manajemen pemasaran...
TRANSCRIPT
![Page 1: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/1.jpg)
Manajemen Pemasaran
Internasional
Tujuan: Mahasiswa mendeskripsikan kinerja pemasaran internasional dalam konteks Indonesia
Referensi:Keegan, Warren J. Manajemen Pemasaran Global (Jilid 1). Jakarta: IndeksKeegan, Warren J, Manajemen Pemasaran Global (Jilid 2). Jakarta: IndeksSimamora, Henry. Ekonomi Intenasional. Jakarta: Erlangga (S)Buku dan Artikel Lain berkaitan Manajemen Pemasaran Internasional
![Page 2: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/2.jpg)
Pokok Bahasan1. Pandangan
Pemasaran Internasional
2. Perkembangan Ekonomi
3. Aspek Sosial & Budaya
4. Aspek Politik & Hukum
5. SIM & Riset Pemasaran
6. Segmentasi dan Pemosisian
7. Strategi Perluasan Pasar
8. Penetapan Harga
9. Distribusi
10. Komunikasi
11. Gerakan Anti Globalisasi
![Page 3: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/3.jpg)
Pemasaran:
Serangkaian kegiatan yang melibatkan seluruh strategi bauran pemasaran untuk meningkatkan nilai barang/jasa yang pada akhirnya memberi kepuasan para stake holder (pelanggan, pegawai, pemilik modal)
![Page 4: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/4.jpg)
Nilai Penting
Bauran Pemasaran:
1. Product (barang)
2. Price (harga)
3. Promotion (promosi)
4. Place (distribusi)
5. Probe (riset)
Prinsip Pemasaran:
1. Nilai Pelanggan & Persamaan Nilai
2. Keunggulan Kompetitif & Diferensiasi
3. Fokus
![Page 5: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/5.jpg)
Pemasaran Global:Serangkaian kegiatan pemasaran yang dilakukan
oleh perusahaan yang menekankan pada:
1. Efisiensi biaya dan upaya yang menembus batas negara dan regional
2. Kesempatan mentransfer produk, merek, dan ide lain yang melampaui negara
3. Memenuhi kebutuhan pelanggan global
4. Mengembangkan koordinasi antara infrastruktur pemasaran nasional menjadi infrastruktur pemasaran global
![Page 6: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/6.jpg)
Orientasi Pemasaran
Global
1. Etnosentris
2. Polisentris
3. Regiosentris dan Geosentris
![Page 7: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/7.jpg)
Kekuatan Mendorong Pemasaran Global
1. Teknologi2. Perjanjian Ekonomi Regional3. Kebutuhan dan Ekonomi Pasar4. Perbaikan Transportasi dan Komunikasi5. Biaya Pengembangan Produk6. Kualitas 7. Kecenderungan Ekonomi Dunia:
- Pertumbuhan ekonomi- Berkurangnya hambatan perdagangan - Deregulasi dan Privatisasi
![Page 8: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/8.jpg)
Penghambat Pemasaran Global:
1. Budaya Organisasi2. Kendali dan Hambatan Nasional
Lingkungan Pemasaran Global:
1. Lingkungan sosial dan budaya2. Lingkungan ekonomi3. Lingkungan politik, hukum dan regulasi
![Page 9: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/9.jpg)
Lingkungan Ekonomi
Perubahan Ekonomi Dunia:1. Perpindahan modal yang menjadi
penggerak ekonomi dunia bukan lagi perdagangan
2. Produksi tidak lagi mengandalkan tenaga kerja
3. Negara semakin kehilangan peran menguasai ekonomi
4. Berakhirnya perang dingin
![Page 10: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/10.jpg)
Sistem Ekonomi
Suatu cara yang dilakukan sekelompok orang (negara) untuk mengatasi beberapa persoalan:
1. Barang apa yang dihasilkan2. Bagaimana cara menghasilkan barang itu3. Untuk siapa barang tersebut dihasilkan atau
bagaimana barang tersebut didistribusikan kepada masyarakat
![Page 11: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/11.jpg)
Kapitalisme Asumsi Dasar :liberalisme, individualisme,
rasionalisme atau intelektualisme, materialisme dan humanisme
Ciri-ciri:a. Penjaminan atas hak milik peroranganb. Mementingkan diri sendiri (self interest)c. Pemberian kebebasan penuhd. Persaingan bebas (free competition)e. Harga sebagai penentu (price system)f. Peran negara minimal
![Page 12: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/12.jpg)
Keuntungan: Mendorong inovasi ekonomi dan teknologi
Kerugian:1. Pihak yang tidak memiliki posisi tawar
(modal) yang sama dengan pihak lain secara struktural tidak akan dapat bekerja dalam pasar
2. Kepentingan publik akan terabaikan karena dianggap tidak menguntungkan secara ekonomi
![Page 13: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/13.jpg)
SosialismeIdeologi Kolektifisme dan Organisme
Ciri-ciri:1. Negara sangat berkuasa dalam pemilikan
bersama (kolektifitas) semua faktor produksi
2. Produksi dilakukan sesuai dengan kebutuhan
3. Perencanaan ekonomi dilakukan oleh negara
4. Negara Penentu Harga
![Page 14: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/14.jpg)
Kebaikan:Kelompok marjinal yang tidak memiliki
faktor produksi terlindungi
Keburukan:- Menghambat ekspresi dan motivasi
berusaha- Sentralistik tidak menjamin produksi
dan distribusi barang dan jasa sesuai dengan kebutuhan masyarakat
![Page 15: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/15.jpg)
Welfare State
Ideologi: Demokrasi ekonomi dengan menghapuskan kemiskinan struktural
Tindakan Negara:1. Pengeluaran pemerintah untuk
operasional negara2. Penarikan pajak progresif3. Subsidi
![Page 16: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/16.jpg)
Ekonomi Kerakyatan
Ideologi : Demokrasi Ekonomi, Keadilan Sosial
Tindakan Negara:1. Mendorong partisipasi ekonomi oleh rakyat
bukan melalui kepemilikan modal tapi partisipasi kerja
2. Mengembangkan Koperasi sebagai Badan Usaha
![Page 17: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/17.jpg)
Lingkungan Ekonomi Pemasaran Internasional
1. Kerjasama Ekonomi Regional dan Internasional (ASEAN, APEC, WTO)
2. Pendapatan dan daya beli
3. Neraca Pembayaran4. Pola Perdagangan
![Page 18: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/18.jpg)
ASEAN
Singapura, 28 January 1992: Kesepakatan untuk Meningkatkan Kerjasama
Ekonomi ASEAN (Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, Filipina) berdasarkan pada GATT & peningkatan pertumbuhan ekonomi untuk stabilitas dan kesejahteraan ekonomi
1. Penetapan AFTA (2000-2003)2. Kerjasama Industri, Mineral & Energi3. Kerjasama Keuangan dan Perbankan4. Kerjasama pangan, pertanian dan kehutanan5. Kerjasama transportasi dan komunikasi
![Page 19: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/19.jpg)
ASEANDesember 1998: Hanoi Plan of Action (HPA)Kesepakatan untuk ASEAN Vision 20021. ASEAN Free Trade Area (AFTA) and ASEAN
Investment Area (AI)2. AFTA: 6 anggota ASEAN setuju menurunkan
tarif 0-5% pada tahun 20003. Investasi:keringanan pajak, kepemilikan penuh
di luar negeri, bebas cukai, akses pasar domestik, sewa tanah sampai 30 tahun,
4. ASEAN Industrial Cooperation Scheme.
![Page 20: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/20.jpg)
1. Pabean: ASEAN menerapkan WTO Valuation Agreement 2000 & penerapan nomenclature tarif 8-digit Harmonized System pada 2002.
2. Kerjasama Keuangan: kerjasama makro ekonomi dan reformasi keuangan
3. Mutual Recognition Arrangements: standarisasi produk terutama peralatan telekomunikasi, produk farmasi dan kosmetik
4. Fasilitas Perdagangan Barang: minimum pemeriksaan pabean, spesifikasi kendaraan dan peraturan untuk sopir.
![Page 21: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/21.jpg)
1. Kerjasama pengembangan industri kecil dan menengah: ASEAN Investment Fund.
2. Mengurangi hambatan sektor jasa – penerbangan, jasa bisnis, konstruksi, keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \
3. Transportasi Terpadu: ASEAN Power Grid
4. Jaringan Telekomunikasi
5. Intensifikasi kerjasama dengan kelompok regional lain: East Asia-Latin America Forum (EALAF), Asia-Europe Meeting (ASEM), and Asia Pacific Economic Cooperation (APEC).
![Page 22: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/22.jpg)
APEC
Dibentuk 1989 di Canbera - Australia Pendiri:Australia, Brunei Darussalam,
Kanada, Indonesia, Jepang, Republik Korea, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Thailand, dan Amerika Serikat.
Tujuan: meningkatkan keterbukaan dan praktek kerjasama ekonomi : 2010/2020 (liberalisasi, fasilitasi perdagangan, kerjasama ekonomi dan teknik
![Page 23: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/23.jpg)
APEC
Kesepakatan Awalan:
1. Bogor Goals
2. Osaka Actions Agenda (OAA)
Kesepakatan Implementasi:
1. Manila Action Plans for APEC (MAPA)
2. Rencana Aksi Kolektif (RAK/CAPs)
3. Rencana Aksi Individu (RAI/IAPs)
![Page 24: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/24.jpg)
Prinsip APEC1. Menyeluruh
2. Konsisten WTO
3. Kesebandingan
4. Tidak memihak
5. Transparan
6. Tidak meningkatkan proteksi
7. Simultaneous start, Continuous Process & Differentiated Timetable
8. Fleksibel
9. Kerjasama
![Page 25: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/25.jpg)
Kesepakatan OAA
1. Tarif : penurunan tarif secara progresif dan menjaga transparasi sistem tarif ekonomi APEC.
2. Kebijaksanaan non-tarif : mengurangi hambatan kebijaksanaan non-tarif secara progresif dengan menjaga transparasi sistem non-tarif.
3. Perdagangan jasa : yaitu melakukan pengurangan atas pembatasan akes pasar bagi perdaganan jasa secara progresif.
4. Investasi : yaitu mencapai penanaman modal bebas dan terbuka dengan cara liberalisasi regim penanaman modal dan kemudahan berinvestasi dengan bantuan dan kerjasama tekhnik.
![Page 26: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/26.jpg)
Kesepakatan OAA1. Standard dan kesesuaian
2. Prosedur kepabeanan : yaitu melakukan penyederhanaan dan hormonisasi prosedur kepabeanan.
3. Melindungi secara efektif HKI melalui perundang-undangan, pengadministrasian dan pelaksanaan.
4. Kebijaksanaan Persaingan
5. Deregulasi perdaganan dan investasi Ketentuan Asal Barang
6. Mediasi Perselisihan
7. Mobilitas Pelaku Bisnis :
8. Pelaksanaan Putaran Uruguay :
9. Pengumpulan dan Analisis Informasi
![Page 27: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/27.jpg)
WTO
Putaran Urugay : GATT WTO: Liberalisasi Perdagangan
Internasional melalui penurunan tarif dan penghapusan hambatan perdagangan lain
WTO: membuat laporan ekonomi dunia, mediasi antar negara
![Page 28: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/28.jpg)
Pendapatan Negara
#1 Luxembourg:$79,851.00 per capita 2005 ... #2 Norway:$63,918.15 per capita 2005 ... #3 Iceland:$53,290.28 per capita 2005 ... #4 Qatar:$52,239.72 per capita 2005 ... #5 Switzerland:$49,351.14 per capita 2005 ... #138 Korea, North:$1,328.21 per capita 2003 ... #139 Indonesia:$1,301.07 per capita 2005 ... #140 Bhutan:$1,299.80 per capita 2005 ...
![Page 29: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/29.jpg)
-kNeraca Pembayaran
Catatan semua transaksi ekonomi antara penduduk dari 2 negara
Jenis:1. Transaksi berjalan:catatan perdagangan
barang dan jasa, hibah swasta dan bantuan pemerintah antar negara
2. Transaksi modal: catatan investasi langsung jangka panjang dan arus modal jangka panjang dan jangka pendek
![Page 30: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/30.jpg)
Pola Perdagangan
Perdagangan Barang Perdagangan Jasa
![Page 31: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/31.jpg)
Tugas Bonus Buatlah makalah dengan tema
‘Dampak Krisis Keuangan Global Terhadap Ekspor Indonesia’
Maksimal 5 halaman. 1,5 spasi, huruf: tnr 12 3 makalah terbaik bebas Ujian Mid: Nilai A Deskripsikan:
- penyebab krisis keuangan global- bagaimana krisis tersebut mempengaruhi pasar
saham indonesia dan nilai tukar rupiah- bagaimana krisis keuangan menganggu ekspor
indonesia
![Page 32: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/32.jpg)
Lingkungan Budaya
Definisi Kebudayaan:1. Suatu proses umum perkembangan
intelektual, spritual dan estetik2. Pandangan hidup
masyarakat/kelompok dalam suatu periode tertentu
3. Karya dan praktik intelektual, terutama aktivitas artistik
![Page 33: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/33.jpg)
Elemen Dasar Kebudayaan
1. Teknologi
2. Bahasa
3. Sistem Kemasyarakatan
4. Kepercayaan/ Agama
5. Sistem Pengetahuan
6. Sistem Ekonomi
7. Kesenian
![Page 34: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/34.jpg)
Kebudayaan & Pemasaran
Budaya Massa:Budaya pop yang diproduksi melalui cara-cara industrial dan dipasarkan untuk mendapatkan keuntungan dan konsumen
Pemicu: industrialisasi, urbanisasi dan media massa
Sifat: terstandarisasi, repetitif, dangkal
![Page 35: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/35.jpg)
Kebudayaan & Pemasaran
Budaya GlobalBudaya massa yang disebarkan ke seluruh dunia melalui berbagai saluran pemasaran mutakhir. Pemasaran internasional memicu kemunculan budaya massa. Pemicu: Teknologi, Konglomerasi media, liberalisme, kapitalisme
![Page 36: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/36.jpg)
Perbedaan Budaya (Geert Hofstede)
Karakteristik Dasar Kebudayaan:
1. Preskriptif: aturan boleh atau tidak
2. Sosial
3. Dipelajari melalui sosialisasi & enkulturasi
4. Kumulatif
5. Dinamis
6. Menentukan batas kelompok
![Page 37: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/37.jpg)
Dimensi Budaya(Geert Hofstede)
Dimensi Budaya:1. Individualisme/Kolektifisme
(Individualism/LDV)2. Jarak Kekuasaan (Power Distance/PDI)3. Maskulin (material & asertif) atau Feminim
(kualitas hidup & perhatian) (Masculinity/MAS)
4. Kesiapan menghadapi ketidakpastian (Uncertainity Avoidance/UAI)
5. Orientasi jangka panjang/pendek (Long Term Orientation/ LTO)
![Page 38: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/38.jpg)
Budaya Konteks Rendah1. Sebagian besar informasi terkandung
dalam pesan ekplisit dan jelas2. Ikatan lemah dan keterlibatan antar orang
rendah3. Lebih sedikit pembeda antara orang dalam
dan orang luar4. Pola budaya bisa berubah dengan mudah
dan cepat5. Bersifat monochronic-tepat waktu, Linier -
berkonsentrasi pada 1 hal6. Negosiasi cepat7. Tanggungjawab organisasi didorong pada
tingkat paling bawah
![Page 39: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/39.jpg)
Budaya Konteks Tinggi
1. Informasi implisit, fisik dan terinternalisasi2. Ikatan kuat & keterlibatan tinggi3. Perbedaan yang lebih besar antara orang
dalam & luar4. Pola budaya bertahan lama & sukar
berubah5. Polychronic-hubungan lebih penting
daripada waktu. Simultan, bersama-sama6. Negosiasi berlangsung lambat7. Tanggungjawab organisasi diarahkan ke
pada level tertinggi
![Page 40: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/40.jpg)
Indonesia’s Hofstede Score
![Page 41: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/41.jpg)
Indonesia’s Hofstede Score
PDI = 78, Asia = 71 UAI = 48, Asia = 58, Dunia = 64 IDV = 14, Asia = 23, Dunia = 43 MAS = 50, Asia = 59 LTO = tinggi
![Page 42: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/42.jpg)
Indonesia’s Hofstede ScoreKombinasi nilai tinggi UAI dan PDI menunjukan: Masyarakat yang mementingkan hukum, aturan dan
kontrol untuk menekan ketidakpastian. Tapi ketidaksetaraan kuasa dan kekayaan terus dipertahankan sehingga tak memungkinkan mobilitas vertikal.
Pemimpin secara virtual memiliki kuasa dan otoritas, hukum & aturan diciptakan oleh pemilik kuasa untuk menjalankan kepemimpinan dan kontrolnya. Biasanya para pemimpin tidak mendapatkan kekuasaan dari perubahan diplomatik atau demokratis.
![Page 43: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/43.jpg)
Indeks Suap & Korupsi
Tiap tahun Transparancy Internasional mengeluarkan indeks suap dan korupsi (Bribery & Corruption Index) negara diseluruh dunia.
Indeks tersebut didasarkan pada survey pada lebih dari 11,000 pebisnis di 125 negara yang hadir dalam World Economic Forum’s
Nilai 10 menunjukan tidak ada korupsi. Nilai 0 menunjukan korupsi tak terkendali.
Tidak ada satu negara pun yang pernah mencapai indeks 10.
![Page 44: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/44.jpg)
Lingkungan Sosial
1. Demokrasi
2. Gerakan Anti Rasialis
3. Gerakan Perempuan (Kesetaraan Gender)
4. Hak Asasi Manusia
5. Ekologi (Global Warming)
6. Kesadaran Konsumen
![Page 45: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/45.jpg)
Lingkungan Hukum
Hukum:Aturan yang dilaksanakan dalam rangka mengatur tingkah laku individu dalam suatu masyarakat, hubungan diantara mereka dan hubungan dengan masyarakat secara keseluruhan.
![Page 46: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/46.jpg)
Hukum Internasional
Peraturan dan prinsip yang dipandang mengikat oleh berbagai bangsa dan negara
Kategori:
1. Hukum Publik
2. Hukum Perdagangan Hukum Perdagangan:
1. Hukum Adat
2. Hukum Perdata
![Page 47: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/47.jpg)
Strategi Menekan Masalah Hukum
1. Kesadaran dan pemahaman hukum dangan di berbagai negara
2. Pemahaman secara mendasar elemen-elemen kontrak
3. Penetapan Abritasi
4. Pemahaman secara cermat atas konvensi internasional
![Page 48: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/48.jpg)
Hukum Penghambat Tarif Anti Dumping Lisensi ekspor/impor Regulasi investasi asing:
1. pengambilan keputusan investasi asing2. regulasi kepemilikan, pengendalian
manajemen, ketenagakerjaan3. perpajakan dan regulasi transaksi finansial
Insentif legal Pembatasan perdagangan (subsidi, cukai &
prosedur masuk, persyaratan produk, kuota, pengendalian finansial)
![Page 49: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/49.jpg)
Cara Menyelesaikan Konflik
Negosiasi Langsung Konsiliasi Arbitrasi Pengadilan
Kerugian:- Citra buruk- Ketidakadilan pengadilan negara- Kekhawatiran terbukanya rahasia
perusahaan
![Page 50: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/50.jpg)
Lingkungan Politik
Sebab Perubahan Politik:
1. Perubahan kebijakan rezim baru
2. Pemerintah membuat kebijakan berdasarkan pendapat kaum nasional dan self-interest group
3. Perubahan komitmen dagang oleh pemerintah karena perubahan ekonomi
4. Persepsi buruk terhadap investasi asing
![Page 51: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/51.jpg)
Resiko Politik 1. Ketidakstabilan umum2. Ekspropriasi:
- Ekspropriasi - Konfiksasi- Nasionalisasi - Domestikasi
3. Resiko Operasional- pembatasan impor- pengendalian pajak- pengendalian pasar- pembatasan tenaga kerja- aturan kandungan lokal- persyaratan ekspor- pengendalian harga
4. Resiko keuanganan: pengendalian neraca pembayaran
![Page 52: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/52.jpg)
Strategi Menekan Resiko Politik
1. Merangsang pertumbuhan ekonomi lokal
2. Mempekerjakan tenaga kerja lokal
3. Membagi kepemilikan : joint venture & voluntary (planned) domestication
4. Menerapkan netralitas politik
5. Lisensi
![Page 53: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/53.jpg)
Strategi Menekan Resiko Politik
6. Melakukan perundingan
7. Melakukan tindakan antisipasi (asuransi sistem & jaringan intelejen, rencana kontingensi, data base, intrepretasi data)
8. Menghindari bidang usaha yang sensitif dengan isu politik
![Page 54: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/54.jpg)
Strategi Memasuki Pasar Internasional
1. Ekspor : langsung, tidak langsung, bersama
2. Kontraktual : lisensi, waralaba, usaha patungan/aliansi strategik
3. Kepemilikan dan kontrol penuh (investasi langsung) : akuisisi, greenfield
![Page 55: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/55.jpg)
Ekspor
a. Ekspor tidak langsung : melibatkan agen ekspor
b. Ekspor bersama : melibatkan perusahaan lain yang memproduksi produk komplementer
c. Ekspor langsung : perusahaan memiliki perwakilan di luar negeri
![Page 56: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/56.jpg)
Perbandingan EksporAspek Ekspor tdk langsung Ekspor langsung
Keunggulan
-Komitmen terbatas-Resiko minimal-Fleksibilitas
-Kontak lebih baik-Pengendalian lebih besar-Usaha penjualan lebih baik
Kelemahan -Kehilangan kesempatan lebih besar-Pengendalian relatif terbatas-Kontak dengan pasar terbatas
-Investasi dalam organisasi penjualan-Komitmen pada pasar luar negeri
![Page 57: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/57.jpg)
Kontraktual1. Kontrak Manufaktur : proses produksi
dikerjakan oleh perusahaan produksi lokal
2. Lisensi : penjualan hak pemanfaatan teknologi, merek dagang dengan imbalan royalti
3. Waralaba : lisensi dalam industri jasa4. Usaha Patungan : bermitra (produksi,
pemasaran, keuangan) dengan perusahaan lokal
![Page 58: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/58.jpg)
Keunggulan Kontraktual1. Kontrak Manufaktur Tidak perlu investasi Menghindari hambatan tarif Strategi masuk cepat Fleksibel Biaya manufaktur lebih rendah
2. Waralaba Investasi finansial terbatas Memanfaatkan kemampuan manajerial lokal Motivasi manajerial lebih besar
![Page 59: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/59.jpg)
Keunggulan Kontraktual
3. Lisensi Tidak perlu investasi Resiko minimal Mengeksploitasi pasar kecil Cara cepat masuk pasar
4. Usaha Patungan Mengurangi kebutuhan modal & sumber daya Diversifikasi resiko Akses keahlian dan kontak pasar lokal
![Page 60: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/60.jpg)
Kerugian Kontraktual
1. Kontrak Manufaktur Perlu pengendalian kualitas yang ketat Keterbatasan pasokan
2. Waralaba Kerapkali membutuhkan program pelatihan
para manajer Perlu pengendalian finansial dan kualitas
produk
![Page 61: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/61.jpg)
Kerugian Kontraktual3. Lisensi Hasil terbatas Menciptakan pesaing potensial Membatasi pengembangan produk di masa
depan Perlu pengendalian kualitas dan finansial
4. Usaha Patungan Potensi konflik antar mitra bisnis Masalah komunikasi dan manajemen Pengendalian parsial
![Page 62: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/62.jpg)
Usaha Patungan dalam bentuk Aliansi Strategik
1. Pengembangan teknologi - mengurangi biaya & resiko pengembangan
teknologi- menyatukan pengalihan teknologi dari
pemimpin ke pengikut2. Operasi & Logistik- memperbaiki proses manufaktrur (efisiensi
& pembelajaran)- mengalihkan pengetahuan
manufaktur/memanfaatkan keunggulan komparatif negara
![Page 63: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/63.jpg)
Usaha Patungan dalam bentuk Aliansi Strategik
1. Pemasaran, Penjualan, Pelayanan - kerjasama rantai hilir mengikuti kondisi
negara
2. Negara Tunggal & Banyak Negara- merujuk pada cakupan geografis aliansi
3. X & Y- X : pembagian aktivitas - Y : melakukan aktivitas yang sama untuk
efisiensi
![Page 64: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/64.jpg)
Investasi Lansung
1. Akuisisi : Mengambil alih perusahaan yang telah ada
2. Greenfield Plant : Membangun operasi sendiri dari awal. Syarat:
- jika logistik produksi adalah faktor kunci- Tidak ada perusahaan lokal yang
memenuhi target akuisisi- Target akuisisi yang ada terlalu mahal
![Page 65: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/65.jpg)
Keunggulan Investasi Langsung
1. Akusisi- Strategi masuk yang
cepat- Akses ke saluran
distribusi- Pengalaman
manajemen telah terbentuk
- Nama merek dan reputasi telah terbentuk
- Mengurangi Kompetisi
2. Greenfield- Memanfaatkan
teknologi terbaru- Produksi terintegrasi- Efisiensi terintegrasi
![Page 66: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/66.jpg)
Kelemahan Investasi Langsung
1. Akuisisi- Masalah dengan
integrasi operasi yang telah ada
- Masalah komunikasi & koordinasi
- Masalah kesesuaian bisnis yang sudah ada
2. Greenfield- Biaya investasi
besar- Harus membangun
bisnis- Adanya penundaan
waktu
![Page 67: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/67.jpg)
Strategi Pemasaran
1. Customer Lifetime Value (CLV) dan Costumer Equity (CE) - Blattberg & Deighton
2. Experiential Marketing Brand Equity
3. Blue Ocean Strategy
4. Servqual dan Service Profit Chain
![Page 68: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/68.jpg)
Strategi Pemasaran Internasional
7. Corporate Social Responsibility
8. Co Branding
9. Integrated Marketing Communication
10. Consumer Relationship Management
11. Return of Investment (ROI) Marketing
12. Network Marketing
![Page 69: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/69.jpg)
CLV & CE
- untuk mengukur aspek dinamika kompetisi di pasar dengan memodelkan perpindahan pelanggan dari satu perusahaan ke perusahaan lain) dan daya jangka ke depan (memodelkan pola pembelian pelanggan di masa yang akan datang)
- CLV :nilai profitabilitas (dalam satuan mata uang) dari setiap pelanggan yang dimiliki, dan yang akan dimiliki perusahaan, di masa kini dan masa datang.
- Rata-rata CLV x total populasi dalam target market = CE (%)
![Page 70: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/70.jpg)
CLV & CE- 3 Variabel pengukuran CLV = a. dimensi panjang = menunjukan frekuensi pelanggan
melakukan transaksi dengan perusahaanb. dimensi lebar = menggambarkan frekuensi pelanggan
melakukan pembelian silangc. dimensi tinggi = seberapa tinggi nilai pembelanjaan
pelanggan tiap kali bertransaksi dengan perusahaan
- Asumsi Dasar CLVa. Pelanggan tidak akan pernah lepas hanya saja
keumungkinan untuk kembali ke perusahaan semakin lama semakin kecil (mendekati 0)
b. Jika pelanggan sudah tidak datang lagi selama beberapa periode berturut-turut maka pelanggan itu sudah dianggap hilang selamanya
![Page 71: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/71.jpg)
Experiential Marketing
1. Sense, feel, think, act dan relate
2. Langkah-langkah:
a. mencari pengalaman yang dibutuhkan konsumen
b. Experiential value promise
c. Brand experience atau constumer interface
![Page 72: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/72.jpg)
Blue Ocean Strategy
Red Ocean Blue OceanBersaing dalam ruang pasar yang sudah ada
Bersaing dalam ruang pasar yang baru
Memenangi kompetisi Membuat kompetisi jadi tidak relevan
Mengeksploitasi permintaan yang ada
Menciptakan dan menangkap permintaan baru
Memilih antara value dan cost Mendobrak pertukaran value-cost
Memilih Diferensiasi dan biaya rendah
Memadukan diferensiasi dan biaya rendah
![Page 73: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/73.jpg)
Brand Equity
Sikap Pelanggan
1. Mengganti merek karena harga
2. Tidak ada alasan mengganti harga
3. Merasa rugi jika berganti merek
4. Menggangap merek sebagai teman
5. Terikat pada merek
Keuntungan Merek1. Pertahanan harga2. Kredibilitas tinggi,
mudah melakukan perluasan merek
3. Menetapkan harga lebih tinggi
4. Posisi yang kuat di hadapan distributor & pengecer
5. Biaya pemasaran lebih kecil
![Page 74: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/74.jpg)
Servqual & SPC
Elemen Servqual:1. Fisik (tangible)2. Keandalan (reliability)3. Keyakinan dan Keamanan (assurance)4. Cepat tanggap (responsiveness)5. Pendekatan personal (empathy)
SPC = karyawan puas (lingkungan kerja, kompensasi) akan menciptakan kepuasaran konsumen
![Page 75: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/75.jpg)
CSR
Prinsip Dasar:1. Fokus2. Konsisten 3. Berhubungan dengan merek 4. Branding
Manfaat: akusisi konsumen, ceruk pasar baru, kenaikan
penjualan, identitas merek
![Page 76: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/76.jpg)
Co Branding (1 + 1 = 11)
Manfaat:1. Keuntungan Finansial2. Peningkatan atau transfer ekuitas merek
dari patnerDimensi : Shared value & durasiJeniss Joint Promotions Joint Venture1. Aliansi2. Co Branding
![Page 77: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/77.jpg)
IMC
Pemicu IMC:
1. Ekuitas Merek
2. Perkembangan teknologi
3. Globalisasi
Karakter IMC :1. Mempengaruhi prilaku2. Berawal dari (calon)
pelanggan3. Memanfaatkan
seluruh bentuk dan media komunikasi
4. Menciptakan sinergi5. Menjalin hubungan
![Page 78: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/78.jpg)
CRM
Tingkatan CRM:
1. Finansial bond
2. Social bond
3. Business bond
4. Structural bond
![Page 79: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/79.jpg)
ROI Marketing
Rumusan ROI
Formula Hasil
Jml penjualan x rata-rata harga Vol Penjualan
Vol penjualan x keuntungan Total Keuntungan
Total keuntungan : Biaya pemasaran
ROI
![Page 80: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/80.jpg)
Network Marketing
Prinsip Dasar:
1. Sistem
2. Produk
3. Manusia
![Page 81: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/81.jpg)
Strategi Produk
Produk:Seperangkat atribut fisik, psikologis, servis dan simbolis yang secara kolektif menghasilkan kepuasan, atau manfaat, bagi pembeli dan pengguna yang memiliki
Sifat:a. Tangible (berwujud:bahan, ukuran, berat,
kinerja, desain, kemasan )b. Intangible (tidak berwujud: citra, gaya,
jaminan, layanan)
![Page 82: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/82.jpg)
Jenis Produk Berdasarkan pengguna:
1. Konsumen 2. Industri
Berdasarkan motif pembelian1. Kesenangan2. Preferensi3. Belanja4. Khusus
Berdasarkan jangka waktu pemakaian1. Tahan lama2. Tidak tahan lama3. Dapat dibuang
![Page 83: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/83.jpg)
Jenis Produk
a. Lokal Karakter bisnis lokal Pengalaman konsumen
yang berbeda Kemahiran
memproduksi tidak dapat dialihkan
![Page 84: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/84.jpg)
Strategi ProdukJenis Produk:b. Internasional
Produk produksi perusahaan multinasional yang hanya ditawarkan di wilayah tertentu
c. Global Prinsip strategi yang sama Nama sama, citra sama Pemosisian sama Bauran pemasaran (mungkin
berbeda)
![Page 85: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/85.jpg)
Pemosisian Produk
1. Atribut dan Manfaat2. Mutu/Harga3. Penggunaan/Pengguna4. Teknologi Canggih5. Sentuhan Teknologi
Canggih
![Page 86: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/86.jpg)
Faktor Pemilihan Strategi Produk
Preferensi : selera pelanggan potensial dan daya beli
Biaya adaptasi dan manufaktur
Hukum dan peraturan Kesesuaian dengan
lingkungan
![Page 87: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/87.jpg)
Kendala Produk Asing1. Bias identitas manufaktur2. Mengubah persepsi konsumen
Strategi Perancangan Produk
![Page 88: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/88.jpg)
Perluasan produkAdaptasi Komunikasi
Adaptasi Ganda
Perluasan Ganda Adaptasi ProdukPerluasan Komunikasi
berbeda
Komunikasi
Sama
Alternatif Strategi
SamaProduk
Berbeda
![Page 89: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/89.jpg)
Produk Baru
Karakter Perusahaan yang Menghasilkan:
a. Perusahaan fokus pada satu atau beberapa bisnis
b. Manajer senior aktif menentukan dan mengembangkan produk
c. Kemauan dan kemampuan merekrut dan mempertahankan karyawan terbaik
d. Kecepatan membawa produk baru memperkuat mutu produk
![Page 90: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/90.jpg)
Fungsi Departemen Produk Baru
Memastikan sumber ide relevan Menyaring ide-ide baru Menyelidiki dan menganalisis ide
produk baru yang terpilih Memastikan perusahaan
memberikan dukungan sumber daya untuk calon produk baru
![Page 91: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/91.jpg)
Menentukan Harga
Faktor Penentu Harga:1. Biaya Produksi : HPP + laba2. Harga Pesaing3. Harga Optimum: fungsi dari
permintaan dan penawaran produk yang ditentukan oleh keinginan dan kemampuan pelanggan untuk membeli
![Page 92: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/92.jpg)
Pertimbangan Penetapan Harga
1. Hubungan antara harga dan kualitas2. Kompetisi3. Strategi perusahaan (penetrasi, market
skimming, memenangkan persaingan)4. Harga yang ditetapkan karena strategi
promosi penjualan (diskon, rabat dsb)5. Segmen pasar6. Fluktuasi biaya produksi7. Interfensi pemerintah8. Politik perdagangan internasional (dumping,
kuota, bea masuk dsb)
![Page 93: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/93.jpg)
Langkah Menentukan Harga
Dasar
Menentukan elastisitas permintaan terhadap harga
Perkiraan biaya tetap dan variabel (+ biaya adaptasi) dihubungkan dengan proyeksi volume penjualan
Tetapkan biaya program pemasaran Pilih harga yang memberikan
kontribusi marjin paling tinggi
![Page 94: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/94.jpg)
Pendekatan Penetapan Harga
1. Harga pasar tertinggi (market skimming)
2. Penetrasi pasar (market penetration)
3. Mempertahankan pasar (market holding)
4. Menambahkan laba pada biaya produksi (Cost-Plus) : akunting historis dan estimated future cost)
5. Berdasarkan pemasok
![Page 95: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/95.jpg)
Strategi Harga Berdasarkan Pemasok
1. Harga berdasarkan produk domestik yang di ‘internasionalisasi’
2. Harga berdasarkan produk diimpor dari negara lain (perusahaan yang diberi lisensi)
3. Harga ditentukan oleh saluran distribusi
![Page 96: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/96.jpg)
Pengaruh Lingkungan terhadap Penetapan Harga
Dumping Kurs mata uang: Inflasi Devaluasi Revaluasi Kendali dan Subsidi Pemerintah Perilaku Pesaing Permintaan Pasar
![Page 97: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/97.jpg)
Harga TransferPenetapan harga barang dan jasa yang dibeli dan dijual oleh unit atau divisi operasi sebuah perusahaan
Metode:1. Berdasarkan biaya
2. Berdasarkan harga pasar
3. Kombinasi biaya dan harga pasar
![Page 98: Manajemen Pemasaran Internasionalebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20131_doc/manajemen...keungan, maritim, komunikasi, pariwisata \ 3.Transportasi Terpadu: ... Masyarakat](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042600/5a6fc7637f8b9a9d538b5e1e/html5/thumbnails/98.jpg)
Alternatif Penetapan Harga Global
Etnosentris
Polisentris
Geosentris