participation en bibliothèque : dialogue avec la bm louise michel, paris
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La participation en bibliothèque
Octobre 2016
Raphaëlle Bats, Enssib, Lyon. Claire Sainton, BM Louise Michel, Ville de Paris.
Bibliothèque Buffon
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Participation en bibliothèque : légitimité philosophique
John Dewey (1859-1952)
Emancipation, Opinion commune, Expérimentation,Enquête,Education,Participation.
Source Wikipédia.en.
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Participation en bibliothèque : légitimité philosophique
Jürgen Habermas (1929-)
Théorie Critique,Ecole de Francfort, Ethique de la discussion,Délibération, Publicité,Espace public.
Source Wikipédia.
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Participation en bibliothèque : légitimité institutionnelle
Les politiques publiques / La bibliothèque comme institution
Démocratie locale, de proximité, participative. Démocratie participative VS Participation démocratique
Design des politiques publiques
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La bibliothèque Louise Michel : contexte
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Participation des habitants dès l’origine du projet
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Participation : les échelles de la participation
https://infogr.am/les_echelles_de_la_participation
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Participation: typologie
Source : Bacqué, Rey, Sintomer
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Participation en bibliothèque: les grands axes
1. Diversifier les publics
2. Diversifier les sujets
3. Valoriser la parole et l’apport des habitants
4. Développer la culture de la participation chez les agents
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Diversifier les publics
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Diversifier les publics
Les enjeux
Légitimation / espace public
Reconnaissance / Savoirs et actions
Territoire / communauté
Démocratie /démocratisation de l’action politique
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Diversifier les publics
Typologies
Publics, habitants, citoyens
Catégories, profils, âge, etc.
Diversité : ethnique, culturelle, financière, etc.
Lieux
Modes d’action, savoirs, engagements et rôles
Discours
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Les ateliers créatifs participatifs : une autre façon de se sentir légitime à la bibliothèque.
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Diversifier les publics
Limites PropositionsProblème pour dépasser les usagers habituels, publics de fans, aisés avec la parole, etc.
Tester le porte-à porte : aller chercher les habitants, ne plus penser « public ».
Partenariats de type bibliothécaire embarqué / intégré : entrer dans le réseau. De la bibliothèque participative à la bibliothèque participante.
« Si tu ne veux pas de réponse, ne pose pas de question. »
Ne pas avoir peur des conflits. De la neutralité au pluralisme.
Déception des participants sur le niveau de participation.
Soigner la communication et les discours. Poser les cadres.
Management : le temps de la participation Le temps de travail / le temps de participation : un problème insoluble ?
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Créer une ambiance propice à la participation
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Communiquer dès l’inscription
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Communiquer pour faire savoir et donner envie
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Simplicité et confiance : un cadre clair mais pas pesant.
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Diversifier les sujets
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Diversifier les sujets
Enjeux
Ouvrir les politiques culturelles à tous
Compléter les expertises des bibliothécaires : rompre la logique de l’expertise
Empowerment, pouvoir d’agir et citoyenneté active
Individu et collectif
Et toujours : espace public, territoire, démocratie.
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Diversifier les sujets
Typologie
Sujets = savoirsLes savoirs manuels : tricot, robot, cuisine, jardinage, etc.Les savoirs appliqués : jardin, graines, outils, etc.Les savoirs mobilisés : connaissance du territoire, de la ville, etc.Les savoirs professionnels : « je suis comptable »Les savoirs « maternels » : langue, culture Les savoirs intimes : « je suis comptable » (Bibliothèques vivantes)Etc.
Sujets = outils
Sujets = création
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Au Café de Louise, les usagers aussi conseillent des livres…
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L’aide aux devoirs : un service géré par des bénévoles
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La tutotek : bibliothèque participative de tutoriels
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Le bibliothécaire et les savoirs mobilisés + exemples
Expertise conservée : ex : le bibliothécaire expert : Cherchez la femme (BML) ou Oral History Project (NYPL Lab)
Expertise transmise : ex : le bibliothécaire transmet son expérience : Conciliabulles (Rillieux la Pape)
Expertise déplacée : ex : le bibliothécaire devient expert en animation de projets participatifs : BM Louise Michel
(Non)-Expertise partagée : ex : bibliothécaire et habitants effectuent les mêmes tâches non bibliothéconomiques : Oral History Project (NYPL branches)
Diversifier les sujets
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L’usager, comme ressource de la bibliothèque
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Au ciné des habitants, les spectateurs choisissent et présentent les films.
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Le jardin de la bibliothèque : l’affaire de tous
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Diversifier les sujets
Limites Propositions
Management : perte de repères dans les équipes, sentiment de perte de reconnaissance métier.
Accompagnement en communication interne et formation important.
Politique : sommes nous prêts à laisser le pouvoir ?
Management participatif
Tout se vaut-il ? Qu’est-ce qui fait culture ? Faire des savoirs appliqués des compléments aux collections classiques.
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Cohérence entre le fonctionnement avec le public et le fonctionnement en interne.
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La meilleure des motivations ? Les retours positifs et la reconnaissance du public.
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Valoriser la parole, rendre compte
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Enjeux
Reconnaitre l’engagement et l’apport de chacun
Faire communauté
Agrandir le cercle : communication positive = cercle vertueux
Savoir refaire / Expérimenter et partager
Valoriser la parole, rendre compte
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Exemples
Fêter les fins de projet !
Appropriation du projet par le public : Bruz, les visites nocturnes
Communication : Presse : St Aubin du Pavail et citation des habitantsPierre : Choix du nom de l’Agora de MetzCongrès : Lezoux superstar
Documentation : Vidéo de Louise Michel sur la participation (et tutoriel)
Présenter les participants : le Rize pour les Surp’Rizes Gourmandes
Valoriser la parole, rendre compte
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Valoriser la participation dans la communication au quotidien.
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Présenter, partager, faire témoigner.
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Biblioremix junior : prendre en compte et valoriser la parole des enfants
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Limites Propositions
Risque d’en faire un événement Travailler une communication qui s’inscrit dans la durée. Toujours replacer ce qui va venir ensuite.
Risque d’en faire une anecdote : 10 personnes ont participé…
Assumer le caractère expérimental, non pas comme expérience unique, mais plutôt comme à renouveler.
Risque de donner l’impression qu’on peut se passer des bibliothécaires
Redéfinir l’expertise des bibliothécaires et travailler ses discours auprès des élus.
Valoriser la parole, rendre compte
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La participation : pas une anecdote, pas un évènement, un fonctionnement au quotidien.
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Développer la culture de la participation des agents
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Enjeux
Faciliter la mise en œuvre des projets
Rassurer les équipes
Inscrire les projets participatifs au cœur de l’activité de la bibliothèque.
Culture de la participation des agents
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Culture citoyenne des bibliothécaires
Limites Propositions
Politique et bibliothéconomique : quelles relations ?
Renouer avec une culture politique des bibliothécaires. Refaire corps avec des textes et des auteurs : formations.
La veille non bibliothéconomique. Exemple : la veille de la BML pour son projet Démocratie
Les compétences en participation ? S’appuyer sur la mission démocratie participative de la mairie : formation, documentation…
et travail au niveau de l’entité territoriale. La bibliothèque : un service parmi les autres.
Neutralité et engagement ? La critical literacy
Changer le monde !
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Participation en bibliothèque
Octobre 2016
Raphaëlle Bats Claire Sainton
[email protected] [email protected]@gmail.com @clairesainton