pengaruh komitmen organisasi dan budaya ...repository.ump.ac.id/3725/1/cover.pdfii halaman...

i

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI

TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK SYARIAH MANDIRI

CABANG PURWOKERTO

SKRIPSI

Untuk memenuhi sebagian persyaratan

Dalam memperoleh gelar Sarjana S-1 Psikologi

Oleh :

ANI DIATI MASIPA

1307010022

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

TAHUN 2017

ii

HALAMAN PENGESAHAN

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA

ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK

SYARIAH MANDIRI CABANG PURWOKERTO

Yang diajukan oleh :

ANI DIATI MASIPA

NIM : 1307010022

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji

Pada tanggal 7 Agustus 2017

Dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Ketua,

Dyah Astorini W, S.Psi., M. Si

NIK 2160185

Sekretaris,

Dyah Astorini W, S.Psi., M. Si

NIK 2160185

Penguji I,

Drs. Pambudi Rahardjo, S.Psi., M.Si

NIP. 1987031003

Penguji II,

Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si

NIK. 2160282

Penguji III,

Dr. Ugung Dwi Ario Wibowo, M.Si

NIK. 2160353

Mengetahui

Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si

NIK. 2160282

Pengaruh Komitmen Organisasi…, Ani Diati Masipa, Fakultas Psikologi, UMP, 2017

iii

PERNYATAAN KEASLIAN

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama : Ani Diati Masipa

Tempat/Tanggal lahir : Subang, 07 September 1994

NIM : 1307010022

Fakultas/ Jurusan : Psikologi

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul:


TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK SYARIAH MANDIRI

CABANG PURWOKERTO

Adalah asli, bukan hasil dari menjiplak karya peneliti lain.

Demikian pernyataan ini dibuat dan apabila di kemudian hari terdapat unsur

penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggung jawabkan sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, 07 Agustus 2017

Yang membuat pernyataan

Ani Diati Masipa

NIM. 1307010022


iv

HALAMAN PERSEMBAHAN

Bismillahirahmanirahim, Alhamdulillahirabbil’alamin saya mengucap rasa

syukur yang sebanyak-banyaknya kepada Allah SWT, dengan segala usaha dan

jerih payah karya sederhana ini saya persembahkan kepada :

“Orang-orang yang paling saya kasihi dan cintai, serta saya hormati semua

orang tua saya Ibu Aan Anengsih dan Bapak Mulyono, serta Bapak Lamidi dan

Ibu Fanty Ratna Dewi. Terimakasih atas setiap lantunan doa yang selalu

diucapkan, atas semua bentuk semangat dan dukungan yang selalu diberikan,

nasehat dan kasih sayang yang tak ada hentinya, serta seluruh pengorbanan yang

tak tergantikan sehingga saya bisa melalui tahap demi tahap pada proses

pembelajaran selama ini”


v

MOTTO

7. Maka apabila kamu Telah selesai (dari sesuatu urusan),

kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain 8. Dan Hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.

(QS Al-Insyirah : 7-8)

105. Dan Katakanlah: "Bekerjalah kamu, Maka Allah dan rasul-Nya serta orang-

orang mukmin akan melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan

kepada (Allah) yang mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu

diberitakan-Nya kepada kamu apa yang Telah kamu kerjakan. (QS At-Tawbah : 105)

“Mengetahui saja tidaklah cukup, kita harus terapkan. Bersedia saja tidaklah

cukup, kita harus lakukan”

(Johann Wolfgang Von Goethe)


vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur penulis panjatkan sepenuhnya

kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga

penulis mendapatkan kesempatan untuk menyusun dan menyelesaikan skripsi ini

dengan judul “Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap

Kinerja Karyawan” sebagai syarat dalam menyelesaikan studi strata satu untuk

mencapai gelar Sarjana Psikologi.

Tak lupa pula shalawat serta salam semoga selalu tercurah kepada

junjungan Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, dan sahabat, serta para

pengikutnya semua yang setia hingga pada akhir zaman.

Selama proses penyelesaian skripsi ini, penulis menyadari bahwa tak akan

berjalan lancar tanpa campur tangan serta bantuan dari Allah SWT dan dukungan

serta bimbingan dari berbagai pihak yang terkait baik secara langsung maupun

tidak langsung. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan dan ketulusan hati

tanpa mengurangi rasa hormat, maka penulis ingin mengucapkan rasa terima

kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto dan Dosen penguji II, terimakasih telah

membimbing dan memberikan arahan kepada penulis.

2. Suwarti, S.Psi., M.Si selaku Ka Prodi Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.


vii

3. Drs. Pambudi Raharjo, M.Si selaku Dosen penguji I, terimakasih atas

bimbingannya kepada penulis.

4. Dr. Ugung Dwi Ario Wibowo, M.Si selaku Dosen penguji III dan Dosen

pembimbing. Terimakasih telah dengan sabar untuk membimbing dan

memberikan arahan kepada penulis.

5. Rr. Setyawati, S.Psi., M.Si selaku pembimbing akademik yang telah

membantu dalam mengarahkan seluruh kegiatan akademik. Terimakasih atas

bimbingan yang selama ini telah diberikan.

6. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto

yang telah dengan sabar dan tanpa lelah memberikan ilmu yang berguna dan

bermanfaat bagi penulis.

7. Staff TU Fakultas Psikologi, Pak Heri dan Ibu Ani, terimakasih atas segala

bantuan selama waktu perkuliahan.

8. HRD/Bagian Personalia Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto yang

telah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian dan telah membantu

penulis selama penelitian dilakukan, serta seluruh karyawan Bank Syariah

Mandiri Purwokerto yang telah bersedia meluangkan waktunya bagi penulis

untuk menyelesaikan penelitian.

9. Keluarga besar penulis, dan adik-adik penulis Anggi Meilani, Kanaya

Gladista, Adil Setyo, Ratu. Terimakasih karena selalu memberikan semangat

dan doa, serta telah menjadi penghibur penulis dikala merasa lelah.

10. Sahabat-sahabat penulis yang penulis sayangi Veni Vidiantina D, Diyana

Firdaus H, Fitriani Rismasari, Lisworo Nur F, Ananti Wahyu AP, Chikita


viii

Sari, Eka Putri P, Sukman Dyah Ayuni, Adlina, Tatik Prihetina S, Andre

Yulianto, Wisnu Jalasukma, Fariz Dzulqarnaen, dan Khaton Hugo A.

Allahamdulillah penulis sangat bersyukur memiliki sahabat seperti kalian,

terimakasih atas segala doa dan bentuk dukungan yang selama ini diberikan,

serta atas segala cerita dan pengalaman yang dilalui selama perkuliahan,

semoga kita semua selalu dalam lindungan Allah SWT. See you on top guys,

I will miss yaaa...

11. Serta sahabat rasa keluarga Ayudya Ragil Listiana, terimakasih telah bersedia

dan selalu sabar untuk menjadi sahabat penulis. Terimakasih untuk setiap

bentuk dukungan dan doa yang diberikan.

12. Teman-teman penulis yang selalu bersedia mendengarkan setiap keluh kesah

penulis Ikhsan Fatoni, Oki Ragil Haryana, Olaf Christmantoro, dan Alifia

Putri K. Terimakasih atas waktu, semangat, doa dan motivasi yang selalu

diberikan. Semoga kalian selalu bahagia.

13. Teman-teman satu bimbingan Pak Ugung dan seluruh teman-teman satu

angkatan Psikologi 2013 yang senantiasa selalu memberikan dukungan satu

sama lain, terimakasih untuk semuanya. Selamat dan sukses selalu.

14. Serta semua pihak yang telah memberikan kontribusi tenaga maupun pikiran

bagi penulis, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga setiap

tindakan dan doa dari kalian untuk penulis akan Allah SWT kabulkan serta

seluruh doa tersebut berbalik kepada kalian.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis bersedia untuk menerima segala masukan


ix

dan kritik yang sifatnya membangun. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

semua pihak yang membaca dan membutuhkannya.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb


x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... ii

HALAMAN KEASLIAN ................................................................................ iii

HALAMAN PERSEMBAHAN....................................................................... iv

MOTTO............................................................................................................ v

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii

ABSTRAK ....................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang Penelitian ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ...................................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 7

BAB II TINJAUAN TEORI ............................................................................ 9

A. Kinerja Karyawan ...................................................................................... 9

1. Pengertian Kinerja Karyawan .............................................................. 9

2. Kriteria–kriteria Kinerja ....................................................................... 10

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ......................................... 11

4. Aspek–aspek Kinerja ........................................................................... 13

B. Komitmen Organisasi................................................................................. 15

1. Pengertian Komitmen Organisasi ........................................................ 15

2. Dimensi-dimensi Komitmen ................................................................ 17

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................. 18

C. Budaya Organisasi ..................................................................................... 20

1. Pengertian Budaya Organisasi ............................................................. 20

2. Karakteristik Budaya Organiasasi ........................................................ 22

3. Fungsi Budaya Organisasi ................................................................... 24

4. Manfaat Budaya Organisasi ................................................................. 25

5. Indikator-indikator Budaya Organisasi ................................................ 26

6. Sumber-sumber Budaya Organisasi ..................................................... 28


xi

D. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan .................. 29

E. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan ........................ 29

F. Kerangka Berpikir ...................................................................................... 30

G. Hipotesis ..................................................................................................... 32

BAB III METODOLOGI PENELITIAN......................................................... 33

A. Identifikasi Variabel Penelitian .................................................................. 33

B. Definisi Operasional Variabel .................................................................... 33

1. Kinerja Karyawan ................................................................................ 33

2. Komitmen Organisasi........................................................................... 34

3. Budaya Organisasi ............................................................................... 34

C. Populasi dan Sampel penelitian ................................................................. 35

D. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 35

E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................... 41

F. Metode Analisis Data ................................................................................. 42

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 43

A. Persiapan Penelitian ................................................................................... 43

1. Orientasi Kancah .................................................................................. 43

2. Perijinan Penelitian .............................................................................. 45

3. Try Out Alat Ukur Penelitian ............................................................... 45

4. Pelaksanaan Uji Coba .......................................................................... 51

5. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas ................................................ 51

B. Pelaksanaan Penelitian .............................................................................. 55

1. Subjek Penelitian .................................................................................. 55

2. Penyusunan Alat Pengumpulan Data ................................................... 55

C. Deskripsi Data ............................................................................................ 57

D. Analisis Data .............................................................................................. 60

E. Pembahasan ................................................................................................ 65

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 74

A. Kesimpulan ................................................................................................ 74

B. Saran ........................................................................................................... 75

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 77


xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Blue Print Skala Kinerja Karyawan .................................................... 37

Tabel 2 Blue Print Skala Komitmen Organisasi .............................................. 39

Tabel 3 Blue Print Skala Budaya Organisasi ................................................... 41

Tabel 4. Blue print Try Out Skala Komitmen Organisasi ................................ 52

Tabel 5. Blue print Try Out Skala Budaya Organisasi ..................................... 53

Tabel 6. Blue print Try Out Skala Kinerja Ka ................................................. 54

Tabel 7. Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 54

Tabel 8. Blue print Penelitian Skala Komitmen Organisasi ............................ 56

Tabel 9. Blue print Penelitian Skala Budaya Organisasi ................................. 56

Tabel 10. Blue Print Penelitian Skala Kinerja Karyawan ................................ 57

Tabel 11 Deskripsi Data Komitmen Organisasi.............................................. 58

Tabel 12. Deskripsi Data Budaya Organisasi .................................................. 59

Tabel 13 Deskripsi Data Kinerja Karyawan .................................................... 60

Tabel 14. Hasil Uji Normalitas ........................................................................ 61

Tabel 15. Hasil Uji Linearitas .......................................................................... 62

Tabel 16. Koefesien Determinasi penelitian .................................................... 65


xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Skala Komitmen Organisasi ......................................................... 81

Lampiran 2 Skala Budaya Organisasi .............................................................. 88

Lampiran 3 Skala Kinerja Karyawan ............................................................... 95

Lampiran 4 Data Kasar Komitmen Organisasi ................................................ 102

Lampiran 5 Data Kasar Budaya Organisasi ..................................................... 105

Lampiran 6 Data Kasar Kinerja Karyawan ...................................................... 108

Lampiran 7 Hasil Uji Validitas Skala Komitmen Organisasi .......................... 111

Lampiran 8 Hasil Uji Validitas Skala Budaya Organisasi ............................... 115

Lampiran 9 Hasil Uji Validitas Skala Kinerja Karyawan ................................ 119

Lampiran 10 Hasil Uji Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi .................... 123

Lampiran 11 Hasil Uji Reliabilitas Skala Budaya Organisasi ......................... 125

Lampiran 12 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kinerja Karyawan .......................... 127

Lampiran 13 Skala Valid Komitmen Organiisasi ............................................ 129

Lampiran 14 Skala Valid Budaya Organisasi .................................................. 135

Lampiran 15 Skala Valid Kinerja Karyawan ................................................... 141

Lampiran 16 Data Kasar Skala Valid Komitmen Organisiasi ......................... 147

Lampiran 17 Data Kasar Skala Valid Budaya Organisasi ............................... 149

Lampiran 18 Data Kasar Skala Valid Kinerja Karyawan ................................ 151

Lampiran 19 Hasil Uji Normalitas ................................................................... 153

Lampiran 20 Hasil Uji Linearitas ..................................................................... 156

Lampiran 21 Hasil Uji Hipotesis...................................................................... 159

Lampiran 22 Distribusi Frekunesi .................................................................... 164

Lampiran 23 Surat Keterangan Penelitian ....................................................... 167


xiv


TERHADAP KINERA KARYAWAN BANK SYARIAH MANDIRI

PURWOKERTO

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi

dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri

Purwokerto. Hipotesis dalam penelitian ini adalah : 1) Ada pengaruh yang

signifikan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawa Bank Syariah Mandiri

Purwokerto, 2) Ada pengaruh yang signifikan budaya organisasi terhadap kinerja

karyawan Bank Syariah Mandiri Purwokerto, 3). ada pengaruh yang signifikan

komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Bank

Syariah Mandiri Purwokerto.

Penelitian ini menggunkanan pendekatan kuntitatif dengan subjek

penelitian sebanyak 47 karyawan Bank Syariah Mandiri Purwokerto. Metode

pengumpulan data dengan menggunakan skala komitmen organisasi, skala budaya

organisasi, dan skala kinerja karyawan. Hasil uji validitas dengan taraf

signifikansi 5%, skala komitmen organisasi diperoleh koefesien validitas bergerak

dari 0,381 sampai 0,847 dari 61 aitem, 48 valid dan 13 gugur. Skala budaya

organisasi diperoleh koefesien validitas bergerak dari 0,379 sampai 0,845, dari 60

aitem 48 valid dan 12 gugur. Sedangkan skala kinerja karyawan diperoleh

koefesien validitas bergerak dari 0,376 sampai 0,782 dari 64 aitem, 54 valid dan

11 gugur. Sedangkan pengukuran reliabilitas diukur menggunakan alpha

cornbach dengan hasil reliabilitas komitmen organisasi 0,932, budaya organisasi

0,945, dan kinerja karyawan 0,928. Metode analisis data yang digunakan adalah

model regresi linier berganda.

Berdasarkan hasil uji analisis data yang telah dilakukan diperoleh hasil

bahwa hipotesis 1 diterima yaitu terdapat pengaruh yang signifikan komitmen

organisasi terhadap kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Purwokerto, hipotesis

2 diterima yaitu terdapat pengaruh yang signifikan budaya organisasi terhadap

kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Purwokerto, dan hipotesis 3 diterima

yaitu terdapat pengaruh yang signifikan komitmen organisasi dan budaya

organisasi terhadap kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Purwokerto.

Kata Kunci : Kinerja, Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi.


pengaruh komitmen organisasi dan budaya ...repository.ump.ac.id/3725/1/cover.pdfii halaman...

Documents