Ceneo.pl – serwis porównujący ceny produktów w sklepach internetowych

Nasza misja:

Ceneo.pl – miejsce, z którego zaczynają się zakupy w sieci

Pomoc w decyzji zakupowej

Opinie ekspertów

Opinie innych użytkowników o produkcie

Opinie o sklepach

Opinie ekspertów

Opinie użytkowników

Zestawienia

• 1,5% produktów posiada opinie użytkowników

• 1,6% produktów posiada opinie ekspertów

Mimo podobnej liczby opinii – 5x więcej osób zagląda na opinie innych użytkowników niż na opinie ekspertów

% wszystkich odwiedzających wchodzących na strony z opiniami innych userów i strony z opiniami ekspertów

15%

3%

0%

5%

10%

15%

Opinie userów Opinie ekspertów

Zestawienia

• 1,5% produktów posiada opinie użytkowników

• 1,6% produktów posiada opinie ekspertów

Przekliki - z produktów z opiniami użytkowników

40%

40 % wszystkich przejść na strony sklepowe pochodzi z produktów posiadających opinie użytkowników

20 % wszystkich przejść na strony sklepowe pochodzi z produktów posiadających opinie ekspertów, ale w tym 4/5 czyli 16% ogółu posiada też opinie użytkowników

Jedynie 4% ogółu przejść pochodzi z produktów, które mają wyłącznie opinie eksperckie

Przekliki - z produktów z opiniami ekspertów4%

16%

Opinie o sklepach

Opinie o sklepach – co jest ważne?

Opinie o sklepach – co jest ważne?

UGC – przykłady co jeszcze możemy zrobić

• Filmy o produktach

• Blogi zakupowe

• Wishlists

Czy opłaca się inwestować w UGC?

Społeczność oparta na opiniach

- ilość i jakość opinii, komentarzy

- popularność napisanych opinii

- kręgi zaufania

- aktywność w społeczności