pengaruh keterampilan, sikap, dan semangat kerja …eprints.umk.ac.id/10939/1/halaman judul.pdf ·...

i

PENGARUH KETERAMPILAN, SIKAP, DAN SEMANGAT KERJA

TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA

ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS

Oleh

MUHAMMAD SIRRIL WAFA

NIM 201411327

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

2018

ii




Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan jenjang pendidikan

Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muria Kudus

Oleh


201411327

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS


2018

iii




Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus

Tanggal, 28 Juli 2018

Kudus, 28 Juli 2018

Mengetahui,

Ketua Program Studi Manajemen Pembimbing 1

(Agung Subono, SE., M.Si) (Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM)

NIDN. 0520017602 NIDN. 0625076401

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pembimbing II

(Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM) (Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM)

NIDN. 0618066201 NIDN. 0608086402

iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO

”Orang yang menuntut ilmu berarti menuntut rahmat; orang yang

menuntut ilmu berarti menjalankan rukun Islam dan pahala yang

diberikan kepadanya sama dengan para Nabi”. (HR. Dailani dari

Anas r.a)

“Barang siapa menempuh suatu jalan untuk mencari ilmu, maka Allah

SWT memudahkannya mendapat jalan ke surga”. (HR. Muslim)

PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan kepada :

1. Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat serta Hidayah-Nya.

2. Orang Tuaku tercinta, Bapak Sunarto dan Ibu Siti Khoiriyah yang selama ini

sudah memberikan kasih sayang, support, materi, dan do’a bagi saya

sehingga saya bisa menyelesaikan pendidikan Sarjana.

3. Adik-adikku tercinta Rahda Ayusya dan Muhammad Dava.

4. Calon Istriku kelak yang akan menjadi Ibu dari Anak-anakku.

5. Sahabat dan teman-temanku yang selalu memberikan dukungan dan

pengalaman.

v

6. Almamater Universitas Muria Kudus yang telah memberikan saya ilmu dan

pengalaman.

vi

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga pada kesempatan ini penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Keterampilan, Sikap, Dan

Semangat Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Pt Karya Zirang

Utama Isuzu Kudus”.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis ingin menyampaikan terima kasih

kepada semua pihak yang telah mendukung dan membantu proses penyusunan

skripsi ini, terutama kepada :

1. Dr. H. Suparnyo, SH. MS selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah

memberikan kesempatan untuk mengikuti kuliah di Universitas Muria Kudus.

2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah memberingan pedoman

pengarahan skripsi.

3. Bapak Agung Subono, SE.,M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Muria Kudus yang memberikan pengarahannya pada program

studi Manajemen.

4. Bapak Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM, selaku dosen pembimbing yang sudah

mau bersabar membimbing saya dan meluangkan waktunya untuk

membimbing dan memberikan arahan dalam penyusunan skripsi saya.

vii

5. Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM, selaku dosen pembimbing yang sudah

sabar membimbing saya dan memberikan arahan yang baik dalam

penyusunan skripsi saya.

6. Kedua orang tuaku yang senantiasa selalu memberikan kasih sayangnya, doa,

nasehat, materi, semangat, serta dukungan, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.

7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang

telah membekali ilmu, sehingga penulis mampu menyelesaikan penyusunan

skripsi ini.

8. Sahabat dan teman-temanku yang selalu memberikan dukungan selama ini.

9. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari banwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat

banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengaharapakan saran yang

bersifat membangun untuk menyempurnakan skripsi ini. Penulis berharap

semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca

umumnya.

Kudus, 28 Juli 2018

Penulis

Muhammad Sirril Wafa

201411327

viii





2014-11-327

Pembimbing 1 : Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM

2 : Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN

ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Keterampilan, Sikap,

Dan Semangat Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Karya Zirang

Utama Isuzu Kudus. Objek dalam penelitian ini adalah PT Karya Zirang Utama

Isuzu Kudus dengan sampel pada karyawan PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus.

Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini

sebanyak 84 responden dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Teknik

analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda disertai dengan uji t

(parsial) dan uji F (serempak). Proses perhitungan menggunakan bantuan aplikasi

SPSS versi 24.0. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa seluruh variabel

Independen (keterampilan, sikap, semangat kerja) secara parsial berpengaruh

positif dan signifikan terhadap prestasi kerja. Hasil pengujian secara berganda

menunjukkan bahwa seluruh variabel X secara bersama-sama berpengaruh secara

signifikan.

Kata kunci : keterampilan, sikap, semangat kerja, prestasi kerja.

ix

INFLUENCE OF SKILLS, ATTITUDES AND MORALE ON EMPLOYEE

JOB PERFORMANCE AT PT KARYA ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS


2014-11-327

Advistor 1 : Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM

2 : Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM

UNIVERSITY MURIA KUDUS

FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS STUDY PROGRAM OF

MANGEMENT

ABSTRACT

This study aims to determine the Influence of Skills, Attitudes, and Morale

on Employee Performance at PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. The object of

this research is PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus with samples on employees

of PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. The type of this research is descriptive

and quantitative. Sample in this research counted 84 respondents by using

saturated sample technique. Data analysis technique using multiple linear

regression analysis accompanied by t test (partial) and F test (multiple). The

calculation process uses the help of SPSS application version 24.0. The results of

the test show that all independent variables (skills, attitudes, morale) partially

have a positive and significant impact on work performance. Multiple test results

show that all X variables together have significant effect.

Keywords: skills, attitude, morale, job performance

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................ iii

KATA PENGANTAR ............................................................................... iv

RINGKASAN / ABSTRAKSI .................................................................. vi

DAFTAR ISI .............................................................................................. viii

DAFTAR TABEL ..................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang..................................................................... 1

1.2 Ruang Lingkup ................................................................... 7

1.3 Perumusan Masalah ............................................................ 7

1.4 Tujuan Penelitian ................................................................. 9

1.5 Manfaat Penelitian ............................................................... 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Keterampilan Kerja ............................................................. 12

2.1.1 Pengertian Keterampilan Kerja .................................. 12

2.1.2 Tingkat Keterampilan Kerja ....................................... 13

2.1.3 Faktor yang Mempengaruhi Keterampilan Kerja ....... 14

xi

2.1.4 Indikator Keterampilan Kerja ..................................... 16

2.2 Sikap Kerja .......................................................................... 17

2.2.1 Pengertian Sikap Kerja ............................................... 17

2.2.2 Indikator Sikap Kerja ................................................. 19

2.3 Semangat Kerja ................................................................... 19

2.3.1 Pengertian Semangat Kerja ........................................ 19

2.3.2 Indikator Semangat Kerja ........................................... 22

2.4 Prestasi Kerja ....................................................................... 23

2.4.1 Pengertian Prestasi Kerja ............................................ 23

2.4.2 Jenis-jenis Penilaian Prestasi Kerja ............................ 25

2.4.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ..... 28

2.4.4 Indikator Prestasi Kerja .............................................. 31

2.5 Hubungan Antar Variabel.................................................... 32

2.5.1 Hubungan Keterampilan Kerja dengan Prestasi

Kerja ........................................................................... 32

2.5.2 Hubungan Sikap Kerja dengan Prestasi Kerja ............ 32

2.5.3 Hubungan Semangat Kerja dengan Prestasi Kerja ..... 34

2.6 Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................ 35

2.7 Kerangka Pikir Teoritis ....................................................... 38

2.8 Hipotesis .............................................................................. 39

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Rancangan Penelitian .......................................................... 41

3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ..................... 41

xii

3.2.1 Variabel Penelitian ..................................................... 41

3.2.2 Definisi Operasional Variabel .................................... 42

3.3 Jenis dan Sumber Data ........................................................ 45

3.3.1 Jenis Data.................................................................... 45

3.3.2 Sumber Data ............................................................... 46

3.4 Populasi dan Sampel............................................................ 47

3.4.1 Populasi ...................................................................... 47

3.4.2 Sampel ........................................................................ 48

3.5 Metode Pengumpulan Data ................................................. 49

3.5.1 Kuesioner .................................................................... 49

3.6 Uji Instrumen Penelitian ...................................................... 50

3.6.1 Uji Validitas................................................................ 50

3.6.2 Uji Reliabilitas ............................................................ 54

3.7 Metode Pengolahan data...................................................... 56

3.7.1 Scoring ........................................................................ 56

3.7.2 Coding ........................................................................ 57

3.7.3 Editing ........................................................................ 57

3.7.4 Tabulating................................................................... 57

3.8 Metode Analisis Data .......................................................... 57

3.8.1 Pengujian Hipotesis .................................................... 59

BAB IV PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum PT. Karya Zirang Utama Isuzu Kudus .. 62

4.1.1 Sejarah PT. Karya Zirang Utama Isuzu Kudus .......... 62

xiii

4.1.2 Visi, Misi PT. Karya Zirang Utama Isuzu Kudus ...... 63

4.1.3 Jenis Produk di PT. Karya Zirang Utama Isuzu ......... 64

4.1.4 Dealer Resmi dan Area Pemasaran ............................ 64

4.1.5 Strategi dan Vision PT Karya Zirang Utama Isuzu .... 65

4.2 Penyajian Data ..................................................................... 65

4.2.1 Karakteristik Identitas Responden .............................. 65

4.2.2 Deskriptif Variabel Penelitian .................................... 68

4.2.2.1 Variabel Keterampilan Kerja (X1) ................. 68

4.2.2.2 Variabel Sikap Kerja (X2) .............................. 70

4.2.2.3 Variabel Semangat Kerja (X3) ....................... 71

4.2.2.4 Variabel Prestasi Kerja (Y) ............................ 72

4.3 Analisis Data ....................................................................... 74

4.3.1 Uji t Parsial ................................................................. 75

4.3.2 Uji Berganda ............................................................... 79

4.3.3 Adjusted R Square ...................................................... 81

4.4 Pembahasan ......................................................................... 82

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .......................................................................... 90

5.2 Saran .................................................................................... 91

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 92

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Jumlah Karyawan Setiap Bagian ............................................... 49

Tabel 3.2 Data Skala Likert ....................................................................... 50

Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Keterampilan

Kerja (X1) .................................................................................. 52

Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Sikap Kerja (X2) ......... 53

Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Semangat Kerja (X3) ... 53

Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Prestasi Kerja (Y) ........ 54

Tabel 3.7 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 55

Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden .......................................................... 66

Tabel 4.2 Usia Responden .......................................................................... 66

Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ................................................ 67

Tabel 4.4 Masa Kerja Responden .............................................................. 68

Tabel 4.5 Frekuensi Variabel Keterampilan Kerja .................................... 69

Tebel 4.6 Frekuensi Variabel Sikap Kerja ................................................. 70

Tabel 4.7 Frekuensi Variabel Semangat Kerja .......................................... 72

Tabel 4.8 Frekuensi Variabel Prestasi Kerja .............................................. 73

Tabel 4.9 Hasil Regresi .............................................................................. 74

Tabel 4.10 Hasil Uji t ................................................................................. 76

Tabel 4.11 Hasil Uji F ................................................................................ 80

Tabel 4.12 Hasil Ajusted R Square ............................................................ 82

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir Teoritis .......................................................... 39

Gambar 4.1 Impelmentasi Kerangka Pikir Teoritis .................................... 89

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Daftar Kuesioner...................................................................... 95

Lampiran 2 Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 100

Lampiran 3 Hasil Angket 84 Responden .................................................... 111

Lampiran 4 Tabel Deskriptif ....................................................................... 124

Lampiran 5 Data Regresi ............................................................................ 134

Lampiran 6 Hasil Regresi ........................................................................... 138

Lampiran 7 Tabel R, T, F ............................................................................ 141

pengaruh keterampilan, sikap, dan semangat kerja …eprints.umk.ac.id/10939/1/halaman judul.pdf ·...

Documents