pdf servicios estudiantiles

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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara

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INDICE

SERVICIOS ACADÉMICOS

Aula de Antropometría y composición corporal ............................................................................. 5 Base de datos EBSCO Host ............................................................................................................... 6 Biblioteca ......................................................................................................................................... 8 Centro de Desarrollo Comunitario (CEDEC) .................................................................................. 11 Centro de Estudios de Norteamérica (CENA) ................................................................................ 12 Centro de Información para el Desarrollo de la Exportación (CIDEX) ........................................... 14 Centro de Lenguas Extranjeras (CELE) ........................................................................................... 17 Centro de Vinculación y Gestión Empresarial (CEGEM) ................................................................ 18 Consultoría profesional ................................................................................................................. 22 Cultura curricular ........................................................................................................................... 24 Deportes curriculares .................................................................................................................... 25 Enseñanza de Lenguas Extranjeras ................................................................................................ 26 Incubadora de negocios ................................................................................................................. 27 Intercambio .................................................................................................................................... 30 Laboratorios ................................................................................................................................... 32 Proyectos de Investigación de Ciencias Sociales y Humanidades ................................................. 34 Proyectos de Investigación Ingenierías ......................................................................................... 35 Proyectos de Investigación Negocios Internacionales y Mercadotecnia ...................................... 36 Proyectos de Investigación Nutrición ............................................................................................ 37 Proyectos de Investigación Psicología .......................................................................................... 38 Tutorías .......................................................................................................................................... 39 Vinculación ..................................................................................................................................... 42

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Admisión ........................................................................................................................................ 43 Archivo Oficial ................................................................................................................................ 44 Ayudas financieras (Becas, Descuentos y Crédito educativo) ....................................................... 46 Caja ................................................................................................................................................ 47 Certificados parciales ..................................................................................................................... 48 Constancias .................................................................................................................................... 49 Credencialización ........................................................................................................................... 50 Graduaciones ................................................................................................................................. 51 Opinión Técnica ............................................................................................................................. 52 Presolicitudes (Altas reingreso, Cambios de programa, Bajas Temporales y Definitivas) ............ 54 Revalidaciones ............................................................................................................................... 56 Servicio Social ................................................................................................................................ 57

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Solicitud de Título y Cédula ........................................................................................................... 58

SERVICIOS DE DESARROLLO INTEGRAL Bolsa de trabajo ............................................................................................................................. 59 Capilla y Liturgia ............................................................................................................................. 60 Consultorio de nutrición ................................................................................................................ 61 Cultura – Grupos artísticos-culturales ........................................................................................... 62 Cultura “Vive las bellas artes en la UNIVA” ................................................................................... 63 Deportes ....................................................................................................................................... 64 Deportes Actividades Recreativas y préstamos de artículos deportivos .................................... 65 Deportes selectivos ........................................................................................................................ 66 Egresados y Bolsas de Trabajo ....................................................................................................... 67 Pastoral Estudiantil ........................................................................................................................ 68 Psicopedagógico ............................................................................................................................ 69 Salud ocupacional .......................................................................................................................... 70

SERVICIOS LOGÍSTICOS Apoyo logístico............................................................................................................................... 71 Cafetería y áreas de alimentos rápidos ......................................................................................... 72 Estacionamiento ............................................................................................................................ 73 Informática (Internet inalámbrico y cuentas de usuario UNIVA) .................................................. 74 Mantenimiento e Intendencia ....................................................................................................... 76 Módulos de información ............................................................................................................... 77 Relaciones Públicas ........................................................................................................................ 78 Seguridad e Higiene ....................................................................................................................... 79 Servicios Administrativos ............................................................................................................... 80

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Nombre del Servicio: Aula de Antropometría y Composición corporal

Dirigido a: Alumnos

Propósito del Servicio:

Contar con un espacio donde los alumnos pongan en práctica y validen los conocimientos aprendidos en el aula a través de la evaluación de la composición corporal utilizando las diferentes técnicas aplicadas para su medición tanto en niños como en adultos.

Beneficios que ofrece:

Los alumnos cuentan con un espacio físico en donde se llevan a cabo las siguientes actividades:

Prácticas de asignatura de la licenciatura y el posgrado Investigaciones de alumnos de licenciatura, posgrado y docentes Cursos-talleres de antropometría y kineantropometría Cursos de certificación kineantropometría Diplomado de actualización en nutrición Curso propedéutico de la Maestría en Nutrición Clínica se utiliza para talleres

de composición corporal (ISAK). Investigación en nutrición y deporte o de composición corporal.

Normatividad relacionada:

Reglamento Interno

Requisitos para el otorgamiento del servicio:

Solicitud por escrito dirigida al Jefe de Departamento.

Revisar disponibilidad de horario con la responsable del área.

Revisar junto con el responsable del área el reglamento interno.

Acudir en la fecha y hora de programación. Ser parte de la comunidad UNIVA.

Conocer y cumplir con el reglamento del área.

¿Con costo para el usuario?: SI NO X

Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo

7. De los alumnos

INFORMACIÓN DEL PLANTEL

Plantel: Guadalajara

Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio Ciencias de la Salud Sótano del Edificio 4 Dra. Rocío Angélica Salinas Osornio

Ext. 1213 [email protected] Lunes a Viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

mailto:[email protected]

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Nombre del Servicio: Bases de datos EBSCO Host

Dirigido a: Alumnos, docentes y personal administrativo de todo el SU


Habilitar en el conocimiento y uso de las Bases de Datos académicas para que el usuario las reconozca como servicios de información académica actual y confiable.


Información actual y de fuentes confiables.

Cantidad suficiente de información para la investigación.


Indicadores ANUIES.

Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:

Solicitar en Formación de Usuarios, el taller de bases de datos, individual o grupal.

Ingresar dentro de los Campus del SU a las bases de datos mediante la web de la biblioteca. http://biblioteca.univa.mx/referencia/bases.htm

Solicitar clave a Formación de Usuarios si requieren acceder a las bases de datos desde su casa.

Los requisitos son cursar el taller y ser miembro de la Comunidad UNIVA.



11. De la tecnología e infraestructura

INFORMACIÓN POR PLANTEL


Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de

servicio

Biblioteca Mons. Santiago Méndez Bravo

Formación de Usuarios Referencia

Ext. 2402 [email protected] Ext. 2403 [email protected]

Lunes a Viernes de 07:00 a 22:00 Sábados 08:00 a 13:00

http://biblioteca.univa.mx/referencia/bases.htm



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Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de

servicio

Consultoría de Información Hemeroteca Servicio de Información Electrónica

[email protected] [email protected] Ext. 2419 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Ext. 2405 [email protected] [email protected] Ext. 2412 [email protected] [email protected]













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Nombre del Servicio: Biblioteca (1) Consulta de Bibliografía (2) Préstamo (3) Hemeroteca (4) Videoteca (5) Librería (6)

Bases de datos EBSCO Host (7) Servicio de Información Electrónica (8) Sala para personas con discapacidad visual (9) Mapoteca.

Dirigido a: Alumnos, docentes y personal administrativo de todo el SU

Propósito del Servicio: Facilitar tanto a los usuarios internos como externos a la universidad el acceso a la información.

Proveer de información académica a los alumnos, docentes y personal administrativo de la universidad.

Brindar la consulta a diversas revistas científicas y de divulgación que cubren diferentes áreas del conocimiento.

Ofrecer una alternativa más de servicio para la formación integral de la Comunidad Universitaria, a través de videos ilustrativos de temas específicos.

Facilitar la adquisición de recursos informativos a la Comunidad Universitaria y público en general.

Habilitar en el conocimiento y uso de las Bases de Datos académicas para que el usuario las reconozca como servicios de información académica actual y confiable.

Realizar consultas en Internet, formatos electrónicos, información académica, bases de datos, discos compactos de información y tesis electrónicas.

Prestar servicios especiales a personas con discapacidad visual principalmente, tanto de la universidad así como de la sociedad en general.

Proveer información estadística y geográfica de la República Mexicana que publica INEGI en sus diferentes medios informativos.

Beneficios que ofrece: Formación profesional de amplio conocimiento y criterio.

Ahorro económico y fomento de la investigación a los usuarios.

Consulta de fuente de información diferente del libro y más actualizada.

Consulta del documental y del video como fuente de investigación y de recreación para la formación de una cultura general.

Ahorro de tiempo y dinero para la Comunidad Universitaria y público en general.

Información actual y de fuentes confiables para la Comunidad Universitaria. Cantidad suficiente de información para la investigación. Adquirir habilidades en la búsqueda y uso de la información.

Consulta gratuita a una gran variedad de información.

Preparación profesional y superación personal a personas con discapacidad.

Consulta de información estadística actualizada de organismos oficiales.


Reglamento general de la Biblioteca y específico de cada una de sus áreas.

Indicadores ANUIES.


(1) Consulta de bibliografía vía web ingresar a http://biblioteca.univa.mx/Siabuc/consultaL.htm. Realizar la consulta en el campo correspondiente. Elegir el catálogo del plantel en el que se encuentra. Revisar las fichas que presentó el sistema de búsqueda. Anotar la clasificación para localizar el material informativo. Vía local en las computadoras de consulta, teclear en el campo correspondiente lo que se desea buscar. Revisar las fichas que presentó el sistema de búsqueda. Anotar la clasificación para localizar el material informativo.

(2) Préstamo elegir el material a consultar. Solicitar el préstamo del material (libro, video, disco compacto) en el área que le corresponda. Presentar credencial vigente de alumno, docente y/o administrativo. Firmar papeleta de préstamo.

http://biblioteca.univa.mx/Siabuc/consultaL.htm

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(3) Acceso libre a la Hemeroteca de cualquier usuario. Directamente se toman de los estantes las revistas y periódicos. Consulta del índice de revistas para agilizar la localización de las revistas impresas. Se puede accesar a las bases de datos revistas electrónicas.

(4) Buscar el video en el catálogo electrónico de las computadoras de consulta. Localizar el número de video a solicitar. Pedir el recurso videográfico al bibliotecario. Presentar su credencial vigente de la universidad. Firmar la papeleta de préstamo. Si lo prefiere solicitar una videosala para ver el video en la Biblioteca.

(5) Acudir a la librería para ver la existencia del material. Presentar credencial vigente de alumno, docente y/o administrativo para lograr el descuento correspondiente. En caso de no encontrar el recurso informativo, encargarlo con el dependiente de la tienda.

(6) Solicitar en Formación de Usuarios, el taller de bases de datos, individual o grupal. Ingresar dentro de los Campus del SU a las bases de datos mediante la web de la biblioteca http://biblioteca.univa.mx/referencia/bases.htm. Solicitar clave a Formación de Usuarios si requieren acceder a las bases de datos desde su casa. Los requisitos son cursar el taller y ser miembro de la Comunidad UNIVA.

(7) Ingresar al área de Servicio de Información Electrónica. Solicitar clave de la computadora. Responder a preguntas del bibliotecario como nivel de estudios que cursa, turno, etc. Se anotan los datos en un formato estadístico. Si requiere guardar la información consultada, debe hacerlo en una carpeta para tal fin, posteriormente el bibliotecario le guardará la información en una USB. Si requiere consultar algún disco compacto o tesis electrónica, debe solicitarlo al bibliotecario. No se permite consultar correo electrónico ajeno a la UNIVA.

(8) Sacar cita y/o presentarse directamente en la Sala de Invidentes. Se le proporcionan informes de cómo funcionan los equipos y los programas especiales. En caso de que el usuario no sepa utilizar los equipos se le capacita. La información se puede guardar en mp3, en texto normal, en braille impreso y/o en formato electrónico. Se cobran 50 centavos por hoja en la impresión en braille.

(9) Ingresar al área de Mapoteca y solicitar al encargado la información requerida. El bibliotecario hace preguntas acerca de la necesidad del usuario y en base a esto, acerca los diversos formatos que pueden ser: físicos, ópticos o electrónicos.






Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo

Electrónico Horarios de servicio

Biblioteca Mons. Santiago Méndez Bravo (1) Consulta de Bibliografía. (2) Préstamo. (3) Hemeroteca.

Ext. 2415 [email protected] [email protected] [email protected] Ext. 2405 [email protected] [email protected]

07:00 – 17:00 07:00 – 17:00 15:30 – 22:30, Sab. 08:00 – 15:00 07:00 – 17:00 17:30 – 21:00 Sab. 10:00 – 15:00

http://biblioteca.univa.mx/referencia/bases.htm






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Electrónico Horarios de servicio

(4) Videoteca. (5) Librería. (6) Bases de datos EBSCO Host. (7) Servicio de Información Electrónica. (8) Sala de Invidentes.

Ext. 2408 [email protected] [email protected] Ext. 2407 [email protected] Ext. 2402 [email protected] Ext. 2419 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Ext. 2412 [email protected] [email protected] Ext. 2405 [email protected] [email protected]

07:00 – 17:00 14:00 – 22:30 08:00 – 21:30 Sab. 09:00 – 15:00 Entre todos cubren: 07:00 – 13:00 19:00 – 22:00 Sab. 08:00 – 13:00 07:30 – 16:30 Sab. 08:00 – 15:00 19:30 – 22:30 Sab 10:00 – 15:00 09:00 – 13:30 Sab. 09:00 – 13:30 16:00 – 20:30















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Nombre del Servicio: Centro de desarrollo comunitario (CEDEC)

Dirigido a: Grupos humanos, urbanos y rurales, principalmente con características de vulnerabilidad.


Coadyuvar a los departamentos académicos y a la extensión universitaria en su proceso de vinculación con las comunidades del entorno, asegurando la realización y el seguimiento de actividades que favorezcan el desarrollo en la perspectiva del compromiso humanitario y cristiano de la propia UNIVA


Incremento de la población de agentes universitarios de cada área académica participando en servicios de atención a las comunidades.

Información oportuna y sistematizada de datos respectivos de la atención a las comunidades.

Incremento paulatino de comunidades atendidas, urbana y ruralmente, así como de organizaciones dedicadas al desarrollo humano.


FORM-RH- 0005 NORMATIVIDAD (CEDEC)

ADM-TEC-FORM-RH-0002 REV 3 (DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO)


El CEDEC UNIVA detecta oportunidades de atención comunitaria y las formaliza.

Hace llegar las oportunidades de intervención comunitaria a las distintas coordinaciones de vinculación y de la extensión.

Brinda acompañamiento al proceso de atención comunitaria.

Sistematiza los datos y reporta a las autoridades.



3 De las funciones sustantivas



Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico

Horarios de servicio

Centro de Desarrollo Comunitario Nivel 3, Edificio 4 31340800 ext.2533 [email protected]

10 a 14:30 y 16:30 a 18:45

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Nombre del Servicio: Centro de Estudios de Norteamérica (CENA)

Dirigido a: Estudiantes, Académicos UNIVA e instituciones de investigación internacional


Promover el análisis y estudio del escenario Norte Americano organizando y promoviendo la participación en foros para la discusión, mesas redondas y promoción de fondos para investigación de estos temas.

Vincular a la UNIVA con los diferentes organismos internacionales (Consulado de EUA, Consulado de Canadá, asociación Consular, ONU, FAO, etc.) con fines de representatividad.

Promover la participación de estudiantes y maestros en eventos internacionales, prácticas profesionales internacionales y trabajo colaborativo en proyectos, etc.


Promover el análisis y estudio el escenario Norte Americano

Promover la participación de los estudiantes y maestros en eventos internacionales: eventos y prácticas profesionales

Trabajo colaborativo en proyectos donde los estudiantes entran en contacto con la realidad social y económica de Norteamérica

Vinculación con organismos relacionados con el comercio internacional con fines de representatividad


Programa de conferencias cuatrimestral sobre temas de Norteamérica:

Se hace una consulta con los maestros de las materias relacionadas con estas áreas sobre temas de interes según los contenidos que impatten y según los hechos y circuntancias en el momento histórico en el escenario de norteamérica.

Se busca e invita a los expositores entre los expertos a desarrollar la conferencia: personal de los consulados, embajada, instituciones gubernamentales, especialistas, etc.

Se organiza el evento, reservando las salas, equio, logísitica y se elaboran protocolos y reconocimientos.

Se elige a los grupos que se invitará en base a las materias y horarios según los temas que se tratarán y se les invita vía correo electrónico corroborando el número de asistentes vía telefónica.

Se invita al personal de UNIVA, se realiza la cobertura de los medios internos y se hace memoria del evento.

Programa de promoción de investigación de temas de Norteamérica:

Se identifica la convocatoria relacionada con los temas de interés y se promueve entre las personas, maestros y estudiantes con interés particular en esta área.

Se identifican temas de interés y se promueve el trabajo colaborativo con la comunidad de UNIVA y otras instituciones en EUA y Canadá.

Se buscan recursos para organización de foros de investigación, congresos y seminarios y se organiza y promueve el evento cuando somos sede así como

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también como cuando somos participantes.

Se promueve la participación de estudiantes y maestros en eventos internacionales.



3. De las funciones sustantivas





CENA-CIDEX

Biblioteca frente al centro de copiado

31340800 Ext. 2409 [email protected]

Lunes a Jueves 7:00 a 16:00 y 17:00 a 21:00

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Nombre del Servicio: Centro de Información para el Desarrollo de la Exportación (CIDEX) - Programa de asesorías en comercio internacional -

Dirigido a: Estudiantes, Académicos UNIVA y PYMES


Apoyar con información, asesoría, recursos y publicaciones a estudiantes, docentes, empresarios y público en general, interesados en el Comercio Internacional y en el desarrollo de cursos y seminarios.

Promover y coordinar la realización de proyectos que fomentan y apoyan la exportación.


Promueve y facilita mediante el uso de bases de datos y otras fuentes de información, el acceso a mercado internacional.

Realiza trabajo colaborativo en proyectos donde los estudiantes entran en contacto con la realidad social y económica del país.

Realiza vinculación con organismos relacionados con el comercio internacional con fines de representatividad y participación en toma de decisiones.

Contribuye con el desarrollo social, económico, científico y tecnológico de la comunidad.

Promueve la participación de los estudiantes y maestros en eventos relacionados con negocios internacionales.


Programa de asesorías en comercio internacional:

Estudiantes, docentes, empresarios y público en general se acercan a CIDEX solicitando asesoría, recursos y publicaciones en relación al Comercio Internacional.

Se les proporciona información respecto al requerimiento planteado en el caso de estudios o literatura, (revistas, libros, directorios).

Si se requieren estadísticas u oportunidades de negocios se les asesora y capacita en el uso de bases de datos. Pueden hacer la consulta utilizando las claves del CIDEX vía internet sin tener que utilizar las instalaciones de la universidad.

Si es una consulta específica se les pide que hagan su requerimiento en un escrito o por correo y se les dá respuesta de manera oportuna a través de esa misma vía.

Si el requerimiento implica un proceso más complejo o es de mayor alcance se propone a un maestro que imparta una materia que esté relacionada con el tema para ser trabajado por un grupo de estudiantes y su maestro como asesor, dentro del programa de Proyectos Empresariales durante todo un cuatrimestre.

Programa de proyectos empresariles: A través del CIDEX, se contacta a las empresas con requerimientos de apoyo en las siguientes áreas:

De acuerdo a la materia, entregable final y según los requerimientos planteados por las empresas, se propone al maestro que imparte la materia

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que se vincula con el requerimiento para ser trabajado como proyecto integrador durante un cuatrimestre. Puede ser el plan de exportaciones o el plan de comercialización. Varias materias pueden sumar a este proyecto global de modo que todo el esfuerzo vaya en la misma dirección.

Estos proyectos son coordinados por el CIDEX, solicitando al empresario, información, especificaciones y requerimientos, con el objetivo de que los participantes cuenten con información veraz y oportuna.

Se solicita al empresario mediante un formato la información requerida para el desarrollo del proyecto: situación y especificaciones de necesidades.

El empresario visita el salón de clase para que hacer la presentación de la situación de la empresa y sus requerimientos y se organiza una visita grupal cuando es necesario.

El grupo realiza el diagnóstico y diseño de programas de mejora durante las sesiones de trabajo de clases y con la asesoría de su profesor. El grupo trabaja sobre la misma empresa, ya sea que todos aborden el mismo asunto y se trabaje como competencia o se dividan el trabajo y se integre una sola propuesta, esto simplifica la coordinación y el control para el maestro, de modo que los asesores destinan sólo el tiempo requerido y pueden controlar y asesorar a su grupo de manera más eficiente.

Coordinar el flujo de información para la realización oportuna en tiempo y forma de los proyectos, coordinar la retroalimentación del empresario, lograr que la información que se les proporciona a las empresas sea real, se formaliza la presentación del resultado de la investigación y sea asegura que la atención será seria para ambas partes: el empresario y los estudiantes.

Al final del cuatrimestre los estudiantes presentan al empresario los resultados en una junta formal en la que se invita también a autoridades de UNIVA que lo retroalimentan. El alumno defiende su propuesta y recibe retroalimentación. El maestro evalúa el trabajo.

Vincular empresas con organismos empresariales, con instituciones gubernamentales locales, nacionales y en algunos casos internacionales para acercarles información sobre apoyos para la implementación de la propuesta. Los empresarios entregan a los alumnos que participaron en el proyecto un reconocimiento que tiene valor curricular.

Se da seguimiento al proyecto en sus siguientes etapas en posteriores cuatrimestres a través de las materias que correspondan al nuevo requerimiento.


Lo señalado en lineamientos del CIDEX




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Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio

CENA-CIDEX

Biblioteca frente al centro de copiado


Consultar horario en coordinación

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Nombre del Servicio: Centro de Lenguas Extranjeras (CELE)

Dirigido a: Comunidad UNIVA y Sociedad en general


Facilitar las bases de formación integral, mediante la oferta de cursos de idiomas tales como: inglés francés, alemán, italiano, chino a la comunidad universitaria y al público en general, que permitan una ventaja competitiva en la formación de los alumnos y promoviendo la cultura y la tolerancia a otros países.


Certificación del nivel de idioma de acuerdo al marco común europeo,

Reconocimiento SEP,

Servicios sin costo como tutorías personalizadas,

Clubes de conversación.


Reglamento avalado por la SEP que condiciona a tener a un 80% de asistencias y una calificación mínima aprobatoria de 80 sobre 100.


Alumno de nuevo ingreso:

Entregar fichas de Inscripción, CURP, Fotos de estudio blanco y negro con frente descubierta tamaño infantil.

Presentar examen de ubicación

Cubrir cuota de inscripción y de nivel

Adquirir libro y cuaderno de trabajo Alumno activo:

Cubrir cuota de nivel

Adquirir libro y cuaderno de trabajo si es necesario

¿Con costo para el usuario?: SI X NO

Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:

7. De los Alumnos 8. De los Docentes 10. De lo Humano Organizacional

INFORMACIÓN PLANTEL




CENTRO DE LENGUAS EDIFICIO 4 SOTANO [email protected] 36-28-79-19 / 36-28 26 84

8:30 a 20:00 hrs.


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Nombre del Servicio: Centro de Vinculación y Gestión Empresarial (CEVIGEM)

Dirigido a: MIPYME, Consultores y alumnos.


Integrar al cuerpo docente y a los consultores a participar en las actividades que el CEVIGEM realiza a través de los servicios de consultoría universitaria y la incubadora de negocios a obtener una posición profesional más competitiva a través del desarrollo y fortalecimiento de sus competencias laborales y propiciar en los alumnos aprendizajes significativos.

Gestionar redes de colaboración entre los actores del sector empresarial, gubernamental, ONGs y otras IES y la UNIVA a través del CEVIGEM para que se vinculen de manera articulada y permanente con la realidad de la región, contribuyendo en fortalecer la competitividad de las MIPYME.

Contribuir en propiciar experiencias significativas a los alumnos de los diferentes programas académicos participando en la solución de problemas reales en las MIPYME a través de la consultoría universitaria para fortalecer la calidad académica permitiéndoles ser competitivos en su quehacer profesional.

Coadyuvar al cumplimiento de los objetivos estratégicos del gobierno en sus diferentes ámbitos de gestión, a través de la consultoría universitaria aplicando herramientas modernas e innovadoras que permitan a las MIPYME generar sus ventajas competitivas, facilitando con ello un desarrollo económico y social la región.


Desarrollo de nuevas empresas en la región.

Incrementar la efectividad y la competitividad de las organizaciones, así como el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.

Desarrollo de proyectos de Vinculación empresarial para fortalecer la competitividad de las MIPYME.

Actualización de conocimiento y solución de problemas reales que adquiere el docente–consultor.

Retroalimentación de las empresas de las necesidades de formación en los alumnos


Convenio SEPROE, SECRETARIA DE ECONOMIA, UNIVA.

Manual de organización CEVIGEM

Manual de procesos del Modelo Jalisco Emprende.

Reglamento de prácticas profesionales.

Reglamento de Servicio Social.

Informe de servicio social.


Proceso de Incubación de Empresas:

Presentación del plan de negocios del incubando, comité interno, comité externo, responsable

CEVIGEM.

Contrato Empresa incubada – CEVIGEM.

Plan de incubación consultor, empresario, encargada técnica.

Aprobación y firma del plan de incubación y postincubación, seguimiento y finalización.

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Página 1

PROCESO PREINCUBACIÓN, SELECCIÓN, INCUBACIÓN Y POSTINCUBACIÓN

03-PROD-CEGEEM,

Promoción y Difusión de

la Cultura Emprendedora

02-PROD-CEGEEM,

07-PROD-CEGEEM

Talleres de Formación

para Emprendedores

04-PROD-CEGEEM

Captación de Iniciativas

de Emprendimiento

05-PROD-CEGEEM

06-PROD-CEGEEM

Selección de Proyectos

para la Incubación

08-PROD-CEGEEM

Inducción Emprendedor -

Incubadora

08-PROD-CEGEEM

Análisis Dictamen

Comité y Generación

Plan de Incubación

09-PROD-CEGEEM

Asignación Tutor

10-PROD-CEGEEM

Desarrollo, Ejecución,

Seguimiento al Plan de

Incubación

11-PROD-CEGEEM

Egreso de la Incubadora

12-PROD-CEGEEM

Encuestas Bimestrales

de Seguimiento

13-PROD-CEGEEM

Propuesta de Servicios

en Postincubación

14-PROD-CEGEEM-

Encuentros de

Egresados

inicio

Fin

02-REG-CEGEEM

01-REG-CEGEEM

Pago a Consultores

PREINCUBACIÓN SELECCIÓN INCUBACIÓN POSTINCUBACIÓN

Empresario

Emprendedor

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Proceso Consultoría Universitaria:

Cartas compromiso empresario, consultor, alumnos, responsable CEVIGEM.

Contrato Empresa – CEVIGEM.

Descripción de la propuesta.

Carta responsabilidades empresario, consultor, alumnos.

DIAS HORAS

univa

Visitas a empresas 10

Preparación del Proyecto Prediagnostico 10

Eligir Indicadores 5

Induccion de los

actores 5

Integracion de equipos 1

y evento de protocolo 31

Capacitacion de alumnos s/diagn. 1

Obtencion de informacion 8

Recuperacion

educativa 4

Sintesis y validacion de la info 3

16

3

3

6

Según plan de trabajo del consultor 20

Actividades de recup. educativa 5

involucran alumnos, consul y asesores

Capacitacion sobre present. finales. 6

31

Informe Final. 3

Presentaciones Finales 3

Activi.de recuperacion educativa. 2

Evaluacion del

Proyecto 2

10

94

Diagnostico

Propuesta

Implantación y

seguimiento

CIERRE DE PROYECTOS

Preparación de propues.de mejora

Validación del empresario

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Se fortalece a las funciones sustantivas: a la docencia propiciando aprendizajes significativos, la vinculación resolviendo problemas reales en las empresas y la investigación aplicada utilizando las herramientas teóricas para la solución de los problemas.





Centro de Vinculación y Gestión Empresarial (CEVIGEM)

Edificio 4 tercer piso of. 4303

31-34-08-00 ext 1014,1019 [email protected]

8:00 a 14:00 17:00 a 19:00

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Nombre del Servicio: Consultoría profesional

Dirigido a: MyPymes

Propósito del Servicio: Coadyuvar al cumplimiento de los objetivos estratégicos del gobierno en sus diferentes ámbitos de gestión, a través de la aplicación y desarrollo de herramientas administrativas modernas e innovadoras que le permitan a las MIPYMES generar sus ventajas competitivas, facilitando con ello un desarrollo económico y social de nuestra región.

Beneficios que ofrece: Elevar la competitividad de las empresas

Actualización profesional de los docentes consultores


Manual de organización CEGEM


Solicitar el servicio al CEGEM

Determinar el perfil del empresario para validar si es sujeto de consultoría

Una vez validado se inicia el proceso siguiente:

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Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Horarios de servicio

ACTIVIDADES

COORDINADOR

GENERAL DE

CEGEM

ENCARGAD

O TECNICO

ENCARGADO

ADMINISTRA

TIIVO

1.- Recepción del proyecto para

la incubación de empresas y/o

consultoría (ANEXO 5) •

2.- Determinación del nivel de

profundidad de la consultoria

para celebración del convenio

respectivo

•

3.- Presentación de propuestas

protocolarias de convenios con

la empresa para su validación y

firma.

• 4.- Revisión de convenios de

participación a la empresa. • 5.- Conformar equipos de

personal de apoyo para el

proyecto. •

6.- Diseñar estrategias para la

implementación de métodos de

monitoreo y seguimiento al

proyecto.

• 7.- Determinar estándares de

calidad del proyecto de gestión

del centro. •

8.- Presentación de informes

periódicos de avances

(quincenales, mensuales,

cuatrimestrales, etc.) sobre el

cumplimiento de proyecto.

•

9.- Presentaciones

periódicamente de los informes

Financieros del proyecto. •

10.- Elaborar reporte de pagos

vía nómina a consultores • 11.- Presentación del informe final

del proceso de incubación de la

empresa, así como las

consultorías , según metodología

propuestas.

•

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Electrónico

Centro de Gestión Empresarial Edificio 4 tercer piso of. 4303

31-34-08-00 ext 1014,1019

7:00 a 13:30 17:00 a 19:30

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Nombre del Servicio: Cultura - Actividades artísticas curriculares

Dirigido a: Alumnos


Contribuir a la formación de personas integrales con su realidad, coherentes con los principios y valores institucionales, desarrollando su sensibilidad hacia el arte y la cultura.


Ofrecer al alumno su desarrollo integral a través de la práctica de las actividades artísticas.


Cartas Descriptivas SEP

Reglamento de Alumnos


Ser alumno activo

Tener en su carga académica la materia de Cultura y Deportes

Inscribirse vía web o en el departamento a alguna activad artística



7. De los alumnos





Departamento de Cultura y Deportes

Sótano del Edificio IV

Tel. 31-34-08-00 ext. 2514 [email protected]

9:00 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs.

26


Nombre del Servicio: Deportes curriculares

Dirigido a: Alumnos que tienen en su carga académica Deportes


Contribuir a la formación integral de los alumnos como una opción más de trascendencia en la búsqueda de la salud física y emocional, concientizándolos para que la práctica deportiva sea una actitud constante en su devenir histórico.


Genera un desarrollo físico y mental.

Promueve e incrementa la identidad

Coadyuva en la formación de valores, disciplina, responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo a través de las actividades deportivas como: Fut-Bol, Básquet-Bol, Tenis, Voleibol, Aerobics, Tae-Kwon-Do, Natación



Reglamento de uso de instalaciones Deportivas

Reglamentos Específicos de cada deporte


El alumno da de alta su materia curricular de Deportes

Elije una actividad vía web o en el Departamento de Deportes

El alumno asiste a sus clases bajo un seguimiento académico a través de una carta descriptiva obteniendo una evaluación

¿Con costo para el usuario?: SI x NO


7. De los alumnos


Guadalajara X



Cultura y Deporte Sótano del Edificio 4

31340800 ext. 2515 [email protected]

De Lunes a Viernes 8:30 a 20:00 hrs.

27


Nombre del Servicio: Enseñanza de Lenguas Extranjeras

Dirigido a: Alumnos universitarios pertenecientes al Plan de Estudios 5


Proveer al alumnado universitario (exceptuando las carreras de ciencias de la salud) de las herramientas lingüísticas necesarias para desenvolverse en una segunda lengua extranjera demostrando un dominio a nivel intermedio o avanzado de inglés dependiendo del requisito de su área de estudios y, de ser necesario, posteriormente cursar estudios de un idioma adicional al inglés.


Aprendizaje a nivel intermedio y avanzado del idioma inglés


Reglamento de alumnos


El proceso inicia con la aplicación de un examen de ubicación al alumno para conocer el nivel de inglés con que ingresa y así asignarlo a un grupo de lengua extranjera.

El alumno que demuestre contar con un nivel de inglés igual o superior al mínimo requerido por su plan de estudios, deberá elegir entre los otros idiomas ofertados, el que cursará durante el número de ciclos de lengua extranjera correspondientes a su carrera (ya sea 6 ó 9 materias de Lengua Extranjera ).



7. De los alumnos



Nombre del área Ubicación del área

Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio

Coordinación Académica de Lenguas Extranjeras

Edificio 5, Planta Baja

31 34 0800 ext 1967, 1965, 1985 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Lunes a Viernes 9:00-14:00; 16:00-20:00 hrs Sábados 8:00-13.00 hrs





28


Nombre del Servicio: Incubadora de Negocios

Dirigido a: MyPymes


Apoyar a los alumnos y egresados UNIVA para que descubran y/o despierten su espíritu emprendedor, brindándoles el acompañamiento con herramientas de vinculación y gestión que le permitan desarrollar y consolidar su iniciativa de negocio.

Impulsar el desarrollo sustentable de la comunidad empresarial y de la sociedad en general ofreciendo diferentes programas que promuevan la creación de nuevas empresas, fortalezcan a las ya existentes y fomenten una nueva cultura empresarial.


Impulsar la creación de nuevas empresas

Fomentar la innovación y creatividad en los alumnos, egresados de la universidad y de la sociedad.


Convenios: SEPROE-UNIVA, SEJ-UNIVA

Manual de operación Secretaria de Educación Jalisco

Reglas de operación pymes Secretaria de Economía

Manual de organización CEGEM


Tener perfil emprendedor, plan de negocios y capital necesario para el inicio de

operaciones.

Para la prestación del servicio, el interesado debe acudir al Centro de Gestión Empresarial

(CEGEM) y llevar a cabo el proceso que se indica en el diagrama

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Página 1

PROCESO PREINCUBACIÓN, SELECCIÓN, INCUBACIÓN Y POSTINCUBACIÓN

03-PROD-CEGEEM,

Promoción y Difusión de

la Cultura Emprendedora

02-PROD-CEGEEM,

07-PROD-CEGEEM

Talleres de Formación

para Emprendedores

04-PROD-CEGEEM

Captación de Iniciativas

de Emprendimiento

05-PROD-CEGEEM

06-PROD-CEGEEM

Selección de Proyectos

para la Incubación

08-PROD-CEGEEM

Inducción Emprendedor -

Incubadora

08-PROD-CEGEEM

Análisis Dictamen

Comité y Generación

Plan de Incubación

09-PROD-CEGEEM

Asignación Tutor

10-PROD-CEGEEM

Desarrollo, Ejecución,

Seguimiento al Plan de

Incubación

11-PROD-CEGEEM

Egreso de la Incubadora

12-PROD-CEGEEM

Encuestas Bimestrales

de Seguimiento

13-PROD-CEGEEM

Propuesta de Servicios

en Postincubación

14-PROD-CEGEEM-

Encuentros de

Egresados

inicio

Fin

02-REG-CEGEEM

01-REG-CEGEEM

Pago a Consultores

PREINCUBACIÓN SELECCIÓN INCUBACIÓN POSTINCUBACIÓN

Empresario

Emprendedor

30




3 De las funciones sustantivas





Centro de Gestión Empresarial Edificio 4 tercer Nivel oficina 4303

31-34-08-00 ext 1014,1019

7:00 a 13:30 17:00 a 19:30 hrs.

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Nombre del Servicio: Intercambio Programa de Intercambio Cuatrimestral (PIC). Otros Servicios (Programas): Intercambio de Personal Académico, Cursos Cortos, Viajes Académicos, Prácticas Profesionales Internacionales y Programas de Cooperación estudiantil y docente.

Dirigido a: Estudiantes, Académicos y Administrativos UNIVA.


Interrelacionar en forma permanente a la Universidad del Valle de Atemajac con las comunidades académicas y científicas extranjeras para ser una comunidad sin fronteras, consolidando la presencia internacional de la Universidad, mediante el desarrollo de actividades: como viajes, conferencias, intercambios, recepción de grupos extranjeros, estudiantes, que permitan la promoción y el contacto de académicos.


Programa de intercambio cuatrimestral (PIC):

Acreditar en la UNIVA las materias que cursen en la universidad anfitriona

Desarrollar una visión cultural, lo que le permitirá integrarse al mundo globalizado actual

Vivir experiencias que aumentarán su capacidad de toma de decisiones y de autogestión

Potenciar sus habilidades de adaptación a situaciones nuevas.

Desarrollar un pensamiento crítico.

Obtener competencias laborales para el ejercicio de su profesión.

Aumentar su madurez y crecimiento personal.

Perfeccionar y obtener mayor fluidez en un idioma extranjero.

Otros servicios (programas):

Desarrollar competencias de nivel internacional, que permitan tener ventajas laborales en un mundo globalizado.


Manual de operación departamental: a) Reglamento interno de la Coordinación de Interrnacionalización b) Programa de movilidad Estudiantil Red UNIVA c) Reglamentos de Universidades Anfitironas d) Procedimiento para establecer convenios de intercambio e) Protocolo para firma de convenios f) Procedimiento y política para los proceso de participación de alumnos internos

y externos en el Programa de Intercambio Cuatrimestral (PIC).


PROGRAMA DE INTERCAMBIO CUATRIMESTRAL (PIC):

Ser alumno activo de la UNIVA en un programa de licenciatura o posgrado.

Estar cursando entre 3º y 8º cuatrimestre de licenciatura o entre 2º y 4° cuatrimestre de posgrado.

Tener un promedio global igual o mayor a 8.5, sin extraordinarios, o de 9.0 en

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caso de ser alumno revalidante, tener extraordinarios o materias recursadas; el máximo de éstas deberá de ser de 2).

Hablar el idioma del País en el que quieres estudiar.

Que la Universidad seleccionada cuente con el programa académcio que estas cursando.

El estudiante revalidante deberá haber cubierto al menos 10 materias en el sistema escolar UNIVA para poder participar.

Asistir a la sesión informativa programada por la Coordinaciónm de Internacionalización.

Entregar la documentación: durante y posterior al proceso que se señala en los Procedimientos y políticas para el proceso de la participación de alumnos y personal UNIVA en el Programa de Intercambio Cuatrimestral

La selección de los estudiantes se llevará a cabo tomando en cuenta los siguientes criterios:

Promedio General (Valor: 50 %)

Puntaje College Board / Promedio de Bachillerato (Valor 30%)

Puntaje de las carta de Recomendación de autoridad Académica (Valor: 10 % cada una)

El alumno deberá evitar incurrir en actos ilícitos o que afecten su estancia como alumno en la universidad anfitriona o en el país.

El alumno deberá ser consciente de que sigue siendo alumno de UNIVA y que las bajas y altas de materias se cierran la primera semana de iniciadas las clases en el extranjero.

El alumno deberá realizar puntualmente todos los pagos de colegiatura UNIVA durante el cuatrimestre que participe en el programa de Intercambio.



5. De la vinculación 7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano-organizacional





Coordinación de Internacionalización, Mtra. Bertha Gloria Arias Velázquez

Edificio 5, primer nivel.

33 31 34 08 00 – ext 1900, 1901, 1988 [email protected]

09:00 - 14:00 16:00 - 20:00


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Nombre del Servicio: Laboratorios

Dirigido a: Alumnos y docentes


Brindar un espacio equipado con mobiliario, instrumentos y tecnología requerida para la realización de las prácticas asignadas en las asignaturas de los programa de estudio que requieran uso de laboratorio o talleres.


Tecnología actualizada.

Disponibilidad para la realización de prácticas de aprendizaje y de investigación.

Acceso autorizado de acuerdo a programación de horarios o solicitudes de reservación.


Reglamento general de alumnos

Reglamento interior de trabajo

Reglamentos asociados con cada laboratorio y taller

En caso de talleres y laboratorios que generan residuos peligrosos: Reglamento general de seguridad y medio ambiente del SU


Requisitos:

Ser alumno/docente activo Procedimiento: Para asignaturas curriculares:

Cada departamento asigna el espacio de laboratorio de acuerdo al horario cuatrimestral

Para prácticas extracurriculares:

El alumno hace la solicitud por escrito al Encargado de laboratorio/taller

El Encargado verifica disponibilidad y asigna horario y fecha para el solicitante

El alumno entrega identificación.

Para horarios posteriores al cierre de laboratorio, la solicitud deberá ser validada al menos una semana antes por el Jefe del departamento, quien notifica a Seguridad y al Encargado de laboratorio/taller.



7. De los alumnos 8. De los docentes 11. De la tecnología e infraestructura

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Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio Salas de Software Laboratorio de Industrial Laboratorio de Animación Laboratorio de Electrónica Laboratorio de Serigrafía Laboratorio de Construcción Laboratorio de Fotografía Laboratorio de Radio Laboratorio de Televisión Laboratorio de Bromatología Laboratorio de Nutrición Laboratorio Composición corporal y antropometría Laboratorio de fisiología Cámara Gessel Medicina Cámara Gessel Psicología Simulador de Quirófano Laboratorio de Microbiología y Parasitología Laboratorio de Morfología Laboratorio de Histología y Embriología Laboratorio de Audio y Video de Ciencias de la Salud Laboratorio de percepción sensorial Laboratorio de biorretroalimentación Laboratorio de fisiología Laboratorio de simulador de quirófano Laboratorio pruebas físicas y ejercicio preventivo Laboratorio de soporte nutricional Laboratorio ciencia de los alimentos

Ed. 5 Nivel 2 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Zona Este Prepa Zona Este Prepa Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Nivel 1 Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Nivel 2 Ed.6 Planta baja Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Nivel 1 Ed. 6 Nivel 1 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Nivel 1 Ed. 6 Nivel 1 Ed. 6 Nivel 2

[email protected] ext.1929 [email protected] ext. 1152

[email protected] ext.1947,1974 [email protected] ext.1971 [email protected] ext.1150 [email protected] ext. 1150 [email protected] ext. 1950 [email protected] ext. 2000 [email protected] ext. 2000 [email protected] ext. 1945 [email protected] ext. 1945 [email protected] ext. 1213 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1204 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1204 [email protected] ext. 1204 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1206 [email protected] ext. 1213 [email protected] ext. 1213 [email protected] ext. 1945

7:00 a 22:00 hrs. 7:00 a 13:00 y 19:00 a 22:00 hrs. 7:00 a 22:30 hrs. de lunes a viernes y sábados de Sujeto a programación Sujeto a programación

7:00 a 22:00

7:00 a 22:00

Sujeto a programación Sujeto a programación Sujeto a programación Sujeto a programación Todos los de medicina: 7:00 a 19:30 Todos los laboratorios son de lunes a viernes a excepción del de cómputo que se abre los sábados de 7:00 a 15:00 horas



























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Nombre del Servicio: Proyectos de Investigación de Ciencias Sociales y Humanidades

Dirigido a: Alumnos y egresados


Coordinar el proceso de investigación desde la elaboración del protocolo de investigación, seguimiento del proyecto y proyecto terminado para el desarrollo curricular de los alumnos hasta su titulación.


Generar investigación aplicada que contribuya a resolver problemáticas y necesidades reales de las empresas y la sociedad, aplicando las metodologías y técnicas de cada disciplina.

Apoyar en la formación integral a los estudiantes.


Plan General de Investigación.

Programa curricular.


Ser alumnos de las licenciaturas en Ciencias y Técnicas de la Comunicación o de la Licenciatura en Derecho.

Cursar las materias correspondientes, gestionar el proyecto de investigación y trabajarlo hasta su conclusión en coordinación con los maestros de metodología y realizar los trámites, de elección de asesor (director) y acompañamiento necesario para la titulación en caso de que así lo requiera.

¿Con costo para el usuario?: SI X a partir del egreso NO X Siendo alumno activo


7. De los alumnos



Nombre del área

Ubicación del área

Teléfonos y Correo Electrónico


Departamento de Ciencias Sociales y Humanidades

Edificio 5 nivel 1 Ext. 1849 [email protected]

Por la mañana: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Por la tarde: Lunes a viernes de 17:00-20:00 (Excepto jueves)


36


Nombre del Servicio: Proyectos de Investigación Ingenierías









Guía metodológica Cuantitativa



Ser alumnos de las licenciaturas en Ingenierías a partir del 8° cuatrimestre.


¿Con costo para el usuario?: SI X a partir del 2do. Cuatrimestre de egreso

NO X


7. De los alumnos





Departamento de ingenierías Arquitectura, Diseño y Animación Industrial, Mecatrónica y Sistemas

Ed. 4 Nivel 2 Ed. 4 Nivel 3

[email protected] ext. 1946 [email protected] ext. 1935

Checar en

Coordinación



37


Nombre del Servicio: Proyectos de Investigación Negocios Internacionales y Mercadotecnia









Guía metodológica Cuantitativa



Ser alumnos de las licenciaturas en Negocios Internacionales y Mercadotecnia a partir del 7mo. cuatrimestre.


¿Con costo para el usuario?: SI X a partir de haber egreso NO X Siendo alumno activo


7. De los alumnos



Nombre del área


Teléfonos y Correo Electrónico


Departamento de Negocios Internacionales y Mercadotecnia

Edificio 3 nivel 2 Ext. 1334 [email protected]

Por la mañana: Lunes a jueves de 7:00 a 14:00 Por la tarde: Lunes a viernes de 17:30-20:30 (Excepto jueves)


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Nombre del Servicio: Apoyo de investigación en la Licenciatura en Nutrición

Dirigido a: Estudiantes, pasantes en servicio social y egresados de la Lic. en Nutrición


Organización, información y acompañamiento a los alumnos en el desarrollo de su proyecto de investigación durante 8°, 9° , 10° cuatrimestre, servicio social, en su proceso de titulación por tesis y relación continua con ellos aún cuando han egresado.


Conocimiento del alumno sobre los procesos metodológicos e investigativos para el desarrollo exitoso de sus actividades universitarias.


Plan Institucional de Investigación del Sistema Universitario UNIVA (PII-PUU) 2009

Guía metodológica para desarrollar proyectos de investigación con enfoque cuantitativo de la Lic. en Nutrición.

Programa Curricular


Hacia los alumnos de 8°,9° y 10° cuatrimestre que cursan las asignaturas de Metodología de la Investigación,

Elaboración de su proyecto de investigación,

Asignación del Director del proyecto,

Culminación del mismo,

Revisión del proyecto durante el servicio social

Si desean realizar su titulación por opción tesis y acompañamiento en el proceso para su titulación.

Ser alumnos activos, pasantes o egresados de la Lic. en Nutrición



7. De los alumnos



Nombre del área


Teléfonos y Correo


Investigación en la Lic. en Nutrición Edificio 2, Ier. Piso, aula 2111

31-34-08-00 ext 1209 [email protected]

Lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 11:00 y 17:00 a 19:00 y martes y jueves de 11:30 a 14:00 y 17:00 a 20:00 hrs.

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Nombre del Servicio: Proyectos de Investigación Psicología

Dirigido a: Estudiantes de la Carrera de Psicología


Organizar el trabajo metodológico y el producto en Investigaciones que se realicen como parte del desarrollo curricular de los alumnos hasta su titulación.


Generar recursos metodológicos y en investigación como elementos indispensables del desarrollo universitario.


Plan General de Investigación

Guías metodológicas (Cuantitativa y Cualitativa)

Programa curricular


Cursar las materias de metodología de la investigación,

gestionar el proyecto de investigación y trabajarlo hasta su conclusión en coordinación con los maestros de metodología

Realizar los trámites, de elección de asesor (director) y acompañamiento necesario para la titulación en caso de que así lo requiera

Ser alumno activo de la Carrera de Psicología

¿Con costo para el usuario?: SI SI NO X


7. De los alumnos





Investigación Psicología Edificio 2, tercer piso


Lunes, martes y jueves de 09:30 a 11:10 y miércoles y viernes de 08:10 a 09:00 hrs.


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Nombre del Servicio: Tutorías

Dirigido a: Alumnos de licenciatura


Contribuir a la formación integral de los estudiantes desde su ingreso hasta su egreso, así como a la calidad del proceso educativo, a través de estrategias de atención personalizada y grupal en las áreas humana, social, académica y administrativa, que coadyuven a disminuir el índice de deserción y contribuyan al incremento de la eficiencia terminal en el Sistema Universitario UNIVA.


El Programa Institucional de Tutorías (PIT) otorga beneficios al estudiante, al profesor-tutor y a la Institución.

Al estudiante porque se le ofrece la posibilidad de recibir atención y seguimiento personalizado, conoce y hace uso de los servicios que la Institución le ofrece, cuenta con la asesoría para obtener de las diferentes instancias, el apoyo preventivo para evitar la deserción y el rezago, y dispone de programas universitarios que lo apoyen en el desarrollo de las competencias para realizar con éxito sus estudios, su vida personal y su posterior ejercicio profesional.

El profesor-tutor enriquece y revitaliza su práctica educativa, al desarrollar en la acción tutorial habilidades de planeación, observación, orientación, comunicación, motivación, liderazgo, pro-actividad, trabajo colaborativo, investigación, entre otras. Tendrá una mayor capacidad para identificar alumnos con potencial académico para colaborar en proyectos, para la detección de alumnos que requieren apoyo emocional, para favorecer la empatía con sus estudiantes, obtiene reconocimiento por parte de los alumnos y la Institución por su acción tutorial. Dispone de capacitación para sistematizar su acción tutorial, a la vez que cuenta con los insumos necesarios para elaborar productos tales como: publicaciones, ponencias, trabajos de investigación, etc., que podrá presentar en espacios académicos como encuentros, coloquios, congresos regionales, nacionales e internacionales.

La Institución cuenta con el PIT, que contribuye a la formación integral, a la mejora continua del proceso educativo, dispone de programas orientados a la disminución de los índices de deserción y rezago, incrementando el índice de eficiencia terminal, obtiene mayor reconocimiento del exterior con el desarrollo de proyectos de alumnos de alto desempeño académico, y da respuesta a los requerimientos de organismos acreditadores de educación superior



Programa institucional de tutorías

Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del

Ser alumno activo en los programas de licenciaturas en las modalidades escolarizado e impulso.

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servicio: El programa de tutorías se implementa en tres fases: Fase inicial:

Objetivo: Favorecer la inserción del alumno al entorno universitario social y ambiental,

así como al programa educativo de su elección; promover el desarrollo de su

identidad institucional; contribuir al autoconocimiento, la autogestión y la integración

grupal para coadyuvar a la disminución de la deserción y reprobación académica.

Implementación: Para los programas educativos que se operan cuatrimestralmente, esta fase abarca los tres primeros ciclos. En el caso de la carrera de Médico Cirujano, que se ofrece en periodos semestrales, el proceso se llevará a cabo durante los dos primeros ciclos escolares. Fase media: Objetivo: Asesorar al tutorado en la búsqueda de soluciones ante las dificultades de aprendizaje que se le presenten, coadyuvando a disminuir la deserción y reprobación académica, así como a promover acciones que refuercen la integración grupal, la identificación y el compromiso de los alumnos con su alma mater, orientándolos para su inserción laboral Implementación: Para los programas educativos que se operan cuatrimestralmente, esta fase abarca de cuarto a séptimo. En el caso de la carrera de Médico Cirujano, el proceso se llevará a cabo de tercero a quinto semestre. Fase final: Objetivo: Dar seguimiento a los procesos académico-administrativos que le permitan egresar satisfactoriamente. Implementación: Para los programas educativos que se operan cuatrimestralmente, esta fase abarca de octavo a décimo. En el caso de la carrera de Médico Cirujano, el proceso se llevará a cabo de sexto a octavo semestre.


Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo: 7. De los alumnos



Nombre del área Ubicación del

área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio

Coord. Tutorías Ingenierías

Gabriela Hernández Ruíz

Bernal Esquinca Salcedo

Ed. 4 Nivel 1

Ed. 4 Nivel 1

31-34-08-00 Diseño, Animación y Arquitectura [email protected] ext. 1453

Sistemas, Industrial y Mecatrónica [email protected] ext. 1455



42


Nombre del área Ubicación del

área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio

Coord. Tutorías Ciencias Sociales y Humanidades

Claudia Carreño Cisneros Luisa Martha Rivas Chong Coord. Tutorías Ciencias de la Salud

María del Carmen Zepeda Karina María López Sansores Manuel Díaz Rodríguez Coord. Tutorías Ciencias Económico Administrativas

Daniela Altamirano Rojas Ana Laura Estrada Coord. Tutorías Mercadotecnia y Comercio Internacional

Blanca Estela Gutiérrez Barba M. Yanet Romero Fernández

Ed. 5 Nivel 1 Ed. 5 Nivel 1 Ed. 2 Nivel 1 Ed. 2 Nivel 3 Ed. 3 Nivel 1

Ed. 3 Nivel 2 Ed. 3 Nivel 2 Ed. 3 Nivel 2 Ed. 3 Nivel 2

Comunicación [email protected] ext. 1852

Derecho [email protected] ext. 1895 Nutrición [email protected] ext. 1217 Psicología [email protected] ext. 1215 Medicina [email protected] ext. 2611 Administración, Turismo, Contabilidad y Finanzas Escolarizado

[email protected] ext. 1324

Administración y Contaduría Impulso [email protected] ext. 1311 Mercadotecnia y Publicidad

[email protected] ext. 1338

Comercio y Relaciones Inter. ext. 1313 [email protected]

(consultar a detalle en cada coordinación)









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Nombre del Servicio: Vinculación

Dirigido a: Alumnos


Permitir al alumno insertarse en el ámbito laboral por medio de las prácticas profesionales, visitas a empresas locales y nacionales, así como la actualización profesional a través de la participación en los foros de conferencias cuatrimestrales y en el congreso anual, en intercambios académicos a otras universidades.


Una forma efectiva de promover una educación acorde a las necesidades presentes y futuras, es ofrecer a los estudiantes los satisfactores de la vida profesional, académica y social demandada bajo programas de vinculación que conlleven acciones concretas para lograr estos objetivos. Apoyar en la formación integral a los estudiantes.


Reglamento de Alumnos Institucional.

Normatividad de las prácticas profesionales Institucional.

Lineamientos para realizar visitas a empresas.


Ser alumnos activo de licenciaturas

Para prácticas profesionales al terminar el 5° cuatrimestre o cubrir el 50% de sus créditos, excepto para las carreras del departamento de ciencias de la salud que son a partir del 7° cuatrimestre.



7. De los alumnos





Dpto. de Ingenierías Dpto. de Ciencias Sociales y Humanidades Dpto. de Ciencias de la Salud Dpto. de Ciencias Económico Administrativas Dpto. Negocios Internacionales

Ed. 4 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 1 Ed. 2 Nivel 1 Ed. 3 Nivel 1 Ed. 3 Nivel 2

31-34-08-00 [email protected] (1460) [email protected] (1829) [email protected] (1213) [email protected] (1316) [email protected] (1334)

9:00 a 14:00

17:00 a 21:00

(consultar a detalle en

cada coordinación)






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Nombre del Servicio: Admisión

Dirigido a: Aspirantes y Alumnos (Bachillerato y Licenciatura)


Llevar a cabo la selección de alumnos a la licenciatura de acuerdo al perfil de ingreso de nuestra institución, evaluando las capacidades de los aspirantes para contribuir a que éstos cumplan las exigencias académicas que implica cursar una carrera universitaria.

Asegurar que la totalidad de los aspirantes sigan todos los pasos establecidos en el proceso de admisión y reciban en todo momento una atención eficiente, cálida y oportuna.


Programación de examen de admisión, entrevista psicopedagógica, entrega y explicación de carpeta con guía de estudio y formatos informativos.

Aplicación del examen College Board, tanto en licenciaturas como en preparatoria.

Elaboración y publicación del dictamen de admisión

El envío de cartas a los aspirantes admitidos hasta su domicilio.

Revisión personalizada a aspirantes que obtuvieron un puntaje en College Board, por abajo del mínimo requerido (950 puntos sobre 1600).

Se realizan seguimientos a aquellos aspirantes ausentes a su examen de admisión, con la finalidad de que no pierdan su trámite.

Elaboración de constancias de aplicación de College Board detalladas con los puntajes obtenidos, son proporcionadas principalmente con fines de convocatoria a becas o intercambios universitarios.


Reglamento General de Alumnos – Capítulo ll – De la Admisión

Procedimiento de trámite de admisión

Procedimiento de selección y admisión de estudiantes de nuevo ingreso


Realizar el pago del trámite de admisión en Caja UNIVA y asistir personalmente al departamento de admisión con recibo del pago y 2 fotografías tamaño infantil para iniciar el proceso.

¿Con costo para el usuario?: SI X Trámite de admisión NO X Constancia de resultados


2. Del Sistema UNIVA



Nombre del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio Departamento de Admisión

Ventanilla 6, Edificio Administrativo Lics.

31340800 Ext. 2504,2506 y 2507 admisió[email protected]

Lunes a viernes 8:00 a 14:00 y

mailto:admisió[email protected]

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[email protected] 16:00 a 20:00 hrs.

Nombre del Servicio: Archivo Oficial

Dirigido a: Todo aquel miembro de la comunidad Universitaria que se encuentre en programas

de Educación formal Oficial (Licenciaturas, y Posgrados)


Realizar el resguardo correspondiente de documentos y datos de alumnos, con el

propósito de validar la autenticidad de documentos escolares, validar antecedentes de

estudios anteriores, expedición de documentos, situación escolar, historial académico,

inscripción, reinscripción, corrección de datos e

información de trámites.


Copias certificadas por la institución de documentos originales Resguardo total de documentos Generar e Integrar las estadísticas escolares de los movimientos y el historial

académico de los alumnos. Control escolar


Reglamento general de alumnos (Sistema Univa de Educación Superior)


Ser aspirante admitido en cualquiera de los programas que ofrece esta institución, realizar pago de colegiatura o mensualidad y entregar la siguiente documentación al área de Servicios Escolares 1. Para todos los niveles y modalidades:

Solicitud de ingreso Original y dos copias de acta de nacimiento (con apostille y traducción oficial

en caso de ser extranjero. Copia de CURP Original y 2 copias del documento de revalidación SEP y en su caso, apostilla

(solo para estudios realizados en el extranjero Copia de documento vigente de legal estancia en el país (FM2, FM3 ó FM9),

en caso de ser extranjero. Opinión técnica de equivalencia elaborada y aprobada por la autoridad

académica.(solo para alumnos con equivalencia) 4 fotografías tamaño infantil Cubrir las cuotas correspondientes en tiempo y forma

2. Para el nivel de licenciatura en cualquiera de sus modalidades Cumplir con los requisitos señalados en el punto 1. Original y 2 copias de certificado de estudios totales de bachillerato, o en su

defecto constancia oficial con calificaciones de estudios concluidos en la que señale que el certificado se encuentra en trámite y la fecha probable de entrega.

46


Original y 2 copias de certificado Parcial de la Universidad de procedencia, debidamente legalizado (solo para alumnos con equivalencia

Presentar examen de ubicación del idioma inglés, si la modalidad y el plan de estudios lo requieren.

3. Para Especialidades y Maestrías

Cumplir con los requisitos del punto 1.

Solicitud de admisión Posgrados

2 copias de titulo de licenciatura con sello de profesiones

2 copias de cédula profesional

Original y 2 copias de acta de nacimiento

Original y 2 copias de certificado profesional, debidamente legalizado si este lo requiere,

Certificado Parcial Original y 2 copias (solo en caso de equivalencia)

Opinión técnica original y copia (solo en caso de equivalencia)

4 fotografías tamaño infantil

Copia de CURP Nota: En el caso de alumnos de Posgrados que realicen estos estudios para obtener su titulo profesional de Licenciatura, tendrá que presentar constancia por parte de la Universidad, en hoja membretada, firmada y sellada en la cual indique que el alumno se puede titular de la Licenciatura por créditos de posgrado, señalando el nombre del programa que tendrá que estudiar para obtener el título y el número de créditos que tendrá que obtener para iniciar este trámite, solo en este caso se dará una prorroga de entrega de documentos.







Electrónico Horarios de

servicio Dirección de administración escolar Edificio administrativo

licenciaturas planta alta 31340800 ext. 1503

[email protected]

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 sábados de 09:30 a 14:30


47


Nombre del Servicio: Ayudas Financieras Becas, Descuentos y Crédito Educativo

Dirigido a: Población Estudiantil


Asegurar la excelencia y calidad en el servicio a nuestros usuarios, a través de los programas de apoyos financieros, ofreciendo alternativas para iniciar o concluir los estudios de nuestros alumnos y aspirantes contribuyendo a la labor social de la Universidad.


Alternativas de becas, descuentos o crédito para todo el alumnado de la red UNIVA, con la finalidad de que los alumnos inicien sus estudios, o bien, evitar que sus estudios sean suspendidos por falta de recursos económico.


Normatividad de Ayudas Financieras


La convocatoria es cuatrimestral o semestral de acuerdo al programa de estudios

El aspirante obtiene la solicitud de ayuda financiera

El aspirante recaba información y entrega formato debidamente requisitado al área correspondiente

El área encargada valida y dictaminada la solicitud de apoyo

El área encargada formaliza el trámite con el alumno








Coordinación De Ayudas Financieras

Edificio Administrativo licenciaturas planta alta

31340800 ext 1537 a 1540, [email protected]

9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs.


48


Nombre del Servicio: Caja

Dirigido a: Alumnos, personal interno, público en general


Recepción de pagos de colegiatura y diversos conceptos derivados de los servicios que presta la universidad, facturación, apoyar en la entrega y/o recepción de diversos documentos de otras áreas.


Diversidad de medios de pagos - Efectivo o cheque en sucursales de BANAMEX - Tarjeta de crédito en ventanillas de caja UNIVA - Transferencias interbancarias - Cargo automático a tarjetas de crédito de AMERICAN EXPRESS - Domiciliación a cuentas de cheque o tarjetas de débito

Registro correcto de los ingresos percibidos

Apoyo en la entrega de recibos de nómina en ventanilla única el día de quincena, así como de contrarecibos y entrega de cheques a proveedores

Seguridad en el resguardo de los valores


Procedimientos e instructivos de manejo de fondos:

Procedimiento de recepción de pago CLAVE: DGF-JT-AF-PG-04

Instructivo de corte de cajero CLAVE: DGF-JT-AF-IT-07

Instructivo de servicio a proveedores CLAVE: DGF-JT-AF-IT-09

Instructivo de servicio de nómina CLAVE: DGF-JT-AF-IT-10

Instructivo de facturación CLAVE: DGF-JT-AF-IT-14


El solicitante debe acudir a caja UNIVA a realizar el pago

Debe mencionarse número de concepto, número de cuenta o número de matrícula dependiendo del tipo de pago a realizar






Nombre del área

Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico Horarios de servicio

Ingresos Edif. Admvo. De

licenciaturas planta alta

31-34-08-00 Licenciaturas Ext. 1541 y 1542

Lunes a viernes 09:00 a 21:00

Sábados 09:30 a 14:30

49


Nombre del Servicio: Certificados parciales

Dirigido a: Alumnos de posgrados y licenciatura con estudios


Proveer al alumnado un documento oficial que avale sus estudios parciales de cualquier programa académico de la Institución.


Documento oficial.




Realizar el pago correspondiente Entregar un juego de 3 fotografías tamaño credencial, a blanco y negro, en papel

mate, fondo blanco. Las mujeres deberán portar blusa blanca con cuello y saco oscuro; los hombres deberán vestir camisa blanca, corbata y saco oscuro.

Llenar la solicitud correspondiente. En el caso de licenciaturas deberán presentar un estatus de Baja Definitiva. Entregar un kardex firmado de conformidad. Se deberán entregar acta de nacimiento y certificado



7. De los alumnos



Nombre del área Función del área Ubicación del área Teléfonos y Correo Electrónico


Servicios Escolares

Procesos Administrativos

Edif. Administrativo de Licenciatura


Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:30 hrs.


50


Nombre del Servicio: Constancias

Dirigido a: Alumnos de posgrado y licenciatura


Otorgar información acerca del estatus actual del alumnado a instituciones externas.


Otorgar un documento informativo para que los alumnos puedan realizar trámites

en cuestiones como becas en distintas dependencias o actualizar servicios como

el médico.


Ninguna


Entregar pago del trámite Llenar solicitud con datos



7. De los alumnos




Servicios Escolares

Edif. Administrativo de Licenciatura, planta alta


Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 Sábados 9:30 a 14:30


51


Nombre del Servicio: Credencialización

Dirigido a: Alumnos de posgrado, licenciatura, bachillerato y empleados


Otorgar una identificación a las personas (alumnos o empleados) que mantenga un vinculo directo con la universidad para agilizar su acceso a las instalaciones.


Identificación

Descuentos de distintas índoles en diferentes empresas

Acceso a servicios de la UNIVA


Reglamento General de Alumnos



Para que la credencial se tramite de manera gratuita se deberá hacer durante el primer cuatrimestre en que ingresa un alumno o empleado a la Institución.

Si la solicitud es posterior al primer cuatrimestre de ingreso deberá presentarse la credencial anterior vencida o el recibo de pago correspondiente.

Llenar un solicitud de credencial.

¿Con costo para el usuario?: SI X En caso de reposición NO X


7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano organizacional




Servicios Escolares

Edif. Administrativo de Licenciatura


Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 Sábados 9:30 a 14:30


52


Nombre del Servicio: Graduaciones

Dirigido a: Alumnos de licenciaturas y posgrados


Orientar y proporcionar información a los alumnos que están próximos a graduar para

que cumplan con los procesos que se tienen que llevar a cabo antes de que se su

Acto Académico.


Obtención Diploma y Carta Pasante.



Instructivo de graduación


Cumplir con la totalidad de las materias

Si se dá el caso, con el requisito departamental de la Tesis

Cubrir con la cuota establecida

Asistir al acto académico



7. De los alumnos




Servicios Escolares Edif. Administrativo de Licenciatura


Lunes a viernes de 9:00 a 14:00

y de 16:00 a 21:00 hrs. y

sábados de 09:30 a 14:30 hrs.


53


Nombre del Servicio: Opinión Técnica

Dirigido a: Aspirantes que hayan cursado parte de un programa en otra universidad. Alumnos que quieran cambiar de programa.


Emitir una opinión técnica sobre las materias de nuestros programas que puedan ser equivalentes con los programas de estudio de otras instituciones de educación superior.

Emitir una opinión técnica sobre las materias que pueden ser equivalentes

entre los distintos programas (licenciaturas) de esta Institución.


El aspirante puede prever cuántas materias le hacen falta por cursar y los costos que tendrá que asumir por el trámite de equivalencia.


Instructivo de equivalencias


El estudiante presenta documentos comprobatorios de estudios realizados al Coordinador del programa que solicita (certificado parcial).

El Coordinador Académico consulta la tabla de equivalencias y los programas de estudios para realizar propuesta de equivalencia, llena el formato Opinión Técnica y elabora la solicitud de carga académica.

El estudiante entrega la propuesta de equivalencia, y certificado parcial de estudios al Departamento de Equivalencias.

El Departamento de Equivalencias recibe la propuesta, valida y emite orden de pago.

El estudiante liquida orden de pago en caja y entrega recibo de pago en equivalencias.

El Departamento de Equivalencias efectúa el registro provisional de las materias equivalentes en el sistema de administración escolar.

El estudiante entrega su carga y documentación en control escolar.

Control Escolar captura la carga académica y emite estado de cuenta.

El Departamento de Equivalencias gestiona ante SEP equivalencia oficial.

El estudiante recibe equivalencia definitiva, liquida el saldo pendiente y entrega el recibo en el Departamento de Equivalencias.

El departamento de equivalencias captura equivalencia definitiva en el sistema de administración escolar.

¿Con costo para el usuario?: SI NO El trámite no tiene costo, sin embargo la SEP si cobra las materias que se revalidan, por lo que es

variable.


7. De los alumnos

54






Coord. Académicos Ingenierías:

Cristina Dávila Avendaño Ma. Elena González Bañales Coord. Académicos Ciencias Sociales y Humanidades:

Arturo Martínez Sánchez Jorge Iván García Morando Karina Decyre Rengifo Mattos Coord. Académicos de Ciencias de la Salud:

Silvia Millán Castro Efraín López Molina Rocío Salinas Osornio Coord. Académico Ciencias Económico Administrativas:

Armando Agredano Carbajal Coord. Académico Negocios Internacionales y Mercadotecnia:

Guillermo Lomelín Batista

Edificio 4 Nivel 3 Edificio 5 Nivel 1 Edificio 2 Nivel 1 y 3 Ed. 3 Nivel 3 Ed. 3 Nivel 2

Tel. 31-34-08-00 Diseño, Animación y Arquitectura

[email protected] Ext. 1982 Sistemas, Industrial y Mecatrónica

elena.gonzalez @univa.mx Ext. 1456 Derecho

[email protected] Ext. 1890 Humanidades

[email protected] Ext. 2546

Comunicación


Medicina

[email protected] Ext. 2610 Psicología

[email protected] Ext. 1204 Nutrición

[email protected] Ext. 1213 Administración y Contaduría Escolarizado


Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Publicidad


(consultar a detalle en

cada coordinación)










55


Nombre del Servicio: Presolicitudes ( Altas Reingreso, Cambios de Programa, Bajas Temporales y Definitivas)

Dirigido a: Alumnos de posgrado y licenciatura


Dar al alumno la flexibilidad de realizar varios movimientos (Altas Reingreso, Cambios de Programa, Bajas Temporales y Definitivas) durante su estadía en la Universidad como Alumno de acuerdo a la situación personal de éste.


Llevar un control en físico de las presolicitudes que realicen los alumnos.

Flexibilidad a los alumnos en el cambio de estatus




Altas Reingreso

No rebasar el límite máximo permitido por el Reglamento General de alumnos de 6 periodos continuos o discontinuos para licenciatura; para posgrados el máximo es de 3 cuatrimestres continuos o 6 discontinuos.

Pasar con el Coordinador de Tutorías correspondiente a recibir asesoría y el formato de Alta Reingreso

Llenar solicitud de Alta Reingreso y recabar las firmas solicitadas.

Bajas

Pasar con el Coordinador de Tutorías correspondiente a recibir asesoría y el formato de baja.

Entregar en ventanilla de Servicios Escolares la solicitud llena con los datos del alumno y las firmas solicitadas.

Cambios de programa

Pasar con el Coordinador de Tutorías correspondiente a recibir asesoría y el formato de Cambio de programa

Realizar pago correspondiente al cambio

Entregar solicitud debidamente requisitada

En caso de realizar trámite de equivalencia deberá entregar recibo de pago por el concepto de constancia con calificaciones para dar seguimiento a la gestión ante SEP.



7. De los alumnos

56







Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs. Sábados 09:30 a 14:30 hrs.


57


Nombre del Servicio: Revalidaciones

Dirigido a: Alumnos de posgrados y licenciatura con estudios en otra Universidad


Dar seguimiento al proceso que le otorga la validez oficial a estudios realizados en otras Instituciones de nivel superior en el extranjero mediante una Resolución de revalidación emitida por SEP.


Impedir que los alumnos recursen materias ya acreditadas en otras Instituciones.


Folleto informativo de SEP


Realizar el trámite señalado en el servicio de Opinión Técnica Entregar documentación en Control Escolar (acta de nacimiento apostillada y

traducida si se requiere, certificado parcial apostillado y traducido, si lo requiere y revalidación de preparatoria).

Entregar contenidos temáticos de las materias cursadas (traducidos si se requiere)



7. De los alumnos







Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:30 hrs.


58


Nombre del Servicio: Servicio Social

Dirigido a: Alumnos de licenciaturas


Orientar y proporcionar a los prestadores de Servicio una variedad de opciones para

que cumplan con el requisito constitucional de la prestación del Servicio Social, así

como dar seguimiento a todo el proceso hasta la Liberación del mismo.


Que el alumno elija la dependencia donde quiere hacer el servicio social para que

se sienta satisfecho.

Liberar el servicio social para poder titularse.



Reglamento de Servicio Social


Elegir de las opciones que se tienen registradas en el departamento para iniciar el servicio social.

Alumnos de Ciencias de la salud, deben ser egresados y cubrir con un año continuo de servicio social

Alumnos de CEA, Ingenierías, Ciencias Sociales y Humanidades, deberán cubrir con el 70% de créditos para poder iniciar el servicio social y cubrir 480 horas de servicio.



7. De los alumnos







Lunes a viernes de 9:00 a

14:00 y de 16:00 a 21:00

hrs.

Sábados de 09:30 a 14:30

hrs.


59


Nombre del Servicio: Solicitud de Titulo y Cédula

Dirigido a: Alumnos de licenciaturas y posgrados


Proporcionar a los Egresados las opciones que tienen para titularse y orientarlos con las diferentes alternativas. Darle seguimiento a los tramites que se realizan diariamente, eficientar y estandarizar procesos administrativos que permitan ofrecer en tiempo y forma los servicios que ofrece el departamento de titulaciones.


Entrega eficaz y eficiente de los últimos documentos que reciben los alumnos.



Reglamento de Titulaciones

Acuerdo 279


Tener todos los documentos en archivo oficial

Hacer el pago correspondiente

Entregar el comprobante por la opción de la que se están titulando



7. De los alumnos







Lunes a viernes de 9:00 a

14:00 y de 16:00 a 21:00 hrs.

y sábados de 09:30 a 14:30

hrs.

60


Nombre del Servicio: Bolsa de trabajo

Dirigido a: Egresados y alumnos y otras instituciones


Apoyar a los egresados y alumnos a ingresar al campo laboral, vinculándolos con las empresas e instituciones que requieran profesionistas de calidad


La oferta de vacantes de Bolsa de Trabajo

Las vacantes publicadas por trabajando.com

Las vacantes del Sistema Universitario UNIVA


No se tiene ninguna establecida


Realizar el pago de la cuota de recuperación que este vigente, con validez de 4 meses

Proporcionar RFC o CURP, para liberar el registro. Capturar Currículum Vitae en la página WEB.







Egresados y Bolsa de Trabajo

Sótano del edificio 4 31340800 ext. 2520 [email protected] [email protected]

Lunes a Viernes 8:00 a 14:00 hrs. 15:00 a 18:00 hrs.



61


Nombre del Servicio: Capilla y Liturgia

Dirigido a: Comunidad Universitaria


Favorecer la dinámica sacramental, espiritual-celebrativa de toda la Comunidad

Universitaria


Celebraciones Eucarísticas

Sacramentos de iniciación

Asesoría espiritual (sin costo)

Ceremonias especiales


Ser miembro de la Comunidad Universitaria o Egresado de la misma


Consultar agenda para ver disponibilidad de horario y reservar mínimo un mes

antes de la celebración.

La reservación se garantiza mediante un anticipo del 50%, el pago se hace en

caja Univa cta. 644 y es necesario traer el comprobante de pago.

La reservación incluye; uso de capilla, equipo litúrgico y un arreglo floral al centro.

El Sacerdote y el Coro corren por cuenta del solicitante.

Si la solicitud es un sacramento de: primera comunión o confirmación: incluye

constancia de la misma.

Si se requiere de equipo litúrgico para una celebración fuera de la capilla, se

tendrá que solicitar por escrito y en caso de daño o pérdida de algún artículo, se

hace responsable de entregarlo completo quien lo solicite.



1 De la identidad institucional





Coordinación de Desarrollo Integral y Compromiso Social

Sótano del Edificio 4

31 34 08 00 [email protected] ext. 1616 y 2540

Lunes a Viernes 9:00 a 19:00 hrs.

62


Nombre del Servicio: Consultorio de nutrición

Dirigido a: Alumnos y comunidad universitaria en general


Proporcionar un plan nutricio personalizado con el propósito de llevar una vida sana


Nutrición Clínica

Nutrición para el Deporte


No se tiene alguna establecida


Realizar cuota de recuperación de $ 40 para nutrición clínica y de $ 50 para nutrición en el deporte en caja UNIVA y acudir con su recibo de pago a los consultorios de nutrición a establecer cita

¿Con costo para el usuario?: SI x NO


7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano-organizacional





Consultorios de Nutrición

Sótano del edificio 4 31340800 ext. 2526 a la 2528

Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

63


Nombre del Servicio: Cultura - Grupos artísticos-culturales

Dirigido a: Alumnos con cualidades excelentes en la práctica artístico-cultural


Coadyuvar a la formación integral de nuestros alumnos con calidad en la práctica artístico-cultural a través de las presentaciones de nuestros grupos representativos en foros internos y externos y promover la imagen Institucional.


Ofrecer al alumno la alta calidad en la práctica de las actividades artísticas y a la comunidad en general la extensión de la cultura y el arte en teatro, coro, ballet clásico, ballet folklórico y jazz.



Reglamentos específicos de grupos representativos


Ser alumno activo y con alta calidad en la práctica artístico-cultural

Solicitud de presentación de algún grupo artístico-cultural

Requerimientos específicos por grupo

¿Con costo para el usuario?:

SI X NO


7. De los alumnos





Departamento de Cultura y Deportes Sótano del Edificio IV


9:00 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs.


64


Nombre del Servicio: Cultura “Vive las bellas artes en la UNIVA”

Dirigido a: Comunidad universitaria y público en general


Difusión y extensión de la Cultura en nuestros alumnos, maestros, administrativos y en general a la comunidad a través del programa de presentaciones de grupos culturales de excelente nivel artístico.


Ofrecer al alumno y a la comunidad en general la oportunidad de la vivencia y fomento de las Bellas Artes


Programa de presentaciones de grupos en la Universidad


Oferta y difusión del programa de VIVE LAS BELLAS ARTES

Entrega de boletos o pases para los diversos programas



5. De la vinculación





Departamento de Cultura y Deportes Sótano del Edificio IV


9:00 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs.

65


Nombre del Servicio: Deportes



Contribuir al desarrollo integral de a la Comunidad Universitaria, coadyuvando a su formación a través de la práctica de las actividades físicas y la vivencia de los valores institucionales en los deportes.




Coadyuva en la formación de valores





Reglamento de Becas Deportivas

Reglamento de Organismos y ligas Deportivas


Solicitud de servicio al departamento de deportes y/o convocatoria del área Deportiva u organizaciones del deporte

Alumno vigente

Respetar los reglamentos relacionados con al actividad








Cultura y Deporte Sótano del Edificio 4 31340800 ext. 2515 [email protected]

De Lunes a Viernes 8:30 a 20:00 hrs.

66


Nombre del Servicio: Deportes Actividades Recreativas y préstamos de artículos deportivos



Contribuir a la formación integral de la comunidad Universitaria a través de la práctica de algún Deporte mediante los torneos internos o la práctica informal deportiva fuera de horario de clases solicitando implementos deportivos o el uso de alguna área o instalación deportiva.




Mejora la salud física en la práctica de los deportes como:

Fut-Bol Soccer , Básquet-Bol , Tenis, Voleibol, Tae-Kwon-Do, Natación, Atletismo, Karate, Aerobic´s, Tenis de Mesa, Badmington, Ajedrez y juegos de mesa,





Solicitud con el Encargado del Área

Ser alumno, maestro o administrativo de la Universidad

Tener credencial vigente

Hacer buen uso y responsabilizarse del implemento o instalación deportiva que se le preste.

Comprometerse a la devolución del bien en buen estado en la forma y el tiempo establecido

¿Con costo para el usuario?: SI

X (El alumno paga directo al club)

NO X







Cultura y Deportes Sótano del edificio 4 31340800 ext. 2515 [email protected]

De lunes a viernes 8:30 a 20:00 hrs.

67


Nombre del Servicio: Deportes Selectivos

Dirigido a: Alumnos que se destacan en la práctica de algún deporte


Contribuir a la formación integral de los alumnos a través de la formación de Selecciones Universitarias, que participan en competencias, locales Regionales y Nacionales, representando la imagen Institucional desde el punto de vista deportivo fomentando el orgullo de representar a su ALMA MATER desarrollando valores de competencia, disciplina, lealtad, responsabilidad, compromiso y trascendencia.




Coadyuva en la formación de valores, de competitividad, disciplina, responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo a través de las SELECCIONES DEPORTIVAS como: Fut-Bol Soccer Varonil y Femenil, Basquet-Bol Varonil y Femenil, Tenis, Voliebol Varonil y Femenil, Tae-Kwon-Do, Natación, Atletismo, Karate, Tenis de Mesa





Reglamentos de Organismos y ligas deportivas


Entrevista con el Encargado del Área

Se envía para su evaluación con el Entrenador de cada deporte específico

Se elabora un expediente

Se les otorga inducción sobre la responsabilidad de representar a nuestra Institución



7. De los alumnos





Cultura y Deporte Sótano del edificio 4 31340800 ext. 2515 [email protected]

De Lunes a Viernes de 8:30 a

68


20:00 hrs.

Nombre del Servicio: Egresados

Dirigido a: Egresados de Licenciaturas y Posgrados


Hacer de la información Institucional un vínculo constante y gestor de participación en doble vía, con la finalidad de mantener informados a nuestros egresados. Desarrollando en ellos un sentido de afinidad y pertenencia con la Univa, invitándolos a involucrarse en las actividades que se programan para ellos, así como ser un centro de recepción de sugerencias, respecto de áreas a mejorar.


Encuentro dominical de egresados

Ciclos de conferencias

Pasillo empresarial de Egresados

Reconocimiento a Egresados destacados (Presea Ocelote)

Reencuentros de generación

Tarjeta de descuentos universitarios Univa-TDU

Informar sobre los procesos de titulación, descuentos, crédito educativo, Diplomados y posgrados y uso de Instalaciones.


Manual de operación del departamento de egresados


Ser Egresado Univa



7. De los alumnos





Egresados y bolsa de trabajo

Sótano Edificio 4 31340800 ext. 2519 [email protected]

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs.


69


Nombre del Servicio: Pastoral estudiantil

Dirigido a: Alumnos


La pastoral universitaria acompaña la vida y el caminar de todos los miembros de la comunidad universitaria, promoviendo un encuentro personal y comprometido con Jesucristo, y múltiples iniciativas solidarias y misioneras.


Campamentos

Misiones Universitarias

Taller de Inserción Social y Comunitaria (materia Institucional)

Premio Espíritu Univa

Comunidad de Voluntarios

Apoyo en desastres


Reglamento de campamentos



Ser alumno de la universidad

Acudir a la oficina de extensión universitaria, para informes y/o inscripción para la actividad de interés.

¿Con costo para el usuario?: SI X CAMPAMENTOS (incluido el costo en la materia de Taller de Integración)

NO


7. De los alumnos





Pastoral Estudiantil Sótano Edificio 4 31340800 ext. 2537

Lunes a Viernes 8:00-14:00 y 16:00-19:00 hrs.

70


Nombre del Servicio: Psicopedagógico

Dirigido a: Alumnos


Contribuir para el aseguramiento de la formación integral de los alumnos universitarios desde la prevención, la intervención y la evaluación Psicopedagógicas, con un modelo de atención sistémico basado en la orientación psicológica y pedagógica que provea la adquisición y desarrollo de actitudes saludables.


Orientación Psicológica a alumnos con necesidades particulares.

Orientación Pedagógica que mejora hábitos de estudio de alumnos

Orientación vocacional y profesional que ayuda a los alumnos a tomar

decisiones


Reglamento de alumnos

Normatividad para la admisión de aspirantes

Proceso para la atención en crisis a nivel de contención y derivación oportuna.


Asistir personalmente y/o con la compañía del coordinador de tutorías (en el caso de alumnos) para realizar la solicitud correspondiente

Los casos de intervención en crisis serán atendidos de forma inmediata Cuando el departamento psicopedagógico cite personas habrá de establecer contacto previo con ellas para acordar fecha y hora.



7. De los alumnos





Psicopedagógico Sótano del edificio 4 31340800 ext. 2510/08 [email protected]

8:30 a 14:00 16:00 a 20:00

71


Nombre del Servicio: Salud ocupacional

Dirigido a: Alumnos y comunidad universitaria en general.


Mantener la salud universitaria mediante la medicina preventiva y restablecer la

misma con el ejercicio de la práctica médica siempre apoyados en los valores

Cristianos.


Centro de vacunación.

Consulta Pediátrica.

Consulta en traumatología y ortopedia.

Curso de primeros auxilios.

Justificantes médicos.

Permisos médicos con goce de salario.

Atención nutricional a personal de ISAO A. C.

Campañas de medicina preventiva.


Reglamento interior de trabajo, reglamento escolar, manuales de procedimientos.


Ser alumno activo. Ser empelado de ISAO A. C. Ser miembro del Corporativo Univa.



7. De los alumnos 10. De lo humano-organizacional




Salud ocupacional Sótano del edificio 4 (2) y planta baja de edificio de prepa

31340800 ext. 2543, 1811 y 1128 respectivamente.

Lunes a Viernes de 7.30:00 a 21:00 hrs. Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.

72


Nombre del Servicio: Apoyo logístico

Dirigido a: Estudiantes, maestros y comunidad UNIVA en general


Facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje a través de la utilización de equipo audiovisual, así como de salones equipados con Videoproyector, CPU, red inalámbrica, y brindando la asesoría necesaria para el uso correcto de los mismos.


Apoyar en la calidad de las presentaciones mediante el uso de los recursos audiovisuales disponibles.


Reglamento para el préstamo y uso de equipo audiovisual

Procedimiento para el préstamo de equipo.

Procedimiento para el préstamo de salones.


Presentar credenciales de Elector y UNIVA

Acudir al departamento de Apoyo Logístico

Mostrar sus credenciales

Solicitar el equipo requerido.








Apoyo Logístico Edificio 5 nivel 2 Ext. 1926-1925 [email protected]

Lunes a Viernes 7:00 a 22:00 Hrs. Sábado 7:00 a 15:00 hrs.

73


Nombre del Servicio: Cafetería y áreas de alimentos rápidos

Dirigido a: Comunidad UNIVA


Ofrecer diversas alternativas de alimentos dentro de las instalaciones de los campus del sistema UNIVA


Alimentos de calidad que cubren con las normas de higiene establecidas por las instancias correspondientes.

Costos accesibles acorde al servicio ofrecido.

Espacios adecuados y confortables para disfrutar los alimentos.


No se tiene alguna establecida


Venta directa.- acudir a los espacios de venta y pagar lo elegido. Servicios en el SUM o alguna otra área.- solicitar el servicio a través de una requisición, recabar las firmas de autorización correspondientes y entregarla en cafetería de licenciaturas.



11. De la Tecnología e Infraestructura





Cafetería Licenciaturas Cafetería Prepa Snack 2 Snack 3 Snack 4

Ed. Admvo. Lic. Planta baja Entrada del edificio 1 Edificio 2 Nivel 1 Edificio 3 PB Edificio 4 PB

Ext. 1545, 1547 Ext. 1132 [email protected]

07:00 a 21:00 hrs. 08:00 a 20:30 hrs. 08:00 a 21:00 hrs. 08:00 a 21:00 hrs. 08:00 a 21:00 hrs.

74


Nombre del Servicio: Estacionamiento

Dirigido a: Comunidad UNIVA, Proveedores, Visitas


Proporcionar un espacio para el automóvil por el tiempo que el usuario permanece en las instalaciones.


Seguridad preventiva


Reglamento de uso del estacionamiento




Para la comunidad universitaria:

Solicitar cuatrimestral o anualmente (si es personal de planta) la calcamonía de automóvil que lo identifica como miembro de la comunidad

Ingresar a cualquiera de las áreas de estacionamiento mostrando la credencial de alumno/docente/administrativo

Para los proveedores o visitas:

Entregar al ingreso identificación oficial con fotografía

Colocar el tarjetón de autorización de ingreso en área visible

Estacionar el auto en el lugar que se le indique



11. De la Tecnología e Infraestructura





Seguridad e Higiene Caseta 1 Av. Tepeyac Caseta 2 Av. Santiago Méndez Bravo Caseta 3 Calle Pintores Caseta 4 Ingreso Preparatoria

31340800 ext. 1549,1550 y 1133 jaime.renterí[email protected] [email protected]

Lunes a viernes 6:30 a 23:30 hrs Sábado 6:30 a 15:30 hrs

mailto:jaime.renterí[email protected]

75


Nombre del Servicio: Informatica (1) Internet Inalámbrico y (2) Cuentas de Usuario UNIVA

Dirigido a: Alumnos, docentes y administrativos


Ofrecer un servicio de internet inalámbrico gratuito para el uso de nuestro alumnado, para que puedan acceder fácilmente a sus tareas y se encuentren en contacto con sus maestros, y que también puedan tener un momento de esparcimiento.

Mantener al alumnado al tanto de sus asignaturas, si es que este está en un plan escolarizado, si se encuentra en un plan semi-escolarizado puede acceder a la plataforma de Moodle sin ningún usuario o contraseña extra; en cuanto al correo electrónico se le puede asignar al alumno un buzón con su número de matrícula en caso de requerirlo para fines educativos y de la institución.


El servicio es gratuito, tiene acceso a correo electrónico, páginas personales, páginas de entretenimiento, mensajeros instantáneos.

Cuentan con un solo usuario y contraseña para ingresar al portal de alumnos y a la plataforma Moodle para cuestiones estudiantiles; en cuanto al correo electrónico es que pueden obtener beneficios con empresas externas a la Institución.


No aplica

Reglamento para el uso de Correo Electrónico


Requisitos:

Ingresar a las instalaciones del campus

Ser alumno o ex alumno de la Institución

Contar con una computadora portátil y que esta cuente con antena para el uso del internet inalámbrico (Wifi).

Procedimiento y Requisitos para cuentas de usuario:

Se le asigna un número de matrícula a cualquier alumno inscrito, al cual se le otorga una contraseña conforme a su fecha de nacimiento, en el caso de licenciatura se le antepone las letras LIC y para posgrados se le asigna la contraseña Abc1234, con la cual pueden ingresar a su portal de alumnos así como a la plataforma de Moodle para los alumnos de semi-escolarizado.

Para la cuenta de correo electrónico de alumno es necesario ir personalmente al área de Tecnologías de Información y proporcionar: Nombre completo, carrera cursada, fecha de nacimiento y una justificación del motivo por el que requieren el buzón de correo, la cuenta será con el número de matrícula y @alumnos.univa.mx.


76








Tecnologías de Información Edificio 5, Planta Baja

3134-0800 ext. 2580 [email protected]

De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00


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Nombre del Servicio: Mantenimiento e Intendencia



Mantener la seguridad, funcionalidad y buena Imagen de las instalaciones de la Universidad, a través de sus programas y rutinas en jardines, canchas deportivas y poda de árboles, ajuste y reparación de mobiliario, puertas y ventanas, pintura de edificios, mobiliario y estacionamientos; limpieza de tableros eléctricos, cambio de lámparas e instalaciones eléctricas en general, reparación y servicios de fontanería,, aires acondicionados, herrería, cerrajería, traslado de cajas, muebles, etc., suministro de agua para beber y limpieza del campus y servicios en general.


Desarrollar las actividades educativas, administrativas, culturales y deportivas en un ambiente seguro, limpio y confortable.


Reglamento para el otorgamiento de servicios de mantenimiento.


Llamar al centro de atención y servicios extensión 1800

Solicitar el servicio requerido y/o reportar alguna falla, desperfecto o sugerencia.








Mantenimiento e intendencia Edificio Admvo. Prepa. Planta Baja

Ext. 1800 7:00 a 21:00 Hrs.

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Nombre del Servicio: Módulos de información

Dirigido a: Aspirantes a ingresar a UNIVA


Otorgar Información de los productos que ofrece la universidad, con calidad y oportunidad, para contribuir a la meta de matrícula institucional.


Información, canalización y trámites de primer ingreso


No se tiene ninguna establecida


Requisitos:

Dos fotografías tamaño infantil, blanco y negro o a color.

Pago del Trámite de Admisión en BANAMEX o caja UNIVA (cuota vigente).

En el programa impulso:

Experiencia laboral comprobada (carta de trabajo, alta de IMSS o

comprobante de nómina).

¿Con costo para el usuario?: SI X en el trámite NO


7. De los alumnos





Coordinación de información y mercadeo Ingreso Av. Tepeyac 4800, Fraccionamiento Prados Tepeyac; 45050, Zapopan Jalisco. Pintores No. 4, Jardines de Guadalupe, 45030, Zapopan, Jalisco.

31340800 31340808 018003690900

Lunes a viernes 9:00 a 20:00 hrs. Sábado: 9:00 a 14:00 hrs.

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Nombre del Servicio: Relaciones Públicas

Dirigido a: Públicos internos: Alumnos, Docentes, Administrativos. Públicos externos: Patrocinadores, Medios de comunicación. Cámaras, Hoteles, Organismos, etc.

Propósito del servicio dirigido a alumnos:

Brindar asesoría en la organización de eventos y proporcionar beneficios que refuercen la identidad y sentido de pertenencia de los alumnos.


Asesoría para: obtener patrocinios, atención a invitados especiales, organizar eventos y viajes.

Tarifas especiales en diversos productos a través de los convenios generados

Información de la vida universitaria de interés para los alumnos.

Difusión de sus logros y proyectos en medios de comunicación.


Normatividad de patrocinios

Normatividad de convenios

Normatividad de eventos institucionales

Reglamento espacios UNIVA


Procedimiento: Solicitar a la Jefatura de Relaciones Públicas, al Encargado de Eventos o al Encargado de Comunicación Institucional el servicio. Requisitos: Ser alumno UNIVA

¿Con costo para el usuario?: SI Sólo la renta de espacios

NO


5. De la vinculación





Relaciones Públicas Frente a Cafetería de Licenciaturas y SUM

[email protected] [email protected] [email protected] 01(33)31340800 Ext. 1520, 2463 y 1600

7:00 hrs. a 19:00 hrs.




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Nombre del Servicio: Seguridad e Higiene



Salvaguardar la integridad física de las personas, sus bienes y los de la Institución. Mantener una respuesta organizada ante agentes perturbadores de origen humano o natural.


Acciones de prevención, auxilio y seguimiento orientados a mantener la seguridad de los bienes de la Institución y de las personas.

Mantener el orden general en las áreas públicas de la Universidad.

Acciones de prevención, auxilio y restablecimiento ante agentes perturbadores de carácter geológico,hidrometereologico,físico-tecnologico,sanitario,ecológico,socio-organizativo que eviten,transfieran,mitiguen daños diversos a la Comunidad Univa,instalaciones,equipamiento,infraestructura y medio ambiente en el Sistema UNIVA.

Cumplimiento a las normas oficiales mexicanas en materia de Seguridad e Higiene y Protección Civil.


Reglamento Alumnos

Reglamento Interior de Trabajo del ISAO, A.C.

Reglamento Interior de Trabajo de Corporativo Univa

Manual de Políticas y Procedimientos de Seguridad e Higiene, Protección Civil


Acudir a cualquiera de los módulos de seguridad instalados dentro del campus o con el personal de las casetas de ingreso para recibir el apoyo necesario

¿Con costo para el usuario?: SI En Resguardo y protección de bienes inmuebles con lugar y horarios específicos

NO X







Coordinación de Seguridad e Higiene

Ingreso vehicular Av. Tepeyac No. 4800

31 34 08 00 Ext. 1549 [email protected] [email protected]

9 a14 y 15 a 19 horas de lunes a viernes –administrativo. Las 24 horas de forma



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operativa.

Nombre del Servicio: Servicios Administrativos



Proporcionar a la comunidad UNIVA, con seguridad, oportunidad y calidad los servicios de:

Traslado de personal

Mensajería interna, local y foránea.

Contratación de servicios institucionales.

Mantenimiento y préstamo de vehículos institucionales.

Pago de servicios institucionales.

Servicio de impresión y fotocopiado para administrativos.


Facilidad a los maestros en los traslados a los planteles foráneos

Entrega oportuna de mensajería interna,

Disposición de vehículos en buenas condiciones y limpios,

Contar con equipos de fotocopiado cercanos a las áreas.


Reglamento uso de vehículos institucionales


Llamar al área de servicios administrativos extensión 1704 y solicitar el servicio requerido

En caso de vehículos que exista disponibilidad de los mismos.

Mensajería llenar los formatos correspondientes.



2. Del sistema universitario 7. De los alumnos 10. De los docentes





Servicios administrativos Ed. Administrativo Preparatoria,

Ext. 1704 [email protected]

9:00 a 14:00 y 16:00 19:00 hrs.

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Planta baja

pdf servicios estudiantiles

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