pembuatan keputusan - decision making
DESCRIPTION
Dalam kondisi ketidakpastian dan perubahan-perubahan mendadak, maka aktivitas pengambilan keputusan merupakan unsur yang paling sulit dalam manajemen, pada sisi lain "kesulitan" tersebut merupakan usaha yang paling penting bagi manajer.TRANSCRIPT
Kehidupan manajer dipenuhi dengan serangkaian pembuatan (pengambilan) keputusan ; investasi, naik turun harga jual, menindak karyawan, memilih lokasi gedung baru, dan masalah besar maupun kecil lainnya.
“
”.
Dapat di definisikan sebagai penentuan serangkaian kegiatan untuk mencapai hasil yang diinginkan
3 Proses Pengambilan Keputusan
Intelligence activity
• Proses penelitian situasi & kondisi
Design activity
• Proses menemukan masalah, mengembangkan pemahaman, dan kemungkinan pemecahan masalah
Choise activity
• Memilih salah satu tindakan yang terbaik dari beberapa alternatif kemungkinan
Free Powerpoint Templates Page 5
1. Keputusan – keputusan yang di program
Adalah keputusan yang dibuat menurut kebiasaan, aturan prosedur, rutin dan berulang
“
”.
“
”.
Powerpoint Templates Page 6
2. Keputusan – keputusan yang tidak diprogram
Adalah keputusan yang berkenaan dengan masalah – masalah khusus, khas atau tidak biasa
“
”.
“
”.
Free Powerpoint Templates Page 7
3. Keputusan dengan Kepastian, Risiko, dan Ketidakpastian Berbagai aspek yang tidak dapat diketahui dan sulit diperkirakan, manajer akan menghadapi
tiga macam situasi :
“
”.
“”.
“– ”.
Dalam hal ini, untuk mengantisipasi dan memperkirakan lebih
tepat menggunakan metode kuantitatif
1. Penghindar masalah Manajer yang mendekati masalah dengan menghindar, atau mengabaikan informasi yang
menunjukkan pada masalah itu:
2. Pemecah masalah Manajer yang mendekati masalah dengan memecahkannya pada saat masalah itu muncul
3. Pencari masalah Manajer yang mendekati masalah dengan secara aktif mencari masalah untuk dipecahkan
atau kesempatan-kesempatan baru untuk dikejar