pazarlama i̇letişimi
TRANSCRIPT
![Page 1: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/1.jpg)
LAMAP ZARİLETİŞİMİNİ
TASARLAMAVEYÖNETMETU
ĞBA U
LAŞT
IRAN
![Page 2: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/2.jpg)
DOVE
Gerçekgüzellik
kampanyası
![Page 3: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/3.jpg)
GRİMÜKEMMEL
değil mi?
![Page 4: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/4.jpg)
GRİMÜKEMMEL
değil mi?
![Page 5: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/5.jpg)
PAZAR AMA İLET
İŞİM
İNİN
ROLÜ
![Page 6: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/6.jpg)
PAZARLAMA işletmelerin direkt ya da indirekt
MARKALAYLA İLGİLİbilgilendirmesi ve ikna etmesidir.
İLETİŞİMİ
![Page 7: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/7.jpg)
PAZARLAMA
DEĞİŞİMİ
İLETİŞİMÇEVRESİNİN
![Page 8: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/8.jpg)
internetcep telefonlarıveritabanlı sistemlerdijital kayıt cihazlarıvideo oynatıcılarmultimedyamüzik çalarlarsosyal medyases kayıt sistemleritabletlerakıllı TV’ler
![Page 9: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/9.jpg)
internetcep telefonlarıveritabanlı sistemlerdijital kayıt cihazlarıvideo oynatıcılarmultimedyamüzik çalarlarsosyal medyases kayıt sistemleritabletlerakıllı TV’ler
pazarlama iletişiminiDEĞİŞTİRMİŞTİR
![Page 10: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/10.jpg)
TVreklamları
dijitalteknolojive internetingelişimi1
![Page 11: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/11.jpg)
TVreklamları
hedefkitleninbölümlereayrılması2
![Page 12: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/12.jpg)
insanlarşehirde
yaklaşıkgünde
3000-5000mesaja maruz kalmaktadır
![Page 13: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/13.jpg)
pazarlama iletişimi.
marka değeri.
satışlar.
REKLAMtek iletişim aracı değildir.
![Page 14: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/14.jpg)
PAZAR AMAKARMASI
İLETİŞİM
![Page 15: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/15.jpg)
REKLAM 1
![Page 16: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/16.jpg)
SATIŞ tutundurma 2
![Page 17: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/17.jpg)
FAALİYET 3DENEYİMLERve
![Page 18: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/18.jpg)
halkla 4ilişkiler
![Page 19: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/19.jpg)
Doğrudan 5pazarlama
![Page 20: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/20.jpg)
interaktif 6pazarlama
![Page 21: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/21.jpg)
ağızdan ağza 7pazarlama
![Page 22: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/22.jpg)
kişisel 8satış
![Page 23: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/23.jpg)
Reklam
Satış Tutundurma
Faaliyet ve Tecrübeler
Halkla İlişkiler ve Tanıtım
Doğrudan ve İnteraktif Pazarlama
Ağızdan Ağza Pazarlama
Kişisel Satış
basılı yayınlar, broşür ve kitapçık, poster, billboard, sembol ve logo..
yarışmalar,piyangolar, eşantiyon fuar, numune, kupon..spor, eğlence, yarışma, festival
sanat, fabrika turu..konuşma, seminer, lobicilik,
yayın, hayır kurumu..katalog, posta, telepazarlama
e-alışveriş, e-mail..kişiden kişiye iletişim, bloglar,
konuşma odaları, sosyal medya sayfaları..satış sunumları ve toplantıları, numune,
ticari fuarlar, show
![Page 24: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/24.jpg)
Pazarlama İletişim
Satış Tutundurma
Olaylar ve faaliyetler
Halkla ilişkiler
ve tanıtım
Doğrudan ve
interaktif
WOM
Kişisel satış
Reklam
Doğrudan pazarlama
Marka Değeri
Marka farkındalığı
Marka imajı
Marka tepkisi
Marka İlişkisi
![Page 25: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/25.jpg)
pazarlamailetişimlerinin etkisi
pazarlamacılar satın alma sürecinde neyin etkili ve verimli
olduğunu değerlendirmeliler. alacağım
![Page 26: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/26.jpg)
LAPTOPalmak isteyen bir kişi
Örneğin;
reklamizler
diğerinsanlarla konuşur
internettenbilgialır
makaleokur
mağazayagider
![Page 27: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/27.jpg)
ETKİNLİK
RİMLİLİKV
NE KADAR İŞE YARADI?
NE KADARA MAL OLDU?
2 SO
RU S
ORU
LMA
LI
![Page 28: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/28.jpg)
İLETİŞİM SÜRECİ MODELLERİ„„Pazarlamacıların etkili iletişim sürecini
anlayabilmesi için dikkate alması gereken iki temel model bulunmaktadır.
Bu modeller ; makro ve mikro iletişim modelleridir.
![Page 29: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/29.jpg)
Makro iletişim ModeliVERİCİ kodlama MESAJ kod
çözme ALICImedya
gürültü
geri bildirim
cevap
![Page 30: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/30.jpg)
MİKRO İLETİŞİM MODELİ
Müşterilerin iletişime verdikleri belli cevaplaradayanır. Tepki hiyerarşisi modeli
ile ele alınmıştır.
![Page 31: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/31.jpg)
Tepki Hiyerarşisi Modelleri
AŞAMALAR AİDAModeli
EtkilerinHiyerarşisi
Modeli
YenilikBenimseme
Modeli
İletişimModeli
BilişselAşama Dikkat
Farkında olma
Bilgilenme
Farkında olma
Karşılama
Alma
Zihinsel Tepki
DuygusalAşama
İlgi
İstek
Beğenme
Tercih Etme
Kavrama
İlgi
Değerlendirme
Tutum
Niyet
DavranışAşaması Eylem Satın alma
Deneme
BenimsemeDeneme
![Page 32: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/32.jpg)
Tepki Hiyerarşisi Modelleri
AŞAMALAR AİDAModeli
EtkilerinHiyerarşisi
Modeli
YenilikBenimseme
ModeliİletişimModeli
BilişselAşama Dikkat
Farkında olma
Bilgilenme
Bil
Farkında olma
Karşılama
Alma
Zihinsel Tepki
DuygusalAşama
İlgi
İstek
Beğenme
Tercih Etme
Kavrama
İlgi
Değerlendirme
Tutum
Niyet
DavranışAşaması Eylem Satın alma
Deneme
BenimsemeDeneme
Müşteri ürünle yakından ilgili ise öğren-hisset-yap sırasını izler. (Ev, araba)
Müşteri ürünle yakından ilgili ürün kategorisinde farklılık algılamıyor ise yap-hisset-öğren sırasını izler. (Uçak bileti)
Müşteri ilgisi ve farklılaşma algısı düşük ise öğren-yap-hisset. (Tuz ve pil)
![Page 33: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/33.jpg)
Etkinlik
Dikkat İlgi Arzu Eylem
Satış
tutundurm
a
Kişisel
satış
Halkla ilişkiler
Reklam
Tutundurma Karması ve AİDA
![Page 34: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/34.jpg)
Etkinlik
Dikkat İlgi Arzu Eylem
Satış
tutundurm
a
Kişisel
satış
Halkla ilişkiler
Reklam
ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ
LOGOS
![Page 35: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/35.jpg)
FARKINDALIK
Logos Üniversitesi’nden haberi olmayanlarıe-pazarlama gibi faaliyetlerle haberdar
edelim.
![Page 36: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/36.jpg)
bilgi
Markayı duyan ancak bilgisi olmayan hedefkitle üniversite konusunda
bilgilendirilmelidir.
![Page 37: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/37.jpg)
sevme
Logos hakkında bilgisi olup sempati beslemeyenkitlenin nedenleri araştırılmalı
ve düzenlemeler gerçekleştirilmelidir.
![Page 38: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/38.jpg)
tercih
Hedef kitlenin Logos’u diğer üniversiteleretercih etmeme nedenleri sorgulanmalıdır.
![Page 39: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/39.jpg)
inanç
Hedef kitlenin tercih etme niyetinde olanlarısatın alma davranışına yöneltilmelidir.
![Page 40: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/40.jpg)
satın alma
Kampüs ziyaretleri gibi aktivitelerle hedefkitle satın alma davranışına yöneltilmelidir.
![Page 41: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/41.jpg)
5x5x5x5x5x5
1x1x1x1x1x1
Olasılık kanuna göre her ihtimal %50 olsa
1.5625 olasılıktır.
![Page 42: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/42.jpg)
5x5x5x5x5x5
1x1x1x1x1x1
Olasılık kanuna göre her ihtimal %50 olsa
1.5625 olasılıktır.
MİLYONda birdir.
![Page 43: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/43.jpg)
Doğru mesaj, doğru müşteriye doğru zamanda ve yerde verilmelidir.
İDEAL PAZARLAMA KAMPANYASINDA
![Page 44: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/44.jpg)
Reklam, müşterinin ilgisini çekmeli ancak amaçlanan mesajdanuzaklaştırmamalıdır.
İDEAL PAZARLAMA KAMPANYASINDA
![Page 45: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/45.jpg)
Reklam, müşterinin anlayış düzeyindeolmalıdır.
İDEAL PAZARLAMA KAMPANYASINDA
![Page 46: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/46.jpg)
Reklam, markayı doğru konumlandırmalıdır.
İDEAL PAZARLAMA KAMPANYASINDA
![Page 47: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/47.jpg)
Reklam, müşterileri satın almadavranışı için teşvik etmelidir.
İDEAL PAZARLAMA KAMPANYASINDA
![Page 48: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/48.jpg)
Reklam, marka ile ilişkilendirilmelidir.
İDEAL PAZARLAMA KAMPANYASINDA
![Page 49: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/49.jpg)
ETKİLİ iletişim geliştirme
![Page 50: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/50.jpg)
ETKİLİ iletişim bağlantı kurmalı, ödül vaat etmeliharekete geçirmeli ve akılda kalmalı
![Page 51: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/51.jpg)
HEDEFKİTLEYİ BELİRLEME
![Page 52: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/52.jpg)
İLETİŞİMBELİRLEMEHEDEFİNİ
![Page 53: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/53.jpg)
İLETİŞİMTASARLAMA
![Page 54: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/54.jpg)
KANALSEÇME
![Page 55: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/55.jpg)
BÜTÇEKURMA
![Page 56: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/56.jpg)
MEDYAKARMASINA KARAR VERME
![Page 57: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/57.jpg)
SONUÇÖLÇME
![Page 58: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/58.jpg)
BPİYÖNETME
![Page 59: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/59.jpg)
KİM?
HEDEF
KİTLE
![Page 60: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/60.jpg)
İLETİŞİM HEDEFLERİNİBELİRLEMEK
![Page 61: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/61.jpg)
KATEGORİİH
TİYA
CIelektrikli arabanın icadı gibi, genellikle dünyaya yeni sunulan ürünlerle var olan kategoriboşluğunun doldurulmasıdır.1
![Page 62: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/62.jpg)
markaFA
RKIN
DAL
IĞI
marka bilinirliği oluşturmak ürün satınalımında önemlidir. Marka bilinirliği oluşturmak hatırlamadan dahakolaydır. 2
![Page 63: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/63.jpg)
markaTU
TUM
UMarkayı saygıyla değerlendirme, şimdiki uygun ihtiyacı karşılama algısıyla ilgilidir. Uygun marka ihtiyacı negatif o ya dapozitif odaklı olabilir.3
![Page 64: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/64.jpg)
markaSA
TIN
ALM
AMarkayı satın almaya iten içsel yapılar veya satın almayla ilgili eyleme sahip olma, kuponlar ya da iki al bir öde gibi teklifler satın almaya iter. 4
![Page 65: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/65.jpg)
mesajstrateji
İLETİŞİMİTASARLAMAne söylenecek (mesajın stratejisi)
nasıl söylenecek (yaratıcı strateji)kim söyleyecek (mesajın kaynağı)
![Page 66: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/66.jpg)
ME AJTRATEJİSİS
alıcılar bir üründen 4 fayda beklerler.Rasyonel Duygusal Sosyal Ego tatmini
![Page 67: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/67.jpg)
ME AJTRATEJİSİS
Bu ödülleri ise şu yollarla değerlendirirler;
Kullanım deneyimi Ürün deneyimi Tesadüfi kullanım deneyimi
![Page 68: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/68.jpg)
LİGHTBİRADANgerçek tat almaduygusal ödül verir veürün kullanım deneyiminden doğar.
![Page 69: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/69.jpg)
YARATICI
STRATEJİ
![Page 70: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/70.jpg)
BİLGİSEL ÇEKİCİLİK
Bir pazar teklifinin kalite,fayda ve ödeme nitelikleriüzerinde durur.
![Page 71: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/71.jpg)
BİLGİSEL ÇEKİCİLİK
Bir pazar teklifinin kalite,fayda ve ödeme nitelikleriüzerinde durur.
baş ağrısını alır
![Page 72: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/72.jpg)
BİLGİSEL ÇEKİCİLİK
Bir pazar teklifinin kalite,fayda ve ödeme nitelikleriüzerinde durur.
kiri söker atar
![Page 73: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/73.jpg)
dönüşümsel ÇEKİCİLİK Pazar teklifi ile alakalı olmayanbir marka veya imaj üzerindedurur.
KorkuUtanç
Suç
gibi olumsuz duyguları kullanır
![Page 74: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/74.jpg)
dönüşümsel ÇEKİCİLİK Pazar teklifi ile alakalı olmayanbir marka veya imaj üzerindedurur.
AşkGurur
Zevk
gibi olumlu duyguları da kullanabilir
![Page 75: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/75.jpg)
BENETTONREKLAMLARINDA
yeni doğmuş bebekleriçiftleşen atlarıAİDS hastalarını
petrolden ölen kuşları
KULLANARAKDİKKAT ÇEKTİ ANCAK OLUMLU
TEPKİLER OLMADI
![Page 76: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/76.jpg)
MİCHELİNMarka karakteri
güvenlik ve emniyeti simgelemektedir.
![Page 77: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/77.jpg)
MESAJKAYNAĞI
çoğu zaman işletmeler kendinden başka kaynak kullanmaz.
![Page 78: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/78.jpg)
UZMANben bilirim
BİLİRİMKONUYLA İLGİLİ
SEVİLEN kitlenin sempatik
bulması
SEVİMLİ
GÜVENİLİR kitlece dürüst
BULUNAN
sözü geçen
![Page 79: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/79.jpg)
GARY
L NEKER tipik
“iyi adam” imajı ileWalkers
cipslerinin 14 milyar satmasını sağladı
![Page 80: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/80.jpg)
JAMİEoliverSAINSBURY
SATIŞLARI200 MİLYONPOUNDARTIRDI.
![Page 81: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/81.jpg)
KIVANÇTatlıtuğ
Reklamı sonucunda işletmenin cirosu 10 katartarken, bir önceki yıla oranla satışları da200 bin adet yükseldi.
![Page 82: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/82.jpg)
TİGERWOODS
daha güçlü bir sembol olabilir mi?
ACCENTURE
![Page 83: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/83.jpg)
KAYNAK MESAJ
+ +uyum
![Page 84: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/84.jpg)
KAYNAK MESAJ
-+
+-tutum değişimi
![Page 85: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/85.jpg)
sstratejik
ünlü dest
ekle
ri
Britney Spears
Kate Moss
Paris Hilton
gibi isimler yüksek etki yaratmasına karşınbazı gruplarca sevilmeyebilir
![Page 86: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/86.jpg)
sstratejik
ünlü dest
ekle
ri
Lance Armstrong
testis kanseri ile savaşması sonrasındaNike ve Powerbar gibi birçok spor ürününe destek vermiştir
![Page 87: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/87.jpg)
sstratejik
ünlü dest
ekle
ri
Catherine Zeta Jones
yakalandığı tükenmişlik sendromu ilereklam yüzü olduğu T-Mobile
olumsuz etkilenmiştir
![Page 88: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/88.jpg)
KÜRESELUYUM
![Page 89: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/89.jpg)
KÜRESELUYUM
1.ÜRÜNMüslüman ülkelerde
içki reklamlarınınuygun olmaması
![Page 90: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/90.jpg)
KÜRESELUYUM
2 PAZAR BÖLÜMÜNorveç İsviçre’de reklamlar12 yaşından küçük çocuklar
kullanılamaz.
![Page 91: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/91.jpg)
KÜRESELUYUM
3 STİLKarşılaştırmalı reklamlar Hindistan
ve Brezilya’da yasak ikenJaponya’da etik değildir.
![Page 92: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/92.jpg)
KÜRESELUYUM
4 YEREL VEYAKÜRESEL
Her pazarda aynı reklamlarkullanılmaya başlandı.
![Page 93: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/93.jpg)
İLETİŞİMKANALLARINI
SEÇME
![Page 94: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/94.jpg)
KİŞ SELİLETİŞİMKANALLARI
YandaşSosyalUzmankanallarolarak üçe
ayrılmaktadır.
![Page 95: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/95.jpg)
insan1ETKİN
yaklaşık 2 kişiyi online ortamda ise 8 kişiyi etkilemektedir.
![Page 96: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/96.jpg)
kişiselETKİ
Özellikle iki şekilde etkili olur ; ürün hizmet pahalıysa statü ve zevk için satın alıyorsa
![Page 97: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/97.jpg)
AĞIZDANağzaPAZARLAMA
![Page 98: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/98.jpg)
bostonARAŞTIRMA GRUBU’NUN
ABD, İngiltere, Almanya, Fransa ve İspanya’dan 32 bin kişiyle yaptığı araştırmanın sonucuna göre;
%84 akıllı telefon sektörü
%13 otomobil sektörü
%9 bankacılık sektörü
![Page 99: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/99.jpg)
bostonARAŞTIRMA GRUBU’NUN
ABD’de tüketiciler tarafından en çok önerilen araba markaları;
%63 ile en çok
![Page 100: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/100.jpg)
bostonARAŞTIRMA GRUBU’NUN
ABD’de tüketiciler tarafından en çok önerilen akıllı telefonlar;
%54 %43
![Page 101: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/101.jpg)
fısıltıViralPAZARLAMA
![Page 102: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/102.jpg)
FISILTI PAZARLAMAkişilerin yakın çevrelerinden markayla ilgili bilgiler almasıdır
![Page 103: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/103.jpg)
Adam Smith fısıltının önemini vurgulayarak; “Akşam yemeğimizi soframızda bulmamız; kasap, biracı veya fırıncının
cömertliğinden değil onların kendi menfaatlerine saygılarından ötürüdür.”
![Page 104: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/104.jpg)
viral PAZARLAMAağızdan ağza pazarlamanın online ortamda gerçekleştirilmesidir.
![Page 105: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/105.jpg)
![Page 106: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/106.jpg)
fikirÖNDERLERİ
diğer gruplarla iletişime geçilmesine aracı olur bu sayede gruplar arası köprü kurulur
![Page 107: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/107.jpg)
isiltifAteşi nasıl yanar?
![Page 108: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/108.jpg)
isiltifAteşi nasıl yanar?
Etki sahası geniş bireyler hedef alınmalıdır.
![Page 109: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/109.jpg)
isiltifAteşi nasıl yanar?
Etkileyenler, anahtar nokta olmalıdır.
![Page 110: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/110.jpg)
isiltifAteşi nasıl yanar?
Radyo ve TV sunucuları gibi yerel kişilere ulaşılmalıdır
![Page 111: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/111.jpg)
isiltifAteşi nasıl yanar?
Ağızdan ağza kanallar oluşturulmalıdır
![Page 112: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/112.jpg)
isiltifAteşi nasıl yanar?
Müşterilere çevrelerine yaymak isteyecekleribilgiler oluşturulmalıdır.
![Page 113: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/113.jpg)
bbloglar geniş kitlelere yayılan mesajlar
vermektedir. P&G blogları iyi
kullanan markalardan biridir.
![Page 114: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/114.jpg)
KİŞİSELOLMAYANiletişim kanalları
MedyaSatış promosyonlarıFaaliyet ve deneyimlerHalkla ilişkiler
![Page 115: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/115.jpg)
EVENT
pazarlam
a
![Page 116: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/116.jpg)
İŞ BANKASI OLARAK YER ALMAKTADIR.
![Page 117: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/117.jpg)
GGerillaPazarlamaGerilla pazarlama küçük işletmeleri öne çıkarmak için büyük işletmeler tarafından ise anında yanıt alabilmek için kullanılır.
![Page 118: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/118.jpg)
![Page 119: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/119.jpg)
İLETİŞİM KANALLARININ
BÜTÜNLEŞTİRİLMESİ
Geniş kitlelereulaşmada kitle iletişimi
önemlidir. Kitle iletişimi 2 aşamada
etkiler;
Fikir kanaat önderlerinegider.Oradan daha az medyabağlantılı kitlelere ulaşır.
![Page 120: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/120.jpg)
ToplaPAZARLAMA
BÜTÇESİOLUŞTURMA
m
![Page 121: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/121.jpg)
EkonomikMetotİşletmenin katlanabileceği maliyete göre iletişim bütçesi yaratmasıdır.
![Page 122: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/122.jpg)
Satışların YüzdesiMetoduPromosyon bütçeleri satışfiyatına göre belirlenir.
![Page 123: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/123.jpg)
Rekabetçi PariteMetoduBazı işletmeler, rakiplerin bütçesine göre kendi promosyon bütçelerinioluşturur.
![Page 124: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/124.jpg)
Amaç ve GörevMetoduBu yöntemde işletmeler bazı amaçlar ve bu amaçlaraulaşabilmek için yapılması gereken görevlere göre maliyet belirler.
![Page 125: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/125.jpg)
ModellemeMetoduÇeşitli ekonometri programlarıile harcamaların etkileri ortayakoyulur.
![Page 126: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/126.jpg)
Geri ÖdemeZamanıMaliyetlerin ne kadar zamandakara dönüşeceği hesaplanır.
![Page 127: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/127.jpg)
KârOptimizasyonuPazarlama iletişiminden gelenmarjinal gelir ve maliyetkarşılaştırılır.
![Page 128: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/128.jpg)
PAZARLAMAİLETİŞİMLERİKARMASINAKARAR VERME
„„
![Page 129: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/129.jpg)
reklamsatış tutundurmahalkla ilişkilerfaaliyet ve deneyimlerdoğrudan pazarlamainteraktif pazarlamaağızdan ağza pazarlamasatış gücü
İŞLETMELERiletişim faaliyetleriniaraçlagerçekleştirir.8
Pazarlama İletişim Karmasının Özellikleri
![Page 130: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/130.jpg)
Reklam pazarlama iletişiminde önemlidir.Ürünle ilgili uzun dönem imaj oluşturur. Reklamla ilgilibazı genellemeler şöyledir ; yaygınlık,güçlendirilmişifadeler ve gayrişahsilik.
![Page 131: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/131.jpg)
OCEANSpray
cranberryoceanberry
Kampanyasıyla, kızılcığın faydalarına değinerek pazarda onu yeniden konunmlandırdı. Bunu gerçekleştirirken 2fayda üzerinden ilerledi. İlki kızılcık tadının iyi olmasıydı.İkincisi ise içene iyi olmasıydı (şifa vermesi).
![Page 132: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/132.jpg)
SATIŞTU
TUND
URM
A
İLETİŞİMTEŞVİK DAVET
![Page 133: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/133.jpg)
HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM
![Page 134: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/134.jpg)
YÜKSEK GÜVENİLİRLİK
SAVUNMASIZ YAKALAMA
GÜCÜOYUNLAŞTIRMA
![Page 135: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/135.jpg)
VE D KO
MED
İ TU
RU
Lexis PR ajansı Dove vücut jelini tanıtırken, kadınlarınkendi bedenleriyle barışık olabilmesi için komedi turları düzenledi.
![Page 136: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/136.jpg)
VE D KO
MED
İ TU
RU
Davet, aktivasyon ve tur sonrası aktivasyon olarak üç aşamadan oluşan tur sonunda medya ve kadınlardan olumlu tepkiler alındı.
![Page 137: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/137.jpg)
o T LAYLAR ECRÜBELER
İlgi
Bağlılık
İma
![Page 138: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/138.jpg)
DOĞRUDAN ve İNTERAKTİF PAZARLAMA
![Page 139: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/139.jpg)
ÖZELLEŞTİRİLMİŞ GÜNCELLENEBİLİR İNTERAKTİF
![Page 140: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/140.jpg)
AĞIZDAN
Ağza Pazarlama
![Page 141: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/141.jpg)
GÜVENİLİR KİŞİSEL ZAMANLI
Ağza Pazarlama
![Page 142: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/142.jpg)
KIŞISEL SATIŞ
ETKİLEŞİM GELİŞTİRME CEVAP
![Page 143: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/143.jpg)
PAZARLAMA İLETİŞİM
Karmasını
Belirleyen
unsurlar
![Page 144: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/144.jpg)
ÜRÜN PAZARININ ÇEŞİDİPazarın tüketim pazarı ya da endüstriyel pazar olmasına göre iletişim yöntemleri de değişir. B2B pazarlar daha çok kişisel satışa odaklanmaktadır.
![Page 145: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/145.jpg)
JATODYNAMİCS
Kurulduğu tarihten itibaren marka imajını yenilemen kuruluş, anahtar müşterileri ele alarak onlara uygun iletişim alanları oluşturmaya karar verdi.
![Page 146: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/146.jpg)
JATODYNAMİCS
Değişim için genel kabul görmüş iki yol vardır; Evrim ve Devrim. Devrim çok daha az risklidir ve Shell BP gibi işletmeler satın alma ve yeniden konumlandırmayla değişmektedirler.
![Page 147: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/147.jpg)
ALICI İSTEK AŞAMASIİletişim araçlarının alıcıların istek aşamalarına göre çeşitli etkileri bulunmaktadır.
![Page 148: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/148.jpg)
Mal
iyet
etk
inliğ
i
Farkındalık Karşılaştırma Kanaat Sipariş Yeniden Sipariş
Alıcı istek aşaması
Reklam ve tanıtım Satış tutundurma Kişisel satış
![Page 149: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/149.jpg)
ÜRÜN YAŞAM DÖNEMİ AŞAMASI
Ürün giriş aşamasında reklam, halkla ilişkiler daha etkiliyken, büyümede ağızdan ağza pazarlama, olgunlukta ise neredeyse hepsi etkilidir ancak düşüşte belki satış tutundurma etkili olabilir.
![Page 150: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/150.jpg)
İLETİŞİMsonuçlarınınölçülmesi
![Page 151: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/151.jpg)
Toplam Farkındalık Marka Deneme
Tatmin
%100 Pazar
%20 farkında
değil
%80 farkında
%40 denemedi
%60 denedi
%80 hayal
kırıklığı
%20 beğendi
A Markası
%100 Pazar
Toplam Farkındalık Marka Deneme Tatmin
%60 farkında
%40 farkında
değil
%70 denemedi
%30 denedi
%80 beğendi
B Markası
![Page 152: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/152.jpg)
REKLAM
HALKLA İLİŞKİLER
DOĞRUDAN PAZARLAMA
SATIŞ TUTUNDURMA
FAALİYET VE DENEYİMLER
KİŞİSEL SATIŞ
BÜTÜNL
EŞİK
PAZARL
AMA
![Page 153: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/153.jpg)
BPİGELİŞME NEDENLERİ
![Page 154: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/154.jpg)
BPİReklam ajanslarında görülen yapısal değişimler
![Page 155: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/155.jpg)
BPİReklam verenlerde ve dağıtım kanallarında yapısal değişimler
![Page 156: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/156.jpg)
BPİGeleneksel reklam ortamlarının artan maliyetleri
![Page 157: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/157.jpg)
BPİDeğişen beklentiler
![Page 158: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/158.jpg)
BPİKüreselleşme
![Page 159: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/159.jpg)
BPİTeknolojik gelişmeler
![Page 160: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/160.jpg)
DoritosAKADEMİ
![Page 161: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/161.jpg)
DoritosAKADEMİ
![Page 162: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/162.jpg)
DoritosAKADEMİ
![Page 163: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/163.jpg)
DoritosAKADEMİ
![Page 164: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/164.jpg)
DoritosAKADEMİ
![Page 165: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/165.jpg)
DoritosAKADEMİ
![Page 166: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/166.jpg)
MEDYAYIKoordine Etme
![Page 167: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/167.jpg)
Yalnızca tencere satmak için tek bir mail göndermek tek araç-tek aşama
Yüzlerce kez aynı kişiye mail atılırsa tek araç- çoklu aşama
![Page 168: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/168.jpg)
Çoklu araç-çoklu aşama modeli örneği
Yeni ürün
hakkın yeni kampanya
Tepki mekanizması
için reklam
Direkt mail
Tele Pazarlama
Yüz-yüze satışlar
Sürekli iletişim
![Page 169: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/169.jpg)
BPİUYGULAMA
![Page 170: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/170.jpg)
Bünyesi altındaki PR ve reklam gibi tüm iletişim departmanlarını birbirine bağlamıştır. İki ayda bir düzenli olarak toplantı yapmaktadır.
![Page 171: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/171.jpg)
quo vadis
![Page 172: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/172.jpg)
BPİNE KADAR BÜTÜNLEŞİK?
KAPSAMKATILIMORTAKLIKTAMAMLAYICILIKÇOK YÖNLÜLÜKMALİYET
![Page 173: Pazarlama i̇letişimi](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020106/55aefb351a28aba8668b459f/html5/thumbnails/173.jpg)
S ON