ou...estágio & conhecimento,num mundo em rede

silvio lemos meiracientista-chefe, www.cesar.org.br

www.meira.comsilvio@cesar.org.br

todas as funções mentais {de alto nível} se originam dos relacionamentosentre indivíduos. lev semenovich vygotsky, (psicólogo russo, 1896-1934)

todo conhecimento está nas relações: relações entre indivíduos envolvidos numa atividade, com as ferramentas que eles usam e as condiçõesmateriais do ambiente no qual aatividade acontece.

Carl Bereiter

firmas são sociedades: redes {culturais e complexas} de relacionamentos, entre agentes muito inteligentes e seu ambiente. nos negócios, o conhecimento está embutido em tais redes e os problemas de seu ciclo de vida, nas empresas, não pode ser resolvido de forma meramente tecnológica. eu.

o que as pessoas sabem?“what engineers know?”

Engineering refers to the practice

of organizing the design,

construction and operation of

any artifice which transforms

the physical and social world

around us to meet some

recognized need… Joseph C. Pitt, Virginia Tech

http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/SPT/v5n3/pitt.html

saber, conhecimento…cultura: o que é?

…such information as is capable of transmission from individual to individual.

Boyd & Richerson {1985}

daqui poderia sair a definição de… F2F face a face…

e sai a de conversação: transmissão situada de informação

entre indivíduos

o mundo lá de fora, aqui dentro: mercados & cluetrain.com

1. mercados são conversações.

2. mercados são redes de seres humanos, não setores

demográficos.

3. conversações entre seres humanos parecem humanas. elas são conduzidas em uma voz humana.

cluetrain.com…

6. a internet está permitindo conversações entre seres humanos que simplesmente não eram possíveis na era da mídia de massa.

7. hyperlinks subvertem hierarquia. {o cafezinho também}.

8. tanto nos mercados interconectados como entre funcionários intraconectados, pessoas estão falando umas com as outras de uma forma nova e poderosa.

cluetrain.com…11. as pessoas, nos mercados em rede,

perceberam que elas têm melhor informação e suporte que a dos fornecedores. chega da retórica corporativa sobre agregar valor aos produtos...

13. o que está acontecendo aos mercados também está acontecendo entre os funcionários...

Uma construção metafísica chamada ‘a empresa’ é a única coisa entre os dois.

nosso problema é…

construir conhecimento na empresa

que está no mercado

fazendo com que os SERES HUMANOS

[estagiários inclusive!] que estão NOS

DOIS sejam parte intrínseca do processo

óbvio, não?

mas absolutamente não trivial!

conhecimento & redes:inovar, executar, colaborar. imaginação para inovar

para inovar, é preciso desenvolver novos CONCEITOS -os modelos, idéias, aplicações que diferenciam a organização das outras…

profissionalismo para executar para executar, é preciso criar COMPETÊNCIAS pessoais e

organizacional para adicionar valor aos clientes (que demandam cada vez mais)

abertura para colaborar para colaborar, é preciso criar CONEXÕES com parceiros que

estendam o alcance da organização, melhorem seus produtos, energizem suas práticas…

The Enduring Skills of Change Leaders, RosaBeth Moss Kanterhttp://leadertoleader.org/leaderbooks/l2l/summer99/kanter.html

conhecimento é dinâmico... e nós só sabemos o que sabemos quando

PRECISAMOS sabero que depende da capacidade de...

perceber, compreender estático

refletir, questionar potencial

agir, transformar

cinético: o verdadeiro conhecimento está sempre em movimento...

e... o que tem o ESTÁGIO a ver com isso

tudo?

estágio é...

gibbons: modos de produção de conhecimento…

Modo 1 contexto acadêmico

barreiras disciplinares

homogeneidade de

percepções

controle de qualidade e

relevância pelos pares

estrutura e organização

hierárquica e estática

responsabilidade interna

liberdade (acadêmica) e

“desafio do conhecimento”

Modo 2 contexto da aplicação

multidisciplinaridade

heterogeneidade de

percepções

qualidade e relevância

definidos externamente

organizações ad-hoc e

estruturas planas

responsabilidade externa

usuários e interesses

definem a agendahttp://www.intermedia.uio.no/konferanser/skikt-02/skikt-research-conferance.html

a criação de conhecimento, nos negócios, passa por… 5Cs

conflitos criativos fricção deliberada, espaço para novas idéias

colisões interações F2F: cafés da XEROX e UPS

comunidades de prática gente motivada, entusiasta e “bons” problemas

constelações redes sociais informais {grupos de usuários}

combinações todas as anteriores mais IMPROVISAÇÃO e

LIBERDADE de COMUNICAÇÃO.

conhecimento e aprendizado toda boa empresa é uma boa

ESCOLA… onde se aprende por treinamento e educação formal observação experimentação repetição prática

“fico aqui porque posso sair a qualquer momento…

pois aprendo o tempo todo”

ou...estágio & conhecimento,num mundo em rede

silvio lemos meiracientista-chefe, www.cesar.org.br

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construindo conhecimento,num mundo em rede

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