panel 2004 mb
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añadimos valor a sus proyectos
Junio 2004
añadimos valor a sus proyectos
formación
e-Learning
“El e-learning representa en 2004 el 5,2% de la formación empresarial, llegando al 7% en las grandes empresas.
Continúa creciendo a un ritmo del 30% anual”
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Tamaño del Panel:
60 empresas pertenecientes a diferentes sectores de actividad segmentadas de acuerdo a tamaño y sector.
Características del panel
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Principales conclusiones (I)
En la mayoría de las empresas que empezaron proyectos de e-learning en 2000 ó 2001, representa entre el 10% y el 20% de la formación de la empresa.
La falta de una apuesta clara en muchas empresas por políticas activas de RR.HH. y la poca valoración de la formación interna, son claros frenos al desarrollo del e-learning.
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Principales conclusiones (II)
En los próximos 4 años el e-learning continuará creciendo en las grandes empresas, hasta situarse entre el 20% y el 30% de la formación. Están iniciando proyectos de e-learning las empresas de 250 a 1.000 trabajadores; y el e-learning ya supera el 3% de la formación en las PYMES realizada a través de los agentes sociales.
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Principales conclusiones (III)
El e-learning se consolida en ofimática, idiomas y TIC, crece en habilidades, cursos corporativos de acogida y prevención de riesgos laborales, pero es todavía incipiente en acciones formativas sobre productos y servicios de la compañía. El mercado de desarrollo de contenidos a medida que se está iniciando, por lo que se requiere un cierto enfoque metodológico.
Las grandes empresas demandan cada vez servicios más complejos, mientras que las empresas de menos de 1.000 trabajadores y las PYMES se decantan por soluciones ASP.
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EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN LA FORMACIÓN EN ESPAÑA
0
5
10
15
20
25
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Empresas de >5.000 empleados Empresas de 1.000 a 5.000 empleados
Empresas de <1.000 empleados Total
Situación y perspectivas del e-learning
%
%
%
%
%
%
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El e-learning continúa creciendo a un ritmo anual del 30%, consolidándose en las grandes empresas, y despegando en las PYMES de la mano de los organismos intermedios y las Administraciones Públicas.
Situación y perspectivas del e-learning
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EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN12 GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLAS
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
2000 2001 2002 2003 2004
Situación y perspectivas del e-learning
Transporte y Comunicaciones Energía Entidades Financieras Industria
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Aunque dos tercios de las empresas de 250 a 1.000 trabajadores no han arrancado proyectos de e-learning, cada año son cientos las empresas que los inician, esperándose una aceleración de esta tendencia en 2005 y 2006.
El escaso grado de desarrollo del sector de la formación empresarial en nuestro país está frenando la implantación y el crecimiento del e-learning en numerosas compañías.
Situación y perspectivas del e-learning
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El e-learning y la formación en las empresas del panel
CARACTERÍSTICAS Y EVOLUCIÓN DEL MODELO
DE FORMACIÓN
EL e-LEARNING EN EL MODELO DE FORMACIÓN
Oferta interna de acciones formativas por áreas
Acciones formativas aisladas y descoordinadas
Inscripciones individuales con autorización de responsables de área o departamento
Accesos variados: intranet, internet, papel........
Acciones formativas personalizadas
Acceso a través del portal del empleado
C.PLAN ESTRATÉGICO DE
RR.HH.
Gestión por competencias de puestos y personas, desde la selección, la acogida, y el desarrollo profesional y personal
El e-learning se enmarca en la estrategia de RR.HH., y en los sistemas de información (aplicaciones de RR.HH.)
El plan de formación individual tiende a realizarse por competencias genéricas y específicas
MODELO DE FORMACIÓN
PLAN DE FORMACIÓN DE EMPRESA
A.
B.PLAN DE FORMACIÓN
INDIVIDUAL
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El e-learning y la formación en las empresas del panel
Mientras que las grandes corporaciones (10.000 trabajadores o más), y las empresas más avanzadas de los sectores financiero y energía están aplicando el modelo C, la inmensa mayoría de las empresas de 250 a 1.000 trabajadores aplican todavía el modelo A.
El retraso en aplicar el modelo B (previo al C) en muchas grandes empresas, está impidiendo un crecimiento más rápido del e-learning enmarcado en las políticas de recursos humanos.
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Contenidos e-learning
FORMACI ÓN POR ÁREAS Y PORCENTAJE DE e-LEARNI NG EN CADA ÁREA
51%
15%12%
8% 8%6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Productos y Servicios Corporativas-instituciones (Calidad,
PRL...)
Habilidades(directivos, ventas)
Idiomas TIC Ofimática
% de e-learning respecto a la formación del área
3% 12% 16% 31% 21% 60%
CONTENIDOS A MEDIDA
CONTENIDOS A MEDIDA CONTENIDOS
ESTÁNDAR Y A MEDIDA
CONTENIDOS ESTÁNDAR Y A
MEDIDACONTENIDOS
ESTÁNDAR
CONTENIDOS ESTÁNDAR
* MERCADO EMERGENTE
* MERCADO EMERGENTE
* MERCADO MADURO EN OFIMÁTICA* MERCADO EN CRECIMIENTO EN IDIOMAS Y TIC
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Contenidos e-learning
Si el e-learning en materias horizontales (ofimática, TIC,
idiomas...) es casi el 50% de la formación en estas áreas; el
grado de penetración en áreas corporativas es todavía muy bajo.
Los proyectos de e-learning sobre productos y servicios
corporativos de las empresas, son los que más rápidamente
crecerán en los próximos años; de la mano de metodologías
innovadoras, en las que el contenido multimedia será únicamente
una parte de una solución global y no el eje central del proyecto,
como erróneamente se ha abordado en numerosas ocasiones.
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Servicios de e-learning que demandan las empresas
Consultoría
MUY GRANDES>5.000 empleados
MUY GRANDES>5.000 empleados
GRANDESDe 500 a 5.000
empleados
GRANDESDe 500 a 5.000
empleados
PYMES<500 empleados
PYMES<500 empleados
Integración de sistemas(LMS con ERPs)
Tutorías especializadas
Universidades corporativas virtuales
Integración de contenidos estándar para plataformas propietarias
Desarrollo de contenidos multimedia
Portales corporativos
Acciones formativas en ASP
Outsourcing del e-learning
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Servicios de e-learning que demandan las empresas
PLATAFORMAS
• La mayoría de las grandes empresas continúan con sus plataformas propietarias, siendo muy reducida la venta de plataformas estándar.
• La tendencia en las grandes y medianas empresas es utilizar portales corporativos de formación de consultoras del sector en modalidad ASP.
• La entrada de las grandes multinacionales de tecnologías de la información (Microsoft, IBM, Oracle, SAP...) en el sector de plataformas, confirma la madurez de la tecnología, y la realidad del e-learning como sector de futuro.
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0 1 2 3 4 5 40 80 90 100
89%
91%
94%
95%
6%
5%
4%
2,5%
1,5%
1,5%
2%
2,5%
3,5%
2,5%
Presencial
e-learning
A distanciatradicional
BlendedLearning
2004
2003
2002
2001
2004
2003
2002
2001
2004
2003
2002
2001
2004
2003
Metodologías
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Metodologías
El diseño de la metodología es la clave de todo proyecto de formación, y por tanto, también del e-learning debe definirse en función de:
• Objetivos y plazos.
• Colectivo destinatario (cualificación, motivación...).
• Tecnología disponible (empresa y alumnos).
• Presupuesto.
El autoestudio guiado se ha mostrado válido para proyectos de e-learning en materias como la informática.
Sin embargo, el aprendizaje colaborativo centrado en el alumno debe ser la base en el diseño de proyectos de e-learning en el resto de áreas.
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Factores crít icos de éxito de un proyecto de e-learning
El éxito de un proyecto de e-learning depende de diversos
factores, que involucran a diferentes actores, y que es
necesario coordinar adecuadamente.
El que uno de estos factores no alcance el nivel de calidad
requerido puede ocasionar el fracaso del proyecto.
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Factores crít icos de éxito de un proyecto de e-learning
Los alumnos son personas que necesitan aprender y que deben querer aprender. La
motivación de los alumnos depende de que éstos vean y sientan la utilidad de la
formación para su trabajo, y para su desarrollo personal y profesional.
• Alineamiento con la
estrategia
• Eficacia
• Efectividad
• Retorno de la inversión
• Metodología
• Personalización
• Motivación
• Contenidos
• Conectividad
• Seguridad
• Equipamiento
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Oferta de Grupo Doxa en e-learning
Alumnos formados con e-learning en 2003-2004
20.500
10.800
5.000
5.000
20.500 Alumnos formados en Tecnologías de la Información
10.800 Alumnos formados en Idiomas
5.000 Alumnos formados en Habilidades
5.000 Alumnos formados en Prevención de Riesgos Laborales
•Por nuestra experiencia; más de 10 años
gestionando proyectos de formación para
empresas, organizaciones y administraciones
públicas.
•Por nuestra tecnología aplicada a la
formación con soluciones integrales;
educadoxa.
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nuestro equipo de consultores y tutores.
•Por nuestra metodología tutorial
orientada a la calidad total, que garantiza el
éxito de sus proyectos.
•Por nuestra gestión, apoyada en un
sistema de calidad integral que tiene como
único objetivo la satisfacción de clientes y
alumnos.
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MADRIDCondesa de Venadito, 1 – 8ª
28027 Madrid
Tel.: 914 050 406Fax: 914 050 872
VALENCIAMoratín, 17
46002 Valencia
Tel.: 961 124 540Fax: 961 124 560
BARCELONAVia Laietana, 45 – 7º
08003 Barcelona
Tel.: 935 529 940Fax: 935 529 949
DOXA AMÉRICA LATINAFidel Oteiza nº 1916
Providencia – Santiago de Chile
Tel.: +56 2 341 11 00Fax: +56 2 341 04 38
Colaboran:
OficinasO
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INA
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CIÓ
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