MANUAL DE USUARIO

A ACCESO AL SISTEMA

Nos enseña a ingresar al Sistema de Pagos en Línea

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Usuario y

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INGRESAR AL MÓDULO DE PAGOS EN LÍNEA

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Menú de

Opciones

Información

del

Contribuyente

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CONSULTAS Pagos en Línea – Estado de Cuenta

Para ingresar a este formulario debe seleccionar del Menú de Consultas la opción de Estado de Cuenta.

Se visualizará un listado con todos los recibos pendientes de pago del Contribuyente agrupados por Tributo y Predio.

Dar Click en la

lupa para poder

visualizar el

Detalle de la

Deuda.

En esta ventana podremos visualizar, la deuda agrupada por Tributo y Predio.

Para imprimir el estado de cuenta hacer click en el botón Imrpimir.

CONSULTAS Pagos en Línea - Constancia de Pago

Para acceder a esta consulta, seleccionar del Menú la opción de Consulta y hacer click en el botón de Constancias.

Se mostrarán todas las Constancias de Pago realizadas a través de Internet.

Para ver el detalle debe hacer click en el botón de la lupa para ver el Detalle por Recibo.

Dar click en la lupa

para ver el Detalle

por Recibo

Detalle de la Confirmación de Pago.

PAGOS Pagos en Línea – Pago de Deuda

En este formulario se debe seleccionar los recibos a pagar, teniendo en cuenta que no es posible seleccionar aquellos recibos que esten en Estado

Coactivo con retención bancaria. Sólo se podrá pagar los recibos que están en Cobranza Ordinaria y aquellos recibos en Estado Coactivo que no

estén con retención bancaria.

Seleccionar los

recibos a pagar o

en todo caso si

desea seleccionar

todos los recibos

emplear el check

de la parte

superior del

encabezado de la

grilla.

Una vez seleccionado los recibos a pagar, se debe hacer click en el boton “Liquidar”, para generar la Orden de Pago.

Posteriormente, se visualizará un formulario de Confirmación, donde se mostrará el Número de Liquidación (Orden de Pago) y el

Monto Total (S/.) a pagar que es la sumatoria de todos los recibos seleccionados.

Debe verificar el monto a Pagar, leer y Aceptar los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Devolución. Para continuar con la operación

deberá hacer click en el botón “Pagar”.

Se mostrará el Formulario de Pago de VISA en la cual se debe ingresar los datos de la tarjeta.

Ingrese el Número de la Tarjeta, la Fecha de Vencimiento y el Código de Seguridad de la Tarjeta, el Nombre del Titular y el Primer Apellido del Titular.

Una vez llenado los datos solicitados, se debe hacer click en el botón “Pagar” del Formulario de Pago de VISA.

Aparecerá un mensaje, indicando que esta procesando informacion. Este proceso pueder

demorar varios segundos.

Si la operación fue satisfactoria, se le indicará que el pago se ha completado con éxito y deberá proceder a imprimir su Constancia de Pago.

Recibo de Pago

En el caso de no ser satisfactoria la transacción, le mostrará un mensaje indicando que su operación ha sido denegada.

OPCIONES Cambiar Clave

Para modificar el Password del usuario que es empleada en la autenticación en el Sistema se deberá ir al Menú de Opciones y seleccionar la opción

“Cambiar Clave”.

Deberá ingresar su nuevo password y la confirmación del mismo, así como el código de seguridad autogenerado mostrado en la imagen. Luego

hacer click en el botón “Grabar”.

OPCIONES Actualizar Datos

Para actualizar los Datos de Contacto del Contribuyente deberá ingresar al Menú de Opciones seleccionar “Actualizar Datos”.

El contribuyente con esta opción podrá actualizar la información de contacto, teléfono (Fijo, Celular, contacto) y su correo electrónico.

Una vez ingresado los datos dar clic en el botón “Grabar”.

Nota: Los campos resaltados con el símbolo “*” son obligatorio el llenarlos.