origen y evoluci Ó n de la gesti Ó n del conocimiento
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ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Gestión del Conocimiento
Una de las áreas de mayor velocidad de crecimiento en tecnologías de la información y que está engendrando docenas
de nuevos productos.
Incluye la identificación y análisis del conocimientotanto disponible como el requerido, la planeación y
control de acciones para desarrollar activos deconocimiento con el fin de alcanzar los objetivos
organizacionales.
Origen de la Gestión del Conocimiento
SE GESTIONABA LO TANGIBLE, CON EL ADVENIMIENTO DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO LO QUE SE GESTIONA ES LO INTANGIBLE, ESTA GESTIÓN ES LA NUEVA.
TIENE SU ORIGEN EN LOS AÑOS NOVENTA PRINCIPALMENTE EN LOS ESTADOS
UNIDOS CON EL YA CONOCIDO TERMINO KNOWLEDGE MANAGEMENT,
SE CREÍA QUE ERA UNA MODA PASAJERA QUE SE IRÍA DISIPANDO CON EL TIEMPO
HOY EN DÍA ES UNA TAREA A TENER EN CUENTA POR LAS ORGANIZACIONES DE TODA ÍNDOLE.
FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
PARA QUE EXISTA UNA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FAVORABLE EL CONTEXTO TIENE QUE SER ADECUADO, EL CONTEXTO ESTA FORMADO POR CUATRO COMPONENTES PRINCIPALES
EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Gestión del Conocimiento: ¿Dónde hemos estado y hacia dónde nos dirigimos?
Apalancamiento del conocimiento explícitoApalancamiento del conocimiento experiencial Apalancamiento del conocimiento experimental
EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Apalancamiento del conocimiento explícito.
SE TRATA DE CAPTURAR EL CONOCIMIENTO DOCUMENTADO Y
EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA COLECCIÓN – LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A CONTENIDO.
EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Apalancamiento del conocimiento experiencial.
DIO LUGAR A COMUNIDADES DE PRÁCTICA Y PROCESOS DE REFLEXIÓN.
SE CENTRA PRINCIPALMENTE EN LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A LAS PERSONAS.
EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Apalancamiento del conocimiento experimental.
TRATA DE LA INTEGRACIÓN DE IDEAS DESDE MÚLTIPLESPERSPECTIVAS.
SU MEDIO ES LA CONVERSACIÓN.
La innovación en su mas pura concepción es un
proceso informacional, en el cual el conocimiento es
adquirido, procesado y transferido.
Se hace necesario entonces que las
organizaciones cuenten con novedosos sistemas de
gestión de la información que les permitan
transformar datos en un producto inteligente.
A partir de los 90’ la innovación industrial y la
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, presentan una
importante transición hacia una generación centrada
en el conocimiento, el aprendizaje y los flujos de
información entre la empresa y su entorno.
La Inteligencia Competitiva es entonces un
conjunto de acciones coordinadas de búsqueda,
tratamiento (filtrado, clasificación, análisis),
distribución, comprensión, explotación y
protección de la información obtenida de modo
legal, útil para las y los actores económicos de
una organización para el desarrollo de sus
estrategias individuales y colectivas.
La Inteligencia Competitiva es una actividad de suma importancia para ayudar a las empresas a
entender como funciona el negocio, de esta manera pueden aprender a ser mejor que sus
competidores.
INTELIGENCIA COMPETITIVA: ¿ESPIONAJE?
La Inteligencia Competitiva, no utiliza métodos ilícitos o ilegales para
lograr sus objetivos. Algunas metas comunes de la inteligencia
competitiva:
•Detectar amenazas competitivas
•Eliminar o disminuir sorpresas
•Mejorar la ventaja competitiva disminuyendo el tiempo de reacción
•Encontrar nuevas oportunidades
La IC puede estar impulsada por algo que parece tan mundano como la necesidad de un perfil
biográfico de un ejecutivo recientemente contratado, o algo tan importante como la noticia de que
un competidor está realizando importantes inversiones en I&D. Incluso puede ser la sospecha de
que un futuro competidor en una industria no relacionada muy pronto amenazará a la corporación
mediante nueva tecnología.
III. METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Modelos de organizaciones del conocimiento
• 1) Redes internas de gestión del conocimiento• 2) Alianzas estratégicas• 3) Comunidades de práctica profesional• 4) Redes de expertos• 5) Redes de información• 6) Redes de conocimiento formales
Knowledge Management Assessment Tool
La dimensión Infra-estructura organizacional
El perfil del profesional de la era del conocimiento
• Aprendizaje• Modelos mentales• Creatividad e innovación
Soporte Tecnológico
Necesita que la empresa trabaje en red, con entornos gráficos de usuario.Necesita un sistema de gestión documental, que se integre con los servidores Web más comunes en entorno empresarial.Necesita software para gestión de contenidos y trabajo en grupo (los buenos sistemas de gestión documental suelen incorporar estas prestaciones).Necesita, por razones de seguridad, un buen firewall para conectar la red de su empresa a Internet (piense en extranets y en intranets).