palestra4 tudo junto
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Aplicando Business Model + Customer Development para construir Lean Startups
(ou colocando tudo junto!)
André Paraense@MobWise @campstartups
Workshop 09/04/2011
Como criar uma Startup
Fonte: Steve Blank, “Engineering 245, The Lean Launchpad”.
A ideia e o stress inicial
Ana, 28, executiva
A ideia e o stress inicial
Com a agenda lotada, Ana nem sempre tem tempo para sair para um restaurante
A ideia e o stress inicial
Ana gostaria de poder receber comidas rápidas e saudáveis no trabalho. Seria uma ideia de negócio que vale a pena ser perseguida?
A ideia e o stress inicial
Ideias de negócio podem surgir de diversas fontes:
●Necessidade não satisfeita (próprio empreendedor)●Tecnologia (Skype)●Novo produto/serviço (Nespresso)
A ideia e o stress inicial
Para testar inicialmente sua ideia, Ana avalia 4 áreas:● Clientes● Tendências● Competidores● Macroambiente
●Como? Pesquisa na internet e saindo do prédio!
A ideia e o stress inicial
Quem são? Quais necessidades? Têm dinheiro? Fácil acesso?
Tecnologia ou leis podem tornar a ideia obsoleta no curto/médio prazo? Podem fazer a ideia decolar?
Quem já opera? Produto e serviços substitutos? Quem são os players chave?
Quais fatores macro precisam existir? Infraestrutura? Mão-de-obra qualificada?
Fonte: Alexander Osterwalder, “Methods for the Business Model Generation: how #bmgen and #custdev fit perfectly”.
Tamanho da Oportunidade
● Mercado potencial● Interesse e renda
● Mercado disponível● menos compradores que não tem acesso
● Mercado alvo● Nicho e market share
Fonte: Steve Blank, “Engineering 245, The Lean Launchpad”.
Tamanho da Oportunidade
Oportunidade O = N*Q*P
●número de compradores (N)●a quantidade de compras por comprador (Q)●preço médio pago (P)
Startup escalávelTamanho precisa ser entre $100's de milhões a bilhões
Protótipos de modelos de negócios: gerando as alternativas iniciais
Ana decide continuar investigando sua ideia.● Viável?● Escalável?● (-) Foco no produto● (+) Foco no MN!● Rascunhar diversas alternativas (padrões)● Mesmo produto pode dar errado ou certo
Fonte: Alexander Osterwalder, “Methods for the Business Model Generation: how #bmgen and #custdev fit perfectly”.
Protótipos de modelos de negócios: gerando as alternativas iniciais
Fonte: Alexander Osterwalder, “Business Model Generation”.
Selecionando o plano A
Após analisar várias alternativas, Ana seleciona um MN que parece mais promissor.● Primeiras hipóteses: Plano A● Outros: Plano B, C, etc.
Fonte: Alexander Osterwalder, “Business Model Generation”.
Testando o modelo de negócios com Customer Development
Plano A - conjunto de hipóteses.● Customer Development começa!
● Cada post-itmapeado em
hipótese e teste
● Critério claro de aceite/falha para cada teste
Fonte: Alexander Osterwalder, “Methods for the Business Model Generation: how #bmgen and #custdev fit perfectly”.
Testando o modelo de negócios com Customer Development
Camada de MN
Camada de hipóteses
Camada de testes
● Venda de pacote de refeição
● R$10 por pacote. Precisa ter um preço um pouco menor que uma refeição executiva para valer a pena.
● Teste de campo ou site com um conjunto de preços diferentes para analisar o comportamento de clientes.
Testando o modelo de negócios com Customer Development
Construção do MVP – Minimum Viable Product
● Empresas web/mobiletestam seu produtocom clientes maiscedo
Fonte: Eric Ries, “The Lean Startup”.
Testando o modelo de negócios com Customer Development
Ana modifica seu MN iterativamente● Customer Discovery – Validar MN viável
Fonte: Steve Blank, “The Four Steps to the Epiphany”.
