p e c a l m p simposium nación · de lo c|ue se puede concluir que el sector estuvo ampliamente...
TRANSCRIPT
P E C A L M P O U M
Simposium NaciónEl I" Simposium Nacional del Sector
Funerario que se ha celebrado en España ha resultado un éxito de asistencia profesional. El encuentro, centrado en la liberalizaci(3n y
la modernización empresarial, reunió el pasado 15 de octubre en Madrid
<Ckí<
26
Hl día 15 de oclubrc y el Hotel Chamailín de Madrid lúe el monien- 10 y el lugar elegido para llevar a caboel I" Simposium Nacional del Sector Funerario organizado por esta revista con el objetivo de ofrecer un marco para cjue Huyera la información en unos momentos en los (,|ue el mercado fimerario español está a travesando profimdos cambios que provocan desconcierto entre los profesionales. Este m edio de comunicación pretendía también, con la organización de este encuentro sectorial, iniciar una plataforma para el intercambio de experiencias e ideas en un sector que quiere profesionalizarse cada día más.
E-l Simposium, bajo el título de « L ib e ra i iz a c ió n , ad a p ta c ió n y modernización empresarial» acogió a 130 asistentes venidos de d iferentes puntos de lispaña y c o r respondientes en su mayoría a profesionales funerarios, técnicos m unic ipales y representantes de c o m p añ ía s de segu ros , auncpie también quisieron estar presentes otros profesionales relacionados, en general, con el sector funerario. Asim ism o, el m undo e m p re sarial hizo acto de presencia en este prim er encuentro sin precedentes en el sector funerario. De lo c|ue se puede conclu ir que el sector estuvo am pliam ente repre- .sentado. P a ra le lam en te , la alta asistencia al S im posium refleja los deseos de clarificación ante los últimos cambios legislativos y las
espectativas de renovación que muestra actualmente el sector funerario.
A lto n iv e l
Durante el transc u r s o de l S i m p o sium, y por primera vez en lispaña, p rofesionales altamente cualif icados y de re- conocitla experiencia y representantes de d is tin tas insti tuc iones públicas ofrecieron interesantes pon e n c ia s para a c e r carse a la actual situación de transición en el sector funerario español. En total, once ponentes desvelaron su s p u n to s de v i s t a r e s p e c to al marco actual legislativo, las directrices a seguir para adaptar y actualizar las em presas funerarias, la en trada con l'uerza en el mercado de multi- n a c i o n a l e s , e n t r e otros temas de máximo interés.
El even to contó con la colaboración de cuatro patrocinadores: Mapfre, Ciespro 3J, Stevvart Enterprises, Inc. y Service Corpo-raiion Inter
nacional. De ellos, los tres i'ilti- mos participaron con sus respectivas ponencias.
E C A L I M P O U M
al del Sector Funerarioa 11 especialistas que ofrecieron nuevas visiones y propuestas a ios 130 asistentes que acudieron a la cita. Todos los participantes mostraron su satisfación por la organización del acto, que corrió a cargo de Revista Funeraria
El Simposium com enzó pocos minutos después ele las diez y se prolongó hasta las ocho de la lar
d e , con una pausa para ahnorzar. El en cuentro se dividió en cuatro m esas d is t in tas m o d e ra d a s por Jav ier M artínez C aballero, Director C omercial de la em presa fabricante de horn o s c r e n a t o r i o s e incineradores piroh'- ticos Alroesa.
Prim ero hicieron su aportación sobre legislación de los ser- v ic io s fu n e ra r io s Jo se p O ch o a , José A n to n io G a rc ía de Coca y Juan Francisco Pérez Gálvez, tocios ellos profesores de Derecho Administrativo de las Universidades de Alicante, Valladolid y Almería res|x;ctivamente. Tras una pausa, el Director de .Servicios de la Empresa Mixta de Servic io s F-unerarios de M adrid (E M S F M ), G a b in o A b a n a d o s realizó su in tervención referida a los derechos de uso de bienes de dominio público y las transmisiones de titularidad de las
unidades de enterram ientos , las transmisiones de titularidad y, seguidamente presentó su ponencia
sobre gestión de cementerios y funerarias el Consejero Delegado de ( irupo 3J, José Muertes. Para finalizar la sesión matinal, el profesor a soc iado del dep a r tam en teo de Anatomía e Histología de la Universidad de Salam anca. Miguel S an to s del Rey hab ló sobre la profesionalización de la tanato- praxia.
Tras el a lm uerzo, la segunda parte del S im posium se reanudó por la tarde con la in tervención sobre la incidencia ambiental del sec tor por parte del D irector de la Fundación para la Gestión y Protección del Medioambiente. Fun- gesma. Juan Manuel Cabrejas. Acto seguido, realizaron sus intervenciones representantes de dos comunidades autónomas: la Directora General tie Salud Pública de la Consejería de Sanidad y Servicios Swiales de la Xunta de Galicia. Maria del Pilar Farjas Abadía y el Coordinador tie Salud Pública de la delegación de Sanidad en Barcelona, Ramón Isait Bistagne que expusieron las respectivas experiencias en sus territorios.
Después de una breve pausa y para finalizar el S im posium llegó la hora en el que las m u lt ina c ionales realizaron su aportación al encuentro. El presidente de SCI In ternacional, C raig Benson y el Director General de EuroStewart España. Pedro M ata o frec ieron unas interesantes pi)nencias sobre su actividad a nivel internacional y describieron su abertura al mer- catlo espatiol. 27
E S P E C I A L M P O S U M
Abajo. Gonzalo A/norós prescnlamio el Simposium y a la derecha. Javier Murtínez. de Anoesu, que estuvo
.siempre alentó a .su cometido de moderador
f s h
r ürtPosiüM n m l i \ ]RH líHPRC-SARIAL
Z2áa¿
28
»»-'■'__ ; ' ' . v !'Ví - !
Kn el Simpo.sium ludio ocasión para todo: audiovisuales, preguntas, ponencias, comentarios...
E C A L M P O S U M
Luces y sombras de la legislación española
luí ponencia c|ul' abrió el Sinipo- siuni l'iic la del profesor titular ele IX'- reeho Atiniinisirativo de la Universidad de Alicante. Josop CX'lioa. bajo el título de «Luces y sombras de la legislación siuiitario-mortuoriaespañola».
Fíl profesor se planteó, al inicio de su exposición dos jireguntas básicas sobre el marco legislativo sanitario-mortuorio espariol: ¿se ha producido un desapoderamiento de la administración del Estado? y ¿es necesario una legislación unitaria?
Para desarrollar su intervención partió de la base que la materia mortuoria, debido a su canícter tle interés general o tle servicio público es una actividad que necesariamente debe estar regulada por una norma de carácter reglamentario como es el caso en España del l.)e- creto 2263/1974 por el que se aprobó el Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria (RPSM). Esta norma. de hace casi 25 aiios, es poco apta para dar respuesta a nuevas demandas del sector como la incineración. tanatorios. defensa de los
consumidores y usuarios. No es extraño, pues -atirnió Ochoa- que ya se cuente con normas autonómicas bastante acabadas como la Ley 2/1997, de 3 de abril, de Cataluña, sobre .Servicios Funerarios, el Decreto I0.VI997. de 24 de julio, de la Comunidad Autónoma de Baleares, de Policía Sanitario Mortuoria; el Decreto 124/1997. de 9 de octubre. por el que se aprueba el Reglamento de Sanidad Mortuoria de la Comunitlad Autónoma de Madrid y el Decreto 297/1997. de 25 de noviembre. de Cataluña, que aprueba asimismo el Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria. El profesor también hizo un repaso a la iniciativa municipal en la actividad económica de los servicios funerarios.
Seguidamente, Josep Ochoa defendió que del traspaso de competencias a las CCAA no puede llegar a afirmarse el desmembramiento de la Administración General del Estado en cuanto a competencias sobre sanidad interior y sobre Policía Sanitaria-Mortuoria.
CION Y MODERNIZA
Joscp Ochoa. Profesor litiilar ele Dcrc- clio Admimsiralivo de la Universidad de Alicante
El ponente se adentró en las limitaciones del RPSM de 1974 en cuanto a tanatorios, cremación, derechos de los adquirientes de ser\'i- cios funerarios, tanatopraxia. tana- to p las t ia y ta n a to e s té t ic a y la variopinta legislación autonómica.
Josep Ochoa concluyó señalando que la ley del año 74 se quedado ob.soleta porque .se han producido novedades jurídicas y indicando que sobre el derecho mortuorio se proyectan más sombras que luces.
La liberalización francesa TACIÓN Y MODERN
<LLJ
<>L U
30
El segundo ponente, el profesor titular de Derecho Administrativo José Antonio García <le Coca realizó su intervención con el título de «La liberalización del sector mortuorio en Francia».
El profe.sor explicó que la intención de la ponencia era poner de manifiesto cómo los monopolios locales fúnebres han perdido las razones que en su momento justificaron su establecimiento, cómo en definitiva, otras fórmulas pueden ofrecer unos resultados en IxMieficiodel ciudadano superiores a los que hasta ahora ha ofrecido la técnica del servicio público.
La ley francesa de 8 de enero de 1993 declaró la extinción del monopolio municipal sobre la actividad fúnebre instaurado en 1904 con la finalidad de devolver la actividad al ámbito de la libertad de empresa y, en su caso, a la iniciativa de las empresas públicas de titularidad municipal.
Después de exponer los motivos por los que se llegó a la abolición del monopolio municipal, José Antonio García de Coca señaló algunos elementos del nuevo régimen juríd ico . Así. a título ejempli-
H’asa a la pá¡>. .12)
José Amonio García de Coca, profesor littílar de Derecho Administrativo de la Universidad de Valladolid
E S E C A L ! M P O S U M
(Viene (le la púg. 30}
ficativo. destacan los requisitos de formación profesional que deben reunir los directivos y empleados, obligados a seguir unos cursos de formación en materia de seguridad e higiene, psicología y sociología del due lo , p ro to co lo re la t ivo a las exequeias, etc...
í \)r otro lado, la Ley de 1993 requiere que los directores y gerentes no hayan sido condenados a pena de privación de libertad por cienos delitos, como intrusismo profesional, tráfico de influencias o la obligación de tener nacionalidad francesa o ser nacional de un Estado miembro de la Unión. También destacan los requisitos relativos a los vehículos destinados al transporte fúnebre, que deben pasar una inspección a cargo de un organismo autorizado por el Ministerio de Sanidad.
Junto a estos controles preventivos, la ley ha arbitrado vigorosas medidas administrativas (suspensión por un plazo máximo de un año o retirada definitiva de la habilitación) y penales, dotando a estas úl
timas de una sección propia, que ahora se incorpora, un tanto insólitamente, al Código municipal, y que da idea de la importancia que se quiere otorgara la represión de las conductas deshonestas.
Asismismo, se ha creado por la Ley de 199.3, un Con.sejo Nacional de operaciones funerarias que entre otras atribuciones, le corresponde emitir un infonne bianual sobre sus actividades, las condiciones de funcionamiento del sector, emitir informes previos sobre los proyectos de leyes y reglamentos relativos a la actividad mortuoria, proponer los que considere necesarios y analizar la evolución de los precios.
El ponente concluyó proponiendo una Comisión nacional que agai- pe, como en Francia, a representantes de las distintas Administraciones públicas, de los empresarios, ascKiaciones de consumidores, sindicatos, asociaciones de familiares, expertos, etc que a.sesoren sobre los proyectos legislativos y reglamentarios de carácter funerario y propongan las reformas normativas necesarias.
^^RAUZACIÓN ADAPTACIÓN Y «ODERNIZAC.Ói Eí«Pf!E3ARlAL
/P
La primera mesa del Simposium versó sobre U’ islacitin
<C klL U22<>
32
El polémico transporte funerarioLa primera mesa del Simposium
fmalizó con la ponencia «Régimen Jurídico del Transporte Funerario: conflictos, liberalización y autorización de esta actividad» de Juan
Francisco Pérez Calvez, profesor asociado de Derecho Administrativo de la Universidad de Almería.
(Pasa a la pá¡>. 34}
A
Ultimos libros
sobre legislación
funeraria española
Dos de los ponentes ciue itiicrvinieron en el I"
Siniiiosium Nacional clel Sector l-'uncrio. Josep Ochoa
y Juan Francisco Pérez tienen publicado un libro
sobre legislación del sector eti Fs|Kiña y José Antonio
(iarcía de Coca va a publicar próximamente una obra
sobre esta materia. Josej) Ochoa ha rcalizailo
la obra «La actualización del Derecho Mortuorio y la liberali/.ación de los Serv icios Funerarios», editado
por Planet Press y la U niversidad de Alicante.
Juan Francisco Pérez Ciálvez ha publicado «El Sistema Funerario en el Derecho Español», de la
F.ditorial Aranzadi.Por su parte. José Antonio
Ciarcía de Coca es autor de una monografía del sector
funerario «Liberalización de la activiilad funeraria» ile
próxima aparición, publicado por la Universidad de
Valiadolid.
e m p r e s a r ia l ^
Juan Francisco Pérez Gálvez, profesor asociado de Derecho Administrativo de la Universidad de Almería
E S E C I A L S I M P O I U M
Ckdl-LJ
2
34
(Viene (le la púg. jl2)
Según Pérez Gálvez, la evolución histórica del transpone runerarios. nos permite incidir en una idea clave: «nunca ha sido tan pacífica su regulación». Como parle integrante de un sector tic actividad, el correspondiente a las empresas funerarias, el ponente explicó que las controversias en el mismo han tenido especial virulencia.
La concurrencia de diversas administraciones (estatal, autonómica, local), el territorio por el que discurre dicha actividad, la necesidad de cumplir los requisitos higiénico-sa- nitarios, y el carácter restrictivo de las autorizaciones hasta fechas recientes. determinan su naturaleza jurídica. Por todo ello, el transporte funerario ha sido calificado como un híbrido pues requiere una licencia como un taxi, precisa de reconocimiento de las autoridades sanitarias como una ambulancia y transporta un cadáver que se cataloga como mercancía.
Tras la publicación de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres y el reg lam ento que la desarroló (especia lm ente el art. 139.3), la suspensión cautelar del mismo ( IO de julio de 1991), la derogación del artículo 86.3 de la Ley de Bases del Régimen Local, la li- beralización emprendida por el Real Decreto-Ley 7/1996, la .Sentencia del Tribunal Supremo de 17 de ju nio de 1997 y el Real Decreto 927/1998, de 14 de mayo, es necesario confluir.
C onflu ir en la regulación ju r í dica básica que necesita el sector, para operativizar la legislación de19 Comunidades Autónomas y las o rdenanzas m unicipales. De esta forma, -afirm ó Pérez Gálvez-, se ev ita rán o sc i lac io n es no tab les , dando paso a una etapa presidida por unos principios c laros y precisos, que hagan de una au torización objetiva, la garantía que el c iudadano del 2 .000 rec lam a a este sector.
Derechos de uso de bienes y transmisiones de titularidad
Tras una breve pausa de café el Director de Servicios de la IZmprcsa Mixta tle Servicios Funenuiosdc Madrid.S. A.. Gabino Ahínailes Gue- n'ero dio comienzo a la .segunda mesa tle la mañana con su ¡xjnencia ilividida en los apartados: «Derechos de uso de bienes tle dominio público» «Transmisiones tle ti- tularidatl de las uniilatles tle enterramientos» y «Orgiuii- grama tle la Fedeniciin) Europea de Serv'icit)s Funera- rit)s».
El ponente inició su intervención explicando que los cementerios municipales son bienes tle tlominio públicocn su mt)dalidatl de bienes de servicio pi'iblico, por estar destinados al cumplimiento de Unes de interés social, cuya contli- ción jurídica está determinada por el principio de la incomercialidad, siendt) considerados por nuestrt) CtHÜgo Civil como excluidos de la apropiación, del legado, de la contratación y de la prescripción.
Cuando se adentró en el tema de las ctjncesiones administrativas aílr- nióque sus límites ijuetlan pcrlllados pt)r su propia naturaleza y destacó entre una de sus iiarticularidades, la impt)sibilidad de que exista sobre ellos una pt)sesión a título de dueñt), o lo tjue es lo mismt), no son susceptibles tle usurpación, es decir, solamente puede exi.stir sobre ellt)s la atlquisición de un derecho mediante su ejercicio, en las condiciones y durante el tiempo previsto en la Ley.
St)bre este tenia. CJabino Abá- nades aseguró que en ningún caso puede hablarse de venta de propiedad, sino de derechos de enterramiento. que habitualmente son temporales. Si el derecho de enterramiento puede llegar a calificarse de perpetuo, pero obviamente el dere
n M
,A N i/
Gdhino Ahámiíle.s. Director de Servicios tle Ui Empresa Mixia (le Servicios runerarios de Madrid
cho de enterramiento, nt> la venta tle una parcela de uso público municipal excluido del comercio que es total y absolutamente imposible.
Con lodo, las sepulturas llamadas «perpetuas», según la vigente Ley del Patrimonio del Estado de 1964, los bienes de Eslatlt) (bienes demaniales) tienen limitada su concesión a un máximo de 99 añt)s. Por ello, en ninguún caso podrá otorgarse concesión o licencia alguna por tiempo indefinido.
Gabino .Abíüiaties expust) Uls mt> dalidades tle derecho funerarif) y se refirió a las ctindiciones para iicceder a la titularitlatl del deivcht) funerario st)ba; las ctwicesitines renovables.
El Director aseguró que el cam bio de titular del derecht) funerario podrá efectuarse por transmisión «intervivos» o «mortis causa», previo pagt) de las tasas o tarifas establecidas en los supuestos tic que el titular no haya nt)mbrado beneficiario, si así fuere, recaerá sobre éste el derecht) de uso.
Para finalizar su intervención, el ponente enunció el nuevo t>rganigra- ma de la Fetleración Europea de Servicios Funerarios, aprobadt) tras la Asamblea General tlel pasado 26 tle setiembre en Berlín.
E . C A L M P O S U M
Gestión informatizadaScguidamcnic, José ilucrles. Con
sejero Delegado de la empresa Grupo 3J. especializada en el desarrollo de aplicaciones inronnálicas para Cementerios y Funerarias realizó su exposición bajo el nombre de «Gestión de cementerios y funeríu-ias».
José Muertes inició su intervención expresando su sorpresa por la falta de inlbmiatización en muchos cementerios de ciudades españolas que superan los lOü.OOO habitantes. El empresario instó a los responsables políticos a establecer una normativa para im pulsara los Ayuntamientos de ese calibre a proceder a una mecanización inf'onnatizada de sus cementerios.
El ponente señalo el bajo costo que actualmente supone un equipo de informatización en cementerios. Lo que hace diez años valía 10 millones de pesetas hoy supone un desembolso de no más de un millón.
Acto seguido pasó a la descripción de un equipo informatizado para cementerios, que pemiite ges
tionar. dentro de la misma instalación. hasta 99 cementerios distintos con una sola aplicación. Destacó también el fácil manejo de la aplicación y su funcionamiento por entorno visual.
El Consejero Delegado de Grupo 3J describió los módulos de la aplicación propuesta: inventario, tablas del sistema, titularidad, salas, gestión económica, listados y estadísticas, tarifa de conservación y exhumación general. De lodos ellos, hizo hincapié en el módulo del inventario, de gran importancia y básico para la gestión del cementerio/s.
En el apartado de la gestión para funerarias. José Muertes resaltó que las funerarias privadas habían tomado la iniciativa en el tema de la informatización al no depender de responsables políticos como en el caso de los cementerios.
C om o en el caso del equipo informatizado para cementerios, el equipo para funerarias permite gestionar hasta 99 funerarias distintas.
[iZACIÓN, ADAPTÍ
José Huelles. Consejero Dele¡f(ulo de Grupo 3J
pudiendo. por ejemplo, varias funerarias tener las mismas tarifas, tipos de .servicios, tipos de arcas, etc, diferenciando, todos los listados y estadísticas de las mismas.
Los módulos para la gestión integrada de funerarias .se compone de estos módulos: tablas maestras, gestión de expedientes, facturación, procesos y listados de caja, almacén. gestión económica y contabilidad y listados y estadísticas.
Tanatopraxia, una profesión de futuro
<<LJJZ2
s
36
Acto seguido, hizo su exposición el sexto ponente del Simposium, el profesor asociado del departamento de Anatomía e Histología de la Universidad de Salamanca, Miguel Santos del Rey.
Bajo el título de «Tanatopraxia. una profesión de futuro para la realidad del presente», el profesor explicó que el departamento de Anatomía e Mistología de la Universidad de Salamanca advirtió una carencia en la práctica de la tanatopraxia en España: la inexistencia de la figura del tanatopractor, tal y como ocurre en otros países de la Comunidad Europea.
Miguel Santos del Rey hizo referencia al actual Reglam ento de Policia Sanitaria Mortuoria de 1974
que establece que las operaciones de embalsamamiento serán practicadas siempre por un médico en ejercicio y se tendrán que solicitar a la Jefatura Provincial de Sanidad, o .serán practicadas por el médico tanatólogo que esté inscrito en el registro.
El ponente manifestó que este reglamento está lejos todavía de lo que la legislación de otros países establece. Sin embargo, mencionó a un reglamento de la Comunidad Autónoma de Madrid en el que, tímidamente, se hace referencia a la figura de un técnico tanatopractor. También informó que existe un proyecto de orden en el que la C.A. de
(Pasa a la pág. 40)
j n c í ¥ i r r \ w « r v i m
Miquel Sanios del Rey, profesor asociado del Deparlamenlo de Aiuilomía e Uislologta de la Universidad de Salamanca
E C I A L M P O I U M
(Viene ¡le l<i ¡nig. 36)
Madrid habla de tres figuras distintas: el médico tanatólogo. el técnico tanatopractor y el técnico funerario manipulador de cadáveres.
Al margen de este inicio de desarrollo legislativo, la Universidad de Salamanca tuvo la iniciativa, junto con una empresa del sector, de impartir cursos teórico-prácticos de tanatopraxia para profesional izar el
personal de las funerarias e incidir directamente en la competitividad de las empresas del sector. El profesor explicó que en 1995 se realizó el primer curso, basándose en gran parte en los contenidos de la legislación francesa y que en estos mom entos se está desarrollando el cuarto curso, aumentado a 120 horas y adecuado completamente a lo que dice la legislación francesa y el proyecto de orden del que habla la
C.A. de Madrid. El año pasado, los alumnos de los tres primeros cursos constituyeron la Asociación Nacional de Tanatopractores de España.
l,a ponencia de Miguel Santos del Rey concluyó con la proyección de un video realizado especialmente para el curso de tanatopraxia de la Universidad de Salamanca en el que se muestran en imágenes las prácticas de conservación de los cadáveres.
i h. (iGNÁL u t i jfCIGÍ füNfcK».;;;:AKP'WÓN Y MOOERWZACION EMPRESARIAL
i^ F fe n
Al finalizar la sejfimdu mesa y ames del almuerzo, a proposición (le Miguel Sanios del Key, se proyectó un interesante video sobre el curso de tanatopraxia de la Universidad de Salamanca
La reforma de Policía Sanitaria en Cataluña
40
Tras el almuerzo, inició el tumo de la tarde el Coordinador de Salud Pública de delegación de Sanidad en Barcelona, Ramón Isalt Bistagne con su ponencia «Proceso para la reforma del Reglamento de Policia Sanitaria- Mortuoria». El técnico, que tuvo que adelantar su exposición puesto que asistió a la convocatoria aún y estando con fiebre, hizo una descriiK'ión de todo el largo proceso que llevó aprobar el Reglamento que revisaba y actualizaba el decreto de Policía Sanitaria Mortuoria a nivel de la comunidad catalana, sin solapar la nomiativa estatal de 1974.
En su exposición, el ponente puso de manifiesto el tiempo necesario y la complejidad intrínseca que supuso la a p ro b ac ió n de un R eg lam en to consensuado entre los diferentes técnicos y profesionales del .sector implicados en esta materia.
Desde 1990, en que se creó un
Ramón Isalt, Coordinador de Salud Pú blica de la Delegación de Sanidad de Barcelona
grupo de trabajo coordinado por la Dirección General de Salud Pública para actualizar el Reglamento catalán, hasta 1997 en que .se aprobó el Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria en Cataluña, transcurrieron 8 años de intenso trabajo con la participación de un nutrido grupo de especialistas tanto del sec
tor funerario como de la administración pública catalana.
Fonnaban parte del grupo técnicos especialistas en salud pública, diferentes funerarias, entre ellas la de Barcelona, avogados tanto del sector funerario como de la administración y diversos técnicos inspectores de sanidad: epidemiólogos, biólogos, higienistas y técnicos en medio ambiente. En el grupo de trabajo se debatieron posturas muy diferentes.
Más de ,'ÍO borradores se hicieron antes de presentarlo en información pública en 1994. Tras la inclusión de la mayoría de alegaciones presentadas .se sometió a la comisión de Gobierno Local de Cataluña, representado por parte de todos los sectores, desde los políticos hasta los técnicos de t(xlos los organismos que hay en Cataluña. La comisión se pronunció favorablemente sobre el Reglamento, sin embargo se incorporaron las propuestas sobre re-
E S E C A M O I U M
gulación de empresas funerarias del grupo socialista catalán, para lo cual se tuvo que suspender temporalmente la aprobación del Reglamento, que finalmente se hizo en 1997.
Ramón Isalt concluyó señalando las novedades que incorpora el nuevo Reglamento de Policía Sanitaria en Cataluña, de entre las que destaca la revisión exhaustiva realizada especí- ficamente sobre las enfemiedades que pueden representar un peligro sanitario. También fueron novedades la supresión de médicos tanatólogos de las delegaciones de sanidad, dejándolo a la libre elección de los familiares, la supresión de ciertos trámites referidos a inhumación y transporte y casi la total desaparición de los trámites de incineración. Más novedoso fue la diferenciación entre traslado y conducción.
Estrategias de control en GaliciaLa Directora General de
S a lu d P ú b l ic a de la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales de la Xunta de Galicia, Maria del Pilar Farjas Abadía realizó a continuación su disertación, que llevaba por título «estrategias de actuación en el programa de control de Policía Sanitaria en Galicia».
La directiva señaló que los años transcurridos desde las actualizaciones que del Decreto 2263/1974, de 20 de julio, se realizaron por las Com unidades Autónomas, han configurado una
María del Pilar Farjas Abadía. Directora General de Salud Pública de la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales de la Xiinta de Galicia
realidad distinta. Por ello, la política de control admini.strativo debe de
(Pasa a la pá^. 42)
COMPLUCAD ®
COMPLUCAD H iR M iT i; :
T É C N IC .V CO.M IM AICAD P R E S E N T A C IÓ N (T C I> )D e ap licac iim tóp ica , s im ple y ráp ida , resuelve la p re sen tac ió n (le! cad áv er ev itan d o el "ric tu s c.adavérico" y facilitand i) las o p e rac io n es de c e rra d o de b oca y o jo s , (^osto m in ím o .
C O N S E R V A C IO N E S H A ST A 7 O ÍA S. Para tra s lad o s en tre co m u n iilad es o c u an d o , p o r c ualqu ier causa , sea p rec iso p ro loni^ar el vela to rio .
C O N S E R V .X C IO N E S H A ST A 20 DÍ.VS. Para em p leo s a so c iad o s a técn icas tan a to p lás ticas.
E M B A L S A M A M IE N T O S H A S T A f.O D ÍA S. Para traslados internacionales y dilatados m anieniinientos en morgues.
E M B A U A M A M IE N T O S P E R M A N E N T E S .
C O M P L U C A D I N T E R N A T I O N A L S .A .DIVISIÓN TANATOLÓGICA
C /. Rioja, 20 - 50017 - Zaragoza -España - Tel.: (976) 34 38 92 - Fax: (976) 34 38 75SU ÜSO ESTA AUTORIZADO POR IJ^ DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD PLIHUCA. M INISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO. Resolución 1/1.995
41
S P E C A L M O S I U M
(Viene (le la pág. 41)
cambiar dirigiéndose a la inspección y supervisión de las buenas prácticas y de la aplicación de los propios programas de autocontrol.
Con la publicación del Decreto 134/1998, de 23 de abril de la Xunta de Galicia, se iniciaba en la Comunidad Gallega una nueva etapa en la que se pretenden diversos objetivos.
El gobierno local gallego quiere elaborar un registro actualizado de todos los establecimientos y empresas de l sec to r , p ro m o v e r el autocontrol y las buenas prácticas sanitarias de las mismas, y de las actividades que lleven a cabo en un contexto de transparencia hacia el usuario que eviten riesgos para la salud de los trabajadores y de la población.
Se pretende, asimismo, asegurar las condiciones higiénico-sanitarias de estos establecimientos a través de la actividad inspectora y la aplicación de las medidas sancionado- ras en su caso y disminuir la carga administrativa innecesaria a las em presas y los establecimientos.
En este moinenlo, la Dirección General de Salud Pública ha elaborado el documento de propuesta de p ro g ra m a de P o lic ía S an i ta r ia Mortuoria con el objetivo de, mediante la realización de inspecciones, recabar datos de las empresas funerarias, cementerios, crematorios, tanatorios y velatorios asentados en Galicia para tener un análisis de situación que permita individualizar las actuaciones posteriores en cada establecimiento.
T' PiP05iuAi m m i DEL staoR m n mU¿RALIZAC:ÓN ADAPTACIÓN Y MODERNIZACIÓN E'JIPRESARIAL
Ri
María del Pilar Farjas enumeró los principales aspectos de este documento: situación administrativa y de funcionamiento, características de las instalaciones, dotación y condiciones higiénicas de las salas de tanatopraxia y exposición de cadá
veres, dotación de recursos materiales y características (vehículos, féretros), formación de los responsables técnicos y la adecuación al volumen de actividad que se realiza y, por último, el sistema de registro de actividad.
La gestión medioambiental
Y M
La experiencia de las Administraciones de Caialiwa y Galicia y el medio ambiente centraron la tercera mesa
La tercera mesa del día concluyó con la ponencia del Director de la Fundación para Gestión y Protección del Medioambiente-Fungesma, Juan Manuel Cabrejas Portillo.
El ponente explicó que el concepto de calidad está indisolublemente ligado al de medio ambiente y que éste último se impone en los diferentes sectores económicos como factor de competitividad. La presión social sobre la conservación en el medio ambiente también concurre en la necesidad de incorporar el tema medioambiental en la gestión del sector.
Cabrejas Portillo afirmó que desde el punto de vista ambiental, un cadáveres un residuo tóxico y peligroso ya que puede contener algún tipo de prótesis o haber estado sometido a algún tratamiento para cáncer o a una alta carga de medicamentos.
La gestión del sector funerario debe con tem plar que desde los lixiviados que se protlucen en los cementerios, las emisiones de los equipos de cremación, hasta cualquier manipulación con productos tóxicos y peligrosos, todo ello está sujeto a
un impacto am biental y a una legislación.
La g e s t ió n medioambiental en el sector fun e ra r io p u es , pasa por la certificación de calidad a través de normas como la N o rm a ISO
' • t — - -
)N, adaptan
Juan Manuel Cabrejas Portillo, Director de la Fundación para la Gestión y Protección del Medioambiente. Fun- gesma
9.000 y la certificación de medio ambiente a través de la ISO 14.000, reconocidas a nivel internacional, el seguimiento de la reglamentación que afecta a todos los trabajadores y la adquisición de equipos di- ferenciadores que destaquen por la protección hacia el medio ambiente.
El sector funerario debe acatar la legislación vigente, tanto la estatal como la autonómica, muy dispersa en España y actualizar todas aquellas actuaciones que se deriven de nuevas nonnativas y legislaciones. El ponente recomendó la elaboración de un manual de buenas prácticas sobre calidad y medio ambiente. También, para concluir su intervención, incidió en el aspecto de la formación del personal para su sensibilización a la hora de controlar el material, los residuos y las adquisiciones de equipamento preparado para la minimización de los residuos perjudiciales al medio ambiente.
c A L M P O S I
La internacionalización del sector
U M
Después de una breve pausa de café, el Presidente de la funeraria in u 11 i n a c i o nal n o r t e a ni e r i c a n a Service Corporation International, SCI, Craig Benson hizo su intervención centrada en una descriiK-ión del mercado funerario norteamericano y en la actividad empresarial de su empresa. recon(x;ida como la primera funeraria del mundo.
Craig Benson explicó las grandes tendencias del mercado fúnebre norteamericano. Ein primer lugar, el s u rg im ie n to de un se g u ro de decesos, que cubre el prepago de un funeral financiado a través de un banco o de una póliza de seguros. De los 2.2()().()()() de decesos cjue se producen al año en listados Unidos, un 25% está cubierto por un seguro de decesos.
En segundo lugar, el país norte
t I I r# i> t r B'
Cruin Hcna l’resiiU-ntc
’»>.le S C I
americano presenta un de.sarrollo y aceptación por parte de la población de la cremación como opción de descanso final. Este año .se han realizado un total de 22% de cremaciones en Estados Unidos. En tercer lugar, el sector funerario norteamericano muestra un enfoque cooperativo y lo prueba la reciente creación de la Asociación Interna-
InU 'rnarioKil
cional tle Ponijias Inuieb'es y C ementerios.
El ponente explicó qui en 1962 el presidente de SCI anali;|ó las m aneras de expandir su negdcio familiar y pensó que podía desarrollar agrupamientos de pequeñas empresas de pompas fúnebres que estu-
(l’<isa <1 1(1 pág. 44)
BIOENZIMEX DCHAplicación Cementerios
BIOEN ZIM EX - DCH es un producto de naturaleza biológica, es decir, integiíado por soporte mineral específico, rico en microcavidades y una serie de cepas
bacterianas extraídas de líneas no patógenas y .seleccionadas con el fin de pocjer completar la degradación de la inateria orgánica hasta los últimos estados
Los OBJETOS FUNDAMENTALES DE BIOENZIMEX - DCH SERÍAN LOS SIGUIENTES;
O Reducción de malos olores O Acelerar la descomposición de la materia orgánica presente ‘ en los lixiviados, tanto en la fase aeróbica, como anaeróbica
O Reducción de la DBO y D B 05 del lixiviado O Aportar una menor contaminación al subsuelo
Plaza Ciudad de Viena, 6-3“ planta 28040 Madrid Tel. 553 42 51 Fax. 533 91 59
<so>
43
c A S I M O U M
(Viene (le la páf’. 4J)
vieran jumas gcográricamenle. reuniendo así los recursos de distintas empresas cercanas para ganar en eficiencia y mejor servicio. A pesar que la empresa recibió muchas críticas. esa es la niosofía tjue ha seguido la multinacional tanto en su país de origen como en ios diferentes países en los que se ha ido implantando a través de los años.
vSCI adquiere Funerarias, manteniendo al personal local, aprovechando de esta manera, la cxiK'rien- cia de los funerarios en ese territorio y una estructura que ya está en funcionamiento. Craig Henson también hizo referencia a los completos programas de formación para todos sus afiliados y explicó que su empresa designa a un director local al que se le aporta el soporte, el capital y los recursos necesarios para que lleve a cabo su cometido.
En total, la multinacional suma 35.()()() empleados y 400 unidades de negocio.
Craig Benson explicó que el compromiso de SCI es con las familias y q u e d e b id o a la p o b la c ió n heterogénea que hay en Estatlos Unidos, la empresa tiene una experiencia de servicio a diferentes culturas y religiones.
El presidente de SCI Internacional concluyó exponiendo que su empresa lleva a la práctica el com binar la experiencia de lo local con el beneficio que ofrece una economía de escala mundial para ayudar a las familias, cualquiera que sea su raza, religión o cultura.
La globalización en el sector
r ílí'iWP w w i i m 5K!0P. RWoai)|0 r ' LISWJ.2IÜÍN *wraciJN r wxsmjctit,
El Simposium finalizó con la ponencia del Director General de Eu- roStewart España, Pedro Mata, que llevaba por título «Los efectos de la globalización en el sector funerario».
El ponente empezó a explicar que la t e n d e n c ia a c tu a l h a c ia la globalización en lodo el mundo nos afecta a nuestra vida diaria. La tecnología favorece estos cambios. Los avances tecnológicos hacen que las distancias físicas sean menos imix)r- tantes y así las compañías pueden ampliar sus áreas de operación.
Aunque -tal y como afirmó Pedro Mata-, la globalización también tiene sus aspectos negativos, ya que surgen muchas dificultades cuando se mezclan culturas; el lenguaje, diferentes idiosincracias, costumbres, diversas leyes religiosas y regulaciones gubernamentales.
La globalización afecta directamente al sector funerario en varios aspectos. Debido a la expansión de las grandes compañías funerarias en diferentes países, se pueden aprender y enseñar nuevos métodos que mejorarán sus servicios en todos sus emplazamientos. Hoy en día los clientes están mejor preparados para comprar servicios y productos y la atención al cliente y la relación personal está adquiriendo una mayor importancia en todos los negocios.
Pedro Mala concluyó la cuarta mesa tiel Simposium
Pedro Mata. Director General de Euro- Stewart lispaiia
L;is empresas funerarias deben ofrecer una mayor selección de servicios y una gran .selección de productos pues cada persona es diferente y no quiere el mismo tipo de capilla, nicho, arca, urna o funeral.
Stewart Enterprises se está adaptando a la ,s(KÍedad global. La tecnología está ayudando a mantener una estructura ilirectiva de.scentralizada y más eficiente, ya que la dirección de cada área tiene capacidad- para res- ¡loniler al momento a lo.s problemaso deseos ijuc puedan surgir en la zona. El ponente señaló que su empresa reconíK-e las legislaciones propias de cada país. Puso como ejemplo los cementerios españoles, que pertenecen al gobierno y iiue este heclu) contrasta con la foniia en que se hace los negcK'ios en norteamerica.
Asimismo, I^edro Mata destacó que S tew ar t E n te rp r is e s e s tá incrementando el servicio de incineraciones respondiendo al aumento de su demanda.
El ix)nente tenninó su intervención manifestando que la industria funeraria tiene un potencial ilimitado de expansión y crecimiento y animó a tcxios los asistentes al Simposium a que se unieran para obtener la ventaja de este potencial ♦