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TOGETHER TOWARD EXCELLENCE

CSQ: la certificazione dei sistemi di gestione

Opuscolo CSQ_2018 20/04/18 11:36 Pagina 1

PERCHéCERTIFICARSI


Cos’èCSQ

Nato per iniziativa congiunta di IMQ e CESI nel 1988, CSQ è un sistema di certificazione di terza parte

per la verifica di conformità dei sistemi di gestione aziendali.

Lo schema è gestito da IMQ, organismo accreditato da Accredia oltre che per la certificazione dei

sistemi di gestione (ISO 17021) anche per la certificazione di prodotto e servizi (ISO 17065), ispezioni (ISO

17020), figure professionali (ISO 17024), testing e taratura (ISO 17025).

Lo schema CSQ si avvale delle esperienze e della consolidata reputazione nazionale e internazionale

dei due partner che da oltre 60 anni svolgono attività di certificazione.

AI fini della certificazione CSQ opera con una propria rete di valutatori interni qualificati e competenti

negli specifici settori di intervento.

.

La certificazione dei sistemi di gestione è il riconoscimento delle capacità imprenditoriali di un'azienda che

ha saputo ottimizzare la propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente di competenze

adeguate e di strumenti idonei (come ad esempio indicatori di performance).

È l'evidenza di una cultura lavorativa, condivisa da tutta l'azienda, improntata alla professionalità.

È la conferma di una struttura affidabile che garantisce la riproducibilità delle sue performance e il

miglioramento del suo standard qualitativo nel tempo.

È una garanzia di affidabilità per clienti, fornitori, ma anche dipendenti e collaboratori, tanto più valida

tanto più è prestigioso l'organismoche ha rilasciato la certificazione.

Perché certificarsi

più didipendenti

più di m2

di laboratori e testing area

aziendecertificate

prodotticertificati

ispezioniannuali

Gruppo IMQ in numeri

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migliora la qualitàdell’organizzazione

è un valido strumentodi crescita: consente di ridurre

i costi, aumentare i profitti

offre al businessun vantaggio competitivo

apre a nuovi mercatidi esportazione

apre a nuovi clientie fidelizza gli esistenti

aiuta a competere conle più grandi imprese

aumenta la credibilità e garantisce la fiducia dei clienti

migliora i processi aziendalie aumenta l'efficienza

consente di potenziarele strategie di marketing

aiuta a essereconforme con le leggi

PRINCIPALI VANTAGGI CERTIFICAZIONI ISO

TOGETHER TOWARD EXCELLENCE


La certificazioneLa certificazione per gli schemi CSQ viene concessa alle organizzazioni (azienda, ente o qualsiasialtro organismo di natura sia privata sia pubblica) che operano in accordo alle relative norme.I certificati hanno validità triennale.Dopo la concessione del certificato l’organizzazione viene sottoposta a visite periodiche e ariesame globale del sistema con cadenza triennale, per verificare il mantenimento della suaconformità alla norma di riferimento.

La pianificazioneLe visite di valutazione vengono pianificate tenendo conto delle esigenze del cliente e in accordo aglistandard internazionali.

L’iter di certificazione

ACCETTAZIONE DELL’OFFERTA, DOMANDA DI CERTIFICAZIONE E IsTRuZIONE DELLA DOMANDA

AuDIT INIZIALE DI CERTIFICAZIONE suddiviso in due fasi: Fase 1 e Fase 2

RILAsCIO DEL CERTIFICATO DI DuRATA TRIENNALE previa delibera del Comitato

di Certificazione

AuDIT DI sORvEgLIANZA ANNuALE

AuDIT DI RINNOvO (RICERTIFICAZIONE TRIENNALE).

Certificazione CSQ

I valutatori I valutatori IMQ/CSQ sono presenti su tutto il territorionazionale per valorizzare, attraverso la certificazione, lecapacità imprenditoriali di ogni realtà lavorativa - dallagrossa azienda di produzione allo studio di consulenza, dalcomune all’azienda ospedaliera - che ha saputo ottimizzarela propria organizzazione dotandosi di un sistema di gestioneefficiente ed efficace.Un team motivato e competente ha il compito di valutarela conformità del sistema di gestione aziendale alla normadi riferimento relativamente alle specificità e alle esigenze diogni settore.Attraverso visite in azienda, i valutatori analizzano lacapacità delle organizzazioni di pianificare e gestire iprocessi di business aziendali.

A chi si rivolgeAi fornitori di beni e servizi per differenti settori, tra i quali:agroalimentare - autoveicolistico - commercio - costruzionie impianti - municipalizzate (acqua, energia, gas) -elettrico/elettronico - informatico - intermediazione mone-taria e finanziaria - assicurazioni - immobiliare - istruzione -medicale - pubblica amministrazione - riparazioni eassistenza - sanità e servizi sociali - servizi pubblici - studiprofessionali - telecomunicazioni - turismo e ristorazione -trasporti e logistica.

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CERTIFICAZIONE CSQ: PER PICCOLE, MEDIE E GRANDI IMPRESE


Principali certificazioni rilasciate

IsO 9001Certificazione CSQ Sistemi di gestione per la qualità

IsO 14001Certificazione CSQ-ECO Sistemi di gestione ambientale

IsO 50001Certificazione CSQ-ENERGY Sistemi di gestione dell’energia

bs OHsAs 18001Certificazione CSQ-H&S Sistemi di gestione salute e sicurezza sul lavoro

IsO/IEC 27001Certificazione CSQ-DATA Sistemi di gestione sicurezza delle informazioni

IsO 13485Certificazione CSQ-MED Sistemi di gestione qualità - settore medicale

IATF 16949Certificazione CISQ AUTOMOTIVE Sistemi di gestione qualità - settore automotive

IsO 22301Certificazione CSQ-BCMSistemi di gestione per la continuità operativa

IsO 37001Certificazione CSQ-ANTIBRIBERY Sistemi di gestione anticorruzione

IsO 22000Certificazione CSQ-FOODSistemi di gestione della sicurezza alimentare

HACCPCertificazione CSQ-HACCP Sistemi autocontrollo sumetodo HACCP

IsO/IEC 20000-1Certificazione CSQ-ITSM Sistemi di gestione per l’IT service management

IsO 20121Certificazione CSQSostenibiltà degli eventi

sA 8000Certificazione Sistemi di gestione per la responsabilità sociale

EMAsVerificatore ambientale (n. IT-V-0017 ) secondo le disposizioni del Regolamento EMAS

IRIsCertificazione sistemi di gestione qualità dei fornitori e dei system integrator settore feroviario

Certificazione QWEBQualità dei siti Web

IQNETMarchio di mutuo riconoscimento delle certificazioni emessedai divers organismi:rilasciata ad aziende certificate ISO 9001,ISO 14001, BS HOSAS 18001


IMQ S.P.A.

SOCIETÀ DEL

GRUPPO IMQ

TESTING

ISPEZIONI

CERTIFICAZIONI

SEDE CENTRALE: ITALIA

SOCIETÀ ESTERE: CINA | POLONIA

SPAGNA| TURCHIA | EAU

WWW.IMQ.IT

[email protected]

TEL. + 39 025073 1

Le società del gruppo IMQ rappresentano la più importante realtà italiana nel settore della valutazione della conformità(certificazione, prove, verifiche, ispezioni). Forte della sinergia tra le società che lo compongono, dell'autorevolezzaacquisita in oltre 60 anni di esperienza, della completezza dei servizi offerti, il gruppo IMQ si pone infatti come punto diriferimento e partner delle aziende che hanno come obiettivo la sicurezza, la qualità e la sostenibilità ambientale.I settori di riferimento sono molteplici e spaziano dall'elettrotecnica all'elettronica, dalle telecomunicazioni all'automotive, dalgas all'impiantistica, dai prodotti da costruzione all'agroalimentare fino alle energie rinnovabili. Per ogni categoriamerceologica, le società del gruppo IMQ sono in grado di offrire, a seconda dei casi, servizi di tipo orizzontale o mirato:certificazione di prodotto, certificazioni ambientali, certificazione secondo le direttive UE, certificazione di sistemi di gestioneaziendale e delle figure professionali, verifiche su impianti e immobili, prove di laboratorio, prove per l'ottenimento diomologazioni internazionali e supporto all'esportazione, sorveglianza di produzioni all'estero, supporto tecnico-normativo eformazione. La completezza dei servizi erogati è assicurata grazie alla competenza maturata in molteplici areemerceologiche dalle società del gruppo IMQ che è composto da: IMQ S.p.A., CSI S.p.A., IMQ Ibérica S.L. (Spagna),IMQ Polska (Polonia), IMQ Turkey (Turchia), IMQ Gulf FZCo (Dubai), IMQ Certification Shanghai Co. Ltd (Cina).


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