Opettajan läsnäolo verkko-opetuksessa

PedaForum 2016 -päivät 17.8.2016

Leena Valkonen, Heli Tyrväinen, Sanna UotinenJyväskylän yliopisto, avoin yliopisto

Tutkivan yhteisön malliCommunity of Inquiry (CoI)

Sosiaalinen läsnäolo:Oppijoiden kyky tuodapersoonallisia ominaisuuksiaannäkyviksi yhteisössä, aitoinaihmisinä.• Kahden välinen viestintä• Ryhmän yhteneväisyyttä

edistävä viestintä• Vuorovaikutusviestintä

Ohjauksellinen läsnäolo:sosiaalisten ja kognitiivistenprosessien suunnitteleminenniin, että syntyy merkityksellisiäoppimiskokemuksia• Kurssisuunnittelu• Keskustelun edistäminen• Suorat ohjaustoimet

Kognitiivinen läsnäolo:Oppijoiden rakentamayhteinen ymmärrys.Vaiheet:• Käynnistys• Tutkiminen• Yhdistäminen• Ratkaisu

(Garrison, Andersson & Archer 1999. Garrison & Akyol 2013.suom. Tiuraniemi 2012) https://coi.athabascau.ca/

Opettajan läsnäolo• Teaching presence -käsitteen lisäksi on käytetty käsitettä instructor social presence (opettajan tai

ohjaajan sosiaalinen läsnäolo), jota määritelty mm. opettajan sitoutumisena verkko-opetuksenvuorovaikutukseen (Pollard, Minor & Swanson 2014) (Vrt. Tiuraniemen ohjauksellinen läsnäolo)

• Mm. Baker (2010) käyttää myös käsitteitä instructor presence ja teacher presence, joihin liittyy opettajannäkyvyys verkkokurssilla, palautteen antaminen, myönteinen vuorovaikutus ja välitön saatavilla oleminen(virtul visibility, teacher availability, instructor immediacy).

• Dockter 2016: teacher presence = the sense of who the teacher is – opiskelijan käsitys opettajasta• Ohjauksellinen läsnäolo (toiminta) + sosiaalinen läsnäolo (persoona) = opettajan läsnäolo?

• Meidän kysymyksemme: miten opettajan persoonaan ja vuorovaikutustaitoihin liittyvä sosiaalinenläsnäolo ja hänen toimintaansa liittyvä ohjauksellinen läsnäolo tulevat näkyviksi ja miten oppimistaedistävää, nämä kaksi ulottuvuutta yhdistävää opettajan läsnäoloa voitaisiin verkko-opetuksessavahvistaa?

Sosiaalinen läsnäolo vaikuttaa myönteisesti(Oztok & Brett 2011, Baker 2010, Dixon 2010)

• Koettuun oppimiseen• Opiskelutyytyväisyyteen• Vähempään keskeyttämiseen• Yhteisöllisyyden tunteen kehittymiseen• Aktiiviseen osallistumiseen ja vuorovaikutukseen• Opiskelijoiden motivaatioon• Sitoutumiseen

Opintojaksojen esimerkit

Sanna:

KTKA010 Laadulliset tutkimusmenetelmät (5 op)Leena:

KAIA022 Vuorovaikutus- ja kasvatussuhteiden eettiset ehdot (5 op)Heli:

TERV111 Asiantuntijuus terveystiedon opetuksessa -seminaarit (4 op)

Aineopintojen laadullinen tutkimusmenetelmäkurssiü Kesto n. 3kkü Opiskelijoita

n. 50ü Synkronista ja

ei-synkronistavuorovaikutusta

ü Tehtävät jamateriaaliOptimassa

ü Luentotallenteet

ü Reaaliaikaisetluennot jaseminaarit(Connect)

KAIA022 Vuorovaikutus- ja kasvatussuhteiden eettiset ehdot (5op)7 viikkoa, 18 opiskelijaa, ei-synkroninen

TERV111 Terveystiedon opettajuuden asiantuntijuusConnect-verkkoseminaari (reaaliaikainen) 3 x 2h

Osallistujienkuvat

Osallistujiennimet

Keskustelusta tehtävätyhteenvetomuistiinpanot

Käsiteltävän asian diat,keskusteluohjeet ja aiheet

Chat

Merkit

Social presence Indikaattori (Garrison &Akyol 2013; Rourke 1999)

Esimerkit

Kahdenvälinen viestintä(Interpersonalcommunication)

Tuntemusten ilmaisu, tunnesanatHuumorin käyttöItsestä puhuminen

Oma epävirallisempi valokuva, infovideolla oma opettajapersoonaesiin – ei pyrkimystä "täydellisyyteen" tai opettajastatuksenvahvistamiseenOman taustan/suhteen avaaminen käsiteltävään asiaan, kurssintaustalla olevan oman opetusfilosofisen ajattelun avaaminenHymiöiden tai merkkien käyttöElekieli, katsekontakti, äänenkäyttö

Ryhmän yhtenäisyyttälisäävä viestintä(Cohesivecommunication)

Etunimen käyttö viestienohjauksessaMe/ryhmä-ilmauksetViestit, joiden tehtävä onsosiaalinen: esim. tervehdykset

Opiskelijat toivotetaan nimeltä tervetulleeksi Connect-tapaamisiinTapaamisten alussa ”kurssikuulumisia”Ryhmän yhteinen tehtävä kurssilla (jokaisen panos tärkeä)Epäviralliset viestit keskustelupalstallaOpiskelijat lukevat ja kommentoivat toisten vastauksiaOpiskelijoiden toive: lisää reaaliaikaisia tapaamisia

Vuorovaikutusviestintä(Open communication)

Viestien ketjuttaminenToisten viesteihin viittaaminen janiiden lainaaminenKysyminenKunnioituksen osoittaminenKohteliaisuudetSamanmielisyyden ilmaukset

Alun video: oma ja opiskelijoiden rooli, mitä odotettavissaRyhmäkeskustelut vs. oma, luottamuksellinen "Muistikirja"Opiskelijoiden tehtävien ja keskustelujen sisältöjen kommentointihenkilökohtaisissa Muistikirjoissa"Ajankohtaista" -sivulla yhteistä palautetta ja seuraavat tehtävätKiittäminen aiheesta ja suunnatusti, ei vain "hienosti menee."Pyrkimys kunnioittavaan ja myönteiseen viestintäänOpiskelijoiden toive: opettajan videoluento kurssin aiheesta

Teaching presence Indikaattori (Andersson ym. 2001) Esimerkki

Kurssisuunnittelu Ajoitukseen ja sisältöön liittyvä ohjeistusTyöskentelyyn liittyvä ohjeistusAikarajojen määritysMateriaalin ja välineen hyödyntäminenNettietiketin luominen

Tervetuloa- ja ohjevideo jo ennen kurssin alkua, jossaopettajat esittäytyvät ja kertovat suoritustavoistaKurssi pilkottu osiin ja useisiin tehtäviin, jotka onaikataulutettuOpiskelija saa jokaisesta tehtävästä kirjallista palautetta(yksilöllistä tai ryhmä)Jokaiseen osaan sisältyy myös synkronista vuorovaikutustaVerkkotyöskentelyn pelisäännöt

Keskustelunedistäminen

Samanmielisyyden ja erimielisyydentunnistaminenKonsensuksen ja ymmärryksen tavoitteluOpiskelijoiden rohkaiseminen,kannustaminen, viestien vahvistaminenSos.emot. oppimisympäristön luominenProsessin arvioiminen

Opiskelijoiden rohkaisu omaan ajatteluun, kysymiseen jamoniäänisyyteen (aloitusvideo: tutkitaan yhdessä...)"Muistikirja" - puolivalmiita ajatuksia. Ope kommentoi.Välikommentteja keskusteluista Muistikirjoihin, mutta eipuuttumista keskusteluihinOpiskelijoilla vastuu mutta ohjeet keskusteluihinOpiskelijoiden kysymysten esittäminen kurssikirjankirjoittajalle (tallenne kurssin aikana)

Suoratohjaustoimet

Keskustelun ajankohtaisuuteen tarttuminenKeskustelun kohdentaminenKeskustelun yhteenvetäminenYmmärryksen vahvistaminen arvioivalla jaselittävällä palautteellaVäärinymmärrysten huomiointiLähdetiedon tuominen keskusteluunTekninen ohjeistus

Keskustelun käsitteisiin tarttuminenVäliyhteenvedot keskusteluistaVälipalautteet tehtäväprosessista ja yhdessä työskentelystä(jatkossa palautevideo)Minipalautteet merkkien avullaKeskustelun kokoaminen muistion avulla ja sen lähettäminenkaikille

Suunnittelussa huomioitu synkronisen vuorovaikutuksen mahdollisuuskoko kurssin ajan:1.Kvalitatiivisen tutkimuksen luonne

Itsenäiset tehtävät optimassaReaaliaikainen luento koko ryhmälle

2. Aineiston hankintaItsenäiset tehtävät optimassaLuentotallenteet optimassaVerkkoseminaari / reaaliaikainen pienryhmätapaaminen

3. Aineiston analyysiItsenäiset tehtävät optimassaLuentotallenteet optimassaVerkkoseminaari / reaaliaikainen pienryhmätapaaminen

4. Tutkimuksen luotettavuus ja tutkimuseettiset kysymyksetItsenäinen tehtävä optimassaReaaliaikainen luento koko ryhmälle

5. Kvalitatiivisen tutkimuksen raportointiItsenäinen tehtävä optimassaReaaliaikainen luento koko ryhmälle

Reaaliaikaiset luennot ja seminaaritopettajat

Opiskelijoidenchat-keskusteluosallistujaluettelo luentodiat

Miten lisätä opettajan läsnäoloa ja vähentää opettajanja opiskelijan etäisyyttä verkossa (Dockter 2016)

• Kommunikoi usein ja säännöllisesti– Yleisesti kaikkien kurssin opiskelijoiden kanssa– Yksilöllisesti– Erilaisin välinein, myös videon välityksellä

• Pyri lisäämään opiskelijoiden omia merkityksenantomahdollisuuksia– Moniulotteinen kuva opettajasta ja sisällöstä– Erilaisten opetusmateriaalien käyttäminen

• Kerro itsestäsi– Erilaisten kommunikointitapojen tarkoituksellinen käyttö– Realistisen kuvan tarjoaminen itsestä opettajana

• Lisää opiskelijoiden keskinäisen vuorovaikutuksen mahdollisuuksia– Opiskelijoiden välisten suhteiden mahdollistaminen lisää heidän sitoutumistaan kurssille

Haasteita ja kysymyksiä• Käsitteiden moninaisuus

– Sosiaalinen läsnäolo, ohjauksellinen läsnäolo, opettajan läsnäolo– Entä emotional presence? (Cleveland-Innes & Campbell 2012)

• Tarve läsnäolon tutkimukselle synkronisessa verkko-opetuksessa• Mikä on riittävää/liiallista opettajan läsnäoloa verkko-

opetuksessa?– Opiskelijan valmiudet– Kurssin vaihe

• Miten tukea opiskelijoiden läsnäoloa?• Mistä läsnäolon kokemus lopulta syntyy?

Lähteet• Anderson T., Rouke L. Garrison D.R. & Archer, W. 2001. Assessing teaching presence in a computer conferencing context. Journal

of asynchronous learning networks 5 (2), 1-17.• Baker, C. 2010. The Impact of Instructor Immediacy and Presence for Online Student Affective Learning, Cognition, and Motivation.

Journal of Educators Online 7, 1. http://www.thejeo.com/Archives/Volume7Number1/BakerPaper.pdf• Cleveland-Innes, M., & Campbell, P. 2012. Emotional presence, learning, and the online learning environment. The International

Review of Research in Open and Distributed Learning, 13(4), 269-292.• Dixson, M. D. 2010. Creating effective student engagement in online courses: What do students find engaging? Journal of the

Scholarship of Teaching and Learning 10 (2), 1–13.• Dockter, J. 2016. The problem of teaching presence in transactional theories of distance education. Computers and Composition 40,

73-86.• Garrison D.R. , Andersson, T. & Archer W. 1999. Critical inquiry in a text-based environment. Computer conferencing in higher

education. The internet and higher education 2 (2-3), 87-105.• Garrison, D. R., & Akyol, Z. (2013). The community of inquiry theoretical framework. In G. M. Moore (Ed.), Handbook of distance

education (pp. 104–120). NewYork,NY: Routledge.• Oztok, M. & Brett, C, 2011. Social presence and online learning: A review of research. International Journal of E-Learning &

Distance Education. 25 (3). http://www.ijede.ca/index.php/jde/article/view/758• Pollard, H., Minor, M. & Swanson, A. 2014. Instructor social presence within the community of inquiry framework and its impact on

classroom community and the learning environment. Online Journal of Distance Learning Administration 17, 2.http://www.westga.edu/~distance/ojdla/summer172/Pollard_Minor_Swanson172.html

• Rourke, L., Anderson, T., Garrison, D. R., & Archer, W. 1999. Assessing social presence in asynchronous text-based computerconferencing. Journal of Distance Education, 14 (2) 50-71. http://www.ijede.ca/index.php/jde/article/view/153/341

• Tiuraniemi, P. 2012. Hyvää yhteisöllistä verkko-oppimista jäljittämässä. Neljän virtuaalisen kirjallisuuskeskustelun sisällönanalyysi.Turun yliopiston julkaisuja. Annales Universitatis Turkuensis. Sarja C 340.

• https://coi.athabascau.ca/