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ÍNDICE 1. OBJETIVO ........................................................................................................................................ 3
2. MENU 2ª VIA DE BOLETO BANCÁRIO ........................................................................................... 3
2.1. Introdução ................................................................................................................................. 3
2.2. Tela do Menu 2ª Via de Boleto Bancário ................................................................................... 4
2.3. Utilizando o Menu 2ª Via de Boleto Bancário ............................................................................ 5
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1. OBJETIVO
Este guia objetiva auxiliar o usuário do Portal Customer Web na utilização do Menu 2ª Via de Boleto Bancário.
2. MENU 2ª VIA DE BOLETO BANCÁRIO
2.1. Introdução
Menu que possibilita a geração da 2ª via de boletos ainda não quitados junto à Sotreq.
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2.2. Tela do Menu 2ª Via de Boleto Bancário
Item Descrição
A Botão de navegação entre o Menu 2ª Via de Boleto Bancário e a página inicial do Sistema Customer Web.
B Aba indicativa do menu ou sub-menu em utilização.
C Utilizado para efetuar buscas no grid conforme critérios desejados.
D Botão para executar o comando de busca conforme o preenchimento dos filtros.
E Apresenta número do boleto.
F Exibe a data de emissão do boleto.
G Exibe a data de vencimento do boleto.
H Apresenta o CNPJ ou CPF para o qual o boleto foi emitido.
I Exibe a razão social para a qual o boleto foi emitido.
J Demonstra o valor do boleto.
K Apresenta a Filial emissora do boleto.
L Indica a ação a ser realizada para download da 2ª via do boleto bancário.
M Estabelece a paginação das informações carregadas no grid.
Permite a realização do download da 2ª via do boleto bancário em formato pdf.
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2.3. Utilizando o Menu 2ª Via de Boleto Bancário
Para emitir a 2ª via do boleto bancário, o usuário deve executar os seguintes passos:
1° Passo: Determine o CNPJ ou CPF a ser pesquisado;
2° Passo: Determine o período de vencimento dos boletos, conforme desejado;
3° Passo: Preencha o “N° do Documento” conforme desejado;
4° Passo: Clique em “Pesquisar” para efetuar a busca das reclamações abertas no período determinado e carregá-las no grid;
5° Passo: Clique no ícone para realizar o download da 2ª via do boleto;
Tela – Segunda Via de Boleto Bancário – Menu 2ª Via de Boleto Bancário
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6° Passo: Selecione o item na barra de download para exibir o boleto em formato pdf.
Tela – Segunda Via de Boleto Bancário – Menu 2ª Via de Boleto Bancário
7° Passo: Visualize o boleto gerado.
Tela – Segunda Via de Boleto Bancário (Ex. Documento N° 306640-1 P1) – Menu 2ª Via de Boleto Bancário
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