pautas para el Éxito de tu web de empresa con wordpress

a g e n c i a d e m a r k e t i n g d i g i t a l

Pautas para el ÉXITO DE TU WEB de empresa con WORDPRESS[ [


Índice

Pautas para el éxito de tu web de empresa con WordPress

Un poco de historia1.

Estadísticas de CMS2.

¿Por qué usar Wordpress?3.

4. Definición de objetivos para una web deempresa en WordPress

¿Cuál es mi target y el contenidoadecuado para el?

5.

¿Echar mano de un partner o acometeruno mismo el proyecto?

6.

Creando el site corporativo en WordPress.Claves del diseño

7.

El contenido8.

Cómo saber si tu estrategia SEO estáfuncionando

9.

Métricas para medir tu sitio web10.

WordPress siempre actualizado11.

[1]


Introducción


[2]

En esta pequeña guía, vamos a intentar a ayudarte a evaluar si WordPress se te adapta a tu nuevo proyecto, bien sea un blog, una página corporativa, un eCommerce.

No es una decisión a veces fácil, y es algo que se debe pensar en profundidad, porque una vez que vinculas tu proyecto a un sistema u otro, las barreras que el tiempo te creará para su migración no serán pequeñas, hay que tener en cuenta que la estructura de datos y el modelo de base de datos utilizado, poco tendrán que ver con un desarrollo personalizado, todo se puede migrar, pero la barrera será a modo de costes mayores o menores.

Así, que vamos paso por paso a evaluar este tema para que tomes tu mejor decisión.

Esperamos serte de ayuda.

UN POCO DE HISTORIA[ [

WordPress es un sistema de gestión de contenidos o CMS (por sus siglas en inglés, Content Management System) enfocado a la creación de cualquier tipo de sitio. Originalmente alcanzó una gran relevancia usado para la creación de blogs, para convertirse con el tiempo en una de las principales herramientas para la creación de páginas web comerciales.

Ha sido desarrollado en el lenguaje PHP para entornos que ejecuten MySQL y Apache, bajo licencia GPL y es software libre. Su fundador es Matt Mullenweg. WordPress se ha convertido en el CMS más popular de la blogosfera y en el más popular con respecto a cualquier otro CMS de uso general. Las causas de su enorme crecimiento son, entre otras, su licencia, su facilidad de uso y sus características como gestor de contenidos que hace que puedas autogestionar cualquier parte de tu site (eso sí, a veces con precauciones).�

Otro punto a considerar sobre su éxito y extensión es la enorme comunidad de desarrolladores y diseñadores, encargados de programarlo en su núcleo o creando complementos (llamados plugins) y plantillas (llamados temas) para la comunidad.


Un poco de historia


[4]

[ [ESTADÍSTICAS DE CMS

Por qué mostramos aquí las estadísticas de WordPress, muy sencillo, es una muestra de una creciente popularidad, de un éxito cada vez mayor como plataforma y es cada vez más versátil en soluciones, ha pasado de ser un blog a gestionar perfectamente webs de contenido, corporativas, e incluso eCommerce.


Estadísticas de CMS


[6]

Es el más popular de los CMS y es el que sigue ganando terreno, ahora le sigue muy de lejos Joomla, el 27,1% de los sites se hacen hoy en día con wordPress, y de los que se hacen con CMS, el elegido es WP en el 58,5% de los casos. ¡Por algo será!

Hoy en día existen más de 44.500 plugins que aportan infinidad de funciones a WordPress, desde optimizar seo, a crear una comunidad, añadir botones de redes sociales, o casi cualquier cosa que se te ocurra.

WordPress ya se ha utilizado en másde 120 idiomas.

Hoy en día hay más de 77 millones deblogs con WordPress.

Cada día, se crean 50.000 nuevas webscon tecnología WordPress.

[ [¿POR QUÉ USAR

WORDPRESS?

Además de la razón de su uso y la cantidad de recursos que acumula, aquí te exponemos algunas ventajas adicionales:


¿Por qué usar WordPress?


[8]

Gratuito. WordPress es un CMS open-source software y como tal no cuesta nada su uso, basta con ir a la web de wordpress y descargárselo. Los costes luego son el hosting, dominio, el desarrollo o diseño adicional que necesites, pero la plataforma con un montón de funcionalidades y muchos de los plugins, son gratis.

Escalabilidad y flexibilidad. En base a su motor o core, la flexibilidad es grande, un mismo wordPress puede pasar de ser un simple blog a una web corporativa, sin reinstalarlo, simplemente configurando el tema, o instalando otro, etc.

Optimizado para SEO, es una de las enormes ventajas, las páginas de WordPress se indexan perfectamente en buscadores gracias a todas las urls y optimizaciones que puedes hacer de tus contenidos. Y además tienes plugins excelentes de SEO y gratuitos.

CMS (Content Management System). Con su gestor, puedes gestionar múltiples cosas y de forma muy fácil: posts, embeber contenidos, y en función del tema y plugins: gestionar tus leads, tus ventas, crear páginas nuevas, modificar estilos.

Control sobre tu web: este punto viene relacionado con el anterior, WordPress te da una independencia frente a desarrolladores y agencia. Si los necesitas ahí estarán, si no, puedes hacerlo tu mismo, aunque siempre con un mínimo de precauciones. Y para cambios complejos, siempre puedes recurrir a un desarrollador, al ser una pla-taforma tan estándar, no deberías tener complicaciones.�


¿Por qué usar Wordpress?


[9]

Una comunidad gigante. Una enorme comunidad y además muy activa y creciente ayuda a desarrollar cada vez más cosas para WordPress, a dar respuesta en foros y blogs a los problemas más comunes, es raro, que el problema que tú tengas no haya surgido y haya sido tratado en algún sitio y esté publicada su solución en Internet.

Responsive. Hoy en día, cualquier tema de WordPress está preparado para multiplataforma, no obstante, siempre ten la precaución de mirarlo, algunos quedan que no están preparados.

ROI. En muchos proyectos (no todos), WordPress te generará los mayores retornos sobre tu inversión, a corto y a largo plazo.�

Multiusuarios. La gestión de usuarios y perfiles ya pre-hecha en WordPress es una maravilla, podrás configurar desde un redactor para tus blogs a un administrador completo del site.�

Integraciones. Hoy en día existen muchas opciones de integración en WordPress, desde CRMs, aplicaciones de Inbound Marketing, TPVs para los pagos, sistemas de analítica, de formación, etc.�

Multi-lenguaje. Si quieres una web en varios idiomas, con un plugin lo tienes solu-cionado, antes en desarrollos a medida, sólo es aspecto era muy costoso en tiempo y dinero.

[ [DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

PARA UNA WEB DE EMPRESA EN WORDPRESS

Lo primero para establecer objetivos, debemos pararnos y pensar antes de empezar a poner objetivos de forma impulsiva y buscar definir el objetivo final que queremos conseguir con total claridad. Esa es la base del éxito del proyecto, y la guía que nunca se debe perder de cara al desarrollo y la posterior supervisión de si el site está cumpliendo los objetivos previstos o no.

Los objetivos deben estar muy claramente definidos desde el principio, porque desde ahí colgarán el resto de decisiones, incluido elección del tema, del tipo de empresa que necesitas para crear tu web…


Definición de objetivos para una web de empresa en WordPress


[11]

Quiero que mi web sea nuestra imagen y ponga en valor lo que realmente somos, incluso llevándolo más allá�

Quiero una web generadora de leads principalmente para nuestra fuerza de ventas�

Quiero una web de contenido, con mucho tráfico y rentabilizar con publicidad�

Quiero un eCommerce que venda lo máximo posible

] ]


Definición de objetivos para una web de empresa en WordPress


[12]

Una web corporativa tipo presentación de empresa. Una web muy orientada a crear una buena imagen de la empresa, mostrar los servicios o productos, las características de la empresa, equipo, etc. y formulario de contactar. A veces se incluye Blog para poder hacer comunicaciones de la empresa o módulos de noticias y/o eventos.�

Plataforma de contenidos: tu contenido posicionará tus productos y servicios, se busca generar un gran tráfico principalmente a través de tráfico orgánico y transmitir un expertise importante a través de generar esta información. Además tendrá toda la información necesaria para tus clientes y potenciales clientes. Es una apuesta más profunda en contenidos que hemos mostrado en la anterior definición.

Comunidad: las comunidades tienen su importancia si buscas que los usuarios o clientes se fidelicen.�

Web que convierta: buscas conversiones, generar base de datos, puede ser leads de potenciales clientes, suscritos al blog o newsletter, etc.�

eCommerce: ahora que existe wooCommerce, también se realizan muchos ecom-merce con WordPress, lógicamente aquí el objetivo es vender, vender y vender.

¿CUÁL ES MI TARGET Y EL CONTENIDO ADECUADO

PARA ÉL?[ [

Si queremos hacer una web bien dirigida a nuestro usuario y sobre todo al target que queremos tener, captar, vender, etc. Lo primero, tendremos que definir muy bien este target o lo que ahora se dice Buyer Persona y también todas las situaciones en las que él se puede encontrar. No es lo mismo un usuario que quieres que llegue a tu web de venta de servicios, que está en una fase simplemente de informarse de posibilidades, a otro que lo quiere es ya contratar una empresa como la tuya, para cada uno hay un lenguaje diferente, contenidos, etc.

¿Cuál es mi target?�Antes de desarrollar tu web, deberás definirlo, y estas preguntas te podrán ayudar:�

Una vez que sabemos y hemos definido esto, ya tenemos un gran paso dado, ahora deberíamos bajar todavía más a la arena e intentar definir a este target como persona, algo que nos humanice nuestro concepto y no sólo sean variables frías, que incluya variables también socio-demográficas: dónde suele vivir? qué estudios medios suele tener? su poder adquisitivo?, aficiones? etc. Es lo que denominamos buyer persona, y es con la intención de ponernos en su piel cada vez que decidamos si tenemos que poner esto aquí o allá, o hacer un diseño de esta forma o de otra.


¿Cuál es mi target y cuál es el contenido adecuado para él?


[14]

¿Cómo es tu cliente ideal?

¿Qué información es útil para él en cada una de las situaciones que hemos comentado?

¿Por dónde se suelen mover estos clientes ideales por Internet?

A veces te puede ayudar, el analizar tu propia cartera de clientes y ver qué perfil tienen tus mejores clientes actuales.

�Definamos la información que es de valor para tu usuario.�Si conseguimos definir qué contenido puede ayudar y es de valor para tu usuario, te convertirás en una gran ayuda para él, y nada mejor que ese comienzo de relación para que al final ese usuario acabe siendo cliente. Para identificar cuáles suelen ser estas dudas y necesidades de información: investiga en internet, analizar webs que dan respuesta a cosas parecidas, pregunta a tu equipo de ventas, si tienes un servicio de asisten-cia, qué preguntas y consultas suelen recibir, etc.

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[15]¿Cuál es mi target y cuál es el contenido adecuado para él?

[ [¿ECHAR MANO DE UN

PARTNER O ACOMETER UNO MISMO EL PROYECTO?

Ahora que ya tengo definido mi objetivo principal, he pensado en mi usuario o futuro cliente modelo y tengo ya ganas de empezar con esto, he de pensar en una pregunta:

Nuestra opinión puede parecer interesada, pero aunque todo parece muy fácil a priori en WordPress, a no ser que lo que quieras se encaje perfectamente en lo que necesitas sin modificación ninguna, o puede que si no eres algo manitas en estos temas técnicos, te encuentres con alguna sorpresa desagradable.


¿Echar mano de un partner o acometer uno mismo el proyecto?


[17]

¿Hago la web yo mismo o cuento con algunas manos expertas?�

Si quieres llegar rápido, camina solo;si quieres llegar lejos, camina acompañado. Proverbio Massai

[

[

No obstante, como siempre tiene sus pros y sus contras. Y todo depende de con quién te ayudes, ahí, si no eliges bien, los contras se multiplican.

VENTAJAS

Saber cómo se hacen webs y cómo instalar correctamente el CMS.�Diseños de más alto nivel y más adaptados al objetivo.

Capacidad de incorporar más funcionalidades y configuraciones.

Aportar de su conocimiento para dar más valor de negocio a tu web.

Configurar temas, plugins, seguridad e instalación.

Programar añadidos si es necesario.

DESVENTAJAS

La principal desventaja es que esto tiene un coste, si el desarrollo es bueno, se puede considerar de forma positiva como una inversión, y siempre hay que valorar el coste del tiempo que dedicarías tú a hacer esa web.

Puede ser difícil encontrar esa agencia que tenga experiencia en todas las variables que necesita un buen desarrollo en WordPress.




[18]




[19]

En caso de desarrollar tú mismo el proyecto, estas son las ventajas y desventajas que te puedes encontrar:

VENTAJAS

No tienes que desembolsar dinero, sólo invertirás tiempo, aunque el tiempo es un coste de alguna manera.

Puedes hacer todo a voluntad, y si se te da bien, evitar los ruidos o dificultad de comunicar qué es lo que quieres a la agencia o desarrollador.

DESVENTAJAS

Existe una curva de aprendizaje en WordPress y al principio los desarrollos llevan mucho más tiempo crear cualquier cosa.

El proyecto finalmente no puede quedar tan profe-sional como puedes considerar, uno muchas veces se “enamora” de lo que hace, pero es difícil llegar al nivel de una agencia en la que trabajan en torno a 5 perfiles ó 6 diferentes para sacar un proyecto de este tipo: diseño, consultor, seo, front developer, back developer, contenidos.

Si tienes que tocar algo de código, no siempre es simple y a veces se corren riesgos en el desarrollo.

Creando el site corporativo en Wordpress. Claves del diseño

Tu web representa quién eres y cuál es tu oferta básica. Cuando el usuario entra y la ve por primera vez, pensará cosas como:

Si no se lo pones fácil al usuario para decodificar y contestar estas preguntas, perderás ya a muchos usuarios en esta primera impresión.

Por eso debes preguntarte si estás respondiendo correctamente a estas inquietudes.

¿Es creíble este site?

¿Transmite confianza?

¿Se ve una escuela/universidad/academia profesional?

¿Tiene trayectoria?

¿Me agrada este site y me he sentido a gusto al entrar en él?

¿He entrado en el site correcto?


Creando el site corporativo en Wordpress. Claves del diseño.


[21]

7.1 Ten muy presente que la primera impresión cuenta

La universidad de Stanford lleva años estudiando las variables que determinan que un usuario considere que una web es creíble, lo denominan webcredibility, y de confianza, y concluyó que el diseño, con el 46,1%, es el factor más determinante en la credibilidad de nuestro portal, seguido por la organización de la información (28,5%), el foco en información (25.1%), la misión de la compañía (15.5%), la utilidad de la infor-mación (14.8%) o el rigor informativo (14.3%), entre otros.

Beau Blender, el director de estos estudios comenta: “Aunque los consumidores muchas veces dicen que evalúan en profundidad las cosas, estos estudios demuestran lo contrario, los usuarios juzgan en gran medida por la estética”.

Siguiendo con este estudio, creemos importante seguir con una serie de recomendaciones que pueden ayudar a que tu página web obtenga la credibilidad deseada:

Aporta una imagen profesional.

Muestra que hay una institución detrás de la web.

Haz visible al claustro de profesores, al rectorado, directores…

Facilita las vías de contacto.

Actualiza la información de tu web con frecuencia.

Evita o restringe al máximo la inclusión de publicidad en tu web.


Creando el site corporativo en Wordpress. Claves del diseño.


[22]


Color : utiliza el color adecuado para tu audiencia y para llamar la atención donde es necesario. No intentes que todo llame la atención, el resultado será lo contrario. Evita una mezcla de colores excesiva o caótica. Es mejor usar entre 2 y 4 colores para las plantillas que se realicen.

Tipografía : asegúrate que la web se puede leer bien. Usa fuentes y su tamaño y color que faciliten la lectura. Utiliza recursos de escritura que faciliten la lectura: bullet points, enumeraciones, titulares, fotos, márgenes, párrafos cortos.

Imágenes : Las imágenes son un elemento muy poderoso para cualquier sitio web, pero hay que utilizarlas sabiamente. Se han realizado diferentes experimentos de marketing comparando el uso de fotografías de bancos de imágenes frente a fotografías reales en páginas webs y el efecto que conlleva en la generación de leads. Lo que se demostró fue que las fotos de personas reales funcionaron un 95% mejor que las de bancos de imágenes.�

Animaciones y multimedia : evita cualquier cosa innecesaria. Utilizar animaciones flash simplemente porque son chulas es el camino incorrecto. Utiliza multimedia sólo en casos que refuerzan el contenido y el mensaje.�

Layout : es importante crear una estructura de navegación clara y organizar todos los contenidos en módulos ordenados y que respiren lo suficiente entre ellos para que la web no resulte agobiante.

Creando el site corporativo en Wordpress. Claves del diseño. [23]

7.2 Utiliza el color, la tipografía y las imágenes adecuadas


Es muy importante que cuando un usuario navega y profundiza en tu web, vea siempre una consistencia entre páginas. Los elementos, incluyendo colores, tamaños, layouts y situación de los elementos principales (sobre todo el menú de navegación) es importante que tengan una estabilidad que le haga al usuario ir aprendiendo el site de forma sencilla y sintiéndose cada vez más cómodo en él.

Normalmente existen 3 tipos básicos de layout en cada web: home, página interna y formulario. A veces, hay muchas más, páginas de listados, procesos de carrito de compra, pero en la mayoría son 3.


7.3 Mantén una consistencia

HOME

INTERNA



7.3 Mantén una consistenciaUtiliza las imágenes más adecuadas.

Las imágenes son un elemento muy poderoso para cualquier sitio web, pero hay que utilizarlas sabiamente. Las fotografías de bancos de imágenes se ven por todas partes, ya que son de fácil acceso y bajo costo. Pero, ¿son buenas para tu negocio?

Se han realizado diferentes experimentos de marketing comparando el uso de fotografías de bancos de imágenes frente a fotografías reales en páginas webs y el efecto que conlleva en la generación de leads. Lo que se demostró fue que las fotos de personas reales funcionaron un 95% mejor que las de bancos de imá-genes. ¿Por qué? Debido a que las imágenes compradas tienden a ser irrelevante. ¡Resiste la tentación a utilizar fotografías con una sonrisa falsa!��

Cada imagen transmite un mensaje subconsciente y, a veces, el resultado es diferente de lo que se podría esperar.



7.4 Asegúrate de que la Navegación es fácil y sencillaTal vez uno de los mayores factores para retener a los visitantes en tu sitio web es tener una buena estructura de navegación.

Un sistema sólido que soporte todas las preferencias de búsqueda. De hecho, más de las tres cuartas partes de los encuestados de un estudio reciente de Hubspot dicen que el elemento más importante en el diseño de sitios web es la facilidad en la búsqueda de información. Si los usuarios que acceden a tu web no pueden encontrar lo que están buscando, se darán por vencidos y abandonarán tu web.



7.4 Asegúrate de que la Navegación es fácil y sencillaLos factores más importantes en la navegación de un site son:

Mantener una estructura de navegación simple y sencilla.Incluir la navegación en el pie de la web.Incluir un cuadro de búsqueda en la parte superior de la web para que los visitantes pueden buscar por palabras clave.No ofrecer demasiadas opciones de navegación en una página.Preocúpate más por los clics lógicos que por la cantidad de clics. No todo tiene que estar en la página de inicio, por supuesto que cuanto más arriba de la arquitectura la página será más visible pero lo que hay que intentar llevar al usuario por un camino claro y con una navegación fácil sin preocuparse tanto por el número de clics que hay que hacer sino por los clics lógicos y el camino lógico que deben seguir.Permite a los visitantes múltiples puntos de entrada. No todos los visitantes entran en su sitio a través de la página de inicio por eso la arquitectura de la información y la navegación debe permitir a los usuarios moverse con agilidad a través de su sitio para encontrar la información y servicios que necesitan.Incluir enlaces dentro de las páginas y dejar claro dónde van esos vínculos. Esto también es muy bueno para SEO.Evitar el uso de JavaScript complicados y sobre todo de Flash para su navegación. Muchos teléfonos móviles no pueden mostrar Flash, por lo que no serán capaces de navegar por la web. Lo mismo se aplica a los navegadores web que no cuentan con una versión actualizada de Flash Player.


7.5 Dótala de Responsive designCon el crecimiento del uso de smartphones y tablets es importante que tu plantilla de WordPress disponga de un diseño web responsive ya que, permite la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos (ordenadores, móviles, tablets…)�Se trata de redimensionar y colocar los elementos de la web de forma que se adapten al ancho de cada dispositivo permitiendo una correcta visualización y una mejor experiencia de usuario.

No importa el navegador o aplicación que los usuarios estén utilizando.

Para captar tráfico importante, la web tiene que ser compati-ble con múltiples navegadores y dispositivos.

Accede a nuestro blog “The Digital Marketign Lab” adicionales si quieres profundizar en estos temas:Sobre credibilidad webhttps://www.marketinet.com/blog/credibilidad-web-webcredibility�Sobre colores en la webhttps://www.marketinet.com/blog/la-importancia-del-color-en-el-dise%C3%B1o-webSobre fuentes y tendencias de diseñohttps://www.marketinet.com/blog/diseno-web-en-2016


El contenido


El contenido [30]

WordPress es de por sí una estructura orientada al contenido, eso que tiene de ventaja, porque hoy en día es difícil hacer una web que tenga éxito si no se trata el contenido con profesionalidad.

Sin un buen concepto estratégico del contenido orientado a tus potenciales usuarios (buyer persona) tu contenido será igual que predicar en el desierto.

También deberás pensar un mix equilibrado de tipos de contenidos, hoy en día puedes tener:

Artículos

El propio contenido de la web

Imágenes

Vídeos

Podcasts

Ebooks

Checklist

etc.


El contenido [31]

8.1 Mensajes a transmitirHay cuatro preguntas básicas que debes preguntarte en relación con el contenido de tu web.

Lo idílico es que los visitantes sepan las respuestas a estas preguntas. Debe estar claro de qué trata la web, lo que se hace allí y por qué deben actuar.��Hay que tener en cuenta estos mensajes, sobre todo en la página de inicio y en las páginas más importantes, para poder mostrar el mensaje correcto.

Se debe crear un par de TITULARES E IDEAS SUB-TÍTULO para las páginas más importantes, utilizando una potente propuesta de valor y manteniéndose alejado de los clichés genéricos y lenguaje corporativo.

¿La gente sabe lo que hago en cuestión de segundos?

¿Van a comprender en qué página están y de qué se trata?

¿Van a saber qué hacer a continuación?

¿Por qué deberían comprar / suscribirse / descargar desde este site en lugar de otro?

[ [


El contenido

8.1 Mensajes a transmitir

¿Qué es?

¿Para quién es?Pasos claros

[32]

Asegúrate de incluir una llamada a la acción clara y cuáles son los pasos a seguir. Introduce enlaces en el cuerpo de texto, links a los próximos pasos al final del texto y llamadas a la acción apropiadas.

Pon a prueba tu texto. Para la creación de un titular acertado utiliza los tests A / B, así podrás medir y determinar qué opción obtiene más conversiones. Para esto, puedes utilizar herramientas de HubSpot, Google’s Website Optimizer o servicios como 5 Second Test.

¿Para quién es?Pasos claros


[33]El contenido

8.2 Educa y ofrece valorA pesar de que el propósito de una página web corporativa es proporcionar información sobre sus productos y servicios, no todo el mundo está dispuesto a comprar la primera vez que llega a tu site. Recuerda que no todo se trata de ti. ¿Qué hay en tu web para tus visitantes?

Ofrece más que simplemente el producto. Proporciona libros electrónicos, libros blancos, videos y otras formas de contenido educativo. Gracias a esto aumentarás las perspectivas de comercialización y el embudo de ventas, consiguiendo llegar en el momento en el que los usuarios estén listos para realizar la compra. Además, se sentirán como si estuvieran recibiendo información valiosa y no sólo un argumento de venta.

Utiliza un lenguaje cercano y directo. Usa palabras como “tú" y "nosotros". Sé transparente. Humaniza el lenguaje y habla el idioma de tu audiencia.

Escribe contenido enfocado a ayudar a resolver los problemas de los usuarios. Evita decir "somos los mejores" y sustitúyelo por "así es como le ayudamos a ...."


[34]El contenido

8.3 La importancia de la calidadTodo el mundo sabe que tener contenido de calidad es algo fantástico. Hoy en día los motores de búsqueda son cada vez más inteligentes y los compradores son cada vez más selectivos. El contenido de calidad es verdaderamente rey.El contenido de calidad es imprescindible para cualquier página web:

Ofrece contenido único. A la gente le encanta esto y a los motores de búsqueda también.Escribe para seres humanos, no para motores de búsqueda. La gente no lee como robots.Proporciona valor y contenido educativo que ayude a los demás.

Investiga y contrata contenidos mediante servicios de terceros. Algunos funcionan bien,otros no.

Mantén el contenido actualizado. Tener noticias desactualizadas en tu página principal, dará a tus visitantes una mala sensación.

Conoce a tu audiencia. Proporciona contenido específico, relevante y de calidad para tus compradores.

Incluye demostraciones cuando sea necesario. Hechos, cifras, premios, testimonios, etc.Conoce bien el tema. Habla sobre lo que conoces. Y si no lo conoces documéntate.


[35]El contenido

8.4 Evita corporativimosTransmitir una imagen profesional es necesaria, pero hay que evitar invadir la web de jerga corporativa.

Nos referimos a los términos y frases que han sido sobre-utilizados y de los que se abusa dejándolos sin sentido (los encontrarás sobre todo en la industria de alta tecnología y B2B). Estas palabras pretenden agre-gar más énfasis a un tema en particular, pero ensucian el lenguaje.

Evita estas palabras en tu página web en la medida de lo posible:

Siguiente generación

Flexible

Robusto

Medible

Fácil de usar

Innovador

Lo último

Lo mejor

Misión crítica

Y así sucesivamente…


[36]El contenido

8.5 BloggingEl blogging es sin duda uno de los activos más importantes para cualquier estrategia de marketing y es un complemento perfecto para tu sitio web.

Estos son algunosmotivos por los que necesitas un blog:

El blogging no es tan difícil como puedas estar pensando. Hay un montón de herramientas que puedes utilizar para empezar. Si lo que te preocupa es tu capacidad para crear contenido regularmente, hay servicios de bajo coste (como Zerys y WriterAccess) que te ayudarán a empezar.

Si necesitas demostraciones de blogs, HubSpot tiene un montón de investigación sobre el tema, en concreto:

Creación de contenido fresco y de nuevas páginas, lo cual es genial para SEO.

Te ayuda a consolidarte como una autoridad de la industria y como un líder de pensamiento.

Ayuda a atraer más tráfico y conduce a tu sitio web.

Es un gran canal para conversar y relacionarse con tu público y clientes.

Es una gran manera de conseguir enlaces entrantes valiosos.


[37]El contenido

8.6 Crea contenido para tus redes socialesLas Redes Sociales han experimentado un crecimiento exponencial en la última década y continuarán cre-ciendo más aún.

Por ello, tus contenidos y recursos tienen que ser fáciles de compartir. Las Redes Sociales potenciarán tu repercusión y aumentarán el flujo de tráfico hacia tu web. Es por eso que debes crear contenido de calidad y relevante para tu audiencia.

Añade widgets para compartir las páginas de tu web. Esto permitirá a los visitantes compartir tus páginas a través de las principales redes sociales. Herramientas como AddThis o Share-This son fáciles de instalar y te mostrarán datos analíticos.

Si estás en una plataforma de blogs como HubSpot o Wordpress, hay plug-ins disponibles que permiten compartir tus artículos, además de programar publicaciones en redes sociales como Twitter, LinkedIn y Facebook.


[38]El contenido

8.7 Utiliza múltiples formas de contenidoEl contenido es más que la palabra escrita. Usar formatos multimedia (imágenes y videos) es una excelente forma de generar contenidos que pueden convertir a un sitio con mucho texto en algo que agradable para la visualización de múltiples audiencias.

Por ejemplo:

Lo mejor es utilizar varios formatos de contenido para crear una experiencia rica para el usuario.

Imágenes (incluyendo fotografía)

Vídeo

Audio

Juegos, etc.


[39]El contenido

8.8 Testimonios de clientesNo importa lo que estás vendiendo, a tus clientes potenciales les gusta caso de éxito de lo que has hecho. Testimonios, opiniones de clientes y estudios de casos de éxito son poderosas fuentes de contenido para ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra final.�

Debes mostrar testimonios de clientes reales y no esconderlos detrás de un formulario.

Siempre es mejor poner testimonios cortos y recordables en tu web.

CONSEJOS

Utiliza nombres reales con su cargo y su imagen. Si tienen una foto en LinkedIn, pregúntales si se puede utilizar. Con esto conseguirás autenticidad. Si no incluyes un nombre, el testimonio puede parecer falso.

Cuantos más testimoniales tengas, mejor.Que sea parte de tu estrategia recopilar estudios de casos de éxito y testimonios.

[ [¿CÓMO SABER SI TU

ESTRATEGIA DE SEO ESTÁ FUNCIONANDO?


[41]Cómo saber si tu estrategia de SEO está funcionando

El SEO esta formado por una serie de técnicas que logran optimizar tu site y su contenido y permiten que este sea visible al máximo por buscadores y que indexen y valoren positivamente tu contenido.

El SEO es una labor constante, hay que estar constantemente investigando para realizar nuevos contenidos y keywords relevantes y crear contenido relevante para tus usuarios.

Claves para hacer un buen SEO:Investiga la competencia: mira la competencia que está mejor posicionada e investiga qué es lo que hacen (bien) y cómo lo hacen e intenta replicar sus técnicas y metodología para ver si tú tienes éxito también con ella.

Haz contenido de máxima calidad y para personas (no robots), ni siquiera te preocupes al principio por rankings, si haces contenido bueno y relevante, el tráfico y el ranking llegará.

Optimiza tu contenido de forma adecuada y no excesiva, más adelante, damos pautas de estos aspectos.

Desarrolla tu blog: con un WordPress es lo más fácil que puedes tener, el blog es un vehículo magnifico para promover tu contenido, tus eventos, tus capacidades como negocio, mostrar lo experto que eres, y sobre todo, generar mucho mucho tráfico.



9.1 Optimización On PageAunque la importancia de la parte off del seo es enorme, no podemos olvidar la parte on.Esto consiste básicamente en poner tus keywords objetivo dentro del contenido actual de tu página web.

Estos elementos son:TitleDescription: aunque no tienen una incidencia en el keyword density, si puede ser determinante para incrementar tu CTR en el buscador.Cabeceras: h1, h2…Contenido del body (buscando un peso razonable de los keywords)Etiquetas de las imágenesVínculos

Es habitual no hacer prácticamente optimización o pasarse de frenada y llegar a hacer (keyword stuffing) con la consiguiente penalización en el ranking. Para hacer correctamente on-page:

Elige una keyword primaria para cada página y centra el esfuerzo de optimización en esas keyword principales. Si tratas de optimizar demasiadas, la principal perderá relevancia y autho-rity porque los buscadores no se harán un idea clara de qué va esa página. Es el típico caso de las homepage.



9.1 Optimización On PageColoca tu keyword principal en tu titular (h1) y si puedes (sin forzar en exceso) en el subtítulo (h2, h3). Estas etiquetas tienen un gran peso para los buscadores.

Inclúyelas en el texto del cuerpo de la página, pero no las utilices fuera de contexto. Asegúrate que son relevantes dentro del contexto.

Inclúyelas si puedes en los nombres de los ficheros de las páginas: imágenes, si tienes algún otro documento vinculado en la página también (Por ejemplo: agencia-sem.jpg).

Incluye también las keyword en la url de la página. Por ejemplo: http://www.marketinet.com/agencia-sem

Y finalmente, escribe primero de una forma “humana” y después para el buscador. Prepara siempre el contenido para tus usuarios objetivo y después optimízalo. Si lo haces al revés, perderás “engagement” en la página y finalmente optimización SEO.



9.2 Etiquetas title y metaAunque no es una parte muy atractiva de la optimización sí que es muy necesaria. Un “meta tag” es una línea de código contenida detrás de la web que estamos visualizando en su denominado código fuente (que es lo que interpreta el navegador para mostrarte la página tal como la ves).

Además, los buscadores mediante los robots que utilizan para leer las páginas, visitan este código fuente y en concreto, sacan información de estas metas para completar y conocer más de esa página.Éstas ya no son tan importantes como en el pasado, pero siguen siéndolo. Los buscadores ahora tienen mucha más inteligencia que en el pasado y consideran más variables: inbound links, contenido en general, etc. Pero como siguen teniendo su importancia, es importante seguir poniéndolas en cada página.

Éstas se pueden gestionar en tu CMS, o si tu web no está hecha con CMS, abriendo cada página en un editor de texto, como puede ser el bloc de notas.



TITLE

9.2 Etiquetas title y metaAquí puedes ver un ejemplo de estas meta tags:

Es el texto que aparecerá en la barra superior de tu navegador cuando estés en esa página. También se muestra en los resultados de los buscadores.

<title>Agencia Marketing Digital Marketinet</title>

KEYWORDS palabras relacionadas con tu página, no más de 7, aunque la mayoría de los buscado-res hoy en día no las tiene en cuenta.

<meta name=”keywords” content=”agencia interativa, marketing digital”>

DESCRIPTION Una descripción de tu página. Tiene cierta importancia para llamar la atención en los resultados del buscador y conseguir más clics. Si quieres ver cómo quedará tu TITLE y DESCRIPTION finalmente en google, algo que recomendamos, puedes usar este recurso:

<meta name=”Description” content=” Desde 2003 realizando estrategias digitales. Premio E-commerce Awards 2012 a la Mejor Agencia de Marketing Digital y Mejor Empresa



9.3 Plugin Yoast SEO para WorPressEl plugin de SEO by Yoast,es uno de los mejores plugin de SEO para WordPress por varias razones:

Es importante no seguir al pie de la letra todas las recomendaciones de este plugin de SEO, pues el mejor modo de hacer SEO es la naturalidad y la calidad. Podemos usar este plugin como complemento para SEO pero no como solución definitiva.

Plugin muy intuitivoInterfaz limpio y organizadoFunciona como guía de posicionamiento y nos avisa de los errores que estamos cometiendo en relación al posicionamiento orgánico.



9.4 WPO y Velocidad de cargaLa velocidad de carga de una web o WPO (Web Performance Optimization), es un factor determinante para la clasificación de una web en los buscadores, ya que que un sitio web rápido favorece la navegabilidad y usabilidad de una web.

Google premia la navegabilidad y usabilidad o experiencia de usuario (UX) de un sitio web, puesto que los visitantes pueden encontrar rápidamente los contenidos que buscan y los buscadores pueden entender las ideas de dicha página web.

¿Cuál es la velocidad de carga ideal? No hay un tiempo de carga exacto e ideal que indique que una web está bien optimizada, pero según una investigación llevada a cabo por una empresa llamada Akamai en 2009:

Teniendo en cuenta todos estos puntos, podríamos decir que todas las páginas webs que estén por debajo de 2 segundos tendrá un buen WPO o velocidad de carga y todas las que estén por encima de los 3 segun-dos deberán mejorar su optimización del tiempo de carga.

El 47% de los consumidores esperan que una página web cargue en dos segundos o menos

El 40% de los consumidores no espera más de tres segundos a que cargue una página Web antes de abandonar el sitio.

El 52% de los compradores afirmó que la velocidad de carga de una página es importante para ser visitantes asiduos

Los compradores online se distraen cuando una página web tarda en cargar. El 14% comenzará sus compras en otro sitio, y el 23% se saldrá de internet.

Una tienda online con escasa velocidad de carga perderá ventas y clientes asiduos



¿Cómo mejorar la velocidad de carga de una web?

9.4 WPO y Velocidad de carga

Optimiza tus imágenesUsa formato JPG para fotos o imágenes complejas y PNG para imágenes más simples.Si usas Adobe Photoshop, trata de reducir las imágenes al 70% (JPG), no notarás diferencia en la calidad y conseguirás reducir a la mitad el tamaño de la imagen.

Elige el tema adecuado para tu diseño webHay muchos temas formados por ficheros (código PHP, hojas de estilo CSS, funciones JavaScript...) que influyen en la velocidad de carga de una web si no están bien optimizados.

Huye de hostings baratos y de mala calidadAunque el precio no es un buen indicativo de la calidad del hosting, sí se puede usar como referencia. Debemos saber en qué tipo de hosting estamos alojando la web, pues muchos ralentizan y afectan la velocidad de carga de ésta.

Evita espacios y etiquetas de comentarios innecesarias en el código HTMLCada letra o espacio en el código HTML ocupa un byte. No es mucho, pero todo suma. Si eliminas espacios en blanco innecesarios y comentarios, puedes ahorrar hasta el 10% del tamaño del archivo.

Elimina plugins y widgets de redes socialesPor cada plugin de redes sociales el tiempo de carga es de aproximadamente un segundo. Por tanto debemos valorar si la información del “número de followers”, “número de likes”, “número de repins…” aporta buena experiencia al usuario, ya que cada consulta de nuestra web a la API de la red social supone una sobrecarga de tiempo.

Pingdom ToolsHerramienta muy sencilla de usar en la que basta con incluir la web a la que queremos lanzar el test de velocidad. En el caso que no dispongamos del país que queremos medir, siempre usaremos el que esté geográficamente más cerca del país deseado.

Page Speed InsightsPageSpeed Insights es una de las herramientas que Google pone a disposición de los desarrolladores. Al introducir la web que deseamos analizar, la herramienta nos devuelve consejos útiles con los cambios que deberíamos realizar para mejorar la velocidad de nuestra web.

WebPagetestHerramienta para crear pruebas de velocidad desde múltiples ubicaciones y diferentes navegadores. Es una especie de simulacro de acceso a tu web desde diferentes localizaciones geográficas, con conexión y navegadores reales, para medir una serie de parámetros.

GT MetrixHerramienta muy útil para conocer los aspectos que ralentizan una web. Tras incluir la dirección de la web que queremos analizar, obtenemos un completo informe en el que se analizan decenas de factores que afectan a su velocidad de carga. Además, la herramienta nos indica cómo de críticos son estos factores y un índice sobre cuánto hay que mejorarlo.



Herramientas para controlar la velocidad de carga de tu sitio web

9.4 WPO y Velocidad de carga



9.4 WPO y Velocidad de cargaPara optimizar la carga, existen plugins muy interesantes, tanto algunos para optimizar imágenes, como otros para utilizar un caché, de forma que la entrega de la información se acelera mucho.

Para optimización de imágenes, nosotros solemos utilizar:EWWW Image Optimizer (fácil y muy eficaz).

Para caché hay muchos, Total Caché w3 es de los más utilizados, pero a nosotros también nos gusta mucho por su sencillez, éste: WP Fastest Caché, y aunque en esta comparativa aparece como tercer gratuito, en nuestro caso e igual debido a la configuración, nos ha acele-rado en muchos sitios más que otros que aparecen mejor en este benchmarking.

En esta imagen puedes ver una comparativa de mejora según plugin, algunos son de pago, los dos que mencionamos son gratuitos y buenos.

[ [MÉTRICAS PARA MEDIR TU

SITIO WEB


[52]Métricas para medir tu sitio web

Instalar Analytics en WordPress es muy sencillo, basta con incluir en todas las páginas el código analytics, luego hay operaciones avanzadas que son más complejas. También puedes instalar Google Tag Manager para luego tener más autonomía al añadir nuevos códigos, ya no sólo de Analytics, para esto lo puedes hacer en código, o también hay plugins muy sencillitos, uno puede ser: Insert Headers and Footers.

Después, ya sólo queda supervisar esa analítica y sacar tus conclusiones y acciones.

En las próximas páginas te explicamos dónde debes poner el foco para controlar la evolución de tu web.



Una vez instalado Google Analytics, es necesario que tengamos claras las métricas necesarias para desarro-llar una buena estrategia web.Las métricas más importantes para poder analizar tu sitio web:

El siguiente paso es averiguar de dónde proviene el tráfico que visita tu sitio web. Es importante conocer los porcentajes de visitas y de donde provienen, para poder evaluar y crear estrate-gias de captación de tráfico desde los diferentes canales.

Sesiones: Nº de veces que un usuario visita su sitio web.Nº de usuarios nuevos: Usuarios que entran por primera vez un sitio web.Porcentaje de rebote: Visitas en los que el usuario ha abandonado un sitio web sin interactuar con la web, app…Páginas por sesión: Nº de páginas que el usuarios ve por visita.Duración media de la sesión: Tiempo medio que pasan los usuarios en un sitio web, app…Objetivos: Nº de total de conversiones (acciones que tienen valor para la empresa).



¿De dónde llega el tráfico a tu sitio web?

Tráfico Directo: Proviene de personas que escriben el nombre de la web directamente en su navegador. Son usuarios que ya nos conocen.Tráfico Orgánico: Es el tráfico que proviene gracias al posicionamiento orgánico en buscadores.Tráfico Referral: Proviene de enlaces a tu web insertados en otras webs. Tráfico de pago: Es el tráfico generado gracias a las campañas de pago realizadas en publicidad digital.Tráfico email: Tráfico que generan las campañas de email.Tráfico Social: Es el tráfico de tu web que proviene de las redes sociales.



¿Cuáles son las páginas más importantes de tu sitio web?Esta información es clave para mejorar la experiencia de usuario, conocer sus intereses y ganar enlaces externos a tu sitio web.

Como norma general, la página más importante y que más visitas tiene es la home. Es importante conocer qué páginas son las más populares y las menos visitadas para concentrar tus estrategias de contenidos en base a tus objetivos.

Alguna de las métricas que debemos analizar a fondo son: la tasa de rebote, duración media de las visitas y el número de páginas vista. Así podremos saber si dichas páginas, tienen contenido relevante o no para los usuarios. �



Tasa de reboteSi presentan una alta tasa de rebote, una duración media baja y pocas páginas por sesión, puede significar que:

Preocúpate de desarrollar un diseño atractivo y usable, con un lenguaje acorde con tu público objetivo y escribir textos atractivos, no muy largos, para no aburrir a tu audiencia.

Está demostrado que los usuarios cada vez leemos menos y si ven una información desordenada y poco directa, acabarán marchándose a la competencia.

Si por el contrario la tasa de rebote es baja y aumenta tanto la duración de las visitas, como el número de páginas vistas, significa que tu estrategia digital está funcionando correctamente.

El contenido de tu página no es relevante para los usuarios. La usabilidad es mala.Los usuarios no encuentran lo que buscan.



Usuarios nuevos vs Usuarios recurrentesOtra métrica que debemos tener en cuenta son los usuarios nuevos vs usuarios recurrentes. Esta métrica nos indica el porcentaje de visitantes que nos visitan por primera vez en el periodo de tiempo seleccionado vs porcentaje de usuarios que ya nos conocían y nos visitan.

Para poder aumentar el porcentaje de nuevos usuarios deberías realizar campañas bien segmentadas con el objetivo de atraer visitantes a tu sitio web.

�Mientras que para seguir atrayendo a tu público recurrente, tienes que cuidar la relación empresa cliente, lanzando campañas de fidelización.



Para conseguir mantener y aumentar el tráfico a tu web puedes:

Por último y no por ello menos importante, habilita una caja de búsqueda en tu sitio web para que los usua-rios puedan encontrar fácilmente la información que necesitan.

Escribir contenido relevante para tu público objetivo.Ofrecer servicios y/o productos atractivos.Lanzar ofertas, promociones.Realizar concursos para conseguir la participación de la audiencia.

[ [WORDPRESS SIEMPRE

ACTUALIZADO


[60]Wordpress siempre actualizado

Una de las ventajas de WordPress es también una desventaja a veces, es un código abierto, todo el mundo lo conoce, y por lo tanto es habitual buscarle vulnerabilidades, éstas pueden venir del propio WordPress, de algún plugin o tema. La comunidad es muy activa y en seguida, suele resolver estas vulnerabilidades, pero lógicamente para aplicarlas en tu web, ésta se debe actualizar.

Para actualizar WordPress, lo primero que se debe hacer es un backup, o bien el hosting puede darte ese servicio, o puedes instalar un plugin o si tienes un técnico, él puede copiar todo lo necesario para no correr riesgos innecesarios.

Después podrás actualizar, versión de WordPress, tema o plugins, lo que haga falta para tenerlo al día.Los plugins, los puedes actualizar (sin son de pago, a veces requiere el proceso de descarga de su web y carga en el wordpress), pero si no, los puedes actualizar directamente desde el adminitrador.�Y esto es todo, mucha suerte y éxito con tu web en WordPress, vas a descubrir un mundo lleno de posibilidades y opciones.

¡GRACIAS!


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