Op#malizace  objednávkového  procesu  

Jan  Kvasnička  www.kvasnickajan.cz  info@kvasnickajan.cz    @Jan_Kvasnicka  

18.10.2014  

1.  Mezikrok  nákupu  

Musíme  jej  mít  všichni?  

„...využívejte  jej  pouze  tehdy,  pokud  máte  opravdu  co  sdělit  nebo  nabídnout...“  

Musíme  jej  mít  všichni?  

2.  Nezapomínejte  na  prázdný  košík  

3.  Práce  s  opuštěným  košíkem  

4.  Pracujte  s  minimalizací  objednávkového  procesu  

5.  Jak  dlouhý  proces  mě  čeká?  

6.  Řekněte  jednoznačně,  co  znamená  skladem  

7.  Ceny  zarovnány  nad  sebou?  Proč?  

8.  Kolik  návštěvníkovi  chybí  do  dopravy  zdarma?  

9.  Jak  hodně  promovat  slevové  kódy?  

10.  Doporučit  další  produkty  nebo  nikoli?  

11.  Jak  na  volbu  dárku?  

12.  Vysypat  košík?  Opravdu?  

13.  Přepočítat?  Neměl  by  to  eshop  umět  sám?  

14.  Pozor  na  způsob  vybrání  dopravy  zdarma  

15.  Proč  mít  rekapitulaci    a  kontakt  v  objednávkovém  procesu?  

16.  Zarovnání  cen?  

17.  Předvyplněná  volba  dopravy  a  platby  nebo  nikoli?  

18.  Zpracování  tlačítka  zpět  

19.  Dvě  tlačítka  pro  pokračování?  

Tipy  z  Ecommerce  Expo  Londýn  2014  pro  objednávkový  proces  

1.  Speciální  chat  pro  objednávkový  proces  

2.  Prezentace  platebních  metod  

3.  Prezentujte  důvěryhodnost    

4.  Prezentace  produktů,  které  jste  již  viděli  

5.  Vybrali  jste  velikost,    ale  nedokončili  nákup?  

6.  Op#malizujte  objednávkový  proces  pro  mobilní  zařízení  

Děkuji  za  pozornost  

Jan  Kvasnička  www.kvasnickajan.cz  info@kvasnickajan.cz    @Jan_Kvasnicka