palestra entregue valor ao seu cliente. e isso não é blá blá blá!

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A entrega de valor pode estar na SIMPLICIDADE. Quando você conseguir eliminar os EXCESSOS, o que sobra é o MAIOR VALOR.

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Palestra realizada na Trilha Análise de Negócios do TDC Porto Alegre 2014.

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Page 1: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

A entrega de valor pode estar na SIMPLICIDADE.

Quando você conseguir eliminar os EXCESSOS,

o que sobra é o MAIOR VALOR.

Page 2: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Um outro olhar sobre a entrega de valor

Page 3: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Faça algo que realmente entregue valor ao seu cliente.E isso não é só blá blá blá!

Aline Roque – Trilha Análise de Negócios

TDC Porto Alegre - 2014

Page 4: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Mas o que é entregar valor?

DEPENDE

DO QUEEU

PRECISO

DEPENDE

DO QUEEU

QUERO

DEPENDE

DO QUEEU

SINTO

Page 5: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Visão geral de marketing

Criatividade e inovação

Design Thinking

Entregando o produto

DO

QU

E

VA

MO

S FA

LA

R

Page 6: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Visão geral de marketing

Page 7: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

PRODUTO

PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO

Page 8: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Business Model Canvas

Page 9: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Planejar é como afiar o machado

Page 10: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Planejamento é sinônimo de sucesso?

Page 11: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Criatividade e inovação

Page 12: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Qual a diferença?

Page 13: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Criatividade é usar a imaginação. Pensar fora da caixa pra fazer algo diferente.

Page 14: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Inovação não é aquela coisa colorida onde tudo se encaixa perfeitamente. Isso são legos.

Inovação é outra coisa!

Page 15: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Criação, desenvolvimento

e implementação de um

produto ou processo que

gere valor.

Ideia

Ação

Resultado

Page 16: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Grau de novidade

Page 17: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Inovação só é possível com trabalho em time

Criativo

ConectorDesenvolved

orExecutor

Page 18: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Design Thinking

Os designers pensam diferente,

porque estão sempre estimulando a criatividade e

buscam se aproximar do cliente, enxergar o ponto de

vista dele para resolver

problemas de forma nova.

Page 19: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!
Page 20: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Imersão

Page 21: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Pesquisa Desk

Pesquisa exploratória Qualitativa e Quantitativa

Page 22: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Personagens concebidos a partir da síntese de comportamentos observados entre consumidores com perfis extremos. Representam as motivações, desejos, expectativas e necessidades, reunindo características significativas de um grupo mais abrangente.

Page 23: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Mapa de Empatia

Page 24: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Ideação

Page 25: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Brainstorming

Toró de parpite

Page 26: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Workshop de co-criação

Page 27: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Divergir para convergir

Page 28: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Prototipagem

Page 29: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Fidelidade do protótipo

Page 30: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

MVP x MVE

Page 31: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

Entregando o produto

Seu software está aqui

Page 32: Palestra entregue valor ao seu cliente. E isso não é blá blá blá!

1. Planejar

2. Executar

3. Medir

4. Aprender

Pla

n

Do

Ch

eck

Act

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Indicadores são seus melhores

amigos!

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Dicas de amigo

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