pcmo presentatie boekemafinal
TRANSCRIPT
1|2-09-2015
1|
faculteit rechtsgeleerdheid staatsrecht, bestuursrecht en bestuurskunde
2-09-2015
De stap naar hoger beroep
Wat bepaalt het appelgedrag van burgers in het bestuursrecht?
Mr. dr. Martje BoekemaJuridisch adviseur, provincie Overijssel
PCMO conferentie 'Toekomstbestendig goed bestuur' 2 september 2015 Den Haag, masterclass ronde 2
2|2-09-2015
PhD onderzoek:› Welke factoren beïnvloeden de keuze voor hoger
beroep in bestuursrechtelijke zaken?
Vandaag:› Bestuursrecht door de ogen van de burger
2
3|2-09-2015
VandaagAanleiding onderzoekEerdere onderzoeksbevindingenOnderzoeksmethodeResultaten
Achtergrond burgers Oordeel procedure Oordeel uitspraak Verwachtingen appelprocedure
Conclusies
3
4|2-09-2015
4Paths to justice:‘naming-blaming-claiming’
Aantal geschillen
Aantal interacties
met BOFilter 1
Filter 2Filter 3
Filter 4Aantal hoger
beroepen
Aantal beroepen
Aantal bezwaren &
admin. beroepen
5|2-09-2015
5AppelpercentagesAmbtenaren 47%
Bijstand en stufi 40%Sociale Verzekeringen 38%Rijksbelastingen 54%Lokale belastingen 14% (WOZ)
23% (overig)Vreemdelingenzaken: regulier
29%
Vreemdelingenzaken: asiel
55% (AA)56% (VA)
Overig RvS 27%
6|2-09-2015
De stap naar hoger beroep› Meerderheid appellen afkomstig van burgers› Burgers appelleren vier maal zo vaak als BO› Kans op succes appel burger 20%› Kans op succes appel BO 55% - 75%
7|2-09-2015
Dissertatieonderzoek
VraagstellingWat zijn de belangrijkste determinanten van de acceptatie van rechterlijke uitspraken door burgers in bestuursrechtelijke zaken?
8|2-09-2015
De acceptatie van overheidsbeslissingen
9|2-09-2015
Twee perspectieven Instrumenteel perspectief
• Rationele actorbenadering• Kosten-baten afwegingen
Normatief perspectief• Procedurele rechtvaardigheid• Distributieve rechtvaardigheid
› Doet een rechtvaardige procedure ertoe?› Wanneer ervaren burgers een procedure/
beslissing als rechtvaardig?
10|2-09-2015
Rationele actorbenadering:› Focus op individuele belangen› In onderzoek:
Verwachte kosten van appel Belang van de zaak Verwachte kans op succes van appel
Rationele actorbenaderingProcedurele rechtvaardigheidDistributieve rechtvaardigheid
11|2-09-2015
Procedurele rechtvaardigheid Deskundigheid rechter Neutraliteit rechter Ruimte om zaak te bepleiten Informatievoorziening Respectvolle bejegening
Rationele actorbenaderingProcedurele rechtvaardigheidDistributieve rechtvaardigheid
12|2-09-2015
Distributieve rechtvaardigheid› Uitspraak in lijn met:
De wettelijke regels? Waar burgers menen recht op te hebben? Individuele situatie?
Rationele actorbenaderingProcedurele rechtvaardigheidDistributieve rechtvaardigheid
13|2-09-2015
Onderzoeksopzet› Enquête (web of telefonisch)› Omgevingszaken, fiscaal & bijstand
› 1422 uitnodigingsbrieven › 323 afgeronde enquêtes › 241 bruikbaar
1/3 hoger beroep ingesteld 2/3 geen hoger beroep
14|2-09-2015
ResultatenAchtergrond burgers:› Hoog opgeleid› Op leeftijd› Vertegenwoordigd door gemachtigde› Eerdere proceservaring
Slechts 40% ‘one-shotter’
15|2-09-2015
Procedure bij rechtbank› Relatief tevreden over:
Bejegening Ruimte om zaak te bepleiten
› Relatief ontevreden over: Alle info op tafel Onpartijdigheid rechter Inlevingsvermogen rechter
16|2-09-2015
Ervaren rechtvaardigheid procedure
Appellanten Berustenden0
5
10
15
20
25
30
17|2-09-2015
Verrast door uitspraak?
Niet verrast
Niet in HB Wel in HB
Wel verrast
Niet in HB Wel in HB
18|2-09-2015
Uitspraak› Relatief tevreden over:
Begrijpelijkheid
› Relatief ontevreden over: Aansluiting wettelijke regels Juiste feiten Motivering Individuele omstandigheden
19|2-09-2015
Ervaren rechtvaardigheid uitspraak
Appellanten Berustenden012345678
20|2-09-2015
Verwachte kans op succes
(zeer) kleine kans
50/50 (zeer) grote kans
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
niet in appel
wel in appel
21|2-09-2015
Verwachtingen appel› Burgers overschatten kans op succes
Groot deel geeft zaak (zeer) grote kans- 58% van appellanten- Succespercentage slechts 15%
Invloed aanwezigheid rechtshulpverlener
22|2-09-2015
Aanwezigheid rechtshulp
Advocaat Andere rechtshulp
Geen rechtshulp
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Niet in hoger beroep In hoger beroep
23|2-09-2015
Doorslaggevend voor keuze appel
24|2-09-2015
Doorslaggevend voor keuze appel
25|2-09-2015
Doorslaggevend voor keuze appel
26|2-09-2015
Conclusies Doen rechtvaardigheidsoordelen ertoe? Doet de ervaren rechtvaardigheid van de
procedure ertoe?
Implicaties voor kwaliteitsmanagement
27|2-09-2015
28|2-09-2015
Extra: relatieve invloed rechtvaardigheid28
29|2-09-2015
Extra: beleving procedure & oordeel uitspraak