行動商務七問

我的困惑與想像

詹宏志

2015/01/15

前言

一面思索，一面前進

既有架構的行動分配(目前約佔25%，每月成長1%)

行動支付則另闢蹊徑(第一次公開)*

仍覺得惶惑不安

消滅我的最佳時機

我的一連串問題，而非答案…

Q1.何以來？如何來？

商務為何要行動？

Anytime…anywhere…

Why anytime? Why anywhere?

緊急？衝動？位置？還是生活方式？

補充？還是替代？

Q2.是app還是m-web?

大家都說是app…

但app會像網站一樣多而平等嗎？(你會用幾個網站？幾個app？)

多一層就少一群(從網路母數變成下載母數)

從自由連結變成圍牆森然

會不會回到web？

但m-web該長什麼樣子？

Q3.多還是準？

多物件與快服務：PC home只做了兩件事

但多物件還是對的嗎？

手機看1500件衣服？

雖然頻寬解決，但螢幕會變大還是變小？

見樹與見林

緊急還是悠遊？部分還是全部？

Q4.和原來web有沒有關係？

如果是部分，全部還在PC-web上嗎？

還有PC嗎？還是另一個大螢幕？

已經累積的資料庫是基礎還是包袱？

…立即可做的生意

新建資料庫還是既有資料庫(的重組)？

搜尋的再考量

Q5.和實體店有沒有關係？

既然有位置，你想找到的不僅是網路

也可能是位置的”附近”

倒過來，如果你已經在附近，實體也可以通過網路接觸你…

實體與行動商務的結合可能比web時代更自然、更互補

實體重新成為有力競爭者…

Q6.平台還是個店？

平台的概念與數量有關，個店的概念與獨特切身有關…

個店會更適合行動環境嗎？

認識過程要如何發生？記憶要如何維持？

買東西是多樣的行為？還是穩定的行為？

“促成型”(enabling)的平台是可能的嗎？

Q7.轉型還是重來？

如果你在PC-web時代已有收穫，現在是延伸還是重來？

原來的架構是有用的還是可用的？

歷史上的典範轉移經驗…

遺產的力量vs創新的力量

困惑者輾轉難眠…

謝謝大家

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