PEMUNCULAN GAGASAN PRODUK BARUPencarian bermacam-macam gagasan yang menjanjikan merupakan titik pangkal dalam proses pengembangan produk baru. Penggalian gagasan terentang mulai dari perbaikan tambahan atas produk yang ada sekarang sampai ke produk yang sama sekali baru bagi pasar dunia.

Sumber GagasanTitik awal sebuah program produk baru yang efektif di segenap penjuru dunia adalah sebuah sistem informasi yang menggali ide produk baru dari semua sumber yang secara potensial berguna, dan menyalurkan ide tersebut ke dalam penyaringan yang relevan dan pusat-pusat keputusan di dalam organisasi.Tujuannya adalah membuat suatu pemunculan gagasan dan program evaluasi yang memenuhi kebutuhan perusahaan. Bagi sebagian besar perusahaan, program pencarian ide kemungkinan akan ditujukan dalam rentang produk dan keterlibatan pasar yang konsisten dengan misi dan tujuan korporat dan strategi unit bisnis.

PelangganKonsep pemasaran menyatakan bahwa kebutuhan dan keinginan pelanggan merupakan tempat logis untuk memulai pencarian gagasan produk baru. Perusahaan-perusahaan teknis dapat mempelajari banyak hal dengan mengkaji para pelanggan utama mereka.

EksportirPerusahaan yang terjun di pasar internasional hanya melalui ekspor berkepentingan dengan ide-ide dari pasar asingnya, tetapi perusahaan secara fisik tidak hadir di sana. Para distributor dapat dihitung sebagai bagian dari jaringan inteljen perusahaan.

Manajemen PuncakManajemen puncak dapat pula menjadi sumber gagasan produk baru. Beberapa pimpinan perusahaan mengemban tanggung jawab pribadi atas inovasi teknologis di dalam perusahaan mereka.

LicenseesPemegang lisensi adalah pihak independen yang terikat untuk membayar royalti atas apa yang mereka produksi dan jual, tetapi biasanya tidak terikat kerja sama dalam cara lainnya.

Usaha PatunganAncangan usaha patungan untuk pasar asing memberikan suara manajemen perusahaan internasional di dalam perusahaan lokal. Jika mitra nasional mempunyai ekuitas yang signifikan dalam usaha patungan, mitra tersebut akan memiliki kepentingan dalam mengklaim, atau paling tidak memiliki bersama, ide dan pengembangan produk baru.

Anak PerusahaanSatu-satunya keterbatasan menggunakan anak perusahaan asing sebagai bagian dari perencanaan produk terletak dalam ukuran anak perusahaan tersebut dan dalam organisasi internasional perusahaan.

PesaingPerusahaan dapat mencari ide produk yang baikdengan mempelajari produk dan jasa pesaingnya. Mereka dapat mempelajari dari para distributor, pemasok, dan perwakilan penjualan, apa yang dilakukan oleh kempetitornya.

Departemen Produk Baru InternasionalSalah satu ancangan untuk mencari jalan keluar dari masalah tingginya volume arus informasi yang dibutuhkan guna mengamati secara memadai peluang produk baru, dan selanjutnya menyaring peluang-peluang ini guna mengidentifikasi calon-calon yang akan diselidiki lebih jauh adalah departemen produk baru di kantor pusat.

Pandu Produk BaruPandu produk adalah para karyawan atau konsultan yang pekerjaan pokoknya adalah mencari gagasan yang menawarkan potensi komersial bagi perusahaan yang mensponsorinya.

Metode Pemunculan Gagasan Pencarian Riset Pemasaran Pengembangan Internal dan Eksternal Metode-metode Pemunculan Ide Yang Lainnya

PENYARINGAN, EVALUASI, DAN ANALISIS BISNISPenyaringan

Tahap penyaringan menyisihkan ide-ide yang tidak sesuai bagi bisnis. Penilaian ini sering subjektif karena manajemen harus menetapkan seberapa sempit atau luas seharusnya batas penyaringan tersebut. Berikut ini adalah beberapa kriteria evaluatif untuk menyaring ide produk baru.

Faktor Kemasyarakatan Faktor Risiko Bisnis Analisis Permintaan Faktor Penerimaan Pasar Faktor Kompetitif

EvaluasiBeberapa tes berguna dalam evaluasi dan penyempurnaan ide produk baru. Tujuan pengujian konsep adalah memperoleh suatu reaksi terhadap konsep produk baru dari sampel pembeli potensial sebelum produk dikebangkan. Tes konsep dapat digunakan pada bermacam-macam tahap dalam proses perencanaan produk baru.

Analisis BisnisPerolehan suatu proyeksi finansial yang akurat tergantung pada :

Peramalan Pendapatan Rencana Pemasaran Pendahuluan Estimasi Biaya Proyeksi Keuntungan Pertimbangan-pertimbangan Lainnya

PENGEMBANGAN DAN PENGUJIAN

Pengembangan ProdukTujuannya adalah mengkonversikan gagasan ke dalam produk aktual yang aman, memberikan manfaat bagi para pelanggan, dan dapat diproduksi secara ekonomis oleh perusahaan.

Spesifikasi Produk Prototype Tes Penggunaan Pengembangan Pabrikasi Desain dan Pabrikasi Kolaboratif

STRATEGI DAN TES PEMASARANKeputusan Pemasaran

Penentuan Sasaran Pasar Strategi Penentuan Posisi

Opsi Pengujian Pasar Tes Pemasaran Simulasi Scanner-based Test Marketing Tes Pemasaran Konvensional Pengujian Produk Industrial

Model Produk Baru Proses Adopsi Konsumen Model Pembelian Pertama Model Pembelian Ulang

KOMERSIALISASIKomersialisasi adalah tahap di mana perusahaan memperkenalkan atau menawarkan produk barunya kepada pasar umum.

Rencana PemasaranTahap komersialisasi membutuhkan sebuah strategi pemasaran yang lengkap. Tahap ini harus di koordinasikan dengan bermacam-macam orang yang bertanggung jawab atas pengenalan, termasuk tenaga wiraniaga, para manajer penjualan, dan sumber daya manusia.

Pemantauan dan PengendalianPenting untuk memasukkan standar kinerja produk dalam rencana produk baru untuk mengevaluasi seberapa baik performansi produk tersebut. Target kinerja biasanya meliputi horison waktu untuk pencapaian sasaran kontribusi keuntungan, penjualan, pangsa pasar, dan imbalan investasi, termasuk pula horison waktu untuk pencapaian sasaran tersebut.

TATARAN PEMBERIAN MEREK DAN ALTERNATIF

Terdapat empat tataran keputusan pemberian merek : Tidak ada merek versus merek Merek swasta versus merek produsen Merek tunggal versus merek berganda Merek lokal versus merek dunia

Perspektif atas PemasaranKeunggulan KelemahanTanpa Merek:Biaya produksi lebih rendahBiaya pemasaran lebih rendahBiaya legal lebih rendahKontrol mutu lebih luwes

Kompetisi harga sengitTidak ada identitas pasar

Pemberian Merek:Identifikasi dan kesadaran merek yang lebih baikKesempatan yang lebih baik untuk diferensiasi produkKemungkinan loyalitas merekKemungkinan penentuan harga premium

Biaya produksi lebih tinggiBiaya pemasaran lebih mahalBiaya legal yang lebih tinggi

Merek Swasta:Margin yang lebih bagus untuk penyalurTidak ada identitas pasarTidak ada masalah promosional

Persaingan harga sengitKemungkinan pangsa pasar yang lebih besar

Merek Pabrik:Harga yang lebih baikMengingatkan loyalitas merekDaya tawar yang lebih kuatKontrol distribusi yang lebih baik

Kesulitan bagi perusahaan kecil dengan tanpa identitas atau merekDibutuhkan promosi merek

Bermacam-macam merek:Mensegmen pasar untuk beragam kebutuhanDiperoleh lebih banyak ruang pajanganCitra merek yang sekarang ada tidak rusak

Biaya pemasaran lebih tinggiBiaya persediaan lebih tinggiSkala ekonomis hilang

Merek Tunggal:Efesiensi pemasaranPemasaran yang lebih terpusatKebingungan merek dihilangkanKeunggulan bagi produk dengan reputasi yang bagus

Menanggung homogenitas pasarCitra merek yang ada rusak pada saat trading up/downRuang pajangan yang terbatas

Merek-merek lokal:Nama yang bermaknaVariasi kuantitas dan mutu untuk semua pasar dimungkinkanIdentifikasi lokal

Biaya pemasaran lebih mahalBiaya persediaan lebih mahalHilangnya skala ekonomisCitra produk menyebar

Merek dunia:

Efesiensi pemasaran maksimalPengurangan biaya periklananEliminasi kebingungan merek

Menanggung homogenitas pasarMasalah dengan pasar gelapKemungkinan konotasi negatif

EKUITAS MEREKEkuitas merek adalahseperangkat aktiva dan kewajiban merek yang terkait dengan sebuah merek, nama dan simbolnya yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa kepada sebuah perusahaan.Ekuitas merek yang tinggi memberikan sejumlah keunggulan kompetitif:

Perusahaan akan menikmati penurunan biaya pemasaran karena tingkat kesadaran konsumen dan loyalitas ang tinggi.

Perusahaan akan memiliki tuasan dagang dalam berunding dengan para distributor dan pengecer karena mereka mengharapkan untuk menjual merek tersebut.

Perusahaan dapat mematok harga yang lebih tinggi dibandingkan para pesaingnya karena merek itu mempunyai mutu yang tinggi.

Merek menawarkan perlindungan kepada perusahaan melawan kompetisi harga yang alot.

KONSOLIDASI MEREKKonsolidasi mungkin penting untuk dilakukan pada berbagai merek di bawah satu merek pada saat jumlah label mencapai poin yang tidak praktis atau membingungkan. Pada saat pemasar ingin mengubah merek dibawah satu merek untuk menyatukan segenap upaya pemasaran, proses atas suatu skala internasional adalah kompleks dan sangat mahal. Suatu perubahan nama dapat secara positif memposisikan kembali sebuah perusahaan. Di lain pihak, perubahan seperti itupenuh dengan kesukaran dan jika tidak direncanakan dengan baik dapat menyebabkan lebih banyak masalah yang diselesaikannya.

PROTEKSI MEREKProteksi legal merek korporat biasanya merupakan tujuan yang sangat penting di dalam pasar luar negeri dengan operasi saat ini, atau pasar yang diidentifikasi sebagai sasaran masuk potensial. Proteksi legal membatasi para pesaing aktual atau legal dari meniru atau jika tidak mengeksploitasi apa yang merupakan aset korporat yang sangat bernilai.

PENGEMASANPengemasan adalah aktivitas perancangan dan pembuatan peti kemas atau pembungkus sebuah produk. Sebuah kemasan hendaknya menerapkan tes VIDP pada setiap pasar yaitu:

Visibilitas, kemasan harus dengan mudah dibedakan dari kompetisi visual Informatif, kemasan harus dengan cepat menyampaikan difat kandungannya Dampak emosional, kemasan harus menciptakan kesan yang menguntungkan di

dalam benak pelanggan Praktis, fungsi kemasan untuk proteksi dan juga efesien digunakan di dalam

rumah tangga

Kemasan juga harus dirancang dengan menyimak beberapa faktor. Pertama, kemasan harus melindungi kandungan kemasan artinya setiap pertimbangan sekunder terhadap fungsi kemasan sebagai suatu kontainer. Kedua, kemasan harus memenuhi standar biaya yang masuk akal karena kemasan produk merupakan pengeluaran besar bagi sebagian besar perusahaan, langkah-langkah perlu diambil untuk membuat biaya tetap murah.Pengemasan melaksanakan dua fungsi penting yang saling berkaitan dengan bauran pemasaran yang lain yaitu mempermudah promosi dan distribusi.

PEMBERIAN LABELLabel produk adalah bagian dari pengemasan sebuah produk yang mengndung informasi mengenai produk atau penjual produk. Label merek adalah nama merek yang dilekatkan pada pengemasan produk. Label tingkat mengidentifikasi mutu produk, label ini bisa terdiri atas huruf, angka, atau metode lainnya untuk menunjukkan tingkat. Pemberian label merupakan elemen produk yang penting yang patut memperoleh perhatian seksama.Ketentuan pemberian label adalah berbeda-beda di seluruh dunia. Pemasar harus hati-hati dalam merancang label yang sesuai dengan regulasi dari setiap negara.

Green LabelingPemberian label hijau adalah ekstensi yang berkaitan dengan produk yang sensitif lingkungan. Green labeling melibatkan pemakaian segel produk dan klaim lingkungan untuk menandakan produk yang ramah terhadap lingkungan.

Universal Product CodePenandaan kode produk universal adalah bagian penting lainnya dari label atau kemasan. Universal Product Code adalah kode numeric yang dibaca oleh sistem pemindai optical yang mengenali setiap item dan mencetak harganya pada resi kas register. Metode ini melakukan penghematan terhadap biaya tenaga kerja untuk penentuan harga manual dan memperbaiki pengendalian persediaan.