palestra estratégia de preço no e commerce
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Estratégias de Preço na InternetRoberto Oliveira
Tiago Ferreira
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Pautas
• Perfil do NeoConsumidor• 8 P’s do E-commerce • Componentes da Precificação• Seu Preço é Competitivo?• Menor Preço X Melhor Preço• Monitoramento da Concorrência• Posicionamento em Preço – Concorrência• Futuro da Precificação no E-commerce
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Perfil do NeoConsumidor
84% fazem pesquisa online e compram na loja.
“crosschannel”
81% utilizam sites de comparadores de preço.
96% compram pela Internet
41% visitam as lojas físicas para fazer pesquisa
e experimentação.“showroomer”
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O consumidor mudou:
Ele tem o poder de escolher COMO, QUANDO e ONDE quer comprar
e QUANTO quer gastar
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8 P’s do E-commerce
PREÇOPosicionamento e
Segmentação
PRODUTIVIDADETecnologia
PROCESSOSAutomatizados
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Quais são os pontos de atenção relativos
ao PREÇO?
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Componentes da Precificação
BUSINESS INTELLIGENCE
COMPETITIVE INTELLIGENCE
CONCORRÊNCIACOMPARADORES
DE PREÇO
Informações Externas Informações Internas
Custos diretos
Custos com promoção
Custos com entrega
Expectativa de margem
...
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SEU PREÇO É COMPETITIVO?
Você sabe se deixou de venderpor não ter o melhor preço?
Quantas vezes seus concorrentesalteraram o preço hoje?
Você está com os melhores preços agora?
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Melhor PreçoÉ aquele que permite não queimar margem por estar muito baixo, nem perder venda por estar muito alto
CUSTO X CONFORTO
Menor Preço X Melhor Preço
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Uma ferramenta de monitoramento online favorece uma gestão atenta e mais bem informada sobre o seu
concorrente.
Dessa forma, é possível traçar e alterar planejamentos antes dos competidores, garantindo que o seu cliente
encontre o produto desejado com o melhor preço.
Monitoramento da Concorrência
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O preço de seu produto também gera posicionamento, pois cada consumidor
possui uma percepção diferente
VALOR
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Posicionamento em Preços - Concorrência
De qual concorrente você ganha em preço?
E para qual concorrente você está perdendo?
Qual é a sua posição atual em relação aos seus competidores diretos?
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O futuro da Precificação no E-commerceM
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PRESENTE FUTURO
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CONCLUSÕES
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"O único inimigo de uma empresa é o mercado conquistado pelo
concorrente."
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