participantii la interactiune omul - cs.ubbcluj.roadriana/hci/curs2.pdf · • memoria senzoriala...
TRANSCRIPT
![Page 1: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/1.jpg)
Participantii la interactiuneOmulCurs 2
![Page 2: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/2.jpg)
Omul• Oamenii au capacitati limitate de procesare a informatiei
• Informatia este primita prin canale de intrare
• Raspunsurile sunt transmise prin canale de iesire
• Canale de intrare/iesire:– Vizual– Auditiv– Tactil– Miscare
![Page 3: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/3.jpg)
Omul (2)• Informatia stocata in memoria
– Senzoriala– De scurta durata– De lunga durata
• Informatia e procesata folosind:– Gandirea– Rezolvarea de probleme– Aptitudinile– Erori…
• Emotiile….
• Pentru a proiecta ceva pentru cineva trebuie sa ii intelegemcapacitatile si limitarile
![Page 4: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/4.jpg)
Model Human Processor• Viziune simplificata asupra proceselor implicate in interactiunea om-
calculator
• 3 subsisteme:– Sistemul perceptiv (preia stimuli din exterior)– Sistemul motor (controleaza actiuni)– Sistemul cognitiv (procesarile necesare pentru a lega cele doua
sisteme)
• Informatia vine-> procesata ->transmisa spre exterior
• 3 componente ale sistemului:– I/O– Memorie– Procesare
![Page 5: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/5.jpg)
Canale de intrare/iesire
• Interactiunea unei persoane cu mediulexterior apare prin informatia care e primita si transmisa spre exterior (intrari/iesiri)
• Intrarile – prin simturi
• Iesirile - prin miscari
![Page 6: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/6.jpg)
Vazul• Perceptia vizuala – 2 etape:
– Receptia fizica a stimulului– Procesarea si interpretarea stimulului
• Proprietatile fizice ale ochiului si constructiasistemului vizual – exista lucruri care nu pot fivazute de oameni
• Exista proprietati interpretative care permit construirea unei imagini din informatiiincomplete
![Page 7: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/7.jpg)
Sistemul vizual
![Page 8: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/8.jpg)
Sistemul vizual - compensarea
![Page 9: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/9.jpg)
Sistemul vizual
![Page 10: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/10.jpg)
Sistemul vizual
![Page 11: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/11.jpg)
Sistemul vizual
![Page 12: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/12.jpg)
Gestalt Psychology
![Page 13: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/13.jpg)
Gestalt psychology
![Page 14: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/14.jpg)
Gestalt Psychology
![Page 15: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/15.jpg)
Gestalt Psychology
![Page 16: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/16.jpg)
Iluzii optice• Diferenta intre ceea ce este si ce putem vedea
• Modul in care sunt combinate obiectele afecteaza modul in care sunt percepute
• Figurile geometrice nu sunt percepute asa cum sunt desenate
• Exista tendinta de a mari liniile orizontale si de a le scurta pe celeverticale – un patrat trebuie sa aiba laturile verticale mai lungi pentrua fi perceput ca patrat; liniile orizontale par mai subtiri decat celeverticale
• Centrul unei pagini il vom percepe putin mai sus decat centrul fizic, de aceea o pagina aranjata in jurul centrului fizic va parea ca e asezata mai jos – centrul optic
![Page 17: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/17.jpg)
Consecinte a ceea ce putem vedea
• Miscarea va fi intotdeauna vizibila si va distrage atentia, oriunde in campul vizual
• Culorile – avantajul este punerea in evidenta a unoraspecte, dar multe dezavantaje:
• Forma este extrem de importanta in recunoastereatextului: folosirea CAPS-ului este nerecomandata
• Limitari referitoare la rezolutie
• Rezolutie marita numai in zone mici in care atentia estefixata
![Page 18: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/18.jpg)
Utilizarea culorilor
• Codificarea informatiilor folosind culoripoate avea un efect benefic
• Folosirea extrema a culorilor poate duce la consecinte negative
• Aproximativ 10% (9%B+1%F) din persoane sufera de daltonism (diverse forme)
![Page 19: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/19.jpg)
Gruparea folosind culori• Se foloseste codificarea prin culori pentru a stabili asocieri vizuale
intre elemente aflate in relatie
![Page 20: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/20.jpg)
Etichetarea folosind culori
• Probleme:• Dificultati in
identificare daca suntfoarte multe culori
• 4-5 culorirecomandabil
![Page 21: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/21.jpg)
Alegerea fundalului• Stilul “radar” – fundal inchis la
culoare, merg toate culorile, mai putin albastrul
• Stilul “harta” –culorile inchise(albastru, negru) sunt usorlizibile (galben si verde trebuiesa aiba nuante inchise)
• Pe fundalurile cu luminozitateintermediara se pot folosi textecu luminozitate fie mai ridicata, fie mai scazuta, dar contrastule redus
![Page 22: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/22.jpg)
Combinatii de culori
![Page 23: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/23.jpg)
Combinatii problema
Solutii
![Page 24: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/24.jpg)
“Designing with blue”• Combinatii de culori care difera prin albastru
• Exista probleme atunci cand albastrul si galbenul sunt folosite in cadrul graficelor legate de :– lizibilitate– viteza de raspuns– localizare spatiala– perceptia formelor geometrice
• exista mai putin fotoreceptori pentru albastru decat pentru verde sirosu si nu exista deloc fotoreceptori pentru albastru in zona in care privim (zona de acuitate maxima)
• Recomandare frecventa: “Pure blue should not be used for fine detail or background “
![Page 25: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/25.jpg)
Lizibilitatea
• Dificila la orice dimensiune a fonturilor• Alte combinatii care difera prin albastru:
![Page 26: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/26.jpg)
Solutii
![Page 27: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/27.jpg)
Lizibilitate• Textul care trebuie citit trebuie sa aiba un contrast sporit
(recomandabil text negru pe fundal alb sau galben pal), de evitatfundalul gri
• Se recomanda atentie sporita nevoilor utilizatorilor mai varstnici –dupa 45 ani majoritatea oamenilor sufera de o reducere a transmisiei luminii in ochi
• Se recomanda folosirea fonturilor suficient de mari pentru a putea ficitite pe monitoare standard.
• Caracterele mai mari vor fi folosite pentru informatiile care se doresca fi afisate, mai degraba decat pentru etichete si instructiuni(utilizatorii le vor recunoaste)
![Page 28: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/28.jpg)
Fonturi
![Page 29: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/29.jpg)
Fonturi
![Page 30: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/30.jpg)
Fonturi• Avantaje Serif:
– Ghideaza fluxul orizontal al ochilor in timpul citirii
– Creste spatierea dintre litere si cuvinte sprijinind lizibilitatea
– Sporeste contrastul si diferentele dintre litere usurandidentificarea
– Leaga caracterele in cuvinte intregi (sporeste coeziunea)
– Sunt preferate de catre cititori
– Sans serif sporeste oboseala
![Page 31: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/31.jpg)
Fonturi• Avantaje Sans Serif
– Serif sunt un artefact
– Sans serif sunt mai potrivite pentru paginile web (in functie de rezolutie, serifurile sunt greu de reprodus)
– La dimensiuni mici ale fonturilor sunt mai usor lizibile
– Sunt preferabile in cazul copiilor care invata saciteasca (mai usor de recunoscut)
![Page 32: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/32.jpg)
Dimensiunea fonturilor
• Diferite stiluri ale fonturilor genereaza o impresiefalsa relativ la dimensiunea fonturilor
![Page 33: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/33.jpg)
Auzul• Considerat secundar vazului
• Urechea umana aude frecvente intre 20Hz si 15KHz
• Sistemul auditiv realizeaza o filtrare a sunetelor, permitandu-ne saignoram zgomotele din background – cocktail party effect
• Uzual – folosit pentru atentionari si notificari
• Urechea poate diferentia schimbari subtile ale sunetelor si poaterecunoaste sunete familiare fara a impune concentrarea atentieiasupra sursei sunetului – ar putea fi folosit pentru a furniza informatiidespre starea sistemului
![Page 34: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/34.jpg)
Miscarea• Timpul de miscare depinde de caracteristicile fizice ale
subiectilor
• Timpul de reactie:– 150 ms la semnal auditiv– 200 ms la semnal sonor– 700 ms la durere
• Un semnal combinat – raspuns mai rapid
• Viteza si precizia miscarii – extrem de importante in proiectare de interfete - timpul de deplasare la o anumita tinta de pe ecran
![Page 35: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/35.jpg)
Legea lui Fitt
1log* 2 S
DkT
k~150 msec;T – timpul de mişcare ;D - distanţa de la poziţia de start la obiectul ţintăS - dimensiunea ţintei
• Estimează timpul necesar deplasării la un obiect ţintă în funcţie de dimensiunea obiectului şi distanţa la care se află
• Sugestia• Pentru acţiunile care se execută mai des e bine să avem
butoane mai mari
• Pentru utilizatori este greu sa manipuleze obiecte mici – tinteletrebuie sa fie cat mai mari si distanta de deplasare pe ecrancat mai mica – meniurile in forma de pie-chart ar fi preferabilelistelor – dar ocupa mult spatiu pe ecran
![Page 36: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/36.jpg)
Legea lui Meyer
WDBAT *
T – Timpul de mişcareD – Distanţa până la ţintăW – Lăţimea ţinteiA,B –Constante depinzând de tipul dispozitivului de intrareA ~ -13 ms;B ~ 108 ms;
• Rafinament al Legii lui Fitt
• Sugestia:– Butoanele sunt mai rapide decât opţiunile din meniuri
![Page 37: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/37.jpg)
Legea lui Hick
11log* 21 i
n
ii p
pH
T = timpul de decizieH = entropia deciziein = numărul de alternative de probabilităţi egalepi =probabilitatea alegerii alternativei i
• Estimează timpul de deciziei asupra următorului pas în execuţiasarcinii
• T depinde de cunoştinţele utilizatorului despre consecinţele alegeriiunei alternative şi de modul în care sunt prezentate alternativele
• Este mai bine să se prezinte un meniu mai larg, decât unul adâncpentru că decizia e luată in urma unei evaluări globale
T = k*HT = k*H
![Page 38: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/38.jpg)
Legea exerciţiului (The power law of practice)
• Metodă alternativă de estimare a timpului de execuţie a uneisarcini care ţine seama de nivelul de expertiză al utilizatorului
Tn = T1* n-a, a ~ 0.4 , unde:
Tn = timpul de execuţie a unei sarcini după n execuţiiT1 = timpul de execuţie a unei sarcini la prima încercaren = numărul de execuţii
• Timpul de execuţie a unei sarcini scade exponenţial cu numărulde încercări efectuate
![Page 39: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/39.jpg)
Memoria umana• Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior –
stimulii de interes sunt filtrati prin atentie si transmisi spre memoria de lucru
• Memoria de scurta durata (memoria de lucru) – folosita pentru a memoratemporar (200ms) anumite informatii (rezultate intermediare, inceputulpropozitiei cand citim) – acces rapid – 70ms; capacitate limitata (7+/-2 cifre)
– 265397620853
– 40 264 574 273 (7+/-2 bucati de info)
– Regula 7+/-2 nu e aplicabila pentru meniuri sau liste de elemente, ci pentrucomenzi unde trebuie retinuti parametrii
• Memoria de lunga durata – 3 activitati esentiale: memorarea si amintirea, uitarea si gasirea informatiei
![Page 40: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/40.jpg)
Memorarea• Prin expunere repetata la un stimul
• Informatia care are semnificatie este mai usor de memorat
• Exemplu: numeroase parole pentru diferite conturi…parole din literesi cifre (nu nume…) – cel mai greu de memorat pentru oameni…
• Uitarea informatiei – prin achizitia de noi informatii /prin deteriorare
• Uitarea e afectata si de factori emotionali – ne amintim mai degrabainformatiile pozitive
![Page 41: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/41.jpg)
Gandirea si rezolvarea de probleme
• Gandirea - procesul prin care folosimcunostintele pe care le avem pentru a trage concluzii noi
• Tipuri de gandire:– deductiva,– inductiva, – abductiva
![Page 42: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/42.jpg)
Gandirea deductiva• Deriveaza concluzii logice din premisele existente
– Daca e marti trebuie sa mergem la curs– Este marti– Mergem la curs
• Rezultatul deductiei logice poate sa intre in conflict cu cunostintele noastredespre realitate
• Gandirea deductiva este folosita impropriu uneori:– Unii oameni sunt copii– Unii copii plang– Unii oameni plang– Toti copiii sunt oameni???
• Apar coliziuni intre adevar si validitate – oamenii aduc in pocesul de gandireinformatii despre lume pentru a crea scurtaturi in procesul de gandire
![Page 43: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/43.jpg)
Gandirea inductiva
• Inductia – generalizarea unor situatii pe care le-am intalnit pentru a infera informatii despresituatii pe care nu le-am intalnit
• Un elefant pe care l-am vazut avea trompa-> totielefantii au trompa
• Procesul nu este riguros, dar e folosit adesea in procesul de invatare despre mediul inconjurator
![Page 44: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/44.jpg)
Gandirea abductiva• Abductia functioneaza de la un fapt la actiunea sau starea care a cauzat
respectivul fapt
• Folosita pentru a gasi explicatii ale evenimentelor pe care le observam
• Sam conduce cu viteza mare cand bea• Daca Sam conduce cu viteza mare-> a baut
• Nu este riguroasa, dar e folosita de oameni pana la identificarea unor probe contrare
• Probleme in interactiunea cu sistemele: daca un eveniment urmeazaintotdeauna unei actiuni, utilizatorul va infera ca evenimentul este generatde actiune, pana cand contrariul este dovedit
• Daca, de fapt, evenimentul si actiunea nu sunt relationate - erori si confuzie
![Page 45: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/45.jpg)
Rezolvarea de probleme• Curentul behaviorist – oamenii rezolva probleme prin
reproducerea raspunsurilor cunoscute, incercare-eroare
• Curentul gestaltist – rezolvare productiva (bazata pegandire si restructurare a problemei)/reproductiva(bazata pe experiente anterioare) de probleme
• Problem space theory - se concentreaza asupraspatiului poblemei compus din stari ale problemei
![Page 46: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/46.jpg)
Problem Space Theory
• Rezolvarea problemei presupune generarea starilor folosind operatori stare-tranzitie permisi
• Problema are o stare initiala si un scop – se folosesc operatorii pentru a ajunge de la starea initiala la scop
• Spatiul problemei poate fi foarte mare – alegerea operatorilor – euristici
• Euristica: analiza mijloace-scopuri: starea initiala este comparata cu scopul final si operatorul e astfel ales incat diferenta dintre cele doua sascada
• Spatiul problemei este limitat de capacitatea de stocare a memoriei de scurta durata iar viteza de regasire a informatiilor influenteaza eficientametodei
• Ex: puzzle
![Page 47: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/47.jpg)
Analogia• Suntem interesati de modul in care oamenii rezolva probleme noi
• Sugestie: oamenii folosesc maparea cunostintelor dintr-un domeniusimilar cunoscut problemei noi – mapare analogica
• Operatorii din domeniul cunoscut sunt transferati in scopul rezolvariiproblemei noi
• Ex: un medic trebuie sa distruga o tumora maligna folosind raze de intensitate sporita, dar acestea vor afecta si tesutul sanatos care inconjoara tumora. Daca reduce intensitatea razelor, tumora nu va fidistrusa. Cum procedeaza?
• Un general ataca o cetate. Nu poate sa isi trimita toti oamenii odatapentru ca drumul este minat si va exploda la trecerea unui numarmare de oameni. Cum procedeaza?
![Page 48: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/48.jpg)
Modele mentale• De ce gresim?
• Cum putem evita greselile?
• Tipuri de erori:– La modificarea unor aspecte in cazul sarcinilor automatizate
– Intelegere (model) incorecta a sistemului sau situatiei
– Modele mentale – teorii legate de intelegerea comportamentului cauzalal sistemelor
– Caracteristici: partiale, instabile, inconsistente, nestiintifice, bazate pesuperstitie mai degraba decat argumente riguroase, bazate pe o interpretare gresita (uneori) a probelor
– Exista anumite conventii care ne ajuta sa interpretam lumeainconjuratoare – incalcarea lor – sprijin explicit in interactiune
![Page 49: Participantii la interactiune Omul - cs.ubbcluj.roadriana/HCI/Curs2.pdf · • Memoria senzoriala – zona tampon pentru stimulii primiti din exterior – stimulii de interes sunt](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022041209/5d67087988c993c54d8b7ecc/html5/thumbnails/49.jpg)
Emotiile• Raspunsul nostru emotional la anumite situatii afecteaza
modul in care reactionam
• Emotiile pozitive sporesc creativitatea, permit rezolvareaunor probleme complexe
• Emotiile negative determina o gandire ingusta, concentrata numai pe anumite aspecte
• O problema pe care o rezolvam cu usurinta fiind relaxatipoate deveni dificila daca suntem frustrati sau ne temem