pc30 italia - via orobia 3 – 20139 milano processo pc30 net indicazioni sulla compilazione scheda...
TRANSCRIPT
![Page 1: PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO Processo PC30 Net INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INTERVENTO VODAFONE STATION](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070313/5542eb68497959361e8d4009/html5/thumbnails/1.jpg)
PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO
Processo PC30 NetProcesso PC30 NetINDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA
INTERVENTO VODAFONE STATIONINTERVENTO VODAFONE STATION
![Page 2: PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO Processo PC30 Net INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INTERVENTO VODAFONE STATION](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070313/5542eb68497959361e8d4009/html5/thumbnails/2.jpg)
PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO
1. NUMERO PRATICA: possono essere riportati tre numeri diversi: - Link account (sei cifre): xxxxxx- Cast code (una cifra. sei cifre: x.xxxxxx)- Trouble Ticket: TTOxxxxxxxxxxxx
2. LA PRIMA CIFRA DEL CAST CODE:- SE E’ 1. IL CLIENTE E’ RESIDENZIALE- SE E’ 6. IL CLIENTE E’ BUSINESS
3. IL FILE DELLA SCHEDA FIRMATO CHE DEVE ESSERE ALLEGATO DEVE ESSERE ANCHE NOMINATO NEL SEGUENTE MODO: link account _ trouble ticketcioè:xxxxxx_TTOxxxxxxxxxxxxx
![Page 3: PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO Processo PC30 Net INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INTERVENTO VODAFONE STATION](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070313/5542eb68497959361e8d4009/html5/thumbnails/3.jpg)
PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO
5. NUMERO TELEFONICO PORTA PHONE 1:Occorre riportare il numero utilizzato per fare i test
6. INSTALLAZIONE DEL VODAFONE PHONE KIT:Mettere sempre no per ora; il Kit sarà qualcosa di nuovo e specifico che a oggi non è in uso
7. MATERIALI CONSEGNATI AL CLIENTE:Per ora è da lasciare vuoto senza compilare nulla, la sezione è prevista per quando verranno consegnati i prodotti direttamente da noi di PC30, ma a oggi non è così
4. ATTIVITA’ DI INSTALLAZIONE O ATTIVITA’ DI RISOLUZIONE GUASTO :Occorre barrare la casella relativa al tipo di intervento effettuato; installazione o intervento conseguente all’installazione dovuto a problemi e/o guasti