pengurusan persatuan nelayan
TRANSCRIPT
PENGURUSAN PERSATUAN NELAYAN
OLEH: BAHAGIAN PEMBANGUNAN MASYARAKAT DAN INSTITUSI NELAYAN
KANDUNGAN TAKLIMAT
PETUNJUK PRESTASI UTAMA(KPI) PN PENYERAGAMAN PIAGAM
PELANGGAN PN PENYELARASAN SKIM TANGGAGAJI/
PERKHIDMATAN KAKITANGAN PN PENYEDIAAN DOKUMEN MPK/FM PN
PETUNJUK PRESTASI UTAMA PERSATUAN NELAYAN
Amalan Konsep “1 MALAYSIA” Dalam Persatuan Nelayan
“ NELAYAN/AHLI DIDAHULUKAN,
PENCAPAIAN PERSATUAN
NELAYAN DIUTAMAKAN”
PENETAPAN SASARAN PENGUKURAN PRESTASI/Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Persatuan Nelayan
KPI perlu diwujudkan bagi mengukur prestasi setiap perkhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan.
KPI juga perlu diwujudkan bagi mengukur tahap kepuasan hati pelanggan terhadap perkhidmatan yang diterima
KPI untuk mengukur kecekapan dan keberkesanan proses bagi menghasil dan menyampaikan perkhidmatan kepadapelanggan.
SASARAN KPI PERSATUAN NELAYAN
1. Memperkasa Persatuan Nelayan
Hasil(outcome)
- Menjelang 2015 sebanyak 100 buah
PNK berada dalam kategori Berdaya
Maju( A1 dan A2)
8685121211JUMLAH
3814511513-
3884761012
11-1
8001111
11Maju A 1Maju A 2Sederhana B 1Sederhana B 2Daif C 1Daif C 2Tiada Laporan
200820072008200720082007
PNKPNNNEKMATKATEGORI*
Nota : Kriteria Keuntungan TahunanMaju A1 RM120,000 dan ke atasMaju A2 RM60,000 ke < RM120,000Sederhana B1 RM36,000 ke < RM60,000Sederhana B2 RM12,000 ke < RM36,000Daif C1 < RM12,000Daif C2 Rugi
DAYA MAJU PN 2007 & 2008
KPI PN – 2010 - 2015
135C1-RM12,000 Ke bawah
13C2-(Rugi)
13511B2-RM12,000 Ke atas
135116B1-RM30,000 Ke atas
13511614A2-RM 60,000 Ke atas
126113(+13)100(5)95(+11)84(+6)78(+14)64A1- RM120,000 Ke atas
Kategori-Meningkatkan Keuntungan
2015201420132012201120102008/09
STRATEGI PN
1. Majukan tanah PN atau tanah LKIM dengan projek ekonomi(ternakan ikan,pertanian & ternakan haiwan)Modal – Sendiri (dalaman),Dana Nelayan/Bank
5. Pemasaran Ikan – terutama kepada peserta Dana NelayanModal – Sendiri (dalaman) & Dana Nelayan
8. Buka Restoran atau MIB Modal – Sendiri (dalaman),pinjaman Dana Nelayan
11.Pemilikan Bot Laut Dalam(pinjaman Dana Nelayan/Institusi Kewangan
13.Pemantapan Pentadbiran – Kerjasama yang baik antara Pengurus & ALP
PRESTASI PERNIAGAAN PN TAHUN 2007/2008
45,467,69743,267,0402,496,345,2462,149,544,980JUMLAH
23,632,29220,508,4401,353,613,0541,197,688,436PNK
10,258,61810,742,469 188,222,323146,250,840PNN
11,578,78712,016,131954,509,869805,605,704NEKMAT
2008200720082007
UNTUN/G/(RUGI)(RM)
URUSNIAGA(RM)PERSATUAN
NELAYAN
Sambungan… SASARAN KPI PN
2. Peningkatan Pemilikan Saham Ahli/Individu Hasil(outcome) Semua Ahli PNK mempunyai jumlah saham sekurang-kurangnya RM 200.00 seorang menjelang tahun 2011 terutama Ahli yang masih kekal dengan saham RM5.00 Strategi/Tindakan PN - Membuat potongan bulanan saham sebanyak RM5.00-
RM10.00 dari duit sarahidup-minimum - Membuat potongan saham dari hasil elaun gantian
(RM30.00) sebanyak RM5.00 setiap kali datang kursus/majlis
Perbandingan Jumlah Saham PN Bagi Tahun 2007 dan 2008
188.334316,770,54811,714,3865.0089,047 org.
PNK
34,488552,965,9341,913,4401.0086 PNKPNN
341,638444,099,6592,851,0641.0012 PNNNEKMAT
200820082007
PURATA PEMILIKAN
SAHAM AHLI(RM)
%PENINGKATAN
JUMLAHSAHAM
(RM)
JUMLAH SAHAM
(RM)
RM/ UNIT
JUMLAH AHLI 2008
PN
Sambungan…..SASARAN KPI PN
1. Pembangunan Modal Insan/kursus jatidiri kepada Kumpulan sasar
Hasil(outcome) -Melahirkan nelayan yang berintegriti dan berilmu serta memartabatkan pekerjaan nelayan - Melahirkan Ahli/ALP PN yang berkompeten Strategi/Tindakan LKIM/PN -Seramai 75,000 ahli PNK yang disasarkan bagi
mengikuti kursus jatidiri di bawah MOA menjelang 2015(85% AHLI)
-Sebanyak RM 45.0 Juta keperluan peruntukan -Melaksanakan kursus/latihan kemahiran kepada Belia-
belia nelayan
Sambungan…..SASARAN KPI PN
KPI Pembangunan Modal Insan
6.75 juta6.75 juta6.75 juta6.75 juta6.75 juta4.5 JutaPeruntukan
(RM)
15%15%15%15%15%10%Ahli
201520142013201220112010Sasaran
Sambungan……SASARAN KPI PN
4. Menjadikan Persatuan Nelayan Sebagai Pusat Sumber Dan Mempunyai Maklumat Kemaskini
Hasil(outcome) -Penyeragaman maklumat semua PN dan dapat akses segera Strategi/Tindakan LKIM/PN -Membangunkan sistem secara on-line menjelang 2011 atau setiap PN mempunyai laman web sendiri -Semua PN perlu mengemaskinikan maklumat Pengurusan dan Perniagaan PN
Sambungan… SASARAN KPI PN
5. Meningkatkan Pendidikan Anak-Anak Nelayan Hasil(outcome) Melahirkan sekurang-kurangnya seorang siswazah bagi
setiap keluarga nelayan
Strategi/Tindakan LKIM/PN - Mengadakan program kecemerlangan untuk anak-anak
nelayan di semua PNK - Membimbing anak nelayan dalam bidang akademik. - Menawarkan hadiah kecemerlangan bagi pelajar
cemerlang di setiap peringkat PNK.
Sambungan… SARARAN KPI PN
6. Penambahan Penubuhan KUNITA Hasil(outcome) - Menubuhkan Kunita sekurang-kurangnya “satu
PNK dua KUNITA” - Menjadikan penubuhan KUNITA didaftar di
bawah Koperasi sekurang-kurangnya satu PNK satu Koperasi Kunita
- Strategi/Tindakan LKIM/PN - Memberi penerangan dan pengetahuan
mengenai program KUNITA di seluruh negara. - Mempergiatkan promosi dan aktiviti KUNITA
secara menyeluruh.
Bilangan Penubuhan Kunita(79 PNK Terlibat/157 Kunita)
31 15Sabah/Labuan14.
8 6Perak13
10 5 Selangor12
7 4Pahang11
15 7 Johor9.
15 4Kelantan8
11 10Terengganu6.
38 14Sarawak5.
6 3Melaka/N.Sembilan4.
6 4Pulau Pinang3.
8 5Kedah2.
2 2Perlis1.
Bil KunitaBil PNK TerlibatNegeriBil
Sambungan… SASARAN KPI PN
7. Peningkatan Aktiviti Dan Pendapatan KUNITA Bagi Mengurangkan Kadar Kemiskinan
Hasil(outcome) - Memberi pendapatan sampingan kepada keluarga nelayan
sekurang kurangnya RM500.00/seorang sebulan menjelang 2015
Strategi/Tindakan LKIM/PN Menghasilkan satu produk utama bagi setiap KUNITA.
- Memberi pinjaman maksimum kepada Kunita sebanyak RM 90,000 melalui Pinjaman Dana Nelayan Komersil(SNEK)
sebagai modal permulaan - Menyediakan bengkel bagi setiap Kunita untuk menjalankan
aktiviti ekonomi/sosial.Menjelang 2015 semua Kunita mempunyai Bengkel sendiri
- Menyediakan pelan pemasaran produk kepada setiap KUNITA
Sambungan… SASARAN KPI PN
8. Memperkasa Pejabat Persatuan Nelayan Hasil(outcome) - Menjelang 2015 semua PN memiliki pejabat sendiri yang serba lengkap,selesa dan berimej korporat.
Strategi/Tindakan PN - Semua PN perlu mempunyai pejabat sendiri
sekurang-kurangnya selepas 5 tahun beroperasi
Sambungan… SASARAN KPI PN
9. Meningkatkan Peratusan Bayaran Balik Pinjaman Dana Nelayan
Hasil(outcome) - Menjelang tahun 2010 semua peserta membayar balik pinjaman Dana Nelayan mengikut jadual Strategi/Tindakan PN - Semua PN perlu membuat potongan bayaran balik pinjaman Dana Nelayan secara berjadual melalui sumber Elaun Sara Hidup peserta seawalnya
bulan September 2009 dan selewatnya bulan Januari 2010
PENYERAGAMAN PIAGAM PELANGGANPERSATUAN NELAYAN
DEFINISI PIAGAM PELANGGAN
Merupakan satu jaminan bertulis daripada PN yang dipamerkan untuk menyampaikan perkhidmatan/ pengeluaran kepada pelanggan/kumpulan sasar mengikut standard yang ditetapkan
Memenuhi kemahuan dan citarasa pelanggan/kumpulan sasar
Meningkatkan kualiti dan produktiviti wargakerja PN
STRATEGI PENGGUBALAN PIAGAM PELANGGAN PNK
Tindakan Pertama: Kenalpasti pelanggan dan kehendak mereka
Tindakan Kedua : Kenalpasti keluaran atau perkhidmatan utama PN
Tindakan Ketiga : Tentukan Standard Keluaran atau Perkhimatan
Tindakan Keempat:Sediakan Piagam Pelanggan
CADANGAN PENYERAGAMAN PIAGAM PELANGGAN PERSATUAN NELAYAN
Komitmen kami ialah untuk memberi perkhidmatan yang mesra, cekap dan cepat
Memproses permohonan Ahli PN dalam masa 1 hari dan meluluskan permohonan dalam tempoh 30 hari (selepas kelulusan Mesyuarat ALP)
Menyediakan bekalan input yang cukup dalam tempoh 10 minit selepas permintaan
Sambungan Cadangan Piagam Pelaggan PN
Menjelaskan bayaran kepada pemiutang dan pembekal dalam tempoh 7 hari bekerja
Menguruskan pembelian peralatan penangkapan ikan bagi peminjam Dana Nelayan dalam tempoh 30 hari
Menghantar laporan kewangan PN kepada LKIM Ibupejabat pada setiap bulan
PENYELARASAN SKIM PERKHIDMATAN/TANGGAGAJI PN
ISU-ISU
TERDAPAT DUA KATEGORI KAKITANGAN DI PN IAITU KAKITANGAN YG DITEMPATKAN OLEH LKIM DAN KAKITANGAN YG DILANTIK SENDIRI OLEH PN
SETIAP PN MEMPUNYAI KAEDAH, SKIM PERKHIDMATAN DAN TANGGAJI YANG BERBEZA DLM PENGAMBILAN KAKITANGAN
PERBEZAAN INI SEDIKIT SEBANYAK TELAH MENIMBULKAN RASA TIDAK PUASHATI DIKALANGAN MEREKA YG TERLIBAT
TERDAPAT PN YG MENGGUNAPAKAI SKIM DAN TANGGAGAJI JPA MANAKALA SEBAHAGIAN BESAR MEMBUAT KAEDAH MEREKA SENDIRI
JAWATAN YANG TERDAPAT DI PN IALAH : PEMBANTU PEGAWAI KEWANGAN PEKERJA AM KERANI PEMBANTU PEMASARAN PENYELIA PROJEK PEMBANTU AM JURU PAM PEMBANTU OPERASI EKSEKUTIF PEMASARAN
CADANGAN PENYELARASAN SKIM PERKHIDMATAN
SYARAT PERLANTIKAN SKIM GAJI ELAUN KENAIKAN PANGKAT KEMUDAHAN CUTI FAEDAH PERUBATAN PERSARAAN TATATERTIB DAN DISIPLIN FAEDAH SAMPINGAN
Sambungan…CADANGAN PENYELARASAN SKIM PERKHIDMATAN
SKIM PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN MESTILAH MEMATUHI AKTA DAN UNDANG-UNDANG YG BERKAITAN SEPERTI ORDINAN PEKERJAAN 1955, AKTA KESELAMATAN SOSIAL 1969 DSB.
ANTARA PN YANG MEMPUNYAI SKIM PERKHIDMATAN YG LENGKAP IALAH PNK KUANTAN, BINTULU, PORT DICKSON DAN K.PERLIS
PENYEDIAAN DOKUMEN MANUAL PROSEDUR KERJA
DAN FAIL MEJA PN
MANUAL PROSEDUR KERJA PN
Definisi
•Sebuah dokumen rujukan bagi peringkat pejabat/PN
•mengandungi fungsi dan objektif rasmi PN
•Mengandungi prosedur tiap-tiap aktiviti
•Mengandungi tugas pegawai dan kakitangan yang bertanggungjawab
KANDUNGAN MANUAL PROSEDUR KERJA
Latar Belakang PN
Objektif PN
Carta Organisasi PN
Fungsi Utama PN
Aktiviti-aktiviti Bagi Setiap Fungsi Utama
Proses Kerja Bagi Setiap Aktiviti
Carta Aliran Kerja
Borang
Latar Belakang PN
Sejarah penubuhan, tujuan dan matlamat ditubuhkanSerta akta atau perundangan yang berkaitan
Objektif PN
Kenyataan mengenai apa yang hendak dicapai oleh PNselaras dengan matlamat penubuhannya
Carta Organisasi PN
Menggambarkan struktur yang menunjukkan fungsi,Aktiviti dan hierarki PN
Sambungan… KANDUNGAN MANUAL PROSEDUR KERJA
Fungsi Utama PN
Tugas-tugas utama yang dijalankan bagi membolehkanPN mencapai objektif penubuhannya. Fungsi-fungsi utama adalah bergantung kepada jenis-jenis kegiatan PN.
Aktiviti-Aktiviti Bagi Setiap Fungsi Utama
Kerja yang dijalankan di bawah fungsi utama. Pelaksanaansesuatu aktiviti melibatkan tenaga manusia,peralatan,bahanmasa dan kos.
Proses Kerja Bagi Setiap Aktiviti
Rangakaian tindakan yang perlu diambil secara berturutanmengikut peraturan yang ditetapkan bagi melaksanakansesuatu aktiviti.
Sambungan…. KANDUNGAN MANUAL PROSEDUR KERJA
Carta Aliran Kerja
Gambaran secara grafik atau gambaran ke atas tindakan-tindakan yang terlibat dalam satu aktiviti atau prosedur.memperlihatkan dengan jelas setiap langkah atau tindakanyang perlu diambil mengikut turutan yang betul.
Borang
Alat pengurusan yang penting dalam urusan pentadbiranpejabat.
FAIL MEJA PNDefinisi
Dokumen rujukan untuk setiap pegawai bagi
menjalankan tugasnya setiap hari dan sebagai
panduan terperinci mengenai semua tugas yang
dijalankan oleh seseorang individu
KANDUNGAN FAIL MEJA
Objektif PN
Tandakan Kedudukan Bahagian/Unit Di Dalam Carta Organisasi PN
Senarai Tugas,tanggungjawab,kuasa Dan Hubungan Kerja KakitanganBerkenaan.
Peraturan-peraturan Pentadbiran Bagi Aktiviti-aktiviti Utama
Proses Kerja Di Bawah Tiap-tiap Tugas Dan Tanggungjawab
Carta Aliran Kerja
Senarai Semak/Checklist
Senarai Borang Yang Berkaitan Dengan Tugas Pegawai
Senarai Undang-Undang dan Peraturan Yang Diperlukan
Senarai Jawatankuasa Yang dianggotai
Norma Kerja (Jangka masa menyiapkan kerja)
Senarai Tugas Harian
Sambungan….KANDUNGAN FAIL MEJA
PENERAPAN NILAI-NILAI 1 MALAYSIA- NELAYAN /AHLI DIDAHULUKAN ,PENCAPAIAN PN DIUTAMAKAN
BUDAYA BERPRESTIJ TINGGI-Menjalankan tugas terbaik bukan sambil lewa
BUDAYA KETEPATAN-Mengutamakan kecekapan dan ketepatan waktu
BUDAYA ILMU- Kesediaan memburu ilmu pengetahuan terkini dan menimba ilmu sepanjang hayat
INTEGRITI- Amanah, Bersih dan Cekap dalam melaksanakan tugas
BUDAYA INOVASI- Berani berubah untuk kebaikan,berani mencari penyelesaian baru dalam menangani masalah