PATROCINA

COLABORAN

José María del Castillo-Olivares BarberábLa Laguna, Centro de Innovación y Actualizacion Tecnológica de Tegueste

2000

Descripción por tipos de actividades.

En el CIATEC de Tegueste se desarrollarán las ponencias,debates y talleres según se explica en el programa.

Desde las instalaciones del CIATEC, los asistentesparticiparemos, junto a otros participantes on-line, de losdebates y foros de discusión de los diversos núcleostemáticos. El espacio virtual de las jornadas esté enwww.netdidactica.comSe orientará en el uso de la tecnología adecuada tanto en lasa c t i v i d a d e s s i n c r ó n i c a s ( c h a t t e m á t i c o s yvideoconferencias) como en las asincrónicas (foros tiponews, y listas de distribución)

Son los chat temáticos y videoconferencias. Esleer, con anterioridad a la participación en los chatconcertados, los textos constituyentes de cada comunicación.

Son los foros. Coincidir en el tiempo no es fácil, sin embargolos foros permiten establecer una comunicación fluida sin laexigencia que los chats imponen al cronómetro. De estemodo, aquellas aportaciones que se deseen podrán subirse ala red para conocimiento del ponente y resto de la audiencia.

PRESENCIALES

PRESENCIALES Y VIRTUALES

VIRTUALES SINCRÓNICASnecesario

VIRTUALES ASINCRÓNICAS

L

www.netdidactica.com,

www.netdays99.org .

as presentes Jornadas forman parte(proyecto nº ES-20) del programaNetdays Europe99 de la ComisiónEuropea. Todos los proyectos Netdaystienen como común objetivo el

Durante la semana de13 al 21 de noviembre más de 50.000centros en toda Europa participarán ensus actividades. Actividades para alumnosy para docentes. El espacio Virtual de lasj o r n a d a s s e e n c u e n t r a e n

y el espaciovirtual de la Comisión Europea en

desarrolloy análisis de las nuevas tecnologías on-line en la enseñanza.

Presentación

Metodología

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"El Universo de las Nuevas Tecnologías: Información yNuevas Tecnologías en la Enseñanza".

"¿La Educación Virtual es Real? "

"Acción Tutorial y Docencia en Expresión gráfica através de Internet"

"La red, Intervención en la construcción del aprendizajeen al Área de Formación Docente".

"Internet como medio tecnológico para el docente y eldiscente"

"La videoconferencia en la formación mediada porordenador"

Rosalba Gámez Alatorrre. Universidad AutónomaMetropolitana.

Fraile Fernández y Fernándo Jorge.

Alicia B. Tedesco.

Francisco Damián Ortega Molina y José Luis Isla Montes.Dpto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos. Universidad deCádiz.

José Seguí

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Ricardo Fernández Muñoz Universidad de Castilla la Mancha -E.U. de Magisterio Departamento de Pedagogía.

�"Una comparativa entre herramientas de comunicacióninterpersonal sincrónicas sobre internet desde un punto devista educativo".

Lectoescritura en Internet.

José Luis Isla Montes y Francisco Damián OrtegaMolina Dpto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos.Universidad de Cádiz.

Área de Expresión GráficaUniversidad de León

Ciencias de la Educación,Univ. Nac. de La Plata, Argentina.

Daniel María López Arroyo. Profesor y Coordinador delProyecto "A un clic del ratón".( Publicada núm 4Netdidactica)

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Coordinador de Desarrollo. Teleformación Fisenet.

INDICE

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32Pág..

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"Agentes Educativos Comunitarios participan en un foro dediscusión"

"Barreras socioculturales para la realización de cursos enlínea. Experiencia en una Universidad privada de Colombia".

"Relación maestro-alumno vía Internet. Aspectos éticos".

"Modelos Educativos a distancia y papel de las InstitucionesPúblicas".

"Reflexionemos juntos para no caer en una nueva ilusión".

"Animadores UNESCO por Internet".

María Eugenia Larice. Universidad Nacional de San Luis.Argentina.

Stella Pérez Caminos.

Sheila Silva. centro Universitario UNIFIEO. Brasil.

Dra. María Dolores González Martínez y L. MiguelAngel Herrera Batista. Universidad Autónoma Metropolitana,Unidad Azcapotzalco. México.

Marta Tenutto.

"Cartografía Mental como estrategia de aprendizaje y suinfluencia en el rendimiento académico".Nancy Branger Unidad de Recuperación Académica de la

Facultad de Ciencias de la Salud en la Universidad de Carabobo,Núcleo Aragua.

Instituto Superior M.M. Raspanti de Haedo.Argentina.

Prof. Carmen Centeno Añeses. Universidad de PuertoRico.Departamento de Español. Recinto de Bayamón

Juan Ignacio Martínez de Morentín. Rector del Centro deFormación UNESCO Eskola.(publicado num 4 Netdidactica)

"Análisis de los recursos de Internet para la enseñanza delespañol."

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Mª Flores Vizcaya Moreno. Universidad de Alicante.

"Uso de las Nuevas Tecnologías en la formación deprofesionales de enfermería."

Pág.. 72

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Pág.. 61

Pág.. 57

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Pág.. 49

Pág.. 84

EL UNIVERSO DE LASNUEVAS TECNOLOGÍAS:

INFORMACIÓN Y NUEVASTECNOLOGÍAS EN LA

ENSEÑANZA.

Ricardo Fernández MuñozProfesor del Departamento de

Pedagogía de la Universidad deCastilla la Mancha

rfernanm@mag-to.uclm.eshttp://www.civila.com/universid

ades

1 Introducción: el

universo de las nuevas

tecnologías

A lo largo de las últimasdécadas están apareciendo en lasociedad una serie de nuevosmedios de comunicación einformación, que la estántransformando sensiblemente.

De la mano de estos ingeniostecnológicos se ha producido uncambio espectacular en eltratamiento de la información,haciendo considerable el saltodesde la invención de la imprentahasta nuestros días.

L a s l l a m a d a s n u e v a stecnologías de la información y lacomunicación están actuandocomo catalizador sobre nuestra

sociedad, motivando y acelerandoprocesos de cambio, creandoe x p e c t a t i v a s d e s e a d a s orechazadas, sobre las estructurassociales, laborales, políticas,culturales y económicas. El mundoestá experimentando cambiosradicales en todos los ámbitos delquehacer humano. La nuevatecnología está cambiandoradicalmente las formas de trabajo,los medios a través de los cuales lasp e r s o n a s a c c e d e n a lconocimiento, se comunican yaprenden, y los mecanismos conque acceden a los servicios que leso f recen sus comun idades :t r a n s p o r t e , c o m e r c i o ,entretenimiento y gradualmentetambién, la educación formal y noformal, en todos los niveles de edady profesión.

Estamos inmersos en lo que seha dado en llamar

.La influencia que ejercen lainformación y la comunicación sonde tal calibre que pensamos quepuede incluso modificar lasactitudes y formas de pensamientode la sociedad. Lo cierto es que alas puertas del siglo XXI nadie puedepredecir el final y las consecuenciaspara el hombre, en particular, ypara la sociedad, en general.

Es patente que el desarrollo den u e v a s t e c n o l o g í a s e s t ádeterminando ya en gran partenuestro futuro: trabajo, medioambiente, entorno social, político ycultural. En la declaración final de la

sociedad de lainformación y de la comunicación

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Conferencia anual del Club deRoma de octubre de 1997 se afirmaque las nuevas tecnologías de lai n f o r m a c i ó n f u e r z a n a l ahumanidad a adaptarse a lasnuevas relaciones en el espacio yen el tiempo requiriendo un usointeligente de los nuevos medios asícomo de los instrumentos de lainformación. "

No obs tan te hemos dereconocer que la tecnología, por símisma, no soluciona todos losproblemas. La tecnología es unaherramienta y como tal debe serusada. Es decir, con estrictasupeditación a los objetivos máselevados que, obvio es decirlo, nodebieran ser otros que la libertad y eldesarrollo de los individuos y de lospueblos.

¿Ayudará la sociedad de lain fo rmac ión a mejo ra r la scondiciones de vida del serhumano?. ¿Hacia dónde nos llevanlas nuevas tecnologías?. ¿Cuál es larespuesta que la sociedad ha dedar ante los nuevos retos que se lep l a n t e a n ? . "

Al parecer, hay más preguntasque respuestas con respecto a loque se avecina y a cómo lasociedad en su conjunto podrácontrolar satisfactoriamente latransición hacia la nueva era. Loq u e s íes claro es que en la frontera digitallas normas sociales, las leyes, lasdisposiciones, las instituciones, laeducación y las costumbres delpasado resultan inadecuadas einapropiadas.

Es difícil vaticinar de una formaglobal, los impactos futuros sobre lasociedad y el individuo de unamundialización a través de losnuevos medios de información ycomunicación. Si acaso se puedenatisbar tendencias.

Si bien el desarrollo tecnológicopromueve el cambio social y elincremento del conocimiento,hemos de explotar los recursosdisponibles al servicio de interesessuperiores, al servicio de los sereshumanos y de los colectivossociales.

Comparto la esperanza de unhumanismo tecnológico donde elhombre acierte a utilizar la técnica yla tecnología al servicio del hombre.Pero ¿en manos de quién o quienespondremos esta empresa?, ¿contamos con profesionalescualificados que sean capaces dellevar a cabo esta tarea?.

La transparencia y elacceso global a la informaciónserán necesarios en los añosvenideros para la creatividadinteractiva y la solidaridad mundial.Las perspectivas humanísticas yc ien t í f i cas t ienen que se rreconciliadas para que talescondiciones sean alcanzadas"

¿ Q u é c u l t u r anecesitamos para comprender losa v a n c e s t e c n o l ó g i c o s ysingularmente los que ponen lacomunicación al alcance detodos?.

2. Información y nuevas

tecnologías en la enseñanza.

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El creciente desarrollo de lasnuevas tecnologías de la informacióny la comunicación, el aceleradocúmulo de información y lao m n i p r e s e n c i a d e l a scomunicaciones en el entorno social,contribuyen a que en el ámbitoeducativo se lleven a cabo lasnecesarias transformaciones paraadecuarse a una sociedad en estadode cambio permanente, con nuevasnecesidades y valores.

En el ámbito educativo yparticularmente en las aulas donde sedesarrollan los procesos educativos, elimpacto que producen las nuevastecnologías viene a determinar losgrandes cambios a que está sometidala educación, transformándola no sóloen cuanto a su forma, sino también, yen buena medida en su contenido.

Ante estos cambios, surgenn u m e r o s o s i n t e r r o g a n t e s :¿Transformará radicalmente la nuevatecnología la manera en que tienelugar la educación?. ¿Qué papelcorresponde cumplir a la escuela?.¿Está la escuela suficientementepreparada para asumir el retotecnológico para la formación de lasfuturas generaciones?. ¿Supondrá eld e s a r r o l l o t e c n o l ó g i c o l a sdesaparición de la figura del maestroen las escuelas?. ¿La integracióncurricular de las Nuevas Tecnologíasen el marco de la educación formalcontribuirá a la mejora de los procesosde enseñanza-aprendizaje?.

En los procesos de enseñanzaaprendizaje no podemos permanecerde espaldas a la realidad social, ello

nos lleva a la ne-cesi-dad de a-propiarnos de las herramientastecnológicas que la sociedaddesarrolla, introduciéndolas comom e d i o s q u e p o s i b i l i t e n l acomunicación eficaz en las aulas. Eneste proceso de inclusión de nuevastecnologías no deberíamos actuarpor simple mimetismo con lasociedad, sino desde posturas bienfundamentadas pedagógicamente.Dado que, como bien se sabe, estasherramientas no fueron creadas confines pedagógicos, la escuela debeadaptarlas a las exigencias ypeculiaridades de los procesoseducativos que en su seno sedesarrollan, desde una perspectivainnovadora. Habremos de conoceren p ro fund idad las nuevastecnologías, saber utilizarlas eintroducirlas en la práctica educativade forma racional y mirando siemprea la consecución de objetivosnetamente educativos.

Pienso que no aporto nadanuevo al reconocer la importanciaque tiene incorporar nuevastecnologías en los procesoseducativos, puesto que se haconvertido en un tópico repetidohasta la saciedad. Los nuevoslenguajes de comunicación queutilizan las nuevas tecnologíasaumentan su presencia en la vidacotidiana, incluso formando parte dealgunas actividades de ocio de losalumnos.

Por tanto me atrevería a afirmarque las nuevas tecnologíaspotenciarán un cambio sustancial enel futuro de la educación. A tenor de

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l a s a c t u a l e s c i r c u n s t a n c i a stecnológicas, culturales y sociales elprofesor Salinas propone los siguientes

:

Preparar para un trabajo cada vezmás versátil, capaz de responder a lascambiantes necesidades, mediantelas destrezas básicas necesarias( ).

Entender la realidad que a uno letoca vivir y entenderse uno mismo,cambiar al aprendizaje de cómo viviren una sociedad

tecnificada. (

Comprender el impacto de laciencia y la tecnología en todos losaspectos de la sociedad, querequiere, además de las disciplinastradicionales, un punto de vista másg l o b a l : e d u c a c i ó n p a r a l aresponsabilidad ambiental, y para eldesarrollo armonioso de las relacionesintra e inter sociedades. (

Desarrollar el análisis crítico de talmanera que seamos capaces deentender conceptos y desarrollarnospor nosotros mismos: favorecer lacreatividad, las físicas y sociales, y enparticular las destrezas comunicativasy organizativas. (

Educar para un uso constructivodel tiempo de ocio y al mismo tiempoque la educac ión se vayaconvirtiendo en una actividadplacentera. (

En estos objetivos hay una clarapresencia de los nuevos medios deinformación y comunicación, así

como del desarrollo del análisis críticoy de la creatividad.

Quedan muchos dilemas porresolver cuya respuesta no resulta fácilde encontrar: ¿de qué manera laimplantación progresiva de las nuevastecnologías en la sociedad puedeinfluir en el procesamiento yalmacenamiento de la información,en la forma de razonar y la idea delmundo de nuestro alumnos?, ¿cómoestos nuevos medios puedencondic ionar los procesos deenseñanza aprendizaje aún cuandono se utilicen en el aula?.

Siguiendo a Escotet quisierapensar que la educación del futuroservirá al hombre ayudándole en suinformación, en el aprendizaje dedestrezas cognitivas, en la capacidadde reflexión, en el desarrollo de unaconciencia crítica y constructiva de larealidad, en la actitud cooperativacon sus iguales.

objetivos para la educación

Educación para el empleo

Educación para lavida)

Educaciónpara el mundo).

Educación para elauto-desarrollo).

Educación para el ocio).

"La materiapendiente de la innovación educativaestá no tanto en los medios como enel objeto mismo de la educación.Mientras no solucionemos esteproblema, los medios no podránaportarnos todo su potencialintrínseco.

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UNA COMPARATIVAENTRE HERRAMIENTAS DE

COMUNICACIÓNINTERPERSONAL

SINCRÓNICAS SOBREINTERNET DESDE UN PUNTO

DE VISTA EDUCATIVO.

José Luis Isla Montes y FranciscoDamián Ortega Molina

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Dpto. de Lenguajes y SistemasInformáticos. Universidad de Cádiz.

joseluis.isla@uca.es

franciscodamian.ortega@uca.es

IRC and videoconference (VC) aretools which operate in Internetproviding people who are very fara w a y w i t h r e a l t i m ecommunication.Whereas VC providesvisual and oral communication, IRConly provides written communication.The aim of this paper is to compareboth of them from an educative pointof view, analyzing all the advantagesand disadvantages of both.

: Videoconference, IRC,Education, Communication, Internet.

El IRC y la videoconferencia (VC)son herramientas que operan sobreI n t e r n e t p e r m i t i e n d o l acomunicación en tiempo real entrepersonas remotas. Mientras que la VCpermite una comunicación visual yverbal, el IRC la realiza de formaescrita. El objetivo de este artículo esrealizar una comparativa entre ellasdesde un punto de vista educativo,analizando las ventajas y desventajasde una sobre la otra.

Videoconferencia,IRC, Educación, Comunicación,Internet.

Unidas al crecimiento que estáe x p e r i m e n t a n d o I n t e r n e tmundialmente, al aumento en lapotencia de los equipos informáticosy a una expansión de la culturainformática, están surgiendo unas e r i e d e h e r r a m i e n t a s d ecomunicación interpersonal queaprovechan las posibilidades dee s t a s n u e v a s t e c n o l o g í a senriqueciendo la comunicación encomparación con otros métodostradicionales.

D i c h a s h e r r a m i e n t a s d ecomunicación se pueden clasificarsegún un criterio de sincronismo entrelos interlocutores. Así podemoshablar de herramientas sincrónicas oasincrónicas, dependiendo de laposibilidad de mantener el diálogoentre los participantes en tiempo realo no.

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�Abstract.

Keywords

Descriptores:

Introducción.

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Las herramientas típicasdonde el diálogo no se produce entiempo real son el correo electrónico(e-mail) y los foros de discusión onoticias (News). En este caso, no esnecesario que los participantes esténc o n e c t a d o s a l a v e z y l acomunicación se puede efectuar endiferido.

Otras herramientas, comopueden ser el IRC (Internet Relay Chat),servicios de telefonía sobre Internet yla Videoconferencia, sí permitenmantener una conversación entiempo real, obligando a losparticipantes a estar en ese precisomomento conectados y dispuestos aintervenir.

E l I RC es un s i s tema decomunicación que permite que dos omás personas puedan comunicarsepor escrito en tiempo real (a esto se led e n o m i n a c h a t e a rindependientemente del lugargeográfico en el que se encuentren(Hahn, H., 1997). Los usuarioscomparten una especie de pizarracomún donde aparecen todos losmensajes que van escribiendo.

La videoconferencia (VC) sedefine como la combinacióntecnológica de audio, vídeo y redesde comunicación que permite lainteracción en tiempo real entrepersonas remotas (Hendricks y Steer,1996). Es como una fusión entre losservicios de telefonía (comunicaciónoral) y el IRC (comunicación escrita),pe ro añad iendo además laposibilidad de verse e intercambiarse

todo tipo de datos, simulandomucho mejor la experiencia deldiálogo directo, "cara a cara".

El IRC y la VC añaden unanueva dimensión a la formación adistancia, incorporando nuevasformas de comunicación interactiva.

El objetivo de este artículo esrealizar una comparativa entreambas herramientas, analizando lasventajas y desventajas de cada unaellas desde el punto de vista de suuso en el aula.

Son muchos los beneficios quepodemos obtener usando el IRC o laVC. Algunos de éstos son:

Facilitar a muchos ciudadanosdel mundo el acceso a un derechotan básico como es la educación através de una formación a distanciade calidad.

Posibilidad de comunicarnos conusuarios potencialmente distantes deuna forma barata.

Desaparición de las barrerasgeográficas y conversión del entornosocial en el que habitualmente nosmovemos en el concepto de aldeaglobal.

Relacionarnos en tiempo real congente interesada en temas comunespropiciando el compartimento deinformación. De esta forma, lasrelaciones humanas experimentan

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�Cuestionescomunes a ambas

herramientas.

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un empuje significativo, se facilita lal a b o r d e a d q u i s i c i ó n d econocimientos y se estimula lainvestigación.

Son útiles en la formación yp e r f e c c i o n a m i e n t o d e lprofesorado/alumnado.

Facilitan el trabajo en equipopermitiendo la integración dep e r s o n a s d i s p e r s a d a sgeográficamente.

Se propicia una actitud abierta aluso de las nuevas tecnologías. Elprofesorado necesita abrirse a losnuevos medios que la sociedad ponea su disposición y es impensable quelos docentes del siglo XXI no noscuestionemos el sentido y empleo deestas herramientas para la prácticadocente.

Se potencia y fomenta elaprendizaje de otros idiomas,espec ia lmen te e l i ng lé s , a lrelacionarnos con gente de todo elmundo y constituyendo una fuente deretroalimentación realmente valiosa.

Se favorece la utilización denuevos materiales pedagógicosadap tados a l nuevo med io(imágenes, animaciones, vídeos,aplicaciones compartidas, etc).

Se posibilita la realización detutorías a distancia y en tiempo real.

Clases compartidas en tiemporeal por varios docentes especialistasen la materia de cualquier lugar delmundo.

Sin embargo se nos presentan unaserie de obstáculos comunes quetenemos que afrontar profesores yalumnos para llevar a cabo suutilización efectiva:

Es necesario una formación y unentrenamiento en el uso de losmedios tecnológicos necesarios(ordenador, software necesario,redes informáticas, etc.).

El profesor tiene ahora unalumnado que se encuentradisperso, remoto y probablementemasificado. Esto nos conduce ahacernos las siguientes preguntas:¿Qué mecanismos utilizar paraconseguir el control total del aula? y¿cómo lograr que las clases sean lomás amenas posible y evitar unaactitud pasiva del alumnado?. Sedebería de lograr fomentando laparticipación de todos, pero paraello el número de alumnos porprofesor no debería ser excesivo, losalumnos deben de perder el temor aintervenir y sentirse cómodos yperfectamente integrados en el aulav i r tua l , se debe establecerclaramente cuándo y cómointervenir, etc.

La implantación del IRC en elaula es mucho más barata que la

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� Ventajas del IRCrespecto a la V.C.

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VC. Para usar IRC sólo nos basta conuna conexión a Internet a través deRTB (Red Telefónica Básica), elsoftware adecuado que se puedeadquir i r gratuitamente y unordenador con unas mínimasprestaciones. Sin embargo, paratener VC en el aula necesitamosrealizar grandes inversiones en:

Aulas acondicionadas paraobtener una perfecta visión yaudición de los participantes,l l e g a n d o l a V C a t o d o suniformemente. Esto signif icainversiones en cañones de vídeo,pantallas, equipos de sonido,insonorización, etc, etc.

El equipo de videoconferenciadeberá estar formado por una ovarias cámaras (observando profesor,a lumnos, documentos, etc. ) ,micrófonos, altavoces, softwarea d e c u a d o , ( c o m p r e s o r /descompresor), ordenador con altasprestaciones, etc.

Una conexión a Internet que seamuy rápida. La causa es que paraque pueda existir una comunicaciónfluida a través de VC, es necesarioque la transmisión de la información(imagen, sonido, datos en general) serealice a gran velocidad. Paraconseguirlo podemos conectarnos através de RDSI (Red Digital de ServiciosIntegrados). El problema es quedependiendo del tipo de enlace(básico o primario), el coste puedellegar a ser totalmente prohibitivopara usuarios particulares (ver pore j e m p l o l a p á g i n a w e b

consultada a fecha 01-10-99.).

En entornos profesionales, cuandot e n e m o s m u c h o s m e d i o sdesplegados, son necesarios equipostécnicos con funciones de realización(act ivar /desact ivar cámaras ymicrófonos, enfoques, primerosplanos, etc.).

El usuario de IRC se limitarásimplemente a intervenir por escrito yno necesitará una preparaciónadecuada para "saber estar" delantede una cámara, como ocurre con elparticipante de una VC, el cual deberáevitar movimientos bruscos, vestir ropaadecuada (tonos suaves y uniformes),mirar directamente a la cámara paraque los alumnos sepan que se estádirigiendo a ellos, conocer técnicasde realización (cambios de cámara,etc.), situarse a una distanciaadecuada del micrófono, realizar laspausas en el momento y con laduración necesaria, etc.

La carencia dec o m u n i c a c i ó nvisual en el IRC,que a priori sepodría pensarque loú n i c oq u eproduce s o ndesvent a j a s ,puedeprovocar una

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http://www.telefonica.es/index/comu

n/tarifas.html

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mayor participación en el alumnado alno sentirse observado por los demás. Eluso del IRC produce efectospsicológicos positivos y negativos muyinteresantes. Algunos usuarios sed e s i n h i b e n d u r a n t e s u scomunicaciones, comportándose deuna forma bastante diferente a la usual

en sus relaciones interpersonales de lavida cotidiana. Otros ven en el IRC unrefugio en su forma de relacionarsecon el resto de la sociedad, quepuede inducirles a la falta de contactodirecto, al aislamiento y a ladependencia de este medio.

Otra ventaja del IRC con respecto ala VC es que es mayo r suestandarización y está más extendidoentre todos.

Se puede decir también que el IRCfrente a la VC es una herramienta fácilde instalar y utilizar en cualquier aulaque disponga de acceso a Internet.

Son varias las ventajas que nosofrece la VC y todas se derivan de laposibilidad de ver y oír a nuestrosinterlocutores:

Se aumenta el sentido dela presencialidad.

(Sevillano y Sánchez, 1997).Es más fácil no perder el control

del aula, ya que tenemos unap a n o r á m i c a d e t o d o s l o sparticipantes y la sensación de "estarpresentes" en la conversación esmayor.

Existen materias donde lainteractividad visual o sonora esprimordial (danza, teatro, música,deportes, etc.) y aquí la V puededesempeñar un papel importante.

Los alumnos se pueden expresaroralmente, favoreciendo la oratoria yhuyendo de la escritura informal a laque están acostumbrados losusuar ios del IRC. Las fal tasortográficas son algo habitual ycontraproducente: se tiende a

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"Un 32% delalumnado relaciona estemedio con las convivencias loque supone que, por unaparte, estamos ante el medioq u e o f r e c e m e j o rcomunicación personal en laeducación a dis tancia,aunque esta comunicaciónsea mediatizada y con laslimitaciones que no tiene elencuentro personal "in situ" y,por otra, el peso afectivo quetiene el hecho de "conocer" alprofesorado en los alumnos dela enseñanza no presencial"

� Ventajas de la V.C.

respecto al IRC.

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sustituir "qu" por "k", no se usanacentos, se emplean abreviaturas("dnd" = "de nada"), etc. Además, eluso del teclado para comunicarsepuede convertirse en un elementopesado que produce aburrimiento(falta de interactividad) o cansancioen los usuarios.

El IRC y la VC son herramientasq u e o p e r a n s o b r e I n t e r n e tpermitiendo la comunicación entiempo real entre personas remotas.Esencialmente el IRC facilita lacomunicación escrita, mientras quela VC la facilita visualmente yverbalmente. Estas dos formas decomunicación tienen ventajas yinconvenientes una respecto de laotra. La C aumenta el sentido depresencialidad, pero por el contrariosu uso requiere fuertes inversionese c o n ó m i c a s y u n a m a y o restandarización y expansión entretodos. Una herramienta no excluye ala otra y lo ideal es integrar ambas. Dehecho, hoy día la mayoría de lossistemas de VC llevan incorporado eluso simultáneo con IRC.

La utilización efectiva de la VCvendrá ligada a la expansión yabaratamiento de redes de bandaancha como la RDSI (Red Digital deServicios Integrados).

La Comunidad Educativa haencontrado en la VC y el IRC unasherramientas prometedoras paracumplir de una manera óptima lastareas esenciales de docencia no

presencial, investigación y difusiónde cultura. Para que esto sea unarealidad será necesario dotar de lainfraestructura adecuada a loscentros educativos, capacitar ymotivar a los docentes y discentespara su uso y considerar nuevosmétodos pedagógicos adaptados aestos nuevos instrumentos docentes.Un aula que incluya estas nuevastecnologías, debe de ser un espacioa b i e r t o a l c o n o c i m i e n t o ,fomentando la creat i v idad,participación y cooperación conotros ciudadanos del mundo, unAula Multicultural abierta a otrasrealidades (Lerner, M. y Marinho, V.,1998).

DALLAT ET AL: "Teaching & Learningby VC at the university of ulster".Open Learnig 7(2) 14-22. 1992.FERRÁNDEZ, A.: "El formador en el

espacio formativo de las redes".

Universidad de las Islas Baleares.1995.

GISBERT, M. Y OTROS: "El procesode evaluación de una sesión devideoconferencia". ComunicaciónCongreso EDUTEC' 97. 1997.

HAHN, HARLEY. "Internet. Manualde referencia" (2ª edición). EditorialMcGraw-Hill. 1997.

HENDRICKS, C. E.; STEER, J. P.:

Página Web: <U R L :http://www.bitscout.com/FAQTOC.HT

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R e f e r e n c i a sbibliográficas.

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ponencia presentada en Edutec'95

Videoconferencing FAQ (FrequentlyAsked Questions).

� Conclusiones.

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M >, 1996.ISLA, J. L. y ORTEGA, F. D.: "Las

Nuevas Tecno log ía s en laComun icac ión Humana: LaVideoconferencia en la Educación".Comunicación Congreso EDUTEC'99.

LAASER, W.: "Videoconferenciacomo recurso suplementario ensistemas de educación a distancia"en RED nº 14. 1996. pp. 97-104.

LERNER, M. y MARINHO, V.:"Internet in the classrooms -M u l t i c u l t u r a l S c h o o l s " .Comunicación Congreso EDUTEC'97. 1998.

MEDINA, A. Y DOMÍNGUEZ, C.:"Formación del profesorado en lasociedad tecnológica". Madrid,Cincel. 1989.

MEDINA, A.: "Implicacionespedagógicas de las redes en laformación y perfeccionamiento delos profesores"

. Universidad de las IslasBaleares. 1995.

O L I V E R , M . : " L avideoconferencia en el campoe d u c a t i v o . T é c n i c a s y

procedimientos". ComunicaciónCongreso EDUTEC' 95.

ORTEGA, F. D.; ISLA, J. L.: "LasNuevas Tecno log ía s en laComunicación Humana: El IRC en laEducac ión " . Comun icac iónCongreso EDUTEC' 99.

RUBIO, M. J.; MARTÍNEZ, E.: "Lasnuevas tecnologías y el futuro de laE d u c a c i ó n a d i s t a n c i a " .Comunicación Congreso EDUTEC'95.

SEVILLANO, M.L.; SÁNCHEZ, M.E.:"El sistema de videoconferencia enla Univers idad Nacional deEducación a Distancia: Contrastede opiniones". ComunicaciónCongreso EDUTEC' 97.

VIORRETA, C.; MARTÍN DE LA HOZ,P.: "Uso de las tecnologías de lainformación y las comunicacionesen educación". ComunicaciónCongreso EDUTEC' 95.

ZIMMER: "A practical guide toVcing". Training & DevelopmentJournal. 1988.

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�presentada enEdutec'95

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¿LA EDUCACIÓNVIRTUAL ES REAL?

Rosalba Gámez Alatorre

lagsor@hp9000a1.uam.mx

La pregunta ¿la educación virtualexiste?, nos lleva a reflexionar a travésde diferentes puntos de nuestroquehacer educativo y como es que loconceptual izan los di ferentespensadores que han dado la pauta yque de alguna manera son el bastióndel mundo occidental y que si bienhemos adquirido nuevas maneras oformas de potenciar nuestra manerade solucionar los ambientes deenseñanza.

Por otro lado, se ha utilizado eltérmino "Virtualidad"; que a últimasfechas se vincula con las Institucionesde Educación Superior, si lo definimos,está pero no existe y que bueno solohay que reflexionar, cuales son lasactividades sustantivas de una IES,luego entonces es algo quedefinitivamente nos esta formandocomo seres íntegros con todas lasposibilidades de desempeño en unaactividad social y profesional.

¿Qué es lo real? Lo real conservas iemp re a lgo ine fab le , una

complejidad trascendente,que se nos resiste. Precisamente larealidad es aquello que se nos resiste.El mundo real no depende denosotros. Es indiferente a nuestraaprobación del mismo e incluso anuestra presencia. Puede pasar denosotros, pero nosotros no podemosprescindir de él. Es de por síconsistente y coherente y esacoherencia no nos necesita.

¿Qué es lo virtual? La palabra virtualproviene del latín virtus, que significafuerza, energía, impulso inicial. Laspalabras vis, fuerza, y vir, varón,también están relacionadas. Así, lavirtus no es una ilusión ni una fantasía,ni siquiera una simple eventualidad,

Resumen.

Introducción.

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relegada a los limbos de lo posible.Más bien, es real y activa.Fundamentalmente, la virtus actúa.Es a la vez la causa inicial en virtud dela cual el efecto existe y, por ellomismo, aquello por lo cual la causasigue estando presente virtualmenteen el efecto. Lo virtual, pues, no es niirreal ni potencial: lo virtual está en elorden de lo real.¿Cuál es la esencia de los mundosvi r tuales? ¿Qué impl ica estereplanteamiento del sentido común,estos entretejidos infinitos, estasespirales ciegas que nos uneníntimamente y nos entregan, anosotros, seres de carne y hueso, a unplaneta platónico, a una gasa desímbolos? Lo virtual nos obliga arenunc ia r a l apoyo de lasa p a r i e n c i a s , d e n u e s t r a spercepciones. Nos exige unaatención más organizada. Lo virtualnos obliga a volver a ser cazadores, aperseguir lo real en bosques desímbolos, a no tomar la sombra por lapresa. Es un instrumento ideal para elaprendizaje de la recuperación, un

laboratorio de experimentaciónontológica. Así como los jardinesjaponeses nos hacen experimentarcierta idea del macrocosmos at r a v é s d e s u o r g a n i z a c i ó nmicrocósmica, los jardines de lovirtual son Jardines que "se bifurcan"en los variados espesores de nuestraidea del ser.

¿Qué aporta lo virtual respecto de loreal? ¿Por qué crear mensajeríasvirtuales con lo que ya nos cuestaencontrarnos realmente? Con lovirtual, no se trata de sustituir lo real,sino de representarlo y, con ello, derepresentarnos a nosotros mismos,de ponernos en condición decomprendernos mejor.

Los mundos virtuales son tambiénmundos en potencia. Nadie puedeprever la magnitud de los avances alos que darán lugar. Estos universoshíbridos entremezclan lo real y lovirtual, lo potencial y lo actual; sealimentan de la vida intermedia delos lenguajes simbólicos, pero

también de la vida de larealidad misma. ¿Quiénpodría decirnos realmentehas ta dónde sab ránllevarnos estas formas yvisiones que conjuganíntimamente lo mejor deambos mundos, el de lointeligible y el de lo sensible,l a concepc ión y l apercepción?

Los mundos virtualesson sistemas que procurandarnos la ilusión más

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convincente posible de inmersiónfuncional dentro de un mundosintético (es el caso de la simulaciónvirtual) o bien dentro de larepresentación de una situaciónreal, alejada o inaccesible (es elcaso de la televirtualidad, perotambién de las aplicaciones det e l e i n t e r v e n c i o n e s o d et e l e r r o b ó t i c a , t a m b i é ndiscutiblemente reunidas bajo laetiqueta de telepresencia).

Se puede decir que una intención esvirtual cuando sigue actuando,incluso de forma inconsciente oinvisible. A diferencia de lopotencial, que tal vez será en elfuturo, lo virtual ya está presente, deuna forma real, aunque escondida,subterránea, no evidente. Encambio, lo potencial dista muchode estar presente. Incluso puedeque no lo esté nunca, ya que sóloestá en potencia. Nos referimos alsentido aristotélico de potencial. Elconcepto de potencial manejadoe n l a s t e o r í a s f í s i c a scontemporáneas, como la nociónde potencial asociada a un campoelectromagnético, está mucho máscerca de la noción de virtual, tal ycomo acabamos de definirla, quede la noción aristotélica depotencial. Para Aristóteles, lapotencia, la potentia, es la aptitudpara recibir una forma. Esta aptitudes más o menos grande y puede sertotalmente

Es importante examinar bienesta profunda diferencia denaturaleza entre lo virtual y lopotencial porque los mundosvirtuales (introducimos de paso otraacepción de la palabra delos que hablamos en esta obracontienen tanto como

Son virtuales por lapresencia virtual de los modelos enlas imágenes que nos dejan ver, ytambién son potenciales por lapotencia generadora de estosmismos modelos. Mas estapotencialidad pura es más omenos apta para recibir formasinteligibles.

En la actualidad nos tenemosque fijar en los medios masivos decomunicación ya que primero quenada como dice Marshall McLuhan"el medio es el mensaje" y sitomamos como premisa que existevínculos e intencionalidades de

pasiva, como en el caso dela materia prima, que es una (potenciade ser y no de actuar), como dicen losescolásticos. La potencia también

puede encontrarse en vías deac tua l i zac ión , s i d i spone decondiciones favorables, de virtudesnecesarias para su determinación. Sellama potencia a aquello que, en unser, es determinable por un acto. Dehecho, aquello que es en potencia noe s t ádeterminado, y puede que no lo esté

nunca. En cambio, lo virtual estárealmente presente como causadeterminante, actual i zada. Lopotencial es aquello que puedeconvertirse en actual. Lo virtual es lapresencia real y discreta de la causal.

virtual)

virtuspotentia.

Cibereducación.

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cua lqu ie r mensa je ( seaconsciente o inconsciente)deben de hacer un usoa d e c u a d o d e é s t o s e nprovecho de la educación yalfabetización tecnológica de lasociedad. Ahora la educacióntiene como principal objetivo elgenerar cambios a la sociedada la que impacta en pro de unarelación armoniosa del Sistema.Estos cambios deben de ser enbien de la población por unasuperación y avance del nivelde conocimientos de entrada enrelación con la salida.

Los entornos hipermedia hanrecibido considerable atención enmedios educativos en los últimostiempos. Frente al enfoquetradicional que han utilizado lasInst i tuciones Educativas, lossistemas hipermedia permiten queel estudiante ejerza mayor controlsobre lo que está aprendiendo,ejercite habilidades de más altonivel y se comprometa en mayormedida con su propio aprendizaje,utilizan un modelo tridimensionalpara diferenciar ambos enfoques.Las tres dimensiones son: control(estudiante vs. profesor/sistema),síntesis (presentación vs. creación) ycompetencia (activa vs. pasiva).

Las tendencias modernas en laTecnología Instruccional son muycompatibles con la orientación dela Auto-actualización. Las visionesa l te rnas de la Tecno log íaI n s t r u c c i o n a l h a n s u r g i d oa r m o n i o s a s c o n l a a u t o -a c t u a l i z a c i ó n y o t r a sconcepciones. Los componentesclaves de estas tendencias fueronexpresados en 1980, en dospublicaciones de rumbo nuevo: "Lal luv ia de ideas de Paper tM i n d s t o r m s " y " T a y l o r

Algunos educadores valoranmás el proceso intelectual sobre elc o n t e n i d o y c r e e n q u ep r á c t i c a m e n t e c u a l q u i e r

�Tecnología

instruccional moderna y

la autoactualización.

l acomputadora en la escuela".

La tecnología instruccional y eldesarrollo de los procesoscognoscitivos.

Posibilidades de internetpara educación.

20

contenido puede ser usado parafacilitar procesos como resoluciónde problemas, pensamiento críticoy orden de pensamiento. Losprocesos cognoscitivos que estándesarrollados están pensados paraaplicarse en cualquier campo. El roldel maestro en esta concepción esproveer de materiales y actividadesque requieran que los estudiantesresuelvan problemas interesantes yt rans f ie ran las hab i l idadesaprendidas a nuevos problemas,cuestionando, debatiendo yretando las respuestas de losa l u m n o s . L o s e d u c a d o r e sorientados hacia los procesoscognoscitivos han tendido aa d o p t a r l a T e c n o l o g í aInstruccional. Ellos creen que lashabil idades adquir idas pararesolver problemas de esta manerason transferibles a otros dominios,hasta el punto de que

Muchosde estos mismos beneficios lospueden realizar los estudiantesusando los sistemas de lenguajesescritos más nuevos de ultra-altonivel de hipermedia.

Egresada en 1989 de laLicenciatura Arquitectura en la

U n i v e r s i d a d A u t ó n o m aMetropol i tana Azcapotzalco.Realizo estudios de posgrado en laMaestría en Enseñanza Superior,ULSA.

A partir del año 1986 a la fechase ha especial izado en laComputación, as i s t iendo ainnumerables cursos, talleres yconfe renc ias nac iona les einternacionales.

Desde 1988 es profesora delDepartamento de Procesos yTécnicas de Realización de laU n i v e r s i d a d A u t ó n o m aMetropol i tana Azcapotzalco,teniendo actualmente la categoríade Profesor Titular "C", impartiendounidades con temáticas como:Introducción a la Computación,Introducción al Sistema OperativoPlataforma PC y Mac, Ilustración porComputado ra , Mane jo de lPaquete AutoCAD.

Coordina el Diplomado enComputación para Diseñadoresversiones DTP y CAD desde 1990 a lafecha, que se imparte a través de laDivisión de Ciencias y Artes para elDiseño de la Universidad AutónomaM e t r o p o l i t a n a , U n i d a dAzcapotzalco.

Como apoyo a su prácticadocente ha publicado diferentesartículos y manuales cuya temáticaprincipal es la computación y sudevenir con las disciplinas delDiseño.

En el área de investigación, had e s a r r o l l a d o :"Experimentación/Ruta Maya" y "LaInformática en las disciplinas del

"programarpuede afectar profundamente elcómo la gente considera elmundo; cambiando lo que losinvestigadores piensan acerca detodos los tipos de sistemas".

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Síntesis curricular.

Rosalba Gámez Alatorrelagsor@hp9000a1.uam.mx

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ACCIÓN TUTORIAL YDOCENCIA EN EXPRESIÓN

GRÁFICA A TRAVÉS DEINTERNET

Fernando Jorge Fraile Fernández,Escuela de Ingenierías Industrial e

Informática

Universidad de León

"unileon"

"unileon"

��Resumen. Introducción.

El gran desarrollo de tecnologíasde comunicación de datos (textuales ygráficos) a través de las autopistas dela información, unido a su masiva

implantación doméstica, hacennecesario el replanteamiento de lastécnicas docentes y de accióntutorial en la enseñanza de laExpresión Gráfica. Con el presenteartículo se pretende realizar elanálisis y descripción de la accióntutorial virtual, realizada por el autor,en la asignatura de Dibujo Técnicode Primer Curso de IngenieríaTécnica Industrial de la Universidadde León. Acción tutorial consistenteen técnicas de utilización de recursosinformáticos a través de Internet cone l o b j e t i v o d e f a c i l i t a r l acomunicación entre profesores/as yalumnos/as y mejorar de estamanera la calidad de la docencia.

Durante el mes de Junio de 1996comenzó la instalación y puesta enfuncionamiento de la redcuyo objetivo es la interconexión deCentros, Departamentos y personal

d o c e n t e d e l aUniversidad de León.A su vez,cuen ta con unapasarela que permitela conexión de la red,a través de un nodo, aInternet. Esto permitee l a c c e s o y l acomunicación desdey hacia el exterior, pormedio de un servidorWWW denominado"www.unileon.es". Losa l u m n o s d e l a sdistintas Facultades y

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Escuelas cuentan con puntos deconexión y hardware necesario paraacceder a todos los servicios queofrece y, desde el curso1998-1999, cada alumno posee unadirección personal de correoelectrónico. El índice de utilización deesta infraestructura informática porparte del alumnado de nuestraUniversidad es elevado y la demandade ampliación, constante.

Aunque el número de alumnos/ascon ordenador y conexión a Interneten sus casas es reducido (del orden del2-3% en el alumnado de la EIII), en unp l a z o c o r t o - m e d i o s e r ámasivo debido, fundamentalmente,

al desarrollo de los NC (Net Computer)y los WebTV que van a permitir lautilización de la red a través deltelevisor y la línea telefónica, con unainversión en equipo 4 ó 5 veces menorque mediante un ordenador personal.

Por otra parte, existe la intención,en los nuevos planes docentesuniversitarios, de reducir el horario depermanencia presencial en las aulaspara que el alumno/a pueda dedicarmás tiempo al estudio y a unaformación personalizada orientada alp r o p i o f u t u r o p r o f e s i o n a l .Precisamente, esta formación"extraprogramática" es el origen de ungran porcentaje de las consultasrealizadas en horario de tutoría. El restode cuestiones se dirige directamente apreguntas y dudas sobre el temario dela asignatura surgidas durante elperiodo de estudio. Una queja habitual

de nuestros/as alumnos/as es eldesfase temporal existente entre laduda y su resolución en tutoría. Estedesfase produce generalmente lainterrupción del proceso deaprendizaje.

El Plan de acción tutorial on-linedescrito en estas páginas (entendidocomo un conjunto de actuaciones yactividades educativas dirigidas aayudar a los alumnos/as, individual ycolectivamente, en su aprendizaje yorientación) surge como respuestainmediata a estos antecedentes. Suobjetivo principal es complementarla docencia y tutorías tradicionalesfacilitando el contacto entreprofesores/as y alumnos/as al abrir unnuevo canal de intercomunicacióna través de la red . A estecanal se puede acceder bien dentrode la red "unileon" (intrared), bienmediante acceso remoto, gracias ala pasarela, a través de Internet. Sinembargo, a la hora de desarrollar elplan se ha tenido en cuenta sucarácter complementario, es decir,el plan no puede ser sustituto de lastutorías tradicionales, que no debenser descuidadas bajo ningúnconcepto, sino un recurso adicionalque facilite su desarrollo y contribuyaa mejorar la calidad de laenseñanza. No se debe olvidar queno todos los alumnos/as están endisposición de utilizar estos recursos.

En su desarrollo se incidirá,f undamen ta lmen te , en dosaspectos principales: contenido

"unileon"

"unileon"

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científico, por un lado, constituido pormateriales teórico-prácticos y láminas,y carácter tecnológico por otro,aplicando la programación informáticay el trabajo con redes telemáticas a la

del proceso y mejorarasí, de manera considerable, elrendimiento general en cada una desus etapas.

Se pretende, por tanto,

. Laexpe r i enc ia de l au to r en laprogramación y presentación depáginas web a travésde Internet le hallevado a la necesidadde emprender estatarea de adecuacióndesde las primerasetapas, ya que laactualización de losmateriales consumeuna cant idad detiempo demasiadoelevada que suele provocar un desfasey retardo en el proceso y, porconsiguiente, el fracaso del sistematutorial.

Se comenzará con la enumeraciónde los objetivos generales y particularesque se pretenden conseguir con laaplicación del Plan de acción tutorialon-line. Posteriormente se describiránlos métodos y materiales empleados ensu elaboración, consistentes en uninterfaz entre profesor y alumno/a, parael que se ha diseñado un conjunto de

páginas web HTML, una serie descripts CGI y páginas activas (ASP).Por ú l t imo se real izará unadescripción del Plan de accióntutor ial on-l ine indicando sufuncionamiento y la interrelaciónentre los elementos que locomponen.

El Plan de acción tutorial on-linepretende establecer los criterios yprocedimientos a seguir para laorganización y funcionamiento delas tutorías remotas. Los objetivosgenerales perseguidos, dado su

c a r á c t e rcomplementar io,son los mismos quelos establecidospara las tutoríasp r e s e n c i a l e s .Solamente diferiránen las adaptacionesm e t o d o l ó g i c a snecesarias para elaprovechamiento

de las características especiales yrecursos que Internet pone a nuestradisposición.

Entre los principales objetivos quese persiguen con el Plan de accióntutor ial on-l ine destacan lossiguientes:

E s t a b l e c e r u n c a n a l d ecomunicación permanente y flexibleentre docentes y alumnos/asutilizando recursos informáticos enred.

Mejorar la organización y

automatización

investigarsobre el propio proceso de edición yelaboración de los materiales paraconsegui r una opt imización yautomatización de la tutoría

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Objetivos.

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desa r r o l l o de la as igna tu racomplementando la labor docentedesarrollada en el aula por elprofesor/a.

Atender y anticiparse en lo posible alas dificultades más generales deaprendizaje de los alumnos/as.

R e a l i z a r u n s e g u i m i e n t opersonalizado del proceso dea p r e n d i z a j e d e l a l u m n a d o ,programando métodos y actividades"a medida", adaptadas a laidiosincrasia particular de cadaalumno/a.

Ayudar al alumno/a en suaprendizaje al posibilitar la exposicióny resolución de dudas en cualquierhorario y desde cualquier ubicación.

Plantear actividades de refuerzo,tanto a nivel conceptual como a nivelpráctico.

Favorecer en el alumno/a elautoaprendizaje, la autoevaluación yel interés por la investigación.

Proporcionar información sobre losPlanes de Estudios y opcionesacadémicas y profesionales queconsiderar al término de los estudioscorrespondientes a cada ciclo.

Dar conocimiento sobre lasituación actual del mundo socio-laboral y tendencias a corto y medioplazo y desarrollar en los alumnos/as elespíritu crítico necesario para suanálisis.

Ampliar conceptos y actividadesal margen del programa, facilitandola información y enlaces hipertexto("links") necesarios para su acceso enordenadores remotos.

P ropo rc iona r a l a lumno/ar e f e r e n c i a s b i b l i o g r á f i c a s

actualizadas que permitan un rápidoacceso a la información másnovedosa en su especialidad.

Faci l i ta r la adaptación eintegración de los alumnos/as en elambiente universitario.

Introducir al alumnado en lautilización de nuevas tecnologías.

Seguimiento y evaluación delpropio Plan de acción tutorial on-lineq u e c o n t r i b u y a a s uperfeccionamiento y máximaoperatividad.

Para alcanzar los objetivos que seacaban de enumerar se utiliza unaserie de herramientas que actúancomo vía de intercomunicación entreprofesor y alumnos/as. Estasherramientas constan de un conjuntode páginas web hipertextualesrealizadas en lenguaje HTML, una seriede programas externos (scripts CGI ypáginas activas ASP), y la base dedatos (Acces) con la informaciónutilizada en el proceso.

Un documento hipertexto estácompuesto por bloques textualesinterrelacionados entre sí a través deenlaces (links) que permiten pasar deun bloque a otro sin ningún orden osecuencia predefinidos. Los bloquestextuales pueden contener distintostipos de información: texto, gráficos,sonido, imágenes de vídeo… El Plantutorial desarrolla su actividad yfunc ión , f undamen ta lmen te ,mediante la visualización de páginas

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�Metodología y materialesempleados.

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web diseñadas para poder accedera sus distintas opciones a través deenlaces hipertexto.

El Common Gateway Interface(CGI) y las páginas activas ASPfuncionan como un puente entre undocumento HTML y una aplicaciónexterna (por ejemplo, una base dedatos). El script (CGI o ASP) generacomo salida un documento HTML(donde se incluyen los datos precisosreferentes a la opción solicitada,personalizados para el usuarioindividual que los precise) que seincluye en el servidor WWW para suvisualización. Esto quiere decir que secrean documentos HTML dinámicos,documentos que cambian alinteractuar con los usuarios. Para elPlan se han desarrollado unos scriptsque son utilizados en las opciones deconsultas directas, sugerencias,evaluación del Plan, mensajería

p e r s o n a l i z a d a yconsultas a la base

d e d a t o s . E ll e n g u a j e

utilizado paral a

programac

ión de los scripts ha sido el Perl (CGI) yel VBScript (ASP). Son estos lenguajesinterpretados y, por lo tanto,independientes de la máquina dondese ejecute el script. La base de datosdiseñada consta de 3 tablas: Tabla deinformación de alumnos, tabla decalendario y datos académicos ytabla de contenidos y consultas.

Una primera consideración, quees necesario realizar, trata sobre las

características especiales de lainformación manejada en el procesotu to r ia l , i n fo rmac ión g rá f icafundamentalmente que, para sercompartida y comprendida, precisade una expresión propia, el lenguajegráfico, alejado y muy diferente allenguaje natural. Esto quiere decir queel proceso de consulta y respuesta serealizan en un plano diferente alhabitual, que obliga a la utilización desoftware gráfico y formatos de ficherono textuales que retardan elfuncionamiento de la tutoría si esta serealiza a través de mensajes de correoelectrónico, sin tratamiento previo a larespuesta y sin la automatización de latarea.

Entre los distintos formatos defichero que soportan informacióngráfica se ha optado por un tipo degráfico vectorial, el AutoDeskDrawing Web Format (dwf) quepermite realizar operaciones de

�Descripción del plan deacción tutorial on-line.

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edición y escalado de formaremota, que facilitan la visualización.

Debido a la gran complejidaddel Plan de acción tutorial (PAT) y a sucampo de aplicación tan extenso,se ha considerado necesario realizarsu implantación y elaboración demateriales de forma gradual. Paraa s e g u r a r l a c o h e r e n c i a yconsistencia del PAT, no seimplementará una nueva etapahasta haber evaluado el correctofuncionamiento y operatividad delas etapas instaladas previamente.

El punto de partida desde el quese accede a todas las opciones delPAT es la

ubicada en un subservidor dey d e n o m i n a d o

. En estapágina se da información generalsobre los docentes adscritos al Área yse enlaza mediante hipertexto, a laspáginas web correspondientes a lasasignaturas que se imparten. Comola función tutorial de los docentesuniversitarios está orientada y ligadaespecíficamente a una materiaconcreta, el Plan de acción tutorialse par t icu la r i za para cadaasignatura incluida en el Plan deEstudios y se adapta a suscircunstancias y característicasespeciales.

La, considerada como

origen del Plan de acción tutorialespecífico, contiene información decarácter genera l y en laceshipertexto a otras opciones del PAT.

Su estructura es la que se indica acontinuación: cómoestá organizada la asignatura),

que imparten las distintassecciones,(horario y ubicación de clasesteór icas, práct icas y tutor íaspresenciales, descripción y fechas deentrega de trabajos prácticos,calendario de exámenes -fecha,hora, lugar de realización, requisitos ymaterial necesario-),

einstrucciones para su utilización y

al resto deopciones del PAT (programa e índice de contenidos de la asignatura,referencias bibliográficas, materialespara las clases prácticas, ejerciciosresueltos, ejercicios para resolver, FAQ-preguntas más f recuentes - ,formulario para consultas directas,consultas respondidas, consultasdiversas y mensajería personalizada,tablón de anuncios y actividades,enlaces (Links) interesantes ysugerencias).

Índice temático general de laasignatura y programa detallado decontenidos (teóricos y prácticos) decada tema con fecha prevista deimpartición. Descripción y exposiciónde los posibles tipos de examen y loscriterios a seguir para su evaluación ycorrección, con el objeto de que elestudiante conozca exactamente ydesde el inicio del curso loscontenidos que se le van a exigir y laforma de expresarlos.

página principal (HomePage)

página principal de laasignatura

Página de programa e índice decontenidos

u n i l e o n"http://saudade.unileon.es"

Presentación (

profesor/esprograma de actividades

descripción delfuncionamiento general del PAT

enlaces hipertexto

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Página de referencias bibliográficas

Página de materiales para las clasesprácticas

Página de ejercicios resueltos

Página de ejercicios pararesolver

Página de FAQ (Preguntas másfrecuentes)

En la página de bibliografía se ponena disposición del alumno/a referencias amateriales adicionales de consulta parar e f o r z a r y c o m p l e m e n t a r l a sexplicaciones del profesor/a en el aula:referencias bibliográficas tradicionales,relativas a libros en soporte papel,enlaces a libros electrónicos virtuales,ubicados en servidores remotos yenlaces a recursos bibliográficos talescomo accesos remotos a catálogos debibliotecas y motores de búsqueda enbases de datos documentales.

Se incluyen las láminas que realiza elestudiante a lo largo del curso, ejerciciosde aplicación de los contenidos teóricosexplicados en clase, así como loscomentarios necesarios que ayudan asu resolución. Transcurrido el tiempo quese considere necesario para que elestudiante haya completado larealización de la práctica se indica lasolución correcta a los ejerciciosplanteados y las expl icacionespertinentes sobre su resolución. De esta

forma el alumno/a puede realizar lacorrección y autoevaluación de sutrabajo personal, lo que redundará,s i n d u d a , e n u n a m e j o rcomprensión y afianzamiento delos conceptos manejados.

E s t a p á g i n a s e h aconfeccionado considerando que,para comprender mejor y afianzarel aprendizaje, es convenienterealizar el mayor número posible deejercicios de aplicación de losconceptos teóricos. Por lo tanto, elcontenido está formado por unasecuencia de ejercicios resueltos,no obligatorios. También se incluyeun apartado para la exposición dedistintos "exámenes-tipo" y unadescripción detallada del procesode realización de la prueba y de loscriterios observados para sucalificación.

En la enseñanza existe, porparte del alumnado, una demandaimportante de ejerc ic ios yproblemas que se solicitan alprofesor/a para diversificar losmateriales sobre los que trabajar ydisponer de un amplio abanico deposibilidades de elección a la horade preparar la asignatura.

La experiencia demuestra quelas consultas se repiten, que lasd u d a s s u r g i d a s e n t r e l o salumnos/as suelen ser comunes. En

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el caso de la docencia universitaria esnormal que el temario de unaasignatura provoque una serie dedudas compartidas por la mayoría delalumnado. Por esta razón se haoptado por incluir en el PAT una páginadedicada a las FAQ. Las preguntas yrespuestas se organizan por temas yfrecuencia de planteamiento. De estamanera, el alumno/a consulta estapágina antes de buscar otros nivelesde consulta.

Cuando la información buscadapor el estudiante no se encuentradisponible en ninguna de las opcionesdel PAT, o surge alguna cuestión norespondida, puede solicitarse unarespuesta al profesor/a por medio delformulario para consultas directas. Enun primer momento se pensó utilizar elcorreo electrónico como medio detransmisión del comentario y larespuesta al mismo. Sin embargo, elformato del cuerpo de mensaje de une-mail es libre, es decir, no presentauna estructura organizada o fijadaprev iamente a la que debaacomodarse el remitente. Con elobjeto de conseguir un servicio lo máseficiente posible y facil itar lac l a s i f i c a c i ó n , t r a t a m i e n t o yautomatización de los mensajesent rantes, se ha optado porimplementar esta opción por mediode un formulario para la adquisición dedatos. De esta manera se genera unformato común de datos en todas lasconsultas recibidas. Es preciso indicaraquí que

La información introducida en loscampos se añade a la base de datosy consta de los siguientes campos dedatos:

: Tipo texto.Longitud 15 caracteres.

: Tipo texto.Longitud 15 caracteres.

: Tipo texto. Longitud 15caracteres.

: Tipo Radio. (Valoresposibles A, B, C,…)

: Tipo texto. Longitud 3caracteres.

: Tipo Password. Longitud 8caracteres.

: Tipo Área de texto.Longitud en caracteres suficientepara plantear la cuestión.

:Tipo texto. Longitud 20 caracteres.

En esta opción del PAT se haoptado por realizar un accesorestringido, de tal forma que sólopueden p lan tea r cues t ionesrelacionadas con la docenciaaquel las personas que es tán matriculadas en la asignatura. Se haincluido un campo optativo quesolicita la dirección e-mail donde elalumno/a quiere recibir la respuesta asu consulta. En caso de no poderacceder a un buzón de correo fijo

Página de formulario paraconsultas directas

la tarea de elaborar oactualizar una página web de forma

manual es una tarea dificultosa y queconsume necesariamente un tiempoprecioso del que el profesor/a nodispone en exceso. Por tanto, esnecesaria la mayor automatizaciónp o s i b l e d e l p r o c e s o d emantenimiento del web con el objetode que el Plan sea viable.

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Primer Apellido

Segundo Apellido

Nombre

Grupo

Número

DNI

Consulta

Dirección e-mail de respuesta

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donde depositar los mensajes, estecampo se dejará en blanco. En esteúltimo caso, el alumno/a puedeobtener su respuesta accediendo ala página de consultas respondidas,l u g a r d o n d e a p a r e c e n l a scontestaciones al tiempo que se vanproduciendo.

En la página de consultasrespondidas se muestran lascontestaciones a las preguntasplanteadas por los alumnos/asmediante el formulario. El material departida para elaborar esta página esla base de datos de consultas. Elproceso de creación de lap á g i n a d e c o n s u l t a srespondidas se desarrolla en dosfases totalmente automatizadasy transparentes al profesor/a. Enla primera, se muestra laidentificación del alumno/a, lapregunta y un formulario enblanco donde el profesor/aintroduce la respuesta que esañadida a la base de datos. Esteproceso se repite hasta finalizar todoslos registros pendientes. La segundafase se produce cuando un usuariosolicita ver la página de consultasrespondidas. En ese momento segenera automáticamente unapágina HTML con las preguntasrespondidas que pueden ordenarsesegún diferentes criterios (orden dellegada, temas, etc.)

Esta página también se ha

d e s a r r o l l a d o c o n a c c e s orestringido. Únicamente acceden asus funcionalidades aquellaspersonas con código de acceso. Alintroducir dicho código, se ejecutauna página que consulta la base dedatos para buscar los mensajesgenerales para todo el alumnado(fechas y horarios de actividades,cambios sobre act i v idadesprogramadas, información deinterés, etc.) y los mensajespersonales que haya dejado elprofesor para ese usuario (citas,indicaciones sobre trabajos yejercicios prácticos...) y mostrarlosen pantalla mediante una páginaHTML.

También se da opción area l i za r una se r ie deconsultas en las bases dedatos como pueden ser:calificaciones de trabajosprácticos, de exámenesparciales y finales, etc.

Esta página presenta diversosa p a r t a d o s d e c o n t e n i d oinformativo, de interés académico yprofesional, para el estudiante:anuncio de las act iv idadesrelacionadas con la asignatura yo r g a n i z a d a s p o r e l á r e a ,información sobre becas deestudios y de investigación,convocatorias de oposiciones,información sobre celebración decongresos y cursos de formación,bolsa de trabajo.

Página de Consultas respondidas

Página de Consultas diversas ymensajería personalizada

P á g i n a t a b l ó n d eanuncios y actividades

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Página de Enlaces (L inks)interesantes

Página de Sugerencias

En esta página se incluye una seriede enlaces hipertexto a otrosservidores cuyo contenido esconsiderado interesante y presentaalgún grado de utilidad para losestudiantes. La página se estructurapor apartados que agrupan enlacespor distintas categorías: enlacesre la t i vo s a un i ve r s i dades einst i tuc iones docentes, tantoespañolas como extranjeras, HomePages (páginas principales) deempresas desarrolladoras de softwarey hardware especial izado enExpresión Gráfica, links a recursose d u c a t i v o s q u e c o n t e n g a nprogramas tutoriales relacionadosc o n l a m a t e r i a d i s c i p l i n a r ,miscelánea de enlaces variados arecursos interesantes, motores debúsqueda, listas de noticias, etc.

Con el diseño de esta página sep r e t e n d e n d e s a r r o l l a r l o sprocedimientos necesarios para elseguimiento y evaluación del PAT. Unplan de acción tutorial no debe seralgo estático o cerrado, sino estarabier to a una evaluación yseguimiento continuos, modificandolas actuaciones tutoriales de acuerdocon las necesidades expresadas porel alumnado y los deficienciasdetectadas. Esta página contiene unformulario cuyo único campoobligatorio es la sugerencia en sí, que se añade a la base de datos

correspondiente para su posteriorprocesamiento.

Al finalizar el curso se añade a esteformulario una serie de campos parala confección de una encuesta entrelos estudiantes que acceden a lasopciones del PAT. Las respuestas sirvencomo base para evaluar el nivel desatisfacción hacia el PAT por parte delalumnado así como su eficacia,eficiencia y funcionalidad.

El presente artículo constituye sólouna pequeña muestra de las casiinfinitas posibilidades que las nuevast e c n o l o g í a s o f r e c e n a l o sprofesionales de la enseñanza de laExpresión Gráfica, especialmente alos docentes universitarios. Espero queeste proyecto facilite, efectivamente,la consecución de los objetivos de losPAT, que sirva de aliciente y punto departida para nuevas y numerosasaplicaciones educativas (aulasvirtuales, etc.) y para abrir modernasvías de transmisión de informaciónentre los estamentos universitarios.

El contacto entre alumnos/as yprofesor/a es, o mejor dicho, debe ser,una en la que eldocente no es un mero transmisor deconocimientos, sino también unestímulo en el autoaprendizaje delalumnado. Con esta intenciónfundamental es con la que se hadesarrollado el Plan de acción tutorialdescrito, que pretende como metafinal facilitar al estudiante los recursosnecesar ios para "aprender aaprender" por sí mismo.

�Conclusión.

intercomunicación

31

CartografíaMental

Una estrategiapara el Aprendizaje

Nancy BrangerVenezuela

Introducción

Durante varias décadasl o sinvestigadores

han venido profundizando la tareade mejorar y potenciar lacapacidad de aprender y derecordar. La tendencia de losnuevos paradigmas dentro de ladinámica del conocimiento,presenta una visión integradora delos métodos que tradicionalmente

se han venido desarrollando apartir de los años 70.

los años 70.Desde la invención de la

escritura, hemos registrado elproducto de nuestros estudiosacerca del mundo observado, cone l p r o p ó s i t o d e a n a l i z a rsituaciones, comunicar, solucionarp r o b l e m a s , e x p r e s a r s upensamiento creativo, compartirs u s h a l l a z g o s , d i v u l g a rexperiencias o sencillamenteplasmar de algún modo nuestrosaprendizajes.

Las técnicas empleadas hansido variadas: listas, líneas,palabras, números, oraciones. Apesar de que estos sistemas hantenido su utilidad indiscutible, hoyen día se sabe, gracias a lasinvestigaciones más recientes, quetodos ellos emplean tan solo unaparte de la corteza cerebral,impidiendo que el cerebroestablezca asociaciones deest imulen la creat iv idad ypotencien la memoria.

A través de los diferentestalleres y cursos que venimosdictando para el desarrollo deestrategias para el aprendizaje sinestrés, observamos los resultadosde la aplicación de nuevastécnicas de estudio para eldesarrollo de la creatividad y lacapacidad de aprender en formaacelerada. En contraste con lamanera en que la educacióntradicional enfoca el procesoenseñanza aprendizaje, hemos

62

ES-20NetdaysEducación.enInternetVirtualesyPresencialesJornadas

Pág.

regist rado los cambiospositivos que se producen en lospart ic ipantes una vez queadquieren nuevas herramientaspara el estudio.

El alto índice de estrés queactualmente experimenta un grannúmero de estudiantes en el aula yel bajo índice académico, handado origen a investigaciones quecuyos resultados plantean uncuestionamiento de los sistemastradicionales de educación. Unode los aspectos de este sistema ese l a c t o c o t i d i a n o d epreparar/tomar notas. Los estudiosrealizados por el Dr. Howe de laUniversidad de Exeter, presentanuna evaluación de la eficiencia delos diferentes estilos de tomarnotas. El doctor Howe investigósobre la capacidad de hablar delos estudiantes sobre los temasestudiados a partir de sus notas.Encontró una relación entre lacapacidad de entendimiento, lamemoria, los resultados en losexámenes y la capacidad detomar notas como ayuda para elrepaso, para el recuerdo y parap r o p o r c i o n a r r e s p u e s t a sacertadas.

Las conclusiones de diversosestudios realizados en este campo,particularmente los del psicólogoinglés Tony Buzan, señalan lasdesventajas que presentan para lospara los estudiantes los sistemastradicionales de preparar/tomarnotas. De acuerdo a Buzan, éstasimpiden de manera efectiva aelevar su rendimiento en el estudio.

En primer lugar, las palabras clavesaparecen en páginas diferentes yp o r l o g e n e r a l a p a r e c e noscurecidas por otras palabras demenor importancia. Se sabe quelas ideas importantes se transmitenmediante el uso de palabras clave,generalmente representadas porverbos y nombres , cuando elc e r e b r o e s t a b l e c e l a sasociaciones apropiadas entre losconceptos , e l e s tud io , e laprendizaje y la memoria sonmucho más significativos.

El mindmapping o mapamenta l e s una es t ra teg iadesarrollada por el psicólogobritánico Tony Buzan a principios delos años 70. Esta técnica nospermite entrar a los dominios denuestra mente de una manera máscreativa. Su efecto es inmediato:ayuda a organizar proyectos enpocos minutos, est imula lacreatividad, supera los obstáculosde la expresión escrita y ofrece unmétodo eficaz para la produccióne intercambio de ideas.

El mapa mental toma encuenta la manera como el cerebrorecolecta, procesa y almacenainformación. Su estructura registrauna imagen visual que facilitaextraer información, anotarla ymemorizar los detalles confacilidad.

P o d r í a m o s r e s u m i r l a

Mapas mentales

Definición

63Pág.

d e f i n i c i ó n d e M a p a sMentales en estas palabras:

"Representación gráfica deun proceso integral que facilita latoma de notas y repasos efectivos.Permite unificar, , separar e integrarconceptos para analizarlos ysintetizarlos, secuencialmente; enuna estructura creciente yorganizada, compuesta de unconjunto de imágenes, colores ypalabras, que integran los modosde pensamiento lineal y espacial".

Las notas por lo general sonde un solo color (mono-tonas),poco atractivas desde el punto devista visual y por lo tanto , noestimulan el recuerdo ni laasociación.

Los sistemas estándares paratomar y preparar notas impiden unmejor aprovechamiento deltiempo:

Obligan a la lectura de notasinnecesarias.

Contribuyen a tomar notasinnecesarias

Imponen la necesidad dereleer notas innecesarias.

L a n a t u r a l e z a d e l apresentación lineal de las notast rad ic iona les d i f i cu l tan lap rop iedad de l ce reb ro aestablecer asociaciones, con locual contrarresta la creatividad y lamemoria.

El volumen de información

que los estudiantes debenmanejar, los exámenes, lasasignaciones de trabajos deinvestigación y las presentacionesa los que deben enfrentarse a lolargo de sus estudios, a cualquiernivel, exigen estrategias deaprendizaje que les permitan:m e j o r a r e l p o d e r d econcentración, adquirir el hábitode estudiar con placer, desarrollarla confianza en su propiacapacidad mental., despertar elentusiasmo por aprender, evitar elaburrimiento y la frustración, yponer en practica elementos deestudio que les produzca, a cortoplazo, beneficios crecientes ysignificativos dentro del procesoeducativo.

Los sistemas lineales det o m a r n o t a s e x c l u y e n l acapacidad que tiene el cerebropara captar el color, la dimensión,la síntesis, el ritmo y la imagen .

Los mapas mentales ocartografía del cerebro, liberan alalumno de la tiranía de laorganización prematura que seproduce al intentar segui rcontenidos "al pie de la letra",permiten el desarrollo pleno de suscapacidades mentales, estimulanla expresión en todas sus facetas,despier tan la imaginación,desarrollan la capacidad desíntesis y de análisis y contribuyen a

Desventajas de las notasestándares

Ventajas de la Cartografíamental sobre el sistema linealde tomar/preparar notas.

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registrado los cambios positivosque se p roducen en lospart icipantes una vez queadquieren nuevas herramientaspara el estudio.

El alto índice de estrés queactualmente experimenta un grannúmero de estudiantes en el aulay el bajo índice académico, handado origen a investigacionesque cuyos resultados plantean uncuestionamiento de los sistemastradicionales de educación. Unode los aspectos de este sistema ese l a c t o c o t i d i a n o d epreparar/tomar notas. Los estudiosrealizados por el Dr. Howe de laUniversidad de Exeter, presentanuna evaluación de la eficienciade los diferentes estilos de tomarnotas. El doctor Howe investigósobre la capacidad de hablar delos estudiantes sobre los temasestudiados a partir de sus notas.Encontró una relación entre lacapacidad de entendimiento, lamemoria, los resultados en losexámenes y la capacidad detomar notas como ayuda para elrepaso, para el recuerdo y para

p r o p o r c i o n a r r e s p u e s t a sacertadas.

Las conclusiones de diversosestudios realizados en estecampo, particularmente los delpsicólogo inglés Tony Buzan,señalan las desventajas quepresentan para los para lose s t u d i a n t e s l o s s i s t e m a stradicionales de preparar/tomarnotas. De acuerdo a Buzan, éstasimpiden de manera efectiva aelevar su rendimiento en elestudio. En primer lugar, laspalabras claves aparecen enpáginas diferentes y por lo generalaparecen oscurecidas por otraspalabras de menor importancia.Se sabe que las ideas importantesse transmiten mediante el uso depalabras clave, generalmenterepresentadas por verbos ynombres , cuando el cerebroestablece las asociacionesapropiadas entre los conceptos,el estudio, el aprendizaje y lamemor ia son mucho mássignificativos.

Mapas mentales

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Definición

El mindmapping o mapa mentales una estrategia desarrollada por elpsicólogo británico Tony Buzan aprincipios de los años 70. Esta técnicanos permite entrar a los dominios denuestra mente de una manera máscreativa. Su efecto es inmediato: ayudaa organizar proyectos en pocos minutos,estimula la creatividad, supera losobstáculos de la expresión escrita yofrece un método eficaz para laproducción e intercambio de ideas.

El mapa mental toma en cuentala manera como el cerebro recolecta,procesa y almacena información. Suestructura registra una imagen visualque facilita extraer información,anotarla y memorizar los detalles confacilidad.

Podríamos resumir la definición deMapas Mentales en estas palabras:

"Representación gráfica de unproceso integral que facilita la toma denotas y repasos efectivos. Permiteunificar, , separar e integrar conceptospara anal izar los y s intet izar los,secuencialmente; en una estructuracreciente y organizada, compuesta deun conjunto de imágenes, colores ypalabras, que integran los modos depensamiento lineal y espacial".

Las notas por lo general son de unsolo color (mono-tonas), poco atractivasdesde el punto de vista visual y por lotanto , no estimulan el recuerdo ni laasociación.

Desventajas de las notasestándares

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Los sistemas estándares paratomar y preparar notas impiden unmejor aprovechamiento del tiempo:

Obligan a la lectura de notasinnecesarias.

Contribuyen a tomar notasinnecesarias

Imponen la necesidad de releernotas innecesarias.

La naturaleza de la presentaciónlineal de las notas tradicionalesdificultan la propiedad del cerebro aestablecer asociaciones, con lo cualcontrarresta la creatividad y lamemoria.

El volumen de información quelos estudiantes deben manejar, losexámenes, las asignaciones detrabajos de investigación y las

Ponentes:Dra. María Dolores González

MartínezMtro. L. Miguel Angel Herrera

BatistaDivisión de Ciencias y Artes

para el DiseñoUniversidad Autónoma

Metropolitana, UnidadAzcapotzalco

MEXICO

�Modelos educativos adistancia y papel de lasinstituciones publicas.

Modelo educativo a distanciapara especialización en diseño.

Los sistemas de educación adistancia emergen de maneraimportante en la década de los7 0 ' s , y s e a p o y a nfundamentalmente en el uso del a s t e c n o l o g í a s p a r a l acomunicación remota. Elcrecimiento de la oferta educativaen esta modalidad es evidente entodo el mundo, sin embargo, seencuentra una gran diversidad deinterpretaciones respecto almodelo educativo. Algunasinstituciones ofrecen cursos

apoyando e l p roceso deenseñanza aprendizaje en lacomunicación y retroalimentaciónsincrónicas, a través de las redessatelitales, las teleconferencias ylas videoconferencias, ofreciendosedes alternas para reunionespresenciales. Otras institucionesse apoyan en la comunicación yretroalimentación asincrónicas,por medio del envío de materialesimpresos y audiovisuales, comolos videos y los paquetes en CD-ROM; o disponiendo de un aulavirtual donde se instalan elprograma y los materiales deestudio, en línea, ubicados en unsitio diseñado en la redy con retroalimentación por correoelectrónico, chats o foros dediscusión. Sin embargo, se estáprefiriendo la diversidad demedios, atendiendo a los recursospropios de cada institución yu t i l i zando conven ios paraoptimizarlos. En cuanto a losaspectos pedagógicos, se estánconsiderando cambios y sec o n c i b e e l p r o c e s o d eaprendizaje centrado en elestudiante, con énfasis en suparticipación activa, hacia lasolución de problemas.

ex profeso

67

E l de sa r r o l l o de es to sprogramas obedece, por un lado,a la de nuevos modeloseducativos que permitan elacceso de la educación adiversos sectores de la poblaciónque, por varias razones no puedena c c e d e r a u n s i s t e m aescolarizado y presencial. Por otrolado, a la de nuevash e r r a m i e n t a s p a r a l acomunicación e interacciónremota. Así, la tecnología actualab re nuevas per spect i vaseducativas de manera quepermite a las Universidadesatender las demandas sociales enmateria de educación, sinimportar las dificultades dedistancia, tiempo o accesibilidadde los estudiantes. El avancetecnológico no se concreta aresolver los problemas decomunicación e interacción entreel docente y el alumno, sino queconstituye una herramientadidáctica con alta potencialidad,que necesita ser animada ydirigida.

En México el sistema deeducación superior cuenta concerca de 200 universidadespúblicas cuya misión, sustentadaen los valores de la libertadacadémica, la democracia y lapluralidad, es formar profesionalese investigadores que apoyen eldesarrollo del país. Se cuenta conu n a p l a n t a a c a d é m i c a

aproximadamente de 100 000profesores de los cuales menos del20 % tienen nivel de Posgrado. Ensu mayoría tienen familia y otrasactividades que complementansus ingresos por lo que carecen deltiempo suficiente para llevar cursosregulares de Posgrado.

Se tiene la idea de iniciar unprograma de Universidad Virtualque ofrezca cursos en el nivel deEspecialización, para empezar yluego continuar a los nivelessuperiores.

Una actividad prioritaria en elpaís es formar profesores einvestigadores de alto nivel, pero elpaís es muy grande y lasuniversidades se encuentranconcentradas en pocos puntosgeográficos de manera que esdifícil para muchos asistir a curso deposgrado. La situación económicaes deficiente y ****

Propuesta de modeloeducativo para Especialización enDiseño, modalidad a distancia, enla Universidad AutónomaMetropolitana, UnidadAzcapotzalco, México

De acuerdo con el tipo deformación que requiere lasociedad actual, así como conlos objetivos y funciones, y filosofíaeducativa de la institución, laintervención educativa debe:

Corresponder a la realidad yatender a las demandas sociales

Ser congruente con el Modeloinstitucional de Diseño .

demanda

oferta

Participación de lasuniversidades públicas.

�

�

68

�

�

�

�

�

Centrarse en el alumno, comoresponsable de su aprendizaje

Tener una estructura curricularorganizada, fundamentada deacuerdo a las necesidadeslógicas y psicológicas de loscontenidos

Ofrecer para los cursosperíodos de tiempo, abiertos yvariables, adaptables a lascaracterísticas y necesidades delos estudiantes

Responder a las diferenciasindividuales tales como los estilosde aprendizaje y preferenciascognitivas

Favorecer la formación integraldel estudiante con respecto a laa u t o g e n e r a c i ó n d econocimientos, habilidades, asícomo de actitudes y valores

(relevancia y pertinencia de loscontenidos)

(aprender a aprender; aprender apensar, ser creativos, resolverproblemas)

(conciencia social, concienciaecológica, responsabil idad,honestidad)

La Universidad AutónomaMetropolitana, en México, tiene

1. Análisis y evaluación denecesidades

Perfil institucional�

�

�

�

�

�

�

De acuerdo con algunosautores , las neces idadeseducativas son:

las cuales serefieren a carencias que unsujeto o un grupo padece si secompara con un estándar o unideal. En este sentido, la realidadactual nos señala que sedemanda una mejor calidad dela educación superior en México(CIDE, 1992; Ornelas, 1994;Valenti / Bazúa, 1991)

lasnecesidades observadas a travésde encuestas.

Existe unad e c o n o c i m i e n t o s

especializados en nuevastecnologías para el Diseño,observado el convocatorias deadmisión a cursos presenciales.

h a c e nreferencia a las

en función dela situación y tendencias. Lasociedad actual demanda

que permitandesarrollar:

Normativas:

Expresadas o demandadas:

P r o s p e c t i v a s :

creciente demanda

necesidadesfuturas y actuales

n u e v o s p a r a d i g m a seducativos*

mejor calidad de contenidos

habilidades intelectuales

a c t i t u d e s y v a l o r e s

2.

69

por objeto Impartir educaciónsuperior de licenciatura, maestría yd o c t o r a d o , y c u r s o s d eactualización y especializaciónen sus modalidades escolar yextraescolar, procurando que laformación de profesionalescorresponda a las necesidades dela sociedad.

(aspirante)

Destreza básica en la operaciónde sistemas de cómputo enplataformas Macintoch, o PCcompatible.

Capacidad de autoaprendizajeCapacidad para el trabajo

colaborativo

Responsabi l idad ante loscompromisos

HonestidadAutomotivación para el trabajo

Capacidad para orientar enforma individual a los estudiantesen su proceso de aprendizaje yformación

Habilidad para la comunicaciónescrita y visual

Eficiencia en la operación desistemas de cómputo

Eficiencia en la búsqueda,organización y utilización de lainformación

Manejo consciente del lenguajebásico

Manejo de estrategias decreatividad

Habilidad para identificar yresolver problemas

Alta conciencia éticaMadurez para afrontar conflictosSensibilidad para tratar con

estudiantes adultosActitud crítica ante su trabajoDisponibilidad al cambioCapacidad de trabajo ante una

sociedad globalizada

Nuestro modelo plantea unaestructura curricular a partir de tresámbitos de aprendizaje: unotiene como finalidad que ele s t ud ian te desa r r o l l e s u spropuestas de diseño (ambientede aprendizaje de diseño) y loso t r o s c o n s t i t u y e n d o s ámbitos de aprendizaje queapoyan a la UEA central, encuanto a la reflexión y laespecialización.

El ambiente de aprendizajeTeórico-Reflexivo, t iene porobjetivo estimular la consolidaciónde valores (compromiso social,ética profesional, responsabilidaden el trabajo, etc.) a partir de lainvestigación bibliográfica, losgrupos de discusión y actividadesdirigidas.

El ambiente de aprendizajemetodológico y de diseño, tiene

,

3.

4.

Perfil de ingreso

Perfil del Docente

Conocimientos y habilidadesprevias:

Valores y actitudes

Habilidades:

Valores y actitudes

70

por finalidad que el estudianteaplique el

para darrespuesta a un problema real através del diseño. La figura dedocente que dirige el proceso esun tutor experto en diseño.

El ambiente de aprendizajetecnológico para el diseño estáformado por cursos que fomentanel desarrollo profesional, loscuales enfatizan un aspectoespecí f ico de l d i seño deinteract ivos , con carácteroptativo; no es necesario que elestudiante realice todos los cursostecnológicos, sólo aquellos que leinteresen más de acuerdo al perfilde la especialidad que desee.

Para lograr el cambio respectoal modelo tradicional, serequieren dos tipos de acciones acorto plazo: la más importante esla sensibilización y capacitacióndel grupo de profesores; aúncuando los contenidos se hani m p a r t i d o e n m o d a l i d a dpresencial, las funciones y el

enfoque serán diferentes, laorganización y sobre todo laretroalimentación a los estudiantesdebe ser tal que, a pesar de ladistancia, la comunicación seafluida y de calidad. La otra esrelacionada con los medios, laintegración y uso adecuado quepermi ta a los es tud iantesconcentrarse en sus estudios sintener que sufrir las dificultades quele pudiera ocasionar la tecnología.

Modelo General delProceso de Diseño

Bibliografía.

�Ornelas, Carlos. (1ra

ed)Fondo de Cultura Económica, México,1994

CIDE

, Secretaría de Educación Pública,Fondo de Cultura Económica, 1992

V a l e n t i , G / B a z ú a , F .

, Sierra, M. Teresa (coord.)Cambio estructural y modernizacióneducativa, UAM Azcapotzalco, UniversidadPedagógica Nacional y Consejo Mexicanode Ciencias Sociales, A,. C., México, 1991

El sistema educativomexicano: la transición de fin de siglo

Estrategias para mejorar lacalidad de la educación superior enMéxico

Laeducación superior en México:Problemas y perspectivas en la década delos noventa

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71

REFLEXIONEMOS JUNTOSPARA NO CAER EN UNANUEVA ILUSIÓN QUE SENOS ESCURRA DE LAS

MANOS

Lic: Marta Alicia Tenutto

Nosotros, hombres y mujeres,durante siglos nos hemos creído elCENTRO del Universo. Creíamosque TODO giraba a nuestroalrededor.

A lo largo de los últimos siglosdescubrimos que este aparentecentro no era tal.

Los planetas no giran alrededorde la Tierra, no somos el centro dela Creación, ni somos capaces decontrolar todo lo que nos sucede.

Y, además, somos las únicascriaturas que advenimos al mundoen estado de "prematuración",estado que nos hace depender deotros, humanos, para que nosasistan. Aparente debilidad, basede nuestra fortaleza, ya que alcarecer de soporte instintivo TODO

mtenutto@ciudad.com.ar

LO DEBEMOS APRENDER, TODO LODEBEMOS CONSTRUIR.

Solo nosotros, hombres ymujeres, somos capaces de crearcultura, de crear una sociedad. Ylo somos porque nos hallamosinmersos en el mundo dellenguaje, lenguaje que nosatraviesa, que nos desgarra.

A lo largo de la vida realizamosun esfuerzo incesante para reducirlo desconocido a lo conocido,transformando lo histórico yconstruido en algo que se presentacomo "natural" y a-histórico .

La propuesta de este trabajoserá:

- tratar de abrir interrogantesallí donde otros colocaron

73

respuestas- problematizar lo "obvio", y

tratando de seguir a Foucault,"cuestionar las evidencias y lospostu lados, sacudi r loshábitos, las formas de actuar,de pensar, en disipar lasfamiliaridades admitidas"

- " d e s n a t u r a l i z a r " l o"natural izado", es deciraquello que no llegamos a verpor ser parte de nuestrop a i s a j e , d e n u e s t r acotidianidad

Antes de continuar deseodecirles que si bien la obra seencuentra "abierta" a múltiplessignificados, como lo plantea Eco,esta vez incluiré una de las posibles. Lo haré a través de la palabra dealguien que leyó el texto y que meenvió sus ¿opiniones?. Ahora bien,lo que decimos algo de un textoque otro produce, está ¿estamosdando opinión?¿ o podemoshablar de un conocimiento, confundamento?. A ustedes les quedala respuesta...

Pero volvamos al texto quellamaré "de base", para darlealgún nombre.

Para l levar adelante lapropuesta que les estabapresentando uti l izaré comosoporte conceptual al MITO. El mitose presenta como un relato que" h a s i d o c r e a d o c o m oexplicaciones que [ahora] noresulta ya visible". Ahora los invito atratar de des-armar frases, ideas,

concepciones que repetimos, alm o d o d e u n c l i s h é, sin cuestionar ni indagar susfundamentos. Muchas de ellas sepresentan como las nuevasilusiones del siglo.

Partamos del término ilusión. Lapolisemia del término posibilita sure-planteo ya el mismo admitediversas acepciones posibles,desde anhelo, alegría, regocijohasta deformación de la realidado falsa interpretación de la misma.Creo que la acepción elegida seirá delineando a medida queavancemos en el análisis.Peroantes escuchemos las palabras,las voces que vienen de losotros...que nos plantean:

-¿Es ilusorio el poder de la red?-¿Es ilusorio el poder de la

información?-¿Es ilusorio el poder de la

comunicación?"Vale la pena aclarar que al

hablar de "poder" se trata de aludira la "potencia de transformación".Creo que podemos seguir estepensamiento y abrirlo a ¿en qués e n t i d o s e p r o d u c e e s t at r a n s f o r m a c i ó n ? ¿ A v a n z adialécticamente, hacia adelante,o -como decía Vico- todo es "corsiy recorsi"?

..."La arena de los ciclos es lamisma

e infinita la historia de la arenaasí, bajo tus dichas o tu penala invulnerable eternidad se

abisma..."(BORGES; JL "El reloj de

74

arena"en "El Hacedor")

Volvamos al texto...paraenunciar algunas de las frases queprocuraré de-construir:

1 - I n te rne t p rodu jo larevolución en las comunicaciones

2- La tecnología promueve laigualdad de oportunidades

3- Internet ha cambiado todauna cultura.

4- La red de redes promuevela globalización

5- En Internet se puede hallartodo lo que se busca.

Comencemos con el análisis.

Internet produjo la revolución delas comunicaciones.

C o m e n c e m o s c o n"revolución" e indaguemos enacepciones posibles:

-Proceso histórico por el cualuna clase o grupo socialdesplaza a otro del poder políticoy r e a l i z a u n p r o y e c t osocioeconómico.

-Insurrección, levantamientocontra el orden establecido- Giro de 360ºAhora, nadie duda que Internet ha

producido un cambio que haimpactado en la sociedad, que laatraviesa. Pero ... ¿su influenciallega a TODA la sociedad?.Además ¿podemos animarnos adecir que ese cambio es de...360º?. Pensemos en otro sucesodel sglo XX que pueda ayudarnosa inclinar la balanza de la

decisión.T o m emos lainvención delteléfono . E ne s t e

caso podemos deci r quepasamos de una comunicaciónbasada en la relación "cara acara" a una realizada a distancia,en la cual solo podremosescucharnos.

Ahora , nuevamente nuestrointerlocutor , se asoma al texto ynos dice, precisamente, que "leasusta que funcionemos mejor siNO nos vemos"...Queda unanueva pregunta planteada ¿porqué es más fácil desde elanonimato?. Tal vez deberíamostomar como un giro de 360º estepasaje del verse al no-verse, denecesitar vernos a preferir novernos.

Aunque no podemos olvidar un"detalle" no menor :los costos¿Somos "amos" o "esclavos" aldecidir una o otra opción? Sobre

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arena"en "El Hacedor")

Volvamos al texto...paraenunciar algunas de las frases queprocuraré de-construir:

1- Internet produjo la revoluciónen las comunicaciones

2- La tecnología promueve laigualdad de oportunidades

3- Internet ha cambiado todauna cultura.

4- La red de redes promueve laglobalización

5- En Internet se puede hallartodo lo que se busca.

Comencemos con el análisis.

Internet produjo la revolución delas comunicaciones.

C o m e n c e m o s c o n"revolución" e indaguemos enacepciones posibles:

-Proceso histórico por el cual unaclase o grupo social desplaza aotro del poder político y realiza unproyecto socioeconómico.

-Insurrección, levantamientocontra el orden establecido- Giro de 360ºAhora, nadie duda que Internet haproducido un cambio que haimpactado en la sociedad, que laatraviesa. Pero... ¿su influenciallega a TODA las o c i e d a d ? .A d e m á s¿ p o d e m o san imarnos a

decir que ese cambio es de...360º?. Pensemos en otro sucesodel sglo XX que pueda ayudarnosa inclinar la balanza de la decisión.Tomemos la invención delteléfono. En este caso podemosdecir que pasamos de unacomunicación basada en larelación "cara a cara" a unarealizada a distancia, en la cualsolo podremos escucharnos.

Ahora , nuevamente nuestrointerlocutor , se asoma al texto ynos dice, precisamente, que "leasusta que funcionemos mejor siNO nos vemos"...Queda unanueva pregunta planteada ¿porqué es más fácil desde elanonimato?. Tal vez deberíamostomar como un giro de 360º estepasaje del verse al no-verse, denecesitar vernos a preferir novernos.

Aunque no podemos olvidar un"detalle" no menor :los costos¿Somos "amos" o "esclavos" aldecidir una o otra opción? Sobreesta relación amo-esclavo volverémás adelante.

La comunicación, difícil dedefinir cuando del hombre sehabla.

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Tradicionalmente se ha aludidoa la relación emisor-receptor,mensaje...y todo lo que ya saben.

Pero ¿qué entendemos cuandoel otro habla? Si fuese tan sencillala historia como muestra elesquema bastaría con elegir laspalabras adecuadas y nuestraconversación no requeriría mássignificantes. El que nos escuchaentendería de qué hablamos. Peroel hombre "busca lleno deesperanza"-como dice el tango-algo que no podrá hallar. Buscaaquella palabra que puedaexpresar lo que piensa.

Búsqueda marcada por elfracaso inicial, ya que no existenpalabras que puedan expresaracabadamente aquello que sequiere decir .Las palabras sed e s l i z a n h a c i a a d e l a n t e ,buscando nuevos términos que nopueden hallarse, por eso busca y

busca, habla y habla

¿Cómo estar segura de queustedes comprenderán lo mismoque yo deseo que comprendan?

En realidad lo que podríaasegurar es que sucederá todo locontrario, porque somo seresúnicos y diversos. Somos seresSUJETADOS por los significantesque fueron marcando sus huellasen nosotros

..."Los pensamientos descalzosque habitan en el cuerpo, dejarsaber lo es dado saber. Aunque sepiense y se piense, las vestidurasde las palabras no podrán ocultarque hay un límite al saber..."( D a n i e l R u b i n s z t e j n , " E lPsicoanalista y la escritura")

La diversidad debería contribuira un diálogo. la apuesta es que esposible debatir, en lugar de discutiro simplemente criticar al otro

77

porque no piensa como yo.Entonces ¿cómo pensar lacomunicación en esta red deredes , en es tos laber in tosborgeanos ?

La tecnología promueve laigualdad de oportunidades.

En 1948 la educación fuedeclarada como un derecho,incluido en la

"Declaración Universal de losDerechos del Hombre" (art. 13),apareciendo como fundamental, ypor lo tanto irrenunciable. Deberíaestar inscripto como "motor" quep r o p i c i e l a " i g u a l d a d d eoportunidades"

Volvamos a los términos, en estecaso a la definición de "técnica", yde "tecnología" para abrir el áreade interrogantes

S e g ú n e l d i c c i o n a r i oEnciclopédico Grijalbo, "la técnicaes la aplicación de la ciencia a laresolución de las necesidadeshumanas(...)Se conecta con lasfuerzas de producción en formaambivalente: reforzándolas por unlado y posibilitando su disoluciónh is tó r ica por e l ot ro . Es taambivalencia se refleja en sucarácter: falta de objetividad,influencia positiva en la liberacióndel ser humano"; y se denomina"tecnología: conocimiento del usode herramientas, máquinas yprocedimientos que permiten latransformación de ña física enprovecho de las necesidadeshumanas".

La palabra técnica deriva,según se consigna en un texto dado

para capacitación docente en laProv de Bs As(Argentina) del griegotekné (arte, artesanía, técnica) y dellogos (tratado, estudio)

Muchas veces acudimos a losrelatos para procurar recubrir con ellenguaje aquello para lo cual notenemos explicación.

Considero que puede resultarinteresante, aunque algo atrevidode mi parte, aludir a denominada"Dialéctica del amo y el esclavo",de Hegel. Recordemos que en ellase relata una lucha "a muerte" entred o s s u j e t o s ( p o r e l p u r oprestigio)Llegado el momentolímite uno de ellos, al ser vencido,decide someterse al otro.

Así, el ahora "esclavo", estarácondenado a trabajar, a cumplirhorarios, a respetar normas, Pero el"amo", no lo olvidemos, estarácondenado a depender delesclavo para su subsistencia.

Tal vez abusivo de mi parteprocurar establecer una analogíaentre la dialéctica de planteadasucintamente y "La red", aunque talvez la misma pueda abr i rpreguntas;

-¿En qué lugar de la relaciónubicamos al "amo" y en cuál al"esclavo"?.

-¿Quién depende de quién parasu subsistencia?

Hasta ahora se ha planteado quees la Tecnología el que resulta "amode la situación,", pero...

- ¿No es el "amo" el que depende,i r remediablemente, de queaquellos que lo sostienen?

-¿Cuándo podemos decir queestamos en situación de "esclavos"

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?Probablemente la respuesta no

sea una, pero como posiblesap ro x imac iones podemossostener que en principio sucedecuando nos encontramos enposición pasiva respecto del otro.

Considero que el amo solopuede ejercer su poder cuando elmismo está "invis ibi l izado",cuando no se lo reconoce, y por lotanto no pueden identificarse susefectos.

A lo largo de la historia de lahumanidad diversos discursos sedisputaron el lugar desde dondedejar al otro "pasivizado". Todospretendían, y pretenden, ofrecerun discurso como el único posible.

Hoy la Ciencia, la tecnología,la economía las religiones...aportan, precisamente, unavisión que en su conjuntopodríamos llamar mítica, alsuministrar un relato unificado,que se ofrece a quien lo recibecomo acabado y coherente,que no debe cuestionarse.

D u r a n t e a ñ o s n o sconvencieron de que los mediostécnicos eran ¿neutrales? Peropensemos que;- Debemos constar con una

capacidad operat iva quenuestros países no poseen, lo cualconstituye una limitación dehecho, ya que con pocoselementos el docente puedeenseñar. Sabemos que permitiríaa t e n d e r a p o b l a c i ó ngeográficamente dispersaPero pensemos en hechos

concretos de nuestra realidad:durante 1998 llegaron numerosascomputadoras a las escuelas¡Qué no tenían electricidad!. Nosencontramos en situación diversaa la de los países desarrollados,por eso estos medios aúnconstituyen una meta paranosotros- Debemos partir de cierto nivel

educativo y cierto manejo deherramientas informáticas- Debemos manejar cierto

lenguaje comúnNadie cuestionaría que los

r e c u r s o s t é c n i c o s d ec o m u n i c a c i ó n h a nexperimentado un notableavance en los últimos años,. Elcitado avance no solo posibilita laincorporación de una poblacióncada vez más numerosa sino quet a m b i é n o f r e c e m e d i o stecnológicos cada vez mássencillos.Pero NO creo que, tal como lo

expresan algunos autores, losmedios técnicos se convierten en"impulsores del principio deigualdad de oportunidades"aunque no podemos negar quer e d u c e n l o s o b s t á c u l o sgeográf icos , económicos ,laborales, familiares. Por ejemploen este momento no podríamosestar conectados en el tiempo yen el espacio, sin esta tecnologíanues t ro "encuen t ro " se r íaimposible.Ahora viene la pregunta

¿promueve la igualdad deoportunidades o propicia una

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?Probablemente la respuesta no

sea una, pero como posiblesa p r o x i m a c i o n e s p o d e m o ssostener que en principio sucedecuando nos encontramos enposición pasiva respecto del otro.

Considero que el amo solopuede ejercer su poder cuando elmismo está "invisibilizado", cuandono se lo reconoce, y por lo tanto nopueden identificarse sus efectos.

A lo largo de la historia de lahumanidad diversos discursos sedisputaron el lugar desde dondedejar al otro "pasivizado". Todospretendían, y pretenden, ofrecerun discurso como el único posible.

Hoy la Ciencia, la tecnología,la economía las religiones...a p o r t a n ,precisamente, unavisión que en suc o n j u n t opodríamos llamarm í t i c a , a ls u m i n i s t r a r u nrelato unificado,que se ofrece aquien lo recibecomo acabado ycoherente, que nod e b ecuestionarse.

Durante añosnos convencieronde que los mediost é c n i c o s e r a n¿neutrales? Peropensemos que;- Debemos constar

con una capacidado p e r a t i v a q u e

nuestros países no poseen, lo cualconstituye una limitación dehecho, ya que con pocoselementos el docente puedeenseñar. Sabemos que permitiríaa t e n d e r a p o b l a c i ó ngeográficamente dispersaPero pensemos en hechos

concretos de nuestra realidad:durante 1998 llegaron numerosascomputadoras a las escuelas¡Qué no tenían electricidad!. Nosencontramos en situación diversaa la de los países desarrollados,por eso estos medios aúnconstituyen una meta paranosotros- Debemos partir de cierto nivel

educativo y cierto manejo deherramientas informáticas

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- Debemos manejar ciertolenguaje comúnNadie cuestionaría que los

r e c u r s o s t é c n i c o s d ecomunicación han experimentadoun notable avance en los últimosaños,. El citado avance no soloposibilita la incorporación de unapoblación cada vez más numerosasino que también ofrece mediostecnológicos cada vez mássencillos.Pero NO creo que, tal como lo

expresan algunos autores, losmedios técnicos se convierten en"impulsores del principio deigualdad de oportunidades"aunque no podemos negar quer e d u c e n l o s o b s t á c u l o sge og r á f i co s , económ ico s ,laborales, familiares. Por ejemploen este momento no podríamosestar conectados en el tiempo y enel espacio, sin esta tecnologíanuestro "encuentro" sería imposible.Aho ra v iene la p regun ta

¿promueve la igualdad deoportunidades o propicia una

diferenciación de las mismas?Toffler dijo que el siglo que viene

será el siglo del CONOCIMIENTO.El conocimiento, la nueva

m e r c a n c í a c o n v a l o r d ein te rcambio , conoc imientomarcado por lo perecedero, yrenovable...conocimiento que noviene solo de los libros, porque estar e d n o s p r o p o r c i o n a u nconocimiento " a la mano".Entonces. . .¿ igualdad?¿para

quién?Cuando una publicidad de

celulares nos informa que" eldespertador programado por elcelular sonará al mismo tiempoque en la pequeña pantallaaparece un mensaje recordandoque el aviónsale a las 9.30 horas. De camino al

aeropuerto que acaba deaparecer un CD de nuestro grupofavorito , y que el celular le¿pregunta? si quiere pagarlo yrecibirlo en casa en dos días, quetambién puede informarnos que ela v i ó

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n sale con retraso y por otrapuerta, que nos da tiempo paraleer en la pequeña pantalla lasnot ic ias en t i tu lares y lascotizaciones de Bolsa. Lespregunto nuevamente ¿de quéigualdad de oportunidadeshablábamos?

O b v i a m e n t e l ademocratización de los mediostecnológicos permitirá que mayorcantidad de personas tenganacceso a los mismos. Pero noc a i g a m o s e n l a i l u s i ón que el siglo pasado sostuvo y quelas Gue r ra s Mund ia le s seencargaron de des-mistificar dehacernos creer que basta con eldesarrollo tecnológico.

La tecnología nos provee deherramientas, somos nosotros losque tomaremos las decisiones,somos nosotros los que diremosPARA QUÉ las usamos.

Internet ha cambiado toda unacultura.

Juan Samaja (investigadorargentino) ubica dos transiciones,en la historia de la humanidad:

1ºAproximadamente 5.000 A.C,se pasa de las sociedades sinestado a las sociedades estatales ,de una constitución gentilicia (basada en el parentesco) a unaconstitución política(donde losvínculos sociales están fijadosterritorialmente) Se produce elpaso del MITO al LOGOS, cuandola sociedad desarrolla la juricidad.

2ºEn los siglos XV, XVI, XVII seproduce el paso de las sociedadestradicionales a las modernas, lo

cual corresponde al nacimientode las CIENCIAS POSITIVAS.

El hombre moderno fue capazde adoptar para sí y para larea l i dad una pe r spec t i va"cosificante" y de transformar a laSociedad en un Taller. La Cienciase dividió en especialidades.

Así asumieron o relevaron lo queen la Edad Media estaba enmanos de Las Escrituras y delMaestro.

En la Edad Media si lo decía elmaestro no se cuestionaba. Estelugar fue relevado por la Ciencia, sila Ciencia lo dice...Ahora... ¿no esInternet la que porta el criterio de"autenticidad"?, no hay duda, siaparece ahí...efectivamente pasó...

Sin embargo la prueba de queno aconteció está marcada poru n a t r a n s m i s i ó n s i ncuestionamientos, de algo quecircula sin que ningún autor losostenga- Tomemos otro ejemplo:hace poco tiempo se transmitió unr e l a t o q u e r e v o t ó

en todo el globo, donde serelataba un acontecimiento quehablaba de una niña, que jugabacon su perro . El hecho fue ubicadoen un país, luego en otro, para quefinalmente se reconociera sufalsedad.

Volvamos a la frase inicial:Internet ha cambiado la cultura

¿De qué cambio estamoshablando ? ¿No existe, tal vez, unaCONTINUIDAD Y NO RUPTURA entrelo que la Modernidad planteó y loque sucede en la actualidad ?

�

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Universidad de Puerto RicoRecinto de Bayamón

La enseñanza del español haestado por muchos años sujeta av i s i o n e s t r a d i c i o n a l i s t a sprovenientes del mundo clásicoque otorgaban primacía a lalengua escrita y literaria, razón porla que enfatizaban mayormenteel estudio de la literatura comomedio de adquirir vocabulario ydesarrollar las destrezas requeridaspara el manejo adecuado delidioma. A pesar de que en añosrecientes las investigacionesl ingü í s t icas y los es tud ioscognoscitivos sobre el aprendizajehan revolucionado tanto la formaen que comprendemos laadquisición del lenguaje y eldesarrollo de la competencialingüística como la didáctica delas lenguas, todavía son muchoslos libros de texto y los materiales

educativos cuya planificaciónr e s p o n d e a l a s v i e j a sconcepciones de la enseñanzade la lengua española comovernáculo que tenían como eje aldiscurso narrativo. La Red, por lotanto, constituye un vehículomaravilloso para la creación dep á g i n a s q u e e n f a t i c e nconcepciones más prácticas dela enseñanza y de mayor solidezteórica, en concordancia con lasaportaciones que desde diversasperspectivas han hecho lalingüística contemporánea y losteóricos de la inteligencia y elaprendizaje.

El hecho de que el estudiantepueda acceder a través de laInternet a recursos educativos queintegran no solo texto sinoimágenes y sonidos permite unamejor apreciación de lo estudiadoya que las gráficas y el elementoauditivo empleados puedenayudar a aclarar el discurso ymejorar la comprensión lectora.Aunque parezca paradójico,porque su acceso a la Red esmenor, pueden beneficiarse sobretodo los estudiantes de menorcapacidad económica paraqu ienes la l im i tac ión dee x p e r i e n c i a s a f e c t a s ucomprensión de textos abstractosy de los que emplean una mayorr iqueza de vocabular io. Elhipertexto puede, y debe, reforzarlos diferentes tipos de aprendizajemediante los tres elementos yamencionados.

ANÁLISIS DE LOSRECURSOS DE LA RED DE

INTERNET PARA LAENSEÑANZA DEL

ESPAÑOL.

Profesora Carmen Centeno

Añeses

C_CENTENO@UPR1.UPR.CLU.EDU

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El interés de pasar juicio sobrelos recursos educativos dedicadosa la enseñanza no es otro que el dep romove r l a c reac ión demateriales necesarios para unmejor aprendizaje del españolcomo lengua materna y el que nose descuiden algunas perspectivasque contribuyen a un proceso másrefinado de la enseñanza, máspráctico y más a tono con lasexigencias de la comunidadglobal. Por lo tanto, al revisar losrecursos tuvimos en cuenta lossiguientes elementos:

Q u é t i p o d e d i s c u r s opredominaba en las páginas

S i h a b í a a d e c u a d ar e p r e s e n t a c i ó n d e t e x t o s

expositivos y argumentativosSi se enfatizaban la oralidad y

los medios de comunicaciónQue los materiales se dirigieran

a los estudiantes

Para este trabajo hemosexaminado un corpus de páginasque creemos representativas yaque se destacan por su calidad yporque agrupan diferentes páginaso e n l a c e s . R e s a l t a m o sespecialmente los recursos delI n s t i t u t o C e r v a n t e s(http://www.cervantes.es), los de laBib l ioteca Gaztenet (ht tp: / /www.gaztenet.com) que une avarias casas editoras que hancolaborado en la producción demateriales didácticos para diversas

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a s i g n a t u r a s , l a s p á g i n a sdedicadas a autores de La Páginadel Idioma Español (http://www.el-castellano.com) y de PatriaG r a n d e ( h t t p : / / s p i n .c o m . m x / ~ h v e l a r d e ) , l aEnciclopedia Interactiva Icarito deChile (http://www.icarito.cl), MásE d u c a t i v a ( h t t p : //www.maseducativa.com) y Edu-R e d(http://personales.jet.es/igallego/fmater.htm). Hemos dejado fueraaquellos recursos que pertenecena un nivel universitario o que por sucomplejidad se convierten enlugares de referencia. En casitodos los sitios analizados, con laexcepción del Instituto Cervantes,p r e d o m i n a n l a s p á g i n a sdedicadas a la literatura en las quese presentan biografías de autores,algunos ejemplos de sus obras,breves reseñas de las mismas y losgéneros literarios, más hay unaa u s e n c i a d e m a t e r i a l e sdedicados a la gramática quer e b a s e n e l c o n o c i m i e n t opuramente tecnológico. Por otraparte, el contraste entre lop r o d u c i d o e n E s p a ñ a eHispanoamérica nos indica quelas diferencias culturales seencuentran presentes en la red yq u e e s t a m o s l e j o s ,a fo r tunadamente , de unaproducc ión homogénea yempobrecedora. Así puedeapreciarse en Patria Grande, (útil,pero no creada especialmentepara los estudiantes) la cuale n f a t i z a l a p r o d u c c i ó nlatinoamericana y en la Biblioteca

de Gaztenet que ofrece mayornúmero de páginas dedicadas ala literatura española. No obstante,en ambas producciones hay unaausencia de proyectos quedestaquen dos tipos de discursoimportantísimos para el manejo dela información periodística, la de laRed y la de los informeshumanísticos y científicos. Laexposición y la argumentación sonlos dos modos de elocuciónmenos cultivados en los materialesque ofrece la Internet y que, sinembargo, resultan vitales para lainvestigación y el fomento delpensamiento crítico.

.En la Biblioteca Gaztenet lasd i r e c c i o n e s s o b r e l aargumentación se reducen, claroestá, debido a su escasez aunquelas diversas casas editoras queaquí se agrupan incluyen unarepresentación más equitativa delos distintos tipos de discurso, apesa r de l p redomin io demateriales literarios. Es necesarioseñalar la aportación de losrecursos de la editorial Edelvivespara el primer nivel los cuales giranen torno a la comunicación, laoralidad, la narración y el diálogo.Santillana incorpora una visiónmás dinámica del lenguaje alincluir en el tercer nivel los discursosexpositivos y argumentativos ydiversas fases del periodismo. En lasección de Magina se destacanlos materiales que prestanatención a la lengua oral eincorporan la utilización de la radioa la comunicación, así como el

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esfuerzo de presentar los modos deelocución. No obstante, existe lanecesidad de que se elabore unmayor número de páginas yproyectos dedicados a laexposición y la argumentación a lolargo de todo el currículo y que nose ciña su estudio a un apartado decierto nivel de la enseñanza.

Tanto comoconstituyen excelentes

es fue r zos ded icados a larecopilación de recursos de lenguahispana. En los dos sucede lo queimpera en toda la didáctica elespañol: la escasez de recursosdedicados a patrones lingüísticos ymodos de elocución.

Lacreada en Chile es la única

a la que hasta el presente sepuede acceder a través de Internetde forma gratuita. Como es deesperarse, en su sección dee s p a ñ o l h a y u n a m a y o rconcent rac ión de páginasded icadas a la l i te ra tu rahispanoamericana, pero al igual,hay un número menor dedicadasa t e x t o s e x p o s i t i v o s yargumentativos.

A pesar de que elcrea primordialmente

materiales para la enseñanza delespañol como segundo idioma,nos interesa destacar que eld inámico enfoque de susmateriales puede iluminar lacreación de ejercicios y lecciones

para la enseñanza del españolcomo lengua materna. Deseamosresaltar especialmente a lasección la cual sedistingue por su rigurosidad en laplanificación de los juegos, por sucreatividad y porque abordadiversos temas y discursostomando en cuenta cuatroaspectos diferentes para cada unode los niveles de enseñanza: elfuncional, el gramatical, el léxico yel sociocultural. Esta división revelauna clara conceptualizaciónteórica ya que se aborda tanto elvocabulario como los patronessintácticos. Además, las lecturasempleadas en los juegos reflejan ladiversidad del mundo moderno yno se circunscriben a la culturaespañola, pues han incorporado lar i q u e z a d e l a c u l t u r ahispanoamericana. Otro aspectoque nos parece importante es laincorporación de temas de lacultura popular y musical, así comoel cine, lo que otorga mayorpertinencia, sentido e interés a losmateriales diseñados.

Para este trabajo tambiéncotejamos varios proveedores deinformación tanto del mundoe s p a ñ o l c o m oelhispanoamericano, entre los quese encuentran Elcano, Telepolis,Ozú, Combios, todos de España, yBrujula de Chile, Grippo deArgentina, Nazcanet de Perú,Uruguaytotal y Explora México, deHispanoamérica, y Yahoo en suversión española entre otros.

Edu-Red MásEducativa

Enciclopedia InteractivaIcarito

InstitutoCervantes

Rayuela

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USO DE LAS NUEVASTECNOLOGÍAS EN LA

FORMACIÓN DEPROFESIONALES DE

ENFERMERÍA.

Mª Flores Vizcaya Moreno(*).Mª Teresa Romá Ferri (**).

(*) Ayudante E.U. Dpto.Enfermería. Universidad deAlicante.

(**) Prof. Titular E.U.Dpto. Enfermería. Universidad deAlicante.

Una de las ideas que más seestá d i fund iendo en losdiferentes foros y medios decomunicación educativos ysociales, es que las NuevasTecnologías de la Información yComunicación (NTIC) a través deInternet, ofrecen un potencialmultidimensional tanto para la

c o m o e l. Con esta idea, se

han llevado a cabo distintasiniciativas, tanto a nivelesi n d i v i d u a l e s c o m oinstitucionales, para organizargrupos de debate y reflexiónque han concluido, de unamanera u otra, reclamando,motivando, demostrando que

este nuevo fenómeno social ofreceposibilidades y da soluciones tantoal docente como al discente,convirtiéndose en una herramientacomplementaria ( ).

Dentro de las distintasposibilidades del uso de las NTIC enel panorama educativo, vamos acentrarnos en la formaciónuniversitaria de los profesionales deenfermería. En términos generales,a la profesión de enfermera se lereconocen las actividades der e c o l e c c i ó n , m a n e j o ,procesamiento, transformación ycomunicación de la informacióndel paciente. A finales de lossesenta, es cuando, en el contextointernacional las enfermerascomienzan a usar herramientaselectrónicas para ayudarse en larealización de estas actividades ( ),y en concreto Mayers (1972) ( ) creauna aproximación sistemática alplan de cuidados de Enfermería(

), como esfuerzopor automatizar la documentaciónasistencial del cuidado. Éste primerintento, y posterior evolución deltrabajo realizado en esta línea,l l e v a r í a a q u e G r a v e s yCorcoran(1989) definiesen lainformática en Enfermería comouna combinación de la ciencia dela computación, la ciencia de lainformación y la ciencia deenfermería, cuyo objetivo es lagestión y procesamiento de losd a t o s , l a i n f o r m a c i ó n yconocimientos de enfermería, parael apoyo en la práctica de la

�Contenido.

f o r m a c i ó naprendizaje

Systematic Approach to theNursing Care Plan

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3

enfermera y la gestión del cuidado( ). No obstante, quizá nos sea máspróxima la definición de GarcíaGuerra (1999) que ubica la uniónentre el área de conocimientos deenfermería y de las NTIC como una"especialidad de Enfermería cuyaf u n c i ón es cuidar al individuo, familia y/ocomunidad usando y diseñandos is temas de información yc o m u n i c a c i ó n e f i c a c e s yeficientes"( ).

Son muchos los autores y laliteratura de enfermería ( ) queabogan por un futuro en el que lasnuevas tecnologías representen elprincipal sistema de distribución deinformación y comunicación, en yentre, las instituciones sanitarias ( ),pudiendo así adecuar casi deforma inmediata la respuesta a lasnuevas necesidades percibidastanto en el ámbito formativo comode los cuidados de salud( ).

Destaquemos no obstante, el

( )en el que se indica de maneras intét ica, la neces idad deformación en: el uso de datos,información y conocimientos parala administración y gestión dec u i d a d o s ; e l c o n c e p t o ydescripción de los datos ei n f o r m a c i ón para el cuidado del paciente; laadquisición del conocimiento

desde y para el cuidado delpaciente; la investigación ennuevas tecnologías para lacreación de herramientas para elcu idado de l pac ien te ; laaplicación de la ergonomía delcuidado al paciente para lainteracción máquina - enfermera -paciente ; la integración desistemas para la mejora delcuidado del paciente; evaluaciónde los efectos de los sistemas deinformación de enfermer ía.Indudablemente, que estasreferencias están especificadaspara el ámbito del cuidadoasistencial pero que de ellas sededucen las aplicaciones para elproceso de formación inicial ycontinuado de los profesionales deenfermería.

F i e l r e f l e j o d e e s t arecomendación son los cursos de

de laUniversidad de Duke (EE.UU.), que sedesarrollan alrededor de una "clasevirtual" adoptando las estrategiasde educación a distancia quepermiten a los estudiantescompletar el trabajo del cursodesde su entorno (ciudad, hogar,etc.) entre sus quehacerespersonales y sus obligacioneslaborales (horarios flexibles enfunción del usuario, no del servicio)( ). Este programa se ofreció porprimera vez en enero de 1997,cursándose anualmente desdeentonces. También, citar el caso dela Escuela de Enfermería de laUniversidad de Maryland (EE.UU.)

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Informe del Comité de Expertos deInformática en Enfermería delCentro Nacional sobre Prioridadesde Investigación en Enfermería

,

Informática en Enfermería

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que ofer ta programas depostgrado: especialista, máster yla posibilidad de doctorarse enEnfermería Informática, pudiendoa s u v e z o p t a r p o r l a ss u b e s p e c i a l i d a d e s d eeducación, políticas y gestión desalud e investigación ( ).

Otro ejemplo, desde losp r o c e s o s f o r m a t i v o s , l oencontramos en la

de la Universidad de Northumbria(Inglaterra), donde se impartendos asignaturas (iniciación yavanzado) sobre

. En estos cursosno sólo se forma a los alumnosc o m o c o n s u m i d o r e s d einformación electrónica, sino que,además, se les enseña a sercr í t icos y productores deinformación que ellos mismosdeberán publicar en Internet;siendo preciso que realicen un

proyecto fin de carrera desde estepunto de vista asociado a loscriterios de fiabilidad y validez dela información ( ).

Recogiendo todos estospuntos de vista y actuacionesinternacionales, los autores deeste trabajo nos planteamosindagar sobre el estado actual delas NTIC en los planes de estudiode las Escuelas de Enfermeríaespañolas. En términos generales,podríamos afirmar que existe unaconcienciación, cada vez máscreciente de la necesidad deofrecer una formación en materiade Tecnología de la Información(T.I.) a los pregraduados (apareceen el 58,82% de los 34 planes deestudio revisados). En síntesis,algunas de estas Escuelas, ya hanintroducido el concepto NTICcomo asignatura curricular en susplanes de estudio, aunquemayoritariamente se centran enun aspecto tan concreto como esla informática (manejo de la

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Faculty ofHealth, Social Work and Education

Tecnología de laInformación para Profesionalesde las Ciencias de la Salud y de lasCiencias Sociales

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información y adquisición deconocimiento y habil idadeselementales sobre sistemasoperativos y uso de programas deofimática) ( ).

Era también objetivo de estaexploración, e l obtener lajustificación y criterios para laadecuación de la asignatura'Informática: Nuevas Tecnologíasen Ciencias de la Salud ' ,coincidiendo con la revisión delactual plan de estudios en laEscuela Universitaria de Enfermeríade Alicante, ya que su programatiene como punto débil eldesarrollar únicamente el aspectoteórico de la informática, obviandoel fomentar habilidades y actitudesen el uso de las herramientas de lasN T I C e n e l p r o c e s o d eenseñanza/aprendizaje, aspectopreciso para que el alumno realiceun consumo cr í t ico de lainformación hipermedia, al menos,de la publicada en la red.

Asimismo, nuestra línea detrabajo se ha visto ampliada en suspropósitos iniciales. Nuestroso b j e t i v o s d e m o t i v a c i ó n ,demostración y aplicación de lasherramientas de las NTCI en laformación de profesionales deenfermería se han incrementadodebido a la implantación ydesarrollo, por primera vez enEspaña, del 'Título Superior enEnfermería. 2º Ciclo' durante elpasado curso académico. Estaampliación ha sido posible por la

aceptación, tanto de la Direccióncomo del Claustro de profesores,del 'Anteproyecto de educaciónv i r t u a l e n e l 2 ºciclo en enfermería' presentado

por Romá en noviembre de 1999.Su propuesta se basó en demostrary motivar a los profesores para queentendieran cómo las NTICpermitían crear una herramientadocen te comp lemen ta r i a .Explícitamente, la propuestaperseguía contribuir a paliar lasdemandas de los alumnos;teniendo en cuenta, que más del85% son profesionales con puestosde trabajo en la red asistencialsanitaria, lo que les acarreahorarios de trabajo muy dispares yrígidos los alumnos restantes sonprofesionales en situación dedesempleo pero, a los que encualquier momento, puedenofertarles contratos temporales( ).Es en marzo de 1999, cuando seinicia el desarrollo del proyecto'Enseñanza No Presencial en 2ºCiclo en Enfermería usando NTIC'coordinado con los proyectosgenerales y recursos de nuestroCampus Univers i tar io y, enconcreto, con el Secretariado deN u e v a s T e c n o l o g í a s y e lLaboratorio Multimedia de laUniversidad de Alicante().

Con el inicio de este cursoacadémico se ha puesto enmarcha el proyecto piloto de la"Web Docente en Enfermería de 2ºC i c l o " p a r a l o s a l u m n o smatriculados en esta titulación. El

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proyecto ha comenzado con laincorporación de las asignaturas:"Informática Aplicada a lasCiencias de la Salud: NuevasTecnologías' y 'Técnicas deComunicación en Enfermería'.Todavía, no podemos ofrecerresultados pero las observaciones,así como, las manifestaciones delos alumnos son de satisfacción; yaque el propósito de la herramientano busca sustituir al profesor sinocubrir o dar alternativas a lasdemandas existentes, la principal,poder seguir formándose sindepender de requisitos rígidos deespacio y tiempo. La puesta enmarcha de este proyecto piloto,también, pretende: motivar ydemostrar a los profesores, quetodavía tienen algún tipo dereticencia, todas las posibilidadesd o c e n t e s q u e a p o r t a l aherramienta, así como, detectarposibles fallos del diseño antes de

su aplicación total.

No obstante, debemos serrealistas sobre los inconvenientesen el uso de las NTIC a través deInternet dentro del contextoeducativo (independientementede la disciplina o nivel formativo) yqu i zá , po r nues t ra p rop iae x p e r i e n c i a , a l h a b e r n o sencontrado con la mayoría, por nodeci r , la tota l idad de losinconvenientes citados en laliteratura. En primer lugar, y deacuerdo con Rapoport ( ) uno delos principales obstáculos es la faltade una normalización para lae l a b o r a c i ó n d e s i s t e m a seducativos Online. Es decir, quecada institución confecciona supropio soporte de información, sinatender a ningún tipo de patróncomún que guíe la forma depresentación de los contenidos y elmodo de administración de los

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cursos, lo que dificulta la posibilidad de intercambio y colaboraciónentre las diferentes instituciones educativas con presencia en la red.

En segundo lugar, citaremos el inconveniente de la actitud. Laactitud no sólo de los docentes sino también de los estudiantes yprofesionales de enfermería hacia el uso de las herramientas de las NTIC.En este sentido se han publicado numerosos estudios, como los deThomas (1990), Burkes (1991), Scarpa (1992) y Ngin . (1993),donde globalmente se señala que, a un menor conocimiento sobre eluso y aplicación de las herramientas de la información y comunicaciónen enfermería se produce una menor satisfacción en el trabajo con elordenador y una actitud no adaptada a los cambios que introducen lasNTIC. Sin embargo, paradójicamente, en el trabajo de Ngin . seindica en las conclusiones, que el uso de los ordenadores podría inclusoestimular el aprendizaje de nuevas habilidades relacionadas con laadministración de un cuidado de enfermería más efectivo ( ).

Dentro del aspecto de la actitud de los docentes en enfermería,creemos destacable el trabajo realizado en Irlanda en profesores deenfermería sobre su percepción en el uso de las herramientas de lasNTIC. Parece ser que, a pesar de que alguno de ellos no ha recibidoformación específica al respecto, la mayoría desea usar lasherramientas de las NTIC y las reconocen como necesarias para realizarun trabajo eficiente. Consideran, a su vez, que es preciso seguir unapolítica de inclusión de nuevos programas de formación en el uso de lasherramientas de las NTIC, y dotar de infraestructura y recursostecnológicos apropiados laboratorios/aulas, centro y servicios- y generarredes de trabajo ( ).

Concluyendo y en síntesis, el uso de las NTIC por los profesionalesde enfermería podría ser clave en la política de mejora de la calidad delcuidado enfermero y de la formación de éstos tanto en pregrado comoen postgrado, pero lógicamente, las enfermeras podrán hacer un usoadecuado de estos recursos sólo si conocen su manejo y posibilidadesdurante su formación inicial.

et al. et al

et al

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�Referenciasbibliográficas.

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