pengaruh saluran distribusi terhadap volume...
TRANSCRIPT
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME
PENJUALAN PADA PT. SURYA JAYA ABADI PERKASA
PROBOLINGGO
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Hafizh Fadillah
09610198
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Hafizh Fadillah
Nim : 09610198
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
Dengan ini saya menyatakan dengan sebenar-benarnya adalah skripsi yang
berjudul “Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Pada PT.
Surya Jaya Abadi Perkasa Probolinggo” adalah hasil karya saya, dalam naskah
skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk
memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya
atau pendapat yang pernah diteliti atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang
secara tertulis dikuti dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan
daftar pustaka. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumebr pustaka yang merupakan
hak bebas royalty non eklusif
Malang, 20 November 2014
Hafizh Fadillah
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan segala puji syukur penulis panjatkan kepada allah swt atas rahmat
serta hidayahnya yang diberikan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan
tugas akhir ini yang berjudul “Pengaruh Saluran Distribusi terhadap Volume
Penjualan pada PT. Surya Jaya Abadi Perkasa Probolinggo”.
Penyusunan tugas akhir ini dimaksud untuk memenuhi salah satu
persyaratan guna menyelesaikan studi pada program strata satu Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. Disamping
itu penulisan ini juga dimaksudkan untuk menyumbangkan pikiran untuk
meningkatkan ilmu pengetahuan di bidang ilmu manajemen khususnya bidang
pemasaran.
Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan ucapan terima kasih dan
penghargaan yang setingi-tingginya kepada berbagai pihak yang telah membantu
penyelesaian tugas akhir ini. Ucapan terima kasih dan penghargaan penulis
sampaikan kepada :
1. Abdul Aziz, SE dan Meilida Ulfiani selaku orang tua penulis yang telah
memberi dukungan baik moral maupun moril sehingga penulis bisa
menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Dr. Muhajir efendi, M. Ap selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
3. Dr. H nazarudin malik, M, Si selaku Dekan di Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dr. Marsudi, M, Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Drs. Warsono, MM selaku Wali kelas D Manajemen angkatan 2009
6. Dr. Marsudi, M, Si selaku dosen pembimbing 1 dalam tugas akhir ini.
7. Drs. Dicky Wisnu UR, MM selaku dosen pembimbing 2 dalam tugas akhir
ini.
8. Kawan-kawan seperjuangan kelas D Manajemen angkatan 2009 yang telah
memberi semangat kepada penulis.
9. Pimpinan PT. Surya Jaya Abadi Perkasa Probolinggo tempat Penulis
melakukan penelitian.
10. Teman-teman MTC (Mobil Timor Community) Probolinggo yang telah
memberI motivasi agar tugas akhir penulis cepat selesai.
11. Dan tak lupa juga kepada Lorentia Alica Abdi Yoga yang selalu memberi
dukungan dan semangat terus menerus agar tugas akhir penulis
terselesaikan.
Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki
penulis, oleh karena itu penulis mengharapkan saran yang membangun agar
tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 20 april 2014
(HAFIZH FADILLAH)
DAFTAR ISI
Halaman
Kata pengantar ................................................................................................ i
Daftar isi ........................................................................................................... iii
Daftar gambar .................................................................................................. vi
Daftar tabel ....................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah Penelitian ........................................... 1
B. Rumusan masalah ........................................................................ 5
C. Tujuan penelitian .......................................................................... 6
D. Kegunaan penelitian .................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ................................................. 6
B. Kajian teori .................................................................................... 8
1. Pengertian Pemasaran ........................................................... 8
2. Pengertian Saluran Distribusi ................................................. 9
3. Fungsi Saluran Distribusi ........................................................ 10
4. Penggunaan Perantara ............................................................. 11
a. Perantara Pedagang ............................................................... 12
b. Perantara Agen ....................................................................... 13
5. Sistem Pemasaran Vertikal ..................................................... 15
a. VMS Korporasi ..................................................................... 16
b. VMS Teradministrasi ............................................................. 16
c. VMS Kontraktual ................................................................... 16
6. Sistem Pemasaran Horizontal ................................................. 16
7. Struktur Level Saluran Distribusi .......................................... 17
8. Alternatif Tipe Saluran Distribusi .......................................... 18
a. Saluran Distribusi Barang Konsumsi ..................................... 18
b. Saluran Distribusi Barang Industri ........................................ 20
9. Faktor-Faktor Mempengaruhi Saluran Distribusi ............... 21
10. Cakupan Distribusi .................................................................. 28
a. Distribusi Eksklusif ............................................................... 28
b. Distribusi Intensif .................................................................. 30
c. Distribusi Selektif .................................................................. 31
11. Macam-Macam Biaya Saluran Distribusi ............................. 31
a. Biaya Transportasi ................................................................ 31
b. Biaya Agen ............................................................................ 31
c. Biaya Pemesanan ................................................................... 31
d. Biaya Pengawasan Persediaan ............................................... 31
C. Kerangka Konseptual .................................................................... 32
D. Hipotesis .......................................................................................... 33
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .................................................................... 34
B. Jenis Penelitian ....................................................................... 34
C. Data dan Sumber Data ........................................................... 34
1. Data Primer .......................................................................... 34
2. Data Sekunder ..................................................................... 35
D. Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 35
1. Metode Interview................................................................. 35
2. Dokumentasi ........................................................................ 35
3. Observasi ............................................................................. 35
E. Variabel dan Definisi Operasional ......................................... 35
1. Variabel Bebas ..................................................................... 36
a. Biaya Transportasi (X1) ................................................. 36
a. Biaya Agen (X2) ............................................................. 36
a. Biaya Pemesanan(X3) .................................................... 36
a. Biaya Pengawasan Persediaan (X4) ................................ 36
F. Tehnik Analisis Data ............................................................... 37
1. Regresi Linier Berganda ..................................................... 37
2. Uji Hipotesis ........................................................................ 38
a. Uji t ................................................................................ 38
b. Uji F ............................................................................... 39
3. Koefisien Determinasi ( ) ................................................. 40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Umum Perusahaan ........................................................ 27
1. Sejarah Perusahaan ................................................................. 41
2. Lokasi Perusahaan ................................................................. 42
3. Bidang Usaha ........................................................................... 42
4. Struktur Organisasi dan Diskripsi Jabatan ......................... 43
5. Personalia Perusahaan ............................................................ 48
a. Jumlah Tenaga Kerja ........................................................... 48
b. Sistem Penggajian dan Upah ............................................... 50
c. Sistem Kerja Karyawan ....................................................... 51
6. Produksi dan Hasil Produksi .................................................. 51
7. Pemasaran ................................................................................ 48
a. Daerah Pemasaran ............................................................... 55
b. Saluran Distribusi ................................................................ 55
8. Hasil Penjualan ........................................................................ 63
B. Analisis Data ................................................................................... 64
1. Regresi Linier Berganda ......................................................... 64
2. Koefiaien Determinan ............................................................. 67
3. Uji Hipotesis ............................................................................. 68
a. Uji F ..................................................................................... 68
b. Uji t ...................................................................................... 68
C. Pembahasan .................................................................................... 69
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .................................................................................... 70
B. Saran ............................................................................................. 70
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 72
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Saluran Pemasaran Barang Konsumsi.......................................... 17
Gambar 2.2 Saluran Pemasaran Barang Industri ............................................. 18
Gambar 2.3 Kerangka Konseptual .................................................................. 32
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Surya Jaya Abadi Perkasa ..................... 45
Gambar 4.2 Saluran Distribusi ........................................................................ 56
Gambar 4.3 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................. 65
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Target dan Realisasi Penjualan ........................................................ 4
Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Menurut Struktur Organisasi .............................. 49
Tabel 4.2 Jumlah Tenaga Kerja Menurut Jabatan ........................................... 50
Tabel 4.3 Jam Kerja Karyawan PT. Surya Jaya Abadi Perkasa....................... 51
Tabel 4.4 Hasil Produksi PT. Surya Jaya Abadi Perkasa ................................. 52
Tabel 4.5 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2008 ..................................... 58
Tabel 4.6 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2009 ..................................... 59
Tabel 4.7 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2010 ..................................... 60
Tabel 4.8 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2011 ..................................... 61
Tabel 4.9 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2012 ..................................... 62
Tabel 4.10 Data Target dan Realisasi Penjualan .............................................. 64
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 ....................................................................................................... 76
Lampiran 2 ....................................................................................................... 77
Lampiran 3 ....................................................................................................... 78
Lampiran 4 ....................................................................................................... 79
Lampiran 5 ....................................................................................................... 80
Lampiran 6 ....................................................................................................... 81
Lampiran 7 ....................................................................................................... 82
Lampiran 8 ....................................................................................................... 83
Lampiran 9 ....................................................................................................... 84
Lampiran 10 ..................................................................................................... 85
Lampiran 11 ..................................................................................................... 86
DAFTAR PUSTAKA
Hasan, Iqbal. 2004. Analisis Data Penelitian dengan Statistik. PT. Bumi Aksara.
Jakarta.
Imam, Ghozali dan Munir. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program
IBM. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Indrawati. 2003. Analisis Pengaruh Biaya Saluran Distribusi Terhadap Volume
Penjualan Pada CV. Mekar Sejahtera Abadi Semarang. Semarang.
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Millenium 2. PT Prenhallindo.
Jakarta.
Kotler, Philip dan Armstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.
_______. 2006. Manajemen Pemasaran Edisi Millennium: Jilid 2. PT.
Prenhallindo. Jakarta
Kotler, Philip dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13. Erlangga.
Jakarta.
Nathalia, Jolanda. 2013. Pengaruh Biaya Saluran Distribusi Terhadap Volume
Penjualan Produk Keramik PT. Catur Sentosa Adiprana, Tbk. Makassar.
Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Salemba Empat, Tendai
.
Setyo Budi, Eko Puji. 2003. Pengaruh Biaya Saluran Distribusi Terhadap Volume
Penjualan Pada UD Sinar Mas. Malang
Swastha, Basu dan Irawan. 2001. Manajemen Pemasaran. Liberty. Yogjakarta.
_______. 2004. Azas-azas Marketing. Liberty. Yogyakarta
_______. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty. Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy dan Chandra. 2012. Pemasaran Strategik. Andi. Yogyakarta.