panorama des réseaux sociaux en 2015
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Panorama des Réseaux sociaux en 2015
Ranchon MathildeWane Cannelle MCS3
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Historique
• 4 février 2004 : date de lancement. • Mars 2004 : après l’université de Harvard, Facebook arrive à Stanford, Columbia et Yale. • Juin 2004 : Facebook est disponible au sein de 30 campus et atteint les 150 000 membres. • Juin 2004 : Peter Thiel (fondateur de PayPal) injecte 500 000 dollars contre 10,2% de la
société. • 30 décembre 2004 : Facebook accueille 1 million de membres. • 26 septembre 2006 : ouverture au public (pour les plus de 13 ans uniquement). • 11 août 2009 : Rachat de FriendFeed. • 22 décembre 2011 : Facebook déploie sa nouvelle interface, Facebook Timeline. • Avril 2012 : rachat d’Instagram, pour 750 millions de dollars. • Octobre 2012 : le cap du milliard de membres actifs est atteint. • 15 janvier 2013 : Facebook dévoile le Graph Search. • 7 mars 2013 : Facebook présente le nouveau fil d’actualités.
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Chiffres
Utilisateurs actifs mensuels : 1,49 milliard
• En Europe : 3011 millions • En Amérique du Nord : 213 millions • En Asie : 496 millions • Dans le reste du monde : 471 millions
• Chiffre d’affaires en 2014 : 12,466 milliards de dollars • —> Bénéfice : 2,94 milliards de dollars • Chiffre d’affaires trimestriel 2015 : 4,042 milliards de dollars • —> Bénéfice 712 millions de dollars
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Usage dominant
Précieux outil pour recueillir du feedback
utilisateurs et engager le lecteur avec la marque.
Les internautes sont chez eux et interagissent
davantage via un clic=minimum d’effort requis.Outil viral via la
résonance des « like » et « partage » sur le mur
des amis
Communiquer sur un évènement
Améliorer son référencementRecherche de partenaires/clients
Créer un dialogue avec ses consommateurs
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Commentaires
• Il y a + de 10 millions d’applications Facebook
• 23% des utilisateurs regardent leur compte + de 5 fois par jour
• 74% des marketeurs pensent que Facebook est important dans la stratégie de leadership
• 50 milliards de photos sont publiés chaque jour
• Chaque jour 1 utilisateur sur 2 regarde au moins une vidéo
FB dans le monde : 1,5 milliard d’utilisateurs dont
800 millions sur mobile
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Historique
• Mars 2010 : fondée par Kevin Systrom et Mike Krieger, appelée au début Burbn
• Novembre 2010 : lancement de l’application. (+ 200 000 utilisateurs une semaine après le lancement)
• Décembre 2010 : 1million de mobinautes à utilisé Instagram.
• Février 2011 : l’entreprise récolte 7 millions de dollars lors d’une levée de fonds et enregistre 150 000 000 de photos téléchargés
en 2011.
• 2012 : Facebook rachète l’entreprise pour la somme d’un milliard de dollars, alors que l’entreprise ne produit pas encore de bénéfices.
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Chiffres
• Nombre de membres : 300 millions • Nombre d’utilisateurs d’Instagram Direct : 85 millions • 70% d’utilisateurs en dehors des États-Unis (65% en mars 2014) • 30 milliards de photos partagées (20 milliards en mars 2014) • 2,5 milliards de « J’aime » chaque jour (1,6 milliards par jour en
mars 2014) • 70 millions de photos partagées chaque jour (60 millions en mars
2014) • Un utilisateur suit en moyenne 134 personnes • 46% des utilisateurs suivent des marques • 70% des membres français se connectent à Instagram au moins
une fois par jour
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Usage dominant
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Commentaires
• Le réseau social renforce sa stratégie de monétisation : d’ici à la fin du mois de septembre, les publicités en libre service seront disponibles dans 30 nouveaux pays, dont la France.
• 3/4 des grandes marques publient au moins une photo par semaine sur Instagram
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Historique
21 mars 2006 : création par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass. - Août 2007 : lancement du hashtag (#); - Octobre 2009 : les tweets intègrent les résultats de recherches de Google et Bing; - 20 novembre 2009 : lancement de la version française de Twitter; - 7 novembre 2012 : Barack Obama annonce sa réélection en exclusivité sur Twitter en postant le message "Four more years"; - 12 décembre 2012 : le Pape (@pontifex_fr) écrit son premier tweet; - 23 janvier 2013 : Twitter lance Vine, une application permettant de partager de petites séquences vidéo; - 7 novembre 2013 : Twitter fait son entrée en bourse. Le site compterait près de 500 millions de comptes ouverts, dont plus de la moitié seraient actif
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Chiffres
• Au moins 5,5 millions d'inscrits en France, mais environ 3 millions l'utilisent réellement , et encore les twittos quotidiens ne sont que 13% soit moins de 400 000 personnes.
• Au début, public professionnel: journalistes, medias, RP, geeks
• Une cible de + en + jeune • Profil type de l'usager : • Masculin: 55% d'hommes• âge médian élevé : 41, 3 ans
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Usage dominant
• Excellent vecteur de diffusion des messages par viralité en cas d'info scoop ; outil de veille, personal branding.
• Twitter devient un outil complémentaire de la télévision qui sert à engager les téléspectateurs autour de programme de fiction, de
télé-réalité fortement communautaitres.
• Même si Twitter joue un faible rôle sur l’audience TV (8,5% de buzz Twitter = 1% d’audience télé en plus)
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Commentaires
+ de 20 millions de compte sont des faux
+de 400 millions de tweets sont publiés par jour
45% diplômés + hauts revenus / managers
784M de vu/mois (monde) dont 500M « sans compte »
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Historique
• Une croissance spectaculaire lié à la nouveauté et de Google et englobe l’accès aux services Google en général (gmail…) mais
qui peine à s’imposer comme un nouveau réseau social.
• Apporter une couche sociale aux produits Google et donc fusionner les services + faire du compte Google+ un passage
obligé (ex: commentaire youtube)
Date de lancement : 28 juin 2011 (bêta) Ouverture au public : 20 septembre 2011 Temps passé sur le réseau : 6 minutes et 47 secondes par mois, selon Nielsen.
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Chiffres
• Date de lancement : 28 juin 2011 (bêta) • Ouverture au public : 20 septembre 2011 • Membres inscrits : 500 millions • Utilisateurs actifs (au sens large) : 540 millions • Utilisateurs actifs (au sens strict) : 359 millions • Temps passé sur le réseau : 6 minutes et 47 secondes par
mois.
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Usages dominantCouche supplémentaire sur des services Google existants et fonctionnant avec un compte Google.
Outil d’organisation : veille, projet collaboratifs …
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Commentaire
• Plateforme composée à 67% d’hommes.• 40% des marketeurs utilisent Google+ • 70% desirent apprendre plus et 67% augmentent leurs
activités sur Google+
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Historique
• 5 mai 2003 : Lancement de Linkedin à Mountain View (Californie)
• 25 novembre 2008 : Lancement version française
• Mai 2011 : entrée en bourse
• 2015 : entreprise valorisée à 20 milliards de dollars.
Premier réseau social professionnelle au monde
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Chiffres• Nombre de membres inscrits : 380 millions • Nombre de membres en France : 10 millions • Nombre de membres actifs mensuels : 97 millions • Utilisateurs actifs quotidiens : 35% des membres • Localisation : 34% des membres sont situés aux États-Unis • Croissance : 2 nouveaux membres rejoignent LinkedIn chaque
seconde • Temps passé sur le réseau : 17 minutes par mois • Démographie : 79% des membres ont plus de 34 ans • Âge moyen des membres : 44 ans • Nombre de groupes : 1,5 million • Mobilité : 27% des visites sont effectuées via mobile • Acquisition de Slideshare : 119 millions de dollars • Nombre de membres Slideshare : 5 millions
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Usage dominant
• Utilisé par + de 200 millions de professionnels dans le monde, de plus de 150 secteurs d’activités dans
200 pays.
• Outil de recrutement permettant d’augmenter sa visibilité, améliorer sa e-reputation, et augmenter la
visibilité de son entreprise.
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Commentaires
• 1,5 million de groupes sur Linkedin
• 27% y ont accès depuis leur mobile
• 42% des utilisateurs actualisent régulièrement leurs informations
Linkedin critiqué pour sa gestion de données privées (réutilisation des photos…)
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Historique
Mars 2010 : lancement
Mars 2012 : Pinterest devient le troisième réseau social le plus populaire aux Etats-Unis derrière
Facebook et Twitter
2015 : 70 millions d’utilisateurs
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Chiffres
Valorisé à + de 200 millions de dollars
54 millions de pins sont épinglés par jour sur le réseau
100 millions d’utilisateurs dans le monde
40 millions au USA
1 million en France
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Usage dominant Réel Moodboard
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La catégorie Alimentation est la plus relayé à 57%
Commentaires
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Historique• Lancement septembre 2012 sur App store, novembre 2012 sur Android5
• Février 2013, la société de capital-risque Benchmark investit 13,5 millions de dollars dans Snapchat6.
• Novembre 2013, Snapchat rejette une offre de rachat de Facebook, d'un montant de 3 milliards de dollars7 après avoir refusé plus tôt une proposition d'un milliard de dollars8. Snapchat aurait également rejeté une offre de rachat du chinois Tencent, de 4 milliards de dollars8, ainsi qu'une autre de Google, du même montant9.
• Le 1er janvier 2014, Snapchat voit 4,6 millions de comptes piratés par le site « SnapchatDB »[réf. nécessaire] ; depuis, Snapchat a amélioré sa sécurité.
• En octobre 2014, Snapchat annonce que l'application diffusera désormais des messages publicitaires (des photos ou des vidéos, sans câblage démographique, que les utilisateurs choisiront ou non de visionner)10.
• Le 17 novembre 2014, Snapchat s'associe avec le service de paiement Square afin de proposer aux utilisateurs du service de messages éphémères un outil leur permettant de s’envoyer de l’argent entre eux : Snapcash11,12.
• Le 17 décembre 2014, plusieurs sites d'information technologique révèlent, à la suite de la diffusion de mails échangés entre Sony et Snapchat, que ce dernier aspirerait à créer son propre label musical, et « se concentrer sur les artistes qu'il souhaite promouvoir sur la plateforme »13.
• Le 27 janvier 2015, Snapchat annonce le lancement de Discover, un service de diffusion de vidéo pour les médias. Grâce à ce service, Snapchat peut maintenant monétiser son contenu et crée un espace publicitaire pour les annonceurs14.
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Chiffres
• 82 millions d’utilisateurs actifs mensuels
• 71% ont moins de 25 ans
• 65 % sont des femmes, 35% sont des hommes
• Notoriété de 80% auprès des moins de 25 ans en France
• 760 millions de snaps par jour, 1 milliards de stories par jour
• Les publicités vidéos verticales sont 9 fois plus efficaces que les vidéos horizontales sur Snapchat (taux de complétion)
• - 60% des utilisateurs actifs de Snapchat créent du contenu tous les jours
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Usages dominant
• 1,6% utilisent Snapchat pour du Sexting
• 59,6% utilisent snapchat pour envoyer des contenus humoristiques
• Utilisation par les marques et évènements à des fins de communication
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