paulo roberto xavier - consultor congresso maranhense de recursos humanos abrh-ma
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Paulo Roberto Xavier - ConsultorPaulo Roberto Xavier - ConsultorCongresso Maranhense de Recursos Humanos
ABRH-MA
Todos os sistemas de reconhecimento e recompensa com direção e foco na visão, missão, valores e macro objetivos estratégicos da organização
Definição
SISTEMAS
SISTEMAS
REC
OM
PEN
SA
REC
OM
PEN
SA
REC
ONHEC
IMEN
TO
REC
ONHEC
IMEN
TO
SISTEMAS
SISTEMAS
REC
OM
PEN
SA
REC
OM
PEN
SA
REC
ONHEC
IMEN
TO
REC
ONHEC
IMEN
TO
““COMPENSATION COMPENSATION DRIVESDRIVES
BEHAVIOR”BEHAVIOR”
ESTR
ATÉG
IAS
ESTR
ATÉG
IAS
VISÃO
VISÃOM
ISSÃO
MISSÃO
VALORES
VALORES
Quebra do ParadigmaQuebra do Paradigma
Para:Para: Remuneração ComoRemuneração Como Investimento EstratégicoInvestimento Estratégico
Quebra do ParadigmaQuebra do Paradigma
RESPONSABILIDADERESPONSABILIDADE
* COMPLEXIDADE / REQUISITOS
* MERCADO DE MÃO DE OBRA
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS Salário fixo Remunera o cargo Remunera p/ cumprir missão
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS Redução do valor relativo Poucos níveis Broad job Broad banding
MODELOSMODELOS Estrutura cargos e salários Plano de benefícios (tradicional)
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
1 2 3 4 5 6
Empresa Ajustado Mercado Ajustado
Empresa Rem. Total Mercado Rem. Total
CURVA SALARIAL- GERAL
VISÃOVISÃO
MERCAD
O D
E BENCH
MARK
MERCAD
O D
E BENCH
MARK
POLÍTICA D
E COM
PETIVIDAD
E
POLÍTICA D
E COM
PETIVIDAD
E
Lider de Lider de mercadomercadoWorld Class World Class Co.Co.
MISSÃOMISSÃOESTRUTURA E CARREIRA
ESTRUTURA E CARREIRA
POLÍTICA DE PROGRESÃO
POLÍTICA DE PROGRESÃO
MERCADO DE BENCHM
ARK
MERCADO DE BENCHM
ARK
Satisfação clientesSatisfação clientesInovaçãoInovaçãoP&S de QualidadeP&S de Qualidade
1 2 3 4 5
5
4
3
2
1
VALORESVALORESESTRUTURA E CARREIRA
ESTRUTURA E CARREIRA
MERCADO DE BENCHM
ARK
MERCADO DE BENCHM
ARK
ÉticaÉticaRespeito às leisRespeito às leisMeio ambienteMeio ambiente
1 2 3 4 5
5
4
3
2
1
KNOW HOW KNOW HOW
Competências Essenciais (core)
Macro Processos
Competências Individuais
REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICAREMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS Salário fixoRemunera a pessoaEstimula desenv. profissional
TENDÊNCIASTENDÊNCIASAumento Evolução processo de certificação
MODELOSMODELOSRem. Competências/ multifunc & discipl.Rem. Aposta &talento &criatividadeBenefícios flexíveis
RemuneraçãoRemuneração
RecrutamentoRecrutamentoe Seleçãoe Seleção
Treinamento eTreinamento eDesenvolvimentoDesenvolvimento
Gestão porGestão porCompetênciasCompetências
Conceito
Carreiras
Gestão
Projetos
Técnica
Níveis de Contribuição
4789 56
Dire
tor
Gere
nte
Chefe
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Líder
Coord
.
Avança
do
Coord
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Esp
ecia
lista
Avança
do
Senio
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Jún
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A D
IREÇ
ÃO
123
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
R$ 250 R$ 250 R$ 950R$ 950BROADBANDBROADBAND
CARGO FUNCIONALCARGO FUNCIONAL
ASSIST. DE
PESSOALANALISTA DE
GESTÃOANALISTA DE
SALÁRIOSANALISTA DE
DESENVOLVIMENTOPSICÓLOGO
R$ 250 R$ 250 R$ 300 R$ 300 R$500 R$500 R$ 750 R$ 750 R$ 910R$ 910 R$ 950 R$ 950
VISÃOVISÃO
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS / GESTÃO COMPETÊNCIAS TÉCNICAS / GESTÃO
Lider de mercadoLider de mercadoWorld Class Co.World Class Co.
MISSÃOMISSÃO
Orientação a cliente
Capacidade de inovação
Competências técnicas
Satisfação clientesSatisfação clientesInovaçãoInovaçãoP&S de qualidadeP&S de qualidade
CoreCoreCompetenceCompetence
Competências técnicas
Capacidade de atualização e inovação
Domínio do TécnicoDomínio do Técnico
RESULTADORESULTADOCultura e ValoresEstratégiaNegóciosMercado
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS Salário variávelRemunera pessoas e equipesEstimula o resultado
TENDÊNCIASTENDÊNCIASAumento Aprimoramento mensuração indiv.
MODELOSMODELOSRemuneração variável & PPR & PLRStock option phanton stockPrograma de bonus & incentivoCampanhas de incentivosEtc....
Quebra do ParadigmaQuebra do Paradigma
DE: DE: VerVer para para CrerCrer
PARA:PARA:
DEFINIÇÃO
Programa de participação nos resultados, atravésPrograma de participação nos resultados, através
de recompensa monetária aos funcionários/equipes que de recompensa monetária aos funcionários/equipes que
atingirem/ superarem indicadores e metas definidos/ atingirem/ superarem indicadores e metas definidos/
negociados/ contratados.negociados/ contratados.
DOGMASDOGMAS Lucro/Retorno do Capital = preservadoLucro/Retorno do Capital = preservado
Todo cargo é mensurável;Todo cargo é mensurável;
Pessoas são diferentes, resultados são diferentes, Pessoas são diferentes, resultados são diferentes,
recompensa deverá ser diferente;recompensa deverá ser diferente;
Reconhecer e recompensar as potencialidades individuais Reconhecer e recompensar as potencialidades individuais
estimula a evolução da competência das equipes;estimula a evolução da competência das equipes;
A sinergia das equipes maximiza os resultados A sinergia das equipes maximiza os resultados
organizacionais;organizacionais;
Só haverá comprometimento se houver a negociação.Só haverá comprometimento se houver a negociação.
RE
Excelência Organizacional
Ralo Organizacional
VISÃO DO PROCESSO DE VISÃO DO PROCESSO DE RESULTADORESULTADO
RE
Excelência Organizacional
Ralo Organizacional
RE
Excelência Organizacional
RE+
VISÃO DO PROCESSO DE VISÃO DO PROCESSO DE RESULTADORESULTADO
FATORES DE RECEITAS
Venda / Faturamento
Produção / Produtividade
Estratégia
Qualidade
Satisfação do Cliente
FATORES DE DESPESAS
Custos Fixos e Variáveis
Não Conformidade
Desperdícios
RESULTADOS
Atual Alavanca Resultado
100 10% 110
80 10% 72
20 38
OrganizaçãoOrganização
EquipeEquipe IndividuaisIndividuais
PATAMARES DE PATAMARES DE RESULTADOSRESULTADOS
IndividualIndividual
Esperado
Excelente 2x
Avaliação
Desempenho
80% 120%
OrganizaçãoOrganização120%
100%100%4 Salários
Acima do Esperado 1,5x
2 Salários
EquipeEquipe
Áreas
Abaixo doEsperado
80% 120%
Organização ANUAL
120%
100%
4 Salários
2 Salários
Equipe ANUAL
Individual ANUAL
Abaixo do Esperado90% e abaixo
Esperado - 1,0x 91% A 100%
Excelente - 2,0x 111% E ACIMA
Objetivos
IndividuaisAcima do Esperado - 1,5x 101% A 110%
PROGRAMA DE PARTICIPAÇÃO PROGRAMA DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOSNOS RESULTADOS
ESTRATÉGIAS
MARKET SHARE LINHA DE MARKET SHARE LINHA DE PRODUTO XPRODUTO X
Vendas Logística
Marketing Produção
Volume de VendasVolume de Vendas FaturamentoFaturamento Mix de ProdutoMix de Produto Plano de Produção e LogísticaPlano de Produção e Logística Campanha PromocionalCampanha Promocional
ESTRATÉGIAS
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃOMARGEM DE CONTRIBUIÇÃO
Vendas
Todas as Equipes
Produção
PreçoPreço FaturamentoFaturamento Custos Fixos e VariáveisCustos Fixos e Variáveis Mix de ProdutosMix de Produtos InadimplênciaInadimplência
Logística
ESTRATÉGIAS
SATISFAÇÃO DO CLIENTESATISFAÇÃO DO CLIENTE
Vendas
Recursos HumanosProdução
AtendimentoAtendimento EntregaEntrega Custos Fixos e VariáveisCustos Fixos e Variáveis QualidadeQualidade TreinamentoTreinamento
Logística
Tem competências diferenciadas ?
Entrega resultados diferenciados ?
Tem potencial para crescer ?
Está sempre se aprimorando/ estudando (temas diferentes) ?
Inova ?
Visão estratégica abrangente?
Está alinhado/ comprometido (diferenciado) com a estratégia.
Recompensa (dinheiro) ?
Reconhecimento ?
Conhecimento ?
Feed back ?
Desafios ?
Sonhar ?
Ser ?
O O TALENTOTALENTO QUER: QUER:
Ser ?
Sonhar ?
Desafios ?
Feed back ?
Conhecimento ?
Reconhecimento ?
Recompensa (dinheiro) ?
CompetênciasPotencialVisão estratégica abrangenteAlinhado/ comprometido
. Competências. Potencial. Aprimoramento. Desenvolvimento Profissional. Inovação. Desafio do Crescimento . Visão estratégica abrangente
Talento versusTalento versusRemuneração do Know HowRemuneração do Know How
.. Entrega do resultado. Inovação. Visão estratégica abrangente. Ganho Justo. Desafio do Resultado. Desenvolvimento Profissional
Talento versusTalento versusRemuneração do ResultadoRemuneração do Resultado
COM PESSOAS COM PESSOAS NOTANOTA