Mateo Montero Concha; Juan David Dottor; Diana Carolina Anzola

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA – PRIMER CORTE – 2015-I

Profesor: Javier González R.

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1. Defina Investigación, ilustre con un ejemplo.

Investigación: Este término hace alusión al proceso de generar cuestionamientosfrente a una ciencia, tema, etc. Todo esto con el objetivo de ganar conocimientos yconstruir el conocimiento. Entonces a partir de una pregunta y la recolección dedatos voy a obtener pautas para la toma de decisiones frente a la temática oplanteamiento hipótesis.

Ej.: Cuando se estudia Administración en logística y producción y se quieredesarrollar un trabajo de aplicación a una empresa, se debe investigar qué tipo deentorno es al que se va a enfrentar y desarrollar la investigación, identificandovariables o preguntas que son las que se van a tomar como punto de partida paraobtener y comprender el comportamiento y los procesos de la empresa.

Luego de esta investigación, se puede aplicar a un hospital con las diferentesherramientas encontradas en la investigación básica. Abordando una temáticacomo el colapso en el sistema de urgencias en un hospital determinado y cómoeste se puede optimizar mediante herramientas que son proporcionadas por lalogística interna o investigación de operaciones.

2. Defina Método científico y sus principales características. Explique por qué razónse puede considerar a la administración como ciencia.

Método científico: “Se considera método científico de investigación a unaserie de pasos sistemáticos e instrumentos que nos lleva a un conocimientocientífico. Estos pasos nos permiten llevar a cabo una investigación. Esconcebido como una receta aplicada a cualquier problema, garantiza susolución, realmente no existe, pero tampoco puede negarse que la mayorparte de los investigadores, trabajan de acuerdo con ciertas reglasgenerales, que a través de la experiencia han demostrado ser útiles, ladescripción de esto es lo que se conoce como “método científico deinvestigación”. (Ecured, 2010).

El uso de método científico permite estudiar e investigar de manera másamplia todos los eventos y cuestiones que se generan de una investigacióngeneral.

Características: El método científico tiene como característica principal laracionalidad, ya que se basa en reglas científicamente comprobadas, con el fin deproducir nuevos conocimientos. Además, es verificable, es decir, puede tenerformas cuantificables de comprobar y cualitativas basándose en la experiencia yen evidencia científica. Por otro lado, va de la mano con el análisis por el estudiode las ideas de los temas. Dichas características se pueden expresar o clasificaren métodos cuantitativos, cualitativos, o mixtos.

Administración como ciencia: Se considera a la administración como cienciaporque se encarga de estudiar la organización en sí misma, además, buscaexplicar el dinamismo en el que se mueven día a día en el entorno. No es unaciencia comprobada ya que es multidisciplinar. Si tenemos en cuenta que laciencia en la administración trata de explicar los eventos cotidianos en lasempresas, este servirá como herramienta para predecir el comportamiento y enbase a la experiencia generar teorías que aporten al conocimiento.

3. Explique el modelo propuesto por Swanson para el desarrollo de la investigación,en la cual se correlaciona la teoría con la práctica. Ilustre con un ejemplo aplicable auna organización real, con base en la temática de estudio definida por su grupo.

Modelo Swanson: Para Swanson la investigación, el desarrollo, la teoría y lapráctica componen un ciclo importante o esencial que permite que las ideaspuedan ser analizadas y pulidas a medida que evolucionan los conceptos a lasprácticas o viceversa. Este ciclo puede ser multidireccional y cualquiera de ellospuede tomarse como punto de partida. Este se puede tomar como un método quepermite desarrollar cualquier investigación, teniendo como común denominador la

teoría, que apoya a la investigación, el desarrollo y la práctica. Por otro lado, estascuatro fases contribuyen a las prácticas o procesos que se aplican a una empresa.

Ejemplo:

Teoría: NeuromarkentingInvestigación: Tres cerebros: Neocortex, Límbico, ReptilianoPráctica: Estudios, encuestas, resonancias magnéticas, respuestas deconsumidores a productosDesarrollo: El neuromarketing a comparación del marketing demuestra de maneramás científica aspectos de la toma de decisión ante estímulos, creando basesclaras y eficientes.

Interrelación: Partiendo de que la teoría del neuromarketing busca comprender elcomportamiento de los consumidores en la toma de decisiones, se investiga demanera científica, de qué manera se comporta el cerebro ante estímulos, pormedio de resonancias magnéticas o diversos métodos para ver el cerebro y suspartes, además en la práctica, con lo estudios y encuestas se podrá demostrar lacomparación del marketing convencional con el neuromarketing

4. De acuerdo con el Modelo de Rummler, para explicar la organización como unproceso adaptativo, explique mediante un ejemplo, como desarrollar un proyecto deinvestigación orientado al mejoramiento de algún proceso, en un caso supuestoaplicable a una organización real.

El proceso en que nos basaremos para este ejemplo es el del sector de industria textil, enproducción de ropa deportiva. Las entradas que se requieren, además de la maquinariaespecial para el corte, diseño, etc., y la mano de obra calificada, se puede encontrar las

telas que varían dependiendo del material y color, accesorios de las prendas, empaques,etc. Luego de esto encontramos el proceso productivo, con el diseño, los moldes, cortes,ensamblaje. Y como producto terminado tendremos pantalones, camisas, medias, etc.Cabe resaltar que en esta industria la competencia es amplia porque el requerimiento delmercado es alto, y los clientes cada vez son más exigentes.

El problema de investigación en el que nos basaremos dentro de este sistema será el decalidad del producto final, entonces por medio de controles de calidad al final de cadaproceso, mediciones, métodos y herramientas, se puede verificar el estado de las prendasantes de la venta al cliente, pero como punto principal, se harán encuestas que permitanver la percepción de los clientes de la calidad de los productos y así generar mejorasdentro del proceso y la cadena como tal.

5. Exponga y explique cuatro limitantes para el desarrollo de la investigación enadministración.

● La multidisciplinariedad: la administración tiene como bases fundamentales muchasdisciplinas que hacen inciertas sus bases

● El comportamiento de las personas es complejo y en ocasiones incierto lo que complicapredecir el futuro

● En ocasiones las bases no genera suficiente confianza y la gente no cree en la veracidadde los estudios

● La información puede ser limitada en ciertos campos y muchas veces requieren de unanálisis cualitativo

6. Presente un ejemplo de investigación básica en Administración.

Ejemplo: Partiendo de que la investigación básica se realiza en condiciones delaboratorio, un ejemplo de esto puede ser en la labor de la administración, ya quecuenta con laboratorios de simulación que permiten desarrollar modelos y posiblesaplicaciones para las empresas.

7. Presente un ejemplo de investigación aplicada en administración.

Ejemplo: La investigación aplicada se aplica los conocimientos adquiridos en lainvestigación básica sobre alguna disciplina, entonces un ejemplo de este puedeser la medicina que a partir de investigaciones permite aplicar conocimientos ypresentar ayudas a los clientes.

8. Presente el pantallazo de dos revistas científicas de administración, una en inglés yuna en español.

Revista en español:

Revista en inglés:

9. Presente la clasificación de indexación de las revistas seleccionadas, estableciendosi se encuentra en Scimago, en Scopus y en ISI. Defina en Cuartil en que seencuentra la revista, el tiempo en años que lleva en esta clasificación, los índicesCJR y/o SJR. Explique lo que significan estos índices

Revista en inglés: Scimago

Como podemos ver en las imágenes anteriores la revista Academy ofManagement Journal se encuentra en el Cuartil Q1, su cobertura va desde el año1999 hasta 2013, los índices JCR Business y Management en la categoría Q1. Elíndice SJR para la revista Academy of Management Journal está en 9.067.

Revista en español

En la revista de español “Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales” se puedever que tiene una cobertura desde el año 2009 al 2013, donde los primeros años manejanun cuartil Q4 menos en el año 2009 en la parte de social y político que cambia a Q3, deahí en adelantes los cuartiles Q3 empiezan a aumentar en las diferentes cualidades de larevista. El índice SJR para la revista Innovar está en 0.185.

Para entender mejor los índices expuestos anteriormente de las revistas expuestas,encontramos el “Journal Citation Reports” que representa los “Datos estadísticos de lasprincipales revistas científicas a nivel internacional (unas 7.000), basados en el análisis delas citas que emiten y reciben las publicaciones. JCR es considerada como unaherramienta para la evaluación de las publicaciones y ofrece información sobre el factor deimpacto de las revistas, su ranking mundial, su vida media, etc. La edición de las cienciassociales cubre aproximadamente 1.700 publicaciones líderes en 55 categorías. A partir de1997 JCR se consulta a través de la Web of Knowledge.” (U Valencia, 2011)

Por otro lado, el SCImago Journal & Country Rank gracias al “fruto de un contrato deinvestigación con la editorial Elsevier, el Grupo SCImago ha desarrollado el SCImagoJournal & Country Rank (SJR) que muestra la visibilidad de las revistas contenidas en labase de datos Scopus desde 1996. Nace con la vocación de representar una alternativaopen access a los productos de Thomson Scientific. El ranking presenta datos para paísesy revistas y se puede filtrar por grandes campos de conocimiento, categorías temáticas, elpaís/revista y el año. Permite ordenar el ranking bajo diferentes indicadores: SJR, citas pordocumento, índice h, títulos de revista, documentos, documentos citables, y total de citas,con la posibilidad de establecer un valor mínimo de umbral para cada uno de ellos. SJR se

basa en el algoritmo de Page Rank para ponderar las citas en función de las que recibe lapublicación citante.” (U Valencia, 2011).

10. De una de las revistas seleccionadas seleccione un artículo de su interés,identifique dos de los autores (si los hay), identifique el índice H, los años depresencia en el ranking y los índices de citación que maneja. De acuerdo con losindicadores identificados, explique si el autor le parece de alto impacto científico.

De la revista Innovar podemos encontrar a la autora Josefina Fernández, que como se veen la imagen anterior, el índice H es de1, lo que nos indica que a pesar de que el númerode publicaciones no es demasiado alto, su relevancia empieza a ser importante ya que hasido citada 5 veces de todos los artículos que ha publicado. Además en la fuente Scopuspudimos ver que el índice de citación es de 11,2%.

El tiempo aproximado de publicaciones va de un intervalo desde el año 2006 hasta el2015, lo que indica que han pasado casi 10 años en donde ella ha sido citada muy poco.Pero cabe resaltar, que en relación con el tiempo ha aumentado el número depublicaciones y el índice, lo que muestra que el futuro para autora es prometedor.

Aunque se podría pensar que el impacto de la autora es bajo, para el medio universitario ycolombiano es muy importante, pues aporta al conocimiento y al prestigio de laUniversidad Nacional, lo que resalta el compromiso de esta revista hacia el campo delconocimiento.

Por otro lado, en la revista Academy of Management Journal se encuentra el autor AndrewNelson, que desde el 2005 hasta el 2015 presenta un número alto de publicaciones ycitaciones, dejando mucho de qué hablar, porque de 8 publicaciones han sido citado 34veces, indicando que su índice H es de 3. Además, cuenta con el apoyo de más de 100co-autores que hicieron parte de sus artículos. Su crecimiento y relevancia es notoria conel transcurrir de los años.

Finalmente, si comparamos a estos dos autores podemos ver la diferencia de contextosen los que se desarrollan. Sin embargo, en Colombia el interés por las cienciasadministrativas ha aumentado y se reconoce a los autores que publican y se esfuerzanpor la investigación de esta temática.

BibliografíaEcured. (2010). Recuperado el 3 de marzo de 2015, de http://www.ecured.cu/index.php/M

%C3%A9todos_Cient%C3%ADficos_de_Investigaci%C3%B3n

U Valencia. (marzo de 2011). Recuperado el 3 de marzo de 2015, de http://www.uv.es/bibsoc/GM/dosieres/citas.html#jcr