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Ing. Marco Snchez R.
ORGANIZACIN Y METODOS
Mdulo: I Unidad: I Semana: I
La Unidad de Organizacin y
Mtodos en la Empresa
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Orientaciones
Al finalizar la Semana de Estudio 1 el alumno:
Encuadra la funcin de la Organizacin dentro
de las funciones bsicas de la Administracin.
Comprende los objetivos y principios de la
organizacin.
Identifica los diferentes tipos de organizacin y
estructuras organizacionales.
Contenido Temtico
LA UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS
Definicin
Objetivos y funciones dentro de la empresa
El personal de OyM
Importancia
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Definicin
Objetivos y funciones de la administracin
El proceso administrativo
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La Unidad de
Organizacin y Mtodos
Introduccin
En vez de pensar en el trabajo como una serie de pocas
estables interrumpidas por momentos de cambio, las
empresas deben considerar el trabajo como cambio
constante y con slo ocasionales momentos de estabilidad.
Si quieren competir deben
pensar de nuevo y redisear
la forma de trabajar. Aprender
a trabajar en forma ms inteligente.
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Cuestionamientos para el cambio
Qu, cundo, cmo y donde fabricarlo?
Cmo controlarlo?
Cunto, cundo y cmo comprar la MP, los productos semielaborados, terminados, etc.?
Cmo planear, programar y controlar una fabricacin?
Qu mquinas deben ser empleadas?
Cunto cuesta producirlo?
La Unidad de OyM
Qu es Organizacin?
Qu es Mtodo?
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La Unidad de OyM
Es el conjunto de tcnicas que tienen como finalidad estudiar la forma como operan las empresas a fin de facilitar el alcance de sus objetivos.
Qu es Organizacin?
Es el modo o manera formal basada en las experiencias de ejecutar o realizar un trabajo determinado.
Qu es Mtodo?
Un funcin de la ciencia administrativa orientada a investigar la organizacin y el funcionamiento de una empresa, con el propsito de promover cambios, disear nuevas estructuras, sistemas y procedimientos acordes con los avances tecnolgicos.
Qu es Organizacin y Mtodos?
La Unidad de OyM
Al hablar de Organizacin, Sistemas y Procedimientos es necesario hacer referencia a la unidad que se
encargar de todas estas funciones.
Se ha adoptado el trmino Organizacin y Mtodos, aunque se tendra otras alternativas tales como Sistemas
y Procedimientos, Anlisis de Sistemas, etc.
La unidad de Organizacin y Mtodos es la encargada de conocer los problemas organizativos, en sus aspectos
estructurales y de procedimientos que surjan de la
adecuacin de los diversos sistemas formales a los
objetivos determinados por la direccin superior y
proponer soluciones.
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Objetivos
Lograr una adecuada poltica de gestin.
Dotar a la empresa de modelos de organizacin simples y flexibles.
Articular las diferentes actividades y funciones de la empresa.
Incrementar mayores grados de eficacia y eficiencia.
Funciones
De manera permanente la estructura y el funcionamiento de una dependencia.
Estudiar y analizar:
A las dependencias en al aplicacin de tcnicas administrativas.
Asesorar:
Actividades de promocin, investigacin y divulgacin de las nuevas tcnicas que se pueden aplicar.
Hacer:
Los trabajos que se deben realizar en la organizacin
Dictaminar e informar:
Sistemas y procedimientos que permitan desarrollar las actividades
Proponer e implementar
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Modos de Trabajo
A travs de oficinas consultoras de asesora. Poseen personal calificado, con experiencia en diferentes
tipos de empresas.
En ocasiones es difcil llegar a conocer la cultura organizacional, problemas histricos y la confianza.
Externamente:
Realiza permanentemente estudios de organizacin y mtodos.
Personal con conocimiento de la empresa y dedicacin a tiempo completo.
Poco conocimiento de empresas externos, por lo tanto puede no existir puntos de comparacin.
Internamente:
Ubicacin
Segn la funcin de asesora
Debe ubicarse en el mximo nivel jerrquico o mximo nivel de decisin
Segn la funcin de lnea administrativa
Debe ubicarse a nivel lineal, dependiendo de un rgano de lnea pero con autoridad
funcional
Es muy variada y depende del tipo de relaciones y las funciones que se asignen y del tipo de organismo implicado
Se pueden distinguir las siguientes:
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Personal
El personal que labora en OyM se conoce como analistas.
Se encarga de recopilar y analizar informacin con el fin de presentar soluciones alternativas a problemas.
Debe asesorar en la implementacin de las modificaciones que
proponga.
Debe ser un tcnico o profesional que requiere conocimientos, los cuales se agrupan en dos tipos:
Conocimientos tericos.- en administracin y organizacin, de sistemas y metodologa de la investigacin.
Conocimientos tcnicos.- para realizar diagnsticos administrativos y el diseo organizacional, anlisis y elaboracin
de documentos.
Perfil de los Analistas
Aptitudes
Capacidad Tcnica
Capacidad de Observacin
Capacidad de Anlisis
Capacidad de Sntesis
Capacidad Creativa
Capacidad Persuasiva
Dominio de relaciones humanas
Actitudes
Saber conducirse con tacto
Actitud mental positiva
Promover la participacin
Perseverancia
Sinceridad y honradez
Entusiasmo
Inters humano y don de gente
Confianza en si mismo
Tener capacidad de anlisis, expresarse
con claridad, saber redactar y presentar
informes, ser observador y poder trabajar
en equipo.
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Limitaciones
Los obstculos y limitaciones de un sistema de
Organizacin y Mtodos se resumen en tres aspectos:
1. La carencia de un programa general de Organizacin y
Mtodos en la organizacin.
2. La escasez de personal calificado para realizar los procesos
de cambios.
3. La resistencia al cambio del personal que est implicado en los
procesos que son estudiados.
CONCLUSION
Conjunto de tcnicas para lograr eficiencia y eficacia en el desarrollo de funciones
Es aumentar la eficiencia del trabajo administrativo, reduciendo el esfuerzo requerido
Ser un instrumento de cambio y mejoramiento y debe estar ubicada en el ms alto nivel
Comprende desde los cambios estructurales hasta los menores modificaciones
1.- Alcance
2.- Definicin
3.- Importancia
4.- Objetivo
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Prctica 01
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/m
ejoramiento-de-procedimientos-metodos-
y-sistemas-de-trabajo.htm
Proceda a:
Accesar a la pgina web indicada, y realizar la lectura del artculo.
Sintetizar en una sola pgina el contenido del artculo, considerando lo ms importante.
Presentar en una hoja A4, y en forma de un mapa conceptual su trabajo (impreso).
La Administracin
como Proceso
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Definicin Etimolgica
Conclusin:
La etimologa de la palabra Administracin nos da una idea clara de que esta funcin se realiza bajo el mandato de otra persona, servicio o subordinacin
ADMINISTRACION
AD
(hacia)
MINIS o MINUS
(Inferioridad)
MINISTRATIO
(subordinacin)
TRATRIO o TER
(comparacin)
Teoras Administrativas
Frederick Taylor En los inicios del Siglo XX, busca determinar de forma
cientfica los mejores mtodos para efectuar cualquier
tarea. As como para seleccionar, capacitar y motivar al
personal (Estudio de tiempos y movimientos)
Se busca la eficiencia a fin de elevar los rendimientos productivos
Planeamiento a cargo de la Gerencia, ejecucin a cargo de los obreros
Priorizaba las funciones de una organizacin.
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Henry Fayol, Ingeniero francs, de inicios del siglo XX, Separa la labor administrativa que estaba incluida en otras reas de las organizaciones, como la contabilidad. Busca la eficacia administrativa. Se interesa por la organizacin total. Sus principios son: Divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, espritu de grupo, mayor inters de los gerentes por su personal (Relaciones Humanas).
Henry Ford: La produccin en masa. Altos rendimientos de produccin de automviles, a travs de la especializacin, con el uso de la faja transportadora en las instalaciones fabriles. Se consegua la simplicidad de las operaciones Especializacin de las tareas asignadas.
Definicin 01
La administracin es la ciencia social compuesta
de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin
a conjuntos humanos permite establecer y
mantener sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a travs de los cuales se pueden
alcanzar propsitos comunes que individualmente
no son factibles de lograr.
Wilburg Jimnez Castro
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Definicin 02
La administracin es el mtodo por el cual, un
grupo en cooperacin dirige sus acciones hacia
metas comunes. Este mtodo implica tcnicas
mediante las cuales un grupo principal de personas
(los gerentes) coordinan las actividades de otros
Joseph L. Massie
Elementos
Divisin del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de Mando
Direccin
Subordinacin del inters individual al inters
general
Remuneracin del personal
Centralizacin
Cadena a escalar
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Espritu de grupo
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La Administracin Moderna
Habilidad que adquiera una persona como resultado de su dedicacin al cultivo de una ciencia o arte
La Especializacin
Sincroniza las diferentes especialidades, para facilitar su funcionamiento y lograr el xito
Coordinacin
Normas , conductas o reglas para lograr los objetivos, en base a los cuales se toman decisiones y se elaboran los planes
Poltica
Conjunto de sistemas y procedimientos para lograr los objetivos, con el objeto de evitar la dispersin y despilfarro de recursos
Mtodos
El ser humano lejos de ser un autmata, es una personalidad cambiante, con sus propias tendencias sociales
Dinmica
Importancia
Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la gran trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre.
Constituye la parte dinmica de toda institucin, por medio de la cual se llega al logro de un objetivo predeterminado.
Es una de las bases ms importantes de que dispone el hombre para poder satisfacer sus mltiples necesidades espirituales y materiales.
Concluiremos diciendo que: La administracin es importante por que se aplica en
cualquier tipo de organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito, dependiendo
para esto del elemento humano y material.
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Niveles Jerrquicos
La enorme tarea de llevar a
cabo la organizacin y
administracin de una
empresa recae en las
manos de mucha gente
capacitada y con muchas
ganas de salir adelante,
tratemos de conocer a las
personas involucradas y los
diferentes mecanismos para
operar una empresa.
Nivel Estratgico
Nivel Tctico
Nivel Operativo
Jerarquas Administrativas
Tienen mayor poder y responsabilidad total de una empresa.
Son capaces de conceptualizar sobre situaciones abstractas.
Reportan el funcionamiento detallado y desarrollan planes.
Son capaces de trabajar con otras personas individualmente o en grupo.
Supervisan a los trabajadores y operaciones que realizan.
Engloban el conocimiento y dominio de determinada especialidad.
Gerentes de Nivel Alto
Gerentes de Nivel Medio
Gerentes de Primera Lnea
Empleados no gerenciales
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Habilidades segn Nivel Jerrquico
Habilidades
Tcnicas ( < )
Habilidades
Conceptuales
( > )
Habilidades Humanas ( = )
Nivel Estratgico
Nivel Tctico
Nivel Operativo
El Proceso Administrativo
Es la forma tericolgica de una presentacin secuencial y
esquemtica de los elementos que
intervienen en la administracin,
entendida como un conjunto
sucesivo de fases
interrelacionadas,
interdependientes e interactivas
entre si, desarrolladas con el
propsito de alcanzar o lograr
metas u objetivos propuestos.
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El Proceso Administrativo
Planificacin
Organizacin
Direccin
Control
Establecer metas y un curso de accin (estrategia) para alcanzarlo
Proceso de comprometer a dos o mas
personas para que trabajen juntas de
manera estructurada a fin de alcanzar
metas.
Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de la organizacin, con respecto a una tarea
Proceso para asegurar que las
actividades reales se ajustan a
lo planificado.
Planificacin
Proceso mediante el que se decide las acciones que deben realizarse en el futuro.
Es importante porque encamina esfuerzos hacia metas previstas mediante diagnsticos que definen los objetivos.
Actividades que comprende: Buscar la forma mas eficiente de realizar una actividad
Prever obstculos.
Establecer controles
Lograr uso racional de recursos
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Organizacin Combina recursos de la mejor manera para conseguir los
objetivos de la empresa.
Es importante porque permite ahorrar esfuerzos evitando duplicidades de las acciones, favoreciendo la comunicacin y orientando al personal en el cumplimiento de sus acciones.
Actividades Diseo de procesos, procedimientos y mtodos de trabajo
Definicin de funciones y estructuras de las diferentes reas.
Descripcin de funciones de los puestos
Determinacin de jerarquas
Buscar el eficiente uso de recursos
Establecimiento de sistemas de informacin
Direccin
Proceso mediante el cual se pone en funcionamiento a la empresa a travs de tcnicas que orientan las actividades de los trabajadores.
Es importante porque conduce al logro de metas y objetivos, evitando la descoordinacin en los trabajo asignados.
Actividades Delegar funciones
Supervisar el trabajo
Motivar al personal
Coordinar actividades
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Control Es el proceso mediante el cual se verifica si lo que se
planific y organiz se cumple de acuerdo a lo previsto para la introduccin de ajustes.
Es importante porque permite retroalimentar el proceso administrativo evitando la desviacin hacia actividades no programadas.
Actividades Contrastar avances y resultados vs programacin de actividades.
Verificar el adecuado empleo de recurso.
Verificar calidad, cantidad y tiempo empleado
de productos o resultados obtenidos
Conclusiones 1. Es vital para cualquier empresa ya que en la
ubicacin donde se presente o departamento en el
que se localice, ayudar de manera directa en el
mejoramiento y en la innovacin de los procesos
que se planifiquen y se lleven a cabo.
2. Esta unidad ha venido evolucionando para
modernizar la estructura organizativa de las
empresas donde se encuentre y las ideas de los
proyectos para trabajar de una manera rpida, eficaz
y consolidadora; trabajando directamente pero sin
influir en las decisiones tomadas por los directivos
de la empresa.
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Prctico 02
Hacia donde van las empresas y la gente en el presente siglo
Preguntas 1. De las empresas del pas se puede decir que estn dentro
de las caractersticas planteadas en la lectura. Justifique su respuesta.
2. Cul o cules seran las condiciones que se necesitan para poder estar en el nivel de las empresas que cumplen las caractersticas del presente siglo?
3. Est Ud. en condiciones de salir a competir con los profesionales del presente siglo. Hacer un anlisis FODA de sus caractersticas con respecto a las caractersticas planteadas en la lectura
GRACIAS