pengaruh celebrity endorser dan brand image … · teman masa sma yang selalu menemani dalam...

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN BRAND IMAGE

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

(Studi pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

pengguna sabun mandi Lifebuoy)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

MemperolehGelarSarjanaEkonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:

Clara Puspita Ayuning Puteri

NIM: 142214067

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2018

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i





SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

MemperolehGelarSarjanaEkonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:


NIM: 142214067

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI


YOGYAKARTA

2018


iv

MOTTO

“Terpujilah Tuhan yang tidak pernah menolak dan tidak pernah

menjauhkan kasih setia-Nya dari padaku”

~ Psalm 60:20 ~

“My mission in life is not merely to survive, but to thrive, and to do

something with some passion, some compassion, some humor, and some

style”

~ Maya Angelou ~

Skripsi ini saya persembahkan kepada :

Tuhan Yesus Kristus atas segala penyertaan dan kasih-Nya yang tak terhingga,

Papa, Mama, dan keluarga atas dukungan doa yang tidak pernah berhenti,

Almamater tercinta Universitas Sanata Dharma Yogyakarta


v


FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini,dengan ini menyatakan bahwa Skripsi

dengan judul:



( Studi padaMahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta


dan diajukan untuk diuji pada tanggal 14 September 2018 adalah hasil karya saya.

Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau

sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru

dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau

pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai

tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang

saya salin, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan

pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya.

Bila di kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut,

maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar

akademik yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan

perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal

70).

Yogyakarta,28September2018

Yang membuat pernyataan,

Clara PuspitaAyuningPuteri

NIM : 142214067


vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertandatangan dibawah ini , saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta:


NIM: 142214067

Demi pengembangan ilmu pengetahuan,saya memberikan kepada Perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:


TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Mahasiswa

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pengguna sabun mandi Lifebuoy)

Dengan demikian sayamemberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata

Dharma hak untuk menyimpan,mengalihkan dalam bentuk media lain,

mengelolanya dalam bentuk pangkalan data , mendistribusikannya secara terbatas,

mempubliksikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa

perlu meminta ijin pada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai

penulis.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta,

Pada tanggal, 28 September 2018



vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang MahaEsa atas karunia

dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap Keputusan pembelian :

Studi pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pengguna sabun

mandi Lifebuoy”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Dalam penelitian ini, peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan, dukungan,

bimbingan dari berbagai pihak skripsi ini tidak dapat terselesaikan dengan baik.

Oleh sebab itu, dalam kesempatan ini, peneliti secara khusus menyampaikan

ucapan terima kasih kepada:

1. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak Drs. Rubiyatno M.M, selaku dosen pembimbing I, yang telah bersedia

meluangkan waktu, tenaga, pikiran, untuk memberikan perhatian, arahan dan

membimbing penulis dengan kesungguhan hati.

4. Bapak Dr. Herry Maridjo M.Si., selaku dosen pembimbing II, yang juga telah

memberikan bimbingan, perhatian dan arahan sehingga penyusunan skripsi

ini menjadi lebih sempurna.


viii

5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah memberikan ilmu dan senantiasa membimbing penulis

sampai di tahap ini.

6. Papa dan Mama, terimakasih atas segalanya, kasih yang melimpah, doa yang

tak pernah berhenti, dan selalu mendukung dengan segala cara.

7. Sinta dan Tian, terimakasih atas doa, semangat dan perhatian dan menemani

dalam mengerjakan skripsi.

8. Teman-teman sepermainan sepanjang dunia perkuliahan Bebe, Ghea, Ika,

Ovi, Regina, Dian, Abed, Jordi yang selalu ada dan mendukung, sebagai

teman suka dan duka dalam dunia perkuliahan

9. Keluarga “Kita-Kita Aja” Mami, Rahel, Mbak Deta, Shinta, Diva teman

rumpi yang sama-sama berjuang menjadi sarjana

10. Teman masa SMA yang selalu menemani dalam mengerjakan skripsi Clarauti

berbagi dalam suka dan duka.

11. Teman travelling penulis dan teman ngopi , Katrin yang selalu bisa diajak

kemana aja dan menjadi teman dalam mengerjakan skripsi di tempat ngopi-

ngopi. Jangan lupakan destinasi kita selanjutnya setelah lulus sidang.

12. Temanrevisipenulis, Deon, yang selalu terselo dalam membantu memperbaiki

revisian skripsi

13. Teman-teman koplak yang selalu menghibur dalam suka dan duka di sela-sela

mengerjakan skripsi Nita, Tita, Adit


ix

14. Keluarga “SUA COFFEE” Mbak Dewi, Mbak Woro, Wimby, Dio, Tejo,

Ernest, Mas Amri, Mas Sapri terimaksih atas dukungan doa, semangat,

pengalaman, dan sponsor coffee setiap mengerjakan skripsi

15. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak

dapat disebutkan satu-persatu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena

keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis

mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna

menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi

bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.

Yogyakarta, 28 September 2018

Peneliti


NIM : 142214067


x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... iv

HALAMAN PERNYATAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................... v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ......................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................. vii

HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................................. x

HALAMAN DAFTAR TABEL ...................................................................... xiii

HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................................. xiv

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ............................................................... xv

HALAMAN ABSTRAK .................................................................................. xvi

HALAMAN ABSTRACT ................................................................................ xvii

BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................. 1

A. Latar Belakang masalah .......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................... 4

C. Batasan Masalah...................................................................................... 5

D. Tujuan Penelitian .................................................................................... 5

E. Manfaat Penelitian .................................................................................. 5

BAB II. KAJIAN PUSTAKA ........................................................................... 7

A. Landasan Teori ........................................................................................ 7

1. Iklan .................................................................................................... 7


xi

2. Celebrity Endorser ............................................................................... 9

3. Brand Image ........................................................................................ 11

4. Keputusan Pembelian .......................................................................... 13

B. Penelitian Sebelumnya ............................................................................. 24

C. Kerangka Konseptual ............................................................................... 26

D. Rumusan Hipotesis ................................................................................... 26

BAB III. METODE PENELITIAN ................................................................. 28

A. Jenis Penelitian ......................................................................................... 28

B. Subyek dan Obyek Penelitian ................................................................. 28

C. Waktu dan Lokasi Penelitian ................................................................... 28

D. Variabel Penelitian ................................................................................... 29

E. Definisi Variabel ...................................................................................... 30

F. Definisi Operasional................................................................................. 36

G. Populasi dan Sampel ................................................................................ 36

H. Teknik Pengambilan Sampel.................................................................... 37

I. Sumber Data ............................................................................................. 38

J. Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 38

K. Teknik Pengujian Instrumen .................................................................... 38

L. Teknik Analisis Data ................................................................................ 40

BAB IV. GAMBARAN UMUM ....................................................................... 46

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................. 46

B. Gambaran Umum Produk ....................................................................... 51

BAB V. ANALISIS DAN PEMBAHASAN ...................................................... 55

A. Uji Validitas dan Reliabilitas Data ........................................................... 56

1. Uji Validitas ......................................................................................... 56

2. Uji Reliabilitas ..................................................................................... 57

B. Analisis Data ............................................................................................ 58

1. Analisis Deskriptif ............................................................................... 58


xii

2. Analisis Regresi Linear Berganda ........................................................ 64

3. Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 65

C. Uji Hipotesis ............................................................................................. 69

1. Uji F ...................................................................................................... 69

2. Uji t ....................................................................................................... 71

D. Koefisien Determinasi ............................................................................... 73

E. Pembahasan .............................................................................................. 73

BAB VI. KESIMPULAN, SARAN, KETERBATASAN PENELITIAN ....... 79

A. Kesimpulan ............................................................................................... 79

B. Saran ......................................................................................................... 80

C. Keterbatasan Penelitian ............................................................................ 81

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 82


xiii

DAFTAR TABEL

TABEL I.1 Top Brand Index Produk Sabun Mandi ...................................... 4

TABEL III.1 Skala Data ............................................................................... 40

TABEL V.1 Hasil Uji Validitas ..................................................................... 57

TABEL V.2 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 58

TABEL V.3 Hasil Deskriptif Jenis Kelamin Responden ............................... 59

TABEL V.4 Hasil Deskriptif Uang Saku Responden .................................... 59

TABEL V.5 Hasil Deskriptif Fakultas Responden ....................................... 60

TABEL V.6 Hasil Deskriptif variabel Celebrity Endorser ........................... 61

TABEL V.7 Hasil Deskriptif variabel Brand Image ...................................... 62

TABEL V.8 Hasil Deskriptif variabel Keputusan Pembelian ....................... 63

TABEL V.9 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................... 64

TABEL V.10 Hasil Uji Normalitas ................................................................ 65

TABEL V.11 Hasil Uji Multikollinearitas ..................................................... 66

TABEL V.12 Hasil Uji Linearitas Celebrity Endorser .................................. 68

TABEL V.13 Hasil Uji Linearitas Brand Image ............................................ 68

TABEL V.14 Hasil Uji F ............................................................................... 69

TABEL V.15 Hasil Uji t ................................................................................ 71

TABEL V.16 Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................. 73


xiv

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR II.1 Kerangka Konseptual Penelitian ........................................... 26

GAMBAR IV.1 Varian Sabun Mandi Lifebuoy ............................................ 52


GAMBAR IV.3 Varian Sabun Mandi Lifebuoy ........................................... 53




GAMBAR V.1 Hasil Uji Heterokedastisitas ................................................. 67


xv

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 Kuesioner .............................................................................. 84

LAMPIRAN 2 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .......................................... 88

LAMPIRAN 3 Hasil Uji Asumsi Klasik ........................................................ 91

LAMPIRAN 4 Tabulasi Data berdasarkan Karakteristik Respoden.............. 95

LAMPIRAN 5 Tabulasi Data Responden berdasarkan Variabel Penelitian . 102

LAMPIRAN 6 Hasil Uji Regresi Linear Berganda dan Hipotesis ............... 114

LAMPIRAN 7 Hasil Uji Koefisien Determinasi .......................................... 117


xvi

ABSTRAK






Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh secara bersama-

sama celebrity endorser dan brand image terhadap keputusan pembelian Sabun

Mandi Lifebuoy, (2) pengaruh positif secara parsial celebrity endorser, dan brand

image terhadap keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy. Populasi dalam

penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang

pernah membeli dan menggunakan sabun mandi Lifebuoy. Responden dalam

penelitian ini sebanyak 96 orang dan pengambilan sampel menggunakan teknik

purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan aplikasi SPSS Statistics 21

dan Microsoft Excel 2013. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Celebrity

Endorser dan Brand Image secara bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan

Pembelian, (2) Celebrity Endorser, dan Brand Image secara parsial berpengaruh

positif terhadap Keputusan Pembelian.

Kata Kunci : Celebrity Endorser, Brand Image, dan Keputusan Pembelian


xvii

THE INFLUENCE OF CELEBRITY ENDORSER AND BRAND IMAGE

TOWARDS PURCHASING DECISION

A study on Students of Sanata Dharma University Yogyakarta

who used Lifebuoy Bath Soap


Sanata Dharma University

Yogyakarta

2018

This research aims to know (1) the influence of celebrity endorser and brand

image of Lifebuoy bath soap towards the purchases, (2) the partial positive

influence celebrity endorser and brand image against their decision to purchase

Lifebuoy bath soap. The population in this research are studens of Sanata Dharma

University Yogyakarta. The respondents in this study are as many as 96 people

and the technique of taking sample is purposive sampling technique. The data

analysis technique used in the research are SPSS Statistics 21 applications and

Microsoft Excel 2013. The results of this study show that (1) Celebrity Endorser

and Brand Image influenced the purchasing decisions, (2) Celebrity Endorser, and

Brand Image partially had positive influence towards the purchasing decisions.

Keywords: Celebrity Endorser, Brand Image, and purchasing decisions


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Persaingan bisnis dalam era globalisasi saat ini semakin ketat, bukan

hanya memberi peluang tapi juga tantangan pada perusahaan. Tantangan yang

dihadapi perusahaan tidak lain untuk mencapai keunggulan kompetitif agar

dapat bersaing mendapatkan pangsa pasar dan mempertahankan pangsa pasar.

Setiap perusahaan selalu berusaha untuk menarik perhatian calon konsumen

dengan memberikan informasi mengenai produk mereka dengan menggunakan

strategi pemasaran. Perusahaan saling bersaing dalam hal memasarkan produk

mereka dan memposisikan produk mereka di benak konsumen.

Strategi pemasaran terdiri dari yaitu produk, tempat, harga, dan promosi.

Dalam hal ini perusahaan lebih menekankan strategi pemasaran pada bagian

promosi. Dimana promosi yang digunakan perusahaan dalam menawarkan

produk mereka yaitu Sabun Mandi Lifebuoy agar dapat menarik konsumen

terhadap produk mereka adalah melalui iklan. Dalam pemasaran, iklan adalah

sarana pemasaran yang efektif dalam meluaskan jangkauan pemasaran produk

dan membantu perusahaan dalam persaingan bisnis. Fungsi iklan sendiri adalah

menyampaikan pesan untuk mendukung kegiatan pemasaran agar dapat

meningkatkan penjualan.

Media televisi salah satu sarana pemasaran iklan yang memiliki potensi

menjangkau konsumen secara luas. Hal ini menjadi daya tarik bagi perusahaan

dalam memasarkan produk mereka kepada konsumen. Iklan yang ditayangkan


2

di televisi membentuk pernyataan sikap konsumen yang mempengaruhi

keputusan pembelian suatu produk. Pembentukan sikap terhadap iklan

dipengaruhi oleh persepsi konsumen terhadap iklan. (www.rileks.co.id)

Dalam hal itu perusahaan perlu memiliki cara kreatif agar dapat

meciptakan iklan yang menarik bagi konsumen. Cara kreatif tersebut adalah

dengan menggunakan celebrity endorser. Celebrity endorser berperan sebagai

orang yang berbicara memperkenalkan produk untuk mempengaruhi sikap

konsumen terhadap produk. Sikap dan persepsi konsumen akan bertambah

apabila celebrity endorser merupakan idola mereka dalam iklan untuk

mendukung produk tersebut.

Perusahaan harus memilih celebrity endorser yang tepat agar dapat

mewakili citra produk sesuai keinginan perusahaan. Celebrity endorser harus

memiliki karakteristik mencakup pertama keahlian (expertise) yang mengacu

pada pengetahuan, pengalaman atau keterampilan yang dimiliki seorang

pendukung yang berhubungan dengan topik iklan, kedua kepercayaan

(trustworthiness) yang menagcu pada kejujuran, integritas, dan dapat dipercaya

sebagai seorang sumber, dan ketiga daya tarik (attractiveness) bukan hanya daya

tarik fisik saja melainkan sejumlah karakteristik yang dapat dilihat publik dalam

diri pendukung seperti personality, gaya hidup, dan sebagainya.

Penggunaan celebrity endorser perusahaan dapat melakukan pembedaan

dengan produk-produk kompetitor yang ada di pasar. Banyak perusahaan yang

menggunakan celebrity yang sedang naik daun untuk mengiklankan produk

mereka agar dapat menarik perhatian konsumen.


3

Di satu sisi dalam pemilihan Sabun mandi yang tidak cocok dapat

menyebabkan gangguan kesehatan pada kulit seperti gatal-gatal, kulit kering,

dan lain-lain. Namun disisi lain Sabun mandi merupakan suatu produk yang

sangat penting bagi konsumen dalam menjaga kesehatan kulit. Para konsumen

yang sudah tertarik dengan merek sabun mandi tertentu akan sulit untuk beralih

ke merek sabun mandi lainnya, sehingga akan menyebabkan konsumen tersebut

melakukan pembelian pada produk sabun mandi tersebut.

Sabun mandi Lifebuoy adalah salah satu produk sabun mandi keluarga

yang diminati oleh konsumen. Sabun mandi Lifebuoy dapat digunakan oleh

semua kalangan mulai dari pria, wanita, orang tua, maupun anak-anak oleh

karena itu disebut sabun mandi keluarga. Sabun mandi Lifebuoy juga memiliki

dua kategori yaitu sabun padat dan sabun cair sehingga konsumen dapat memilih

sesuai kebutuhan. Selain itu Sabun Mandi Lifebuoy memiliki keunggulan yaitu

dapat melindungi kulit dari kuman, menyegarkan kulit, menjaga kehalusan kulit,

dan wanginya yang tahan lama. Untuk menghadapi persaingan bisnis yang ketat

Sabun Mandi Lifebuoy menggandeng Titi Kamal sebagai salah satu celebrity

endorser untuk memperkenalkan produk kepada konsumen.

Dengan penggunaan celebrity endorser tampaknya memberikan dampak

positif bagi sabun mandi Lifebuoy yang menjadi top brand pada tahun 2017.


4

Tabel I.1

Top Brand Index Produk Sabun Mandi

NO Merek TBI

1 Lifebuoy 32,6 %

2 Lux 24,8 %

3 Dettol 11,0 %

4 Biore 6,4 %

5 Shinzu’i 4,6 %

Sumber: www.topbrand-award.com

Sabun mandi Lifebuoy menjadi top brand karena sudah dipercaya

kualitasnya sejak lama. Titi Kamal sebagai salah satu celebrity endorser

berperan penting juga dalam pembentukan brand image (citra merek) yang baik

dan tingkat penjualan produk yang positif. Hal ini dibuktikan dengan masuknya

Sabun Mandi Lifebuoy sebagai salah satu top brand pada tahun 2017. Top brand

diberikan kepada merek yang menjadi pilihan utama konsumen. Dengan

personality yang terebentuk melalui celebrity endorser secara tidak langsung

membentuk juga brand image terhadap produk Sabun Mandi Lifebuoy.

Dengan latar belakang permasalahan diatas maka penulis tertarik untuk

mengadakan penelitian ini dalam menyusun proposal penelitian bisnis dengan

mengambil judul: “Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap

Keputusan Pembelian” (Studi kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta pengguna sabun mandi Lifebuoy)

B. Rumusan Masalah

1. Apakah celebrity endorser dan brand image secara bersama-sama

berpengaruh terhadap keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy?

2. Apakah celebrity endorser, dan Brand Image secara parsial berpengaruh

positif terhadap keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy


http://www.topbrand-award.com/

5

C. Batasan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah dan untuk menghindari luasnya permasalahan

maka penelitian ini dibatasi pada masalah pengaruh celebrity endorser dan

brand image terhadap keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy pada

Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

D. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dalam penelitian ini adalah

untuk mengetahui:

1. Untuk mengetahui pengaruh secara bersama-sama celebrity endorser dan

brand image terhadap keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy.

2. Untuk mengetahui pengaruh positif secara parsial celebrity endorser, dan

Brand Image terhadap keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy.

E. Manfaat Penelitian

Dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat antara lain:

1. Bagi Peneliti

Sebagai alat untuk menerapkan teori-teori yang didapat selama perkuliahan

ke dalam dunia kerja, selain juga menambah pengetahuan di lapangan tentang

hal-hal yang berkaitan dengan manajemen pemasaran terutama mengenaik

keputusan pembelian suatu produk.


6

2. Bagi Perusahaan

Penelitian ini diharapkan menjadi pertimbangan dan masukan bagi

perusahaan dalam menetapkan kebijakan dan strategi pemasaran dibidang

bisnis dalam persaingan bisnis yang semakin ketat.

3. Bagi Universitas

Penelitian ini dapat menjadi bahan wacana ilmiah dan acuan serta

pertimbangan dalam penulisan karya tulis ilmiah di lingkungan Universitas

Sanata Dharma.


7

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Iklan

a. Pengertian Iklan

Menurut Kotler dan Keller (2012:500) iklan adalah bentuk

presentasi berbayar non-personal serta promosi ide, barang atau jasa oleh

sponsor yang di identifikasi melalui media cetak (koran dan majalah),

media penyiaran (televisi dan radio), media jaringan (telepon, kabel,

satelit, wireless), media elektronik (rekaman suara, rekaman video,

videodisk, CD-ROM, halaman web), dan media display (billboard, tanda-

tanda, poster).

Menurut Swastha (2011:237) iklan adalah arus informasi atau

persuasi satu arah untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada

tindakan yang menciptakan pertukaran di dalam pemasaran.

b. Fungsi-Fungsi Periklanan

Menurut Shimp (2003:357) secara umum, periiklanan mempunyai

fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi

lainnya yaitu:

1) Informing (memberi informasi)

Periklanan membuat konsumen sadar akan merek-merek baru,

mendidik konsumen tentang berbagai fitur, dan manfaat merek, serta

memfasilitasi penciptaan citra merek yang positif.


8

2) Persuading (mempersuasi)

Yang efektif akan mampu mebujuk pelanggan untuk mencoba produk

dan jasa yang diiklankan.

3) Reminding (mengingatkan)

Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para

konsumen. Periklanan yang efektif juga meningkatkan minat

konsumen terhadap merek yang sudah ada dan pembelian merek lain

byang mungkin tidak dipilihnya.

4) Adding Value (memberi nilai tambah)

Periklanan memberi nilai tambah pada merek dengan mempengaruhi

persepsi konsumen. Periklanan yang efektif meyebabkan merek

dipandang lebih elegan, bergaya, bergengsi, dan lebih unggul dari

tawaran pesaing.

5) Assisting (mendampingi)

Peran utama periklanan adalah sebagai pendamping yang

memfasilitasi upaya-upaya lain dari perusahaan dalam proses

komunikasi pemasaran. Sebagai contoh, periklanan mungkin

digunakan sebagai alat komunikasi untuk meluncurkan promosi

promosi penjualan seperti kupon dan undian. Peran penting lain dari

periklanan adalah membantu perwakilan penjualan.


9

2. Celebrity Endorser

a. Pengertian Celebrity Endorser

Menurut Shimp (2003:459) celebrity endorser adalah menggunakan artis,

entertainer, atlet, dan publik figur sebagai bintang iklan di media-media,

mulai dari media cetak, media sosial, maupun media televisi yang mana

banyak diketahui orang banyak untuk keberhasilan produk yang

didukung.

b. Peran Celebrity

Berikut ini adalah peran celebrity sebagi model iklan yang bisa

digunakan perusahaan dalam sebuah iklan menurut Schiffman dan Kanuk

(dalam Noviandra 2006:65-74) :

1) Testimonial

Jika secara personal celebrity menggunakan produk tersebut maka

pihak dia bisa memberikan kesaksian tentang kualitas maupun benefit

dari produk atau merek yang diiklankan tersebut.

2) Endorsement

Ada kalanya celebrity diminta untuk membintangi ikaln produk

dimana dia secara pribadi tidak ahli dalam bidang tersebut.

3) Actor

Celebrity diminta untuk mempromosikan suatu produk atau merek

tertentu terkait dengan peran yang sedang ia bintangi dalam suatu

program tayangan tertentu.


10

4) Spokeperson

Celebrity yang mempromosikan produk atau merek suatu perusahaan

dalam kurun waktu tertentu masuk dalam kelompok spokeperson.

Penampilan mereka akan diasosiasikan dengan merek atau produk

yang mereka wakili.

Menggunakan celebrity sebagai bintang iklan memiliki daya tarik

tersendiri karena memiliki kekuatan untuk menarik perhatian dari

konsumen. Celebrity mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi

konsumen dengan ketenaran yang dimilikinya. Penggunaan celebrity

sebagai bintang iklan juga memiliki peranan penting bagi perusahaan

untuk memebedakan produknya dengan produk lainnya.

c. Karakteristik Celebrity Endorser

Menurut Ohanian (dalam Royan 2004:8) ada 3 faktor yang dimiliki oleh

celebrity dalam menarik konsumen yaitu : Attractivness (daya tarik),

Trustworthiness (dapat dipercaya), Expertise (Keahlian)

1) Attractiveness (Daya Tarik)

Daya tarik meliputi keramahan, menyenangkan, fisik, dan pekerjaan

sebagai beberapa dimensi penting dari konsep daya tarik. Ada 2 hal

penting dalam penggunaan celebrity jika dihubungkan dengan daya

tarik yaitu, tingkat disukai audience (likeability) dan tingkat kesamaan

dengan personality yang diinginkan oleh pengguna produk

(similarity), dimana keduanya tidak dapat dipisahkan dan harus saling

berdampingan


11

2) Trustworthiness (Dapat Dipercaya)

Trustworthiness atau kepercayaan mengacu pada kejujuran, integras

dan dapat dipercayainya seorang pendukung. Seringkali seorang

pendukung tertentu dianggap dapat dipercaya padahal bukan orang

ahli dibidangnya. Keadaan dipercayanya seorang pendukung

tergantung pada persepsi khalayak akan motivasi dukungannya.

3) Expertise (Keahlian)

Keahlian mengacu pada pengetahuan, pengalaman, atau keterampilan

yang dimiliki seorang pendukung yang berhubungan dengan topik

iklannya.

3. Brand Image

a. Pengertian Brand Image

Citra menurut Kotler dan Keller (2009:406) adalah sejumlah keyakinan,

ide, dan kesan yang dipegang oleh seseorang tentang sebuah objek.

Sedangkan citra merek adalah persepsi dan keyakinan yang dipegang

oleh konsumen, seperti yang dicerminkan asosiasi yang tertanam dalam

ingatan konsumen (Kotler dan Keller 2009:403). Citra merek

berhubungan dengan sikap konsumen berupa keyakinan terhadap suatu

merek. Konsumen yang memiliki citra yang positif terhadap suatu merek

memungkin konsumen untuk melakukan pembelian.

b. Variabel Pendukung Brand Image

Brand image memiliki 3 variabel pendukung yaitu (Sutisna, 2001) :


12

1) Citra Pembuat/Perusahaan (Corporate Image) merupakan sekumpulan

asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap perusahaan yang

membuat suatu produk atau jasa.

2) Citra Pemakai (User Image) merupakan sekumpulan asosiasi yang

dipersepsikan konsumen terhadap pemakai yang menggunakan suatu

barang atau jasa.

3) Citra Produk (Product Image) merupakan sekumpulan asosiasi yang

dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk.

c. Indikator Brand Image

Menurut pendapat Kotler dan Keller (dalam Prabowo 2013:30)

pengukuran citra merek adalah subjektif, artinya tidak ada ketentuan

baku untuk pengukuran citra merek (brand image). Bahwa pengukuran

citra merek dapat dilakukan berdasarkan pada aspek sebuah merek yaitu

Strengthness, Uniqueness, dan Favorable.

1) Strengthness (Kekuatan)

Strengthness (kekuatan) dalam hal ini adalah keunggulan-keunggulan

yang dimiliki oleh merek yang bersifat fisik dan tidak ditemukan pada

merek lainnya. Keunggulan merek ini mengacu pada atribut-atribut

fisik atas merek tersebut sehingga biasa dianggap sebagai sebuah

kelebihan dibandingkan dengan merek lain, yang termasuk pada

kelompok strength ini antara lain: fisik produk, keberfungsian semua

fasilitas produk, harga produk, maupun penampilan fasilitas

pendukung dari produk tersebut.


13

2) Uniqueness (Keunikan)

Uniqueness (keunikan) adalah kemampuan untuk membedakan

sebuah merek di antara merek-merek lainnya. Kesan unik ini muncul

dari atribut produk, menjadi kesan unik berarti terdapat diferensiasi

antara produk satu dengan produk lainnya. Termasuk dalam kelompok

unik ini antara lain: variasi layanan yang biasa diberikan sebuah

produk, variasi harga dari produk produk yang bersangkutan maupun

diferensiasi dari penampilan fisik sebuah produk.

3) Favorable (Kesukaan)

Favorable (kesukaan) mengarah pada kemampuan merek tersebut

agar mudah diingat oleh konsumen, yang termasuk dalam kelompok

favorable ini antara lain: kemudahan merek tersebut diucapkan,

kemampuan merek untuk tetap diingat oleh pelanggan, maupun

kesesuaian antara kesan merek di benak pelanggan dengan citra yan

diinginkan perusahaan atas merek yang bersangkutan.

4. Keputusan Pembelian

a. Pengertian Keputusan Pembelian

Menurut Kotler dan Armstrong (2011:181) keputusan pembelian adalah

tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen

benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan

individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan

mempergunakan barang yang ditawarkan.

b. Peranan Keputusan Pembelian


14

Menurut Kotler dan Keller (2007:225) terdapat peranan dalam keputusan

pembelian yaitu :

1) Pencetus (Initiator)

Orang yang pertama kali meyadari adanya keinginan atau kebutuhan

yang belum terpenuhi dan mengusulkan ide untuk mebeli suatu

barang atau jasa tertentu.

2) Pemberi Pengaruh (Influencer)

yang memberi pandangan, nasihat, atau pendapat sehingga dapat

mempengaruhi keputusan pembelian.

3) Pengambil Keputusan (Decider)

Orang yang mengambil keputusan mengenai setiap komponen

keputusan pembelian yang mencakup mengenai apakah membeli

barang tersebut atau tidak, mengenai bagaimana cara membelinya

atau dimana membelinya.

4) Pembeli (Buyer)

Orang yang memiliki wewenang formal untuk memilih pemasok dan

penyusun syarat pembelian.

5) Pemakai (User)

Orang yang mengkonsumsi atau menggunakan barang atau jasa yang

telah dibeli.

c. Indikator Keputusan Pembelian

Menurut Kotler dan Armstrong (2012:176) terdapat 5 indikator dalam

proses pengambilan keputusan pembelian yaitu :


15

1) Pengenalan Kebutuhan

Proses pembelian dimulai dengan pengenalan kebutuhan (need

recognition), pembeli menyadari suatu masalah atau kebutuhan yang

bisa berasal dari dalam diri sendiri atau dipengaruhi oleh lingkungan

sekitarnya

2) Pencarian Informasi

Konsumen yang tertarik mungkin mencari lebih banyak informasi

sesuai kebutuhannya. Pada tahap awal konsumen mecari informasi

yang ringan yaitu dengan menguatkan perhatian terhadap informasi

produk. Tahap selanjutnya konsumen akan lebih aktif untuk mecari

informasi dari berbagai sumber. Melalui pengumpulan informasi,

konsumen akan menganalisis berbagi produk dengan kekurangan dan

keunggulannya sesuai dengan kriteria kebutuhan.

3) Evaluasi Alternatif

Konsumen melakukan berbagi proses evaluasi pada beragam situasi

pembelian yang berorintasi kognitif. Proses tersebut berasumsi bahwa

konsumen melakukan penilai terhadap suatu produk dengan kesadaran

dan rasional. Dalam proses itu konsumen melakukan evaluasi

berdasarkan kebutuhan, manfaat, dan atribut yang terdapat dalam

produk untuk mendapatkan kepuasan tertinggi.

4) Keputusan Pembelian

Pada umumnya keputusan pembelian konsumen adalah membeli

merek yang paling disukai dan sesuai dengan kebutuhan. Tetapi


16

terdapat 2 faktor yang bisa berada antara niat pembelian dan

keputusan pembelian. Faktor pertama adalah sikap orang lain. Sikap

orang lain mempunyai pengaruh untuk mengurangi alternatif

pemilihan oleh konsumen. Hal tersebut dipengaruhi oleh dua faktor:

pertama, intensitas sikap negatif orang lain terhadap konsumen, kedua

motivasi konsumen mengikuti keinginan orang lain. Intensitas orang

lain untuk memberikan stigma negatif akan membuat konsumen

mengubah kesan dari suatu produk sehingga konsumen beralih pada

produk lain. Keadaan sebaliknya jika konsumen mendapat stigma

positif dari orang lain, maka konsumen akan cenderung memperkuat

kesan positifnya terhadap suatu produk.

Faktor kedua adalah situasi yang tidak terantisipasi sehingga dapat

mengubah keputusan pembelian. Keputusan konsumen untuk

menunda atau menghindari keputusan pembelian sangat dipengaruhi

oleh aspek risiko yang telah dipertimbangkan oleh konsumen. Tingkat

risiko yang telah dipertimbangkan konsumen bergantung pada

besarnya ketidakpastian manfaat atau kelebihan yang didapatkan,

besarnya kesan negatif terhadap suatu produk,dan biaya yang harus

dikeluarkan. Sehingga konsumen akan mengumpulan informasi dari

berbagai sumber untuk mengurangi ketidakpastian yang mungkin

akan didapat jika memilih suatu produk.


17

5) Perilaku Pasca Pembelian

Setelah melakukan pembelian konsumen akan mengalami tingkat

kepuasan atau ketidakpuasan. Puas atau tidaknya konsumen akan

sangat berpengaruh terhadap perilaku selanjutnya. Konsumen yang

merasa puas cenderung mempunyai peluang yang lebih besar untuk

melakukan pembelian ualang serta merekomendasikan kepada orang

lain.

Menurut Kotler dan Keller (2012:171) dalam mengambil keputusan

untuk membeli terdapat 5 cara dalam pengambilan keputusan sebagai

berikut :

1) Pilihan Merek

Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek mana yang akan

dibeli. Dalam hal ini perusahaan harus mengetahui bagaimana

konsumen memilih sebuah merek.

2) Pilihan Penyalur

Konsumen harus mengambil keputusan tentang penyalur mana yang

akan dikunjungi. Setiap konsumen berbeda-beda dalam hal menentukan

penyalur bisa dikarenakan faktor lokasi yang dekat, harga yang murah,

kenyamanan tempat, dan lain sebagainya.

3) Jumlah Pembelian

Konsumen harus mengambil keputusan tentang seberapa banyak

membeli sebuah produk.

4) Waktu Pembelian


18

Keputusan konsumen dalam pembelian waktu bisa berbeda-beda,

misalnya adalah setiap hari, satu-dua minggu sekali, sesuai dengan

kebutuhan dan keinginan konsumen.

5) Cara Pembayaran

Konsumen dalam melakukan pembelian dapat memilih metode

pembayaran sesuai dengan kondisi konsumen itu sendiri.

d. Faktor-Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian

Menurut Kotler (2009:166) perilaku pembelian konsumen dipengaruhi

oleh empat faktor, diantaranya sebagai berikut:

1) Faktor Budaya

Faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada

perilaku konsumen. Perusahaan harus mengetahui peranan yang

dimainkan oleh budaya, subbudaya dan kelas sosial pembeli. Budaya

adalah penyebab paling mendasar dari keinginan dan perilaku

seseorang. Budaya merupakan kumpulan nilai-nilai dasar, persepsi,

keinginan, dan perilaku yang dipelajari oleh seorang anggota

masyarakat.

Setiap kebudayaan terdiri dari sub-budaya – sub-budaya yang lebih

kecil yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik

untuk para anggotanya. Sub-budaya dapat dibedakan menjadi empat

jenis: kelompok nasionalisme, kelompok keagamaan, kelompok ras,

area geografis. Banyak subbudaya membentuk segmen pasar penting

dan pemasar merancang produk sesuai kebutuhan konsumen..


19

Kelas-kelas sosial adalah masyarakat yang relatif permanen dan

bertahan lama dalam suatu masyarakat, yang tersusun secara hierarki

dan keanggotaannya mempunyai nilai, minat dan perilaku yang serupa.

Kelas sosial bukan ditentukan oleh satu faktor tunggal, seperti

pendapatan, tetapi diukur dari kombinasi pendapatan, pekerjaan,

pendidikan, kekayaan dan variable lain.

2) Faktor Sosial

Selain faktor budaya, perilaku pembelian konsumen juga dipengaruhi

oleh faktor sosial diantarannya sebagai berikut:

a) Kelompok acuan

Kelompok acuan dalam perilaku pembelian konsumen dapat

diartikan sebagai kelompok yang yang dapat memberikan

pengaruh secara langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau

perilaku seseorang tersebut. Kelompok ini biasanya disebut dengan

kelompok keanggotaan, yaitu sebuah kelompok yang dapat

memberikan pengaruh secara langsung terhadap seseorang.

Adapun anggota kelompok ini biasanya merupakan anggota dari

kelompok primer dan kelompok sekunder.

b) Keluarga

Dalam sebuah organisasi pembelian konsumen, keluarga dibedakan

menjadi dua bagian. Pertama keluarga yang dikenal dengan istilah

keluarg orientas. Keluarga jenis ini terdiri dari orang tua dan

saudara kandung seseorang yang dapat memberikan orientasi agam,


20

politik dan ekonomi serta ambisi pribadi, harga diri dan cinta.

Kedua, keluarga yang terdiri dari pasangan dan jumlah anak yang

dimiliki seseorang. Keluarga jenis ini biasa dikenal dengan

keluarga prokreasi.

c) Peran dan status

Hal selanjutnya yang dapat menjadi faktor sosial yang dapat

mempengaruhi perilaku pembelian seseorang adalah peran dan

status mereka di dalam masyarakat. Semakin tinggi peran

seseorang didalam sebuah organisasi maka akan semakin tinggi

pula status mereka dalam organisasi tersebut dan secara langsung

dapat berdampak pada perilaku pembeliannya.

3) Faktor Pribadi

Keputusan pembelian juga dapat dipengaruhi oleh karakterisitik pribadi

diantaranya usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi,

gaya hidup, serta kepribadian dan konsep-diri pembeli.

a) Usia dan siklus hidup keluarga

Orang membeli barang dan jasa yang berbeda-beda sepanjang

hidupnya yang dimana setiap kegiatan konsumsi ini dipengaruhi oleh

siklus hidup keluarga

b) Pekerjaan dan lingkungan ekonomi

Pekerjaan dan lingkungan ekonomi seseorang dapat mempengaruhi

pola konsumsinya.


21

c) Gaya hidup

Gaya hidup adalah pola hidup di dunia yang diekspresikan oleh

kegiatan, minat dan pendapat seseorang. Gaya hidup

menggambarkan “seseorang secara keseluruhan” yang berinteraksi

dengan lingkungan. Gaya hidup juga mencerminkan sesuatu dibalik

kelas sosial seseorang.

d) Kepribadian

Kepribadian adalah karakteristik psikologis yang berada dari setiap

orang yang memandang responnya terhadap lingkungan yang relatif

konsisten. Kepribadian dapat merupakan suatu variabel yang sangat

berguna dalam menganalisa perilaku konsumen. Bila jenis- jenis

kepribadian dapat diklasifikasikan dan memiliki korelasi yang kuat

antara jenis-jenis kepribadian tersebut dengan berbagai pilihan

produk atau merek.

4) Faktor Psikologis

Faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen

adalah faktor psikologis. Faktor ini dipengaruhi oleh empat faktor

utama diantaranya sebagai berikut:

a) Motivasi

Motivasi merupakan kebutuhan yang cukup menekan untuk

mengarahkan seseorang mencari cara untuk memuaskan kebutuhan

tersebut. Beberapa kebutuhan bersifat biogenik, kebutuhan ini timbul

dari suatu keadaan fisiologis tertentu, seperti rasa lapar, rasa haus,


22

rasa tidak nyaman. Sedangkan kebutuhan-kebutuhan lain bersifat

psikogenik yaitu kebutuhan yang timbul dari keadaan fisologis

tertentu, seperti kebutuhan untuk diakui, kebutuhan harga diri atau

kebutuhan diterima.

b) Persepsi

Persepsi merupakan proses dimana seseorang memilih,

mengorganisasikan, mengartikan masukan informasi untuk

menciptakan suatu gambaran yang berarti dari dunia ini. Orang dapat

memiliki persepsi yang berbeda-beda dari objek yang sama.

c) Pembelajaran

Pembelajaran merupakan perubahan dalam perilaku seseorang yang

timbul dari pengalaman. Sedang kepercayaan merupakan suatu

pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang terhadap sesuatu.

d) Keyakinan dan Sikap

Melalui betindak dan belajar, orang mendapatkan keyakinan dan

sikap. Keduanya kemudian mempengaruhi perilaku pembelian

konsumen . Keyakinan dapat diartikan sebgai gambaran pemikiran

seseorang tentang gambaran sesuatu. Keyakinan orang tentang

produk atau merek akan mempengaruhi keputusan pembelian

mereka. Selain keyakinan, sikap merupakan hal yang tidak kalah

pentingnya. Sikap adalah evaluasi, perasaan emosi, dan

kecenderungan tindakan yang menguntungkan atau tidak


23

menguntungkan dan bertahan lama pada seseorang terhadap suatu

objek atau gagasan tertentu.

5) Faktor Strategi Pemasaran

Faktor strategi pemasaaran merupakan faktor dimana pemasar

mengendalikan usahanya dalam memberitahu dan mempengaruhi

konsumen.

a) Barang

Barang adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk

mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang

dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.

b) Harga

Harga adalah jumlah semua nilai yang diberikan oleh pelanggan

untuk mendapatkan keuntungan dari memiliki atau menggunakan

suatu produk atau jasa

c) Periklanan

Periklanan merupakan bentuk presentasi berbayar non-personal serta

promosi ide, barang atau jasa oleh sponsor yang di identifikasi

melalui media cetak (koran dan majalah), media penyiaran (televisi

dan radio), media jaringan (telepon, kabel, satelit, wireless), media

elektronik (rekaman suara, rekaman video, videodisk, CD-ROM,

halaman web), dan media display (billboard, tanda-tanda, poster)


24

d) Lokasi

Lokasi merupakan berbagai kegiatan yang dilakukan oleh

perusahaan untuk membuat produknya mudah diperoleh dan tersedia

pada konsumen sasaran. Distrubusi memiliki peranan yang sangat

penting dalam membantu perusahaan guna memastikan produknya.

Hal ini dikarenakan tujuan dari distribusi adalah menyediakan

barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen

pada waktu dan tempat yang tepat.

B. Penelitian Sebelumnya

Beberapa penelitian terdahulu yang pernah dilakukan dan relevan dengan

penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan oleh :

a. Ardiyanto (2013) dengan judul “Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand

Assosiation terhadap Keputusan Pembelian Shampoo Clear Men Versi

Christiano Ronaldo”. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh

antara celebrity endorser dan brand assosiation terhadap keputusan

pembelian Shampoo Clear Men versi Christiano Ronaldo. Dimana

penelitian ini menyatakan bahwa pengaruh celebrity endorser dan brand

assosiation terhadap keputusan pembelian shampoo Clear Men secara

memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan

pembelian shampoo Clear Men. Semakin bagus celebrity endorser yang

digunakan dan semakin bagus brand assosiation yang mampu diciptakan

oleh Clear Men maka akan mempengaruhi keputusan pembelian yang

positif.


25

b. Pontoh (2016) dengan judul “Pengaruh Celebrity Endorser (Pevita Pearce)

terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Garnier BB Cream”.

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser

(Pevita Pearce) terhadap minat beli konsumen pada produk Garnier BB

Cream. Variabel x pada penelitian ini adalah celebrity endorser yang

meliputi attractiveness, trustworthiness, dan expertise. Sedangkan variabel

y adalah minat beli konsumen. Dari penelitian ini menyatakan bahwa uji

hipotesis secara menyeluruh celebrity endorser menberikan pengaruh

positif terhadap minat beli konsumen, sedangkan menurut uji hipotesis

secara parsial variabel trustworthiness pada celebrity endorser merupakan

faktor tertinggi yang mempengaruhi minat beli konsumen.

c. Wijaya dan Sugiharto (2015) dengan judul “Pengaruh Celebrity

Endorsment Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Image Sebagai

Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Iklan Produk Perawatan

Kecantikan Pond’s)”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh

dari Credibility, Attractiveness, dan Power terhadap Purchase Intention

produk kecantikan Pond’s dengan mempertimbangkan faktor Brand Image

(Sincerity, Excitement, Competence, dan Shophistication). Dari penelitian

ini menyatakan hasil penelitian bahwa variabel yang berpengaruh

signifikan hanya Attractiveness, Power, Brand image dan Purchase

intention.


26

C. Kerangka Konseptual

Berdasarkan kajian pustaka dan beberapa dasar teori yang telah dipaparkan

diatas, maka kerangka pemikiran yang dihipotesiskan dalam penelitian ini

adalah sebagai berikut :

Gambar II.1 Kerangka Konseptual Penelitian

Keterangan:

: Parsial

: Bersama-sama

D. Hipotesis

Hipotesis adalah jawaban sementara yang masih harus diuji

kebenarannya melalui penelitian dan analisis data. Berdasarkan penjelasan

tentang celebrity endorser dan brand image terhadap keputusan pembelian,

Celebrity Endorser

Brand Image

Keputusan Pembelian


27

maka rumusan hipotesis yang dapat diajukan untuk penelitian adalah sebagai

berikut :

Celebrity endorser merupakan pendukung dari suatu produk yang

berperan sebagai penyampai pesan untuk memperkuat citra suatu merek.

Dengan memilih celebrity endorser yang tepat dan sesuai dengan

karakteristik produk dapat meyakinkan konsumen dalam membuat

keputusan pembelian. Karakteristik tersebut adalah attractiveness,

trustworthiness, dan Expertise. Semakin baik celebrity endorser

memperkenalkan suatu produk maka keputusan pembelian suatu produk

semakin tinggi

Brand image merupakan seperangkat keyakinan konsumen yang didapat

melalui pengetahuan serta pengalamannya ketika menggunakan suatu

produk. Proses pembentukan brand image merupakan suatu hal yang

penting karena sebelum seseorang memutuskan memilih dan menggunakan

suatu produk mereka akan memiliki pandangan terlebih dahulu terhadap

produk tersebut. Jika konsumen memiliki citra positif terhadap produk maka

memungkinkan konsumen untuk melakukan pembelian suatu produk.

H1 : Celebrity Endorser dan Brand Image secara bersama-sama berpengaruh

terhadap keputusan pembelian

H2 : Celebrity Endorser, dan Brand Image secara parsial berpengaruh positif

terhadap keputusan pembelian


28

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei. Teknik pengambilan

datanya dengan angket, skor yang diperoleh dari angket kemudian dianalisis

dengan analisis deskriptif yang dituangkan dalam bentuk presentase. Dalam

penelitian survey, informasi yang dikumpulkan dari responden dengan

menggunakan kuesioner. Penelitian survei digunakan untuk mendapatkan data

opini individu. Penelitian ini bertujuan menggambarkan keadaan objek

penelitian dan membandingkan fenomena-fenomena tertentu, maka jenis

penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian

deskriptif. Responden yang dituju adalah individu, yaitu konsumen yang

pengguna Sabun Mandi Lifebuoy Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

B. Subjek dan Objek Penelitian

Subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta. Objek dalam penelitian ini adalah tanggapan responden mengenai

celebrity endorser, dan brand image terhadap keputusan pembelian produk

Sabun Mandi Lifebuoy pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Pengguna Sabun Mandi Lifebuoy.

C. Waktu dan Lokasi Penelitian

Lokasi Penelitian ini adalah Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Dan

penelitian ini dilakukan pada bulan April 2018.


29

D. Variabel Penelitian

1. Identifikasi Variabel Penelitian

Variabel penelitian merupakan sesuatu yang ditetapkan oleh peneliti untuk

dipelajari untuk memperoleh informasi kemudian ditarik kesimpulan.

Variabel penelitian terdiri dari variabel terkait (dependen variabel) atau

variabel yang tergantung dengan variabel lainnya, dan variabel bebas

(independen variabel) atau variabel yang tidak memiliki ketergantungan

terhadap variabel lainnya. Variabel – variabel yang digunakan dalam

penelitian ini adalah :

a. Variabel Independen

Variabel independen merupakan variabel yang menjadi sebab terjadinya

perubahan terhadap variabel terikat (dependen). Adapun yang menjadi

variabel bebas dalam penelitian ini adalah :

- Celebrity Endorser

- Brand Image

b. Variabel Dependen

Variabel dependen merupakan variabel yang dipengaruhi variabel bebas.

Adapun variabel dependen dalam penelitian ini adalah:

- Keputusan Pembelian


30

2. Definisi Variabel

a. Variabel Independen

1) Celebrity Endorser

Menurut Shimp (2003:459) celebrity endorser adalah

menggunakan artis, entertainer, atlet, dan publik figur sebagai bintang

iklan di media-media, mulai dari media cetak, media sosial, maupun

media televisi yang mana banyak diketahui orang banyak untuk

keberhasilan produk yang didukung.

Menurut Ohanian (dalam Royan, 2004) ada 3 faktor atau

indikator yang dimiliki oleh celebrity dalam menarik konsumen yaitu :

Attractivness (daya tarik), Trustworthiness (dapat dipercaya), Expertise

(Keahlian)

a) Attractiveness (Daya Tarik)

Daya tarik meliputi keramahan, menyenangkan, fisik, dan pekerjaan

sebagai beberapa dimensi penting dari konsep daya tarik.

Ada 2 hal penting dalam penggunaan celebrity jika dihubungkan

dengan daya tarik yaitu, tingkat disukai audience (likeability) dan

tingkat kesamaan dengan personality yang diinginkan oleh

pengguna produk (similarity), dimana keduanya tidak dapat

dipisahkan dan harus saling berdampingan

b) Trustworthiness (Dapat Dipercaya)

Trustworthiness atau kepercayaan mengacu pada kejujuran,

integras dan dapat dipercayainya seorang pendukung. Seringkali


31

seorang pendukung tertentu dianggap dapat dipercaya padahal

bukan orang ahli dibidangnya. Keadaan dipercayanya seorang

pendukung tergantung pada persepsi khalayak akan motivasi

dukungannya.

c) Expertise (Keahlian)

Keahlian mengacu pada pengetahuan, pengalaman, atau

keterampilan yang dimiliki seorang pendukung yang berhubungan

dengan topik iklannya.

2) Brand Image

Citra menurut Kotler dan Keller (2009:406) adalah sejumlah

keyakinan, ide, dan kesan yang dipegang oleh seseorang tentang sebuah

objek. Sedangkan citra merek adalah persepsi dan keyakinan yang

dipegang oleh konsumen, seperti yang dicerminkan asosiasi yang

tertanam dalam ingatan konsumen (Kotler dan Keller 2009:403). Citra

merek berhubungan dengan sikap konsumen berupa keyakinan

terhadap suatu merek. Konsumen yang memiliki citra yang positif

terhadap suatu merek memungkin konsumen untuk melakukan

pembelian.

Dalam Pengukuran brand image (citra merek) dapat dilakukan

berdasarkan indikator atau aspek sebuah merek Kotler dan Keller

(dalam Prabowo 2013:30) yaitu :


32

a) Kekuatan (Strengthness)

Dalam hal ini adalah keunggulan yang dimiliki oleh merek yang

bersifat fisik dan tidak ditemukan pada merek lainnya. Keunggulan

merek mengacu pada atribut-atribut fisik atas merek tersebut sehingga

bisa dianggap sebagai sebuah kelebihan dibanding dengan merek

lainnya. Elemen yang termasuk dalam kelompok kekuatan (strength)

adalah keberfungsian semua fasilitas produk, penampilan fisik, harga

produk, maupun penampilan fasilitas pendukung dari produk tersebut

dan memiliki cakupan pasar yang luas.

b) Keunikan (Uniqueness)

Adalah kemampuan untuk membedakan sebuah merek diantara merek

lainnya. Kesan ini muncul dari atribut produk tersebut yang menajdi

bahan pembeda atau diferensiasi dengan produk-produk lainnya. Hal-

hal yang termasuk dalam kelompok unik ini adalah variasi penampilan

atau nama dari sebuah merek yang mudah diingat dan diucapkan, dan

fisik produk itu sendiri.

c) Keunggulan (Favorable)

Termasuk dalam kelompok favorable ini anatar lain, kemudahan merek

produk diucapkan serta kemampuan merek untuk

tetep diingat oleh pelanggan yang membuat produk terkenal dan

menjadi favorit di masyarakat maupun kesesuain antara kesan merek di

benak pelanggan dengan citra yang dingginkan perusahaan atas merek

yang bersangkutan.


33

b. Variabel Dependen

1) Keputusan Pembelian

Menurut Kotler dan Armstrong (2011:181) keputusan pembelian

adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana

konsumen benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan

suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam

mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan.

Menurut Kotler dan Armstrong (2012:176) terdapat 5 indikator

dalam proses pengambilan keputusan pembelian yaitu :

a) Pengenalan Kebutuhan

Proses pembelian dimulai dengan pengenalan kebutuhan (need

recognition), pembeli menyadari suatu masalah atau kebutuhan yang

bisa berasal dari dalam diri sendiri atau dipengaruhi oleh lingkungan

sekitarnya

b) Pencarian Informasi

Konsumen yang tertarik mungkin mencari lebih banyak informasi

sesuai kebutuhannya. Pada tahap awal konsumen mecari informasi

yang ringan yaitu dengan menguatkan perhatian terhadap informasi

produk. Tahap selanjutnya konsumen akan lebih aktif untuk mencari

informasi dari berbagai sumber. Melalui pengumpulan informasi,

konsumen akan menganalisis berbagi produk dengan kekurangan

dan keunggulannya sesuai dengan kriteria kebutuhan.


34

c) Evaluasi Alternatif

Konsumen melakukan berbagi proses evaluasi pada beragam situasi

pembelian yang berorintasi kognitif. Proses tersebut berasumsi

bahwa konsumen melakukan penilai terhadap suatu produk dengan

kesadaran dan rasional. Dalam proses itu konsumen melakukan

evaluasi berdasarkan kebutuhan, manfaat, dan atribut yang terdapat

dalam produk untuk mendapatkan kepuasan tertinggi.

d) Keputusan Pembelian

Pada umumnya keputusan pembelian konsumen adalah membeli

merek yang paling disukai dan sesuai dengan kebutuhan. Tetapi

terdapat 2 faktor yang bisa berada antara niat pembelian dan

keputusan pembelian. Faktor pertama adalah sikap orang lain. Sikap

orang lain mempunyai pengaruh untuk mengurangi alternatif

pemilihan oleh konsumen. Hal tersebut dipengaruhi oleh dua faktor:

pertama, intensitas sikap negatif orang lain terhadap konsumen,

kedua motivasi konsumen mengikuti keinginan orang lain. Intensitas

orang lain untuk memberikan stigma negatif akan membuat

konsumen mengubah kesan dari suatu produk sehingga konsumen

beralih pada produk lain. Keadaan sebaliknya jika konsumen

mendapat stigma positif dari orang lain, maka konsumen akan

cenderung memperkuat kesan positifnya terhadap suatu produk.

Faktor kedua adalah situasi yang tidak terantisipasi sehingga dapat

mengubah keputusan pembelian. Keputusan konsumen untuk


35

menunda atau menghindari keputusan pembelian sangat dipengaruhi

oleh aspek risiko yang telah dipertimbangkan oleh konsumen.

Tingkat risiko yang telah dipertimbangkan konsumen bergantung

pada besarnya ketidakpastian manfaat atau kelebihan yang

didapatkan, besarnya kesan negatif terhadap suatu produk,dan biaya

yang harus dikeluarkan. Sehingga konsumen akan mengumpulan

informasi dari berbagai sumber untuk mengurangi ketidakpastian

yang mungkin akan didapat jika memilih suatu produk.

e) Perilaku Pasca Pembelian

Setelah melakukan pembelian konsumen akan mengalami tingkat

kepuasan atau ketidakpuasan. Puas atau tidaknya konsumen akan

sangat berpengaruh terhtadap perilaku selanjutnya. Konsumen yang

merasa puas cenderung mempunyai peluang yang lebih besar untuk

melakukan pembelian ualang serta merekomendasikan kepada orang

lain.

3. Pengukuran Variabel

Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data primer dimana data

tersebut didapatkan langsung dari responden dengan menyebarkan kuisioner

untuk mendapatkan jawaban mereka. Dengan menggunakan kuisioner

jawaban dari responden akan di ukur dengan menggunakan skala likert.

Skala ini digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang

atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2014:132).

Skala ini berinteraksi 1-5 dengan pilihan jawaban sebagai berikut :


36

SS = Sangat Setuju : memiliki skor 5

S = Setuju : memiliki skor 4

N = Netral : memiliki skor 3

TS = Tidak Setuju : memiliki skor 2

STS = Sangat Tidak Setuju : memiliki skor 1

E. Definisi Operasional

1. Produk Sabun Mandi Lifebuoy, yaitu produk sabun mandi keluarga yang

digunakan untuk penelitian studi kasus mengenai celebrity endorser dan

brand image yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian

2. Mahasiswa Universitas Sanata Dharma, yaitu mahasiswa yang menjadi

responden dengan syarat pernah melihat iklan Sabun Mandi Lifebuoy,

membeli Sabun Mandi Lifebuoy, dan menggunakan Sabun Mandi Lifebuoy.

F. Populasi dan Sampel

Populasi adalah wilayah yang terdiri dari atas objek/subjek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti

untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2014 : 115).

Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Sabun Mandi Lifebuoy

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Sampel merupakan bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki

populasi (Sugiyono, 2014:116). Dalam penelitian ini sampel yang akan

diambil adalah konsumen Sabun Mandi Lifebuoy dengan kriteria sebagi

berikut :

- Mahasiswa/i aktif S1 Universitas Sanata Dharma Yogyakarta


37

- Pernah melihat iklan Sabun Mandi Lifebuoy versi Titi Kamal

- Pernah membeli dan menggunakan sabun mandi Lifebuoy dalam

kurun waktu 3 bulan ini.

Untuk mengetahui jumlah sampel untuk mewakili populasi yang tidak terbatas

maka terdapat rumus sebagai berikut (Rao, 1996) :

𝑛 = 𝑧2

4(𝑀𝑜𝑒)2

𝑛 = 1,962

4(0,1)2

𝑛 = 96,04

Dimana :

n : jumlah Sampel

Z : tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel 95%

Moe: margin of error yaitu tingkat kesalahan maksimumyang dapat di

toleransi, ditentukan sebesar 10%.

Maka sample dalam penelitian ini adalah 96,04 responden atau dapat

dibulatkan menjadi 96 responden karena semakin banyak populasi yang

terwakili maka kekuatan statistika semakin baik.

G. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini dikelompokkan dalam

teknik non probability sampling. Teknik non probability sampling yang

digunakan adalah purposive sampling. Purposive sampling adalah teknik untuk

menentukan sampel penelitian dengan bebebrapa pertimbangan tertentu yang

bertujuan agar data yang diperoleh nantinya bias lebih representatif (Sugiyono,


38

2014:122). Peneliti melakukan pengambilan sampel dengan cara menyebarkan

kuisioner online. Teknik pengambilan sampel secara online dilakukan dengan

menggunakan bantuan Google Form dan kuisioner disebar melalui media

sosial Line dan Whatssapp.

H. Sumber Data

Sumber data dalam penelitian merupakan faktor penting karena

digunakan untuk menentukan teknik pengumpulan data. Dalam penilitian ini

sumber data yang digunakan adalah data primer. Data Primer merupakan sumber

data yang didapat langsung dari responden oleh peneliti. Dari penelitian ini yang

dibutuhkan adalah hasil kuisioner dengan responden. Data yang digunakan di

penelitian ini adalah data dari konsumen sabun mandi Lifebuoy di Kampus

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

I. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

dengan menggunakan kuisioner. Kuisioner adalah teknik pengumpulan data

dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan atau pernyataan yang akan

ditanyakan pada responden yang terdiri dari baris-baris dan kolom-kolom untuk

diisikan dengan jawaban-jawaban yang ditanyakan.

J. Teknik Pengujian Instrumen

1. Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat mengukur apa

yang ingin di ukur. Jika peneliti menggunakan kuesioner dalam pegumpulan


39

data, kuisioner yang disusunnya harus mengukur apa yang ingin diukurnya.

Setelah kuesioner tersebut tersusun dan teruji validitasnya (Umar, 2003:103).

Validitas menggunakan teknik korelasi produck moment, yang dirumuskan

sebagai beriku, (Umar, 2003:110):

Keterangan :

rxy : koefisien korelasi

x : skor item

y : skor total

n : banyaknya subjek

2. Uji Reliabilitas

Menurut Husein Umar (2003:113), reliabilitas adalah suatu nilai yang

menunjukkan konsistensi suatu alat pengukur di dalam mengukur gejala

yang sama. Setiap alat pengukur seharusnya memiliki kemampuan untuk

memberikan hasil pengukuran yang konsisten. Adapun rumusnya adalah

sebagai berikut (Arikunto, 2002:171) :

𝑟11 = (𝑛

𝑛 − 1)(1 −

Σσt2

σt2 )

Dimana :

r11 = reliabilitas yang dicari


40

n = jumlah item pertanyaan yang di uji

Σσt2 = jumlah varians skor tiap-tiap item

σt2 = varians total

Maka, untuk menyatakan suatu instrumen reliable atau tidak,

digunakan ketentuan :

a. Jika nilai Cronbach,s Alpha (𝑟11) > 0,06, maka dinyatakan reliabel

b. Jika nilai Cronbach,s Alpha (𝑟11) ≤ 0,06, maka dinyatakan tidak reliabel

K. Teknik Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif merupakan analisis statistik pada suatu data yang

berfungsi untuk menjelaskan keadaan suatu data pada saat menghimpun

jawaban responden. Berikut perhitungan untuk menentukan rentang nilai

pada suatu kelas dalam suatu data:

Interval = 𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚−𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑚𝑖𝑛𝑖𝑚𝑢𝑚

𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑎𝑙 𝑘𝑒𝑙𝑎𝑠

= 5−1

5 = 0,8

Berdasarkan rentang skala skor 0,8 maka skor dapat dikelompokkan

sebagai berikut :

Tabel III. 1

Skala Data

Skala Data Kelas Kategori

1 1,00 – 1,79 Sangat Rendah

2 1,80 – 2,59 Rendah

3 2,60 – 3,39 Cukup

4 3,40 – 4,19 Tinggi

5 4,20 – 5,00 Sangat Tinggi


41

2. Regresi Linear Berganda

Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda

untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap

variabel terikat. Menurut Husein Umar (2003:173) secara umum

persamaan Regresi Linier Berganda dapat dirumuskan sebagai berikut:

Y = a + b X1 + c X2 + … + k Xk

Dimana:

Y = Keputusan pembelian

a = konstanta, yaitu nilai Y pada saat semua variabel X bernilai

0

b = kemiringan permukaan regresi yang menyatakan koefisien

regresi dari variabel X1

c = kemiringan permukaan regresi yang koefisien regresi dari

variabel X2

X1 = celebrity endorser

X2 = brand image

k = suku kesalahan, berdistribusi normal dengan rata-rata 0,

tujuan perhitungan, e diasumsikan 0

3. Uji Asumsi Klasik

a) Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji model analisis jalur, apakah

variabel dependen dan independen mempunyai distribusi normal atau

tidak. Uji normalitas dilakukan dengan menganalisis penyebaran titik


42

pada sumbu diagonal dalam grafik. Jika penyebaran titik berada di

sekitar garis diagonal, maka menunjukkan pola distribusi normal yang

mengindikasikan bahwa model regresi memenuhi asumsi normalitas.

Uji normalitas dilakukan dengan menguji normalitas residual

menggunakan uji statistik non-parametrik Kolmogorov Smirnov

dengan nilai signifikansi 5% atau 0.05. Apabila hasil nilai signifikansi

uji normalitas lebih dari 5% atau 0.05 maka data tersebut memiliki

distribusi data yang normal.

b) Uji Linieritas

Uji linieritas bertujuan untuk mengetahui hubungan linier antara

variabel bebas dan variabel terikat. Konstruk disebut linier apabila

setiap kenaikan nilai variabel bebas diikuti dengan kenaikan nilai

variabel terikat. Linieritas dapat diketahui dengan membandingkan

nilai F-hitung dengan F-tabel. Apabila F-hitung < F-tabel maka terdapat

hubungan yang linier antara variabel bebas dengan variabel terikat.

c) Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model regresi

ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang

baik tidak terjadi korelasi di antara variabel bebas. Jika variabel

independen saling berkorelasi, maka variabel-variabel ini tidak

orthogonal, yaitu variabel independen yang memiliki nilai korelasi

antar sesama variabel independen sama dengan nol. Gejala

multikolinieritas dapat diketahui dengan melihat nilai tolerance dan


43

Variance Inflation Factor (VIF). Nilai cut off yang dipakai untuk

menunjukkan adanya multikolinieritas adalah nilai Tolerance ≤ 0,10

atau nilai VIF ≥ 10.

d) Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas adalah untuk melihat apakah terdapat

ketidaksamaan varian dari residual observasi yang satu dengan

observasi lainnya. Model regresi yang memenuhi persyaratan adalah

dimana terdapat kesamaan varian dari residual datu pengamatan ke

pengamatan yang lain tetap atau homoskedastisitas. Model yang baik

didapatkan jika terdapat pola tertentu pada grafik, seperti mengumpul

ditengah, menyempit kemudian melebar atau sebaliknya melebar

kemudian menyempit.

4. Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis yang dilakukan pada penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui pengaruh variabel independen (celebrity endorser dan

celebrity Brand image) terhadap variabel dependen (keputusan

pembelian). Pengujian ini terdiri dari uji t hitung (uji parsial), uji F hitung

(uji simultan), dan analisis koefisien determinasi (R2).

a) Uji F (Uji Simultan)

Uji untuk melihat bagaimanakah pengaruh semua variabel bebasnya,

yaitu celebrity endorser dan brand image secara bersama-sama

terhadap variabel terikatnya , yaitu keputusan pembelian.


44

Jika F hitung pada sig ≤ 0,05 H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti

variabel bebas secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap

variabel terikat. Kemudian sebaliknya jika F hitumg pada sig > 0,05 H0

diterima, Ha ditolak yang berarti variabel bebas secara bersama-sama

tidak berpengaruh positif terhadap variabel terikat.

b) Uji t (Uji Parsial)

Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pegaruh satu variabel

penjelas secara individual dalam menerangkan variasi variabel terikat

yaitu celebrity endorser dan brand image secara sendiri-sendiri

terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian.

Pengujian ini menggunakan tingkat signifikansi 5% jika t hitung pada

sig ≤ maka setiap variabel bebas yang diteliti berpengaruh signifikan

terhadap variabel terikat. Sebaliknya jika nilai t-hitung pada sig > 0,05

maka setiap variabel bebas yang diteliti tidak berpengaruh signifikan

terhadap variabel terikat.


45

5. Koefisien determinasi (R2)

Pada model regresi linier berganda, kontribusi variabel independen secara

bersama-sama terhadap variabel dependen dapat diketahui dengan melihat

besaran koefisien determinasi totalnya (R2). Jika nilai (R2) yang diperoleh

mendekati 1 maka hubungan variabel independen terhadap variabel

dependen semakin kuat. Sebaliknya jika nilai (R2) yang diperoleh

mendekati 0 maka hubungan variabel independen terhadap variabel

dependen semakin lemah. Nilai (R2) dapat naik atau turun apabila satu

variabel independen ditambahkan ke dalam model.


46

BAB IV

GAMBARAN UMUM SABUN MANDI LIFEBUOY

A. Gambaran Umum Perusahaan

PT Unilever Indonesia Tbk (Perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933

dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H van ophuijsen, notaries di Batavia. Akta

ini disetujui oleh Gubernur Jenderal van Negerlandsch-indie dengan surat No. 14 pada

tanggal 16 Desember 1933, terdaftar di Raad van Justitie di Batavia dengan No. 302

pada tanggal 22 Desember 1933 dan di umumkan dalam Javasche Courant pada tanggal

9 Januari 1934. Tertanggal 30 Juni 1997, nama perusahaan di ubah menjadi PT

Unilever Indonesia Tbk , dengan akta No. 92 yang disetujui oleh Menteri Kehakiman

dengan keputusan No. C2-1.049HT.01.04TH.98 dan di umumkan di berita negara No.

2620 tanggal 15 Mei 1998.

Perusahaan ini bergerak dalam bidang produksi sabun, deterjen, margarine,

minyak sayur dan makanan yang terbuat dari susu, es krim, makanan dan minuman

terbuat dari teh dan produk-produk kosmetik. Sebagaimana disetujui dalam rapat

umum tahunan perusahaan pada tanggal 13 Juni 2000, yang di tuangkan dalam akta

notaries No.82 tertanggal 14 juni 2000, perusahaan juga bertindak sebagai distributor

utama dan memberi jasa-jasa penelitian pemasaran.

Pada tanggal 22 November 2000, perusahaan mengadakan perjanjian dengan

PT Anugrah Indah Pelangi, untuk mendirikan perusahaan baru yakni OT Anugrah

Lever (PT.AL) yang bergerak dibidang pembuatan, pengembangan, pemasaran dan


47

penjualan kecap, saus cabe dan saus-saus lain dengan merek dagang Bango, Parkiet

dan Sakura dan merek-merek lain atas dasar lisensi perusahaan kepada PT. AL.

Pada tanggal 3 Juli 2002, perusahaan mengadakan perjanjian dengan Texchem

Resources Berhad, untuk mendirikan perusahaan baru yakni PT Technopia Lever yang

bergerak dibidang distribusi, ekspor dan impor barang-barang dengan menggunakan

merek dagang Domestos Nomos.

Pada tahun 2007, PT Unilever Indonesia Tbk (Unilever) telah menandatangani

perjanjian bersyarat dengan PT Ultrajaya Milk Industry & Trading Company Tbk

(Ultra) sehubung dengan pengambilalihan industri minuman sari buah melalui merek

“Buavita” dan “Gogo” dari Ultra ke Unilever. Berikut adalah perjalanan dari PT.

Unilever Indonesia dari awal mulai usaha:

1920 – 1930 : Import oleh van de Bergh, Jurgen dan Brothers

1933 : Pabrik sabun – Zeepfabrieken NV Lever – Angke,

Jakarta

1936 : Produksi margarin dan minyak oleh pabrik van de

bergh NV- Angke, Jakarta

1941 : Pabrik kosmetik – Colibri NV, Surabaya

1942 - 1946 : Kendali oleh Unilever dihentikan (perang dunia II)

1965 - 1966 : Di bawah Kendali pemerintah

1967 : Kendali usaha kembali ke Unilever berdasarkan

Undang-Undang penanaman modal asing.


48

1981 : Go public dan terdaftar di Bursa Efek Jakarta

1988 : Pemindahan pabrik sabun mandi dari Colibri ke

pabrik Rungkut Surabaya.

1990 : Terjun di bisnis teh

1992 : Membuka pabrik es krim

1995 : Pembangunan pabrik deterjen dan makanan di

Cikarang,Bekasi

1996 - 1998 : Penggabungan instalasi produksi – Cikarang,

Rungut

1999 : Deterjen cair NSD - Cikarang

2000 : Terjun ke bisnis Kecap

2001 : Membuka pabrik Teh – Cikarang

2002 : Membuka pusat distribusi sentral Jakarta

2003 : Terjun ke bisnis Obat nyamuk bakar

2004 : Terjun ke bisnis makanan ringan

2005 : Membuka pabrik shampoo – Cikarang

2008 : Terjun ke bisnis minuman sari buah

2010 : Perusahaan meluncurkan Pure It

2011 : Mendirikan sabun mandi Dove di Surabaya

Sekaligus memperluas pabrik es krim Walls dan Skin care di Cikarang.


49

Visi Unilever adalah peningkatan vitalitas hidup, memenuhi kebutuhan akan

nutrisi, kesehatan dan perawatan pribadi sehari-hari dengan produk-produk yang

membuat para pemakainya merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati

hidup. Keberhasilan jangka panjang Unilever memerlukan komitmen terhadap standar

pelaksanaan dan produktivitas bermutu tinggi, terhadap kerjasama yang harus

dilakukan secara efektif dan terhadap keinginan untuk menerima gagasan baru dan

belajar secara terus-menerus.

Unilever juga yakin bahwa untuk mencapai keberhasilan diperlukan standar

etika usaha pada masing-masing orang uang bekerja bersama Unilever, serta

lingkungan tempat Unilever melakukan kegiatan usaha. Inilah cara yang Unilever

lakukan dalam mencapai pertumbuhan secara berkesinambungan dan menguntungkan,

menciptakan nilai jangka panjang bagi para pemegang saham, karyawan dan para mitra

usaha Unilever.

Berikut ini adalah jabaran dari Misi PT. Unilever Indonesia:

1) Menjadi yang pertama dan terbaik di kelasnya dalam memenuhi kebutuhan dan

aspirasi konsumen.

2) Menjadi rekan yang utama bagi pelanggan, konsumen dan komunitas.

3) Menghilangkan kegiatan yang tak bernilai tambah dari segala proses.

4) Menjadi perusahaan terpilih bagi orang-orang dengan kinerja yang tinggi.

5) Bertujuan meningkatkan target pertumbuhan yang menguntungkan dan memberikan

imbalan di atas rata-rata bagi karyawan dan pemegang saham.


50

6) Mendapatkan kehormatan karena integritas tinggi, peduli kepada masyarakat dan

lingkungan.

Prinsip bisnis Unilever menjabarkan standar operasional yang harus

dilaksanakan oleh semua karyawan Unilever di seluruh dunia, yang mendukung

pendekatan Unilever terhadap tata kelola dan tanggung jawab perusahaan. Produk-

produk yang dihasilkan oleh Unilever berbagai macam yaitu :

1. Produk Makanan dan Minuman

Blue Band, Lipton, Riyco, Walls, Bango, Buavita, dan Sariwangi

2. Produk Home Care

Cif, Domestos, Surf, Rinso, Sunlight, Molto, Superpel, Vixal, dan Wipol Karbol

3. Produk Personal Care

Axe, Closeup, Dove, Lifebuoy, Lux, Ponds, Rexona, Sunsilk, Tresmme, Vaselline,

Citra, Clear, Fair & Lovely, dan Zwitsal


51

B. Gambaran Umum Produk Sabun Lifebuoy

Sabun mandi merupakan benda wajib yang harus ada selalu tersedia di

kamar mandi. Pada zaman sekarang, sabun mandi tersedia dalam beberapa variasi

mulai dari bentuk dan keharumannya yang tentunya disesuaikan dengan jenis kulit.

Sabun Lifebuoy merupakan merek sabun dari unilever. Sabun Lifebouy ini

diluncurkan pada tahun 1894 sebagai produk baru yang terjangkau di Inggris.

Selama 110 tahun lebih sabun Lifebuoy telah berkembang menjadi nomor satu di

dunia dalam menjual sabun perlindungan dari kuman serta memimpin dunia dalam

membawa kesehatan yang lebih baik bagi miliaran orang.

Tujuan sabun Lifebuoy adalah memberikan solusi kebersihan dan

kesehatan yang terjangkau dan mudah diperoleh setiap orang sehingga dapat

menjalani hidup tanpa rasa khawatir dengan kebersihan yang berakibat pada

kesehatan. Sabun Lifebuoy dapat dikatakan cukup populer dan telah lama dikenal

sebagai sabun mandi keluarga, karena hamper semua keluarga di Indonesia pernah

menggunakan sabun Lifebuoy. Dalam perkembangannya sabun Lifebuoy terus

melakukan inovasi produk sehingga sabun Lifebuoy memiliki dua bentuk sabun

mandi yaitu sabun mandi padat dan sabun mandi cair. Dua bentuk sabun mandi

Lifebuoy itu sendiri masing-masing memiliki berbagi varian jenis produk serta

memiliki fungsi dan manfaat yang berbeda-beda. Ini ditujukan untuk memenuhi

kebutuhan dan keinginan konsumen.


52

Dalam hal itu terdapat beberapa pilihan varian sabun mandi Lifebuoy yaitu :

1. Lifebuoy Total 10

Sabun mandi Lifebuoy Total 10 (warna merah) efektif menghilangkan kuman

dan bakteri serta efektif mencegah infeksi kulit.

Gambar IV.1 Varian Sabun Mandi Lifebuoy

2. Lifebuoy Mild Care

Sabun mandi Lifebuoy Mild Care (warna bitu tua) khusus untuk kulit sensitive

dan membuat kulit lembut tanpa iritasi.



53

3. Lifebuoy Nature Pure

Sabun mandi Lifebuoy Nature Pure (warna hijau) efektif membersihkan sampai

ke dalam pori-pori dan meyegarkan.


4. Lifebuoy Cool Fresh

Sabun mandi Lifebuoy Cool Fresh (warna biru muda) untuk yang ingin aroma

segar, sejuk dan melindungi kulit dari infeksi serta menghaluskan.



54

5. Lifebuoy Kasturi Musk

Sabun mandi Lifebuoy Kasturi Musk (warna coklat) memberikan wangi kasturi

musk yang tidak hanya memberikan perlindungan terhadap kuman tetapi juga

memberikan wangi yang istimewa.


6. Lifebuoy Lemon Fresh

Sabun mandi Lifebuoy Lemon Fresh (warna kuning) untuk menjaga kesegaran

kulit sepanjang hari dan memperbaiki sel kulit rusak.



55

BAB V

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini akan dipaparkan karakteristik responden, analisis data penelitian

dan pembahasan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei. Teknik

pengambilan datanya dengan angket, skor yang diperoleh dari angket kemudian

dianalisis dengan analisis deskriptif yang dituangkan dalam bentuk presentase. Dalam

penelitian survey, informasi yang dikumpulkan dari responden dengan menggunakan

kuesioner. Penelitian survei digunakan untuk mendapatkan tanggapan responden

mengenai celebrity endorser, dan brand image terhadap keputusan pembelian produk

Sabun Mandi Lifebuoy pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

dengan jumlah responden 96 orang.

Kuesioner dibagikan pada Bulan April 2018. Kuesioner diisi oleh responden

dengan cara memilih salah satu pernyataan. Setiap butir pernyataan dicantumkan lima

butir jawaban yaitu Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Netral (N), Tidak Setuju (TS) dan

Sangat Tidak Setuju (STS). Dalam penelitian ini responden yang berhak mengisi

kuisioner adalah responden yang memenuhi kriteria yang diajukan oleh peneliti. Dan

Penyebaran kuisioner dilakukan secara online melalui Google Form.

Dalam bab ini karakteristik responden akan dipaparkan meliputi nama, jenis

kelamin, uang saku per bulan, dan fakultas. Data deskriptif akan memaparkan data

rata-rata jenis kelamin, uang saku per bulan dan fakultas. Sedangkan data kuantitatif


56

pada variabel Celebrity Endorser, Brand Image, dan Keputusan Pembelian meliputi

uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji

multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, dan uji linearitas), uji analisa data (analisis

regresi linear berganda), uji hipotesis (uji F dan uji t). Pengolahan data menggunakan

software SPSS Statistics 21 dan Microsoft Exel 2013.

A. Pengujian Instrumen

1.Validitas

Uji valid dilakukan untuk mengukur valid atau tidaknya suatu

instrumen. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan uji teknik korelasi

Product Moment Pearson. Dalam uji validitas, suatu instrumen dinyatakan

valid jika uji r hitung > r tabel. Dalam penellitian ini, uji validitas dilakukan

menggunakan 96 kuesioner yang telah diisi oleh responden.

Diketahui N = 96 dan alpha = 5% maka r tabel = 0,1986 setiap butir

pertanyaan dinyatakan valid jika r hitung > r tabel. Berikut adalah hasil uji

validitas yang peneliti dapatkan.


57

Tabel V.1

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Celebrity Endorse, Brand Image

dan Keputusan Pembelian

Variabel Item r hitung r tabel Keterangan

Celebrity

Endorser

item 1 0.834 0.1986 Valid

item 2 0.917 0.1986 Valid

item 3 0.852 0.1986 Valid

Brand

Image

item1 0.757 0.1986 Valid

item 2 0.755 0.1986 Valid

item 3 0.750 0.1986 Valid

item 4 0.773 0.1986 Valid

item 5 0.751 0.1986 Valid

Keputusan

Pembelian

item1 0.811 0.1986 Valid

item 2 0.714 0.1986 Valid

item 3 0.678 0.1986 Valid

item 4 0.553 0.1986 Valid

item 5 0.874 0.1986 Valid

item 6 0.772 0.1986 Valid

item 7 0.758 0.1986 Valid

Sumber :Data primer diolah, 2018

Berdasarkan tabel V.1 dapat diketahui seluruh butir pertanyaan variabel

Celebrity Endorser, Brand Image, dan Keputusan Pembelian mempunyai r

hitung > r table sehingga seluruh butir pertanyaan dinyatakan valid artinya

setiap instrumen menghasilkan data yang relevan.

2. Uji Reliabilitas

Dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Cronbach’s Alpha.

Dalam penelitian ini dilakukan menggunakan 96 kuesioner yang telah

dibagikan kepada para responden.


58

Diketahui N = 96, Cronbach’s Alpha > 0,6. setiap butir pertanyaan

dapat dikatakan reliabel bila nilai Cronbach’s Alpha > 0,6.berikut adalah hasil

uji reliablitas.:

Tabel V.2

Hasil Uji Reliabilitas

Variabel

Cronbach’s

Alpha

Nilai

kritis Keterangan

Celebrity Endorser 0.836 0.6 reliabel

Brand Image 0.808 0.6 reliabel

Keputusan Pembelian 0.857 0.6 reliabel

Sumber :Data primer diolah, 2018

Berdasarkan tabel V.2 diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpha variabel

celebrity endorser dengan jumlah item pertanyaan 3 sebesar 0,836 , variabel

brand image dengan jumlah item pertanyaan 5 sebesar 0,808 dan keputusan

pembelian dengan jumlah item pertanyaan 7 sebesar 0,857 semua variabel ini

memenuhi syarat kritis Alpha yaitu 0,6. Dengan demikian dapat disimpulkan

bahwa kuesioner dinyatakan reliable karena Cronbach’s Alpha lebih besar

dari 0,6 artinya suatu data menunjukkan konsisten dan dapat dipercaya.

B. Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

Pada bagian ini dilakukan analisis yang berkaitan karakteristik responden

variabel penelitian.

a. Deskriptif Responden

Analisis data yang berkaitan dengan identitas responden yang meliputi

jenis kelamin, fakultas, dan uang saku dilakukan dengan pendekatan


59

presentase. Penyebaran kuesioner dilakukan di Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta dan dibagikan kepada 96 responden.

Tabel V.3

Jenis Kelamin

Frequency Percent

laki-laki 44 45,8

Perempuan 52 52,4

Total 96 100,0

Sumber: Data primer diolah 2018

Berdasarkan tabel V.3 dapat diketahui bahwa karakteristik responden

berdasarkan Jenis Kelamin pembeli sabun mandi Lifebuoy, sebagian

besar adalah responden pembeli sabun mandi Lifebuoy termasuk kategori

perempuan yaitu sebanyak 52 responden (52,4%).

Tabel V.4

Uang Saku

Jumlah Uang Saku Frequency Percent

≤ 500.000 8 8,3

501.000-1.000.000 24 25,0

1.001.000-1.500.000 37 38,5

>1.500.000 27 28,1

Total 96 100,0

Sumber: Data primer diolah 2018


berdasarkan banyaknya uang saku responden pembeli sabun mandi

Lifebuoy dapat disimpulkan bahwa jumlah 8 dari 96 memiliki uang saku

≤ 500.000 dengan persentase 8,3%. 24 dari 96 responden memiliki uang

saku 501.000 – 1.000.000 dengan persentase 25,0%. 37 dari 96 responden


60

memiliki uang saku 1.001.000 – 1.500.000 dengan persentase 38,5 %. 27

dari 96 responden memiliki uang saku > 1.500.000 dengan persentase

28,1 %. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden

memiliki uang saku 1.001.000 – 1.500.000 dengan jumlah responden 37

dari 96 responden.

Tabel V.5

Pembeli Sabun Lifebuoy berdasar Fakultas

Data primer diolah 2018


berdasarkan fakultas adalah sebagai berikut dari Fakultas Teologi 13

responden dengan persentase 13,5%, dari Fakultas Psikologi 15

responden dengan persentase 15,6%, dari Fakultas Ekonomi 18 responden

dengan persentase 18,8%, dari Fakultas Sains dan Teknologi 11

responden dengan persentase 11,5%, dari FKIP 14 responden dengan

persentase 14,6%, dari Fakultas Farmasi 13 responden dengan persentase

13,5%, dan dari Fakultas Sastra 12 responden dengan persentase 12,5%.

Frequency Percent

Teologi 13 13,5

Psikologi 15 15,6

Ekonomi 18 18,8

Sains dan Teknologi 11 11,5

FKIP 14 14,6

Farmasi 13 13,5

Sastra 12 12,5

Total 96 100,0


61

Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden

dari Fakultas Ekonomi dengan jumlah responden 18 dengan persentase

18,8%.

b. Analisis Deskriptif variabel

Analisa deskriptif variabel dilakukan untuk mengetahui rata-rata

skor jawaban responden untuk setiap variable celebrity endorser, brand

image, dan keputusan pembelian. Metode pengujian rata-rata dilakukan

dengan software Ms. Excel

Tabel V.6

Deskripsi variable Celebrity Endorser

Dimensi Butir Mean Kategori

Celebrity

Endorser

Celebrity Endorser Sabun Mandi

Lifebuoy tampil dengan baik dalam

mengiklankan produknya 4,25

Sangat

Tinggi

Celebrity Endorser mampu

menyakinkan saya tentang kualitas

produk

3,98

Tinggi

membuat saya percaya dengan

Celebrity Endorser produk Sabun

Mandi Lifebuoy

3,93

Tinggi

Rata-Rata 4,053 Tinggi

Sumber: data primer diolah 2018

Hasil rata-rata variabel celebrity endorser dibagi dalam

kelompok skor 1,00 – 1,79 termasuk kategori sangat rendah, 1,80 –

2,59 termasuk kategori rendah, 2,60 – 3,39 termasuk kategori cukup,

3,40 – 4,19 termasuk kategori tinggi, 4,20 – 5,00 termasuk kategori

sangat tinggi.


62

Berdasarkan tabel V.6 dapat dilihat bahwa dimensi celebrity

endorser memiliki rata-rata skor 3,72 yang masuk dalam kategori

tinggi. untuk butir soal dengan nilai rata-rata tertinggi diperoleh butir

soal pertama dengan nilai 4,25 dan nilai terendah diperoleh butir soal

nomer tiga dengan nilai rata-rata 3,93

Tabel V.7

Deskripsi Variabel Brand Image


Brand

Image

Sabun Mandi Lifebuoy memiliki

aroma ciri khas pada setiap

produknya 4,35

Sangat

Tinggi

Sabun Mandi Lifebuoy memiliki

banyak varian sesuai dengan

kebutuhan kulit

4,02

Tinggi

Merek Sabun Mandi Lifebuoy

merupakan merek terkenal 4,40 Sangat

Tinggi

Merek Sabun Lifebuoy mudah

diingat 4,47

Sangat

Tinggi

Sabun Mandi Lifebuoy

merupakan sabun mandi yang

memiliki kualitas

3,99

Tinggi

Rerata 4.246

Sangat

Tinggi


Hasil rata-rata variabel brand image dibagi dalam kelompok

skor 1,00 – 1,79 termasuk kategori sangat rendah, 1,80 – 2,59

termasuk kategori rendah, 2,60 – 3,39 termasuk kategori cukup, 3,40 –

4,19 termasuk kategori tinggi, 4,20 – 5,00 termasuk kategori sangat

tinggi.


63

Berdasarkan tabel V.7 dapat dilihat bahwa dimensi brand

image memiliki rata-rata skor 4,246 yang masuk dalam kategori sangat

tinggi. Untuk butir soal dengan nilai rata-rata tertinggi diperoleh butir

soal nomer empat dengan nilai 4,47 dan nilai terendah butir soal

nomer lima dengan nilai rata-rata 3,99.

Tabel V.8

Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian


Keputusan

Pembelian

Saya membeli Sabun Mandi

Lifebuoy karena sesuai dengan

jenis kulit saya

3,67

Tinggi


Lifebuoy karena aromanya yang

memiliki ciri khas

4,05

Tinggi

Saya tertarik membeli Sabun

Mandi Lifebuoy setelah saya

melihat iklannya

3,42

Tinggi


Lifebuoy karena harganya

terjangkau

4,06

Tinggi

Saya lebih memilih membeli

Sabun Mandi Lifebuoy daripada

Sabun Mandi lainnya

3,53

Tinggi


Lifebuoy sesuai dengan kebutuhan

saya

3,93

Tinggi

Saya akan membeli kembali Sabun

Mandi Lifebuoy ketika sabun

mandi saya habis

3,65

Tinggi

Total 3.758 Tinggi

Sumber : data primer diolah 2018

Hasil rata-rata variabel keputusan pembelian dibagi dalam

kelompok skor 1,00 – 1,79 termasuk kategori sangat rendah, 1,80 –

2,59 termasuk kategori rendah, 2,60 – 3,39 termasuk kategori cukup,


64

3,40 – 4,19 termasuk kategori tinggi, 4,20 – 5,00 termasuk kategori

sangat tinggi.

Berdasarkan tabel V.8 dapat dilihat bahwa dimensi keputusan

pembelian memiliki rata-rata skor 3,758 yang termasuk dalam

kategori tinggi. Untuk butir soal dengan nilai rata-rata tertinggi

diperoleh butir soal empat dengan nilai 4,06 dan nilai terendah butir

soal nomer tiga dengan nilai rata-rata 3,4

2. Analisis Regresi Linear Berganda

Analisis linear berganda bertujuan untuk mengetahui arah hubungan

dari variabel dependen dan variabel independen. Analisis regresi linear

berganda juga digunakan untuk mempredisi nilai dari variabel dependen

apabila variabel independen mengalami kenaikan atau penurnan. Adapun

hasil analisis regresi linear berganda adalah sebagai berikut.

Tabel V.9

Hasil Uji Regresi Linear Berganda

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

(Constant) -,403 2,745 -,147 ,884

Endorser ,546 ,204 ,226 2,675 ,009

Brand

Image

,945 ,140 ,570 6,736 ,000

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian


65

Berdasarkan hasil data diatas, diketahui bahwa konstanta sebesar

-0,403, koefisien celebrity endorser 0,546 dan koefisien brand image 0,945

maka perumusan regresi adalah sebagai berikut.

Y= -0,403 + 0,546 X1 + 0,945 X2

3. Uji Asumsi Klasilk

a) Uji Normalitas

Uji ini adalah untuk menguji apakah pengamatan berdistribusi

secara normal atau tidak, uji ini mengunakan kolmogorov smirnov. Jika

nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 (sig > 0,05) maka berdistribusi

normal. Hasil uji Normalitas dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel V.10

Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 96

Normal Parametersa,b Mean ,0000000

Std. Deviation 3,06300314

Most Extreme Differences

Absolute ,085

Positive ,052

Negative -,085

Kolmogorov-Smirnov Z ,836

Asymp. Sig. (2-tailed) ,487

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.


66

Berdasarkan tabel V. 10 dapat dilihat bahwa nilai sig. pada bagian

Kosmogorov smirnov sebesar 0,487. Sehingga dapat disimpulkan bahwa

distribusi data yang diperoleh peneliti normal karena nilai signifikansi

pada tabel kosmogorov smirnov lebih besar dari 0.05

b) Multikolinearitas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam

model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model

regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi antar variabel bebas.

Untuk mengetahui ada atau tidaknya multikolinieritas maka dapat dilihat

dari nilai Varians Inflation Factor (VIF) dan tolerance (α).

Tabel V.11

Uji Multikolineartias

Coefficientsa


Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) -,403 2,745 -,147 ,884

Endorser ,546 ,204 ,226 2,675 ,009 ,736 1,359

Brand Image ,945 ,140 ,570 6,736 ,000 ,736 1,359


Berdasarkan tabel V.11 dapat diketahui bahwa nilai tolerance value

> 0,10 atau nilai VIF < 10 maka tidak terjadi multikolinieritas.


67

c) Uji Hetrerokedatisitas

Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk melihat apakah terdapat

ketidaksamaan varian dan residual observasi yang satu dengan residual

observasi yang lain.

Gambar V.1 Hasil Uji Heterokedasitas


Berdasarkan gambar V.1 dapat diketahui bahwa titik-titik terlihat

menyebar di atas dan dibawah nol, dan menyebar di sumbu X dan Y

sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.


68

d) Uji Linearitas

Uji linearitas bertujuan untuk mengetahui apakah model yang

diteliti memiliki hubungan linear atau tidak. Untuk mengetahui variabel

linear atau tidak dapat dilihat di kolim sig. Deviation from linearity. Bila

nilai sig. Deviation from linearity lebih besar atau sama dengan nilai taraf

signifikansi 0.05, maka variabel tersebutdinyatakan linear. Berikut adalah

uji linearitas.

Tabel V.12

Uji Linearitas

ANOVA Table

Sum of

Squares

df Mean

Square

F Sig.

Keputusan

Pembelian *

Endorser

Between

Groups

(Combined) 597,921 7 85,417 6,170 ,000

Linearity 490,148 1 490,148 35,404 ,000

Deviation from

Linearity

107,773 6 17,962 1,297 ,267

Within Groups 1218,319 88 13,845 Total 1816,240 95


Tabel V.13

Uji Linearitas

ANOVA Table

Sum of

Squares

df Mean Square F Sig.

Keputusan

Pembelian *

Brand Image

Between

Groups

(Combined) 1000,475 10 100,048 10,425 ,000

Linearity 856,388 1 856,388 89,233 ,000

Deviation

from

Linearity

144,087 9 16,010 1,668 ,109

Within Groups 815,764 85 9,597 Total 1816,240 95



69

karena nilai sigifikansi 0,267 > 0,05 maka antara Celebrity Endorser

dan Keputusan Pembelian terjadi linearitas. Karena nilai signifikansi 0,109 >

0,05 maka Brand Image dan Keputusan pembelian terjadi linearitas.

4. Uji hipotesis

a. Uji F

Uji F dilakukan untuk menguji ada tidaknya pengaruh celebrity

endorser, brand image secara bersama-sama terhadap keputusan

pembelian.

Tabel V.14

Uji F

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean

Square

F Sig.

Regression 924,951 2 462,475 48,256 ,000b

Residual 891,289 93 9,584

Total 1816,240 95


b. Predictors: (Constant), Brand Image, Endorser

Sumber: Data Primer diolah 2018

Untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh maka akan dilakukan

langkah-langkah sebagai berikut.

1) Menentukan Rumusan Hipotesis

H0 : b1,b2 = 0, tidak terdapat pengaruh secara bersama-sama dari

celebrity endorser dan brand image terhadap keputusan pembelian

sabun Lifebuoy.


70

HA : tidak semua, b = 0 terdapat pengaruh secara bersama-sama dari

celebrity endorser dan brand image terhadap Keputusan pembelian

sabun Lifebuoy

2) Menentukan taraf signifikansi yang digunakan sebesar 0.05

3) Kriteria pengujian

H0 ditolak dan HA diterima, jika nilai probabilitas (sig) ≤ 0,05

H0 diterima dan HA ditolak, jika nilai probabilitas (sig) > 0.05

4) Menarik kesimpulan

Dari output SPSS 21, dapat dilihat bahwa nilai probabilitas sebesar

0,000 maka dapat diartikan bahwa celebrity endorser dan brand image

secara bersama - sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.


71

b. Uji t

Uji t dilakukan untuk menguji ada tidaknya pengaruh secara parsial

variabel bebas (Celebrity Endorser dan Brand Image) terhadap variabel

terikat (Keputusan Pembelian).

Tabel V.15

Uji t

Coefficientsa


Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

(Constant) -,403 2,745 -,147 ,884

Endorser ,546 ,204 ,226 2,675 ,009

Brand Image ,945 ,140 ,570 6,736 ,000


Untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh maka akan dilakukan

langkah-langkah sebagai berikut.

1) Uji t Variabel Celebrity Endorser

a) Menentukan hipotesis

H01 : b1 = 0, Celebrity Endorser tidak berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian

HA1 : b1 ≠ 0 Celebrity Endorser berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian

b) Menentukan taraf signifikansi sebesar 0,05

c) Kriteria pengujian


72

Jika nilai probabilitas (sig) ≤ 0,05 maka H01 ditolak dan HA1 diterima.

d) Menarik kesimpulan

Dapat dilihat pada output SPSS bahwa nilai probabilitas (sig) pada

variabel celebrity endorser (X1) sebesar 0.009 lebih kecil dari 0,05

(0,009 < 0,05). Artinya H01 ditolak dan HA1 diterima yang dapat

disimpulkan bahwa Celebrity Endorser berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian.

2) Uji t Brand Image

a) Menentukan hipotesis

H02 : b2 = 0, brand image tidak berpengaruh positif terhadap keputusan

pembelian..

H02 : b2 ≠ 0 brand image berpengaruh positif terhadap keputusan

pembelian

b) Menentukan taraf signifikansi sebesar 0,05

c) Kriteria pengujian

Jika nilai probabilitas (sig) ≤ 0,05 maka H02 ditolak dan HA2 diterima

d) Menarik kesimpulan

Dapat dilihat pada tabel bahwa nilai probabilitas (sig) pada variabel

brand image (X2) sebesar 0.000 lebih kecil dari 0,05 (0,000 ≤ 0,05).

Artinya H02 ditolak dan HA2 diterima yang dapat disimpulkan bahwa

Brand Image berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.


73

5. Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar

prngaruh variabel dependen terhadap variabel independen. Untuk mengetehui

persentese tersebut peneliti menggunakan adjusted R square model summary.

Berikut adalah model summary.

Tabel V.16

Koefisien Determasi

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the

Estimate

1 ,714a ,509 ,499 3,096

a. Predictors: (Constant), Brand Image, Endorser

Berdasarkan analisis regersi linear berganda menunjukkan besarnya

koefisien determinasi (R square) = 0,509 artinya variabel bebas secara

bersama–sama mempengaruhi variabel tidak bebas sebesar 50.9% sisanya

sebesar 49.1% dipengaruhi faktor lain di luar celebrity endorse dan brand

image.

C. Pembahasan

1. Pembahasan Analisis Deskriptif Responden

Berdasarkan hasil analisi karakteristik responden diketahui bahwa

jumlah responden perempuan lebih banyak dibandingkan dengan jumlah

responden laki-laki yaitu dengan persentase perempuan 54,2% dan untuk laki-


74

laki dengan persentase 45,8%. Berdasarkan fakultas, responden yang

diperoleh peneliti tertinggi berasal dari fakultas ekonomi dengan persentase

18,8% sedangkan terendah berasal dari fakultas sains dan teknologi dengan

persentase 11,5%. Sedangkan dilihat berdasarkan uang saku responden

peneliti memperoleh responden mayoritass dengan uang saku Rp. 1.001.000 –

Rp. 1.500.000 dengan persentase 38,5% dan terendah dengan uang saku < Rp.

500.000 dengan persentase 8,3%.

Berdasarkan hasil analisis deskriptif variable Celebrity Endorser,

perusahaan Sabun Mandi Lifebuoy perlu memperhatikan dimensi

trustworthiness yang memiliki skor rata-rata terendah 3,93. Sedangkan

acttractiveness memiliki skor tertinggi yaitu 4,25. Hal ini menunjukan bahwa

faktor pendorong konsumen untuk melakukan keputusan pembelian adalah

penampilan yang baik dari celebrity endorser untuk mengiklankan produk

sabun mandi Lifebuoy.

Berdasarkan hasil analisis deskriptif variable Brand image, perusahaan

sabun mandi Lifebuoy perlu memperhatikan kualitas sabun Lifebuoy yang

memiliki skor rata-rata terendah 3,99. Sedangkan merek sabun Lifebuoy

memiliki skor tertinggi yaitu 4,47. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen

lebih mudah mengingat merek sabun mandi Lifebuoy sehingga menarik

konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.

Berdasarkan analisis deskriptif variable keputusan pembelian,

perusahaan sabun mandi Lifebuoy perlu memperhatikan pencarian informasi


75

melalui iklan yang memiliki skor rata-rata terendah 3,42. Sedangkan dari segi

harga sabun mandi Lifebuoy memiliki skor rata-rata tertinggi 4,06. Hal ini

menunjukkan bahwa konsumen melakukan keputusan pembelian sabun mandi

Lifebuoy dikarenakan salah satunya adalah harga yang terjangkau dari sabun

mandi Lifebuoy.

2. Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image secara bersama-sama terhadap

Keputusan Pembelian Sabun Mandi Lifebuoy

Hasil pengujian analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa

terdapat nilai signifikansi sebesar 0,000 (0,000 < 0,05). Nilai tersebut dapat

membuktikan hipotesis diterima, yang berarti bahwa ada pengaruh Celebrity

Endorser dan Brand Image secara bersama-sama terhadap Keputusan

Pembelian Sabun Lifebuoy Mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

Besarnya kontribusi pengaruh penggunaan celebrity endorser dan brand

image terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy di Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta sebesar 50.9% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor

lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Seperti yang sudah diketahui

bahwa brand image yang kuat dalam suatu produk mampu memberikan

pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil ini menunjukkan

bahwa semakin tinggi tingkat brand image yang digunakan oleh sabun


76

Lifebuoy maka akan semakin meningkatkan keputusan pembelian. Pengaruh

brand image ini berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Celebrity Endorser yang digunakan oleh sabun Lifebuoy sebagai strategi

pemasaran untuk produknya agar dapat mempengaruhi minat beli konsumen

sehingga secara otomatis juga akan berdampak pada keputusan pembelian

yang akan dilakukan oleh konsumen. Untuk menambah dampak positif bagi

penjualan sabun Lifebuoy, brand image disandingkan dengan celebrity

endorser agar menimbulkan dampak yang semakin baik. Perpaduan antara

brand image yang bagus dan celebrity endorser menimbulkan dampak yang

signifikan untuk menarik keputusan pembelian masyarakat. Keduanya

mempunyai dampak sebesar 50,9% dalam menarik hati para konsumen.

Jika dikaitkan dengan deskripsi variabel, celebrity endorser perlu

meningkatkan trustworthiness yang memiliki skor rata-rata terendah sebesar

3,93 agar dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Meningkatkan

trustworthiness dapat dilakukan dengan cara Celebrity Endorser mampu

membuat konsumen percaya dengan produk sabun mandi Lifebuoy.

Sedangkan dalam deskripsi variable brand image perlunya meningkatkan dan

memperkenalkan kualitas produk yang memiliki rata-rata skor terendah

sebesar 3,99. Hal yang sama dibuktikan oleh Yuri Ardiyanto (2013) dimana

dalam penelitiannya menyatakan bahwa pengaruh celebrity endorser dan

brand assosiation terhadap keputusan pembelian shampoo Clear Men secara


77

memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan

pembelian shampoo Clear Men. Semakin bagus celebrity endorser yang

digunakan dan semakin bagus brand assosiation yang mampu diciptakan oleh

Clear Men maka akan mempengaruhi keputusan pembelian yang positif.

3. Pengaruh positif Celebrity Endorser, dan Brand Image secara parsial terhadap

Keputusan Pembelian Sabun Mndi Lifebuoy


terdapat nilai signifikansi sebesar 0,009 (0,009 < 0,05). Nilai tersebut dapat

membuktikan hiopotesis diterima, yang berarti bahwa ada pengaruh positif

celebrity endorser terhadap keputusan pembelian sabun mandi Lifebuoy pada

Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Hasil ini menunjukkan

semakin tinggi tingkat celebrity endorser yang digunakan oleh sabun mandi

Lifebuoy maka akan semakin meningkatkankan Keputusan Pembelian. Hal ini

menunjukkan bahwa celebrity endorser merupakan strategi pemasaran pada

bagian promosi yang digunakan perusahaan dan suatu media yang digunakan

oleh sabun mandi Lifebuoy untuk mengenalkan serta mengkomunikasikan

produknya guna menarik konsumen untuk membeli produknya.


terdapat nilai signifikansi sebesar 0.000 (0.000 < 0,05). Nilai tersebut dapat

membuktikan hiopotesis diterima, yang berarti bahwa ada pengaruh positif

brand image terhadap Keputusan Pembelian Sabun Mandi Lifebuoy


78

Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Hasil ini menunjukkan

bahwa semakin tinggi tingkat brand image yang digunakan oleh Sabun

Lifebuoy maka akan semakin meningkatkan Keputusan Pembelian. Hasil

penelitian menunjukkan bahwa secara tidak langsung brand image

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Brand image yang

digunakan oleh sabun mandi Lifebuoy sebagai strategi pemasaran untuk

produknya dapat mempengaruhi minat beli konsumen sehingga secara

otomatis juga akan berdampak pada keputusan pembelian. Hal yang sama

dibuktikan juga oleh Yusan Gamaro Pontoh (2016) dimana dalam

penelitiannya bahwa uji hipotesis secara menyeluruh celebrity endorser

memberikan pengaruh positif terhadap minat beli konsumen, sedangkan

menurut uji hipotesis secara parsial variabel trustworthiness pada celebrity

endorser merupakan faktor tertinggi yang mempengaruhi minat beli

konsumen.


79

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN

A. Kesimpulan

Pada penelitian ini, penulis ingin mengetaui apakah celebrity endorser, dan

brand image secara bersama-sama maupun simultan berpengaruh terhadap

Keputusan Pembelian Sabun Mandi Lifebuoy pada Mahasiswa di Universitas

Sanata Dharma. Berdasarkan penelitian, penulis berhasil menyelesaikan seluruh

pengujian dan mendapatkan data sebagai berikut:

1. Profil responden yang penulis peroleh yaitu 96 Mahasiswa Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta yang pernah melihat iklan sabun mandi Lifebuoy serta

pernah membeli dan menggunakan Sabun Mandi Lifebuoy dalam kurun waktu 3

bulan belakangan ini. Jumlah responden terbanyak perempuan dengan persentase

54,2% dan mayoritas responden berasal dari fakultas Ekonomi. Dengan

persentase 18,8%. Selain itu mayoritas responden memiliki uang saku rata-rata

tertinggi sebesar Rp. 1.001.000 – Rp. 1.500.000 dengan persentase 38,5%.

2. Celebrity Endorser dan Brand Image secara bersama-sama mempengaruhi


Sanata Dharma Yogyakarta. Hal ini menunjukan bahwa kedua variable ini jika

disandingkan secara bersama-sama dapat membawa pengaruh yang signifikan

dan positif terhadap keputusan pembelian.


80

3. Celebrity Endorser, dan Brand Image secara parsial berpengaruh positif terhadap


Sanata Dharma Yogyakarta. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat

celebrity endorser maka semakin memberi pengaruh positif terhadap keputusan

pembelian dan semakin tinggi tingkat brand image maka semakin memberi

pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

B. Saran

Berdasarkan simpulan dan pembahasan hasil penelitian, saran yang diajukan

dalam penelitian ini sebagai berikut:

1. Saran untuk perusahaan

a. Perusahaan Sabun Mandi Lifebuoy perlu meningkkatkan Trustworthiness

untuk mempengaruhi dan menyakinkan konsumen tentang produk dalam

melakukan keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy.

b. Perusahaan Sabun Mandi Lifebuoy perlu meningkatkan kualitas dari produk

Sabun Mandi Lifebuoy dan memperkenalkan kualitas dari produk sabun

mandi Lifebuoy agar banyak dikenal oleh konsumen sehingga konsumen

dapat tertarik melakukan keputusan pembelian Sabun Mandi Lifebuoy.

c. Perusahaan Sabun Mandi Lifebuoy juga perlu lebih memperkenalkan dan

memberikan informasi yang banyak mengenai produk Sabun Mandi

Lifebuoy sehingga hal itu dapat menarik konsumen melakukan keputusan

pembelian.


81

2. Saran untuk penelitian selanjutnya

Penelitian selanjutnya dapat melakukan penelitian menggunakan variabel

seperti harga, kualitas produk, lokasi, motivasi dan store atmosphere untuk

mempengaruhi keputusan pembelian.

C. Keterbatasan Penelitian

Variabel yang diteliti hanya terfokus pada Celebrity Endorser,Brand Image, dan

Keputusan Pembelian sehingga mengakibatkan variabel lainnya terabaikan.

Variabel lain dapat meliputi kualitas produk, harga, segmentasi, lokasi dan store

atmosphere. Selain itu adanya keterbatasan kemampuan dari peneliti dalam segi

wawasan, pengalaman, pengetahuan dalam mengolah data dan menganalisis data.


82

Daftar Pustaka

Akbar, Adam. 2012. “Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk

Terhadap Keputusan Pembelian Notebook Toshiba.” Jurnal Manajemen

Pemasaran. Universitas Gunadarma

Ardiyanto, Yuri. 2013. Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Association

terhadap Keputusan Pembelian Shampoo Clear Men (Studi Kasus Iklan

Shampoo Clear Men Versi Cristiano Ronaldo Tahun 2012 Pada Mahasiswa

UNY). Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta

Arikunto, S. 2002. Prosedur Penelitian, Edisi Revisi V. Jakarta: PT RINEKA

CIPTA.

Hasugian, Jimmi Tumpal Mangisi. 2015. “Pengaruh Brand Image dan Brand Trust

terhadap Brand Loyalty (Survey terhadap Pelanggan Telkomsel di Grapari

Samarinda)”. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Universitas Mulawarman

Samarinda.

Heruwati, Eni. 2010. Analisis Pengaruh Daya Tarik, Kredibilitas, dan Keahlian

Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha

Mio (Studi kasus pada Konsumen PT. Harpindo Jaya Jl. Dr. Cipto No. 61

Semarang). Skripsi. Universitas Diponegoro.

Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2011. Marketing an Introduction. Edisi 9. New

Jersey: Prentice Hall

Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Principles of Marketing. New Jersey:

Pearson Education Limited

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi ke 12,

Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran (terj:

Benyamin Molan). Edisi 12. Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks Kelompok. Gramedia.

Noviandra, 2006, ”Analisis Pengaruh Model Iklan Terhadap Perilaku Pembelian

Remaja, Kasus Pada Bintang Akademi Fantasi Indosiar”.

Ong, Ian Antonius dan Sugiono Sugiharto. 2013. “Analisa Pengaruh Strategi

Diferensiasi, Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan

Pembelian di Cincao Station Grand City Surabaya. Jurnal Manajemen

Pemasaran. Universitas Kristen Petra.

Pontoh, Yusan Gamaro. 2016. Pengaruh Celebrity Endorser (Pevita Pearce)

terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Garnier BB Cream di Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung. Skripsi. Universitas Lampung.

Prabowo, Aris. 2013. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Brand Trust, Brand

Image dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Brand Loyalty Pada Air Mineral

Aqua (Studi Kasus Pada Konsumen Air Mineral Aqua di Wilayah Tangerang


83

Selatan)”. Jurnal Manajemen Pemasaran. Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

Rosalia P, Anggun Acnes. 2016. “Pengaruh Kualitas Produk, Celebrity

Endorsement, dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sabun Lux

di Surabaya.” Skripsi. Sekolah Tinggi Ekonomi Perbanas Surabaya.

Royan, Frans M. 2004. Marketing selebrities. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Sari, Dinny Puspita. 2013. “Pengaruh Celebrity Endorser Ayu Ting Ting Dalam

Iklan Televisi Terhadap Brand Image Produk Mie Sarimi”. Jurnal Manajemen

Pemasaran. STIE MDP.

Sari, Nina Yunita. 2017. Pengaruh Beauty Vlogger Sebagai Celebrity Endorser

Terhadap Niat Beli Dengan Asosiasi Merek Sebagai Intervening Variabel.

Skripsi. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana

Shimp, Terence,A. 2003, Periklanan Promosi, Komunikasi Pemasaran Terpadu,

Jilid 1 Edisi kelima. Jakarta: Erlangga.

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja

Rosdakarya.

Swastha, Basu. 2011. Azas-azas marketing. Yogyakarta: Liberty

Umar, Husein.2003. Metode Riset Bisnis : Panduan Mahasiswa Untuk

Melaksanakan Riset Dilengkapi Contoh Proposal dan Hasil Riset Bidang

Manajemen dan Akuntansi, Cetakan Kedua. Jakarta : Gramedia Pustaka

Utama.

Wijaya, Finna Anastasia dan Sugiyono Sugiharto. 2015. “Pengaruh Celebrity

Endorsement terhadap Purcahses Intention dengan Brand Image sebagai

Variabel Intervening (Studi Kasus Iklan Produk Perawatan Kecantikan

Pond’s).” Jurnal Manajemen Pemasaran. Universitas Kristen Petra.

www.topbrand-award.com

www.rileks.co.id

www.ghinaislamiah.wordpress.com


http://www.topbrand-award.com/

http://www.rileks.co.id/

http://www.ghinaislamiah.wordpress.com/

84

LAMPIRAN 1

Kuesioner


85

IDENTITAS RESPONDEN

Isilah data responden berikut:

1. Nama :

2. Jurusan :

3. Jenis Kelamin : L / P

4. Uang saku per bulan:

a. ≤ Rp. 500.000 c. Rp. 1.001.000 – Rp. 1.500.000

b. Rp. 501.000 – Rp. 1.000.000 d. > Rp. 1.500.000

Petunjuk Pengisian Kuisioner

Pilihlah pernyataan dibawah ini sesuai dengan pengalaman anda mengenai produk Sabun

Mandi Lifeboy dengan memberikan tanda (√) pada kolom yang tersedia, dengan keterangan :

SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju

S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

N : Netral


86

Kuesioner

1. Celerity Endorser SabunMandiLifebouytampildenganbaikdalammengiklankanproduknya

SS S N TS STS

2. Celebrity Endoeser mampu menyakinkan saya tentang kualitas produk

SS S N TS STS

3. Celebrity Endorser membuat saya percaya dengan produk Sabun Mandi Lifebouy

SS S N TS STS

4. Sabun Mandi Lifebouy memiliki aroma ciri khas pada setiap produknya

SS S N TS STS

5. Sabun Mandi Lifebouy memiliki banyak varian sesuai dengan kebutuhan kulit saya

SS S N TS STS

6. Merek Sabun Mandi Lifebouy merupakan merek terkenal

SS S N TS STS

7. Merek Sabun Lifebouy muda hdiingat

SS S N TS STS

8. Sabun Mandi Lifebouy merupakan sabun mandi yang memiliki kualitas

SS S N TS STS

9. Saya membeli Sabun Mandi Lifebouy karena sesuai dengan jenis kulit saya

SS S N TS STS

10. Saya membeli Sabun Mandi Lifebouy karena aromanya yang memiliki ciri khas


87

SS S N TS STS

11. Saya tertarik membeli Sabun Mandi Lifebouy setelah saya melihat iklannya

SS S N TS STS

12. Saya membeli Sabun Mandi Lifebouy karena harganya terjangkau

SS S N TS STS

13. Saya lebih memilih membeli Sabun Mandi Lifebouy daripada Sabun Mandi lainnya

SS S N TS STS

14. Saya membeli Sabun Mandi Lifebouy sesuai dengan kebutuhan saya

SS S N TS STS

15. Saya akan membeli kembali Sabun Mandi Lifebouy ketika sabun mandi saya habis

SS S N TS STS


88

LAMPIRAN 2

Uji Validitas dan Uji

Reliabilitas


89

Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

X1

Correlations

ENDORSE

R

B1 Pearson Correlation ,834**

Sig. (2-tailed) ,000

N 96



N 96



N 96

ENDORSER

Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 96

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,836 3

X2 Correlations

BRAND IMAGE



N 96



N 96



N 96



N 96



N 96

BRAND IMAGE

Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 96

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


90


Cronbach's

Alpha

N of Items

,808 5

Y Correlations

PEMBELIAN

B9 Pearson Correlation

,811**


N 96


,714**


N 96


,678**


N 96


,553**


N 96


,874**


N 96


,772**


N 96


,758**


N 96

PEMBELIAN Pearson Correlation

1

Sig. (2-tailed)

N 96

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).


Cronbach's

Alpha

N of Items

,857 7


91

LAMPIRAN 3

Hasil Uji Asumsi Klasik


92

Uji Asumsi Klasik

a. UJI NORMALITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 96

Normal Parametersa,b Mean ,0000000

Std. Deviation 3,06300314

Most Extreme Differences

Absolute ,085

Positive ,052

Negative -,085

Kolmogorov-Smirnov Z ,836

Asymp. Sig. (2-tailed) ,487

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

b. Uji MULTIKOLINEARITAS

Coefficientsa


Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) -,403 2,745 -,147 ,884

Endorser ,546 ,204 ,226 2,675 ,009 ,736 1,359

Brand

Image

,945 ,140 ,570 6,736 ,000 ,736 1,359

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian


93

c. UJI HETOROKEDASTISITAS

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 1,078 1,509 ,715 ,477

Endorser ,124 ,112 ,132 1,105 ,272

Brand Image -,002 ,077 -,004 -,030 ,976

a. Dependent Variable: ABS_RES


94

d. UJI LINEARITAS

ANOVA Table

Sum of

Squares

df Mean

Square

F Sig.

KeputusanPembeli

an * Endorser

Between

Groups

(Combined) 597,921 7 85,417 6,170 ,000

Linearity 490,148 1 490,148 35,404 ,000

Deviation

from

Linearity

107,773 6 17,962 1,297 ,267

Within Groups 1218,319 88 13,845

Total 1816,240 95

ANOVA Table

Sum of

Squares

df Mean

Square

F Sig.

KeputusanPem

belian * Brand

Image

Between

Groups

(Combined) 1000,47

5

10 100,048 10,425 ,000

Linearity 856,388 1 856,388 89,233 ,000

Deviation

from

Linearity

144,087 9 16,010 1,668 ,109

Within Groups 815,764 85 9,597

Total 1816,24

0

95


95

LAMPIRAN 4

Tabulasi Data Berdasarkan

Karakteristik Responden


96

Tabulasi Identitas Responden

Berdasarkan Fakultas

Fakultas Jumlah (responden)

Teologi 13

Psikologi 15

Ekonomi 18

Sains&Teknologi 11

FKIP 14

Farmasi 13

Sastra 12

Total 96


Berdasarkan Jenis Kelamin

No JenisKelamin

Laki-laki Perempuan

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 1

10 1

11 1

12 1

13 1

14 1

15 1

16 1

17 1

18 1

19 1

20 1

21 1

22 1

23 1

24 1

25 1

26 1

27 1

28 1

29 1

30 1

31 1


97



(Sambungan)

No Jenis Kelamin

Laki-Laki Perempuan

32 1

33 1

34 1

35 1

36 1

37 1

38 1

39 1

40 1

41 1

42 1

43 1

44 1

45 1

46 1

47 1

48 1

49 1

50 1

51 1

52 1

53 1

54 1

55 1

56 1

57 1

58 1

59 1

60 1

61 1

62 1

63 1

64 1

65 1

66 1

67 1

68 1

69 1

70 1

71 1

72 1

73 1

74 1

75 1

76 1

77 1


98



(Sambungan)

No Jenis Kelamin

Laki-Laki Perempuan

78 1

79 1

80 1

81 1

82 1

83 1

84 1

85 1

86 1

87 1

88 1

89 1

90 1

91 1

92 1

93 1

94 1

95 1

96 1

Total 44 52


99


Berdasarkan Uang Saku

No

UangSaku

≤Rp. 500.000 Rp. 501.000 - Rp.1.000.000

Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000

>Rp. 1.500.000

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 1

10 1

11 1

12 1

13 1

14 1

15 1

16 1

17 1

18 1

19 1

20 1

21 1

22 1

23 1

24 1

25 1

26 1

27 1

28 1

29 1

30 1

31 1

32 1

33 1

34 1

35 1

36 1

37 1

38 1

39 1

40 1

41 1

42 1


100



(Sambungan)

No UangSaku

≤Rp. 500.000 Rp. 501.000 - Rp.1.000.000

Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000

>Rp. 1.500.000

43 1

44

45 1

46 1

47 1

48 1

49 1

50 1

51 1

52 1

53 1

54 1

55 1

56 1

57 1

58 1

59 1

60 1

61 1

62 1

63 1

64 1

65 1

66 1

67 1

68 1

69 1

70 1

71 1

72 1

73 1

74 1

75 1

76 1

77 1

78 1

79 1

80 1

81 1

82 1

83 1

84 1

85 1


101



(Sambungan)

No UangSaku

≤Rp. 500.000 Rp. 501.000 - Rp.1.000.000

Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000

>Rp. 1.500.000

86 1

87 1

88 1

89 1

90 1

91 1

92 1

93 1

94 1

95 1

96 1

Total 8 24 37 27


102

LAMPIRAN 5

Tabulasi Data Responden

Berdasarkan Variabel

Penelitian


103

Tabulasi Data VariabelCelebrity Endorser

R B1 B2 B3 Total Rata-rata

1 5 5 4 14 4,67

2 5 4 4 13 4,33

3 3 3 3 9 3,00

4 4 3 3 10 3,33

5 4 3 4 11 3,67

6 4 4 5 13 4,33

7 4 3 3 10 3,33

8 4 4 4 12 4,00

9 4 4 4 12 4,00

10 4 4 5 13 4,33

11 4 4 5 13 4,33

12 4 3 3 10 3,33

13 5 5 3 13 4,33

14 4 4 4 12 4,00

15 4 4 4 12 4,00

16 4 3 2 9 3,00

17 5 4 3 12 4,00

18 4 3 3 10 3,33

19 5 4 4 13 4,33

20 5 4 4 13 4,33

21 4 4 4 12 4,00

22 4 4 4 12 4,00

23 4 4 4 12 4,00

24 4 4 4 12 4,00

25 4 3 3 10 3,33

26 4 4 4 12 4,00

27 4 3 4 11 3,67

28 4 4 4 12 4,00

29 4 4 4 12 4,00


104


(Sambungan)


30 4 4 3 11 3,67

31 4 3 3 10 3,33

32 4 4 4 12 4,00

33 4 4 4 12 4,00

34 3 3 3 9 3,00

35 5 4 5 14 4,67

36 4 4 4 12 4,00

37 3 2 3 8 2,67

38 4 3 2 9 3,00

39 4 3 3 10 3,33

40 4 4 4 12 4,00

41 4 3 3 10 3,33

42 5 4 4 13 4,33

43 5 5 5 15 5,00

44 4 4 4 12 4,00

45 5 5 4 14 4,67

46 4 3 3 10 3,33

47 2 3 3 8 2,67

48 4 3 3 10 3,33

49 4 3 3 10 3,33

50 3 3 3 9 3,00

51 4 3 3 10 3,33

52 5 5 5 15 5,00

53 4 4 4 12 4,00

54 5 4 5 14 4,67

55 4 4 5 13 4,33

56 4 4 3 11 3,67

57 4 4 3 11 3,67


105


(Sambungan)


58 4 3 4 11 3,67

59 5 5 5 15 5,00

60 5 5 5 15 5,00

61 4 4 4 12 4,00

62 5 5 5 15 5,00

63 4 4 4 12 4,00

64 5 5 3 13 4,33

65 4 4 4 12 4,00

66 4 4 4 12 4,00

67 4 4 4 12 4,00

68 5 5 5 15 5,00

69 4 4 4 12 4,00

70 4 4 3 11 3,67

71 4 4 4 12 4,00

72 5 5 5 15 5,00

73 3 3 3 9 3,00

74 4 4 4 12 4,00

75 4 4 4 12 4,00

76 2 3 3 8 2,67

77 5 5 5 15 5,00

78 4 4 4 12 4,00

79 4 4 4 12 4,00

80 3 3 3 9 3,00

81 4 4 4 12 4,00

82 5 5 4 14 4,67

83 5 4 4 13 4,33

84 5 4 4 13 4,33


106


(Sambungan)


85 4 5 4 13 4,33

86 4 5 5 14 4,67

87 5 5 5 15 5,00

88 5 5 4 14 4,67

89 5 5 5 15 5,00

90 5 5 5 15 5,00

91 5 5 5 15 5,00

92 5 4 4 13 4,33

93 5 5 4 14 4,67

94 5 5 4 14 4,67

95 5 5 5 15 5,00

96 5 4 4 13 4,33

Total 406 381 373

Rata-rata 4,23 3,97 3,89

Tabulasi Data VariabelBrand Image

R B4 B5 B6 B7 B8 Total Rata-rata

1 5 5 5 5 4 24 4,80

2 5 5 5 5 4 24 4,80

3 4 4 5 5 4 22 4,40

4 4 3 4 4 3 18 3,60

5 4 4 4 3 4 19 3,80

6 5 4 5 5 5 24 4,80

7 4 4 5 5 4 22 4,40

8 4 4 4 4 4 20 4,00

9 4 5 5 5 4 23 4,60

10 5 2 4 5 4 20 4,00


107


(Sambungan)


11 5 2 4 5 4 20 4,00

12 4 3 4 4 3 18 3,60

13 3 4 5 5 4 21 4,20

14 4 4 4 4 4 20 4,00

15 4 4 4 4 4 20 4,00

16 5 4 5 5 4 23 4,60

17 5 3 4 4 4 20 4,00

18 4 3 3 4 3 17 3,40

19 4 3 4 5 4 20 4,00

20 5 5 5 5 5 25 5,00

21 5 5 4 5 4 23 4,60

22 5 4 4 5 4 22 4,40

23 4 4 5 4 4 21 4,20

24 5 5 4 5 4 23 4,60

25 2 3 5 4 3 17 3,40

26 4 3 5 5 4 21 4,20

27 4 4 4 4 3 19 3,80

28 5 4 2 2 4 17 3,40

29 5 5 5 5 5 25 5,00

30 5 2 5 5 4 21 4,20

31 4 2 4 4 4 18 3,60

32 4 4 4 4 4 20 4,00

33 2 3 4 4 3 16 3,20

34 4 4 5 5 4 22 4,40

35 5 5 4 4 4 22 4,40

36 3 3 4 4 4 18 3,60

37 5 3 5 5 5 23 4,60

38 5 4 4 5 4 22 4,40


108


(Sambungan)


39 5 5 5 5 4 24 4,80

40 5 4 5 5 5 24 4,80

41 4 3 4 4 3 18 3,60

42 3 3 5 5 3 19 3,80

43 5 5 5 5 4 24 4,80

44 4 4 5 5 4 22 4,40

45 5 3 5 5 3 21 4,20

46 4 3 4 4 3 18 3,60

47 5 4 4 4 3 20 4,00

48 4 3 4 3 3 17 3,40

49 4 3 4 5 3 19 3,80

50 3 3 3 3 3 15 3,00

51 5 4 5 5 4 23 4,60

52 5 5 5 5 5 25 5,00

53 3 3 3 3 4 16 3,20

54 5 4 5 4 5 23 4,60

55 3 4 4 4 3 18 3,60

56 5 4 4 3 3 19 3,80

57 3 3 3 4 3 16 3,20

58 4 4 3 3 4 18 3,60

59 4 4 5 5 4 22 4,40

60 5 5 5 5 5 25 5,00

61 4 4 4 4 4 20 4,00

62 5 5 5 5 5 25 5,00

63 4 4 4 4 4 20 4,00

64 3 4 4 4 4 19 3,80

65 4 4 4 4 4 20 4,00

66 3 3 4 4 3 17 3,40


109


(Sambungan)


67 4 4 4 4 4 20 4,00

68 5 5 4 5 5 24 4,80

69 4 4 4 4 4 20 4,00

70 4 4 5 5 4 22 4,40

71 4 4 4 4 4 20 4,00

72 5 5 5 5 5 25 5,00

73 5 5 5 5 5 25 5,00

74 4 4 4 4 4 20 4,00

75 4 4 4 4 4 20 4,00

76 4 4 4 4 4 20 4,00

77 5 5 5 5 5 25 5,00

78 4 4 4 4 4 20 4,00

79 4 4 4 4 4 20 4,00

80 4 4 4 4 4 20 4,00

81 4 5 5 5 4 23 4,60

82 5 5 5 5 4 24 4,80

83 5 4 4 5 5 23 4,60

84 5 5 5 5 4 24 4,80

85 5 5 5 5 4 24 4,80

86 5 5 5 5 4 24 4,80

87 5 5 5 5 5 25 5,00

88 5 5 4 5 5 24 4,80

89 5 4 5 5 4 23 4,60

90 5 5 4 4 4 22 4,40

91 5 4 5 5 4 23 4,60

92 5 5 5 5 4 24 4,80

93 5 5 5 5 4 24 4,80

94 5 5 5 5 5 25 5,00


110


(Sambungan)


95 5 5 5 5 4 24 4,80

96 5 5 5 5 4 24 4,80

Total 418 386 422 429 383

Rata-

rata 4,35 4,02 4,40 4,47 3,99

Tabulasi Data VariabelKeputusanPembelian

R B9 B10 B11 B12 B13 B14 B15 Total Rata-rata

1 5 5 4 4 4 5 5 32 4,57

2 4 5 4 5 4 5 5 32 4,57

3 3 5 2 3 3 3 5 24 3,43

4 3 3 4 5 2 2 5 24 3,43

5 3 4 3 3 2 3 5 23 3,29

6 5 5 4 5 4 4 5 32 4,57

7 3 4 3 4 4 4 5 27 3,86

8 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

9 4 5 3 5 4 4 5 30 4,29

10 2 4 4 5 4 4 5 28 4,00

11 2 4 4 5 4 4 5 28 4,00

12 2 2 2 3 2 3 5 19 2,71

13 2 2 1 5 3 5 5 23 3,29

14 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

15 4 4 3 4 3 4 5 27 3,86

16 3 4 2 3 4 3 5 24 3,43

17 3 3 3 3 3 3 5 23 3,29

18 3 3 2 2 3 3 5 21 3,00

19 2 2 4 4 3 3 5 23 3,29

20 5 5 5 5 5 5 5 35 5,00


111

Tabulasi Data VariabelKeputusanPembelian

(Sambungan)


21 4 4 3 4 3 4 5 27 3,86

22 4 5 4 4 4 4 5 30 4,29

23 4 4 4 2 2 4 5 25 3,57

24 4 4 4 4 4 5 5 30 4,29

25 2 3 2 3 1 2 5 18 2,57

26 3 3 2 4 3 4 5 24 3,43

27 3 3 2 5 4 4 5 26 3,71

28 4 4 2 2 4 4 5 25 3,57

29 4 5 2 4 4 4 5 28 4,00

30 3 4 3 4 4 3 5 26 3,71

31 3 4 3 5 2 4 5 26 3,71

32 4 3 3 5 3 4 5 27 3,86

33 3 2 2 3 2 3 5 20 2,86

34 2 4 1 3 2 2 5 19 2,71

35 4 4 5 5 5 4 5 32 4,57

36 3 3 4 4 4 4 5 27 3,86

37 3 4 1 5 3 5 5 26 3,71

38 4 5 1 4 3 4 5 26 3,71

39 4 5 3 4 4 4 5 29 4,14

40 4 5 5 5 5 5 5 34 4,86

41 3 4 3 4 2 3 5 24 3,43

42 2 2 2 5 2 3 5 21 3,00

43 5 5 5 5 5 4 5 34 4,86

44 3 3 4 4 3 3 5 25 3,57

45 3 5 1 5 4 5 5 28 4,00

46 3 3 4 5 2 2 5 24 3,43

47 3 4 2 4 3 4 5 25 3,57

48 3 4 2 4 3 4 5 25 3,57


112

Tabulasi Data Variabel KeputusanPembelian

(Sambungan)


49 2 4 2 5 2 3 5 23 3,29

50 3 3 3 3 3 3 5 23 3,29

51 3 5 3 4 3 4 5 27 3,86

52 5 5 5 5 5 5 5 35 5,00

53 2 3 3 3 2 4 5 22 3,14

54 4 5 5 5 5 5 5 34 4,86

55 5 3 4 4 5 3 5 29 4,14

56 3 4 3 3 3 4 5 25 3,57

57 3 4 4 4 3 4 5 27 3,86

58 4 3 4 3 3 4 5 26 3,71

59 4 4 3 3 3 4 5 26 3,71

60 5 5 5 5 5 5 5 35 5,00

61 4 4 4 3 3 4 5 27 3,86

62 5 5 5 5 5 5 5 35 5,00

63 4 4 4 4 3 3 5 27 3,86

64 4 3 3 4 4 4 5 27 3,86

65 4 4 4 4 3 4 5 28 4,00

66 3 3 4 4 3 4 5 26 3,71

67 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

68 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

69 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

70 4 4 3 4 4 4 5 28 4,00

71 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

72 5 5 5 5 5 5 5 35 5,00

73 5 5 3 5 5 5 5 33 4,71

74 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

75 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

76 4 4 3 4 3 4 5 27 3,86


113

Tabulasi Data Variabel KeputusanPembelian

(Sambungan)


77 5 5 5 5 5 5 5 35 5,00

78 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

79 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

80 4 4 3 4 4 4 5 28 4,00

81 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

82 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

83 5 5 4 4 4 5 5 32 4,57

84 5 5 4 4 3 4 5 30 4,29

85 4 5 3 4 4 4 5 29 4,14

86 4 5 3 4 4 5 5 30 4,29

87 4 5 4 4 3 4 5 29 4,14

88 4 5 4 4 3 4 5 29 4,14

89 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

90 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

91 4 5 4 4 4 4 5 30 4,29

92 4 4 4 4 4 4 5 29 4,14

93 4 4 4 4 3 4 5 28 4,00

94 4 5 4 4 4 4 5 30 4,29

95 4 5 4 4 3 4 5 29 4,14

96 4 5 4 4 4 4 5 30 4,29

Total 352 389 328 390 339 377 480

Rata-

rata 3,67 4,05 3,42 4,06 3,53 3,93 5,00


114

LAMPIRAN 6

Hasil Uji Regresi Linear

Berganda dan Uji Hipotesis


115

1. Uji Regresi Linear Berganda

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,714a ,509 ,499 3,096


ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 924,951 2 462,475 48,256 ,000b

Residual 891,289 93 9,584

Total 1816,240 95



Coefficientsa


Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) -,403 2,745 -,147 ,884

Endorser ,546 ,204 ,226 2,675 ,009

Brand

Image

,945 ,140 ,570 6,736 ,000



116

2. Uji Hipotesis

a. UJI F

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 924,951 2 462,475 48,256 ,000b

Residual 891,289 93 9,584

Total 1816,240 95



b. Uji t

Coefficientsa


Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) -,403 2,745 -,147 ,884

Endorser ,546 ,204 ,226 2,675 ,009

Brand Image ,945 ,140 ,570 6,736 ,000



117

LAMPIRAN 7

Hasil Koefisien Determinasi


118

Koefisien Determinasi

Model Summary

R Square Adjusted R

Square

,509 ,499



pengaruh celebrity endorser dan brand image … · teman masa sma yang selalu menemani dalam...

Documents