paolo brunelli - comunicare 2.0
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Intervento al ParmaCamp2011 - Parma, 9 aprile 2011, Grand Hotel De La VilleTRANSCRIPT
Web 2.0
Cosa significa Web 2.0
Il Web 2.0 è un approccio diverso ad internet, dove la parola chiave è condivisione e dove la componente sociale è estremamente marcata
Web 2.0
Sito web Utenti Condivisioni Amici
Blog
Che cosa è un blog?
Un blog è un sito internet, solitamente a carattere personale, nella quale si esprimono liberamente, con un linguaggio informale, idee ed esperienze.
Blog
Per quale motivo realizzare un blog?
Strumento ulteriore di comunicazione
Uno spazio diretto e con tono informale
Aspetto più amichevole dell’azienda
Confronto interattivo con gli utenti
Blog
Un esempio di comunicazione implicita
E’ già lunedì mattina qui in azienda.. Ieri un pomeriggio di sole in spiaggia, finalmente l’estate sta arrivando.
Abbiamo appena lanciato una promozione sui nostri prodotti di punta, con uno sconto del 20%. Stanno arrivando tanti ordini!!
Prevedo una settimana molto intensa, siamo tutti indaffarati a rispondere ai nostri clienti.
Penso che il prossimo fine settimana avrò bisogno nuovamente di un week-end al mare!!!
Blog
Un gestionale può essere interessante?
Certamente si….
Social Network
Che cosa è un social network?
Una rete sociale consiste in un gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari.
Social Network
I vantaggi
Semplicità nell’utilizzo
Visibilità
Attenzione e fidelizzazione clienti
Social Network
Alcuni accorgimenti
Pianificare un calendario editoriale
Essere presenti
Non superare limite dello spam
Social Network
Avvertenze per l'uso
Le piattaforme sociali non sono il nostro sito
Dov’è il mio account ?
Tirare l’acqua al proprio mulino
Video Sharing
Che cosa significa video sharing?
Si tratta della condivisione di video attraverso apposite piattaforme (Youtube, Vimeo, ecc.).
I video presenti in queste piattaforme sono liberamente consultabili e condivisibili
Video Sharing
Ambiti di applicazione
Funzionamento prodotti
Mostrare processi produttivi aziendali
Proporre video di eventi e convegni
Non è necessario avere l’infrastruttura
Video Sharing
Perché utilizzare questi servizi
Bacino di utenti molto ampio
Condivisione dei contenuti
Conclusioni
I canali comunicativi sono molteplici
Conoscere questi strumenti è fondamentale
Dare un’impronta più social per essere più efficaci