www.laurea.fi

KINE 2016Hanna Lahtinen, FT

Osaamisen uudistamista vai uudelleen paketointia muuttuvassa työympäristössä

2

Johtaminen

Yksi menestymisen mahdollistajista on henkilöstön osaamisesta ja rooleista huolehtiminen

26.9.2016

1. Tietoasiantuntijat hankkeissa2. Mitä on asiantuntijuus?3. Minkälaisessa toimintaympäristössä

asiantuntijat työskentelevät?4. Minkälaisilla tietokäsityksillä?

3

Taustaa

26.9.2016

Informaatikkona (1993-) kahdessa oppilaitoksessa amk-kirjastoa kehittämässäLaurea-kirjaston kehittäminen ja johtaminen (2000-)

Vuodesta 2009 alkaen tutkimusta oman työn ohellaEri näkökulmista julkaistut tutkimusartikkelit 2011-2015Väitös kesäkuussa 2016 TaY, Informaatiotieteiden yksikkö

Teoreettisen ja empiirisen tutkimuksen sekä käytännön työn kietoutuminen toisiinsa

4

Laurean Tieto- ja julkaisupalvelutTietoaineiston hankinta -> käytön mahdollistaminen ja ohjausOsallistuminen tiedon käsittelyprosesseihin ja -käytäntöihinJulkaisemisen koordinointia

Tiloja & välineitä

26.9.2016

Laureassa opiskelijoita 7 803  Henkilökuntaa 570

e-kirjat 132 000 – painetut kirjat 46 000 nimekettäe-lehdet 25 000 - painetut lehdet 300 nimekettäe-opinnäytetyöt 8 300tietokannat 80

6 osoitteessa Uudellamaalla – Verkossa 24/7

5

Esityksen taustana väitöstutkimus

26.9.2016

6

Tietoasiantuntijat mukana hankkeissa

Uusimaa innovoi (2006-2007)

Yritysten innovaatio-ympäristön kehittäminenPalat paikoilleen –innovaatiostrategia

eNNI (2008-2010)

Hoitotyön tieto- ja työkäytäntöjen kehittäminenTutkimukselliseen näyttöön perustuvan toimintamallin sekä sähköisen potilastietojoen kirjaamisen osaamisen kehittäminen

26.9.2016

7

Tietoasiantuntijuuden kolme orientaatiota tutkituissa hankkeissa Perinteinen tiedonhaun ja -hankinnan asiantuntijan rooliLuotin siihen, että he olisivat olleet yhteyksissä, jos tarpeita olisi ollut. Tietoasiantuntijan rooli on kuitenkin tässä vain semmoinen bonus, se varsinainen toimintahan on siellä ihan muualla. Mutta ainakin on ollut mahdollisuus. Olen ollut olemassa, olen ollut käytettävissä.

Informaatiolukutaidon ohjaajan rooliKyllä siinä piti koko ajan kuumeisesti miettiä, mitä tämä tässä nyt käytännössä tarkoittaa, että miten voisi oman panoksensa tähän antaa ja mitä tässä toivotaan. Kyllä tuntui, että se on aika vaikea tehtävä, kun on tottunut oppilaitosympäristössä. Tämä oli ihan uudenlainen tilanne sitten.

Tietokäytäntöjen kehittäjän rooliEn ole jäänyt olemaan, vaan olen ollut tarjoamassa, mitä näen ja kuulen ja jaan sitä muitten kanssa, että siinä mielessä tämä jaettu asiantuntijuus voisi olla selkeä yhteistyörooli minulle.

26.9.2016

8

Orientaatioiden perustat

26.9.2016

Orientaatiot johdattelevat pohtimaan kysymyksiäMitä on asiantuntijuusMinkälaisessa toimintaympäristössä asiantuntijat työskentelevätMinkälaisilla tietokäsityksillä

9

Mitä on asiantuntijuus

26.9.2016

Koulutuksen kautta hankittu muodollinen asiantuntijuusTyökokemuksen kautta saavutettu asiantuntijuus työyhteisössä (työhön sosiaalistaminen)Konteksteihin, tilanteisiin ja rooleihin nivoutunut asiantuntijuus (innovatiiviset tietoyhteisöt)

Kuka/mikä määrittelee asiantuntijuudenMinkälaisia valtasuhteita asiantuntijuus sisältää

10

Minkälaisessa toimintaympäristössä asiantuntijat työskentelevät?Käytäntöyhteisö

Ammattiyhteisön sisäiset käytännötRutiinien optimoiminen ristiriitojen välttämiseksiKäytäntöjen edelleen siirtäminenMuuttumattomuus

(Lave & Wenger)

Innovatiivinen tietoyhteisö

MoniammatillinenAvoimet ja joustavat käytännötReflektoiva ja kyseenalaistavaUudistavaVaikuttaa myös lähi- yhteisöjen kehittymiseen

(Hakkarainen & kumppanit; Somerville)

26.9.2016

11

Minkälaisilla tietokäsityksillä

Tieto objektina

StaattinenVarastoitavissa ja siirrettävissä olevaKiinnittyy objekteihin

Tietämys

DynaaminenMuotoutuu ja aktivoituu kontekstissaan ja tilanteissaKiinnittyy esim. työkäytäntöihin, toimintaan ja prosesseihin

26.9.2016

Tietokäsityksellä on merkitystä toiminnan kehittämisen mahdollisuuksissa

12

Tutkimuksen pohdintaa

26.9.2016

13

Tietoasiantuntijat tietomaisemissa

Tietomaisemat (Lloyd) - Fyysinen tieto (tekstit, sanat jne.) - Kokemuksellinen ja kehollinen tieto - Sosiaalisen vuorovaikutuksen mahdollistama tieto

Tietoasiantuntija liikkuu sujuvasti tietomaisemien sisällä ja välillä?Tietoasiantuntijalla on tietokäytäntöjen kehittäjän ja ylläpitäjän rooli?

- ei sulje pois perinteistä roolia ja toimintaa - kyse enemmänkin painotuksesta

26.9.2016

14

Rooli tietokäytäntöjen muodostamisessa ja kehittämisessä

26.9.2016

Yhteisöllisessä työskentelyssä erilaiset toimintatavat ja –kulttuurit synnyttävät

jännitteitä, hukkaa, tehottomuutta ja jopa toiminnan tai tavoitteiden estymistä

Tietoasiantuntijoita tarvitaan yhteisten pelisääntöjen rakentajiksi yhteisöllisessä toiminnassa

Tietokäytäntöjen muodostaminen ja kehittäminen

15

Mitä tietokäytännöt ovat

Jaettuja toiminnan muotoja, jotka muotoutuvat, kehittyvät ja jalostuvat tilanteiden ja kontekstien mukaan

Sisältää käsitteistä, välineistä ja toiminnan tavoista muodostuvan vuorovaikutuksen tilan

Yhteisöllistä tiedon esiin saamista, olennaisen seulomista, analysointia, jakamista, tulkintaa, tiivistämistä, synteesiä, integrointia, uudelleen muotoilemista, indeksointia, varastointia, hyödyntämistä

26.9.2016

16

Osaamisen uudistamista vai uudelleen paketointia muuttuvassa työympäristössä

26.9.2016

Kannustan pohtimaan osaamisen perustaa ja roolejahakeutumaan dynaamisella tietokäsityksellä innovatiivisiin tietoyhteisöihin erilaisiin konteksteihin ja tilanteisiin

Kiitos!

Hanna.lahtinen@laurea.fiOpetuksen ja TKI:n Tieto- ja julkaisupalvelut

17

Kirjallisuutta

26.9.2016

Hakkarainen, K., Paavola, S. & Lipponen, L. (2003). Käytäntöyhteisöistä innovatiivisiin tietoyhteisöihin. Aikuiskasvatus, 23 (1), 4-13.

Hakkarainen, K., Lallimo, J. & Toikka, S. (2012). Kollektiivinen asiantuntijuus ja jaetut tietokäytännöt. Aikuiskasvatus, 32 (4), 246-256.

Lloyd, A. (2010). Information literacy landscapes: information literacy in education, workplace and everyday contexts. Oxford: Chandos Publishing.

Somerville, M. M. & Howard, Z. (2008). Systems thinking: an approach for advancing workplace information literacy. The Australian Library Journal, 57(3), 257-273.

Somerville, M., Howard, Z. & Mirijamdotter, A. (2009). Workplace information literacy: cultivation strategies for 'working smarter' in 21st century libraries. In: D.M. Mueller (ed.) Proceedings of the 14th National Conference of the Association of College and Research Libraries (ACRL).

Wenger, E. (1998). Communities of practice: learning, meaning and identity. Cambridge: Cambridge University Press.