osc online latihan pengguna untuk orang awam - … filenota : orang awam adalah rakyat malaysia atau...
TRANSCRIPT
OSC OnlineLatihan
Penggunauntuk Orang
Awam
Disediakan Oleh : Enviro Management Sdn. Bhd.
Modul VII
Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .
Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
1.0 Pengenalan1.1 Platform1.0 Pengenalan1.1 Platform
Serahan TanganSerahan Tangan Online
Ciri-Ciri
1) Kurang efisien (tugas tertangguh)
2) Proses Panjang ( Tindak balasperlahan )
3) Mahal ( asas pengunaan kertas )
4) Platform Manual
Ciri-Ciri
1) Kurang efisien (tugas tertangguh)
2) Proses Panjang ( Tindak balasperlahan )
3) Mahal ( asas pengunaan kertas )
4) Platform Manual
Ciri-ciri
1) efisien ( tugasan serta merta)
2) efektif ( tindak balas terus )
3) Kurang Perbelanjaan (kurangpengunaan kertas )
4) Platform Elektronik
Nota : Anjakan Paradigma dari Manual ke Electronic
1.0 Pengenalan1.2 Fungsi-fungsi1.0 Pengenalan1.2 Fungsi-fungsi
OSC Online
Nota : Akses adalah menggunakan Internet Explorer, di www.epbt.gov.my
1.3 Akses OSC Online1.3.1 Akses ke e PBT1.3 Akses OSC Online1.3.1 Akses ke e PBT
Nota : Klik pada PBT yang diperlukan ( disusun mengikut Negeri )
1.3 Access OSC Online1.3.2 Access to PBT1.3 Access OSC Online1.3.2 Access to PBT
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.1 Akses ke Daftar1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.1 Akses ke Daftar
Nota : Klik pada ‘Daftar Sini’ untuk pergi ke daftar PSP/SP baru.
Nota : Klik pada ‘Pendaftaran Orang Awam’ untuk daftar Orang Awam Baru
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.2 Pilih Daftar Orang Awam1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.2 Pilih Daftar Orang Awam
* Must Fill
Nota : Isi Maklumat yang diperlukan
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar
* Click Here
Nota: Klik “Teruskan” untuk hantar maklumat yang diisi.
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar ( Samb.)1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar ( Samb.)
Nota: Anda telah berjaya mendaftar sebagai Orang Awam.
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.4 Maklumbalas Berjaya1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.4 Maklumbalas Berjaya
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.1 Akses Kemaskini Profil PSP/SP1.5 Perkhidmatan Saya1.5.1 Akses Kemaskini Profil PSP/SP
Nota : Untuk mengenaskini Profil Orang Awam : Klik pada “Profil Saya” padabar navigasi “Akaun Saya”
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.2 Hantar Profil yang Dikemaskini1.5 Perkhidmatan Saya1.5.2 Hantar Profil yang Dikemaskini
Nota : Klik pada ruang dimana anda perlu untuk mengemaskini dan kemaskinidata. Dan Klik pada “Hantar:” .
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.3 Akses Tukar Kata Laluan
Nota : Klik pada pautan “Perubahan Kata Laluan” untuk tukar kata laluan.
Nota : Taip kata laluan lama
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan
Nota : Taip Kata Laluan Baru ( Dua Kali )
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)
Nota : Klik pada butang “ Hantar” untuk menghantar tukaran.
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)
Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .
Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
2.1 e Rujukan2.1.0 Penerangan2.1 e Rujukan2.1.0 Penerangan
Nota : Platform maklumat PBT
e Rujukan untuk :-
•Garispanduan pengunaan Osc Online.
•Polisi dan Garispanduan untukJabatan Perancangan, Bangunan dan
Kejuruteraan, Kerajaan Negeri danKerajaan Pusat
•Borang, Template dan Lain-laindokumen.
e Rujukan untuk :-
•Garispanduan pengunaan Osc Online.
•Polisi dan Garispanduan untukJabatan Perancangan, Bangunan dan
Kejuruteraan, Kerajaan Negeri danKerajaan Pusat
•Borang, Template dan Lain-laindokumen.
2.1 e Rujukan2.1.1 Akses untuk e Rujukan2.1 e Rujukan2.1.1 Akses untuk e Rujukan
Nota : Klik pada ikon “e-Rujukan” untuk masuk ke e-Rujukan.
Nota : Klik pada pautan pada bar navigasi untuk maklumat tambahan ataupautan pada muka surat untuk maklumat tambahan.
2.1 e Rujukan2.1.2 Lihat e Rujukan2.1 e Rujukan2.1.2 Lihat e Rujukan
2.2 e Panduan2.2.0 Explanation2.2 e Panduan2.2.0 Explanation
Nota : Bahan rujukan untuk perancangan
e Panduan untuk Lapisan LukisanGeographical berkenaan :-
•Lokasi Lot Tanah.
•Zon Kegunaan Tanah
•Rujukan Teknikal Lain-lain.
e Panduan untuk Lapisan LukisanGeographical berkenaan :-
•Lokasi Lot Tanah.
•Zon Kegunaan Tanah
•Rujukan Teknikal Lain-lain.
2.2 e Panduan2.2.1 Akses ke e Panduan2.2 e Panduan2.2.1 Akses ke e Panduan
Nota : Klik pada ikon “e-Panduan” untuk memasuki e-Panduan
2.2 e Panduan2.2.2 Lihat e Panduan2.2 e Panduan2.2.2 Lihat e Panduan
Nota : Guna ikon di atas Peta untuk menyenangkan pengunaan. Klik pada Petauntuk mendapatkan maklumat yang diperlukan.
2.3 e Pertanyaan2.3.0 Explanation2.3 e Pertanyaan2.3.0 Explanation
Nota : Pre Perundingan secara elektronik
Apa-apa pertanyaan berkenaan kawalanpembangunan:-
• Perancangan (Perihal Tanah,Kebenaran Merancang)
• Bangunan ( Pelan Bangunan )
• Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),
• permohonan-permohonan lain.
Apa-apa pertanyaan berkenaan kawalanpembangunan:-
• Perancangan (Perihal Tanah,Kebenaran Merancang)
• Bangunan ( Pelan Bangunan )
• Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),
• permohonan-permohonan lain.
2.3 e Pertanyaan2.3.1 Akses ke e Pertanyaan2.3 e Pertanyaan2.3.1 Akses ke e Pertanyaan
Nota : Klik ikon “e-Tanya” untuk ke e-Pertanyaan.
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown, Isi Borang & Hantar2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown, Isi Borang & Hantar
Nota : Klik pada pilihan “Dropdown” yang diberi.
Nota : Pilih Kategori Permohonan
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 12.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 1
Nota : Pilih Jenis Permohonan
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 22.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 2
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 32.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 3
Nota : Pilih Mukim
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 42.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 4
Nota : Pilih Jenis Pertanyaan
Nota : Isi Borang pada ruang kosong disebelah “Isi Pertanyaan”
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Isi Borang2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Isi Borang
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Hantar2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Hantar
Nota : Klik pada butang “Hantar” untuk hantar pertanyaan.
2.3 e Pertanyaan2.3.3 Akses Maklumbalas dari Pihak Berkuasa2.3 e Pertanyaan2.3.3 Akses Maklumbalas dari Pihak Berkuasa
Nota : Klik pada pautan e Pertanyaan Saya pada bar navigasi untuk ke senaraipertanyaan .
Nota : Klik pada ID Pertanyaan untuk mendapatkan profil pertanyaan .
2.3 e Pertanyaan2.3.4 Pilihan Senarai Pertanyaan2.3 e Pertanyaan2.3.4 Pilihan Senarai Pertanyaan
2.3 e Pertanyaan2.3.5 Lihat Maklumbalas Pihak Berkuasa2.3 e Pertanyaan2.3.5 Lihat Maklumbalas Pihak Berkuasa
Nota : Lihat pertanyaan dan maklumbalas disebelah barisan “maklumbalaspertanyaan”.
Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .
Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
3.1 e Aduan3.1.0 Penerangan
Apa-apa Aduan berkenaan kawalanpemajuan :-
1. Perancangan ( Perihal Tanah,Kebenaran Merancang),
2. Bangunan ( Pelan Bangunan )3. Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),4. Permohonan-permohonan lain,
3.1 e Aduan3.1.1 Akses e Aduan
Nota : Klik pada butang “e Aduan” untuk mendapatkan borang aduan
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diberi.
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 1
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diberi.
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 2
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diperlukan.
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 3
Nota : Klik dalam Dropdown untuk pilih maklumat diperlukan.
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diperlukan.
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 4
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan ( Samb.) : Isi maklumat
Nota : Isi Maklumat pada kotak kosong yang diberi.
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan (Samb.) : Hantar
Nota : Klik pada butang “ Hantar” untuk menghantar maklumat yang telah diisi.
3.1 e Aduan3.1.3 Akses Maklumbalas pada e Aduan
Nota : Klik pada pautan “e Aduan Saya” untuk mendapatkan senarai aduan.
Nota : Klik on the pautan “Complaint ID” untuk melihat Profil Aduan .
3.1 e Aduan3.1.4 Pilih ID Aduan
3.1 e Aduan3.1.5 Lihat Maklumbalas Dari Pihak Berkuasa
Nota : Lihat Maklumbalas dari Pihak Berkuasa. Anda telah menyelesaikanproses aduan. Lakukan Aduan baru jika maklumbalas tidak memuaskan.
TerimaKasih
Enviro Management
Modul VII