pengaruh store atmosphere dan lokasi terhadap …eprints.umm.ac.id/41583/1/pendahuluan.pdf ·...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN LOKASI
TERHADAP MINAT BELI ULANG DI LOODST COFFE
MOJOKERTO
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah SatuPersyaratanMencapaiDerajat
Sarjana Ekonomi
Oleh:
HARDITYO AJISAKA NUGRAHA
201310160311044
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
ii
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN LOKASI
TERHADAP MINAT BELI ULANG DI LOODST COFFE
MOJOKERTO
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah SatuPersyaratanMencapaiDerajat
Sarjana Ekonomi
Oleh:
HARDITYO AJISAKA NUGRAHA
201310160311044
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
iii
iv
v
vi
i
ii
iii
iv
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “Pengaruh store atmosphere dan lokasi terhadap
minat beli ulangpada Loodst Coffe Mojokerto” disusun untuk memenuhi serta
melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program
studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terimakasih kepada yang terhormat:
1. Dr. Widayat, M.M selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi
meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang
sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
2. Dra. Sri Nastiti, A, M.M, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh
kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya
penulisan skripsi ini.
3. Kedua orang tua yang selalu memberikan support dan doanya untuk
tercapainya gelar sarjana.
4. Rekan-rekan BCT 133 yang terdiri dari Ibenk, Fajar, Kribo, Faufau, Seno
,Osun, Hasyim dan Yuda yang selama ini bersedia menemani saya selama
menempuh pendidikan S1.
5. Banyak pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu yang telah
mensupport sehingga terselesaikannya skripsi ini.
iv
Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis
semoga mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi
ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 5April 2018
Penulis
v
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAKSI ................................................................................................... i
ABSTRACTION ............................................................................................ ii
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
DAFTAR TABEL........................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. viii
BAB I. PENDAHULUAN .............................................................................. 1
A. LatarBelakangPenelitian .................................................................. 1
B. RumusanMasalah............................................................................. 6
C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ..................................................... 6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 8
A. PenelitianTerdahulu ......................................................................... 8
B. Minat ................................................................................................ 10
1. PengertianMinat ....................................................................... 10
2. KarakteristikMinat .................................................................... 14
3. Jenis-JenisMinat ....................................................................... 15
4. IndikatorMinatBeli ................................................................... 16
5. Faktor-Faktor Yang MempengaruhiMinat ............................... 17
6. Store Atmosphere ...................................................................... 18
7. Lokasi ....................................................................................... 23
C. KerangkaPikirPenelitian .................................................................. 25
D. Hipotesis .......................................................................................... 26
BAB III. METODE PENELITIAN ............................................................ 27
A. JenisPenelitian ................................................................................. 27
B. Sumber data ..................................................................................... 27
C. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 28
D. PopulasidanSampelPenelitian .......................................................... 28
vi
E. DefinisiOperasionaldanPenskalaan ................................................. 29
F. ValiditasdanReliabilitas ................................................................... 33
G. Analisis Data.................................................................................... 35
BAB IV.HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................. 37
A. GambaranKarakteristikResponden .................................................. 37
B. DiskripsiJawabanResponden ........................................................... 41
C. UjiValiditasdanReliabilitas .............................................................. 48
D. Metode Analisis Data ...................................................................... 50
E. Hasil pengujian Hipotesis ................................................................ 52
F. Penentuan Variabel Bebas Yang Mempunyai Pengaruh Dominan . 54
G. Pembahasan ..................................................................................... 54
BAB V.KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 56
A. Kesimpulan ...................................................................................... 56
B. Saran ................................................................................................ 56
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 58
LAMPIRAN-LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 TabulasiPenelitianTerdahulu.......................................................... 8
Tabel 3.1 DefinisiOperasionalVariabelPenelitian .......................................... 31
Tabel 3.2 Penskalaan ...................................................................................... 33
Tabel 4.1 DistribusiRespondenBerdasarkanJenisKelamin ............................ 37
Tabel 4.2 DistribusiRespondenBerdasarkanPekerjaan .................................. 38
Tabel 4.3 DistribusiRespondenBerdasarkanUsia ........................................... 38
Tabel 4.4 DistribusiRespondenBerdasarkanPendapatanPerBulan ................. 39
Tabel 4.5 DistribusiRespondenBerdasarkanPendidikan ................................ 40
Tabel 4.6 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel
Store Atmosphere (X1) .................................................................. 42
Tabel 4.7 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Lokasi (X2) ................ 46
Tabel 4.8 DiskripsiJawabanRespondenMengenaiVariabelMinat
BeliUlang (Y) ................................................................................ 47
Tabel 4.9 Uji Validitas Variabel Store Atmosphere(X1) .............................. 48
Tabel 4.10 Uji Validitas Variabel Lokasi (X2) ............................................... 49
Tabel 4.11 Uji Validitas VariabelKeputusanpembelian(Y) ............................ 49
Tabel 4.12 HasilUjiReliabilitas ....................................................................... 50
Tabel 4.13 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Berganda............................... 51
Tabel 4.14 Perbandingan Antara Nilai thitung Dengan tTabel ...................... 53
Tabel 4.15 Standardized Coeficient Beta ........................................................ 54
viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian ........................................................... 25
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Data Penelitian
2. HasilAnalisis Data
58
DAFTAR PUSTAKA
Ariani, D. W, 2009, Manajemen Operasi Jasa. Edisi Pertama. Yogyakarta: Graha
Ilmu.
Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian, Edisi Revisi Keempat,
Jakarta:Penerbit Cipta.
Baskoro, Adi. 2012. Buku Pintar Membuat Toko Online. Jakarta: Mediakita.
Basu Swastha, DH dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern,
Liberty:Yogykarta
Berman, Barry dan Evans, Joel R. 2004. Retail Management A Strategic
Apporoach. Ninth Editon. New Jersey: Pearson Education International.
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl Mcdaniel. 2001. Pemasaran. Edisi
Pertama, Salemba Empat, Jakarta.
Ferdinand, Augusty, 2002, Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi.Semarang:
Badan Penerbit Unviersitas Diponegoro
Fitriyah, L., & Jauhar, M.2001. Pengantar psikologi umum. Jakarta: Prestasi
Pustaka.
Indriantoro dan Supomo. 2000. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi
dan. Manajemen. Edisi Pertama. BPFE Yogyakarta.
Indriantoro, Nur., Bambang Supomo, 2006. Metodologi Penelitian Bisnis untuk
Akuntansi dan Manajemen, Edisi Pertama. Yogyakarta : BPFE Yogyakarta.
Kotler, Philip., 2006, Marketing Management, Edisi kesebelas, Prentice Hall
Kurniawati, Indriani. 2003. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa
Akuntansi FE UNS Mengikuti Pendidikan Profesi Akuntansi (PPAk).
Skripsi program S-1 Akuntansi, UNS. Surakarta.
Lili Karmela F dan Jujun Junaedi, 2003, Pengaruh store atmosphere terhadap
minat beli konsumen pada Toserba Griya Kuningan
Mowen, Jhon C dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen Jilid 2.
Jakarta:Penerbit Erlangga
Noviaty dan Yuliandi, 2012, Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan
pembeliankonsumen pada Outlet Nyenyes Palembang
Nurkancana, Wayan, dkk. 2001 Evaluasi Pendidikan. Usaha Nasional: Surabaya
59
Patimah, 2012, Pengaruh Store Atmosphere (Suasana Toko) Terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Padang
Peter, J. Paul dan Jerry C Olson. 2000. Consumer behavior: Perilaku Konsumen
Dan Strategi PemasaranJilid 1. Edisi Keempat. Jakarta: Erlangga.
Pontas M. Pardede, 2005 “Manajemen Operasi dan Produksi (Teori, Model, dan
Kebijakan) .Cetakan Tujuh. Yogyakarta: Andi
Singarimbun.M. & Effendi.S. 2006. Metode Penelitian Survey. Jakarta: LP3ES
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Penerbit CV. Alfabeta.
Sutisna., 2003, Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran, Cetakan Ketiga,
Bandung: PT Remaja Posdakarya.
Utami, Christina Widya. 2012. Manajemen Ritel. Jakarta: Penerbit
SalembaEmpat.
Wicaksono, 2012, Pengaruh Iklan Dan Store Atsmosphere Terhadap Minat Beli
Pada Smile Digital Printing Surabaya
Widayat, 2004, Riset Bisnis, Edisi 1, Malang: CV. Cahaya Press.
59