Diagrama de Pareto y Diagrama de IshikawaIng. Tatiana Gamarra

Diagrama de ParetoEl 80% de los efectos es ocasionado por el 20% de las causas!

Diagrama de Pareto.Es un mtodo grafico que nos ayuda a definir las causas ms importantes de una situacin en particular y por tanto las prioridades de accin a seguir.

20%20%80%80%Productos FabricadosVentas de Productos

Se observa que el 20% de mi lnea de productos me factura el 80% de las ventas.

OrigenEl metodo fue creado por Vilfredo Pareto y se conoce tambien como la regla del 80-20.El diagrama de Pareto, tambien conocido como distribucion A-B-C permite organizar datos de forma que queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras.

Mtodo de Anlisis de ParetoEs de aplicacin a aquellos estudios o situaciones en que es necesario priorizar la informacin proporcionada por un conjunto de datos o elementos.El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto.

Mtodo de Anlisis de ParetoEl Anlisis de Pareto es una comparacin cuantitativa y ordenada de elementos o factores segn su contribucin a un determinado efecto.El objetivo de esta comparacin es clasificar dichos elementos o factores en dos categoras: Las "Pocas Vitales" (los elementos muy importantes en su contribucin) y los "Muchos Triviales" (los elementos poco importantes en ella)..

Diagrama de Pareto: caractersticasPriorizacin Identifica los elementos que ms peso o importancia tienen dentro de un grupo.Unificacin de Criterios Enfoca y dirige el esfuerzo del grupo de trabajo hacia un objetivo prioritario comn.Carcter objetivo Su utilizacin fuerza al grupo de trabajo a tomar decisiones basadas en datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas.

Diagrama de Pareto: construccin Para la construccin de un Diagrama de Pareto son necesarios: a) Un efecto cuantificado y medible sobre el que se quiere priorizar (Costos, tiempo, nmero de errores o defectos, porcentaje de clientes, etc). b) Una lista completa de elementos o factores que contribuyen a dicho efecto(tipos de fallos o errores, pasos de un proceso, tipos de problemas, productos, servicios, etc).

Diagrama de Pareto: construccin c) La magnitud de la contribucin de cada elemento o factor al efecto total. Estos datos, bien existan o bien haya que recogerlos, debern ser: - Objetivos: basados en hechos, no en opiniones. - Consistentes: debe utilizarse la misma medida para todos los elementos contribuyentes y los mismos supuestos y clculos a lo largo del estudio, ya que el Anlisis de Pareto es un anlisis de comparacin.

Diagrama de Pareto: construccin - Representativos: deben reflejar toda la variedad de hechos que se producen en la realidad.- Verosmiles: evitar clculos o suposiciones controvertidas, ya que buscamos un soporte para la toma de decisiones, si no se creen los datos, no apoyaran las decisiones.

Anlisis de defectos en un calzado

Tabla de conteo (tabla de Pareto)Tipo de defectoN de defectos% del total de defectosTotal acumulado de defectos% acumuladoCosturas torcidas11042%11042%Corte descentrado8230%19272%Talones desiguales4818%24090%Tonalidad desigual124%25294%Plantillas manchadas83%26097%Forros manchados62%26699%Piquetes o cicatrices en la capellada41%270100%270100%

Grfico de Pareto: anlisis de defectos en un calzadoN de defectos

Diagrama Causa-EfectoTambin conocido como Diagrama de Ishikawa o Fishbone Diagram

*Diagrama de causa - efectoLos elementos que estructuran el diagrama son: 1. Problema. 2. Causas Mayores: Variables Criticas. 3. Causas Menores: Las que inciden en las variables Criticas. 4. Sub Causas: Las que inciden en las causas menores.

Diagrama causa-efectoDiagrama de IshikawaPROBLEMAMquinaMano de ObraMaterialesMtodoFactores o causas

Pasos a seguir para elaborar diagrama espina de pescadoDescriba el PROBLEMA dentro del rectangulo.

2. Seguidamente trace una lnea horizontal de izquierda a derecha hasta llegar al rectngulo y escriba las causas primarias que originan el problema (variables criticas).

Pasos a seguir para elaborar diagrama espina de pescado3.-Escriba las causas secundarias que afectan a las causas primarias4. Asigne la importancia de cada factor, y marque los factores particularmente importantes, aquellos que parecen tener un impacto significativo sobre el problema.Registrar cualquier informacin que pueda ser de utilidad.

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Diagrama causa-efectoDiagrama de IshikawaFactores o causas

Relacin de los mtodos Pareto-IshikawaEl diagrama de Pareto en primer lugar nos ayuda a clasificar los defectos.Una vez priorizado los defectos, se procede a realizar un anlisis causa-efecto.Luego de ello, con los resultados del anlisis del diagrama de causa-efecto se construye un diagrama de Pareto de causas, el cul nos ayuda a precisar la causa del problema.

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