pelayanan publik (pelayanan pendidikan sekolah dasar)

8/17/2019 Pelayanan Publik (Pelayanan Pendidikan Sekolah Dasar)

1/23

MAKALAH

ETIKA PROFESIEtika Pelayanan Publik di Sekolah

Dosen :

Ibu Subartini

Disusun oleh :

Aditya Ersyad Putra Bassava 143020008!4

Astri Savira 143020008!3!

Dinda "a#iatul "u$na 14302008820

D%iyan Ba&as De%anto 14302000830

'uha$$ad Idha$ Ashari 143020008(80

)yan *un Sa&ita 143020008(84

Diploma III Pajak

Politeknik Keuangan Negara STAN

2!"

1


2/23

Kata Pengantar

Pu+i syukur ka$i ,an+atkan ke hadirat -uhan "an& 'aha Esa. karena

atas li$,ahan berkah dan rah$at/ya ka$i da,at $enyelesaikan $akalah iniden&an baik dan te,at %aktu 'akalah $en&enai etika ,elayanan ,ubik di

sekolah SD uran& 'an&u -i$ur 2 ini disusun dala$ ran&ka $e$enuhi tu&as

,en&antar il$u ekono$i

Dala$ ,enyusunan. ka$i $enda,at banyak bantuan untuk

$enyelesaikan ha$batan dan kesulitan yan& ada ntuk itu. ka$i

$en&ua,kan teri$a kasih ke,ada berba&ai ,ihak yan& telah turut $e$bantu

ka$i hin&&a terselesaikannya $akalah ini. khususnya ke,ada Ibu Subartini

atas bi$bin&annya ke,ada ka$i

*a$i $enyadari bah%a $akalah yan& telah ka$i susun $asih +auh dari

kata se$,urna 5leh karena itu. ka$i $en&hara,kan adanya kritik dan saran

$e$ban&un ke,ada ka$i untuk ,erbaikan di $asa $endatan& Akhir kata.

ka$i berhara, se$o&a $akalah ini da,at $e$beri $an#aat ba&i ,e$baanya

-an&eran& Selatan. 16 A,ril 201

-i$ Penyusun

1


3/23

DAFTAR ISI

Kata Pengantar......................................................................................................... i

Daftar Isi.................................................................................................................. ii

BAB I

1. Latar Belakang............................................................................................. 1

2. Tujuan Pengamatan...................................................................................... 1

BAB II ................................................................................................................... 2

1. Pengertian Etika Pelayanan Publik.............................................................. 2

2. Dasar Hukum............................................................................................... 2

3. Prinsi!Prinsi "alam Pelayanan Publik...................................................... 2

#. Karateristik Pelayanan Publik...................................................................... 3$. Hakikat Pr%fesi%nalisme Pelayanan Publik................................................. #

BAB III ................................................................................................................... $

BAB I& ................................................................................................................... 1'

Penutu ................................................................................................................... 13

Lamiran.................................................................................................................. 1#

Daftar Pustaka ......................................................................................................... 1(

2


4/23

#A# I

PENDAH$L$AN

!% Latar #elakangPelayanan ,ublik $eru,akan ,elayanan yan& disediakan oleh

,e$erintah yan& ditu+ukan ke,ada $asyarakat 'asyarakat berhak

$enda,atkan ,elayanan tersebut karena ,elayanan ,ubli $eru,akan

bentuk ,restasi ,e$erintah ke,ada $asyarakat seba&ai bentuk ti$bal balik

ke,ada $asyarakat yan& telah $e$bayar ,a+akDala$ $elaksanakan ,elayanan ,ublik. terda,at aturan yan& yan&

$en&atur yaitu ndan& 7 ndan& o$or 2! -ahun 2006 tentan& Pelayanan

Publik Peraturan tersebut $en&ikat setia, ,elayan ,ublik tan,a terkeualiPelayanan ,ublik yan& disediakan ,e$erintah terda,at dala$ berba&ai

bidan&. salah satunya adalah bidan& ,endidikan Bidan& ,endidikan

$en+adi salah satu bidan& yan& dihara,kan $asyarakat da,at $elayani

$ereka den&an baikSekolah $en+adi te$,at ,elayanan ,ublik bidan& ,endidikan yan& ,alin&

serin& disorot dia$ati9 Setia, oran& kebanyakan9 ,asti ,ernah duduk

dala$ sekolah Sekolah $en+adikan $asyarakat $e$,unyai %a%asan luas

2% Tujuan PengamatanPen&a$atan yan& ka$i lakukan di Sekolah Dasar e&eri 02 uran& 'an&u

-i$ur bertu+uan untuk :a 'en&a$ati ,elayanan ,ublik yan& disediakan oleh sekolahb 'en&a$ati sarana yan& tersedia 'en&a$ati ke&iatan bela+ar $en&a+ar di kelas

1


5/23

#A# II

&am'aran $mum

!% Pengertian Etika Pela(anan Pu'likPelayanan ,ublik $eru,akan bidan& kehidu,an ,entin& yan& ditu+ukan

untuk kebaikan $asyarakat. ban&sa dan ne&ara Pelayanan ,ublik

$e$,en&aruhi seluruh se&i kehidu,an %ar&a ne&ara Pelayanan ,ublik ini

di dilaksanakan oleh a,aratur ,e$erintahan di Indonesia yan& disebut

A,aratur Si,il e&ara adi. ,elayanan ,ublik identi den&an birokrasi atau

ad$inistrasi ,e$erintahan dan ,e&a%ai ne&eriEtika ,elayanan ,ublik $eru,akan bidan& etika tera,an atau etika

,raktis Etika ,elayanan ,ublik berkaitan den&an ,rinsi, 7 ,rinsi, atau

standar 7 standar $oral dala$ $en+alankan tan&&un& +a%ab ,eran a,aratu

dala$ $enyelen&&arakan ,elayanan ba&u ke,entin&an ,ublik okus uta$a

dala$ ,elayanan etika ,elayanan ,ublik adalah a,akah a,aratur ,elayanan

,ublik. ,e&a%ai ne&eru atau birokrasi telah $en&a$bil ke,utusan dan

ber,erilaku yan& da,at dibenarkan dala$ sudut ,andan& etikaSesuai den&an ,en&ertian tersebut. da,at dia$bil kesi$,ulan bah%a

beretika dala$ konteks ,elayanan ,ublik berarti $e$,erti$ban&kan ara

yan& te,at untuk bertindak ba&i a,aratur si,il ne&ara seba&ai ,elayan ,ublik

dala$ berba&ai situasi ,elayanan ,ublik

2% Da)ar Hukumndan& ndan& o$or 2! -ahun 2006 tentan& Pelayanan Publik

*% Prin)ip + Prin)ip ,alam Pela(anan Pu'likntuk $ena,ai standar ,elayanan ,ri$a. ,rinsi, yan& harus di+adikan

,anduan dala$ ,elayanan ,ublik . yaitu :a -rans,aransi

Bersi#at terbuka. $udah dan da,at diakses oleh se$ua ,ihak yan&

$e$butuhkan dan disediakan seara $e$adai serta $udah di$en&ertib Akuntabilitas

Da,at di,ertan&&un&+a%abkan sesuai den&an ketentuan ,eraturan

,erundan& 7 undan&an *ondisional

Sesuai den&an kondisi dan ke$a$,uan ,e$beri dan ,eneri$a

,elayanan den&an teta, ber,e&an& ,ada ,rinsi, e#isiensi dan e#ektivitas

2


6/23

d Partisi,asi# 'endoron& ,eran serta $asyarakat dala$ ,enyelen&&araan ,elayanan

,ublik den&an $e$,erhatikan as,irasi. kebutuhan. dan hara,an

$asyarakate *esa$aan hak

-idak diskri$inati# dala$ arti tidak $e$bedakan suku. ras. a&a$a.

&olon&an. &ender. dan status ekono$i# *esei$ban&an hak dan ke%a+iban

Pe$beri dan ,eneri$a ,elayanan ,ublik harus $e$enuhi hak dan

ke%a+iban $asin& 7 $asin& ,ihak

-% Karakteri)tik Pela(anan #ermutuPelayanan ber$utu ditentukan oleh #aktor :

a% Adanya #asilitas #isik. ,eralatan dan oran& yan& $e$enuhi syarat untuk

,elayanan yan& baik'% *eandalan. ke$a$,uan untuk $e$berikan layanan yan& dihara,kan

seara teliti dan konsisten.% *esia&aan atau ketan&&a,an. yakni ke$auan untuk $e$berikan

,elayanan den&an se&era atau e,at dan kesediaan untuk $e$bantu

,elan&&an,% a$inan. ,en&etahuan. dan kera$ahta$ahan. dan ke$a$,uan untuk

$e$berikan ke,erayaan dan keyakinane% E$,ati. ke,edulian dan ,erhatian khusus ke,ada ,ihak yan&

$e$butuhkan ,elayanan

/% Hakikat Pro0e)ionali)me Pela(anan Pu'likPe&a%ai ne&eri atau birokrasi ,elayanan ,ublik seara u$u$ tidak

dikate&orikan seba&ai suatu ,ro#esi a$un. ,e&a%ai ne&eri +u&a dituntut

,ro#esionalis$enya Birokrasi ,elayanan ,ublik yan& ideal harus ditun+an&oleh keun&&ulan teknis dan keun&&ulan etis

Se$akin berke$ban& syste$ ,e$erintahan di suatu ne&ara. $aka

dituntut +u&a ,elayanan ,ublik yan& se$akin baik ;al ini berkaitan den&an

se$akin bera&a$nya kebutuhan %ar&a ne&ara akan ,elayanan ,ublik yan&

baik Pelayanan ,ublik ini tidak se$ata 7 $ata hanya $enuku,i kebutuhan

%ar&a ne&ara. ta,i dala$ ,elaksanaannya itu sendiri harus ada sebuah

etika yan& $en+a$in ke,uasan ,elan&&an. kelanaran ,elaksanaan

3


7/23

,elayanan. dan ,en&&unaan su$ber daya yan& di$iliki oleh ,e$erintah

seara e#ekti# dan e#isien

4


8/23

#A# III

PELAKSANAAN

Pen&a$atan dilaksanakan ,ada :

a$a Instansi : SD uran& 'an&u-i$ur 2

Ala$at : alan *elurahan uran& $an&u -i$ur. *ea$atan Pondok

Aren

;ari. -an&&al : Sabtu. 1 A,ril 201

Pukul : 0830 7 1000


9/23

Pada ,ukul 0630 ka$i $en&a+ak seba&ian anak 7 anak dan seba&ian &uru

untuk ber#oto Selesai ber#oto ka$i $e$berikan $akanan rin&an ke,ada

anak anak

( Pada ,ukul 1000 ka$i selesai $en&a$ati. ka$i $e$inta i>in untuk ,ulan&

dan $en&ua,kan teri$a kasih ke,ada Ba,ak *e,ala Sekolah karena

$en&i>inkan ka$i untuk $elakukan observasi

;asil Pen&a$atan =an&sun&9

1 Pada %aktu itu hanya ada satu kelas yan& $elaksanakan ke&iatan bela+ar

$en&a+ar 2 Pada %aktu itu kebanyakan anak sedan& $enari dite$ani den&an &uru

3 =a,an&an keil4 'e$,unyai laboratoriu$ o$,uter ! Di dala$ ,er,ustakaan ada banyak buku. terda,at alat ,era&a. terda,at

satu set an&klun&. +u&a dilen&ka,i den&an #asilitas A? didala$nya

;asil Pen&a$atan


10/23

*alau istirahat ,ak. +a$ bera,a @ istirahat +a$ 620 7 6!0( *alau ada sis%a yan& telat. a,a ada sanksi sendiri ,ak @ ba&ai$ana kalau

den&an &uru @ a,akah dikenakan sanksi yan& sa$a @ iya. ka$i ,unya

sanksi untuk yan& telat yaitu tidak boleh $en&ikuti ,ela+aran +a$ ,erta$a

baik sis%a $au,un &uru adi ada $ereka yan& nun&&u. ada yan& ,ulan&

tidak $asuk kelas. ada +u&a yan& ,ulan& la&i dan ke$bali ,ada %aktu +a$

kedua akan $ulai8 A,akah ada a,el ,ak setia, ,a&inya @ A,el biasanya dilakukan ,ada hari

Senin sebelu$ $asuk kelas Dala$ a,el tersebut +u&a %aktu untuk

$enya$,aikan in#or$asi ,entin&6 A,akah ada ,en&a%asan sendiri untuk +a+anan yan& dikonsu$si anak

anak @ Setahun lalu ka$i ,ernah $en&adakan ker+asa$a untuk

$e$berikan ,enyuluhan $anakah $akanan yan& baik di $akan atau tidak10'enurut ba,ak. a,a yan& ,erlu di,erbaiki dari keadaan sekolah ini ,ak @

Sarana ruan& kelas yan& kuran& $e$adai. yan& $enyebabkan ke&iatan

bela+ar $en&a+ar diba&i $en+adi 2 dua sesi9 dan a,abila turun hu+an.

sekolah ini serin& ban+ir dan $enyebabkan kuran& e#ekti#nya ke&iatan

bela+ar $en&e+ar 11 *ita lihat disini tidak ada oran& tua yan& $asuk. ,adahal biasanya di

Sekolah Dasar banyak oran& tua sis%a yan& $en&antar anaknya ,ak @ Di

sekolah ini ,unya kebi+akan bah%a oran& tua sis%a tidak boleh $asuk

sa$,ai ke dala$. oran& tua sis%a hanya di,erbolehkan $enun&&u sa$,ai

di de,an &erban& sekolah *ebi+akan tersebut dia$bil karena ,ihak sekolah

takut kalau nantinya akan $en&&an&&u ke&iatan bela+ar se,erti anak yan&

tidak #okur untuk bela+ar dan in&in se&era ,ulan& kalau $elihat oran&

tuanya. atau takut kalau oran& tuanya berku$,ul dan $e$buat sekolah

$en+adi berisik12A,akah buku ,e&an&an sis%a dikasih dari sekolah seara u$a 7 u$a ,ak

@ atau $ereka diharuskan $e$bayar @ ka$i $e$,unyai buku yan& berasal

dari ,e$erintah dan didistribusikan ke,ada sis%a yan& si#atnya ,in+a$ Dan

ka$i +u&a $e$,unyai ,er,ustakaan seba&ai re#erensi atau sarana bela+ar

ta$bahan untuk sis%a yan& ber$inat13Se%aktu libur sekolah. a,akah ada ke&iatan untuk $en&isi liburan ,ak @

ntuk $en&isi liburan. ka$i biasanya $elakukan kun+un&an ke te$,at

7


11/23

te$,at edukasi 'isalnya setahun lalu ka$i $elakukan kun+un&an ke

'useu$ An&klun&14A,akah ada +a$ ta$bahan yan& diberikan untuk sis%a kelas ena$9 yan&

sebentar la&i akan $elaksanakan +ian asional @ -entu. ka$i $e$,unyai

%aktu sendiri seba&ai ta$bahan bela+ar Pena$bahan ,e$bela+aran ka$i

adakan setia, u$at dan Sabtu ,ukul 0!30 sa$,ai ke&iatan bela+ar

$en&a+ar di$ulai1!*a$i lihat disana ada lab o$,uter @ Ada bera,a o$,uter yan& ada di lab

tersebut ,ak @ a,akah uku, untuk $e$enuhi kebutuhan sis%a @ =ab

tersebut berisi 10 sis%a. sehin&&a $ereka harus ber&antian dala$

$en&&unakan

1*a$i lihat tadi ada anak anak +alan +alan ,ak @ a,akah itu rutin @ iya. itu

rutin dilaksanakan setia, hari Sabtu ;al itu ka$i $aksudkan a&ar anak 7

anak lebih $en&enal ala$1(A,a sa+a ekstrakurikuler di sekolah ini ,ak @ *a$i $e$,unyai banyak

ekstrakurikuler ada seni lukis yan& khusu untuk kelas 1 satu9 dan 2 dua9.

,enak silat. ,ra$uka ,ada hari Sabtu +a$ 10 7 1130. #utsal. seni tari untuk

selain kelas 1 dan 218Presasi a,a sa+a yan& ,ernah diraih ,ak @ -erakhir ini ka$i $e$,eroleh

+uara 3 ,enak silat. +uara 2 tata u,aara bendera tin&kat -an&eran&

Selatan. +uara 'ate$atika tin&kat kea$atan. dan $asih banyak la&i16Ba,ak. rata 7 rata sis%a yan& sekolah disini tin&&al di$ana @ $ereka

kebanyakan tin&&al tidak +auh dari sini. ,alin& +auh $un&kin 2 k$

arasu$ber 2 : Putra anak kelas 1 satu9

1 Dek Putra udah bisa $e$baa belu$ dek @ sudah kak. &urunya baik2 Pernah telat n&&ak @ kalo telat disuruh a,a dek @ n&&ak ,ernah kak. ta,i

te$en aku ,ernah telat terus disuruh nulis di de,an kak3 Biasanya beran&kat sekolah +a$ bera,a dek @ +a$ ( kuran& 1! $enit kak4 Dek kalau sekolah di kasih buku n&&ak dek @ di,in+e$i kak. ta,i ada +u&a

yan& beli

8


12/23

#A# I1

PEM#AHASAN

'enurut o 2! tahun 2006 tentan& ,elayanan ,ublik. Sekolah Dasar

$eru,akan ruan& lin&ku, ,elayanan ,ublik yan& tertera ,ada Pasal ! ayat 2

yaitu )uan& lin&ku, ,elayanan ,ublik $eli,uti pen,i,ikan. ,en&a+aran.

,eker+aan dan usaha. te$,at tin&&al. ko$unikasi dan in#or$asi. lin&kun&an

hidu,. kesehatan. +a$inan sosial. ener&i. ,erbankan. ,erhubun&an. su$ber

daya ala$. ,ari%isata. dan sektor strate&is lainnya

9


13/23

Setelah ka$i $elakukan ,en&a$atan terhada, ,elayanan di SD uran&

'an&u -i$ur 02. berikut adalah analisis yan& ka$i bandin&kan den&an

Per$endikbud o 23 tahun 2013 tentan& Perubahan Atas Per$endiknas

o1! -ahun 2010 -entan& Standar Pelayanan 'ini$al Pendidikan Dasar Di

*abu,atenC*ota

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 1 disebutkan bah%a tersedia satuan

,endidikan dala$ +arak yan& ter+an&kau den&an ber+alan kaki yaitu

$aksi$al 3 k$ untuk SDC'I

Berdasarkan ,en&a$atan yan& telah ka$i lakukan SD uran& 'an&u

-i$ur 02 berada di lokasi yan& strate&is karena berada ,ada ,e$uki$an

%ar&a sehin&&a san&at ter+an&kau dan $udah diakses oleh %ar&a sekitar

baik den&an ber+alan kaki $au,un den&an $en&&unakan kendaraan

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 2 disebutkan bah%a u$lah ,eserta

didik dala$ setia, ro$bon&an bela+ar untuk SDC'I tidak $elebihi 32 oran&

-eta,i ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 untuk satu kelas terda,at

sekitar 40 oran& ;al tersebut $e$buat SD uran& 'an&u -i$ur 02

$e$,unyai +u$lah sis%a yan& berlebih sehin&&a dala$ ke&iatan bela+ar

$en&a+ar,un $en+adi tidak e#ekti# dan suasana kelas $en+adi tidak kondusi#

karena satu &uru akan susah $en&a+ar untuk 40 sis%a sekali&us a,ala&i

untuk kelas 1 dan kelas 2 yan& $asih $e$erlukan ,erhatian khusus untuk

setia, sis%anya

• 'asih dala$ ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 2 ntuk setia, ro$bon&an

bela+ar tersedia 1 satu9 ruan& kelas yan& dilen&ka,i den&an $e+a dan kursi

yan& uku, untuk ,eserta didik dan &uru. serta ,a,an tulis

Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan untuk setia, kelas telah $e$enuhi

standar tersebut

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 4 Di setia, SDC'I dan S'PC'-s

tersedia satu ruan& &uru yan& dilen&ka,i den&an $e+a dan kursi untuk

setia, oran& &uru. ke,ala sekolah dan sta# ke,endidikan lainnya dan di

setia, S'PC'-s tersedia ruan& ke,ala sekolah yan& ter,isah dari ruan&

&uru

10


14/23

Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02

ruan& &uru dan ruan& ke,ala sekolah telah $e$enuhi standar tersebut

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka ! Di setia, SDC'I tersedia 1 satu9

oran& &uru untuk setia, 32 ,eserta didik dan ena$9 oran& &uru untuk

setia, satuan ,endidikan


+u$lah &uru yan& tersedia adalah 30 &uru ter$asuk tata usaha sehin&&a

telah $e$enuhi standar tersebut

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka ( Di setia, SDC'I tersedia 2 dua9 oran&

&uru yan& $e$enuhi kuali#ikasi akade$ik S1 atau D/I dan 2 dua9 oran&

&uru yan& telah $e$iliki serti#ikat ,endidik


rata/rata &urunya ber,endidikan S1 hanya ada bebera,a yan&

ber,endidikan di,lo$a na$un hanya seba&ai ,e&a%ai ad$inistrasi

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# b an&ka 1 Setia, SDC'I $enyediakan buku teks

yan& sudah diteta,kan kelayakannya oleh Pe$erintah $enaku, $ata

,ela+aran Bahasa Indonesia. 'ate$atika. IPA. dan IPS den&an

,erbandin&an satu set untuk setia, ,eserta didik


hanya bebera,a buku disediakan oleh sekolah sedan&kan ada buku yan&

harus dibeli sendiri oleh sis%a dan rata/rata bukunya sudah sesuai den&an

*urikulu$ yan& berlaku saat ini

• Pada ,asal 2 ayat 2 huru# Setia, SDC'I $enyediakan satu set ,era&a IPA

dan bahan yan& terdiri dari $odel keran&ka $anusia. $odel tubuh $anusia.

bola dunia globe9. ontoh ,eralatan o,tik. kit IPA untuk eks,eri$en dasar.

dan ,osterCarta IPA


standar tersebut telah di,enuhi dan san&at len&ka, yan& disi$,an di

,er,ustakaan sekolah

*endala yan& ka$i ala$i yaitu :

11


15/23

a *a$i hanya $e$,unyai %aktu observasi ,ada hari Sabtu. di$ana hari

tersebut ke&iatan bela+ar $en&a+ar tidak e#ekti#. sehin&&a ,en&a$atan ka$i

tidak $aksi$al

b Pada hari ,en&a$atan. ka$i telat datan&. sehin&&a ka$i tidak bisa

$en&a$ati seara lan&sun& seara keseluruhan. tidak bisa $en&a$ati

ketika $ereka $ulai $asuk kelas

Pada hari ,en&a$atan. tidak la$a setelah ka$i datan&. anak 7 anak

kebanyakan sudah $au ,ulan&. karena $e$an& hari 7 hari ini $eru,akan

%aktunya $ereka u+ian

Penda,at ka$i :

a Pelayanan &uru terhada, sis%a sudah ba&us. ontohnya dala$ sena$C

atau tari yan& dilakukan ,ada saat ,en&a$atan. &uru ter+un lan&sun& untuk

$e$berikan ontoh ba&ai$ana &erakan yan& seharusnya

b Sarana dan ,rasananya +u&a ba&us. terda,at laboratoriu$ yan& $enurut

ka$i sudah ba&us

-erda,at a&enda sholat ber+a$aah yan& bisa $e$buat sis%a se$akin taat

bera&a$a

d 'endidik anak untuk te,at %aktu. karena kalau $ereka tidak te,at %aktu.

terda,at sanksi sendiri

PEN$T$P

Simpulan

Etika ,elayanan yan& disediakan sekolah sudah ba&us. SD uran&

'an&u -i$ur 02 da,at $en+adi te$,at bela+ar yan& e#ekti# untuk sis%a sis%a di

sekolah tersebut ;al tersebut ditun+ukkan den&an ,en&a+ar yan& uku,. sarana

dan ,rasarana yan& $e$adahi. dan letak sekolah yan& ter+an&kauSelain itu

+u&a sekolah tersebut bersih

Saran

12


16/23

'enurut ka$i. untuk $e$ini$alisir ter+adinya da$,ak yan& besar akibat

ban+ir. sebaiknya hala$an sekolah diratakan den&an se$en atau di ,avin& a&ar

ke&iatan bela+ar $en&a+ar lebih e#ekti# Pada hari Sabtu. sebaiknya tidak hanya

untuk $en&isi ke&iatan ekstrakurikuler. teta,i +u&a ke&iatan lain. $isalnya

$e$bersihkan hala$an sekolah. $elakukan ,enana$an a&ar lin&kun&an

sekolah lebih hi+au dan lain lain

13


17/23

LAMPIRAN

SD uran&$an&u -i$ur 01 ta$,ak de,an

Per,ustakaan SD uran&$an&u 01

14


18/23

*antor Furu

=a,an&an

'ushalla

15


19/23

)uan& *elas

-oilet

Bebera,a Alat Pera&a dll

16


20/23

*antin

Proses Bela+ar/'en&a+ar di *elas

17


21/23

Para Sis%a sedan& $elaksanakan sena$ di la,an&an

18


22/23

Sesi %a%anara den&an ,ara &uru

Interaksi lan&sun& den&an ,ara $urid

19


23/23

Da0tar Pu)taka

ndan& 7 ndan& o$or 2! -ahun 2006 tentan& Pelayanan Publik

Peraturan 'enteri Pendidikan Dan *ebudayaan )e,ublik Indonesia

o$or 23 -ahun 2013 -entan& Perubahan Atas Peraturan 'enteri Pendidikan

asional o$or 1! -ahun 2010 -entan& Standar Pelayanan 'ini$al

Pendidikan Dasar Di *abu,atenC*ota

Buku Etika Pro#esiC Satria ;adi =ubisC S-A

20

pelayanan publik (pelayanan pendidikan sekolah dasar)

Documents