00800 365 24 365DKV ASSIST - 24h International Free Call*

Bez obzira na to trebate li hitnu pomoć u slučaju kvara, vučnu službu, servis za kvarove guma teretnih vozila ili vam je osobni automobil u kvaru: DKV ASSIST klijentima u 40 europskih zemalja nudi pomoć na licu mjesta, 24 sata dnevno. Više informacija potražite na poleđini ili na internetskoj adresi www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.

Osigurajte mobilnost. Širom Europe. 24 sata dnevno.

» Poziv u nuždi – organizacija hitne pomoći u slučaju kvara za osobna vozila, transportere, kamione i prikolice

» Sigurnosne usluge

» Organizaciju usluge prijevoza vozila

» Organizaciju usluge pretovara cijelog vozila

» Pomoć pri oštećenjima stakla na vozilu

DKV ASSIST u Europi nudi široko područje pokriveno mrežom za mjere pomoći na licu mjesta, primjerice:

» Usluge tumača

» Posredovanje u dodjeli odvjetnika

» Rezervacije hotelskih soba za vozače i moguće suputnike

» Pružanje pomoći za nadoknadu, tj. ponovnu nabavu dokumenata

Poziv u nuždi DKV-uDoživjeli ste kvar? Pomoć stiže odmah!

Ako je vaše vozilo doživjelo kvar na putu i više ga ne možete sami otpremiti u radionicu, dobar savjet ne mora biti skup! Jednostavno odaberite besplatni broj za hitne pozive u slučaju kvara* usluge DKV ASSIST.

* U inozemstvu mogu nastati troškovi roaminga.

12.1

6 / H

R

DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG, Balcke-Dürr-Allee 3, D-40882 Ratingen, www.dkv-euroservice.com

I dalje vam želimo sretan put. Širom Europe. Vaš DKV Euro Service!

Dodatne informacije o usluzi DKV ASSIST možete dobiti od osobnog savjetnika DKV-a, pozivom na telefonski broj 00800 365 24 365 ili na internetskoj adresi www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.

1 Besplatna informacijska služba Informacije o sljedećoj radionici, benzinskoj postaji ili nekoj drugoj DKV-ovoj servisnoj postaji

2 Nabava rezervnih dijelova Organizacija nabave rezervnih dijelova za vozilo i prosljeđivanje radionici

3 Sigurnosne usluge** Vaš mobilni „servis spasa“ kad vam u nuždi odmah na licu mjesta zatreba gotovina

Ostanite mobilni uz DKV

U europskom tuzemstvu i inozemstvu radimo isključimo s iskusnim stručnim osobljem. Svi servisni partneri DKV-a moraju ispunjavati stroge smjernice o kvaliteti, redovito se podvrgavaju provjerama i raspolažu najmodernijom opremom.

Svestrana usluga za veću učinkovitost i udobnost

Poštujte rokove, svedite vrijeme zastoja na minimum, smanjite dodatne troškove, osigurajte mobilnost – mi mislimo kako će se stvari dalje razvijati i nudimo sveobuhvatna rješenja. DKV ASSIST ne pomaže samo u slučaju kvara na licu mjesta, već vam pomaže opširnim servisnim uslugama:

4 Posredovanje u traženju najamnih vozila Posredovanje u traženju odgovarajućih zamjenskih vozila

5 Elektronički zapisnik kvarova Ponuda izrade zapisnika kvarova na zahtjev sa svim obavijestima, upitima i dozvolama

6 Provjera računa Stručno se praćenje isplati: detaljna provjera računa djelatnika pomoći na cesti prije njihova ispostavljanja

Optimalna kontrola i transparentnost troškova

Vaša individualna ograničenja troškova za sve usluge hitnih poziva i popravaka: Odredite od kojeg iznosa ubuduće želite primiti obavijest prije odobrenja računa.

** Ograničeno dostupno u Bjelorusiji (BY), Gruziji (GE), Rusiji (RU) i Ukrajini (UA).