palestra digitalks maceió
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Palestra sobre Data Driven Marketing no Digitalks Maceió!TRANSCRIPT
Indicadores da Internet Brasileira
Para onde Vamos?
Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro Sócio da digital INC
Head da dp6
@gerson_ribeiro
Desenvolver o mercado de comunicação digital interativa no Brasil
A missão do IAB
@gerson_ribeiro
Educação
• Cursos oficiais IAB
• FGV
• ESPM
• Impacta
• Senac-SP
• AdGame Digital
• Aproximação com o público universitário para promoção das carreiras do mercado digital
Pesquisa
• Indicadores da Internet Brasileira
• Projeto Inter-meios
• Brasil Conectado
• Pesquisa Mobile
• Uso do Web Analytics no Brasil
Valorização do meio
• Eventos exclusivos
• Web Analytics
• Mobile
• Ad Networks
• Parcerias e apoio a eventos regionais
• Publicação de guias de boas práticas
O que fazemos lá?
@gerson_ribeiro
Agências Veículos Marketing Search
Marketing
Web Analytics Métricas Mobile Adnetworks & AdExchanges
Social Media Regional Sul Regional Brasília Regional Rio de
Janeiro
Nossos comitês
Conheça mais e participe: www.iabbrasil.org.br
@gerson_ribeiro
Mas afinal, qual o
tamanho do nosso
mercado?
@gerson_ribeiro
Já somos mais de 82MM de brasileiros conectados (43% de penetração)
Fonte: IBOPE 16+ / 2012
@gerson_ribeiro
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2007 2008 2009 2010 2011
40%
46% 51%
56%
60%
Penetração da Internet
E já chegamos a mais de 60% da audiência nas regiões
metropolitanas
Fonte: IBOPE TGI BrY7, BrY9, BrY10, BrY11,w1+w2,Internet 30 dias
@gerson_ribeiro
Internet é o meio que mais cresce em investimento publicitário
20.4 19.3 19.1
13.7
10.3
5.6 4.0
-0.8
-8.3
Internet Cinema TV porAssinatura
Televisão Rádio Jornal MídiaExterior
Revista Guias eListas
Crescimento anual do investimento publicitário por meio (%)
Fonte: Projeto Inter-Meios Maio-2011 a Maio-2012
@gerson_ribeiro
E ja é o 2º meio que mais recebe investimento publicitário no
Brasil ...
@gerson_ribeiro
A atividade publicitária na internet cresceu como um todo
Fonte: Ibope/Nielsen
@gerson_ribeiro
Há uma tendência de crescimento ininterrupta ao longo dos
últimos 4 anos
Fonte: Intermeios, IAB, ABAP
@gerson_ribeiro
E a previsão é continuar crescendo
Mas isso ainda é só o começo...
Fonte: eMarketer Out 2011 – Global Media Intelligence Report
@gerson_ribeiro
E com isso,
mudanças acontecem
...
@gerson_ribeiro
Vamos pensar nos meios de comunicação tradicionais ...
ATL
BTL
@gerson_ribeiro
É possível consumir alguma
dessas mídias sem usar o
digital?
@gerson_ribeiro
ATL e BTL?
@gerson_ribeiro
Surge o Through the Line ...
@gerson_ribeiro
Tudo precisa estar integrado ...
ATL
BTL
@gerson_ribeiro
Afinal de contas: é tudo ... Marketing!
Data-Driven Marketing
Colocando dados na Tomada de Decisão de seu Negócio
Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro Sócio da digital INC
Head da dp6
@gerson_ribeiro
Web Marketing ou Digital
Marketing?
@gerson_ribeiro
Não estamos falando apenas de Web ... Nosso mercado
ganhou diversas novas possibilidades!
@gerson_ribeiro
Se é digital ...
@gerson_ribeiro
Pode e Deve ser mensurado!
@gerson_ribeiro
E o que isso significa?
@gerson_ribeiro
Um Marketing mais evoluído e automatizado ...
@gerson_ribeiro
… um marketing guiado pelos dados!
@gerson_ribeiro
Aonde a decisão está nas suas
mãos ...
30
@gerson_ribeiro
Porém mais dados não significam necessariamente mais
resultados ...
@gerson_ribeiro
O primeiro passo é
entender o que realmente
queremos ... Qual nosso
objetivo?
@gerson_ribeiro
KBO (key Business Objectives) e KPI (Key Performance
Indicators) ...
@gerson_ribeiro
Métricas erradas levam a conclusões erradas
É um
pincel
É um
facão
É um
tronco
É uma
cobra
É uma
peneira
@gerson_ribeiro
Na pratica: Qual banner obteve melhor resultado?
Banner 1 – Preço + Oferta
CTR: 0,1%
Banner 2 – Mulher na
praia
CTR: 2,1%
Banner 3 – Criança + Bicicleta
CTR: 1,3%
@gerson_ribeiro
Qual banner obteve melhor resultado?
Banner 1 – Preço + Oferta
CTR: 0,1%
Banner 2 – Mulher na
praia
CTR: 2,1%
Banner 3 – Criança + Bicicleta
CTR: 1,3%
@gerson_ribeiro
Quer motivos para ser “amigo”
dos números?
@gerson_ribeiro
66% das empresas entrevistadas não implementou métricas a tempo em
seus projetos
Deixar para medir depois, já ficou tarde demais ...
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
@gerson_ribeiro
Um projeto digital sem métricas …
@gerson_ribeiro
A maioria das pessoas não entendem os números ...
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
@gerson_ribeiro
Quais as maiores dificuldades encontradas?
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
@gerson_ribeiro
Informação é poder!
=
@gerson_ribeiro
O varejo é um bom exemplo!
Pensem em uma padaria ...
@gerson_ribeiro
Precisamos entender os
números para entregar
conteúdo mais relevante aos
nossos usuários!
@gerson_ribeiro
Será que o hábito de consumo é o mesmo no pc, celular e
tablet?
@gerson_ribeiro
Quantos possuem inteligência aplicada para diferentes
plataformas?
@gerson_ribeiro
Como os números entram
dentro de um Projeto Digital?
@gerson_ribeiro
Como normalmente é ...
Etapas de um projeto digital
• Estratégia de comunicação
• Arquitetura da informação
• Plano de mídia
Planejamento Criação Desenv. Validação Veiculação
• Design
• Testes de usabilidade
• Produção de aúdio, vídeo, animação, etc
• Produção de peças
• Programação de Interface
• Programação de Back-end
• Integrações
• Testes
• Correções
• Aprovação do projeto
• Mobile Marketing
• Social Media
• Search Marketing
• Display Media
@gerson_ribeiro
Como deve ser ...
• Estratégia de comunicação
• Arquitetura da informação
• Plano de mídia
• Definição de indicadores
• Escolha de Web Analytics e Ad Servers
Planejamento Criação Desenv. Validação Veiculação
• Design
• Testes de usabilidade
• Produção de aúdio, vídeo, animação, etc
• Produção de peças
• Especificação de pontos de medição
• Programação de Interface
• Programação de Back-end
• Integrações
• Implementação de tags
• Testes
• Correções
• Aprovação do projeto
• Validação de tags e medições
• Mobile Marketing
• Social Media
• Search Marketing
• Display Media
• Análises, Resultados e Otimizações
Planejar a mensuração é essencial
As métricas tem o poder de levar todos a
enxergarem o mesmo horizonte
Resultado Planejamento
Gestão de performance
Gestão Financeira
Pessoas Campanhas e
canais
Processos
Conteúdo
Dados e análise
@gerson_ribeiro
E alavancar nossas estratégias online!
OBRIGADO!
Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro Sócio da digital INC
Head da dp6