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IT Vogliamo far crescerela vostra attività!

Opmaak-Corporate-Brochure-IT-V1.qxp_Opmaak-Corporate-brochure-IT-V1 13-06-17 15:17 Pagina 1

Le vacanze con un fattore sorpresa sono la specialità di Vacance -select. Collaboriamo con i nostri partner da oltre 33 anni. Lavoriamo con i migliori campeggi e villaggi vacanze per garantireai nostri ospiti europei un'esperienza unica.Proponiamo sistemazioni straordinarie, le novità del glamping e accoglienza in un ambiente mozzafiato: un campeggio o un villaggio vacanze. Grazie a questa straordinaria collaborazione, insieme possiamo far crescere la vostra attività.

Vacanceselect è simbolo di accoglienza, con i siti Web e con otto uffici vendite internazionali e ospiti provenienti da ben 14 paesi europei. Così garantiamo ai nostri partner moltissimi ospiti perfettiper il loro campeggio o villaggio vacanze.

La caratteristica di Vacanceselect è che siamo un'azienda di famig -lia. Non solo in senso stretto, perché vi lavorano cinque membridella famiglia Van de Loo, ma anche in senso lato: insieme ai nostri125 collaboratori formiamo una grande famiglia con il pallino per levacanze. Questo è il tipo di il legame che ci unisce ai nostri partner.

I rapporti personali e il valore aggiunto sono la nostra priorità.Questa brochure illustra le diverse possibilità di collaborazione.Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Benvenuti!

Occupazione elevata con ospiti di 14 paesi

VacanceselectBenvenuti!

Chicca van de Loo –Scalvini

Loek van de LooFondatore/Titolare

2 Vacanceselect | Il vostro partner in affari


2 Prefazione 3 Contenuto

4 Vacanceselect, piacere!

6 Obiettivi, strategia e cifre

8 La storia di un'azienda di famiglia

10 Marketing in Europa

12 Portale per i partner

14 Vacanceselect 16 Selectcamp

18 Camp2Relax 22 1st Class Glamping

24 Tendi

26 Altre filiali

27 Contatti

Offrire agli ospiti europei un'esperienzaunica, insieme a voi

Contenuto

3Vacanceselect | Il vostro partner in affari



AnalisiTendenze Europa

MadElon SEIgnETTEResponsabile Commerciale Europa

“Le mete e gli alloggi di lusso,tra cui il glamping, sonomolto richiesti. Si prenotasempre più presto per la stagione, per essere sicuri diassicurarsi i posti migliori.La consulenza via chat in oltreè molto popolare, oltre allaconsulenza telefonica.”


Vogliamo far crescere insieme la vostra attività!


VacanceselectPiacere!

Vacanceselect è un tour operator di livello internazionale,con sedi in otto paesi europei. Insieme ai marchi Selectcampe Camp2Relax registriamo 65.000 prenotazioni da 14 paesi.La filosofia di Vacanceselect si basa sulla collaborazione con ipartner, campeggi e villaggi vacanze con il nostro stessoobiettivo: offrire agli ospiti una vacanza straordinaria. Nei luoghi più belli d'Europa, in sistemazioni innovative e accoglienti. Vogliamo far crescere insieme la vostra attività!

Siti Web 12.000.000 visitatoriDatabase 870.000 indirizzi e-mailProfili 903.510Prenotazioni 65.000Persone 265.000Fatturato € 56.000.000 in 2016Online 95%Per telefono 5%

Vacanceselect Europa 2016



Strategia Vacanceselect

Vacanceselect è un'azienda di livello internazionale.Aiutiamo i turisti di tutt'Europa a scegliere.Vacanceselect segnala le tendenze nel settore turistico, i comportamenti dei clienti e tiene sottocontrollo le novità in ambito di campeggi e villaggivacanze. Condividiamo le analisi con i nostri partner, per consolidare insieme la nostra posizione di mercato.

occupazione elevataCon i siti Web internazionali e gli uffici vendita in vari paesi, Vacanceselect può garantire ai suoipartner buona occupazione per tutta la stagione,perché i periodi di vacanza variano di paese inpaese. Un altro vantaggio importante è che con un solo contratto potrete accedere a tutti i mercatidi affitto di Vacanceselect in Europa e tramite il nostro sito Web per i partner potete seguire le prenotazioni e se volete potete aggiungere altredisponibilità.

Vacanceselect: il vostro partner in affari

• Prenotazioni da 14 paesi• Oltre 30 anni di esperienza• Traffico elevato e conversione elevata sui

siti Web• Stretta collaborazione con i partner• Sistemazioni innovative• Azienda indipendente a conduzione familiare

2010 2011 2012 2013 2014

Fatturato di Vacanceselect in Europa

41,5mln

45,7mln

50,2mln

52,3mln

53,5mln

2015

54,5mln

2016

56mln

2017

59mln


Dai nostri uffici e siti Web, facciamo arrivare turisti da 14 paesi europei


da dove vengono i nostri clienti?Vacanceselect vende il vostro prodotto in:

dove vanno in vacanza i nostri clienti?Vacanceselect propone mete nei seguenti paesi:

Olanda*BelgioLussemburgoGermania*AustriaSvizzera*FranciaDanimarca*Gran Bretagna*IrlandaPolonia*Repubblica CecaItalia*Spagna*

FranciaItaliaCroaziaOlandaSpagnaPortogalloUngheriaGermania

BelgioDanimarcaAustriaLussemburgoSloveniaSveziaSvizzera

* ufficio venditedi Vacanceselect presente nel paese


Un'azienda di famigliacon il pallino per le vacanze


Vacanceselect:la storia di un'azienda di famiglia

1984Loek van de Loo,insieme alla moglie Chicca, inizia ad affittarealloggi in campeggie villaggi vacanzesul Lago di Garda.

1996Dodici anni dopo la fondazionedell'azienda, alle soluzioni offerte si aggiungono appartamenti intutt'Europa, graziealla fusione con Interlux.

1999Vacanceselect è una delle primeaziende turistichecon un sito Web dal quale si possono effettuareprenotazioni: vacanceselect.nl

2005Il tradizionale catalogo viene sostituito dal primomagazine per dareispirazione nel settore turistico, che viene premiatocome miglior cata-logo del settore.

2010Vacanceselect introduce le prime tende per il glamping, i modelli Lodgetent e Lodgesuite.

2012Oltre al campeggioWeekend (Lago diGarda), anche il campeggio Orlando nel Chianti(Toscana) divieneparte dell'azienda di famiglia.

2012Vacanceselect centralizza le attività di tour operator in Svizzera(Vacanceselect International AG).


2013Vacanceselect introduce il Glamping Award.

2014Ricorrenza: Vacanceselect compie 30 anni.

2014Lancio del sito Webcompletamente rinnovato vacanceselect.com

2015Introduzione dei modelli Glamptent,Country Lodgetent e della nuova Lodgetent.

2016Introduzione del Partner Portal e integrazione del metodo di lavoroAgile Scrum. Introduzione del modello SafaritentDeluxe

2017Introduzione dellacasa mobile Dog Exclusive, a cui abreve seguirà il mo-dello Airdreamer!

Nuovo ufficio!




Vacanceselect in Europa:Così vendiamo il vostro prodotto (online e offline) in Europa

Siti Web europei:

Vacanceselect.com Selectcamp.comTendi.nl

In totale: 20 siti Web

Visitatori 2017: > 10.000.000

Marketing affiliato

Oltre 40.000 affiliati in Europa.

Più di 1.000.000.000 di sessioni

Social Mediatutti i marchi in Europa

Twitter Linkedin Facebook Youtube Pinterest InstagramBlog

Volume: 95.000

Branding

Sponsor in TVSpot e campagne pubblicita-rie online e in TV su e SBSprime time

PR e promozioni congiunteCirca 7 viaggi per giornalisti internazionali all'anno. Inmedia 10 nuovi partner perpromozioni congiunte all'anno.

Brochure di Selectcamp Europa

OlandaDanimarcaGermaniaGran BretagnaFranciaItaliaPoloniaSpagna

Vacanceselect propone diversi strumenti di comunicazione online e offline per conquistare i clienti. La partecipazione dei clienti e l'ospitalità svolgono un ruolo centrale e l'e-commerce viene messo in rilievo.



AnalisiTendenze germania

SandRa lEuPoldManager Customer Service &Sales, Germania, Austria eSvizzera

“Il 37% dei viaggiatori tede-schi (ovvero 25,5 milioni di vacanze!) sceglie il Mediterra-neo per le vacanze. Tra le 5mete preferite ci sonoSpagna, Italia e Croazia!”

Motore di ricerca per ilmarketing (SEa, SEo)

Reperibilità su Google e sualtri motori di ricerca.Attivo in 14 paesi

3.764.638 clic all'anno

Oltre 500.000 parole chiaveall'anno

Soddisfazione dei clientie garanzia di qualità

NPS Europa: +30Valore medio su Trustpilotin Europa: 8,7

Membro di SGR, ABTA,ANVR, Thuiswinkel Waarborg

E-maile riviste online

Invio: 4 volte al mese ecampagne automatizzate esegmentate

Rivista online: Bimestrale

Eventi

Fiera del turismo Vakantiebeurs di Utrecht (B2C)CMT Stuttgart (B2C)Evento italiano Smaak & Stijl (B2C)Fiere promozionali regionali in Europa (B2C)Atlantica, La Rochelle (B2B)Sett, Montpellier (B2B)Sun, Rimini (B2B)SIPAC, Padova (B2B)Little Italy Event (B2C)


Benvenuti nel nostro portale per ipartner partner.vacanceselect.com


Registrazione alportale per i partner

Il mondo è in costante evoluzione: tecnologia e le comunicazionicontinuano a cambiare. Tutto è più veloce, e così anche il desideriodi vedere i propri dati e di organizzare direttamente le cose. In breve, di controllare la propria attività.Per questo motivo abbiamo sviluppato appositamente per i nostripartner un sito Web in cui potete accedere ai vostri dati, vedere leprenotazioni dettagliate e gestire autonomamente i posti riservati.Ad esempio, potete inserire un blocco delle vendite oppure aggiun-gere altre unità perché vi accorgete che Vacanceselect ha vendutomolti vostri prodotti.

Avete accesso 24/7 ai vostri dati, avete il pieno controllo sulla vostra attività e non doveteaspettare la risposta dei nostri collaboratori. Organizzate tutto da soli, quando e dove volete!

I vantaggi del portale per i partner• Aggiornamento autonomo dei posti riservati• Aumento delle opportunità di vendita in Europa• Controllo delle nuove prenotazioni e dei dettagli• Assistenza personale e affidabile

AnalisiSaBIna FaBusiness Representative

“Abbiamo sviluppato il por-tale per i clienti a piccoli passi,per poterci rinnovare rapida-mente e per rispecchiare i desideri dei nostri partner.”

Vogliamo far crescerela vostra attività!


Account

Chiaro

Disponibilità


Portale per i partner

Controllo dei datidell'account.

Riepilogo della disponibilità e deidettagli delle prenotazioni.

Chiaro riepilogo della disponibilità.

PrenotazioniPrenotazioni in ordinedi data di arrivo.

CambiamнtiPanoramica di tuttii cambiamenti.

FAQDomande frequenti per risolvererapidamente i problemi.


I principi portanti di Vacanceselect sono partnership,ospitalità e innovazione.


VacanceselectCampeggi e villaggi vacanze

Con siti Web in quattordici paesi europei, Vacanceselect ogni anno registra 65.000 prenota -zioni in campeggi e villaggi vacanze.I gruppi target più importanti sono famiglie e bambini (in alta stagione) e coppie (soprattutto a inizio e fine stagione). Grazie alla presenza in 14 paesi di vendita europei, il servizio si rivolge amolte nazionalità e si ripartisce in tutta la stagioneturistica: i periodi di ferie dei tedeschi non coinci-dono, ad esempio, con quelli dei francesi e degliolandesi. Inoltre, Vacanceselect sviluppa con il suomarchio sistemazioni di lusso che riflettono le ul-time tendenze del glamping. I campeggi possonodistinguersi grazie a quest'offerta. I partner pos-sono scegliere tra diverse forme di collaborazione e modelli di guadagno. Per permettere ai nostri ospiti di prenotare intempo reale, il nostro backoffice per i partner usaAllotment, XML, Free Sale, Channel management e Inlog per la configurazione tramite il sito Webpartner. Abbiamo un team di esperti che possonorispondervi in 6 lingue.

Villaggi vacanzeI villaggi vacanze sono un elemento sempre più importante nell'offerta di Vacanceselect. Vacanceselect collabora sia con strutture piccoleche con villaggi grandi e lussuosi pieni di servizi.Qualità, atmosfera e location sono le parole chiave che i nostri ospiti associano al marchio Vacanceselect. Le prenotazioni tramite Vacance -select offrono la garanzia ai clienti che troveranno il villaggio vacanze che desiderano.

CampeggiVacanceselect collabora con molti campeggi neipaesi turistici più gettonati. In tutti i campeggil'offerta spazia fra diversi tipi di alloggi, quali tendecompletamente attrezzate, comode case mobili esistemazioni lussuose di glamping.Vacanceselect, con i marchi Selectcamp,Camp2Relax e Tendi, è un vero specialista del glamping, il campeggio in strutture di lusso dotatedi ogni comfort. Nella gamma offerta rientranograndi campeggi di lusso e piccoli campeggi a conduzione familiare.

Mete di qualitàInsieme a voi e ai nostri account manager, possi-amo garantire la qualità delle nostre proposte.Anche i nostri ospiti danno un importante contri-buto! Dopo il ritorno a casa dalle vacanze, a tutti i nostri ospiti viene inviato un sondaggio sulle vacanze. Così valutano la loro vacanza, per aiutarea scegliere i nuovi ospiti.

Famiglia van Gemert: “"All'arrivo siamo rimasti positi-vamente sorpresi per la pulizia, lo spazio e il lusso delnostro alloggio. Il campeggio ha persino superato lenostre aspettative. La vacanza non poteva iniziare meglio di così”. Punteggio: 8,3

InFoRMaZIonIE ConTaTTI

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Marchio esclusivo per campeggi a 4 e 5 stelle


SelectcampRendimento fisso e occupazione inter -

nazionale delle piazzole

Selectcamp è un marchio esclusivo di Vacanceselect per campeggi a 4 e 5 stelle in Europa. Selectcamp paga al campeggio un prezzofisso per piazzola a stagione e lo allestisce con lussuose sistemazioni progettate dall'aziendastessa. Gli alloggi vengono affittati sui siti Web diVacanceselect e di Selectcamp in tutt'Europa.Questo metodo di lavoro garantisce al campeggioun rendimento fisso ed un livello di occupazioneottimale.

• Ospiti da tutta l'Europa• Rendimento fisso e occupazione ottimale• Alloggi di lusso progettati da noi

Abbiamo a disposizione oltre 2.400 alloggi. Infine,Selectcamp lavora con il proprio personale in locoche cura i contatti con gli ospiti.

AnalisiTendenze olanda

alESSandRo Van dE loo

Responsabile Commerciale

Selectcamp

“Sul mercato olandese

assistiamo alla tendenza a

prenotare sempre prima.

Il desiderio di prendersi il

posto migliore è sempre più

grande.”


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Airlodge


Oltre 110 partner applicano il concetto di Camp2Relax

Insight

Camp2RelaxIl marchio di qualità

di VacanceselectCamp2Relax è una formula di franchising per icampeggi. In qualità di partner di sviluppo, offriamo sempre consulenza in materia di alloggi(Glamping). Grazie alla rete internazionale di Vacanceselect garantiamo un'ampia diffusionedell'occupazione del campeggio.Gli alloggi possono anche essere affittati dai pro-prietari dei campeggi, che godono così di massimaflessibilità.

• Partner innovativo e presente• Un tocco di glamping• Diffusione internazionale grazie a Vacanceselect• Possibilità di affittare autonomamente le

sistemazioni

La gamma di Camp2Relax comprende un mix di case mobili, tende e lussuose sistemazioni Glamping. Siamo lieti di cercare insieme a voi la soluzione migliore per il vostro campeggio.Anche gli alloggi del campeggio possono esseremostrati chiaramente sotto il marchio diCamp2Relax.

Tendenze olanda

REMko dolhaInBrandmanager Camp2Relax

"Oltre a lussuosi alloggi glam-ping, gli olandesi cercanosempre più servizi e strutturedi livello alberghiero nei campeggi."


Hybridlodge Clever


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Alcune offerte di

Vacanceselect AnalisiTendenze Italia

Paolo BuFFolIManager OperationsSelectcamp Europa

“In genere gli italiani vanno invacanza una volta l'anno, enell'80% dei casi scelgono direstare nel loro paese. Seguono poi Croazia, Franciae Spagna.”Stacaravan

Exclusive Lodgetent

Glamptent



Tendenze Poloniae nella Repubblica CecadaMIan SąSIadEkManager di VacanceselectPolonia e Repubblica Ceca

“Il 90% dei turisti polacchi va in vacanza con la famiglia, soprattutto con la propria automobile; preferiscono Italiae Croazia.”

Analisi

Stacaravan Exclusive NextStacaravan Taos

Airdreamer


1st GlampingClassby Vacanceselect

glaMPIng aWaRd

2013: Camping Domaine les Moulins

2014: Camping Weekend2015: Camping Orlando in Chianti2016: Camping Natterer See2017: Camping Tenuta delle

Ripalte

1st Class glamping award:2018: il vostro campeggio?

Condizioni di 1st Class glamping:• Alloggio favoloso• Location eccezionale per

dimensioni e posizione• Livello elevato del campeggio/

attrezzature

Storia di Vacanceselecte del glamping

Il marchio esclusivo di Vacanceselectsoltanto per il glamping più straordi-nario d'Europa.

Non appena è stato coniato il termine"glamping", Vacanceselect si è impegnatanello sviluppo di alloggi lussuosi e raffinati nei posti più belli in Europa.

Il marchio è stato introdotto per gli ospitiche esigono i posti più belli, gli alloggi piùcomodi e un ambiente lussuoso.

Per ottenere il marchio 1st Class è necessario rispettare standard rigorosi.Ogni anno viene controllato che l'alloggiocontinui a rispettare gli standard richiesti.

Tra poco anche il vostro campeggioesporrà il marchio 1st Class glamping label?


Glamping Award


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Le tende Tendi conferiscono unaspetto lussuoso e moderno alcampeggio o al villaggio vacanze


Tendi è stato uno dei primi ad offrire vacanze glam-ping. Le lodgetent Safari Tendi offrono la vera sen-sazione di campeggio, senza rinunciare a nulla sulpiano del comfort. Le tende Tendi inoltre conferis-cono un aspetto lussuoso e moderno al campeggioo villaggio vacanze.

• Lodgetent Safari completamente attrezzate• Tenda Safari con bagno privato• Lodgetent con loft, bagno e 6 posti letto nella

tenda• Aspetto lussuoso e moderno dei campeggi e dei

villaggi vacanze

Gli alloggi Tendi Safari e Lodgetent sono disponibiliin oltre 25 meravigliose location in Olanda, Spagna,Germania, Francia, Svezia, Italia e Portogallo.

TendiLussuose tende da glamping, anche con

bagno privato. Sempre in posti straordinari!


Vai allapagina 27



Altri marchi

CampingnavigatorPromozione per oltre 1,5 milioni di campeggiatoriCampingnavigator è un editore online che pubblica informazionisui campeggi per campeggiatori con attrezzature proprie.Con più di 1,5 milioni di visitatori, Campingnavigator.com è il sitoWeb che vi aiuta a promuovere il vostro campeggio.

• CampingApp, guide sui campeggi e la Best Deal Campingcard• Ontdek Magazine (cartaceo e digitale)• Promozione dei campeggi nelle fiere

Siete [email protected]

CampingbookingCommissione sulle venditeCampingbooking consente di effettuare prenotazioni nel campeggio. Le prenotazioni vengono effettuate direttamente e si applica una commissione sulle vendite ben definita.No cure, no pay.

• Tecnologia all'avanguardia per le prenotazioni• Sito Web• Servizi dal dashboard

Siete incuriositi?www.campingbooking.com [email protected]

International Leisure ServicesAttrezzature complete per alloggi in affittoDalle singole macchinette per il caffè alle attrezzature complete pergli alloggi in affitto e persino per bungalow completamente attrez-zati: International Leisure Services (ILS) già da oltre 15 anni rifor-nisce dal Nord Italia i campeggi e i villaggi vacanze di tutt'Europa.

• Assortimento completo• Su misura per i turisti europei• Servizio rapido

Siete incuriositi?www.international-leisure-services.cominfo@international-leisure-services.com

Team4AnimationAnimazione professionale per il vostro campeggio o villaggio vacanze

Team4Animation propone animatori specializzati e programmid'animazione in campeggi e villaggi vacanze in Europa durante lastagione di apertura. Team4Animation offre ai vostri ospiti unavacanza indimenticabile e vi sottrae una gran mole di lavoro.

• Pacchetti completi o singoli moduli• Programmi di animazione su misura• Vasta esperienza internazionale

Siete [email protected]



VacanceselectVi interessa?

Vi interessano Vacanceselect, Selectcamp, Camp2Relax o i nostri prodotti Tendi? Rivolgetevi ai nostri account manager perinformazioni complete. Saranno lieti di aiutarvi!

ITALIAMarcel Smith

[email protected]+31 6 11641855

ITALIAEnzo gentile


SELECTCAMPPaolo Buffoli


CROAZIA, SPAGNA, PORTOGALLO, AUSTRIA, GERMANIA, UNGHERIAJan van der Poel


TENDIdon Pater


CAMP2RELAX & 1ST CLASS GLAMPINGRemko dolhain



FRANCIARuurd Schweers


GESTIONE DEI PARTNERhenk klamer


FRANCIA, BELGIOMaarten Brugge



Comeniusstraat 8

1817 MS Alkmaar, Olanda

+31(0)72 518 31 83

vacanceselect.com

facebook.com/vacanceselect.nl

@vacanceselect

Vacanceselect International AG

Rue du Tir-au-Canon 4

1227 Carouge/Ginevra, Svizzera

© 2017

850 business partner soddisfattiUnitevi al nostro successo! Sarete proprio voi i prossimi?


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