pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja, disiplin kerja dan ...eprints.umpo.ac.id/4089/1/cover .pdfi...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN
BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
KANTOR POS PUSAT PONOROGO
SKRIPSI
Nama :Erlinda Kumalasari
Nim : 14413598
Program Studi : Manajemen
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
2018
ii
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN
BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
KANTOR POS PUSAT PONOROGO
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi sebagian syarat-syarat
guna memperoleh Gelar Sarjana Program Strata Satu (S-1)
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Nama :Erlinda Kumalasari
Nim : 14413598
Program Studi : Manajemen
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
2018
i
ii
MOTTO
“Selalu Ada Harapan Bagi Mereka Yang
Sering Berdoa dan Selalu Ada Jalan Bagi
Mereka Yang Sering Berusaha”
iii
LEMBAR PERSEMBAHAN
Karyaku ini kupersembahkan untuk :
*Bapak dan Ibuku tercinta*
Mereka yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan setiap
langkahku. Semoga Allah senantiasa memberkahi bapak dan ibu
dengan kasih sayang-Nya
*Bapak Amin dan Ibu Arif tercinta*
Mereka juga orang tua ku yang selalu mendoakan dan memberikan
dukungan setiap langkahku. Semoga Semoga Allah senantiasa
memberkahi bapak dan ibu dengan kasih sayang-Nya
*Kekasih cu“Rizky” *
Terimakasih selalu ada dalam setiap langkahku, selalu memotivasiku
dalam suka maupun duka, dan yang terakhir selalu mau mengantarku
kemanapun pergi :D
*Calon Imamku*
Semoga kelak aku bisa mendidik anak kita dengan baik dengan ilmu
yang aku dapatkan
iv
*Kakak – kakak “Deni, Dini, Nadya” *
Tanpa doa kalian aku tak akan bisa seperti ini terimakasih kakak -
kakak ku
*Keponakan “ Dylan dan Sahl” *
Makasih dek udah nge support selalu bikin ceria dengan kelucuan
kalian :D
*Mas Putra Pradana*
Kakak Terbaik pkoknya :D
*Sahabat – sahabatku*
“Nikita, Ayuk, Vella, Deffi, Eni”
Kalian selalu memberi warna didalam hidupku dan banyak kenangan
yang tak bisa dilupakan, terimakasih kalian :*
“Bolo Kurowo” “HenI, Devi dan Ticha“Sipit“Novi“Ika dan Rista”
Pkoknya makasih banyak is the best
*Grub KKN ter.. *
Dilla,Bella,Brinda,Siska,Rizal,Septian,Anas,Rio
Kalian luar biyasa semoga tetap jadi keluarga
*Teman – teman Seperjuangan Manajemen G angkatan 2014*
Kalian benar – benar luar biasa ^_^
v
*Teman – teman fakultas Ekonomi angkatan 2014*
Terimakasih kalian yang sudah membantuku
*Orang – orang yang menyayangi dan mencintaiku*
Semoga ALLAH selalu membalasnya berlipat-lipat ganda
*Orang yang mungkin membenciku*
Mohon maaf apabila memiliki kesalahan dan semoga ALLAH segera
memberikan hidayah-Nya
*Seluruh keluarga, saudara dan teman teman ku yang tak bisa aku
sebutkan satu – satu *
^_^ Tanpa kalian semua saya tak bisa apa apa, doa dan dukungan
kalian semua luar biyasa ^_^
vi
RINGKASAN
Penelitia ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, motivasi
kerja, disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada kantor pos
pusat ponorogo. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini berupa kuesioner
dengan jumlah responden seluruh karyawan tetap sejumlah 52 orang pada kantor pos
pusat ponorogo.Teknik analisa yang digunakan adalah kuantitatif dan regresi linier
berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) kepemimpinan berpengaruh
terhadap kinerja karyawan, 2) motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan,
3) disiplin kerja berbengaruh terhadap kinerja karyawan, 4) budaya organisasi
berpengaruh terhadap kinerja karyawan, 6) budaya organisasi merupakan variabel
yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: kepemimpinan, motivasi kerja, disiplin kerja, budaya organisasi,
kinerja karyawan
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT dengan segala rahmat dan hidayah-Nya
penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Kerja,
Disiplin Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pos Pusat
Ponorogo” ini dapat diselesaikan guna memenuhi salah satu persyaratan dalam
menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan
karena bimbingan,bantuan, dukungan dan motivasi dari berbagai pihak. Oleh karena
itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Allah SWT yang telah melimpahkan kasih saying-Nya dan memberikan
kemudahan serta kelancaran dalam segala urusan.
2. Nabi Muhammad SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurahkan
untuknya.
3. Ayahandaku Musta’in dan Ibundaku Subiyati, terimaksih untuk segalanya
4. Bapak Sultthon, Msi selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Ponorogo
5. Ibu Titi Rapini,SE, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadyah Pnorogo
6. Ibu Dra. Umi Farida, MM selaku Kaprodi Manajemen sekaligus Dosen
Pembimbing 1 yang sudah memberi bimbingan dan arahan selama penyusunan
skripsi ini dengan penuh kesabaran.
viii
7. Bapak Tegoeh Hari A, SE ,MM selaku Dosen Pembimbing 2 yang sudah
memberi bimbingan dan arahan selama penyusunan skripsi ini dengan penuh
kesabaran
8. Bapak M.Anis Subekhan selaku Kepala Kantor Pos Pusat Ponorogo yang
sudah mengizinkan saya untuk melakukan penelitian disini.
9. Bapak Asmuni selaku Manajer Sumberdaya Manusia Kantor Pos Pusat
Ponorogo yang suka rela memberikan banyak ilmu serta informasi mengenai
bahan penelitian saya.
10. Karyawan Kantor Pos Pusat Ponorogo yang mau bekerjasama dengan saya.
11. Teman-teman Fakultas Ekonomi tahun angkatan 2014 khususnya prodi
manajemen.
12. Teman-Teman Manajemen G yang sudah menjadi keluarga saya.
13. Terima kasih untuk semua pihak yang sudah membantu dalam penyusunan
skripsi ini yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu.
ix
x
DAFTAR ISI
Halaman Pengesahaan ......................................................................................... i
Motto ................................................................................................................... ii
Halaman Persembahan ....................................................................................... iii
Ringkasan ........................................................................................................... vi
Kata Pengantar .................................................................................................. vii
Peryataan Tidak Menyimpang Kode Etik Penelitian ......................................... ix
Daftar Isi.............................................................................................................. x
Daftar Tabel ..................................................................................................... xvi
Daftar Gambar ................................................................................................. xvii
Daftar Lampiran ............................................................................................... xix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah .............................................................................. 6
1.3 Tujuan Dan Manfaat Penelitian ............................................................ 6
1.3.1. Tujuan Penelitian ............................................................................... 6
1.3.2. Manfaat Penelitian ............................................................................. 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 . Landasan Teori .................................................................................... 9
2.1.1. Manajemen Sumber Daya Manusia ................................................... 9
xi
2.1.1.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .............................. 9
2.1.1.2. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia .................................... 10
2.1.2. Kinerja Karyawan ............................................................................... 12
2.1.2.1. Pengertian Kinerja Karyawan .......................................................... 12
2.1.2.2. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ................ 13
2.1.3 Kepemimpinan .................................................................................... 14
2.1.3.1. Pengertian Kepemimpinan ............................................................. 14
2.1.3.2. Kriteria Seorang Pemimpin ............................................................ 15
2.1.3.3. Fungsi Kepemimpinan .................................................................... 15
2.1.3.4. Tipe – tipe Gaya Kepemimpinan .................................................... 16
2.1.4. Motivasi Kerja ................................................................................... 17
2.1.4.1. Pengertian Motivasi Kerja .............................................................. 17
2.1.4.2. Tujuan Motivasi Kerja .................................................................... 18
2.1.4.3. Asas – Asas Motivasi ..................................................................... 18
2.1.4.4. Jenis – Jenis Motivasi ..................................................................... 19
2.1.5.Disiplin Kerja...................................................................................... 20
2.1.5.1. Pengertian Disiplin Kerja ............................................................... 20
2.1.5.2. Prinsip Disiplin Kerja ..................................................................... 21
2.1.5.3. Usaha – Usaha Menegakkan Disiplin Kerja ................................... 21
2.1.5.4. Macam – Macam Tindakan Pendisiplinan ..................................... 22
2.1.6. Budaya Organisasi ............................................................................. 23
2.1.6.1. Pengertian Budaya Organisasi ........................................................ 23
2.1.6.2. Pembentukan Budaya Organisasi ................................................... 24
xii
2.1.6.3. Fungsi Budaya Organisasi .............................................................. 24
2.1.6.3. Jenis – Jenis Budaya Organisasi ..................................................... 25
2.2. Hubungan Antar Variabel. .................................................................... 26
2.2.1. Hubungan Antar Variabel Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawa
............................................................................................................ 26
2.2.2. Hubungan Antara Variabel Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
............................................................................................................ 26
2.2.3. Hubungan Antara Variabel Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
............................................................................................................ 27
2.2.4. Hubungan Antara Variabel Budaya Organisasi Terhadap Kinerja
Karyawan ........................................................................................... 27
2.2.5. Hubungan Antara Variabel Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Disiplin
Kerja, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ............. 27
2.3. Penelitian Terdahulu ............................................................................. 29
2.4. Kerangka Pemikiran ............................................................................ 32
2.5. Hipotesis .............................................................................................. 33
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Ruang Lingkup Penelitian ..................................................................... 34
3.2. Populasi Dan Sampel Penelitian .......................................................... 34
3.2.1. Populasi ............................................................................................. 34
3.2.2. Sampel ............................................................................................... 35
3.3 Metode Pengambilan Data .................................................................... 35
3.3.1. Data Primer ....................................................................................... 35
3.3.2. Data Sekunder .................................................................................. 36
xiii
3.4. Definisi Operasional Variabel .............................................................. 37
3.4.1. Variabel Independen .......................................................................... 37
3.4.2. Variabel Dependen ............................................................................ 39
3.5. Metode Analisis Data ........................................................................... 39
3.5.1. Metode Kuantitatif ............................................................................. 39
3.5.2. Uji Instrumen ..................................................................................... 40
3.5.2.1. Uji Validitas .................................................................................... 40
3.5.2.2. Uji Reabilitas .................................................................................. 41
3.5.3. Alat Analisa ....................................................................................... 41
3.5.3.1. Regresi Linier Berganda ................................................................. 41
3.5.3.2. Koefisien Determinasi .................................................................... 42
3.5.4. Pengujian Hipotesis ........................................................................... 43
3.5.4.1. Uji Hipotesis Parsial (Uji t) ............................................................ 43
3.5.4.2. Uji Hipotesis Serempak (Uji F) ...................................................... 44
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ...................................................................................... 46
4.1.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .................................................. 46
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan .................................................................. 47
4.1.3. Sumber Daya Manusia ....................................................................... 47
4.1.3.1. Struktur Organisasi ......................................................................... 48
4.1.3.2. Jumlah Karyawan dan Kualitasnya ................................................ 51
xiv
4.1.3.3. Gambaran Umum Mengenai Kepemimpinan di Kantor Pos Pusat
Ponorogo........................................................................................ 53
4.1.3.4. Gambaran Umum Mengenai Motivasi Kerja di Kantor Pos Pusat
Ponorogo........................................................................................ 54
4.1.3.5. Gambaran Umum Mengenai Disiplin Kerja di Kantor Pos Pusat
Ponorogo........................................................................................ 55
4.1.3.6. Gambaran Umum Mengenai Budaya Organisasi di Kantor Pos Pusat
Ponorogo........................................................................................ 56
4.1.3.7. Gambaran Umum Mengenai Kinerja Karyawan di Kantor Pos Pusat
Ponorogo........................................................................................ 59
4.1.3.8. Aturan Kinerja Yang Ada Pada Kantor Pos Pusat Ponorogo ......... 60
4.1.4. Profil Responden ............................................................................... 61
4.1.5. Uji Instrument Data ........................................................................... 63
4.1.5.1. Uji Validitas .................................................................................... 63
4.1.5.2. Uji Reabilitas .................................................................................. 67
4.1.6. Deskripsi Jawaban Responden .......................................................... 68
4.1.7. Alat Analisis Data .............................................................................. 74
4.1.7.1. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 74
4.1.7.2. Uji Koefisien Determinasi .............................................................. 76
4.1.8. Pengujian Hipotesis ........................................................................... 77
4.1.8.1. Pengujian Secara Parsial (Uji-t)..................................................... 77
4.1.8.1.1. Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan .............................. 78
4.1.8.1.2. Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ............................... 79
4.1.8.1.3. Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ................................ 79
4.1.8.1.4. Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ........................ 79
xv
4.1.8.1.5. Variabel Yang Palig Dominan Pengaruhnya ............................... 80
4.1.8.2. Pengujian Secara Simultan F .......................................................... 80
4.2. Pembahasan .......................................................................................... 81
4.2.1 Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan ..................... 81
4.2.2. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan..................... 83
4.2.3. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ...................... 85
4.2.4. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan .............. 87
4.2.5. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Budaya
Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ...................................... 89
5.1. Kesimpulan ........................................................................................... 92
5.2. Saran ..................................................................................................... 93
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 29
Tabel 4.1 Daftar Nama Karyawan dan Kualitasnya ......................................... 51
Tabel 4.2 Data Pelanggaran Peraturan .............................................................. 56
Tabel 4.3 Kelompok Jenis Kelamin Karyawan ................................................ 61
Tabel 4.4 Kelompok Umur Karyawan .............................................................. 61
Tabel 4.5 Pendidikan Terakhir Karyawan ........................................................ 62
Tabel 4.6 Lama Bekerja Karyawan .................................................................. 63
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Kepemimpinan ................................................... 64
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Motivasi Kerja .................................................. 65
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Disiplin Kerja ..................................................... 65
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Budaya Organisasi ........................................... 66
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan ............................................ 67
Tabel 4.12 Hasil Reabilitas ............................................................................... 68
Tabel 4.13 Hasil Jawaban Responden Angket Kepemimpinan ........................ 69
Tabel 4.14. Hasil Jawaban Responden Angket Motivasi Kerja ........................ 70
Tabel 4.15. Hasil Jawaban Responden Angket Disiplin Kerja ......................... 71
Tabel 4.16 Hasil Jawaban Responden Angket Budaya Organisasi ................. 72
Tabel 4.17. Hasil Jawaban Responden Angket Kinerja Karyawan .................. 73
Tabel 4.18. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 74
Tabel 4.19. Hasil Uji Koefisien Determinasi .................................................... 77
xvii
Tabel 4.20. Hasil Uji t (Parsial) ........................................................................ 78
Tabel 4.21. Hasil Uji F ..................................................................................... 81
xviii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.2. Kerangka Pemikiran .................................................................... 32
Gambar 4.1. Struktur Organisasi ....................................................................... 48
xix
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian
LAMPIRAN II Data Tabulasi Kuesioner Penelitian
LAMPIRAN III Data SPSS
LAMPIRAN IV Daftar r tabel, t tabel, dan f tabel