BAB IBAB IPERILAKU DAN PENGEMBANGAN PERILAKU DAN PENGEMBANGAN

ORGANISASIORGANISASI

REFERENSIREFERENSI Luthans, Fred,2006, Luthans, Fred,2006, Organizational BahaviorOrganizational Bahavior, Edisi Bahasa , Edisi Bahasa

Indonesia, Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Penerbit Andi, Indonesia, Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Penerbit Andi, Yogyakarta.Yogyakarta.

PERILAKUPERILAKU

Perilaku adalah semua yang dilakukan seseorangPerilaku adalah semua yang dilakukan seseorang Perilaku merupakan reaksi/respon individu yang Perilaku merupakan reaksi/respon individu yang

terwujud dalam sikap, tindakan maupun ucapanterwujud dalam sikap, tindakan maupun ucapan Karakteristik Perilaku Karakteristik Perilaku

Perilaku adalah akibat (variabel tergantung)Perilaku adalah akibat (variabel tergantung) Perilaku diarahkan oleh tujuanPerilaku diarahkan oleh tujuan Perilaku dapat dimotivasi dan didorongPerilaku dapat dimotivasi dan didorong Perilaku dapat diamati dan diukurPerilaku dapat diamati dan diukur

P = f (I ,L )

PENGERTIAN POPENGERTIAN PO

► Perilaku organisasi (Perilaku organisasi (Organizational Organizational BehaviorBehavior) adl. bidang ilmu yang ) adl. bidang ilmu yang mempelajari interaksi manusia dalam mempelajari interaksi manusia dalam organisasi dan dampaknya pada kinerja organisasi dan dampaknya pada kinerja organisasi organisasi

► OB adalah bidang studi yang mengkaji OB adalah bidang studi yang mengkaji dampak perorangan , kelompok, dan dampak perorangan , kelompok, dan struktur pada peri-laku dalam organisasi struktur pada peri-laku dalam organisasi untuk memperbaiki ke efektifan organisasiuntuk memperbaiki ke efektifan organisasi

► Luthans, (2005:20)Luthans, (2005:20) Perilaku organisasi dapat didefinisikan sebagai Perilaku organisasi dapat didefinisikan sebagai

pema-haman, prediksi, dan manajemen perilaku pema-haman, prediksi, dan manajemen perilaku manusia dalam organisasi.manusia dalam organisasi.

►Suatu kajian tentang bagaimana Suatu kajian tentang bagaimana mengelola manusia dengan segala mengelola manusia dengan segala karakternya sehingga dapat berkembang karakternya sehingga dapat berkembang dan berhasil dalam peker-jaan mereka. dan berhasil dalam peker-jaan mereka.

►Apa yang dapat dikembangkan?Apa yang dapat dikembangkan? Kualitas dan produktivitasKualitas dan produktivitas KeterampilanKeterampilan Loyalitas Loyalitas EtikaEtika KepekaanKepekaan Oganisasi (bagian atau krseluruhan) Oganisasi (bagian atau krseluruhan) dlldll

SIAPA YANG MEMBUTUHKAN SIAPA YANG MEMBUTUHKAN PERILAKU ORGANISASIPERILAKU ORGANISASI

Untuk memahami , memprediksi, dan meng-Kelola perilaku manusia dalam organisasi

Manager SDM

Manajer Produksi

Manajer Pemaran Supervisor

Top Manajer

Hubungan Antara Perilaku Organisasi dengan Berbagai Hubungan Antara Perilaku Organisasi dengan Berbagai Disiplin Ilmu yang Terkait EratDisiplin Ilmu yang Terkait Erat

Teori OT (Organization Theory)

OD(Organization Development)

HRM(Human Resources

Management)

OB(Organizational Behavior)

Praktek

Makro Mikro

DIMANA POSISI PERILAKU DIMANA POSISI PERILAKU ORGANISASIORGANISASI

• PO cenderung lebih berorientasi pada teori dan berada pada level mikro analisis.

• PO berasal dari kerangka teoritis ilmu perilaku (antropologi, sosiologi, dan terutama psikologi) yang difokuskan pada pemahaman dan penjelasan perilaku individu dan kelompok dalam organisasi.

• PO merepresentasikan sisi manajemen manusia, bukan keseluruhan manajemen

• Semua manajer tanpa memedulikan fungsi teknis meru-pakan manajer SDM karena mereka berhubungan dengan perilaku manusia dalam organisasi. Karena itu semua manajer perlu punya pemahaman dan perspektif perilaku organisasi.

PENDEKATAN PERILAKU PENDEKATAN PERILAKU ORGANISASIORGANISASI

1. Pendekatan kognitif menekankan aspek 1. Pendekatan kognitif menekankan aspek pemikiranpemikiran manusia dan mengansumsikan bahwa perilaku manusia dan mengansumsikan bahwa perilaku adalah purposif yaitu diarahkan dan berorientasi adalah purposif yaitu diarahkan dan berorientasi pada pada tujuantujuan. Proses kognitif seperti . Proses kognitif seperti harapanharapan dan dan persepsi membantu menjelaskan perilaku.persepsi membantu menjelaskan perilaku.

2. Pendekatan behavioristik, menekankan aspek 2. Pendekatan behavioristik, menekankan aspek perilaku yang dapat diamati (dalam konsteks perilaku yang dapat diamati (dalam konsteks SStimulus – timulus – RRespon) dan berbagai aspek lingkungan espon) dan berbagai aspek lingkungan yg mempengaruhi perilaku.yg mempengaruhi perilaku.

3. Pendekatan kognitif sosial, menekankan bahwa 3. Pendekatan kognitif sosial, menekankan bahwa orang, lingkungan dan perilaku itu berada dalam orang, lingkungan dan perilaku itu berada dalam interaksi konstan satu sama lain dan secara interaksi konstan satu sama lain dan secara resiprokal saling mempengaruhi. Pendekatan ini resiprokal saling mempengaruhi. Pendekatan ini merupakan gabungan elemen kognitif dan merupakan gabungan elemen kognitif dan behavioristik.behavioristik.

Gambar 6Gambar 6Kerangka Konseptual Pembahasan Perilaku OrganisasiKerangka Konseptual Pembahasan Perilaku Organisasi

Konteks LingkunganKonteks Lingkungan2. Teknologi Informasi & 2. Teknologi Informasi & GlobalisasiGlobalisasi3. Divrsitas & Etika3. Divrsitas & EtikaKonteks OrganisasiKonteks Organisasi4. Desain & Budaya4. Desain & Budaya5. Sistem Reward5. Sistem Reward

Proses KognitifProses Kognitif6. Persepsi & Atribusi6. Persepsi & Atribusi7. Kepribadian & Sikap7. Kepribadian & Sikap8. Kebutuhan & Proses Motivasi8. Kebutuhan & Proses Motivasi9. Kapasitas Psikologi Positif9. Kapasitas Psikologi Positif

Teori KognitifSosial

Perilaku Organisasi

Dinamika

10. Komunikasi

11. Pembuatan Keputusan

12. Stress dan Konflik

13.Kekuasaan dan Politik

14. Kelompok dan Tim

15. Desain dan Tujuan kerja

16. Manajemen Perilaku

17.Proses Kepemimpinan

18.Pemimpn Hebat

Mengatur dan Menghasilkan Kinerja Tinggi

Teori kognitif sosial merupakan fondasi Teori kognitif sosial merupakan fondasi dan terdiri dari interaksi timbal balik di dan terdiri dari interaksi timbal balik di antara antara konteks lingkungankonteks lingkungan dandan organisasi organisasi (2-5); (2-5); proses kognitif proses kognitif (6-9) dan (6-9) dan yang yang perilaku organisasi perilaku organisasi itu sendiri yang itu sendiri yang merupakan produk konteks merupakan produk konteks lingkungan/organisasi dan proses lingkungan/organisasi dan proses kognitif. kognitif.

Level yang lebih makro adalah gambaran Level yang lebih makro adalah gambaran dinamis organisasi (10-14), dan pada dinamis organisasi (10-14), dan pada level terapan, representasi peran yang level terapan, representasi peran yang mengatur dan menghasilkan kinerja mengatur dan menghasilkan kinerja tinggi (15-18) tinggi (15-18)

Pembelajaran, Motivasi, Kepribadian, persepsi,Pembelajaran, Motivasi, Kepribadian, persepsi, Pelatihan, Kepemimpinan, kepuasan Kerja, Peng.Pelatihan, Kepemimpinan, kepuasan Kerja, Peng. Keputusan Individu, Penilaian Kinerja, PengukuranKeputusan Individu, Penilaian Kinerja, Pengukuran Sikap, Seleksi Karyawan, Desain Kerja, Stres KerjaSikap, Seleksi Karyawan, Desain Kerja, Stres Kerja

Dinamika Kelompok, Tim Kerja, Komunikasi, Dinamika Kelompok, Tim Kerja, Komunikasi, Kekuasaan, Konflik, Perilaku antar KelompokKekuasaan, Konflik, Perilaku antar Kelompok

Teori Organisasi Formal, Birokrasi, Teknologi Teori Organisasi Formal, Birokrasi, Teknologi Organisasi, Per. Organisasi, Budaya Organisasi.Organisasi, Per. Organisasi, Budaya Organisasi.

Perubahan Perilaku, Perubahan Perilaku, PerubahanPerubahan Sikap,Komunikasi, Sikap,Komunikasi, Proses Kelompok, Peng. Keputusan kelompokProses Kelompok, Peng. Keputusan kelompok

Nilai dan Sikap Komparatif, Analisis Lintas Budaya,Nilai dan Sikap Komparatif, Analisis Lintas Budaya,

Budaya Organisasi, Lingkungan OrganisasiBudaya Organisasi, Lingkungan Organisasi

Konflik, Politik dalam organisasi, KekuasaanKonflik, Politik dalam organisasi, Kekuasaan

INDIVIDU

STUDIPO

ILMUPERILAKU

SOSIOLOGI

PSIKOLOGI

PSIKOLOGISOSIAL

ANTROPOLOGI

ILMUPOLITIK

KELOMPOK

SISTEM ORGANISASI

SUMBANGANYA PADA PERILAKU ORGANISASI

SATUANANALISIS

KELUARAN

DISIPLIN ILMU PENYUMBANG PADA BIDANG PO

TINGKATAN ANALISIS POTINGKATAN ANALISIS PO

Faktor Lingkungan

Faktor Lingkungan Individu

Kelompok

Sistem Organisasi

Tujuan Mempelajari Perilaku Organisasi

• Memahami perilaku dalam organisasi

• Meramalkan kejadian-kejadian dalam organisasi

• Mengendalikan perilaku.

M.JUDI MUKZAM

PROSES INDIVIDU:- Persepsi- Kepribadian- Sikap- Motivasi- Pembelajaran

PROSES KELOMPOK:- Persepsi Sosial - Pengaruh Sosial- Kerjasama/Persaingan- Kepemimpinan- Komunikasi

PROSES ORGANISASI:- Struktur Organisasi- Pengembangan Org- Reward & Punishment- Paradigma Organisasi

INFORMASITERPADU

SEBAGAIOBYEKKAJIAN

PENGETAHUANPERILAKUMANUSIA

DALAMORGANISASI