ou marketimgiim hyanalt
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc.. All rights reserved. Requests for permissions to make copies of any part of the work should be mailed to the following address: Permissions Department, Harcourt, Inc., 6277 Sea Harbor Drive, Orlando, Florida 32887-6777.
Олон улсын маркетенг Олон улсын маркетенг 6e6e
MMаркетингийн хяналтийн бүтэц аркетингийн хяналтийн бүтэц болон хэрэгжүүлэлтболон хэрэгжүүлэлт
Б лэг үБ лэг ү 2121
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-22
Assistant
? ?
VP
?
VP
?
VP
?
VP
President
Үйл ажиллагааний бүтэцийн асуудалҮйл ажиллагааний бүтэцийн асуудал
Дэлхий даяарх хамгийн сайн ерөнхий Дэлхий даяарх хамгийн сайн ерөнхий бүтэцийн төлөвлөлт болон уян хатан бүтэцийн төлөвлөлт болон уян хатан байдал юу вэбайдал юу вэ??
Гол удирдлагийн хяналтин төрөл түвшин Гол удирдлагийн хяналтин төрөл түвшин болон хамгийн дээд үзүүлэлт нь юу вэ?болон хамгийн дээд үзүүлэлт нь юу вэ?
захирал
туслах
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-33
Үйл ажиллагааний үүрэг оролцоонд Үйл ажиллагааний үүрэг оролцоонд тулгуурлахтулгуурлах
Олгосон газар болон чиглэлийн дагуу Олгосон газар болон чиглэлийн дагуу тохирсон шийдвэр гаргахтохирсон шийдвэр гаргах
Олгосон системийн дагуу тайлагнаж Олгосон системийн дагуу тайлагнаж харилцаа холбоотой байххарилцаа холбоотой байх
Олон улсийн хяналт тогтоох худалдааний Олон улсийн хяналт тогтоох худалдааний пүүс ийн зэрэг дээр бүтэц зохион пүүс ийн зэрэг дээр бүтэц зохион байгуулалт нь суурилах.байгуулалт нь суурилах.• Олох улсийн үйл ажилгааг хүлээн Олох улсийн үйл ажилгааг хүлээн
зөвшөөрөхгүй байх ба бага хэмжээроролцохзөвшөөрөхгүй байх ба бага хэмжээроролцох• Олон улсын салбараа дэмжихОлон улсын салбараа дэмжих• Олон улсын бүтэцОлон улсын бүтэц
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-44
Export M arketingStaff
OverseasRepresentatives
Adm inistration Distribution
ExportDepartm ent
M arketing Production
Licensing
R & D Personnel
President
Бага болон хэвийн бус зохион байгуулалтБага болон хэвийн бус зохион байгуулалт
Олон улсын худалдааний бүсчилсэн ба Олон улсын худалдааний бүсчилсэн ба сайн зохион байгуулалтаас гарсан сайн зохион байгуулалтаас гарсан маркетингмаркетинг..
2т экспортийн хэсгийн бүтэц2т экспортийн хэсгийн бүтэц((а болон ба болон б)) болон лецэнзболон лецэнз
bbaa
захирал
үйлдвэрлэл зах зээл боловсон хүчин
гадаад худалдааны хэлтэс
эрх олгох
түгээлт
захиргаа
гадаад төлөөлөгч
гадаад худалдааны албан хаагчид
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-55
Central S taffs
Functions o rDivisions
Dom esticV ice Presiden t(s)
P lann ing andF inance S taff
Foreign Subsid iary APresiden t
Foreign Subsid iary BPresiden t
Foreign Subsid iary CPresiden t
In ternational D ivisio nV ice Presiden t
Presiden t
Олон улсын салбарОлон улсын салбар
захирал
Ерөнхий албан хаагчид
дотоодын дэд ерөнхийлөгч
үйл ажиллагааны хувиарлалт
Олон улсын дэд ерөнхийлөгч
албан хаагчдын санхүүгийн төлөвлөгөө
гадаадын охин компани 1 ерөнхийлөгч
гадаадын охин компани 2 ерөнхийлөгч
гадаадын охин компани 3 ерөнхийлөгч
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-66
Олох улсын үйл ажиллагааний талуудын Олох улсын үйл ажиллагааний талуудын зохион байгууллтзохион байгууллт
Олон улсийн төслийн зохион байгуулалт.Олон улсийн төслийн зохион байгуулалт.• Дэлхийн маркетингийг хариуцлагатай боловсруулах Дэлхийн маркетингийг хариуцлагатай боловсруулах
төслийн салбартөслийн салбар Олон улсын нутаг дэвсгэрийн зохион байгуулалтОлон улсын нутаг дэвсгэрийн зохион байгуулалт
• Газар зүйн салбарийн хариуцлагатай боловсруулах Газар зүйн салбарийн хариуцлагатай боловсруулах маркетингийн тус тусийн бүс.маркетингийн тус тусийн бүс.
Олон улсын зохион байгуулалтийн үүрэгОлон улсын зохион байгуулалтийн үүрэг• Дэлхийн үйл ажилагааний өөрийн бүс болон Олон Дэлхийн үйл ажилагааний өөрийн бүс болон Олон
улсын зохион байгуулалтбүсүүдийн хариуцлагатай улсын зохион байгуулалтбүсүүдийн хариуцлагатай байдалбайдал..
Олон улсын хэрэглэгчийн зохион байгуулалтОлон улсын хэрэглэгчийн зохион байгуулалт• Олон улсын зохион байгуулалтад суурилан Олон улсын зохион байгуулалтад суурилан
хэрэглэгчийн баг бүрдүүлэххэрэглэгчийн баг бүрдүүлэх Холисон ба холимог зохион байгуулалт.Холисон ба холимог зохион байгуулалт.
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-77
Олон улсын төслийн зохион байгуулалтОлон улсын төслийн зохион байгуулалт
Ахуйн Ахуйн хэрэглээнийхэрэглээний Үр бүтээлийн Үр бүтээлийн VPVP
Гадаад охин Гадаад охин компанийнкомпанийнЗахирал 1Захирал 1
ЗахирлынЗахирлынҮр дүнгийнҮр дүнгийнСалбар 1Салбар 1
Захирлын Захирлын Төслийн Төслийн Салбар 2Салбар 2
захиралзахиралзахиралзахирал
БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд C CБрэндБрэнд C C БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд C CБрэндБрэнд C C
Ерөнхий албан хаагчидЕрөнхий албан хаагчид
Захирлын Захирлын Төслийн Төслийн Салбар 2Салбар 2
Гадаад охин Гадаад охин компанийнкомпанийнЗахирал 1Захирал 1
Гадаад охин Гадаад охин компанийнкомпанийнЗахирал 1Захирал 1
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-88
Central S taffs
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
Area President 1Europe
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
Area President 2Latin Am erica
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
Area President 3North Am erica
President
Олон улсын бүсийн зохион байгуулалтОлон улсын бүсийн зохион байгуулалт
захирал
ерөнхий албан хаагчид
Европийн бүсийн ерөнхийлөгч 1
Латин Америк бүсийн ерөнхийлөгч 2
Хойд Америк бүсийн ерөнхийлөгч 3
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-99
Central Staffs
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
VP ProductionW orldw ide
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
VP SalesW orldw ide
President
Олон улсын зохион байгуулалтийн үүрэгОлон улсын зохион байгуулалтийн үүрэг
VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид А
VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид B
захирал
ерөнхий албан хаагчид
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1010
Central S taffs
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
VP Custom er AW orldw ide
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident 2
SubsidiaryPresident n
VP Custom er BW orldw ide
President
Олон улсын хэрэглэгчийн зохион Олон улсын хэрэглэгчийн зохион байгуулалтбайгуулалт
ерөнхийлөгч
VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид А
VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид B
ерөнхий албан хаагчид
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч 2
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1111
Central Staffs
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident n
Area President,Europe
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident n
President, Product 1,W orldw ide except Europe
SubsidiaryPresident 1
SubsidiaryPresident n
President, Product 2,W orldw ide except Europe
President
Олон улсын холимог буюу холилдсон Олон улсын холимог буюу холилдсон зохион байгуулалт зохион байгуулалт
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
Охин компанийн ерөнхийлөгч 1
Охин компанийн ерөнхийлөгч n
ерөнхий албан хаагчид
Европийн бүсийн ерөнхийлөгч
дэлхийн болон европийн бүсийн ерөнхийлөгч 1
Хойд Америк бүсийн ерөнхийлөгч 3
дэлхийн болон европийн бүсийн ерөнхийлөгч 2
ерөнхийлөгч
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1212
Олон улсын маОлон улсын маmmрицийн бүтэцрицийн бүтэц
PresidentPresidentPresidentPresident
Үндэсний охин Үндэсний охин компани 1компани 1
Үндэсний охин Үндэсний охин компани 1компани 1
Ерөнхий албан хаагчидЕрөнхий албан хаагчид
Үндэсний охин Үндэсний охин компани 2компани 2
Үндэсний охин Үндэсний охин компани 2компани 2
Үндэсний охин Үндэсний охин компани компани nn
Үндэсний охин Үндэсний охин компани компани nn
төхөөрөмжтөхөөрөмжтөхөөрөмжтөхөөрөмжГэр ахуйн хэрэгсэл Гэр ахуйн хэрэгсэл
ба ба хувь хүний хувь хүний хэрэгцээхэрэгцээ
Гэр ахуйн хэрэгсэл Гэр ахуйн хэрэгсэл ба ба хувь хүний хувь хүний
хэрэгцээхэрэгцээ
Электрон барааЭлектрон бараахэрэглэгчидхэрэглэгчид
Электрон барааЭлектрон бараахэрэглэгчидхэрэглэгчид
үйлдвэрлэлүйлдвэрлэл худалдаахудалдаа
үйлдвэрлэлүйлдвэрлэл
Source: Adapted from Source: Adapted from http://www.phillips.com/finance/investor/divstruc.htmhttp://www.phillips.com/finance/investor/divstruc.htm
ерөнхийлөгч
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1313
Олон улсын бүтэцийн хөгжилОлон улсын бүтэцийн хөгжил
Foreign Sales as a Percentage of Total SalesForeign Sales as a Percentage of Total Sales
Гадны Гадны төслийн олон төслийн олон талт байдйлталт байдйл
дээддээд
дооддоод
дооддоод дээддээд
Олон улсийн Олон улсийн матрицматрицДэлхийн
төслийн салбар
Дэлхийн төслийн салбар
2дахь чиглэлийн хөгжил
2дахь чиглэлийн хөгжил
Олон улсын салбарОлон улсын салбар
Бүсийн салбарБүсийн салбар
Source: Adapted from Christopher A. Bartlett, “Building and Managing the Source: Adapted from Christopher A. Bartlett, “Building and Managing the Transnational: The New Organizational Challenge,” in Michael E. Porter, Transnational: The New Organizational Challenge,” in Michael E. Porter, ed., ed., Competition in Global IndustriesCompetition in Global Industries, Michael E. Porter, ed. Boston: 1986, , Michael E. Porter, ed. Boston: 1986, p. 368. Copyright © by the President and Fellows of Harvard College.p. 368. Copyright © by the President and Fellows of Harvard College.
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1414
VP - M arketing VP - Sales VP - Finance
President
Орших газрийг шийдвэрлэхОрших газрийг шийдвэрлэх
Хяналтийн зохион байгуулалт ба зөв Хяналтийн зохион байгуулалт ба зөв гаргасан шийдвэр гаргасан шийдвэр ..
ерөнхийлөгч
худалдаа
Маркетинг хөрөнгө
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1515
Олон улсын сүлжээний үйл ажиллагааОлон улсын сүлжээний үйл ажиллагаа
Subsi-Subsi-diarydiary
HQ
Subsi-Subsi-diarydiary
HQ
Холбоог сааруулах Холбоог сааруулах загварзагвар
Олон улсын Олон улсын сүлжээний үйл сүлжээний үйл
ажиллагааажиллагаа
Source: Thomas Gross, Ernie Turner, and Lars Cederholm, Source: Thomas Gross, Ernie Turner, and Lars Cederholm, “Building Teams for Global Operations,” “Building Teams for Global Operations,” Management ReviewManagement Review, , June 1987, 34.June 1987, 34.
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1616
““GLOCALGLOCAL” цар хүрээ арга зам ” цар хүрээ арга зам
Корпорацийн хамрах хүрээний бодит Корпорацийн хамрах хүрээний бодит мэдээлэл. мэдээлэл.
Хэтийн төлөвлөгөөний тус тусийн Хэтийн төлөвлөгөөний тус тусийн HRHR менежментийнг өргөжүүлэх.менежментийнг өргөжүүлэх.
Корпорацийн үйл ажиллагаа болон тус Корпорацийн үйл ажиллагаа болон тус тусын бодлыг нэгтгэхтусын бодлыг нэгтгэх• “ “Энд зохицохгүй Энд зохицохгүй ””
(NIH) (NIH) Хэв шинжХэв шинж
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1717
Хамтийн ажиллагааний дотоод шинж Хамтийн ажиллагааний дотоод шинж чанарыг дэмжихчанарыг дэмжих
Үйл ажилагаан дахь хүн капиталийг Үйл ажилагаан дахь хүн капиталийг шилжүүлэх.шилжүүлэх.• Хүмүүст хэрхэн амжилтанд хүрэх талаар Хүмүүст хэрхэн амжилтанд хүрэх талаар
заах заах ..• Үйл ажиллагааний хэтийн төлөвийн хөгжилҮйл ажиллагааний хэтийн төлөвийн хөгжил..
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1818
Дотоод сүлжээДотоод сүлжээ
Давуу тал Давуу тал • Хөдөлмөрийн бүтээмжийг дээшлүүлэхХөдөлмөрийн бүтээмжийг дээшлүүлэх• Капиталийн мэдлэгийг нэмэгдүлэхКапиталийн мэдлэгийг нэмэгдүлэх• Багаар ажиллаж хөнгөвчлөхБагаар ажиллаж хөнгөвчлөх• Сайн дадлага давуу тал болохСайн дадлага давуу тал болох
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-1919
Хар нүхХар нүх
Стратекийн тэргүүлэгчСтратекийн тэргүүлэгч
Багаж хэрэгсэлБагаж хэрэгсэл
ХандивлагчХандивлагч
дооддоод
дээддээд
дээддээд дооддоод
Орон нутгийн үйл Орон нутгийн үйл ажиллагааний ажиллагааний чадварчадвар
Орон нутгийн үйл ажилгааний үүрэгОрон нутгийн үйл ажилгааний үүрэг
Орон нутгийн зах зээлийн чухал Орон нутгийн зах зээлийн чухал төлөвлөгөөтөлөвлөгөө
Source: Reprinted by permission of Source: Reprinted by permission of Harvard Business ReviewHarvard Business Review. . An Exhibit from “Tap Your Subsidiaries for Global Reach,” by An Exhibit from “Tap Your Subsidiaries for Global Reach,” by Charistopher A. Bartlett and Sumantra Ghoshi, 64 Charistopher A. Bartlett and Sumantra Ghoshi, 64 (November/December 1986), p 90. Copyright © 1986 by the (November/December 1986), p 90. Copyright © 1986 by the President and Fellows of Harvard College; all reights reserved.President and Fellows of Harvard College; all reights reserved.
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-2020
Хяналт Хяналт
Зан байдал болон хүчин чадалд нөлөө Зан байдал болон хүчин чадалд нөлөө үзүүлэх процессийг зэвсэг болгохыг үзүүлэх процессийг зэвсэг болгохыг гишүүд зорилгоо болгох гишүүд зорилгоо болгох ..
Comparison of Bureaucratic and Cultural Control Mechanisms
Type of Control
Object of ControlPure Bureaucratic/Formalized Control Pure Cultural Control
Output Formal performance reports Shared norms of performanceBehavior Company policies, manuals Shared philosophy of management
Source: B. R. Baliga and Alfred M. Haeger, “Multinational Source: B. R. Baliga and Alfred M. Haeger, “Multinational Corporations: Control Systems and Delegations Issues,” Corporations: Control Systems and Delegations Issues,” Journal of International Business StudiesJournal of International Business Studies 15 (Fall 1984): 28. 15 (Fall 1984): 28.
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-2121
Төсөв төлөвлөгөөий системТөсөв төлөвлөгөөий систем
Богино хугацааний төсвийн удирдамжБогино хугацааний төсвийн удирдамж.. Албан ёсний урт хугацааний хөтөлбөрийн Албан ёсний урт хугацааний хөтөлбөрийн
төлөвлөгөө төлөвлөгөө .. Төсвийн зорилтот системТөсвийн зорилтот систем
• Салбар хоорондийн нөөцийг хувиарлахСалбар хоорондийн нөөцийг хувиарлах• Олон улсын бүтээлийн багтаамж хангамжийг Олон улсын бүтээлийн багтаамж хангамжийг
төлөвлөгөөнд тохируулах төлөвлөгөөнд тохируулах • Охин компаний үр ашгийн дүгнэлтОхин компаний үр ашгийн дүгнэлт
• Корпрацийн үйл ажилгааний төсөлийн Корпрацийн үйл ажилгааний төсөлийн талаар охин компани байнга харилцаа талаар охин компани байнга харилцаа
холбоотой байж мэдээлэл өгөх.холбоотой байж мэдээлэл өгөх.
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-2222
Хяналтийн соёлХяналтийн соёл
“… “… нийгмийн явцад ажилтан үйл нийгмийн явцад ажилтан үйл ажиллагаанд уусч уг соёлийг өв тэгш ажиллагаанд уусч уг соёлийг өв тэгш ашиглана ашиглана ””
Хяналтийн дасгал Хяналтийн дасгал • Хяналтийн системээр зөв хөгжих нь Хяналтийн системээр зөв хөгжих нь
корпрацийн соёлд чухал үүрэг гүйцэтгэнэкорпрацийн соёлд чухал үүрэг гүйцэтгэнэ..
Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-2323
Хяналтийн дасгалХяналтийн дасгал
Хяналтийн системийхн загварийг авч үзвэлХяналтийн системийхн загварийг авч үзвэл• Өртөг нь үүнийг хадгалж тогтоодогӨртөг нь үүнийг хадгалж тогтоодог..• Өртөгийн давуу тал нь солилцоо юмӨртөгийн давуу тал нь солилцоо юм..• Бизнессийн үйл ажиллагааний хүрээлэн буй Бизнессийн үйл ажиллагааний хүрээлэн буй
орчинорчин..