optimització de la nostra presència a les xarxes socials
DESCRIPTION
Ponència de Dolors Reig, reconeguda experta en social media i editora del web El Caparazón, a la Jornada de Xarxes socials a la Cecot.TRANSCRIPT
Optimitzar la gestió de xarxes socials
Terrassa, 22 de novembre 2011
Dolors Reig Hernández (dreig): http://www.dreig.eu/caparazon
El 79% de adultos americanos son
usuarios ya de internet y más de la mitad
(65% de estos) ya en Agosto de 2011
usaban al menos un sitio de redes
sociales.
En Agosto de 2011 por primera vez el 50%
de todos los adultos usaba sitios de redes
sociales.
(PIA, 2011)
2000 millones de usuarios de internet en el mundo
850 millones en FB
http://www.personalizemedia.com/media/socmedcounter.swf
Groundswell, Amateurisme, empoderament, autocomunicació de masses
Prosumer amb una veu més audible
que la corporativa
Xarxes socials, com estar-hi?
PUNT DE VISTA QUANTITATIU:
• Pitjor en Blocs: 95-5-0.1.
• Wikipedia: 99.8-0.2-0.003.
Nielsen
• “Be yourself” , el to és de conversa casual (difícil per moltes empreses)
Autenticitat, transparència
ABANS…
ARA…
WEB SOCIAL
Motivació: reforçar
NETWORKING
Humiltat, conversa, canvi, participació
Intel.ligència: Ser experts:
Crowdsourcing
Simplicitat
Flexibilitat: observació i canvi
Personalitzar
•PULL vs. PUSH