ostajan ulkoiset tekij¤t

Download Ostajan  ulkoiset  tekij¤t

Post on 07-Jan-2016

44 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ostajan ulkoiset tekijät…. Ostajan ulkoiset tekijät 1/2. Tarkasteltiin aiemmin ihmisen sisäisten tekijöiden vaikutusta ostamiseen Ostamiseen vaikuttavat myös toiset ihmiset Ulkoisissa vaikuttajissa on helposti ja vaikeasti selvitettäviä piirteitä - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

  • Ostajan ulkoiset tekijt

  • Ostajan ulkoiset tekijt 1/2Tarkasteltiin aiemmin ihmisen sisisten tekijiden vaikutusta ostamiseenOstamiseen vaikuttavat mys toiset ihmisetUlkoisissa vaikuttajissa on helposti ja vaikeasti selvitettvi piirteitulkoisia tekijit nimitetn mys sosiaalisiksi tekijiksi

  • Ostajan ulkoiset tekijt 2/2Perhehyvin trke yksiln vaikuttava ryhmMuut ryhmt voivat olla hyvin merkityksellisi: ystvien esimerkki voi vaikuttaa ostamiseenperheen ja muiden trkeiden ryhmien vaikutusta ostamiseen on helppo tutkia ja sen vuoksi selvityksikin tehdn paljonsosiaaliluokka on helposti selvitettviss, mutta sen vaikutusta ostajan ostamiseen on jo vaikea mitatasosiaaliluokka; karkea jako: ammatti, tulot (ylhis, ylempi keskiluokka, alempi keskiluokka, tyliset, kyhlist)kulttuuri ja alakulttuurit = yksiln ja perheen toiminnan puitteet

  • PerhePerhe on yksi trkeimmist vaikuttajista ihmisen elmssVanhempien vaikutus on merkittv lapsen ja nuoren asenteiden, tapojen ja tottumusten muodostumisessaLapsuuskodin tottumukset heijastuvat myhemmin nuorten omiin perheisiin ja kulutukseenmonia lapsuuskodin tapoja siirretn tiedostamatta omaan, perustettavaan perheeseen

  • Perheen roolijako?Perheess voi olla selke roolijako siin, kuka kuka mitkin ostaa ja kuka ptt vai tehdnk ptkset yhdess?Miesten ja naisten roolit ovat sekoittumassa, mutta edelleenkin on tuotteita, jonka hankkii nainen tai miespivittistavaroita ostavat eniten naiset ja kodin elektroniikkaa miehet (isojen poikien lelut?)mit kalliimpi tuote, sit enemmn koko perheen pts

  • Suomalainen perhe46,4 % lapseton avio- tai avopari40,6 % avio- tai avopari ja lapsia; nist 9 % on uusperheit10,7 % iti ja lapsi/lapsia2,1 % is ja lapsi/lapsiavajaat kaksi tuhatta el rekisteridyss mies- tai naisparisuhteessaSuomessa on noin 1,4 miljoonaa perhett perhe = vhintn 2 henke (Tilastokeskus)

  • Suomalainen kotitalousKotitaloudet tai asuntokunnat*) -luokittelu sislt mys yksin asuvien taloudet*) rekisterinniss kotitalouden sijaan kytetty nimitysKotitalouksia on Suomessa noin 2,4 miljoonaaKotitalous mritelm:http://www.stat.fi/meta/kas/kotitalous.html

  • Elinvaihe ja ostaminenPerheen tai kotitalouden elinvaihe vaikuttaa ostamiseen: elinvaiheesta riippuu kulutuksen mr ja rakenne sek se, miten ajankytt jakaantuu kotitiden ja vapaa-ajan vlill.Sinkkua kiinnostavat omaan itseen liittyvt asiat: vaatteet, harrastukset ja matkailu. Nuoren parin elm ja ostaminen on erilaista kuin lapsiperheen, ja lasten eri ikvaiheissa hankinnat painottuvat eri tavoinLasten muutettua pois kotoa vanhemmilla on aikaa itselleen ja kulutukseen Yksin elvn elkelisen kuluttaminen liittyy usein terveyteen ja turvallisuuteen

  • KulutustottumuksetPerheess opitut kulutustottumukset ovat usein hyvin pysyvi ja mm.ruokatottumukset eivt ole 15 vuodessa paljonkaan muuttuneet, vaikka uutuuksia tulee jatkuvasti markkinoille terveellisten ravintotottumusten puolesta jrjestetn kampanjoita

  • Perheen elinvaiheiden muodostuminen 3.8SinkkuDinkkuLapsiperhe (pienet lapset)Lapsiperhe (koulu-ikiset lapset)Lapsiperhe (lapset muuttamassa pois)Toinen vanhempi ja lapsiaUusioperhe (sinun, minun ja meidn lapset)SenioripariskuntaSeniorisinkku

  • Kotitalouksien kulutusmenojen jakautuminen (3.9)Kotitalous on trke ostokyttytymisen nkkulmastaPerheen koon ja elmnvaiheen mukaan mm.valikoimatpakkauskootkohdennettu mainontaostaja, maksaja kyttj ei aina sama henkil

    Taul1

    Leip- ja viljatuotteet18%

    Liha-ja lihatuotteet21%

    Kala- ja kalatuotteet4%

    Maito, juusto, kananmunat19%

    Rasvat ja ljyt2%

    Hedelmt ja vihannekset17%

    Perunat ja perunavalmisteet3%

    Sokeri1%

    Kahvi, tee, kaakao2%

    Muut (ei sis. juomia)12%

    YHTEENS99%

  • Muut viiteryhmtViiteryhmt tarkoittavat ihmisen elinpiiriss olevia ryhmi, joihin kuulutaan tai halutaan samastua eli jotka koetaan jollakin tavalla omiksiViiteryhmt voidaan ymmrt hyvin laajasti: ryhmiin ei aina tarvitse olla kosketuksissa, eik niiden jseni ehk koskaan edes tapaaViiteryhmt vaihtuvat, niiden merkitys voi muuttua ihmisen elmnkaaren myt, ja ne vaikuttavat hyvin eri tavoin ostamiseen

  • JsenryhmtJsenryhmt ovat ryhmi, joissa ollaan jseninmm. perhe, tyyhteis, kouluyhteis, harrastusryhm, ammattiliitto, urheiluseura, puolue Jsenryhmiss yhteenkuuluvuus voi olla hyvin kiinteperhe (miksei lhisukukin?)... tai lysjsenet eivt edes tunne toisiaan: ammattiliitto, puolue

  • Ihanneryhmt tmn jsenyytt tavoitellaan!Ihanneryhmt ovat ryhmi, joiden jsenyytt tai hyvksynt tavoitellaanmm. urheiluseura, jengi, bndi tai tyyhteisRyhmn halutaan samastua ja siihen koetaan voimakasta yhteenkuuluvuuttaihanneryhm luo positiivisia spinit?

  • Ihanneryhmt henkil, idoliIhanne voi olla yksittinen henkil, johon halutaan samastua ja jota ihannoidaanurheilijat, muusikot ja muut julkisuuden henkiltLordi Cola, Zola, Linda Lampenius ja L-siideri?Tuotemarkkinoinnissa idoleita kytetn luomaan positiivisia mielikuviaparhaimmillaan idoliin panostettujen markkinointikulujen vaikutus moninkertaistuu, kun tm esiintymiselln viestii mys markkinoivasta yrityksestaina ei ole onnistunut! Ben Johnson (Valio), Mika Myllyl ja muut douppaajat

  • Ryhmty 15 minuuttia3 hengen ryhmtkirjataan valkotaululleryhm esitt yhdessEtsi Internetist idoleita, julkkiksia, jotka ovat olleet mukana tuotemarkkinoinnissaNime henkil ja tuote/asiayhteys, miss julkkis esiintyyLhde liikkeelle vaikka siit, mill hakusanoilla voisit aloittaa etsinnn?celebrity endorsementproduct placement

  • http://www.google.fi/images?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fi:official&channel=s&hl=fi&q=celebrity+endorsement&um=1&ie=UTF-8&source=univ&ei=DJzlTKKjCs3HswaIleWeCw&sa=X&oi=image_result_group&ct=title&resnum=5&ved=0CEAQsAQwBA siinp niit on!

  • Ihanneryhmt - negatiivisetIhanneryhmien vastakohtana ovat negatiiviset ryhmt, joiden jsenyytt vieroksutaan Eik sen koommin haluta ostaa niden ryhmien kyttmi tuotteitakaanPieni PUUROPATA! 2 minuuttia/2 hl/ryhmKeksittek ryhmi, joihin ette MISSN TAPAUKSESSA haluaisi kuulua?

  • SosiaaliluokkaSosiaaliluokalla tarkoitetaan ihmisen ja perheen yhteiskunnallista asemaamrytyy koulutuksen, ammatin, tulojen ja varallisuuden perusteella ja on siten helposti selvitettviss Yl-, keski- ja alaluokkien ostaminen on erilaista, sill ihminen kyttytyy useimmiten sosiaaliluokkansa tason ja tyylin mukaanostaako uusi Toyota IQ vai kytetty Mercedes-Benz? Hmmmviel 1960- ja 1970- luvuilla ihmisen sosiaaliluokka oli nhtviss jopa pukeutumisesta, mutta nykyisin erot eivt ole en niin selvt

  • Sosiaaliluokka status tai kyhilyIhminen voi toimia sosiaaliluokkansa vastaisestikinhalu kuulua korkeampaan sosiaaliluokkaan kuin itse asiassa kuuluu ja ostaa sellaista, mihin ei olisi varaakaanhnt kutsutaan ns. statuskuluttajiksitoiset haluavat "kyhill" = kierrtys ja kirpparit, vaikka rahanpuute ei vaivaisikuluttaminen ei ole heille arvo sinnskorostavat usein tuotteiden jrkev kytttapa ja tarve tuoda itsens esille?Yleisimmt ammattiryhmt

  • Yleisimmt ammattiryhmtNaiset1. Myyjt ja tuote-esittelijt2. Sihteerit3. Siivoojat4. Lastenhoitotyntekijt5. Sairaanhoitajat6, Perushoitajat ja lhihoitajat7. Kodinhoitajat, hlkohtaiset avustajat8. Maanviljelijt ja elintenkasvattajat9. Sairaala- ja hoitoapulaiset10. Peruskoulun ja lukion lehtorit ja tuntiopettajatMiehet1. Moottoriajoneuvojen kuljettajat2. Rakennustyntekijt3. Maanviljelijt ja elintenkasvattajat4. Koneasentajat ja korjaajat5. Myyjt ja tuote-esittelijt6. Rahdinksittelijt, varastotyntekijt7. Myyntineuvottelijat, -edustajat ja -sihteerit 8. Sept, tykaluntekijt ja koneenasentajat 9. Tietotekniikan erityisasiantuntijat10. Kiinteistnhuoltomiehet

  • Kulttuurit (ja alakulttuurit)Kulttuuri on kaikkia yhteisn jseni yhdistv elmnmuoto Kulttuurista ihmiset omaksuvat arvoja, erilaisia uskomuksia ja kyttytymismalleja Kulttuuri ohjaa ihmisten jokapivist elm ja vaikuttaa osaltaan mys ostamiseen

  • Kulttuurit ja markkinoijaMarkkinoija huomioikoon eri kulttuureiden tavat: ulkomaisilla markkinoilla omat tavatkotimaisilla markkinoilla omatoma esimerkki KiinastaGlobalisaation (mit se oikein on suomeksi?) myt eri kulttuurit kohtaavat yh useammin jakulttuurituntemuksen tarve kasvaatrmyksikin sattuuSuomi ei ole maailman napa, liek edes napanyht?http://fi.wikipedia.org/wiki/Globalisaatio

  • AlakulttuuritValtakulttuurin sisll on pienempi alakulttuureja, jotka ohjaavat kyttytymist ja ostamista Alakulttuuri voi olla kiinte, jolloin yhteisist toimintatavoista poikkeaminen on lhes mahdotonta Ala-kulttuuriin kuulumista osoitetaan ulkoisilla symboleilla. kuulumista tiettyyn jengiin osoitetaan pukeutumisella ja tietynlaisen muzakin kuuntelullahiusmalli voi olla osoitus kuulumisesta tiettyyn ryhmnskinit ja helvetinenkelit?

  • Monenlaisia alakulttuureja 1/2Alakulttuureja voi olla monenlaisia: joissakin ryhmiss on vain yksi yhdistv tekijmuuten ryhmn kuuluvat ovat elmntyylistn hyvin erilaisia, kasvissyjt, absolutistit? Alakulttuuri voi ohjata mys koko elm, kuten esimerkiksi johonkin uskonlahkoon kuuluminenjehovantodistajat, lestadiolaiset, mormonit? jne.

  • Monenlaisia alakulttuureja 2/2Esimerkkej alakulttuureista ovat lautailijat, anarkistit, penkkiurheilijat, luontoaktivistit, ekokuluttajat, cityihmiset, lhiliset (hh?), jupit, nrtit, gootit, reivaajat ja indiekulttuuri (independent musa ja leffat)http://theloveofivy.com/wp-content/uploads/2009/02/pauleyperrette.jpg Pauley Perrette/NCIS -sarja

  • Massasta erottuminenNuorille alakulttuuri merkitsee erottautumista massastatapa sotia valtakulttuuria vastaan Muutama prosentti nuorista samaistuu tysin johonkin alakulttuuriinvoiko aiheuttaa ongelmia?

  • Nuorten elmntyylit (3.11)

    Taul1

    Syrjnvetytyjt9%

    Kapinalliset