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ÍNDICE

1. FINALIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.

2. GENERALIDADES

2.1 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO.

2.1.1 Contexto Nacional

Plan decenal de Educación 2006-2016.

2.1.2 Contexto Municipal.

Plan Municipal de Educación.

2.1.3 Contexto Local.

2.1.3.1 La Comuna.

2.1.3.2 La Institución.

2.2 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL.

2.2.1 El Sistema Preventivo Salesiano.

Pilares del Sistema Preventivo.

2.2.2 Estrategias de la Pedagogía Salesiana.

2.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL.

2.3.1 Misión.

2.3.2 Visión.

2.3.3 Política de Calidad.

2.3.4 Objetivos Institucionales.

2.3.5 Valores.

2.3.6 Principios.

2.3.7 Perfiles.

2.4 GOBIERNO ESCOLAR

2.4.1 El Rector.

2.4.2 El Consejo Directivo.

2.4.3 El Consejo Académico.

2.5 ESTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN.

2.5.1 El Consejo de Estudiantes.

2.5.2 El Personero.

2.5.3 El Contralor Escolar.

2.5.4 La Asociación de Padres de Familia.

2.5.5 Consejo de Padres.

2.5.6 La Asociación de Exalumnas.

2.5.7 El Consejo de Pastoral.

2.6 MODELO DE GESTIÓN.

3. GESTIÓN DIRECTIVA

Caracterización Gestión Directiva.

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3.1 METAS: CUADRO INTEGRADO DE MANDO.

3.2 MAPA DE INTERACCIÓN ENTRE GESTIONES.

3.3 SISTEMAS Y PROCESOS COMUNICATIVOS.

3.4 PROCESO ESTRATEGICO SALESIANO

3.4.1 Proyecto Educativo Institucional.

3.4.2 Formación Salesiana.

3.4.3 Indicadores.

3.4.4 Planes de Aseo.

3.4.5 Espacios Institucionales.

3.4.6 Revisión por la Dirección.

3.4.7 Evaluación Institucional.

3.5 PROCESO INSTITUCIONAL

3.5.1 Presupuesto.

3.5.2 Infraestructura y Dotación.

3.5.3 Evaluación y Reevaluación de Proveedores.

3.5.4 Plan de Mejoramiento.

3.5.5 Plan Operativo.

3.5.6 Reconocimientos y Estímulos.

3.5.7 Plan de Comunicaciones.

3.6 PROCESO DE CALIDAD

3.6.1 Documentación.

3.6.2 Auditorías Internas.

3.6.3 Acciones correctivas y preventivas.

3.6.4 Mejora continua.

3.6.5 Satisfacción de la Comunidad Educativa.

3.6.6 Gestión del riesgo.

3.6.7 Producto no conforme.

3.7 EVALUACIÓN

3.7.1 Del personal.

3.7.2 Del proceso de calidad: Revisión por la Dirección.

3.7.3 De la Institución.

ANEXOS GESTIÓN DIRECTIVA.

4. GESTIÓN ACADÉMICA

Caracterización de la Gestión Académica.

4.1 MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL.

4.2 PROCESO DE DISEÑO CURRICULAR

Organización del plan de estudios.

4.2.1 Áreas fundamentales, obligatorias y asignaturas.

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4.2.1.1 Preescolar.

4.2.1.2 Educación básica.

4.2.1.3 Educación media.

4.2.2 Sistema institucional de evaluación.

4.3 PROCESO DE APOYO CURRICULAR

4.3.1 Proyectos pedagógicos.

4.3.2 Recursos para el aprendizaje.

4.3.3 Actividades intra y extra curriculares.

ANEXOS GESTIÓN ACADÉMICA.

5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Caracterización de la Gestión Administrativa.

5.1 PROCESO: ADMISIONES Y MATRÍCULAS.

5.2 PROCESO DE TALENTO HUMANO.

ANEXOS GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

6. GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA

Caracterización de la Gestión Comunitaria y de Convivencia.

6.1 PROCESO DE CONVIVENCIA INSTITUCIONAL.

6.1.1 Manual de Convivencia.

6.1.2 Inclusión de población con necesidades educativas especiales.

6.1.3 Prevención de riesgos psicosociales.

6.2 PROCESO DE PROYECCIÓN A LA COMUNIDAD.

6.2.1 Estrategias de participación e integración comunitaria.

6.2.2 Relaciones interinstitucionales.

6.2.3 Programas de proyección comunitaria.

ANEXOS GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA

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1. FINALIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

La educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se

fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos

y de sus deberes.1

En nuestro contexto actual, la educación está enfrentada al reto de construirse con un nuevo

sentido y una nueva razón de ser, más autónoma, más democrática y participativa, abierta al

cambio, respetuosa de los derechos humanos, centro de investigación y producción del

conocimiento.

Es por ello que los miembros de nuestra comunidad educativa, reunidos en torno a un propósito

común, se unifican a partir del proyecto educativo institucional, inspirado filosóficamente en el

Sistema Preventivo Salesiano, que tiene como finalidad, orientar la formación de honestos

ciudadanos porque son buenos cristianos.

Con el propósito de alcanzar los fines de la educación, de brindar una educación integral, de

calidad, presentamos nuestro Proyecto Educativo Institucional que se encuentra inspirado en el

amor educativo, que busca siempre el bien de los niños y jóvenes movilizando sus energías y

voluntades y ayudándolos a comprender sus problemas cotidianos. Para ello se priorizan los

valores de la familiaridad, la cercanía y el acompañamiento, con la certeza de que en todo joven

hay un punto accesible al bien y que es deber de cada educador buscar esta cuerda sensible y

sacarle provecho para su bien desde su carácter y su historia.

El Proyecto Educativo institucional actualizado, a partir de la reflexión del proceso y de la

experiencia pedagógica propia de los últimos años, busca responder a las necesidades del

mundo juvenil y a los retos de la sociedad colombiana. Con él pretendemos entregar a nuestra

comunidad educativa jóvenes integrales que sepan afrontar con calidad los retos de la sociedad.

2. GENERALIDADES

2.1 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

2.1.1 Contexto Nacional

Nuestro Proyecto Educativo Institucional está en plena consonancia con los fines y propósitos de

la educación en Colombia y por ello responde a un contexto que tiene sus orientaciones y sus

planes que se desarrollan desde lo nacional hasta lo institucional. En este sentido se enmarca el

proyecto de nación y de municipio a partir de los siguientes elementos:

Plan Decenal de Educación 2006-2016

Este plan, concebido como un pacto social por el derecho a la educación, tiene como finalidad

servir de ruta y horizonte para el desarrollo educativo del país, como referente obligatorio de

planeación para los gobiernos e instituciones educativas y como instrumento de movilización

1 Ley general de la educación Art 1.

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social y política en torno a la defensa de la educación como un derecho fundamental de la

persona y como un servicio público que cumple una función social2.

A continuación, se enuncian brevemente los retos de la educación en Colombia, de acuerdo

con el plan de desarrollo 2006-2015; que se presenta a continuación:3

Dentro del plan se han establecido 10 temas que se han desglosado en objetivos, temas y

acciones que orientan nuestra labor educativa. Los temas son los siguientes4:

“En estos primeros años del siglo XXI, cuando Colombia experimenta una serie de dificultades

internas y está sujeta a las presiones originadas en dos grandes fenómenos de la época, la

sociedad del conocimiento y la globalización, la educación, más que nunca, debe jugar el

papel principal en la construcción de una sociedad moderna, viable, ojalá exitosa.

Para el desempeño de ese papel, la educación debe cumplir por lo menos tres funciones

clave:

- Debe conducir a la sociedad colombiana hacia la equidad, en el sentido de igualdad de

oportunidades para sus jóvenes.

- Debe formar a niños y jóvenes para el ejercicio de una ciudadanía participante, tolerante,

solidaria, justa y honesta.

- Debe preparar a niños y jóvenes para ser parte de una economía global competitiva,

creadora de riqueza y bienestar

Es fácil comprobar que, medido por resultados en las tres funciones principales enunciadas

antes, el sistema educativo colombiano está todavía muy distante de merecer una calificación

aprobatoria. La incapacidad de construir un sistema educativo eficaz y generador de equidad es

quizá la mayor deuda con la sociedad de las elites que han dirigido a Colombia durante sus casi

dos siglos de vida republicana.

Ahora, cuando la sociedad del conocimiento y la globalización disparan los indicadores de

inequidad en el mundo, la inequidad del sistema educativo colombiano en acceso, permanencia,

y calidad sólo empeora la situación para los niños y jóvenes de los grupos sociales más

desprotegidos.

Los índices de violencia y de otro tipo de delitos y los de baja participación democrática, por una

parte; y la fragmentación y discriminación palpables en nuestra sociedad, por otra, dejan ver el

fracaso histórico del sistema educativo en la segunda tarea.

Finalmente, la economía colombiana, como las de nuestros vecinos latinoamericanos, ha sido

incapaz de superar índices de bajo crecimiento y es marginal en el contexto global. En eso, la

educación tampoco ha cumplido su papel.

Medida por indicadores más próximos, a la educación colombiana tampoco le va bien: los

resultados de las pruebas SABER e ICFES y los datos sobre cobertura y deserción evidencian

claramente su inequidad; y los resultados de los estudiantes colombianos en pruebas

2Ministerio de Educación Institucional. Plan Nacional de Educación 2006-2016. Pág 16.

3 Fuente: EDUTEKA. “Retos para la educación Colombiana” y Plan Nacional de educación-10

retos-http://www.eduteka.org/RetosEducacionColombianaFPP.php,link sobre el Plan decenal 2006 a 2015 4 http://www.plandecenal.edu.co/html/1726/articles-166057_10_temas_macro_objetivos.pdf

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internacionales de diverso tipo, incluyendo educación cívica, muestran muy bajos niveles

relativos de aprendizaje.

Transformar la realidad actual para que la educación colombiana cumpla sus fines principales

implica retos inmensos y diversos:

- Fines de la calidad de la Educación en el siglo XXI: Globalización y autonomía.

- Educación en y para la paz, la convivencia y la ciudadanía.

- Renovación pedagógica desde el uso de las TIC en la educación.

- Ciencia y tecnología integradas a la educación.

- Más y mejor inversión en educación.

- Desarrollo infantil y educación inicial.

- Equidad: acceso, permanencia y calidad.

- Liderazgo, gestión, transparencia y rendición de cuentas en el sistema educativo.

- Desarrollo profesional, dignificación y formación de docentes y directivos docentes.

- Otros actores y más allá del sistema educativo (informar y capacitar a la sociedad para su

movilización alrededor de la educación)”.

2.1.2 Contexto Municipal

Plan Municipal de Educación

Para el Municipio de Medellín, la educación continúa siendo la herramienta fundamental para la

transformación social, la creación de oportunidades, la superación de la inequidad y el desarrollo

de capacidades y habilidades para la sociedad del siglo XXI; con ciudadanos globales, solidarios,

pacíficos, respetuosos de los otros y del medio ambiente. Por ello es prioridad el derecho a una

educación pública de calidad desde la educación inicial, que sienta las bases para el desarrollo

de las capacidades y habilidades a lo largo de la vida, hasta la educación media. Así mismo, la

ampliación de oportunidades para el acceso a la educación superior es la condición para superar

las desigualdades sociales y la formación del talento humano calificado5.

Para garantizar los derechos a un sistema educativo público de calidad, con acceso sin

discriminación, permanencia, pertinencia y continuidad, desde la Alcaldía, se adelantan

proyectos intersectoriales e interinstitucionales donde es prioridad la población en edad escolar

más vulnerable. Entre los principales programas que se adelantan en las instituciones educativas

se destacan:

- Gratuidad: como política de Estado, la ciudad de Medellín se ha acogido a los derechos

fundamentales y la Ley General de Educación 115 para garantizar la educación gratuita

en todos los niveles y ciclos de las instituciones públicas.

5http://www.medellin.gov.co/irj/go/km/docs/wpccontent/Sites/SubportaldelCiudadano/PlandeDesarollo/Seccion

es/Publicaciones/Documentos/Plandeción Desarrollo2008-2011/Línea2: DesarrolloyBienestarParaTodalaPoblación.pdf

7

- Nutrición: los menores escolarizados en instituciones educativas oficiales pertenecientes

a los niveles de Sisbén 1, 2 y 3, se benefician de los restaurantes escolares, atención

nutricional a través de almuerzo o desayuno completo, ejecutado por la Secretaría de

Bienestar Social.

- Transporte escolar: en promedio cada año en Medellín 34.600 estudiantes se benefician

con el programa Tiquete Estudiantil para niños, niñas y jóvenes mayores de 10 años que

deban llegar a las instituciones través del sistema metro o en su defecto con las rutas de

la empresa Autocol. Gracias a este beneficio las familias pueden disfrutar de un alivio

económico en los gastos de la canasta familiar.

- Inclusión Educativa: en el Municipio de Medellín se ha convertido en Política Pública la

atención de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales, con el propósito de

hacer efectiva la inclusión educativa y el reconocimiento a la diversidad. A través de

alianzas estratégicas con instituciones de Educación Superior y otras instituciones que

puedan bridar apoyo, las cuales permiten la aplicación de modelos flexibles y

contextualizados para el acceso, permanencia, pertinencia y calidad a niñas, niños y

adolescentes, con especial énfasis a la población en condiciones de vulnerabilidad.

- La Escuela Busca al Niño y la Niña: Para lograr una efectiva inclusión en toda la ciudad

que permita que más niños y niñas se inserten adecuadamente a las aulas de clase y se

utilizan las siguientes estrategias: La atención a los niños con necesidades educativas

especiales con el respaldo de las Unidades de Atención Integral UAI. Se brinda atención

educativa a la población en situación de desplazamiento, mediante la asignación de

cupos escolares siempre y cuando las Instituciones Educativas tengan cupos para

ofertarle a quien lo solicite.

- El Municipio de Medellín se ha acogido al programa bandera del Ministerio de Educación

PTA (Programa Todos a Aprender) y con él la aplicabilidad del Plan Nacional de lectura y

Escritura, en 200 Instituciones Educativas del ente territorial.

- Escuelas de Calidad para la Equidad y la Convivencia: Desde el año 2005 este proyecto

resume la intencionalidad del gobierno local en la búsqueda de transformar

decididamente el sistema educativo de Medellín. Empezó como una intervención

focalizada en 101 instituciones educativas oficiales, agrupadas en 3 cohortes y se ha

extendido a lo largo del tiempo a 160 instituciones educativas las cuales han sido

acompañadas en el fortalecimiento de la gestión directiva con herramientas de

planeación estratégica, indicadores de monitoreo y cultura de mejoramiento. En este

mismo sentido, 38 instituciones educativas priorizadas han iniciado procesos de

certificación de calidad, de las cuales se encuentran 28 certificadas con asesoría

calificada en el rediseño curricular y una re-creación de los planes de área y el

seguimiento al plan de Mejoramiento Institucional (PMI).

- La Red de Gestión y Calidad Educativa. La Secretaría de Educación y Proantioquia han

propiciado un espacio de encuentro en el que colegios oficiales y privados lideran la

construcción del saber pedagógico, la sistematización e investigación en temas

relacionados con la gestión escolar y la calidad a partir del trabajo por Nodos:

Investigación, Formación y Sistematización, está es una forma de compilar en un trabajo

colaborativo 7 años de diversas intervenciones para el mejoramiento de la ciudad.

Actualmente pertenecen a la Red de Calidad 27 instituciones Educativas oficiales y 13

colegios privados los cuales cuentan con el acompañamiento de la administración

municipal, el sector académico y empresarial.

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- Rutas de Formación Docente: con el acompañamiento de las principales universidades

de la Ciudad, se han definido los conocimientos, habilidades y valores que deben

desarrollar los docentes para mejorar y fortalecer su desempeño profesional y mejorar

los resultados en la calidad de la educación. Esta definición permitió el diseño de Rutas

de Formación Docente en las diferentes áreas, en las cuales se ofrecen cursos y

programas que permiten una adecuada formación continua, con el objetivo de cualificar

los procesos pedagógicos y didácticos, a través de la Apropiación Epistemológica y

Didáctica por parte de los maestros en los diferentes saberes escolares.

- La Feria de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación: es realizada por la Secretaría de

Educación de Medellín en asocio con el Parque Explora y el Programa Cuidamundos de

Empresas Públicas de Medellín. Promueve la participación activa de maestros y

estudiantes en actividades formales de investigación, así como la vinculación de la

comunidad científica de nuestro país en el acompañamiento de dichas actividades.

- Olimpiadas del Conocimiento: Es una fiesta del conocimiento que busca promover el

mejoramiento y la excelencia en el desarrollo de competencias en las áreas de

matemáticas y lenguaje de los estudiantes de las instituciones y centros educativos de

Medellín, a través de incentivos que faciliten las condiciones de acceso a la educación

superior de los estudiantes más destacados de 10º y 11º y a la educación secundaria de

los estudiantes de 5º de primaria.

- Acceso a la educación superior a través de la financiación con recursos propios del

Municipio de Medellín: el Municipio ha venido diseñando una serie de estrategias

orientadas a que los jóvenes de más bajos ingresos tengan un aporte con un subsidio

muy significativo con recursos del Municipio de Medellín. La estrategia de préstamos

condonables ha tenido una amplia aceptación en la ciudad, hasta el punto que hoy más

de 20.000 jóvenes semestralmente buscan ingresar a alguno de los dos programas que

tiene el Municipio: El Fondo constituido en el ICETEX a través del mecanismo de

Planeación local y presupuesto participativo, y el FONDO EPM UNIVERSIDADES para la

educación superior.

- Becas para los mejores bachilleres: surgen el objetivo de incentivar a los estudiantes con

los mejores puntajes ICFES de la ciudad de Medellín. Tienen derecho a este estímulo los

cuatro primeros estudiantes con puntajes más altos en las Pruebas ICFES, en cada uno

de los veinticuatro núcleos educativos del Municipio de Medellín, pertenecientes a

establecimientos educativos oficiales o que estén bajo el sistema de ampliación de

cobertura, y que su domicilio esté ubicado dentro de los estratos 1, 2 o 3. Cabe destacar

la incidencia positiva de nuestros estudiantes al hacerse acreedores de forma reiterada a

la mayoría de becas ofrecidas para la Comuna.

- Presupuesto Participativo: Estrategia planteada, argumentada e implementada con el

propósito de hacer partícipe a las comunidades frente a las iniciativas de inversión para

satisfacer sus necesidades.

- Maestros para la vida: estrategia implementada por la administración municipal para

incentivar a los docentes, directivos e instituciones educativas en la proyección de

experiencias significativas que ponen en el más alto nivel las practicas pedagógicas

exitosas con las cuales se fortalecen los aprendizajes de los estudiantes.

- Líderes transformadores: estrategia que posibilita el afianzamiento del valor del liderazgo

en directivos docentes y docentes de las instituciones educativas públicas del Municipio

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de Medellín, a través de tres macro proyectos que son: Ser + Maestro, RLT (Rectores

Líderes Transformacionales y Líder en Mi.

2.1.3 Contexto Local

2.1.3.1 La Comuna

La Institución Educativa Santa Teresa está ubicada en la Zona uno Nororiental, comuna dos,

Santa Cruz, compuesta por 11 barrios. Posee una densidad de 340 habitantes por hectárea,

siendo la más poblada, de la ciudad.

En esta zona la comunidad ha contribuido a su desarrollo, a través de un proceso colectivo y

participativo, combinando sus labores cotidianas con el ejercicio de pensar y soñar el desarrollo

de su comuna, para la construcción del Plan de Desarrollo 2007-2019, con la orientación de:

Corporación Cultural Nuestra Gente, Corporación Con-Vivamos, Junta Administradora Local y el

trabajo de las 13 Juntas de Acción Comunal de la zona, en compañía de la Alcaldía de Medellín.

Este trabajo dio como resultado el planteamiento de la misión que busca fortalecer el tejido

social, mediante la promoción de los líderes del sector y el apoyo y participación comunitaria en

busca de solidaridad y equidad a través de un ejercitico político que proyecte la comuna en los

ámbitos local y regional.6

Para hacer realidad este sueño en la comuna se trabaja permanentemente con todos los

sectores de la población y se pretende que al finalizar el periodo se destaque en la Ciudad por la

capacidad de gestión y autogestión, para planear su territorio con base en el desarrollo integral a

escala humana, además de ser reconocido porque sus habitantes trabajan juntos en aras de la

promoción de la inclusión comunitaria en todo su territorio, para ello se apoya en el desarrollo de

proyectos a nivel sociocultural, político-institucional, ambiental, físico-espacial y socio

económico.

2.1.3.2 La Institución

Alrededor del año 1957 los padres de familia, ex alumnas y alumnas, del desaparecido Colegio

Inmaculada Auxiliadora, dan origen a la obra que se inicia con un dispensario médico

denominado Residencia Social Santa Teresa, nombre elegido en honor a la directora del Colegio

HERMANA TERESA RESTREPO JIMÉNEZ.

Inicialmente la obra se ubica en la parte alta del Barrio La Francia, más tarde se traslada a la

Finca La Emilia ubicada en la carrera. 52 Nº 109A-18. En 1959 se establece la comunidad

religiosa y en 1963 inician su trabajo en la comunidad con la apertura de las artesanías, que

funcionan hasta el año 1999, se contaba con treinta señoras del sector quienes eran orientadas

por la señorita Ofelia Cárdenas. En este mismo año se crea la Escuela La Francia como sección

anexa a la Residencia Social y las religiosas Sor Margarita Duque y Sor María Edith Barrera,

impulsaron la creación de un centro nocturno de capacitación para adultos, inician con los grados

4° y 5°, lo denominaron Centro Don Bosco, que funcionó como tal hasta el año 1981, cuando

tuvo que suspenderse por la emergencia ocasionada por las inundaciones de la quebrada La

Emilia que atraviesa el local. En 1966 se establece esta obra como escuela oficial del

departamento. En 1981 se implementa el bachillerato nocturno radial San Juan Bosco.

6 Plan de Desarrollo Comuna 2 - 2007-2019

10

Entre los años 1981 y 1982 se abre el espacio para los primeros tres grupos del Bachillerato

dependientes del IDEM Asia Ignaciana, dirigido por las religiosas Siervas de San José y en el

año 1983 se funda el IDEM Santa Teresa para el bachillerato, bajo el liderazgo de las religiosas

Sor Aura Congote y Sor Consuelo Pineda, la primera en calidad de Directora y la segunda como

maestra, ambas con nombramiento oficial. El Decreto 0025 de fundación es firmado por el

entonces Secretario de Educación Departamental, Doctor Gonzalo Arboleda Palacio el 13 de

enero de 1983, estableciendo legalmente el bachillerato con modalidad en Promoción Social. El

establecimiento se inició con cuatro grupos de grado sexto, cinco profesores laicos y tres

religiosas.

En Octubre 7 de 1986 por Decreto 13047 son aprobados los grados 6°, 7°, 8° y 9° hasta nueva

visita. Por Decreto 009062 del 13 de septiembre de 1994 son aprobados los grados 10° y 11° del

nivel de Educación Media, modalidad comercial y los grados 6° a 9° de Educación Básica

secundaria.

En 1996 inicia preescolar y en 1997 primaria atendiendo las indicaciones de la Ley 115 de 1994.

Este año, por Resolución Departamental 2663 del 8 de julio, se da el cambio de nombre de

IDEM a Liceo Santa Teresa. Por Resolución Departamental 7755 del 23 de agosto de 1999 se

fusionan el Liceo Santa Teresa, ahora con modalidad Comercial y el Centro de Formación Santa

Teresa, bajo la denominación de Colegio Santa Teresa.

En 2002 con Resolución 16182 de la Secretaría de Educación Municipal y con modalidad

académica, inicia su vida como Institución Educativa Santa Teresa perteneciente al municipio de

Medellín.

El crecimiento del asentamiento humano que se ha ido generando en el nororiente de la ciudad,

ha marcado significativamente el desarrollo y crecimiento de la obra; en la actualidad la

Institución atiende una población aproximada de 1450 niños y jóvenes con edades entre los 5 y

19 años, de barrios aledaños, distribuidos en 34 grupos, así: 2 de Preescolar, 15 de Básica

Primaria, 12 de Básica Secundaria y 5 de Media Académica.

Para hacer realidad el cumplimiento de la Visión, la Misión, la Política de Calidad y los Objetivos

Estratégicos cuenta un personal humano idóneo distribuido así: 40 docentes, 4 directivos: una

rectora y tres coordinadores,. 3 secretarios, 2 bibliotecarios, 2 aseadoras y 3 vigilantes; además se

han establecido convenios con diferentes universidades para ofrecer a la Comunidad Educativa el

servicio de psicología y practicantes de Educación Física para la Básica Primaria. La Comunidad

Salesiana apoya la labor institucional aportando el personal para acompañar las actividades

pastorales. La mayoría de directivos docentes y docentes son licenciados o profesionales con

curso de pedagogía,

A nivel familiar la situación de los estudiantes es compleja. Se encuentran desde las familias

extensas, hasta las nucleares, con acentuación del matriarcado, muchos hogares están

compuestos por dos o más núcleos familiares con ingresos económicos a veces insuficientes.

En general los padres de familia y acudientes de los estudiantes se muestran atentos y

comprometidos con las responsabilidades que como tales deben asumir en la institución, en

otros casos la realidad es diferente, los niños y jóvenes están bajo el cuidado de abuelos,

11

muchas veces analfabetas, tíos o hermanos mayores, lo que ocasiona que el acompañamiento

sea poco efectivo.

Por la realidad social que tiene el sector y que muchas familias han sufrido los rigores de la

violencia física y sicológica, el maltrato, la amenaza, el boleteo y la muerte violenta de sus seres

queridos, se genera un impacto sicosocial adverso en la Comunidad Educativa, lo que la ha

llevado a buscar alternativas para minimizarlo, como el establecimiento de convenios para la

atención sicológica a estudiantes y padres de familia con la Universidad de Antioquia y la San

Buenaventura.

Gran parte de las viviendas de la población estudiantil se encuentra en los 11 barrios de la

comuna 2 y unos pocos en la comuna 5, sus casas se encuentra estratificadas en los niveles 1 y

2 del SISBEN las que cuentan con los servicios públicos básicos: acueducto, alcantarillado,

teléfono y luz eléctrica; algunos hogares cuentan con de televisión por suscripción y tienen

acceso al Internet.

Para la atención en salud los estudiantes están inscritos en diferentes IPS a través de del

SISBEN y en caso de accidente todos los estudiantes matriculados en la Institución están

cubiertos por el Fondo de Protección Escolar ofrecido por la Alcaldía de Medellín.

En los últimos años, gracias a la cercanía con el Sistema de Transporte Masivo METRO y la

operación de la línea K del Metrocable, el entorno cercano a la institución se ha visto favorecido

con la construcción de obras de desarrollo urbano y de tejido social que ha beneficiado a nuestra

comunidad, algunas de ellas son: Parque Biblioteca España, Mejoramiento del Boulevard

Andalucía, Puente entre los barrios Andalucía y La Francia, Escuelas del Deporte, Escuelas

Saludables, Presupuesto Participativo., Tiquete Estudiantil, Buen comienzo

La planta física de la Institución está distribuida en tres bloques, en los cuales se cuenta con los

siguientes espacios pedagógicos y administrativos: dieciocho aulas de clase, dos aulas de

sistemas, una aula de Bilingüismo, un laboratorio de Ciencias, un laboratorio de Física, una

biblioteca, un Bibliobanco, una pieza para Cruz Roja, una sala de reuniones, una sala de

profesores, cuatro unidades sanitarias, insuficientes para el personal que alberga la Institución,

siete oficinas, un restaurante escolar, una tienda escolar, un patio salón, un coliseo cubierto, un

patio descubierto, una capilla, una cocineta, una portería y nueve depósitos para material

didáctico, de aseo, reciclaje y mobiliario. Anexo a la institución se encuentra un cuarto bloque,

donde está la casa de la comunidad religiosa Hijas de María Auxiliadora.

2.2 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

La filosofía institucional como expresión de los principios y fundamentos que orientan la acción de

la Comunidad Educativa y como guía de la misión institucional, refleja las convicciones, los valores

y las orientaciones pedagógicas que rigen el quehacer educativo.

Nuestra filosofía asume como marco de referencia la Constitución Política, la Ley General de

Educación y sus decretos reglamentarios, la Ley de Infancia y Adolescencia, los principios propios

de la Institución, y el Sistema Preventivo Salesiano.

La Constitución Política de 1991, en su artículo 67 dice: “La educación es un derecho de la persona

y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la

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ciencia, a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura…Formará al colombiano en el

respeto a los derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la práctica del trabajo y la

recreación. El Estado, la sociedad y la familia son responsables de la educación”

La Institución, acoge este principio y lo enriquece con la práctica del Sistema Preventivo Salesiano,

que tiene como meta formar “buenos cristianos y honestos ciudadanos”, basados en la vivencia del

sistema preventivo, fundamentado en tres pilares: La razón, la religión y la amabilidad.

Este sistema educativo ha orientado la formación y la práctica pedagógica de la comunidad

educativa de la Institución Educativa Santa Teresa, que fue fundada por las Hijas de María

Auxiliadora, quienes heredaron la espiritualidad salesiana y las enseñanzas pedagógicas de San

Juan Bosco y de Santa María Mazzarello y las adoptaron como pilares de la filosofía institucional.

En el año 2010, cuando la Institución empieza a ser dirigida por laicos, se realizó un estudio con

todos los miembros de la comunidad educativa quienes optaron por conservar y vivir la pedagogía

salesiana entendida como el conjunto de principios, ideas, sentimientos y modelos de

comportamiento que caracterizan a los discípulos de Don Bosco y de Madre Mazzarello en su

deseo de ser fieles al carisma salesiano.

2.2.1 El Sistema Preventivo Salesiano

El sistema preventivo es la herencia de Don Bosco a la familia salesiana y se define como una

pedagogía, una espiritualidad y como un método de acción educativo- pastoral. Este sistema

requiere que sepamos proponer a los jóvenes y compartir con ellos los valores auténticos,

basados en el Evangelio, recurriendo a las fuerzas interiores de la persona, en actitud de

optimismo, respeto y bondad, como expresión del amor de Dios Padre.

En palabras de Don Bosco, el sistema preventivo consiste “en dar a conocer las normas y

reglamentos de una institución y la orientación, de manera que los estudiantes tengan siempre el

acompañamiento de los adultos significativos, los cuales, como padres amorosos, hablan, sirven

de guía en toda circunstancia, dan consejos y corrigen con amabilidad; que es como decir poner

a los alumnos en la imposibilidad de faltar. El sistema descansa por entero en la razón, en la

religión y en el amor; y excluye por consiguiente, todo castigo violento y procura alejar aun los

suaves”.

Este Sistema nace de la presencia atenta y amorosa a los jóvenes y niños; intenta proponer,

estimular, hacer crecer y animar a la persona para que llegue a ser lo que originariamente es y

debe ser, según el proyecto de vida y las opciones que intuye y que pretende hacer propias

dentro de la vocación personal. Requiere de cada uno una actitud de búsqueda, de encuentro,

de comprensión dialógica, que se forma en el interior de una educación permanente de los

adultos y de una cordial disponibilidad para los niños y jóvenes.

El Sistema Preventivo busca llegar a cada uno de los jóvenes pero también a la comunidad. Para

ello se parte de la pedagogía del amor y del optimismo educativo. Este sistema cultiva las

actitudes del interés por el otro, la búsqueda, la cercanía, la acogida, la atención, el aprecio, el

respeto, el diálogo, la confianza, la escucha, la sinceridad y la franqueza, la paciencia, el perdón

y el acompañamiento. Parte de una concepción humano de la persona, de la vida, del mundo y

pretende promover:

13

- El pleno desarrollo de la personalidad de cada estudiante mediante el enriquecimiento y

maduración de sus dimensiones corporal, psicológica, sociocultural y trascendente,

- La formación en el respeto de los derechos y libertades fundamentales y en el ejercicio

de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia.

- La adquisición de hábitos intelectuales y técnicas de trabajo, así como de conocimientos

científicos, técnicos, humanísticos, históricos y estéticos,

- El desarrollo de actitudes que favorezcan la participación responsable, activa, crítica y

creativa en la vida social y cultural,

- La formación en el respeto a la pluralidad cultural, étnica y espiritual,

- La disposición para comprometerse personal y solidariamente en la construcción de una

sociedad en la que sea posible la paz, la cooperación y la solidaridad entre los pueblos.

- La síntesis entre fe, cultura y vida.

Pilares del Sistema Preventivo

El Sistema Preventivo de Don Bosco enlaza la razón, religión y amabilidad: Los dos primeros

términos (razón -religión) forman el contenido humano-espiritual de la educación. El tercer

término (amabilidad) se refiere a la metodología educativa.

- La Razón

El término “RAZÓN” destaca, según la visión auténtica del humanismo , el valor de la persona,

de la conciencia, de la naturaleza humana, de la cultura, del mundo del trabajo y del vivir social,

o sea, el amplio cuadro de valores que es como el equipo que necesita el hombre en su vida

familiar, civil y política. Para Don Bosco, la razón es “llegar a la persuasión”, es valorar las

cosas con sentido crítico y descubrir la autentica riqueza de las realidades terrenas, respetando

su autonomía y dignidad. La racionalidad es un puente fundamental para la relación entre

personas.

La “razón” invita a los jóvenes a una relación de participación en los valores captados y

compartidos. La define también como “racionabilidad”, por la cabida que debe tener la

comprensión, el diálogo y la paciencia inalterable en que se realiza el nada fácil ejercicio de la

racionalidad. El educador moderno debe saber leer con atención los signos de los tiempos, a fin

de individualizar los valores emergentes que atraen a los jóvenes: la paz, la libertad, la justicia, la

comunión y participación, la promoción de la mujer, la solidaridad, el desarrollo, las necesidades

ecológicas.

La razón también es entendida como el cultivo de la ciencia y la tecnología, como bases para la

formación de un ciudadano competente al servicio de la sociedad.

- La Religión

14

En el sistema preventivo, la Religión indica que la pedagogía de Don Bosco es, por

naturaleza, trascendente, en cuanto que el objetivo último de su educación es formar en la fe. Se

trata de una fe viva, inserta en la realidad, forjada de presencia y comunión, de escucha y docilidad

a la gracia.

Este aspecto de trascendencia, base del método pedagógico de Don Bosco, no sólo puede

aplicarse a todas las culturas; puede también adaptarse provechosamente a las religiones no

cristianas.

- La Amabilidad

La amabilidad es el alma de la relación educativa. Es la puesta en práctica del consejo que

Juanito Bosco recibió en el sueño de los nueve años:”No con golpes, sino con la mansedumbre y

la caridad deberás ganar a estos tus amigos”, es don y gracia de Dios.

La amabilidad se traduce en dedicación del educador como persona totalmente entregada al bien

de sus educandos, acompañándolos, dispuesto a afrontar retos para cumplir su misión. Ello

requiere estar verdaderamente a disposición de los jóvenes, con profunda concordancia de

sentimientos y capacidad de diálogo.

En síntesis lo que Don Bosco entiende por amabilidad, está en sus propias palabras:

“recomiendo a todos los nuestros encausar sus esfuerzos hacia dos punto cardinales: hacerse

amar y no hacerse temer”.

Es por eso que la comunidad educativa está llamada a formar un ambiente de familia, donde los

jóvenes se sientan amados, valorados, estimulados y acogidos, para que expresen sus

potencialidades y se dispongan al bien y a la ciudadanía activa.

La educación basada en el sistema preventivo, el ejercicio del derecho a la educación y la acción

educativa, ayudarán a los estudiantes a conseguir su madurez personal y a construir una

sociedad más humana y un mundo más habitable.

2.2.2 Estrategias del Sistema Preventivo Salesiano

El trabajo según el sistema preventivo nos orienta a descubrir algunas estrategias adecuadas

para el proceso educativo:

- Formarse y trabajar juntos como posibilidad concreta de intercambio recíproco entre

personas con vocaciones diferentes: seglares, religiosas y jóvenes. Esto ayuda a

proyectar el futuro, apostando por la propia identidad y por una propuesta de calidad, por

una vida rica de sentido.

- El acompañamiento a los jóvenes les ayuda a descubrir la trascendencia en su vida y los

impulsa a construir su proyecto de vida.

- El Sistema como camino, donde se comparte la espiritualidad , donde los jóvenes

proyectan la vida, experimentan la confianza por parte de sus educadores, descubren su

proyecto de vida, se sienten acogidos en un espíritu de familia.

- Asistencia salesiana como presencia del educador que se abre a la confianza, al diálogo

y a la intervención educativa para contribuir a la formación de los jóvenes.

15

- La pedagogía de la fiesta, manera concreta de educar adecuada a la sicología del joven,

donde se tiene en cuenta el juego, el teatro, la música, la danza para que el joven

exprese sus mejores recursos.

2.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL

2.3.1 Misión

La Institución Educativa Santa Teresa ofrece educación integral a estudiantes en los niveles de

preescolar, básica y media académica, basada en el modelo pedagógico desarrollista,

caracterizada por la vivencia de los Valores Salesianos, el desarrollo del pensamiento y la

transformación del entorno.

2.3.2 Visión

En el año 2016 la Institución Educativa Santa Teresa del municipio de Medellín, será una

Institución de alta calidad, reconocida en el entorno, como líder en formación integral, que les

permita a los estudiantes destacarse en los ámbitos personal, profesional y laboral, a través de la

vivencia de los principios y valores del Sistema Preventivo Salesiano.

2.3.3 Política de Calidad

La Institución Educativa Santa Teresa ofrece un servicio educativo de calidad en los niveles de

preescolar, básica y media académica. Está comprometida con la formación en valores

Salesianos, el desarrollo de competencias académicas, el uso adecuado de los recursos y el

mejoramiento continuo.

2.3.4 Objetivos Institucionales

- Favorecer la vivencia de los valores propios de la filosofía salesiana en la comunidad

educativa a través del desarrollo de actividades formativas.

- Optimizar los recursos humanos, físicos y financieros para el funcionamiento eficiente

de la Institución Educativa.

- Promover el bienestar y el desarrollo humano en la comunidad educativa y por lo tanto el

mejoramiento del ambiente institucional mediante la cualificación de los programas de

capacitación y formación.

- Incrementar la eficiencia del S.G.C de tal manera que se convierta en cultura institucional

y que favorezca la mejora continua.

- Brindar a los estudiantes formación académica de calidad, fundamentada en el desarrollo

de competencias, a partir del modelo pedagógico desarrollista, que les posibilite el

ingreso a la educación superior y/o al sector productivo.

16

2.3.5 Valores

Alegría: valor fundamental de la Pedagogía Salesiana, a través de ella, se refleja la riqueza

interior y la actitud positiva frente a la vida, propiciando un acercamiento cálido a los demás.

Espíritu de familia: Don Bosco quería que en sus ambientes cada uno se sintiera como en su

propia casa. En la casa Salesiana existe familia cuando el afecto mutuo ayuda a los miembros de

la comunidad a crecer y construir su proyecto de vida. Ésta es una virtud especial que nutre el

quehacer educativo y aviva el deseo de permanecer juntos en tiempos de crisis, de sacrificarse

en tiempos de necesidad y brinda fortaleza para enfrentar las demandas de la vida en común.

Integración: es un proceso dinámico que favorece el encuentro bajo un mismo objetivo, que

potencia el trabajo en conjunto y mejora la situación de cada uno de los miembros de la

comunidad educativa. Supone el esfuerzo coordinado, la planeación conjunta y la convivencia

pacífica entre todos los integrantes de la comunidad educativa.

Respeto por la Vida: para la familia salesiana es fundamental promover el valor de la dignidad

humana y el respeto a la vida en todas sus manifestaciones. En la Institución, educar en el valor

de la vida es ser capaces de suscitar el sentido y la alegría de vivir, es amarla, admirarla,

agradecerla, respetarla, protegerla y entregarla, celebrarla, para que cada día sea más digna y

humana.

Responsabilidad: es la conciencia de responder ante lo que se asume o corresponde al papel

que cada uno desempeña dentro de la Comunidad Educativa. Se entiende en la Institución como

la toma consciente de decisiones, aceptando las consecuencias de los actos, los cuales deben

orientarse hacia el fortalecimiento y crecimiento del ser.

Trascendencia: es dotar de sentido profundo las acciones de la vida diaria, asumiendo una

actitud responsable y crítica. En la Institución se entiende como la finalidad que ha de cumplirse,

lo más importante, lo esencial, que es la formación integral de niños, jóvenes y maestros; por lo

que se convierte en el fundamento de acción y sentido de todo lo que se hace.

Esfuerzo: Es el ánimo que se le pone a algo venciendo las dificultades. Es la capacidad de

disciplinarse, de ser constantes en aquello que se ha emprendido.

Solidaridad: es la disposición permanente ante las necesidades y dificultades de los demás.

Creando un ambiente donde nadie se sienta solo. Es actuar con sentido de comunidad, de

familia ya que esta expresa una idea de unidad, cohesión y colaboración.

Libertad: es la capacidad que posee el ser humano de poder obrar según su propia voluntad, a

lo largo de la vida; por lo que es responsable de sus actos. En la Institución entendemos la

libertad como la capacidad de actuar de acuerdo a los principios y valores asumidos, respetando

las personas, las normas y la individualidad de cada uno.

2.3.6 Principios

- Fidelidad a la dignidad de la persona humana, teniendo en cuenta su individualidad y su

proceso evolutivo de desarrollo.

17

- Atención a los acontecimientos históricos, para dar respuestas oportunas.

- Reflexión sobre las orientaciones dadas por el MEN, la Secretaría de Educación

Municipal y el Sistema Preventivo Salesiano, para brindar una educación de calidad, de

acuerdo a las exigencias del mundo moderno.

- Relaciones cordiales y esfuerzo común de progreso, que eduque más con la vida que

con las palabras.

- Valoración de la Comunidad Educativa, como condición indispensable para educar con

eficacia y honradez.

2.3. 7 Perfiles

Los perfiles de los diversos miembros de la Institución Educativa han sido elaborados de acuerdo

a los requisitos de ley, de formación, habilidades y experiencia para desempeñar la labor

encomendada en la Institución, permeados por la filosofía Institucional.

Desde la Gestión Administrativa, se busca apoyar, motivar y mejorar los perfiles para que se

pueda prestar cada vez, un mejor servicio a la Comunidad Educativa.

Perfil del Estudiante

En la acción educativa tenemos en cuenta un principio básico: el estudiante es sujeto de su

propia formación, interviene activamente de acuerdo con las exigencias propias de la edad, y

asume responsabilidades y niveles de participación proporcionales a su capacidad y madurez;

sin embargo, requiere acompañamiento y orientación permanentes en la toma de decisiones,

que le ayude a desarrollar sus potencialidades y a construir un proyecto de vida responsable.

Para alcanzar estas metas, se pretende formar estudiantes con las siguientes características:

- Capaz de asumir y desarrollar valores que le dan sentido a la vida.

- Constructor de conocimiento y actitudes científicas y ciudadanas

- Comprometido consigo mismo, con la familia, con el entorno y con la sociedad.

- Conocedor del contexto social en el que se desenvuelve y con capacidad para

intervenirlo y mejorarlo.

- Gestor de procesos democráticos, participativos, de convivencia y paz.

- Animador de proyectos educativos y comunitarios creativos y emprendedores.

- Capaz de decidir con rectitud, oportunidad y eficacia.

- Abierto al pluralismo, a la diversidad y a la alteridad.

- Capaz de hacer buen uso del tiempo libre, a través de la lectura, la música, el deporte, el

teatro, la danza entre otros.

- Fiel, abierto y sincero, capaz de establecer vínculos de amor y amistad.

- Defensor del medio ambiente y líder de proyectos ecológicos.

- Crítico de acción y de palabra, que genere el debate cognitivo, haciendo uso de una

comunicación asertiva.

- Libre, reflexivo, solidario, creativo, que se auto-evalúe y que asuma las consecuencias

de sus actos.

- Abierto a la propuesta de la espiritualidad juvenil salesiana y que lleva al compromiso por

una sociedad mejor.

18

Perfil de los Directivos Docentes

- Ser líderes dinamizadores del Proyecto Educativo Institucional y el Plan de

Mejoramiento.

- Generadores de ambientes agradables, pedagógicos y dignos.

- Tener capacidad de escucha, ser creativo, idóneo, imparcial, tolerante e investigador.

- Poseer habilidades comunicativas, para la administración de recursos y la toma de

decisiones.

- Motivador constante con el ejemplo y la capacidad de trabajo, para sacar adelante las metas institucionales.

Perfil del Educador

El trabajo de los maestros se desarrolla en una comunidad Educativa en Pastoral. Su palabra,

testimonio, aliento, consejo, corrección amistosa y experiencia, son fundamentales en el

desarrollo del proceso educativo. Por lo tanto los educadores están llamados a:

- Asumir y vivenciar los valores salesianos.

- Promover el diálogo, el discernimiento y la deliberación como herramientas

fundamentales para la convivencia social.

- Fomentar la libertad como valor fundamental en la toma de decisiones autónomas y

responsables.

- Liderar procesos dentro de la Comunidad Educativa, promoviendo y facilitando el

cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y el Manual de Convivencia, así como

su mejoramiento continuo.

- Defender los valores institucionales y promover su interiorización, como mecanismo para

la formación integral para la vida, la participación y el fortalecimiento de la familia y la

comunidad.

- Promover el desarrollo físico, los deportes, las actividades culturales y de servicio a los

demás.

- Ser justos y equilibrados, conscientes de la responsabilidad que encierra la labor

educativa.

- Promover y acompañar a los estudiantes a través de convivencias, salidas pedagógicas

y demás espacios de desarrollo intelectual, espiritual, cultural y ciudadano.

- Dar una sólida formación humana, académica y profesional al servicio de los Principios y

la Filosofía Institucional, atendiendo a la Legislación vigente.

- Practicar permanentemente la justicia y la equidad con que debe llevar su relación con el

estudiante, prevaleciendo la orientación positiva y constructiva en el proceso formativo.

- Participar en los cursos y talleres que se programen dentro de la institución y fuera de

ella, para su actualización y mejoramiento profesional.

- Participar en el Gobierno Escolar.

Perfil de los Padres y Madres de Familia y-o Acudientes

La Institución Educativa reconoce a las familias, como principales responsables de la educación

de sus hijos y, por lo tanto, considera la tarea escolar como complemento del ambiente familiar,

que juega un papel esencial en la interiorización de los valores y actitudes que los hijos aprenden

en los primeros años de su crecimiento. Por lo anterior los padres y madres de familia o quien

haga sus veces están llamados a ser:

19

- Respetuosos de las normas y procedimientos establecidos en el Manual de Convivencia.

- Líderes en el proceso de formación de sus hijos, en función de los valores del Sistema

Preventivo Salesiano.

- Promotores en el hogar y en la escuela de la libertad como valor fundamental en el

proceso formativo de sus hijos.

- Defensores de los valores de la vida y de la auténtica participación democrática en las

organizaciones sociales e institucionales como: Consejo de Padres, Asociación de

Padres de Familia, Consejo Directivo, entre otras, para dar cumplimiento al Proyecto

Educativo Institucional.

- Activos en el fortalecimiento de comunidades solidarias, participativas, gestoras de su

propio desarrollo.

- Participantes activos en la toma de decisiones sobre aspectos que favorezcan la

formación de los hijos y el mejoramiento institucional.

- Responsables y comprometidos en el proceso de formación de sus hijos, conocedores de

las tendencias y prácticas adecuadas para el desarrollo de las habilidades, destrezas,

competencias y técnicas necesarias, para responder a las demandas del mundo social,

político y cultural de nuestros tiempos.

- Formadores de sus hijos para hacer de ellos personas críticas, capaces de tomar

decisiones y vivenciar los valores de fe, justicia, paz, amor y libertad en el hogar, en el

trabajo y en su vida personal y social.

- Guías en la formación integral de los hijos, con el propósito de desarrollar las

dimensiones intelectuales, psicológicas, socio-afectivas, físicas y mentales, haciendo de

ellos personas felices y capaces de transformar positivamente su entorno.

- Animadores de sus hijos, para que asuman el estudio con dedicación y comprendan que

a través de él, alcanzarán la excelencia y podrán estar al servicio de quienes los

necesitan.

- Constructores de nuevas formas de relación, con una actitud abierta al diálogo, la

deliberación y la concertación, tanto en la familia como dentro de la Comunidad

Educativa, solidarios con las decisiones institucionales generando respeto, apoyo y

colaboración para con los docentes, empleados y personal administrativo y de servicios.

- Promotores de la responsabilidad como requisito para alcanzar la excelencia y ser

personas autónomas y libres.

- Participantes propositivos en las actividades y reuniones programadas por la Institución,

aportando ideas que puedan fortalecer el Proyecto Educativo Institucional y los planes de

mejoramiento.

Perfil del Personal Auxiliar Administrativo y de Apoyo Administrativo.

La organización institucional necesita del compromiso y aporte de todas las personas que hacen

parte de ella, para su tarea educativa y formadora, éstas deben tener características como:

- Ser complemento en el trabajo formativo de los educadores.

- Realizar eficientemente sus actividades, aportando desde la interdisciplinariedad que

como profesionales: psicólogos, talleristas, bibliotecólogos, contador, tesorero, grupos de

apoyo, el Comité de convivencia y el Comité de Pastoral, entre otros, aportan para la

buena marcha de la institución.

20

- Contribuir a mantener el ambiente institucional en condiciones adecuadas, para que

todos los miembros de la Comunidad Educativa se encuentren a gusto y lleven a cabo la

labor que les corresponde.

- Dar testimonio del trabajo constante, espíritu de servicio, sentido de acogida, relación

cordial, discreción y sentido de pertenencia.

Perfil de la entidad acompañante del Proceso Educativo en el marco del Sistema Preventivo Salesiano.

Las Hijas de María Auxiliadora, Provincia Santa María Mazzarello, como entidad acompañante de

la institución, se caracterizan por:

- Aportar el patrimonio filosófico heredado de San Juan Bosco y de Santa María Mazzarello

- Establecer relaciones de cercanía y testimonio con los demás grupos de Comunidad

Educativa.

- Fomentar un clima de libertad y participación.

- Contribuir a la coherencia, calidad de la educación y cohesión entre los miembros de la

Comunidad Educativa.

- Participar en la implementación de actividades formativas y de fortalecimiento de la

filosofía institucional.

- Atender a la formación espiritual, salesiana y vocacional de los diferentes grupos que la

forman.

2.4 GOBIERNO ESCOLAR

2.4.1 El Rector

El Rector es el animador de toda la vida escolar, primera autoridad administrativa, formativa y docente, es el representante de la Institución ante las autoridades educativas y el ejecutor de las decisiones del Gobierno Escolar. Sus funciones son:

- Orientar la ejecución del Proyecto Educativo Institucional y aplicar las decisiones del gobierno escolar.

- Tramitar o decidir, según el caso, las situaciones académicas, de convivencia o extracurriculares que sean sometidas a su conocimiento de acuerdo con su competencia.

- Velar por el cumplimiento de las funciones docentes y la búsqueda permanente de los recursos necesarios.

- Promover el proceso continuo de mejoramiento de la calidad de la educación en la institución.

- Ejercer las funciones disciplinarias atribuidas por la Ley, el Manual de Convivencia y las normas vigentes y las demás funciones establecidas en la Ley 715 de 2001.

- Promover actividades de beneficio y participación social que vinculen la Institución con la comunidad.

- Producir las resoluciones internas y actos administrativos propios de sus funciones y todos los que sean necesarios para hacer cumplir las decisiones de los diversos órganos del Gobierno Escolar.

- Coordinar el trabajo de los consejos, comités, comisiones y demás órganos de la Institución en procura de los fines, objetivos y filosofía Institucional.

21

2.4.2 El Consejo Directivo

Es la máxima instancia a nivel administrativo y académico que facilita, lidera y contribuye a la

construcción del Proyecto Educativo Institucional. Estará conformado por:

- El Rector, legalmente nombrado para ejercer el cargo, quien es el representante

legal de la institución ante las autoridades educativas y el ejecutor de las decisiones

del gobierno escolar, él es quien lo convoca y preside.

- Un representante del sector productivo..

- Dos representantes de los docentes, elegidos por mayoría de los votantes en

asamblea de docentes.

- Dos representantes de los padres de familia, elegidos por el Consejo de Padres con

la excepción establecida en el parágrafo 2 del artículo 9 del Decreto 1286/05.

- Una representante de los exalumnos elegido por la respectiva asociación o por el

Consejo Directivo sobre una terna presentada por el Rector o en su defecto, por

quien haya ejercido en el año inmediatamente anterior el cargo de representante de

los estudiantes, personera o contralora.

- La representante de las estudiantes elegida por el Consejo de Estudiantes, entre las

alumnas que se encuentran cursando el último grado de educación ofrecido por la

institución.

NOTA: Podrán existir otros invitados con voz pero sin voto, que pueden ser

permanentes u ocasionales como: Contralor Escolar, Personero y-o Escolar

Representante de la Comunidad Salesiana.

2.4.3 El Consejo Académico

Es la instancia superior para participar en la orientación pedagógica del establecimiento. Está

conformado por:

- El Rector o la persona que él delegue.

- Los coordinadores de la Institución.

- El jefe de cada una de las áreas, nombrado por los docentes de las mismas.

- Un representante de la Básica Primaria nombrado por los docentes.

- Un representante de Transición.

2.5 ESTAMENTOS DE PARTICIPACIÓN

2.5.1 El Consejo de Estudiantes

Es el órgano colegiado que asegura y garantiza el continuo ejercicio de participación de los

estudiantes. Estará integrado por un delegado de cada uno de los grados que ofrece la

Institución de cuarto a undécimo y por un estudiante de tercer grado de Básica Primaria, elegido

por los estudiantes de Transición a Tercero. El procedimiento para su inscripción y elección se

encuentra reglamentado en el Manual de Convivencia Escolar.

2.5.2 El Personero

Es un estudiante matriculado en el último grado elegido democráticamente, destacado por su

sentido de pertenencia, por su espíritu de servicio e intervención en la vida escolar. Debe reflejar

22

los valores Salesianos, éticos y morales. Es elegido mediante votación directa por todos los

estudiantes de la Institución Educativa. Su razón de ser está en el promover el ejercicio de los

derechos y de los deberes de los estudiantes consagrados en la Constitución Política, las Leyes,

los Reglamentos y el Manual de Convivencia. Su cargo es incompatible con el de la

Representante de los Estudiantes ante el Consejo Directivo.

2.5.3 El Contralor Escolar

Es un estudiante, debidamente matriculado en la Institución Educativa, que curse el grado

décimo o undécimo del nivel de Educación Media, elegido democráticamente por los estudiantes

matriculados. Es requisito para ser candidato a Contralor Escolar presentar el Plan de Trabajo.

El Contralor será elegido por un período fijo de un año, el mismo día de las elecciones para

Personero Estudiantil por el sistema de mayoría simple y mediante voto universal y secreto.

Podrá ser reelegido.

2.5.4 La Asociación de Padres de Familia

La Asociación de padres de familia es una entidad jurídica de derecho privado sin ánimo de

lucro. Se constituye por la decisión libre y voluntaria de los padres de familia y-o acudientes de

los estudiantes matriculados en el Establecimiento Educativo.

2.5.5 Consejo de Padres

Es un órgano de participación de los padres de familia, que aunque no hace parte del gobierno

escolar, brinda acompañamiento al proceso pedagógico del establecimiento y contribuye a elevar

los resultados de calidad en la prestación del servicio educativo.

El Consejo de Padres estará integrado por un padre de familia y un suplente por cada uno de los

grados que ofrezca el Establecimiento Educativo.

Durante el transcurso del primer mes del año escolar, contado a partir de la fecha de iniciación

de las actividades académicas, el Rector convocará a los padres de familia para que escojan los

delegados de cada grupo, que van a conformar la Asamblea de delegados encargada de elegir el

Consejo de Padres.

La elección de los delegados de los padres para conformar dicha asamblea se efectuará en

reunión por grupos, con la presencia de al menos del cincuenta por ciento (50%) de los padres, o

el total de los padres presentes después de transcurrida la primera hora de iniciada la reunión.

La Asamblea conformada por los delegados será la encargada de nombrar los representantes

por grados ante el Consejo de Padres y su respectivo suplente, los miembros de los Comisiones

de Evaluación y Promoción y el presidente y el secretario del Consejo.

El Consejo de Padres, así conformado podrá organizar los comités de trabajo que guarden

afinidad con el Proyecto Educativo Institucional y el plan de mejoramiento, atendiendo a los

acuerdos celebrados con el Rector. Este Cuerpo Colegiado es un órgano de participación

educativa que no requiere registro ante ninguna autoridad y para pertenecer a él , no se podrán

establecer cuotas de afiliación o contribución económica de ninguna especie. Se reunirá como

23

mínimo tres veces al año por convocatoria del Rector o por derecho propio. Las sesiones del

Consejo de Padres serán presididas por un padre de familia, elegido por ellos mismos.

PARÁGRAFO 1: El Rector del Establecimiento Educativo proporcionará toda la información

necesaria para que el Consejo de padres pueda cumplir sus funciones.

PARÁGRAFO 2: El Consejo de Padres del Establecimiento Educativo ejercerá estas funciones

en directa coordinación con el Rector y requerirá de expresa autorización cuando asuma

responsabilidades que comprometan al Establecimiento Educativo ante otras instancias o

autoridades.

2.5.6 La Asociación de Exalumnas

Es el organismo que agrupa a las exalumnas de la Institución que voluntariamente quieran

asociarse con el fin de promover en sus miembros el compartir, profundizar y testimoniar los

valores humanos asumidos durante el período de su educación en la Institución Educativa Santa

Teresa.

El estilo de vida y de acción del exalumno, expresa la participación en la espiritualidad salesiana

según el Sistema Preventivo. Fundamentalmente servirá de apoyo, guía y colaboración con el

quehacer institucional en beneficio de los estudiantes a través de su representante en el Consejo

Directivo.

2.5.7 El Comité de Pastoral

Es el órgano encargado de apoyar el proceso de formación, que en la Institución Educativa garantiza la intencionalidad pastoral del P.E.I. Está conformado por:

- Los docentes de Educación Religiosa. - El docente encargado del Asociacionismo. - La representante de la Superiora Provincial. - Un docente de Educación Ética. - Tres estudiantes, uno por cada uno de los últimos grados que ofrezca la institución. - Y otro miembro que sea considerado por el Rector o Asamblea de docentes.

2.6 MODELO DE GESTIÓN

El estilo gerencial adoptado por la Institución, es el de la Calidad Total, expuesta en los años 90

por Joseph Juran, Edward Derning, Phillps Crosby y Peter Senge, éste se caracteriza por buscar

el mejoramiento continuo, para realizar procesos de aprendizaje organizacional y fomentar el

trabajo en equipo para conseguir la participación y la autonomía. A si mismo ha implantado la

aplicación de las nuevas tendencias gerenciales, propias de la globalización que han venido

siendo adaptadas para los contextos educativos y por ello desarrolla las actividades

Institucionales en el marco del ciclo PHVA.

Este estilo se adapta a la realidad institucional, dadas sus características:

- Se preocupa por el mejoramiento del proceso educativo y reconoce el derecho de los

miembros de la comunidad a exigir un servicio de calidad de acuerdo con sus necesidades.

24

- Requiere del análisis permanente del proceso educativo para evaluar la calidad.

- Pretende dar uso racional a los recursos, mayor flexibilidad administrativa y operacional,

aprendizaje continuo y creatividad en los procesos para mejorar en eficiencia y efectividad.

- Requiere de la revisión sistemática y continua de los procesos de trabajo para identificar y

eliminar factores de riesgo que afecten los objetivos institucionales.

Consecuentes con la labor social, se busca formar “Buenos Cristianos y Honestos

Ciudadanos,” la visión, la misión, los valores, la política de calidad y las directrices

gubernamentales, son el horizonte para alcanzar las metas Institucionales; por eso se cuenta

con personal profesional, abierto a enfrentar nuevos desafíos. Estos elementos teleológicos son

desarrollados y alimentados por las diferentes gestiones y procesos Institucionales, organizado

de la siguiente manera

3.0 GESTIÓN DIRECTIVA

Caracterización Gestión Directiva

En la caracterización que se presenta a continuación, se describen específicamente las

actividades que son responsabilidad propia de la Gestión Directiva sin perder de vista que ésta

lidera todos los procesos institucionales.

25

GESTIÓN: DIRECTIVA

Procesos: Estratégico-salesiano (E) , Institucional (I) y calidad (Q)

Objetivo: Direccionar el funcionamiento general de la Institución basado en la pedagogía salesiana, mediante la optimización de los recursos en

busca de la mejora continua en la prestación del servicio educativo.

Responsable: Rector, Representantes por la Dirección y Líderes de procesos.

PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE

Comunidad Salesiana.

Gestión Académica.

Gestión de Comunidad y

Convivencia.

Gestión Administrativa.

Secretaría de la Educación.

Ministerio de Educación Nacional.

PLANEAR:

E:

- Proyecto Educativo

Institucional.

- Formación Salesiana.

- Indicadores.

- Planes de aseo.

- Préstamo de espacios

institucionales.

- Revisión por la Dirección.

- Evaluación Institucional.

I:

HACER:

E:

- Elaborar el Proyecto

Educativo Institucional.

- Acompañar y orientar al

Comité de Pastoral

Institucional.

- Seguimiento del cuadro

Integrado de mando.

- Hacer seguimiento a los

planes de aseo.

- Autorizar la utilización de

espacios institucionales.

- Hacer la revisión por la

Dirección.

- Aplicar la Evaluación

Institucional.

Gestión Académica.

Gestión de Comunidad y

Convivencia.

Gestión Administrativa.

Secretaría de la Educación

Comunidad Educativa.

ENTRADAS SALIDA

Necesidades y expectativas de la

comunidad educativa.

Diagnóstico estratégico.

Proveedores.

Presupuesto.

Infraestructura.

Autoevaluación Institucional.

Encuestas de satisfacción.

Acciones correctivas, preventivas

Plan de comunicaciones.

Cronograma Institucional.

Plan de mejoramiento.

PEI

Inventarios.

Resultados de la Revisión por la

dirección.

Resultados de la Evaluación

Institucional.

INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA

Código: FDQ-19

CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN

Fecha: 08-11

26

y de mejora de cada Gestión.

Reconocimientos, quejas,

reclamos y sugerencias.

Comunicaciones de los demás

procesos

- Presupuesto.

- Mantenimiento de la

planta física.

- Evaluación y reevaluación

de proveedores.

- Cronograma institucional.

- Plan de comunicaciones.

- Reconocimientos y

estímulos.

- Plan de mejoramiento.

- Plan operativo.

- Gestión del riesgo.

Q:

- Auditorías internas.

- Encuestas de

satisfacción.

- Documentación del SGC.

- Acciones de mejora.

- Reuniones del comité de

calidad.

I:

- Realizar la ejecución

presupuestal.

- Realizar mantenimiento

preventivo y correctivo de la

planta física.

Realizar la evaluación y

reevaluación de proveedores.

- Elaboración y difusión del

cronograma Institucional.

- Socialización de

comunicaciones.

- Responder a los

reconocimientos, quejas,

reclamos y sugerencias.

- Ejecutar el plan de

mejoramiento.

- Desarrollar el plan operativo.

Q:

- Realizar auditorías internas.

- Aplicar, tabular, analizar y

socializar encuestas de

satisfacción.

- Difundir y hacer seguimiento a

la documentación del SGC.

- Implementar acciones de

mejora.

- Dirigir reuniones del Comité de

calidad y elaborar sus actas.

- Hacer seguimiento a las No

Conformidades.

- Gestionar los riesgos.

Acciones correctivas, preventivas y

de mejora

Documentación del Sistema de

gestión de la Calidad

Informes de auditorías.

Acciones de mejora

Carteleras informativas.

Correos electrónicos

Planes de mejoramiento.

Retroalimentación a los clientes.

Acciones establecidas para asegurar

la satisfacción de los clientes.

Estímulos y llamados de atención.

27

ACTUAR:

E, I, Q:

-Plan de acción a partir de la

Revisión por la Dirección.

-Realizar acciones

correctivas, preventivas y de

mejora.

- Asegurar el mejoramiento

del Sistema de Gestión de la

Calidad.

VERIFICAR:

E:

- La proyección a la comunidad

mediante el préstamo de los

espacios institucionales.

- Las acciones de mejora a

partir de la revisión por la

Dirección.

- El nivel de satisfacción de la

comunidad con la Institución.

I:

- El cumplimiento de los

requisitos por parte de los

proveedores.

- El desarrollo del cronograma

Institucional.

- La efectividad de las

comunicaciones.

- El seguimiento a los

reconocimientos, quejas,

reclamos y sugerencias.

- La implementación de las

actividades del plan operativo.

- El seguimiento e

implementación del plan de

mejoramiento.

Q:

- La ejecución de las auditorías

internas.

- El nivel de satisfacción de la

comunidad educativa.

- El manejo de la

28

documentación del SGC.

- El seguimiento a las acciones

de mejora.

- La realización de las reuniones

de calidad.

- El estado de las No

Conformidades.

- La efectividad en la

implementación de la gestión

de riesgos.

DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS

E:

IDE-01-V2 Plan de aseo.

IDE-02 Prestación del servicio de

vigilancia.

IDE-03 Préstamo de espacios

institucionales a la comunidad.

GDE-01 Proyecto Educativo

Institucional.

I:

IDI-01 Estímulos.

IDI-02 Solicitud de permisos.

GDI-03-V3 Elaboración de

presupuesto.

PDI- 01 Adquisición de bienes y

servicios.

MDI-01 Manual de Convivencia.

Q:

IDQ-01 Propiedad del Cliente.

PDQ-01 Control de Documentos

PDQ-02 Control de Registros

PDQ-03 No Conformidades

PDQ-04 Acciones, Correctivas,

Plan de mejoramiento.

Plan Operativo.

Sistema de Gestión de Calidad.

Ejecución presupuestal.

Relación con proveedores.

Comunicación oportuna.

Acciones de mejora.

Reuniones del Comité de

Calidad.

Auditorias.

Manejo de la información.

Evaluación y reevaluación de

proveedores.

Reuniones del Consejo Directivo.

Seguimiento a indicadores.

Auditorias.

Revisión por la dirección.

Encuestas de Satisfacción.

Seguimiento las A.C.P.M.

Actas de Consejo directivo y del

Comité de calidad.

E:

FDE-01 Evaluación institucional.

FDE-02 Cuadro integrado de mando.

FDE-03 Registro de préstamos

institucionales.

FDE-04 Control de espacios

institucionales solicitados.

FDE-05 Plan de aseo.

FDE-06 Informe de las gestiones

para la Revisión por la Dirección.

FDE-07 Acta de Reunión de

Revisión por la Dirección.

FDE-08 Plan de acción a partir de la

Revisión por la Dirección.

I:

FDI-01 Plan Operativo.

FDI-02 Llamados de atención.

FDI-03 Estímulos.

FDI-04 Criterios de Evaluación para

la Licitación de la tienda escolar.

FDI-05 Registro de muebles y

enseres a reparar.

FDI-06 Cronograma institucional.

29

Preventivas y de Mejora.

PDQ-05 Auditorías Internas.

PDQ-06 Reconocimientos,

Quejas y Reclamos.

GDQ-01 Elaboración de

Documentos

FDI-07 Plan de mejoramiento

Institucional.

FDI-08 Selección y listado de

proveedores.

FDI-09 Evaluación y reevaluación de

proveedores

FDI-10 Matriz de autoridad y

responsabilidad.

FDI-11 Inventarios.

FDI-12 Plan de mantenimiento

preventivo.

FDI-13 Mantenimiento correctivo.

FDI-14 Entrega de materiales.

FDI-15 Reporte de anomalías o

daños.

FDI-16 Autorización de permisos a

docentes y empleados.

FDI-17 Reporte de ausencias de

empleados.

Q:

FDQ-01 Novedad de Documentos.

FDQ-02 Listado de Documentos.

FDQ-03 Difusión y Distribución de

Documentos.

FDQ-04 Control de Registros.

FDQ-05 Reconocimientos, Quejas,

Reclamos y Sugerencias.

FDQ-06 Acciones de Mejora.

FDQ-07 Programa de Auditorias.

FDQ-08 Plan de Auditorias.

FDQ-09 Lista de Verificación.

FDQ-10 Informe de Auditorias.

FDQ-11 Evaluación de Auditorías

Internas.

FDQ-12 No conformidades,

Acciones Correctivas y Preventivas.

30

FDQ-13 Seguimiento a

reconocimientos, quejas y reclamos.

FDQ-14 Comunicación entre

gestiones.

FDQ-15 Seguimiento a las

Comunicaciones.

FDQ-16 Propiedad del Cliente.

FDQ-17-V3 Encuestas de

Satisfacción

FDQ-18 Actas

FDQ-19 Caracterización de

Gestiones.

FDQ-20 Gestión de Riesgos.

FDQ-21 Evaluación de Auditores.

REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS

Constitución Nacional.

Ley General de Educación 115 y

decreto 1860

Decreto 1290

Ley de Infancia y adolescencia

PES: Propuesta Educativa

Salesiana

Ley 80/1993

Plan General de Contabilidad

Ley 87 de 1993

Acuerdos Municipales

Decreto 4791 Fondo de Servicios

Educativos Diciembre de 2008

Decreto 1539 de Financiación de

derechos académicos Octubre de

2008

4.1 Requisitos generales

4.2 Requisitos de la

documentación

5 Responsabilidad de la

INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA Responsables de Gestión.

Comité de Calidad.

Planta Física

Infraestructura

Equipos de cómputo y material de

oficina.

Cumplimiento del

plan Operativo

# de actividades

desarrolladas por año x

100

# de actividades planeadas

por año

80% Anual

Implementación

del Plan de

Mejoramiento

Institucional

(Matriz puntos de Control) 90% Cada tres años.

Eficacia SGC

# de indicadores de la CIM

alcanzados x 100

Total de indicadores de la

CIM

80%

Después de

cada revisión

por la Dirección

Eficacia del

presupuesto

Egresos del año x 100

Ingresos del año 80% Anual

Requisitos de

Proveedores

# de proveedores que

cumplen requisitos x 100

Total de proveedores

87% Anual

31

Dirección

6.1 Provisión de recursos

6.3 Infraestructura

7.1 Planificación del producto

7.2.2 Procesos relacionados con

el cliente.

7.4 Compra

7.5.3 Identificación y trazabilidad

7.5.4 Propiedad del cliente

7.5.5 Preservación del producto.

8 Medición, análisis y mejora

Eficacia en la

administración

de los recursos

físicos

# de anomalías

resueltas eficazmente x

100

# de anomalías

recibidas

80%

Anual

Satisfacción del

cliente

Nº de encuestas con

resultado muy satisfecho y

satisfecho x 100

Total de encuestas de

satisfacción

83%

Anual

Eficacia en la

atención

N° de quejas resueltas

eficazmente x 100

Total de quejas y

reclamos.

85 % Semestral

CONTROL DE CAMBIOS

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Sor Lina María Rincón Salazar Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve

NOVEDAD FECHA

Creación del documento 08-11

32

32

3.1 Metas: Cuadro Integrado de Mando

El Cuadro Integrado de Mando pretende responder a los objetivos Institucionales evidenciando las metas, los

indicadores de medición y la gestión responsable del seguimiento y medición de los mismos.

Perspectiva

Objetivo

Indicador

Fórmula

Meta

Frecuencia

Naturaleza

G. que

impacta

G.

Responsable

Social

Favorecer la

vivencia de los

valores propios

de la filosofía

salesiana en la

comunidad

educativa a

través del

desarrollo de

actividades

formativas.

Impacto de

las

actividades

formativas

# de contratos

pedagógicos

cerrados X100

# de contratos

pedagógicos

abiertos por

faltas al Manual

de Convivencia

40%

Anual

Efectividad

Todas las

Gestiones

Gestión

Comunitaria y

de

Convivencia

Financiera

Optimizar los

recursos

humanos,

físicos y

financieros

para el

funcionamiento

eficiente de la

Institución

Educativa.

Eficiencia del

presupuesto

Egresos del año

x100

Ingresos del

año

80% Anual Eficiencia Todas las

gestiones G. Directiva

Eficacia en la

administració

n de los

recursos

físicos

# de anomalías

resueltas

eficientemente

# de anomalías

recibidas

80%

Anual

Eficiencia

Todas las

Gestiones

G. Directiva

Eficiencia del

proceso de

matrículas

# estudiantes

matriculados

x100

Total de

estudiantes

80%

Semestral

Eficacia

Todas las

gestiones

G.

Administrativa

Usuarios

Promover el

bienestar y el

desarrollo

humano en la

comunidad

educativa y,

por lo tanto, el

mejoramiento

del ambiente

institucional

mediante la

cualificación de

los programas

de capacitación

y formación.

Eficiencia de los

programas de capacitación y

formación.

Nº de programas de capacitación

eficientes x100

Nº de programas de capacitación y

formación programados

75%

Anual

Eficiencia

Todas las

gestiones

G.

Administrativa

33

Procesos

Incrementar la

eficiencia del

S.G.C de tal

manera que se

convierta en

cultura

institucional y

que favorezca

la mejora

continua.

Satisfacción

del cliente

Nº de encuestas

con resultado

muy satisfecho

y satisfecho x

100

Total de

encuestas de

satisfacción

83%

Anual

Efectividad

Todos los

procesos

Gestión

Directiva

Aprendizaje

Brindar a los

estudiantes

formación

académica de

calidad,

fundamentada

en el desarrollo

de

competencias, a

partir del

modelo

pedagógico

desarrollista,

que les

posibilite el

ingreso a la

educación

superior y/o al

sector

productivo.

Desempeño

académico

Total de

estudiantes que

aprueban todas

las áreas x100

Total de

estudiantes

matriculados

60%

Cada

periodo

académico

Eficacia

Gestión

Académica

G. Académica

Cumplimiento

de los planes

de área

Total de

ámbitos

conceptuales

trabajados x

100

Total de

ámbitos

conceptuales

planeados

90%

Cada

periodo

académico

Eficiencia

Gestión

Académica

G. Académica

Resultados

Pruebas

Externas

Porcentaje de

rendimiento por

áreas en

pruebas

externas

50% Según

periodicidad Eficiencia

Gestión

Académica G. Académica

3.2 MAPA DE INTERACCIÓN ENTRE GESTIONES

34

3.3 SISTEMAS Y PROCESOS COMUNICATIVOS

En la Institución educativa se realizan comunicaciones internas y externas por los diversos medios:

Gestión Administrativa

P. de Admisiones y

Matrículas.

P. de Talento Humano.

Gestión Directiva

P. Estratégico- Salesiano.

P. Institucional.

P. de Calidad.

Gestión Académica

P. de Diseño Curricular.

P. de Apoyo

Curricular.

Gestión Comunitaria y de Convivencia

P. de Convivencia

Institucional.

P. de Proyección a la Comunidad.

35

- Escritos: circulares, memorandos, resoluciones.

- Electrónicos: correos, videos, medios de internet.

- Orales: conferencias, reuniones, comités, entrevistas.

A nivel interno se socializan actividades, asignaciones académicas, de proyectos, de acompañamiento, directrices

institucionales, instructivos, cronogramas, invitaciones, capacitaciones, planes de aseo, instructivos de vigilancia y

del manejo de los espacios para el uso de la comunidad. Todos estos elementos pueden evidenciarse en los

cronogramas, los Buenos Días y las Buenas Tardes, reuniones de docentes, directivos y padres de familia, en las

comunicaciones entre procesos, el correo institucional y en la matriz de responsabilidad y autoridad.

3.4 PROCESO ESTRATÉGICO SALESIANO

3.4.1 Proyecto Educativo Institucional

El P.E.I se elabora y actualiza en la Institución con todos los miembros de la Comunidad Educativa. En él se

expresa la forma en la que la Institución ha decidido alcanzar los fines de la educación definidos por la ley,

teniendo en cuenta las condiciones sociales, económicas y culturales del medio y la filosofía Institucional inspira

su acción formativa.

3.4.2 Formación Salesiana

La dirección de la institución educativa, se encargará de acompañar procesos de formación salesiana con todos los

miembros de la comunidad educativa, para fortalecer los valores y principios institucionales y mantener vivo el

carisma de Don Bosco y de Madre Mazzarello que inspiraron la creación de la obra educativa. Para ello cuenta con

el apoyo permanente de la Comunidad Religiosa de las Hijas de María Auxiliadora.

3.4.3 Indicadores

Con el fin de hacer seguimiento a los procesos institucionales y de verificar la eficacia de las intervenciones

educativas, el proceso se encarga de hacer seguimiento al cuadro integrado de mando que contiene los objet ivos

generales que se ha trazado la Institución. Para ello acompaña a las diversas gestiones y verifica el nivel de

alcance en los logros que se han propuesto.

3.4.4 Planes de Aseo

Para el Sistema Preventivo Salesiano es de gran importancia el sentido de orden y de estética, por ello, desde la

Gestión Directiva se hace asignación de responsabilidades a las personas que nos apoyan en la prestación del

servicio de aseo, con el fin de verificar y asegurar un ambiente sano y agradable en donde todos puedan sentirse a

gusto en consecuencia de lo anterior se implementará diversas estrategias que fortalezcan la responsabilidad

ecológica y cuidado del medio ambiente: ELABORACION DE PAPEL ECOLOGICO Y CAMPAÑA EDUCATIVA A

TRAVES DE UNA IMAGEN PUBLICITARIA “YOKITO”

3.4.5 Espacios Institucionales

Como un servicio a la comunidad, la institución facilita el préstamo de espacios institucionales a diversas entidades

y grupos para sus eventos y reuniones. Para una mayor organización de este servicio se llevan instructivos y

registros, en donde los responsables asumen un compromiso institucional con el orden, aseo y entrega adecuada

de los bienes de la Institución.

36

3.4.6 Revisión por la Dirección

La Institución, a intervalos planificados realiza procesos de revisión de la implementación del Sistema de Gestión

de Calidad para verificar sus logros y reconocer sus retos. De ella se desprenden insumos para el mejoramiento de

la Gestiones, para la implementación de planes de acción y para la realización de acciones correctivas, preventivas

o de mejora. Este proceso es liderado por el Rector y-o el Representante de la Dirección.

3.4.7 Evaluación Institucional

Anualmente, la Institución realiza la evaluación institucional por gestiones para verificar su desempeño en la

prestación del servicio educativo y la satisfacción de los diversos estamentos de la comunidad educativa. Sus

resultados son comunicados a los diversos miembros y se convierten en insumos para favorecer el mejoramiento

continuo de la Institución.

3.5 PROCESO INSTITUCIONAL

3.5.1 Presupuesto:

La financiación de la Institución Educativa depende del estado, a través de las transferencias del fondo CONPES

para los estudiantes de los niveles 1, 2 y 3 del SISBEN; estos dineros son recibidos por medio de las entidades

territoriales certificadas quienes, de acuerdo a las políticas establecidas por dichos entes, redistribuyen dichos

rubros de acuerdo a circulares que van direccionando la designación de dichos fondos. La entidad territorial que

asigna los fondos para la institución, es el Municipio de Medellín.

Antes de la finalización del año lectivo, el Rector debe de elaborar el presupuesto institucional, que es revisado por

el contador y el tesorero de la Institución, para ser aprobado por el Consejo Directivo y enviado a la Secretaría de

Educación.

3.5.2 Infraestructura y Dotación

La Institución Educativa funciona en una sede que es propiedad de las Hijas de María Auxiliadora y que se

encuentra alquilada al Municipio de Medellín, motivo por el cual realiza algunas actividades de mantenimiento de la

planta física, especialmente de aquellos que se generan por el deterioro ocasionado por el uso. Para ello cuenta

con algunos formatos que le permiten registrar estas acciones.

Para apoyar las actividades curriculares y el mantenimiento de la planta física, acude a una serie de proveedores,

que, cumpliendo los requisitos legales, prestan a la institución sus servicios o venden los recursos necesarios para

su funcionamiento. Los bienes muebles de la Institución se encuentran debidamente distribuidos y documentados a

partir del registro de inventarios.

3.5.3 Evaluación y Reevaluación de Proveedores

La Institución debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de

acuerdo con los requisitos y especificaciones. Ella establece los criterios para la selección, la evaluación y la

reevaluación de los proveedores y mantener los registros de los resultados de las evaluaciones de los mismos.

37

3.5.4 Plan de Mejoramiento

El Plan de Mejoramiento surge de los resultados obtenidos en la evaluación institucional, proceso que ha sido

liderado por la Secretaría de educación en las instituciones educativas, durante los últimos años. Este plan se traza

a tres años, buscando el mejoramiento de los procesos en cada una de las gestiones estratégicas identificadas por

el Ministerio de Educación Nacional.

En la institución se ha adoptado el formato dado por la Secretaría de educación, que se encuentra en plena

consonancia con la Guía 34.

3.5.5 Plan Operativo

En la Institución Educativa se elabora este registro a tres años, con la finalidad de planear a corto, mediano y largo

plazo, las acciones necesarias para cumplir con el plan de mejoramiento institucional, evidenciando el avance que

año por año debe realizarse, para cumplir los objetivos y metas propuestas en el trienio.

3.5.6 Reconocimientos y Estímulos

En nuestra institución los estímulos son considerados como el merecido reconocimiento a las acciones realizadas con

calidad y humanidad por parte de los diversos miembros de la Comunidad Educativa.

Los estímulos son otorgados en el ámbito individual o grupal, de acuerdo al reglamento interno del Consejo Directivo

y a los criterios definidos por la Gestión Directiva, quien se encarga de recoger los aportes de todas las gestiones

para generarlos y hacer entrega a los miembros de la Institución.

3.5.7 Plan de Comunicaciones

Este instrumento permite visualizar los elementos que son comunicados en la Institución, la forma en que se

comunican, la frecuencia con la que se realizan las comunicaciones y los destinatarios de cada una de ellas.

3.6 PROCESO DE CALIDAD

Hace parte de la Gestión Directiva, su responsabilidad es asegurar los requisitos de la documentación, planear,

desarrollar y evaluar las auditorías internas, verificar la satisfacción de la comunidad, establecer el procedimiento

para el producto no conforme y las acciones que se deben tomar a partir del seguimiento de indicadores y no

conformidades y prevenir los riesgos que puedan afectar la institución y la implementación del SGC.

3.6.1 Documentación

En la Institución existen procedimientos (ISO 9001 4.2.3, 3.2.4) para la elaboración y control de la documentación.

El líder de cada Gestión con su equipo de trabajo, es el encargado de elaborar los documentos que considere

necesarios, entre ellos están: manuales, procedimientos, guías, instructivos, planes, proyectos y formatos, que

luego se convertirán en registros útiles para hacer seguimiento a las actividades. El líder de cada Gestión, debe

presentar los documentos al líder del proceso de Calidad, para revisar su pertinencia, este a su vez los presenta a

la alta dirección para su aprobación.

Para una mejor organización del Proyecto Educativo Institucional, se presentan anexos por gestión con toda la

documentación que hace parte de ellas.

38

3.6.2 Auditorías Internas

Como la institución debe evaluarse a intervalos planificados, para determinar si el S.G.C es conforme con las

disposiciones de la norma ISO 9001 y con los requisitos determinados en ella, se realizan auditorías cada año, el

líder del proceso de Calidad en compañía del comité las planea, de acuerdo con lo dispuesto en el procedimiento

establecido para ello.

A partir de los resultados de las auditorías se deben tomar acciones para socializar sus resultados y para hacer

tratamiento a los hallazgos.

3.6.3 Acciones Correctivas y Preventivas

Para asegurar la mejora continua, la Institución ha documentado un procedimiento en el que se describen las

acciones para el tratamiento de los hallazgos de las auditorías. Con las acciones correctivas se analizan las causas

y se toman acciones para eliminarlas, con el ánimo de que no vuelvan a ocurrir; con las acciones preventivas se

pretende eliminar las no conformidades potenciales que puedan afectar el desempeño de las gestiones. Estas

acciones son emprendidas por la persona que las detecte; cuando las No Conformidades son producto de los

resultados de las auditorías internas o resultado de la revisión por la dirección, debe hacerles tratamiento el líder

del proceso.

3.6.4 Mejora Continua

Es una herramienta para mantener la eficacia en el cumplimiento de la política de Calidad y los objetivos

institucionales. En la Institución Educativa Santa Teresa, se hace mediante el análisis de los resultados de las

auditorias, el análisis de datos, las acciones correctivas, preventivas y la revisión por la dirección, también pueden

surgir atendiendo a las sugerencias de los usuarios del servicio.

3.6.5 Satisfacción de da Comunidad Educativa

Es la información relativa a la percepción del cliente con respecto al cumplimiento de los requisitos por parte de la

Institución. Esta se recoge por medio de las encuestas de satisfacción que se aplican una vez al año, entre los

meses junio y julio, al 10% de los estudiantes y padres de familia. De los resultados de las encuestas se recolecta

información para planear y ejecutar acciones de mejora, acciones correctivas o preventivas que ayuden al

mejoramiento continuo de la Institución.

3.6.6 Producto No Conforme

Corresponde a un incumplimiento de los requisitos, que ya se han entregado al usuario. En la Institución se toman

acciones para eliminar la No Conformidad detectada, autorizando su uso, liberación, aceptación o concesión por

una autoridad pertinente, y cuando sea aplicable, tomando acciones a los efectos reales o potenciales de la No

Conformidad, cuando se detecte un servicio no conforme.

3.6.7 Gestión del Riesgo

Todas las instituciones se enfrentan a factores internos y externos que generan incertidumbre sobre la capacidad

que tienen de alcanzar sus objetivos; por eso, la Institución desarrolla, implementa y mejora continuamente un

marco de gestión del riesgo como un componente integral del sistema de gestión.

39

3.7 EVALUACIÓN

3.7.1 Del Personal

En la Institución Educativa, el personal es evaluado a partir de las directrices recibidas del Ministerio de Educación

Nacional y el Municipio de Medellín.

Con el fin de que la evaluación se convierta en un medio para el crecimiento y el mejoramiento personal y social y

que se implemente de forma integral, con justicia y equidad, se realiza el proceso teniendo en cuenta las

apreciaciones de los diversos miembros de la Comunidad Educativa. Para ello se hacen procesos de

autoevaluación, heteroevaluación, evaluación por los estudiantes, por los coordinadores, por la rectora y se tienen

en cuenta los estímulos y los llamados de atención que se ejecutan a lo largo del año. Con los resultados de las

encuestas se realiza una tabulación general que según la contratación establecida, se envía a la Secretaría de

educación y-o reposa en las carpetas de cada docente o en el archivo de la rectoría institucional.

Para la aplicación de los instrumentos de evaluación de directivos, docentes y administrativos, se cuenta con el

apoyo de las demás Gestiones, quienes proveen la información necesaria para ser tabulada, organizada, firmada y

archivada.

3.7.2 Del Sistema de Gestión de Calidad: Revisión por la Dirección

La revisión por la Dirección se realiza en la Institución después de cada auditoría interna. Para ella, cada gestión

presenta un informe que evidencia el desarrollo de la misma y los hallazgos obtenidos en la auditoría. De la

reunión surge un acta y un plan de acción que favorece el seguimiento de los procesos y el mejoramiento continuo.

3.7.3 De la Institución

Anualmente, se realiza la evaluación Institucional con la que se pretende conocer la percepción de la comunidad

sobre la prestación del Servicio Educativo y detectar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para

buscar estrategias que ayuden en el fortalecimiento y avance de la Institución.

La evaluación es realizada por la Gestión Directiva a los diversos estamentos de la comunidad: estudiantes,

docentes, directivos, padres de familia, administrativos y personal de apoyo. La tabulación de la información se

realiza por Gestiones y por Estamentos. Para conocer un promedio general de la encuesta se presenta un informe

final con la tabulación total y desde ella se detectan elementos para incluir en los planes operativos, de

mejoramiento, en las acciones correctivas y de mejora.

4. GESTIÓN ACADÉMICA

40

CARACTERIZACIÓN DE LA GESTIÓN ACADÉMICA

Gestión: Académica

Procesos: Diseño curricular (D) – Apoyo curricular (A)

Objetivo: Implementar el diseño curricular institucional que favorezca el desarrollo de competencias necesarias para el desempeño personal, social y

profesional de los estudiantes.

Responsable: Coordinación Académica

PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE

Gestión Directiva

Gestión Administrativa.

Gestión Comunitaria y de

Convivencia.

PLANEAR:

D:

- Definición de requisitos para el

diseño y ejecución de los planes

de área y proyectos

institucionales.

- Programación de salidas

pedagógicas.

- Organización de Planes de apoyo

y recuperación.

- Diseño y programación de las

evaluaciones de periodo.

- Definición de los criterios para la

conformación de las Comisiones

de Evaluación y Promoción y

elaboración del calendario de

reuniones.

- Formulación de los criterios de

validación.

HACER:

D:

- Elaboración, aprobación y ejecución

de planes de área y proyectos

institucionales.

- Realización de salidas pedagógicas.

- Elaboración y aplicación de

evaluaciones de periodo.

- Ejecución de los planes de apoyo y

actividades de recuperación.

- Conformación de las Comisiones de

Evaluación y Promoción y

realización de reuniones.

- Aplicación de pruebas de validación.

- Ejecución de reuniones de área.

- Elaboración de informes para la

revisión por la dirección.

- Desarrollo de reuniones de Consejo

Académico.

Gestión Directiva

Gestión Administrativa

Gestión Comunitaria y de Convivencia

ENTRADAS SALIDA

Ley 115 y decretos

reglamentarios.

Decreto 1290 de 2009

Proyecto Educativo

Institucional.

Propuesta Educativa

Salesiana.

Lineamientos curriculares.

Estándares de cada área.

Matrícula institucional.

Planta docente.

Actas de reunión de comisiones de

evaluación y promoción.

Actas de reunión de Consejo

Académico.

Informe para la revisión por la dirección.

Resultados académicos.

Acciones preventivas, correctivas y de

mejora.

INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA

Código:FDQ-19

CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN

Fecha: 08-11

41

- Definición de horarios para la

realización de reuniones de área.

- Programación de reuniones de

Consejo Académico.

A:

- Programación de visitas a la

biblioteca por grupos.

- Diseño de programas de

promoción de lectura.

- Conformación del Consejo

Académico y realización de las

reuniones de éste.

- Seguimiento a las egresadas que

inician estudios superiores.

- Realización de visitas a la biblioteca

acorde a lo programado.

A:

- Desarrollo del programa de

promoción de lectura.

- Elaboración de inventario de

biblioteca y bibliobanco.

ACTUAR:

A.D:

- Implementar acciones

correctivas, preventivas y de

mejora.

- Realizar planes de mejoramiento.

- Seguimiento de los indicadores

de la gestión.

D:

- Abrir o cerrar los contratos de

cooperación académica.

- Se realizan ajustes al diseño

curricular.

VERIFICAR:

D:

- Revisión, verificación y validación

de planes de estudio y proyectos

institucionales.

- La implementación de los planes de

área y proyectos institucionales.

- El alcance de las metas

académicas a partir de la medición

y el análisis de los resultados

institucionales.

- Los resultados de Planes de apoyo

y recuperación.

- El cumplimiento de los requisitos en

la elaboración de las evaluaciones

de periodo.

- El cumplimiento de los contratos

académicos.

42

- La realización de las validaciones

solicitadas.

- Cumplimiento del calendario de

reuniones del Consejo Académico y

la implementación de las decisiones

tomadas en él.

A:

- Cumplimiento del cronograma de

las visitas a la biblioteca.

- Seguimiento al uso y al préstamo

de los libros del bibliobanco.

DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS

PMD-01 Planeación

Curricular.

PMD-02 Diseño Curricular

GMD-01-V2 Plan de Área.

GMD-03 Seguimiento de

Actividades.

GMD-04 Elaboración de

Evaluaciones de Periodo.

GMD-05 Salidas

Pedagógicas

GMD-06 Actividades de

Apoyo.

GMD-07 Validaciones

GMD-08 Revisión,

Verificación y Validación.

Cumplimiento de las etapas del

diseño.

Cumplimiento en el desarrollo de los

planes de área.

Desarrollo eficaz de los proyectos

pedagógicos.

Uso permanente de los recursos de

la biblioteca y del Bibliobanco.

Control a las etapas del diseño y

registro en el debido formato.

Control al seguimiento de actividades

de los docentes.

Revisión a la evaluación de los

proyectos pedagógicos.

Promover el uso de los recursos de la

biblioteca y del Bibliobanco, controlando

su uso a través del seguimiento de

actividades.

FMD-01 Malla curricular

FMD-02 Proyectos institucionales

FMD-03 Revisión, verificación y

validación académica.

FMD-04-V3 Seguimiento de actividades.

FMD-05 Seguimiento de Actividades

Proyectos.

FMD-06 Planeación de salidas

Pedagógicas.

FMD-08 Informe de actividades de

apoyo.

FMD-09 Informe de evaluación de

actividades de recuperación.

FMD- 10 CEP Evaluación de procesos

Académicos del periodo Preescolar.

FMD-11 CEP Evaluación de procesos

académicos de Periodo Básica y Media

Académica.

FMD- 12-V2 CEP Evaluación de

Procesos Académicos del año para

43

Básica y Media académica.

FMD-13-V2 Contrato Académico.

FMD-07 Plan de Apoyo.

FMD-16 Solicitud de Validación.

FMD-14 Evaluación de proyectos

FMA-01 Control de visitas a la biblioteca

FMA-02 Registro de los usuarios

FMA-03 Préstamo Bibliobanco

FMA-O4 Nuevas adquisiciones

FMA-05 Libros descartados de la

biblioteca

FMA-06 Cronograma visitas a la

biblioteca

REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS

Ley 115 y decretos

reglamentarios.

Decreto 1290 de 2009.

Reglamentación Institucional.

NORMA ISO 9001

numerales:

7.1 Planificación de la

realización del producto

7.3 Diseño y desarrollo

7.5.1 Control de la

producción y de la prestación

del servicio

7.5.2 Validación de los

procesos de la producción y

de la prestación del servicio

7.5.3 Identificación y

trazabilidad

7.5.4 Propiedad del cliente

7.5.5 Preservación del

producto

INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA Jefes de Área

Docentes

Consejo Académico

Coordinador Académico

Software

Material didáctico

Material bibliográfico y net gráfico

Desempeño

académico de

estudiantes en las

áreas

N° de estudiantes que

aprueban todas las áreas

x100

_______________________

Total estudiantes

matriculados

60% Periodo

Total de ámbitos

conceptuales trabajados x100

________________________

Total de ámbitos

conceptuales planeados

90% Periodo

Desempeño de

estudiantes en

pruebas externas

Porcentaje de rendimiento

por áreas en pruebas

externas

50%

Según la

periodicidad

de la prueba

Satisfacción de los

proyectos

N°. de estudiantes satisfechos

con el proyecto x 100

Total de estudiantes

encuestados

60%

Semestral

44

8.2.3 Seguimiento y medición

de los procesos

8.3 Control del producto no

conforme

8.4 Análisis de procesos

8.5 Mejora

Satisfacción con el

servicio de

Bibliobanco

N de usuarios satisfechos o

muy satisfechos con el

servicio del Bibliobanco x100

_____________________

N total de usuarios

encuestados

70% Anual

Satisfacción con el

servicio de biblioteca

N de usuarios satisfechos o

muy satisfechos con el

servicio de biblioteca x100

N total de usuarios

encuestados

75%

Semestral

Proyección

profesional

N° de egresados que

ingresan a la educación

superior y/o al campo laboral

x 100

Total de egresados de la

promoción encuestados

10% Anual

CONTROL DE CAMBIOS

NOVEDAD FECHA

Creación del documento 08-11

Salen de la lista de documentos: GMD-02 y FMD-01, por cambios en el Diseño Curricular,

orientados desde la Secretaría de Educación y tienen cambio de versión: GMD-01 (pasa de 01

a 02); FMD-04 (pasa de 02 a 03); FMD-12 (pasa de 01 a 02) Y FMD-13 (pasa de 01 a 02);

01-13

45

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Luz Marina Flórez Sánchez Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve

46

4.1 MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL

Un modelo pedagógico se entiende como un sistema formal que busca interrelacionar los

parámetros pedagógicos, entendiéndolos como el trasfondo de explicaciones acerca del la

concepción del ser humano, dando una idea clara de la sociedad en la que se encuentra.

Un modelo pedagógico debe responder a unas preguntas específicas:

¿Cuál es el Ideal de persona que se pretende formar?

¿Con qué estrategias metodológicas?

¿Con qué contenidos o experiencias concretas?

¿A qué ritmos o niveles debe llevarse el proceso formativo?

¿Quién dirige el proceso y en quién se centra?

Teniendo en cuenta la filosofía y el contexto de la Institución Educativa Santa Teresa, la

comunidad que la integra, opta por implementar dentro de su Proyecto Educativo

Institucional el Modelo Desarrollista, atendiendo al pensamiento de Dewey y Piaget, sus

máximos exponentes, quienes plantean la importancia de los conocimientos previos de los

estudiantes, como punto de partida para que la escuela los transforme, mediante

experiencias confrontadoras y prácticas contextualizadas. En este sentido el estudiante

reorganiza, asimila e interioriza los conceptos a partir de la experiencia para construir su

propio conocimiento.

MODELO

DESARROLLISTA

RELACIÓN MAESTRO ESTUDIANTE

Es bidimensional, el maestro se convierte en el

facilitador del proceso.

MÉTODO

Consiste en crear ambientes propicios para

la realización de actividades significativas

facilitadoras del aprendizaje.

DESARROLLO

Progresivo secuencial individual.

Trabajo por procesos

META Acceso a una etapa de

mayor complejidad, considerando las

características psicosociales individuales y

ritmos de aprendizaje

47

Las principales características de este modelo pedagógico son:

- Los procesos educativos, se dan a través de la exploración de la cultura como

producto del desarrollo científico, hombres y mujeres inteligentes.

- Los procesos instructivos, consisten en que los alumnos, no sólo aprendan los

contenidos de la lógica de las ciencias en tanto teorías, leyes y conceptos, sino el

método con que estas ciencias se han construido.

- Potenciar el pensamiento de los estudiantes, en tanto evolucionan sus estructuras

cognitivas para acceder a conocimientos cada vez más elaborados. Los alumnos son

personas que pueden descubrir el conocimiento y construir sus propios procesos de

aprendizajes. El conocimiento se construye a través de las experiencias vividas y de

la expresión de dichas experiencias.

- La intervención pedagógica del maestro, se caracteriza por incidir en la actividad

mental y constructiva del estudiante, creando las condiciones favorables para que los

esquemas del conocimiento se reconstruyan, y los conceptos o las representaciones

de categorías no sólo sean identificadas, sino que se puedan generalizar, transferir y

e implementar para formular y resolver problemas; facilitando al estudiante el

"aprender a aprender", es decir, "autorregular" sus aprendizajes, acorde a sus

diferencias cognitivas, sus estilos o hábitos de procesamiento de información, sus

redes conceptuales, sus estrategias de aprendizaje, sus competencias y su

inteligencia.

Lo anterior significa para el maestro el respeto por los demás, la aceptación de sus

ritmos y limitaciones, el reconocimiento de las diferencias, la tolerancia en la crisis, la

solidaridad permanente y la lealtad en el compromiso… la base esencial en la puesta

en marcha de una cultura escolar que favorezca la formación de la singularidad en

contextos colectivos, potencializados como espacios democráticos, justos y

libertarios.

El maestro desde la enseñanza recíproca, las interacciones sociales compartidas, la

realimentación cotidiana, la interlocución con los aprendices, genera el andamiaje

educativo cultural, los apoyos, las mediaciones, las herramientas, los signos, los

mundos posibles del lenguaje, los intereses, las motivaciones, las curiosidades y la

afectividad pertinente; para alcanzar los propósitos establecidos con relación al

conocimiento, el cual se constituye en el escenario fundamental para crear nuevas

situaciones, profundizar conceptos y transformar en correspondencia con la realidad.

- El alumno debe aprender a pensar y aprender haciendo. El estudiante debe estar

preparado para buscar la información y una vez hallada, reconocerla,

problematizarla, deconstruirla, reconstruirla, comprendiendo el qué quiere decir, para

qué sirve, cómo aplicarla, qué relación tiene con lo que cada uno es como sujeto y

como sociedad, cultura, historia; en proyectos pedagógicos que respondan a lo

abierto, local, global, público, institucional, situacional, interdisciplinario, pluricultural,

diverso, complejo, cívico y tecnológico.

- La metodología está basada en pedagogías activas: el alumno aprende haciendo,

realizando actividades desde sus propios intereses, a través de experiencias directas

48

con los objetos a conocer y en situaciones concretas, debe tener la posibilidad de

comprobar sus ideas por medio de sus aplicaciones, descubriendo por sí mismo su

validez. La metodología a seguir es la hermenéutica, por involucrar entre otras, la

dialéctica de la crítica, el análisis, la interpretación y la reiteración.

- Priman los procesos de aprendizaje sobre los procesos de enseñanza. El alumno es

el centro del proceso docente-educativo.

- Los medios que se utilizan son mapas mentales y mapas conceptuales.

- La escuela debe enfatizar en la autonomía como finalidad educativa: pensar por sí

mismo con sentido crítico, ponerse en el lugar del otro, considerando sus puntos de

vista y ser consecuente, alcanzar una triple autonomía intelectual, social y moral;

posibilitando la responsabilidad personal, la toma de posición ética frente a los

valores, los deberes y derechos universales, la participación democrática como

ciudadano, la formación y potenciación de capacidades, destrezas y competencias.

- La Evaluación se desarrolla por procesos: el maestro observa y analiza para comprobar,

constatar, comparar, determinar, identificar, diferenciar, valorar, presentar alternativas y

tomar decisiones.

- El ambiente de aprendizaje en el aula debe fortalecer la construcción significativa del

conocimiento desde los propósitos, contenidos, técnicas, métodos, tiempos, espacios

a través de la experimentación, comprobación y la aplicación, por medio de la

estética y lúdica, de los saberes; La formulación y resolución de problemas e

hipótesis, comunicación dialógica, explicación oral y escrita argumentada, estudio

sistemático, investigación.

Desde esta concepción teórica se busca la formación integral del ser humano en lo

personal, lo profesional y lo social para cumplir con la misión de entregar a la

sociedad “Buenos cristianos y honestos ciudadanos”. Una persona con un proyecto

de vida estructurado, capaz de liderar procesos de transformación de la realidad en

armonía con su entorno, para mejorar la calidad de vida.

CURRICULO DESDE EL MODELO DESARROLLISTA

CURRICULO PRÁCTICO

DISEÑO CURRICULAR

POR PROCESOS

CURRICULO PARA LAS HABILIDADES

DEL PENSAMIENTO

Genera estructuras de procedimiento,

modelos de descubrimiento.

Implica la

participación activa de

educadores y estudiantes

que

interactúan.

Privilegia la práctica sobre

la teoría de forma racional. Se construye

desde lo existente

detectando problemas y dificultades.

Diseñan proyectos educativos

basados en las actividades de pensamiento.

Se basa en los conocimientos previos de los estudiantes y

los aprendizajes

significativos.

49

4.2 PROCESO DE DISEÑO CURRICULAR

Organización del Plan de Estudios

Es una propuesta dinámica del quehacer educativo, nacida de los procesos curriculares que

incorpora y promueve las dimensiones y el proceso del desarrollo humano.

Este plan de estudios está organizado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 79 de la

ley 115 de 1994, en armonía con el artículo 38 del decreto 1860 de 1994, Decreto 1290 de

2009 y atiende además a las necesidades e intereses del contexto y de la institución

educativa Santa Teresa; para dar respuesta a todo lo anterior establece:

4.2.1 Áreas Fundamentales, Obligatorias y Asignaturas

4.2.1.1 Preescolar

La educación Preescolar corresponde a la ofrecida al niño para su desarrollo integral en los

aspectos biológico, cognoscitivo, sicomotriz, socio afectivo y espiritual a través de

experiencias de socialización pedagógica y recreativa. Se desarrolla por dimensiones:

- Dimensión socio-afectiva - Dimensión corporal - Dimensión cognitiva - Dimensión comunicativa - Dimensión estética - Dimensión ética - Dimensión espiritual.

4.2.1.2 Educación Básica

La Educación Básica obligatoria corresponde a la identificada en el Artículo 350 de la

constitución política como educación primaria y secundaria; comprende 9 grados y se

estructura en torno a un currículo común, conformado por las áreas fundamentales del

conocimiento y de la actividad humana.

4.2.1.3 Educación Media

Constituye la culminación, consolidación y avance de los niveles anteriores, comprende los

grados décimo y undécimo. Tiene como fin la comprensión de las ideas y valores

universales y la preparación para el ingreso a la educación superior y al trabajo.

La Institución Educativa establece el siguiente el plan de estudios en conformidad con la

legislación educativa vigente:

AREAS PRIMARIA 6° Y 7° 8° Y 9° 10° Y 11°

Ciencias Naturales y Educación Ambiental 3 4 5 3 Química- 3 Física

Ciencias Sociales, Historia, Geografía,

Constitución Política y Democracia. 3 4 5 2

Educación Artística 2 2 1 1

Educación Ética y en Valores Humanos 1 1 1 1

50

Educación Física, Recreación y Deportes. 2 2 1 1

Educación Religiosa. 2 2 2 2

Humanidades: Lengua Castellana 4 5 5 4

Humanidades: Idioma Extranjero (Inglés) 2 3 3 3

Matemáticas 4 5 5 4

Tecnología 2 1 1 1

Informática 1 1 1

Filosofía 2

Economía 2

totales 25 30 30 30

4.2.2 Sistema Institucional de Evaluación

Desde nuestro Modelo Pedagógico la evaluación debe atender a:

FACTOR CARACTERISTICAS

ESTILO Por proceso, cualitativa-cuantitativa; atendiendo a las necesidades

del contexto y a lo estipulado en la normatividad vigente.

FORMA Se evalúa mostrando la capacidad de resolver problemas, explicar

estrategias y generalizar principios.

PROCESO Formativa.

FRECUENCIA Durante todo el proceso.

QUIÉN EVALUA Docentes y estudiantes

PARA QUÉ Para identificar las habilidades y destrezas. Reconocer y superar

debilidades.

A partir esta concepción, la Institución Educativa Santa Teresa, entiende la evaluación

desde una perspectiva interdisciplinaria y como un proceso continuo de humanización,

orientado al crecimiento integral y al desarrollo de competencias para la vida, nuestro

sistema está diseñado de conformidad con el decreto 1290 de 2009.

4.3 PROCESO DE APOYO CURRICULAR

4.3.1 Proyectos Pedagógicos

Son actividades dentro del plan de estudios que de manera planificada ejercitan al educando

en la solución de problemas cotidianos, seleccionados por tener relación directa con el

entorno social, cultural, científico y tecnológico del estudiante. Cumplen la función de

correlacionar, integrar y hacer activos los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y

valores.

En la Institución se desarrollan los cinco proyectos obligatorios y cuatro de valor agregado,

así:

GESTIÒN PROYECTOS QUE INCLUYE

Directiva Democracia y Participación

51

Valores y Proyecto Institucional de Pastoral

Académica PRAE: Proyecto Ambiental Escolar Mejoremos nuestro entorno en la IEST. Medellín Digital.

Lectura: La Magia de la Palabra

Administrativa Prevención y Control de Emergencias

Comunitaria y de

Convivencia

Tiempo Libre.

Educación Sexual y Construcción de Ciudadanía

Servicio Social Estudiantil Obligatorio

4.3.2 RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Su función es implementar el trabajo pedagógico y servir de guía al estudiante en la

elaboración de la documentación, experimentación y observación, para mejorar el proceso

de aprendizaje.

En conformidad con el artículo 42 del decreto 1860 y lo dispuesto en los Artículos 138 y 141

de la ley 115 de 1994 la Institución cuenta con el servicio de biblioteca escolar y Bibliobanco.

La biblioteca se encarga del manejo y préstamo de material de consulta, además desarrolla

actividades complementarias que fortalecen la calidad de la educación que se brinda, estas

actividades son:

- La hora del cuento.

- Proyecto de promoción de lectura.

- Visitas a la biblioteca.

- Extensión a la comunidad : la biblioteca presta servicio a la comunidad en general.

El Bibliobanco presta los textos a los docentes para el trabajo de clase o a los estudiantes de

un día para otro.

Tanto la biblioteca como el Bibliobanco tienen un reglamento de administración y uso del

material.

4.3.3 Actividades intra y extra curriculares

El proceso acompaña el trabajo de las áreas y favorece el desarrollo de experiencias

extracurriculares a través de las Salidas Pedagógicas programadas a partir de los diferentes

proyectos que se realizan en la institución y que cuentan con una finalidad específica.

5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

La Gestión Administrativa tiene por objetivo: “Apoyar la prestación del servicio educativo

mediante la administración de los recursos humanos que favorezcan el ambiente

institucional.” Está integrado por los procesos de Admisiones y Matrícula, y Talento humano,

los dos se constituyen en procesos de apoyo dentro del Sistema de Gestión de la Calidad y

en insumos básicos para la prestación del servicio educativo.

Caracterización de la Gestión Administrativa

52

53

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Procesos: Admisiones y matrículas (R) y Talento humano (H) Objetivo de Gestión: Apoyar la prestación del servicio educativo mediante la administración de los recursos humanos que favorezcan el ambiente institucional. Responsables: Secretaria académica, líder de gestión.

PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE

Gestión Directiva. Gestión Académica. Gestión Comunitaria y de Convivencia. Secretaría de Educación.

PLANEAR: R:

- Definir los requisitos de admisión

y matricula. - Determinar el cronograma para

la renovación, admisión y matrícula.

- Organizar la información para la entrega de informes académicos de período y acto anual de proclamación de bachilleres.

H:

- Planear procesos de inducción y

re inducción a los docentes. - Elaborar el plan de

capacitaciones internas a docentes.

- Planear la aplicación de la evaluación de desempeño.

HACER: R:

- Entrega de formularios de matrícula

a los padres de familia de estudiantes nuevos.

- Recepción de formularios de matrícula diligenciados.

- Estudio de hojas de vida para la asignación de cupos disponibles a estudiantes nuevos.

- Firma de la matrícula por parte de padres de familia o acudiente y estudiantes.

- Asignación de cupos de acuerdo a los requisitos establecidos.

- Actualización de la papelería de los estudiantes.

- Diligenciamiento e impresión de constancias de estudio.

- Impresión de calificaciones en papel membrete.

- Impresión del registro valorativo de las áreas de cada estudiante por año lectivo.

- Elaboración de informe estadístico

Gestión Directiva. Gestión Académica. Gestión Comunitaria y de Convivencia. Partes interesadas (Universidades, sector productivo, comunidad en general)

ENTRADAS SALIDA

R:

Circulares para la cobertura Educativa (Reglamentación para la admisión de estudiantes y oferta de cupos). -Requisitos para la matrícula en línea (tiempo y documentación requerida). -Copia de actas de la comisión de evaluación y promoción anual. -Requisitos para el diligenciamiento de la documentación administrativa. -Hojas de vida de los estudiantes.

Certificados y constancias de estudio. Informes académicos impresos por período. Consolidados por área y período. Acta de graduación. Diplomas de bachilleres. Fotocopias en general. Planillas de asistencias a reuniones. Informe del DANE. Informe para la revisión por la dirección. Planillas de notas de los estudiantes. Informe mensual de incapacidades del personal docente, directivo docente y administrativo para el núcleo. Informe bimestral para Familias en Acción. Listado de estudiantes. Personal administrativo, directivo

INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA

Código:FDQ-19

CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN Fecha: 08-11

54

-Manual de uso del PC académico. -Informes académicos de cada período y año lectivo. -Informe de recuperaciones y validaciones. -Listado de alumnos prematriculados. -Copia del informe de Revisión por la Dirección. -Lista de estudiantes que se gradúan por parte de Coordinación académica. -Registro de carga académica de los docentes. - Calendario académico anual. - Cronograma institucional. H:

Necesidades de capacitación docente. -Necesidades de provisión de cargos docentes, directivos docentes, personal administrativo y auxiliar. -Legislación laboral (Decretos 2277 y 1278)

para el DANE. - Elaboración de informes sobre

incapacidades del personal administrativo, directivo docente y docente.

- Impresión y entrega de consolidados de período a coordinadores.

- Control de la digitación completa de las notas de período de cada una de las áreas.

- Fotocopiado de evaluaciones de período, talleres y documentos.

- Registro de los resultados de las recuperaciones y de las validaciones en el sistema y en los libros reglamentarios.

- Elaboración de Diplomas y Actas de Grado.

- Entrega de planillas de notas de los estudiantes a los docentes de las respectivas áreas.

- Elaboración de informe de verificación de estudiantes matriculados para Familias en Acción.

- Entrega de la ficha Observador del alumno a los docentes directores de grupo.

- Manejo de hojas de vida de docentes, directivos docentes y administrativos.

H: - Inducción general anual a todos los

docentes.

docente, docente y auxiliar capacitado. Resultado de la encuesta de satisfacción del clima institucional. Seguimiento al impacto de las capacitaciones internas y externas. Cronograma de capacitaciones internas y externas. Registro de asistencia a capacitaciones.

55

- Inducción al personal que ingresa por primera vez a la institución.

- Aplicación de encuesta de satisfacción de clima institucional.

- Determinación de las necesidades de capacitación interna.

- Elaboración del cronograma anual de capacitaciones internas.

- Control del desarrollo de capacitaciones.

- Diligenciamiento del formato de asistencia a reuniones y capacitaciones de docentes.

- Aplicación de la evaluación del desempeño a los docentes, directivos docentes y administrativos.

ACTUAR: - Diseño de planes de mejoramiento. - Implementación de los planes de acción por proceso.

VERIFICAR: R: - Cotejo de planillas firmadas por

entrega de formularios de matrícula para estudiantes antiguos.

- Revisión de la información contenida en los formatos de inscripción para la matrícula de los estudiantes.

- Seguimiento y verificación de listados de matrícula en línea.

- Control a la documentación de los estudiantes mediante formato de novedades.

- Cotejo de planillas de entrega de certificados de estudio.

56

- Seguimiento a los listados de asistencia a entrega de informes académicos de período.

- Control al formato de entrega de fotocopias.

- Revisión y actualización del libro de validaciones.

- Revisión al listado de graduandos. H:

- Seguimiento a las capacitaciones internas.

- Medición de impacto anual de las capacitaciones internas y externas.

- Seguimiento a la aplicación de los criterios de inducción.

- Análisis, difusión y plan de acción con los resultados de la encuesta de satisfacción de clima institucional.

- Seguimiento al cronograma de capacitaciones internas y externas a través del cronograma semanal institucional y listado de asistencia a las mismas.

- Control a los planes de mejoramiento individual.

- Seguimiento a quejas y reclamos por proceso.

- Seguimiento a las acciones correctivas, preventivas y de mejora por proceso.

- Medición de los indicadores de gestión por proceso.

- Elaboración de informe para la Revisión por la Dirección por

57

proceso.

DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS

PAR-01 Admisión y Matrícula de estudiantes nuevos. PAR-02 Renovación de matrícula de estudiantes antiguos. IAR-01 Instructivo Estudiantes Nuevos. IAR-02-V2 Instructivo Estudiantes Antiguos. MAH-01 Manual Institucional de Funciones. MAH-02 Manual de Inducción Guía Básica para el manejo de libros y registros reglamentarios de educación.

R: - Comunicación oportuna y clara

de los requisitos para el proceso de matrícula a la comunidad educativa.

- Formación y actualización permanente en el manejo de tecnologías para el procesamiento, control y almacenamiento de toda la información referente al recurso humano de la institución.

- Administración de la propiedad del cliente.

H:

- Cumplimiento del proceso de Inducción y reinducción.

- Ejecución del cronograma de capacitaciones internas y externas.

- Aplicación de los conocimientos obtenidos en las capacitaciones internas y externas en el quehacer diario.

- Asistencia y disposición para las capacitaciones internas y externas.

R: - Revisión de la eficacia de los

canales de comunicación interna y externa de la institución.

- Auditoría interna y externa de calidad.

- Capacitación periódica en el manejo de las tecnologías y de la información.

- Presentación de informe por período académico de seguimiento al proceso.

H:

- Convocar jornadas de inducción y reinducción oportunamente.

- Inclusión de las capacitaciones en el cronograma semanal institucional.

- Consecución de recursos humanos, físicos y financieros para las capacitaciones.

- Seguimiento, orientación y retroalimentación al quehacer docente desde coordinación académica.

- Seguimiento a capacitaciones internas y externas.

FAR-01 Solicitud de Inscripción. FAR-02 Pré-matrícula Estudiantes nuevos FAR-03 Solicitud de validación. FAR-04 Pré-matrícula Estudiantes Antiguos. FAR-05 Paz y Salvo Acta de Graduación Libro de Registro de Diplomas Libro de Registro de Actas de Grado Libro de Registro Valorativo Libro de Matrícula Libro de Validaciones Libro de Registro de Actas del Consejo Estudiantil. Listas de estudiantes por grado y grupo Relación Beneficiarios Tiquete Estudiantil FAH-03 Plan de Capacitaciones FAH-04 Asistencia a reuniones y/o Capacitaciones FAH-07 Inducción y/o Reinducción. FAH-08 Encuesta de Satisfacción de Clima Institucional FAH-09 Seguimiento a capacitaciones FAH-10 Autoevaluación docente FAH-11 Autoevaluación directivos docentes. FAH-12 Autoevaluación del rector FAH-13 Evaluación de docentes por estudiantes FAH-14 Evaluación de docentes por pares académicos

58

FAH-15 Evaluación de directivos por docentes FAH-16 Evaluación de directivos a docentes FAH-17 Evaluación de directivos al rector FAH-18 Síntesis individual de desempeño docente FAH-19 Síntesis de todos los docentes FAH-20 Evaluación de directivos docentes por los estudiantes. FAH-21 Evaluación de capacitaciones FAH-22 Evidencia de inducción

REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS

Gestión Académica:Lista de estudiantes legalizados. Informes académicos impresos. Gestión Directiva: Evaluaciones de desempeño aplicadas y tabuladas. Ley 115 de 1994. Ley 715 de 2001. Decreto 1860 de 1994. Decreto 2277 de 1979. Decreto 1278 de 2002. Guía 31. Guía Metodológica. Evaluación anual de desempeño laboral. (Decreto 3782 de 2007) Norma ISO 9001-2008 4.2.3 Control de los

INDICADOR FÓRMULA META FRECUENCIA R: Software y hardware Equipos de oficina Muebles y enseres de oficina Papelería en general Instalaciones. Software educativo (PC académico) Matrícula en línea H:

Directivos Docentes Docentes. Personal Administrativo y de Servicios. Jefes de procesos. Financieros. Profesionales externos. Padres de familia

Eficacia en la matricula N° de estudiantes

matriculados X100

Total de estudiantes

95% Semestral

Retención escolar

N° de estudiantes que finalizan el año escolar X100

Total de estudiantes que inician el año escolar

96% Anual

Eficiencia de los programas de capacitación y

formación.

Nº de programas de capacitación eficientes x100

Nº de programas de capacitación y formación

programados

75% Anual

59

documentos 4.2.4 Control de los registros 6.2 Recursos Humanos 6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia 6.4 Ambiente de trabajo 7.1 Planificación de la realización del producto 7.2 Procesos relacionados con el cliente 7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con la prestación del servicio 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el cliente 7.2.3 Comunicación con el cliente 7.5.4 Propiedad del cliente 7.5.5 Preservación del producto 8. Medición, Análisis y Mejora 8.2 Seguimiento y medición 8.2.1 Satisfacción del cliente 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.3. Control del producto no conforme 8.4 Análisis de datos 8.5 Mejora 8.5.1 Mejora continua 8.5.2 Acción correctiva 8.5.3 Acción preventiva

60

Desempeño docente, directivo

docente y administrativo

Número de docentes y directivos docentes que

mejoran su proceso evaluativo con respecto al

año anterior X 100 ________________________

Total docentes y directivos docentes

75% Anual

Clima institucional

Número de encuestas de satisfacción de clima

institucional con calificación satisfactoria y muy satisfactoria X 100

Total encuestas

81% Anual

NOVEDAD FECHA

Creación de documento 08-11

Creación de: FAR-04 Prematrícula Estudiantes Antiguos, FAR-05 Paz y Salvo.

Cambio de versión del documento IAR-02, por IAR-02-V2.

Modificación del nombre del documento FAR-02 Prematrícula por Prematrícula Estudiantes Nuevos.

06-12

ELABORÓ REVISO APROBÓ

Gilma Vergara Carvajal, Nora Marleny Valencia Toro, Adriana María Pérez Zapata

Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Emilio Aguilar Monsalve

59

5.1 Proceso Admisiones y Matrículas La Institución Educativa cuenta con un procedimiento para la admisión y matricula de estudiantes nuevos y otro para la renovación de la matrícula de estudiantes antiguos. En cada uno se detallan los diferentes momentos en los que intervienen los padres de familia, los estudiantes y el personal responsable. Los requisitos para la admisión y para la renovación de matrícula se encuentran descritos en instructivos.

Este proceso también se encarga de recoger, renovar, mantener, sistematizar y preservar la información referente a los resultados de los procesos académicos, de convivencia y los datos personales de estudiantes y empleados de la Institución. Dicha información se encuentra en formato físico y en medio magnético. La Institución ha sido designada por la Secretaría de Educación de Medellín, mediante circular municipal No. 008 de 2006, para realizar procesos de validación en el núcleo educativo 915, debido a los resultados obtenidos (Nivel Superior) en las pruebas Saber-Icfes. 5.2 Proceso de Talento Humano El proceso de Talento humano está dirigido a todos los docentes, directivos docentes y personal administrativo que labora en la Institución. El proceso de contratación está direccionado por la Secretaría de Educación del municipio de Medellín. El personal docente y directivo docente de la institución está contratado bajo el Decreto 2277 de 1979 y el Decreto 1278 de 2002. La mayoría de docentes están regidos por el Decreto 1278, última legislación establecida para Colombia en materia de la profesionalización docente. La entidad contratante planea, establece y desarrolla el concurso de méritos para proveer cargos con los perfiles requeridos mediante convocatoria, aplicación de prueba de aptitud, prueba psicotécnica y entrevista, selección de la lista de elegibles y asignación de cargos en audiencia pública. El Decreto 1278, en su artículo 5, define a los docentes como “…las personas que desarrollan labores académicas directa y personalmente con los alumnos de los establecimientos educativos en su proceso enseñanza aprendizaje... Estos también son responsables de las actividades curriculares no lectivas complementarias de la función docente de aula, entendidas como administración del proceso educativo, preparación de su tarea académica, investigación de asuntos pedagógicos, evaluación, calificación, planeación, disciplina y formación de los alumnos, reuniones de profesores, dirección de grupo, actividades formativas, culturales y deportivas, atención a los padres de familia y acudientes, servicio de orientación estudiantil y actividades vinculadas con organismos o instituciones del sector que incidan directa o indirectamente en la educación.” Este mismo decreto, en su Artículo 6, define a los directivos docentes como “quienes desempeñan las actividades de dirección, planeación, coordinación, administración, orientación y programación en las instituciones educativas…, y son responsables del funcionamiento de la organización escolar.” Por otra parte, el personal administrativo comprende los empleados que cumplen funciones de apoyo en la prestación del servicio, en la Institución son: auxiliares administrativos, bibliotecarios, vigilantes, auxiliar de servicios generales (personal de aseo y mantenimiento de la planta física). Cada empleado, al llegar a la Institución, recibe las directrices generales para el cumplimiento efectivo de sus funciones a través de la inducción. Los empleados antiguos reciben reinducción al inicio del año. Se ha establecido un manual de funciones para todos los empleados, incluyendo el personal de servicios generales, que no dependen de la Secretaría de Educación como entidad contratante; los órganos del gobierno escolar, los diferentes comités y la contraloría estudiantil. El seguimiento al manual de funciones de los empleados conlleva a la evaluación de desempeño anual, bajo los criterios establecidos en la legislación vigente a este respecto (Decreto 1278 de 2002, Artículos 26-31. Ley 115 de 1994, Artículos 80 y 82). De los resultados de la evaluación surge el plan de mejoramiento individual como herramienta para potenciar el desempeño del empleado dentro de una Institución Educativa de Calidad. En busca de la mejora continua en el desempeño de los empleados y el fortalecimiento del ambiente de traba jo, la Institución diseña un plan de capacitaciones basado en las necesidades de formación, el cual se desarrolla a lo largo del año escolar. Las capacitaciones están orientadas por personal interno que comparte experiencias significativas e innovadoras. Estos profesionales son identificados en un proceso de seguimiento a los desempeños en el cargo y a la información consignada en la hoja de vida. Otras capacitaciones son orientadas por profesionales externos enviados por Secretaría de Educación.

60

La Institución también pretende conocer la percepción del recurso humano frente a la prestación del servicio, para ello, recoge información de este tipo mediante la aplicación de una encuesta de satisfacción de clima institucional anual. La información recogida se analiza junto con los resultados de la evaluación de desempeño anual del personal para emprender acciones de mejoramiento tanto a nivel personal como institucional y para el otorgamiento de los reconocimientos contemplados en el Sistema Institucional de Estímulos.

6. GESTIÓN COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA

Esta gestión promueve en los miembros de la Comunidad Educativa la participación, prevención, convivencia,

inclusión y permanencia. Se encuentra organizada en dos procesos: el de convivencia institucional y el de

proyección a la comunidad.

Convivencia Institucional: en este proceso se organizan estrategias que permitan construir un clima de

participación, diálogo, prevención, inclusión entre los miembros de la comunidad educativa, a partir de la

construcción colectiva de unas normas presentadas en el Manual de Convivencia para desarrollar mecanismos de

solución a los conflictos que se presentan al interior de la Institución y como camino a la convivencia ciudadana.

Proyección a la comunidad: desde este proceso se está poniendo a disposición de la comunidad educativa un

conjunto de servicios para contribuir con su bienestar: servicio de sicología, servicio de restaurante escolar y vaso

de leche.

Caracterización de la Gestión Comunitaria y de Convivencia

61

GESTIÓN: COMUNITARIA Y DE CONVIVENCIA

PROCESOS: Convivencia Institucional (C) y Proyección a la comunidad (P).

OBJETIVO: Implementar estrategias que favorezcan las relaciones entre la Institución y la comunidad; la participación y la convivencia; bajo la perspect iva

de la inclusión y la prevención de riesgos.

RESPONSABLE: Coordinadores de convivencia.

PROVEEDOR ACTIVIDADES CLIENTE

Gestión Directiva.

Gestión Administrativa.

Gestión Académica.

Comunidad Religiosa

Secretaria de bienestar social

Universidad de Antioquia y San -

Buenaventura

Fumiya

PLANEAR

- Comisiones de Evaluación de

Comportamiento.

- Reuniones de Padres de familia.

- Celebraciones institucionales.

- Citas a Padres de Familia y/o

Acudientes.

- Buenos días – tardes y

orientaciones de grupo.

- Programación de escuelas de

padres.

- Programación de intervenciones

grupales e individuales por parte de

Sicología.

- -Orientación vocacional a

estudiantes de grado 11.

HACER

- Apertura de compromiso pedagógico

comportamental a estudiantes que

ingresan por primera vez a la

Institución sin vivir el proceso desde

el grado preescolar, y también a

aquellos que así lo ameriten por

incumplimiento a las normas del

manual de convivencia institucional.

- Registro semanal de la asistencia de

los estudiantes a la Institución.

- Registro de excusas por inasistencia

de estudiantes.

- Reserva de equipos y espacios para

los miembros de la comunidad

educativa.

- Distribución de carteleras

institucionales.

- Coordinación de salidas pedagógicas

de los estudiantes.

- Orientación de actividades para los

grupos en ausencia de docentes.

Gestión Directiva.

Gestión Administrativa.

Gestión Académica.

Servicio de Sicología.

Comunidad educativa.

ENTRADAS SALIDA

- Proyecto Educativo Institucional.

- Ley de la infancia y la

adolescencia.

- Excusas de inasistencia.

- Reconocimientos, quejas, reclamos

y sugerencias.

- Comunicación entre procesos.

- Planes de aula.

- Manual de convivencia

Institucional.

- Comunicaciones de la Alcaldía de

Medellín con relación al

restaurante escolar.

- Secretaría de Bienestar Social.

- Compromisos pedagógicos

comportamentales.

- Acciones correctivas, preventivas y de

mejora.

- Informe para la revisión por la

dirección.

- Información para el plan de

mejoramiento.

- Comunicaciones con las otras gestiones

del SGC.

- Informes al Consejo Directivo sobre

estudiantes remitidos por

incumplimiento reiterado de la

normatividad institucional.

INSTITUCION EDUCATIVA SANTA TERESA

Código:FDQ-19

CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN

Fecha: 08-11

62

- Centro de Bienestar a la

Comunidad Aranjuez (BCBA)

- Informe de interventoría de La

Universidad de Antioquia

realizados al restaurante escolar.

- Consorcio Gómez y Zuluaga.

- Remisiones alimentarias

- Necesidades y expectativas de la

comunidad educativa.

- Difusión y socialización del Manual

de Convivencia.

- Realización de reflexión en el espacio

de los buenos días y buenas tardes.

- Orientación y dirección de las

comisiones de evaluación del

comportamiento.

- Atención a los padres de familia.

- Autorización de ingreso o salida de

estudiantes y profesores durante la

jornada.

- Administración de los insumos que

llegan al restaurante escolar.

- Administración del personal que

labora en el restaurante escolar.

- Distribución de alimentos en

restaurante y vaso de leche a

estudiantes.

- Intervención individual y grupal en

Sicología.

- Desarrollo de las escuelas de padres.

- Desarrollo de los talleres de

orientación vocacional a estudiantes

de 11.

- Actas de comisiones de promoción y

evaluación de comportamiento.

ACTUAR

- Evaluación de compromisos

comportamentales.

- Gestión de acciones preventivas,

correctivas y de mejora.

- Elaboración de planes de

mejoramiento.

- Generación de informes de la

Gestión para la Revisión por la

Dirección.

VERIFICAR

- Realizar el seguimiento a los

compromisos comportamentales de

los estudiantes.

- La información sobre la asistencia

de los estudiantes.

- Seguimiento al cambio de carteleras

institucionales.

- Hacer seguimiento al cumplimiento

del Manual de Convivencia.

63

- Seguimiento al comportamiento de

los estudiantes.

- Seguimiento a los Planes de Aula.

- Seguimiento al aseo de los salones de

clase.

- La información generada para la

Revisión por la Dirección y el Plan

de Mejoramiento.

- Seguimiento a la satisfacción del

cliente.

DOCUMENTOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO REGISTROS

PCC-04 Evaluación del

Comportamiento.

GCC-01 Control de llegadas tarde

GCC-02 Libro de Seguimiento

Comportamental.

GCC-03 Manejo de excusas de

estudiantes.

- Difusión y asimilación del Manual

de Convivencia.

- Comisiones de Evaluación y

Promoción.

- Seguimiento permanente a los

estudiantes con compromiso

pedagógico comportamental.

- Realización de buenos días y

buenas tardes.

- Compromiso del Líder de la

Gestión y su equipo de trabajo.

- Cumplimiento de las funciones de

los encargados de los procesos de

Sicología, vaso de leche y

restaurante escolar.

- Cumplimiento de los proveedores

en la entrega de los insumos para el

restaurante.

- Seguimiento a contratos

comportamentales.

- Seguimiento a excusas y/o ausencias

de estudiantes y docentes.

- Reconocimientos, quejas y reclamos.

- Aseo de los salones por parte de los

grupos.

- Seguimiento a los planes de aula.

- Seguimiento a carteleras en la

Institución.

FCC-01 Compromiso Pedagógico

Comportamental.

FCC-02 Control Semanal de

Asistencia.

FCC-03 Seguimiento Comportamental.

FCC-04 Evaluación de

Comportamiento.

FCC-05 Excusa de Estudiante.

FCC-07-V2 Citación a Padres de

Familia.

FCC-08 Control asistencia a Padres.

FCC-09 Permiso Salidas Pedagógicas

a Estudiantes.

FCC-10 Celebraciones Institucionales.

FCC-11 Plan de Aula.

FCC-12 Suspensión estudiantes

FCC-13 Seguimiento asignación

carteleras institucionales.

FCP-01 Cita Psicológica para

estudiantes.

FCP-02 Cita psicológica para Padres

de Familia.

FCP-03 Consentimiento Informado.

FCP-04 Constancia de Cita

64

Psicológica.

FCP-05 Asistencia Trabajo Grupal.

FCP-06 Información General del

Consultante

FCP-07 Atención Psicológica.

FCP-08 Remisión de Estudiantes a

Psicología.

FCP-09 Seguimiento Psicología.

FCP-10 Evaluación escuela de padres.

65

REQUISITOS MEDICIONES RECURSOS

7.1. Realización del producto

7.5.1 Control de la producción y

prestación del servicio

7.5.2. Validación de los procesos

de la producción y prestación del

servicio.

7.5.3 Identificación y trazabilidad.

7.5.4 Propiedad del cliente.

7.5.5 Preservación del producto.

8.2.1 Satisfacción del cliente.

8.2.3. Seguimiento y medición de

los procesos

8.3 Control de producto no

conforme.

8.4 Análisis de datos

8.5. Mejora

INDICADOR FORMULA META FRECUENCIA

Oficina de convivencia.

Líder del proceso.

Responsable de cada programa o

plan y/o proyectos.

Restaurante.

Consultorios de Sicología.

Implementos de oficina.

Implementos de restaurante.

Usuarios de los servicios.

Estudiantes con

Compromisos

Comportamentales

N° de estudiantes con

compromisos

comportamentales

abiertos x 100

Total de estudiantes

matriculados

10% Anual

Compromisos

pedagógicos

comportamentales

superados

N° de estudiantes con

compromisos

comportamentales

superados x 100

Total de compromisos

comportamentales

abiertos

40%

Anual

Asistencia de

Padres a reuniones

generales

N° de Padres de

Familia asistentes a

reuniones generales x

100

Total de padres o

acudientes

80%

Por período

Satisfacción con el

servicio de vaso de

leche y restaurante

escolar

N° de usuarios

satisfechos con el

servicio x 100

Total de usuarios

encuestados

75% Semestral

66

Implementación de

actividades de

mejoramiento con

participación padres

de familia

N° de actividades de

mejoramiento

realizadas x 100

N° de actividades

planeadas

80% Anual

CONTROL DE CAMBIOS

NOVEDAD FECHA

Creación del documento 08—11

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Gustavo García G. y Adriana Sánchez Z. Luz Stella Lopera Ruiz Roberto Aguilar Monsalve

67

6.1 Proceso de Convivencia Institucional

6.1.1 Manual de Convivencia

La convivencia pacífica se fundamenta en la convicción que cada persona tiene sobre el hecho, de que el hacer

parte de una comunidad, implica la aceptación de unas reglas mínimas de comportamiento. Esto se materializa en

la creación de un ambiente educativo que favorezca el ejercicio de las libertades y derechos fundamentales, en el

cumplimiento de los deberes y el respeto por los derechos propios y de los demás.

En la Institución, la sana convivencia se manifiesta a través de la práctica de las normas establecidas en el Manual

de Convivencia Escolar. En él, se encuentran los principios éticos, morales, sociales y culturales que orientan,

evalúan, corrigen y estimulan los comportamientos de las personas que conforman la comunidad educativa. Para su

elaboración, se han tenido en cuenta, las disposiciones legales y la filosofía del Sistema Preventivo Salesiano que

tiene como meta formar “Buenos Cristianos y Honestos Ciudadanos”.

6.1.2 INCLUSIÓN DE POBLACIÓN CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES

En los últimos años, el Ministerio de Educación Nacional y las entidades territoriales han realizado un gran esfuerzo

para lograr la inclusión educativa y la integración en las aulas regulares de los estudiantes que presentan

Necesidades Educativas Especiales. Actualmente, la Institución atiende este tipo de estudiantes teniendo en cuenta

su discapacidad y-o excepcionalidad, esforzándose para realizar adaptaciones curriculares y planes integradores que

favorezcan la formación y educación de los estudiantes; proceso que se encuentra en desarrollo.

Debido a que la planta física no está adaptada para la atención de los estudiantes con dificultades motoras, al

momento de la matrícula, los padres de familia de estos estudiantes, deben firmar una concesión en la que se

comprometen a realizar el desplazamiento de sus hijos a cada uno de los espacios institucionales; teniendo en cuenta

que las adaptaciones no son de injerencia de la institución ni la Secretaría de Educación Municipal, porque la planta

física es de propiedad de la Comunidad Religiosa Salesiana.

La Institución recibe ocasionalmente asistencia de la Unidad de Atención Integral (UAI), quien realiza un diagnóstico

de los estudiantes remitidos para determinar su discapacidad y realiza procesos esporádicos de apoyo a educandos,

docentes y padres de familia.

6.1.3 Prevención de Riesgos Psicosociales

Los factores de riesgo Psicosocial en la Institución, hacen referencia a las condiciones que se encuentran presentes

en las situaciones escolares y que están directamente relacionadas con las características ambientales (agentes

físicos, químicos, biológicos y humanos), con la organización, los procedimientos y métodos de trabajo, con las

relaciones entre estudiantes y profesores, con el contenido de las áreas y la realización de las tareas académicas y

pedagógicas, que puedan afectar psicológica y fisiológicamente la salud del estudiante y su desempeño integral.

Los docentes y directivos de la Institución acompañan a los estudiantes en la prevención de estos riesgos, buscan

el apoyo de los psicólogos para casos especiales y acogen los programas que, esporádicamente, son ofrecidos por

las secretarías del municipio.

68

6.2 Proceso de Proyección a la Comunidad

6.2.1 Estrategias de Participación e Integración Comunitaria

Desde el Proyecto de Pastoral, que lideran diversos miembros de la Comunidad Educativa, se organizan

anualmente grupos infantiles y juveniles, celebraciones religiosas, conmemoraciones de fiestas salesianas, donde

los niños, jóvenes y adultos encuentran espacios de reflexión personal, de crecimiento y fortalecimiento humano y

espiritual, de sano disfrute y encuentro con sus semejantes.

Los proyectos liderados por la Alcaldía de Medellín a través de sus Secretarías y que se implementan en la

Institución educativa, también contribuyen para que la comunidad barrial sienta la Institución como suya. Los

programas como el Maná, Restaurante Escolar, Vaso de Leche, contribuyen al mejoramiento del nivel nutricional y

a la calidad alimentaria de las familias.

La implementación de un servicio de asesoría psicológica en la Institución Educativa constituye uno de los vínculos

más estrechos con la comunidad y tal vez, el más valioso recurso, en la atención de problemáticas familiares y

personales. Igualmente, es una fuente de ayuda para los padres de familia de nuestra institución, quienes también

pueden acceder al servicio psicológico.

Otro de los beneficios del servicio psicológico es la realización de las Escuelas de Padres, que se adelantan

durante todo el año. Su temática responde no solo a aspectos básicos del acompañamiento formativo de los niños y

jóvenes, sino también a las sugeridas por educadores y padres de familia con el ánimo de responder a situaciones

específicas de sus hijos. Es de anotar que la asistencia a esta escuela, a diferencia de muchas otras comunidades

en la cuidad, es numerosa y comprometida.

Finalmente, un espacio por excelencia de uso de todo el sector es la biblioteca, abierta para las necesidades de los

estudiantes de todos los niveles y padres de familia de los barrios cercanos, donde se puede acceder a toda la

colección de libros, revistas, videos y periódicos en horario de oficina durante toda la semana.

6.2.2 Relaciones Interinstitucionales

La Institución en los últimos años ha articulado a las siguientes instituciones: Fundación Terpel, Parque Explora, el

SIMPAD y la Escuela del Maestro, para participar en programas y proyectos que permiten que los miembros de la

comunidad educativa desarrollen el pensamiento Científico y adquieran Competencias Ciudadanas.

La Universidad EAFIT se vincula con el proceso educativo institucional a través del programa “la Universidad de los

Niños” e invita a la convocatoria para las Becas de los Empleados EAFIT, teniendo la posibilidad de ser becados

por la universidad para cursar la carreara que deseen. En este momento, la Institución cuenta con más de 10

estudiantes que han podido gozar de este beneficio.

La Universidad de Antioquia, la Universidad San Buenaventura y el Politécnico Jaime Isaza Cadavid nos aportan

los Practicantes de Psicología y de Educación Física que prestan un servicio a la Institución y que se enriquecen de

la misma, con el acompañamiento y la experiencia que desde ella se les brinda.

6.2.3 Programas de Proyección Comunitaria

La Institución tiene a disposición de la comunidad educativa un conjunto de servicios para contribuir con su

bienestar: servicio de Psicología, biblioteca, restaurante escolar y vaso de leche.

69

Servicio psicológico: presta atención a la población de la Institución, abarcando en la medida de lo posible los

distintos estamentos que la conforman, como estudiantes, padres de familia, docentes y personal de apoyo que

así lo requiera. Se brinda orientación individual y grupal a estudiantes que manifiesten dificultades de aprendizaje,

emocionales y de convivencia, promoviendo la reflexión y el análisis y coordinando acciones que permitan mejorar

estas dificultades. Se realiza orientación vocacional y profesional a las estudiantes del grado once que les permite

descubrir sus propias capacidades, su rendimiento, sus motivaciones e intereses, y las posibilidades reales que le

ofrece el mundo académico y profesional, para orientar la toma de decisiones teniendo en cuenta sus capacidades

y las características del entorno.

Restaurante, vaso de leche y buen comienzo: son programas de la Alcaldía de Medellín que contribuyen a

través de acciones alimentarias a la sana nutrición y la salud buscando, mejorar el desempeño de los estudiantes y

favorecer su vinculación y permanencia en el sistema educativo.

Escuela de familias: orientado desde el servicio de Psicología, se realiza durante todo el año, con temáticas,

sugeridas por educadores y padres de familia, que responden a aspectos formativos y de acompañamiento de los

estudiantes.