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Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege Dr. Annett Junk

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Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege. Dr. Annett Junk. Eigener Werdegang. Diplom Erziehungswissenschaften an der Pädagogischen Hochschule Erfurt 1999 Tätigkeit als freiberufliche Dozentin in der Erwachsenenbildung Seit April 2001 Qualitätsmanagement in der AWO Thüringen - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Dr. Annett Junk

Page 2: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Eigener Werdegang

Diplom Erziehungswissenschaften an der Pädagogischen Hochschule Erfurt 1999

Tätigkeit als freiberufliche Dozentin in der Erwachsenenbildung

Seit April 2001 Qualitätsmanagement in der AWO Thüringen

Ausbildung als Qualitätsmanagerin und QM-Auditorin (TÜV)

Promotion an Universität Erfurt 2008

Page 3: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Dissertation

Organisation der Pflegearbeit. Arbeitsbedingungen, Belastungsfaktoren und Reformbedarf in der stationären Altenpflege.

Page 4: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Demographischer Wandel

Die demographische Entwicklung zeigt, dass die Zahl der jüngeren Menschen sinkt und die der Senioren stetig steigt.

So wird die Altersgruppe über 65 Jahre, lt. Prognosen des Thüringer Landesamtes für Statistik immer größer werden.

Dagegen schrumpft die Zahl der 45- bis 65-jährigen kontinuierlich.

Ab dem Jahr 2025 stellen die über 65-jährigen die Mehrheit der Thüringer Bevölkerung dar.

Page 5: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Demographischer Wandel

Entwicklung der Thüringer Bevölkerung

350.000

400.000

450.000

500.000

550.000

600.000

650.000

700.000

750.000

2005

2010

2015

2020

2025

2030

2035

2040

2045

2050

Altersgruppe 45-65 Altersgruppe 65 und mehr

Page 6: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Zahlen und Fakten

2005 waren in Thüringen insgesamt 67.027 Menschen pflegebedürftig

48.501 Pflegebedürftige wurden in der eigenen Häuslichkeit gepflegt;davon 33.016 von den eigenen Angehörigen und 15.485 Pflegebedürftige durch ambulante Pflegedienste

18.529 Pflegebedürftige wurden im stationären Altenhilfebereich versorgt

Page 7: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Demographischer Wandel

Dem zukünftig wachsendem Anteil der pflegebedürftigen Senioren steht ein schwindendes Potential an pflege-bereiten Personen, insbesondere aus den jüngeren Jahrgängen, gegenüber.

Aufgrund der eigenen Berufstätigkeit, damit verbundenen Umzügen aber auch durch die räumlichen Wohnbedingungen stehen Angehörige immer weniger für innerfamiliäre Pflegeaufgaben zur Verfügung.

Traditionelle Familienstrukturen, die bisher ein wichtiges Unterstützungsnetzwerk für die Versorgung im Alter dargestellt haben, zerfallen.

Page 8: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Im Pflegeheim: Sozialarbeiter Heimleiter

Page 9: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Trägerschaft von Pflegeeinrichtungen: Qualitätsmanagement Bereichsleitung/Referent

Übergreifend: Projekte

Page 10: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Organigramm

Geschäftsführung

Bereichsleitung

Qualitäts-management

Pflegeheim 1 Pflegeheim 2AmbulanterPflegedienst

Heimleitung

Pflegedienst-leitung

Sozialarbeiter

Heimleitung

Pflegedienst-leitung

Sozialarbeiter

Pflegedienst-leitung

Pflegefachkräfte

Pflegehelfer

Ergotherapeuten

Mitarbeiter dersozialen Betreuung

Pflegefachkräfte

Pflegefachkräfte

Pflegehelfer

Pflegehelfer

Ergotherapeuten

Mitarbeiter dersozialen Betreuung

Page 11: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Im Pflegeheim: Sozialarbeiter Heimleiter

Page 12: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Die Voraussetzung für sozialarbeiterisches Handeln in der stationären Altenpflege ist der Aufbau einer von gegenseitigem Respekt geprägten, persönlichen Beziehung zum alten Menschen.

Im Mittelpunkt steht dabei stets die Perspektive des Bewohners mit seinen spezifischen Bedürfnissen und Problemen.

Page 13: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Der Arbeitsansatz ist somit bewohnerorientiert und richtet sich methodisch nach den klassischen sozialpädagogischen Arbeitsformen: Einzelfallhilfe, soziale Gruppenarbeit und Gemeinwesenarbeit.

Dem Subsidiaritätsprinzip folgend, ist die Nutzbarmachung persönlicher und familiärer Ressourcen des Bewohners der fachlichen Intervention übergeordnet.

Page 14: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Als Leiter der sozialen Betreuung ergeben sich für die praktische Arbeit folgende übergeordnete Ziele:

Optimierung: Schaffung günstiger Entwicklungsbedingungen durch Anregung und Förderung

Prävention: vorbeugende Maßnahmen im psychosozialen Bereich, Erhaltung größtmöglicher Autonomie und Selbstbestimmung

Rehabilitation: im Sinne von Wiedererwerben und Erhalten der Fähigkeiten zur Lebensbewältigung

Förderung: der Lebenszufriedenheit durch aktivierende Betreuung

Page 15: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Aufgaben: Vorbereitung und Begleitung der Heimeinzüge Aufzeigen von Hilfen und Lösungsansätzen zur

Überwindung von Schwierigkeiten und Krisen in Zusammenhang mit der Heimaufnahme

Informationssammlung als Grundlage für Biographiearbeit, Sozialanamnese, Pflege- und Betreuungsplanung

Page 16: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Aufgaben: Organisation von Gruppenangeboten und

Veranstaltungen Individuelle Betreuung von Bewohnern einzelfallbezogene, psychosoziale Beratung AnsprechpartnerIn bei Konflikten, Krisenintervention Vermittlung weiterführender Hilfen Hilfestellung beim Umgang mit Behörden und

Formularen

Page 17: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Aufgaben: Realisierung einer angemessenen Sterbebegleitung

unter Einbeziehung Angehörige, Seelsorge, Mitarbeiter Pflege-/ sozialer Dienst oder Hospizdienst

Einbindung von Angehörigen in die Angebote des Hauses

Sensibilisierung des gesamten Personals für den Umgang mit Angehörigen

Page 18: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Aufgaben: Wahrnehmung der Dienst- und Fachaufsicht über alle

unmittelbar unterstellten Mitarbeiter Umsetzung eines kooperativen Führungsstils Umsetzung eines Einarbeitungskonzeptes für neue

Mitarbeiter Praxisanleitung und –reflexion bei Praktikanten und

Helfer im FSJ

Page 19: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Sozialarbeiter in der Altenpflege

Aufgaben: Förderung der kooperativen Zusammenarbeit des

Bereiches der sozialen Betreuung mit dem Pflegebereich durch die Teilnahme an gemeinsamen Pflegeplanungs-gesprächen und Fallbesprechungen, mit dem gemein-samen Ziel die Lebensqualität der Bewohner zu sichern

Page 20: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Im Pflegeheim: Sozialarbeiter Heimleiter

Page 21: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Der Heimleiter in der Altenpflege

Sicherung der Wirtschaftlichkeit der Einrichtung Leitungsverantwortung für alle Mitarbeiter der

Einrichtung Interne und externe Qualitätssicherung Förderung der Zusammenarbeit der Bereiche Pflege,

soziale Betreuung, Hauswirtschaft, Verwaltung Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Gemeinwesen-

orientierung

Page 22: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Trägerschaft von Pflegeeinrichtungen: Qualitätsmanagement Bereichsleitung/Referent

Übergreifend: Projekte

Page 23: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der Altenpflege

Forderung des SGB XI §112:Die zugelassenen Pflegeeinrichtungen sind verpflichtet, Maßnahmen der Qualitätssicherung sowie ein Qualitäts-management nach Maßgabe der Vereinbarungen nach § 113 durchzuführen, Expertenstandards nach § 113a anzuwenden sowie bei Qualitätsprüfungen nach § 114 mitzuwirken. Bei stationärer Pflege erstreckt sich die Qualitätssicherung neben den allgemeinen Pflegelei-stungen auch auf die medizinische Behandlungspflege, die soziale Betreuung, die Leistungen bei Unterkunft und Verpflegung (§87) sowie auf die Zusatzleistungen (§88).

Page 24: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der Altenpflege

Beratende Tätigkeit als Stabsstelle an der Geschäftsführung

Berater und Vermittler in Bezug auf Qualität zwischen Mitarbeitern und Leitung sowie Leitung und Geschäftsführung

Page 25: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der Altenpflege:Kaizen

Die japanische Kaizen-Philosophie hat ihren Ursprung im Zen-Buddhismus, ist Ausdruck einer positiven Lebenseinstellung, steht für jegliche Art von Verbesserung sowohl im

Arbeitsleben als auch im Privatleben (auch im politischen, gesellschaftlichen und kulturellen Bereich)

Page 26: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der AltenpflegeKaizen

KAI = Veränderung bzw. Wandel ZEN = „zum Besseren“ bzw. „im positiven Sinn“

Page 27: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der AltenpflegeKaizen

Kaizen als japanisches Managementkonzept: Permanente nicht endende Folge von kleinen

Verbesserungen aller betrieblichen Elemente Einbeziehung aller Mitarbeiter, Führungskräfte und

Geschäftsleitung

Page 28: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der AltenpflegeKaizen

Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen Verbesserung der Vermarktung und Kundenpflege Weiterentwicklung des arbeitenden Menschen

Page 29: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der AltenpflegeKaizen

Elemente von Kaizen: KVP = Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, ständige

Verbesserung der eigenen Arbeit in kleinen Schritten Betriebliches Vorschlagswesen Qualitätszirkel

Page 30: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der AltenpflegeWerkzeuge und Methoden

Kontinuierliche Verbesserungsmethoden Qualitätszirkel Audits Benchmarking Mitarbeiterbefragungen Kundenbefragungen

Page 31: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Qualitätsmanagement in der Altenpflege

Aufgaben: Durchführen von Qualitätszirkeln Initiieren von kontinuierlicher Verbesserung Schulung der Mitarbeiter zu qualitätsbezogenen Themen Erarbeitung und Umsetzung der QM-Handbücher Durchführen von Qualitätsaudits Vorbereitung auf und Begleitung von QM-

Zertifizierungen

Page 32: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Trägerschaft von Pflegeeinrichtungen: Qualitätsmanagement Bereichsleitung/Referent

Übergreifend: Projekte

Page 33: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Bereichsleiter/Referent in der Altenpflege

Dienst- und Fachaufsicht über die Pflegeeinrichtungen einer Trägerorganisation

Umsetzung der Vorgaben des Trägers sicherstellen Umsetzung der gesetzlichen und behördlichen

Anforderungen sicherstellen konstruktive und effektive Organisations- und

Kommunikationsstrukturen schaffen und aufrecht erhalten

Page 34: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Trägerschaft von Pflegeeinrichtungen: Qualitätsmanagement Bereichsleitung/Referent

Übergreifend: Projekte

Page 35: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekte in der Altenpflege

Projektförderungen z. B. möglich durch: Europäischer Sozialfonds (ESF) Bundesminsterium für Bildung und Forschung

(BMBF) Europäische Kommission: Generaldirektion

Beschäftigung, soziale Angelegenheiten und Chancengleichheit

Pädagogisches Handlungsfeld: Projektleitung Projektmitarbeiter

Page 36: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekte des Europäischen Sozialfonds

Unter der Federführung des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales sind die folgenden vier Bundes-ressorts an der Umsetzung des ESF-Bundesprogramms beteiligt: das Bundesministerium für Bildung und Forschung, das Bundesministerium für Wirtschaft und

Technologie, das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen

und Jugend sowie das Bundesministerium für Verkehr, Bau und

Stadtentwicklung.

Page 37: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekte des Europäischen Sozialfonds

Grundsätze zur Förderung: Zusätzlichkeit Nachhaltigkeit Chancengleichheit

Page 38: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Förderung der geographischen und beruflichen Mobilität der Arbeitnehmer in der EU - Innovative Projekte (VP/2007/014/112)

Fachlicher Austausch und berufliche Mobilität von Fachkräften in der stationären Altenpflege aus Deutschland, Italien und der Slowakischen Republik

Projektleitung: Diana Baier (Dipl. Sozialpädagogin), Institut für Berufsbildung und Sozialmanagement e. V. (IBS)

Page 39: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Ausgangssituation: Geringe Quoten der geographischen und beruflichen

Mobilität in den EU Mitgliedstaaten Niedrige Mobilitätsbereitschaft von ArbeitnehmerInnen

versus Fachkräftebedarf Steigende Anzahl älterer Menschen versus sinkende

Anzahl von Fachkräften in der Altenpflege

Page 40: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Zielgruppe: Fachkräfte und Führungskräfte aus dem Bereich der

lebensweltorientierten stationären Altenpflege Schwerpunkt „Umgang mit Demenz“

Page 41: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Zielsetzung: Erprobung eines „Mobilitätscoachs“ Berufsbezogene Aufenthaltswochen in

Altenpflegeheimen des jeweiligen Partnerlandes Austausch und Unterstützung von Best-Practice

Ansätzen zur Fachkräftegewinnung

Page 42: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

„Mobilitätscoach“: Schnittstelle zwischen Arbeitgeber und potentieller

Fachkraft aus dem europäischen Ausland Vorbereitungskurse zur Vermittlung von

Sprachkenntnissen, der Landes- und Arbeitskultur, Möglichkeiten für die Familie

Vertrauens- und Beratungsperson

Page 43: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Berufsbezogene Auslandsaufenthalte: Erste Einblicke in das Arbeiten im jeweiligen Partnerland Arbeitgeber erhalten Möglichkeit der Reflektion, inwie-

weit sie auf Integration ausländischer Fachkräfte vorbe-reitet sind

Aufenthaltsdauer: eine Woche

Page 44: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Austauschreisen:

Page 45: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt MOTUS

Austausch und Unterstützung von Best-Practice Ansätzen

mittels: Teilnehmerbefragung MitarbeiterInnenbefragung Auswertung der Arbeit des Mobilitätscoachs Auswertung und Aufbereitung der Aufenthaltswochen

Page 46: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK

Das Projekt „Wissensbasierte Technologien und bedarfsgerechte Leistungen für Senioren durch individualisierte Care-Konzepte“, kurz „WEITBLICK“ beschäftigt sich mit dem Aufbau eines Assistenzsystems für Senioren.

Förderung durch das Bundesminsterium für Bildung und Forschung (BMBF)

Page 47: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK

Projektpartner: Technische Universität Ilmenau (Projektleitung) AWO Alten- Jugend- und Sozialhilfe gGmbH Kirchhoff Datensysteme FALCOM Wireless Communications GmbH

Page 48: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK

Ausgangssituation: Um den Aufenthalt in der eigenen Häuslichkeit, auch bei

eintretender Pflegebedürftigkeit zu verlängern bzw. ermöglichen, ist eine Veränderung notwendig.

Stationäre Pflegeeinrichtungen in Ballungsgebieten reden bereits heute von einem „Pflegenotstand“, d.h. von der Schwierigkeit geeignete Fachkräfte in ausreichender Zahl gewinnen zu können.

Daher stellt sich die Frage, ob diese Probleme durch technische Hilfen behoben oder gemindert werden können?

Page 49: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK12-2008 AWO Informativ Ausgabe 48.pdf

Bei der Entwicklung von Assistenzmodulen ist zu beachten, dass sich diese am Bedarf und dem Interesse des älteren Menschen orientieren.

Das Projekt WEITBLICK hat das Ziel, ein Assistenz-system für Senioren aufzubauen, das sich an den individuellen Bedürfnissen des Einzelnen orientiert und die selbstbestimmte Gestaltung des Lebensalltags unterstützt.

Defizite, wie z.B. fehlender Zugang zu Informationen und Dienstleistungen aber auch zu Gleichgesinnten, sollen durch technische Unterstützung überwunden werden.

Das Assistenzsystem soll sich folglich an den Nutzer anpassen und nicht der Nutzer an das System.

Page 50: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK

Durch unsere Teilnahme an dem Projekt WEITBLICK soll diese Maxime erreicht werden und die Sicht der zukünftigen Benutzer im Fokus der Betrachtung stehen.

Daher werden zu Beginn des Projektes die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der SeniorInnen mit Hilfe von leitfadengestützten Interviews sowie Fragebögen erhoben und ausgewertet.

Diese Ergebnisse bilden den Ausgangspunkt für die Entwicklung der Assistenzmodule.

Page 51: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK

Folgende Fragen stehen im Mittelpunkt unserer Betrachtung: Kann durch den Einsatz von Technik eine Verbesserung der

Lebensqualität erreicht werden? Ist eine Teilhabe am gesellschaftlichen Leben auch mit

pflegebedingten Einschränkungen möglich? Können Assistenzsysteme eine einfachere Lebensorganisation

ermöglichen? Gibt es Akzeptanzschwellen hinsichtlich eines „Ersatzes“ von

personellen Ressourcen durch Technik? Können ältere Menschen durch den zielgerichteten Einsatz von

Technik länger in der eigenen Wohnung bleiben? Auch dann, wenn ein größerer Unterstützungsbedarf vorliegt?

Page 52: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Projekt WEITBLICK

Das will die AWO mit diesem Projekt erreichen:

Nachhaltige Stärkung von Autonomie und Selbstständigkeit von SeniorInnen durch die Verbesserung oder auch erst Schaffung eines Zugangs zu Ressourcen, Unterstützung und Umwelt

Erhöhung der Lebensqualität und damit –zufriedenheit von SeniorInnen

Steigerung des psychischen Wohlbefinden der SeniorInnen Erhöhung des subjektiven Sicherheitsempfindens der SeniorInnen Unterstützung der Angehörigen und des Pflegepersonals, durch den

adäquaten Einsatz von Assistenzsystemen

Page 53: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Handlungsfelder in der Altenpflege

Trägerschaft von Pflegeeinrichtungen: Qualitätsmanagement Bereichsleitung/Referent

Übergreifend: Projekte

Page 54: Pädagogische Handlungsfelder in der Altenpflege

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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